HR如何平衡員工的忠誠與能力

時(shí)間:2022-07-13 20:57:27 人力資源管理 我要投稿
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HR如何平衡員工的忠誠與能力

HR管理者的一項重要任務(wù)就是替企業(yè)選人、用人、育人和留人。但企業(yè)常會(huì )出現的是:忠誠的能力不足,有能力的不夠忠誠。HR管理如何平衡員工的忠誠與能力?

我們盡量找到德才兼備的人,但這種完人基本是可遇不可求,所以我們經(jīng)常是在用德才不均衡的人,用古人的話(huà)說(shuō),就是將君子和小人整合成一個(gè)有效率的組織。這是個(gè)處理“不平衡點(diǎn)”的問(wèn)題。

HR如何平衡員工的忠誠與能力

蒙牛公司的用人原則是:有德有才,破格使用;有德無(wú)才,培養使用;無(wú)德有才,限制使用;無(wú)德無(wú)才、堅決不用;慧聰公司的用人原則是:有德有才、破格使用;有德無(wú)才、培養使用;無(wú)德有才、修德敢用;無(wú)德無(wú)才、老板沒(méi)用;而GE公司的干部考核特別重視價(jià)值觀(guān)的匹配性,他們沒(méi)有泛泛的講人的德與才,而是特指是 GE公司所提倡的組織的德GE價(jià)值觀(guān)的認同。干部認同公司的價(jià)值觀(guān),是最重要的考核標準,在此基礎上,有功、有德、有才,才破格使用,有功、有德、低才,則培養使用。

我們經(jīng)常講,用干部要看德、勤、績(jì)、能、廉五點(diǎn),其實(shí),績(jì)這個(gè)標準不應該和其他四點(diǎn)放在一起,應該是和其他四點(diǎn)性質(zhì)不同的要素,或者說(shuō)是其他四點(diǎn)的外在表現或衡量尺度。對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講,用人都重視德先于才,有德是一個(gè)很高的要求。

另一方面,光有德是不夠的,企業(yè)要的是績(jì)效。

比如,一個(gè)人有能力,也有德而沒(méi)干壞事,但也沒(méi)業(yè)績(jì),也就是他并沒(méi)有給公司做出貢獻。有能力沒(méi)業(yè)績(jì),就好比茶壺里倒餃子,倒不出來(lái)餃子是問(wèn)題,更大的問(wèn)題是你還占著(zhù)我一個(gè)茶壺。有德有才是個(gè)人修養和素質(zhì)問(wèn)題,和企業(yè)的功利組織的使命。

一起創(chuàng )業(yè)的人往往是企業(yè)的功臣,一般也是忠臣。但他們可能會(huì )隨著(zhù)企業(yè)的快速發(fā)展而能力不支,不能勝任職務(wù)。這就是忠誠但能力不足的問(wèn)題。我的支招是:有學(xué)習能力的功臣學(xué)出來(lái)通過(guò)給與學(xué)習和培訓機會(huì ),提升能力,并承擔綜合管理崗位;能臣引進(jìn)來(lái)任職于功臣難以學(xué)會(huì )的專(zhuān)業(yè)技能崗位,并不斷強化他們的企業(yè)文化認同;不能培養出來(lái)的忠臣養起來(lái)可賦予監事、參事、導師等職務(wù)。在座的人力資源管理者同仁的重要任務(wù)之一,就是要幫助企業(yè)將功臣培養成能臣,實(shí)現企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的傳承。這其中的關(guān)鍵,在于功臣是否有學(xué)習能力,也在于人力資源管理者的發(fā)現、培養能力。

比如,華為最開(kāi)始時(shí)是提倡英雄主義,慢慢走向管理和文化華為公司基本法,再接下來(lái)就是制度建設,包括流程化組織建設,干部的職業(yè)化建設,以及IPD、 ISC等制度和機制的建設。由親情到文化再到制度,華為的集體大辭職、內部大創(chuàng )業(yè)和老員工大讓位等成功變革,都堪稱(chēng)管理進(jìn)步的經(jīng)典之作。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,就是在不斷的建立由親情到文化再到制度的企業(yè)體系的過(guò)程中成長(cháng)的。

古人講“三立”,立功、立言、立德。管理者第一要立功,第二要立言,第三要立德,但對現代企業(yè)的成長(cháng)來(lái)說(shuō),我認為最重要的,卻是立制。機制和制度的進(jìn)步,才是企業(yè)真正的進(jìn)步。

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