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HR如何讓新進(jìn)員工“留下來(lái)”
導讀:做企業(yè)的HR,總給人一種高大上的感覺(jué):坐辦公室的高級白領(lǐng),跟大中小各種Boss共同玩耍,還行使著(zhù)對員工的生殺大權。
不同年代的員工,思想模式是不一樣的,所追求的也是不同的。根據“馬斯洛需求理論”來(lái)說(shuō),80后、90后或者“即將上線(xiàn)”的00后們,他們的需求側重點(diǎn)都是不一樣的。俗話(huà)說(shuō),具體問(wèn)題具體分析。所以,我們要抓住側重點(diǎn)來(lái)制定方案,制定流程,從而各個(gè)擊破地留住人才。
現在“職場(chǎng)新人”大多數是90后,他們的需要是什么?錢(qián)?不是,他們不缺錢(qián),他們沒(méi)有生存的壓力,不會(huì )為下一頓有沒(méi)有吃的考慮,他們考慮的反而是下一頓吃什么好?可見(jiàn),他們更側重于社交的需要以及尊重的需要。
一般,新人入職通常會(huì )出現“13721”現象,即:?jiǎn)T工入職后的第一天、第三天、第七天以及第二十一天。所以,針對這樣的現狀,我們有以下方式進(jìn)行處理:
一做好培訓工作
1、新人入職要做好培訓,要讓員工了解到公司的發(fā)展前景、他在公司的發(fā)展及努力方向;
2、讓員工了解到公司的管理制度和流程,讓他知道在公司內哪些事可以做哪些事不能做;
3、引導新人到各個(gè)部門(mén)熟悉一遍,讓他知道后期工作中會(huì )與哪些部門(mén)溝通、協(xié)調工作。
二處理好“13721”這個(gè)時(shí)間段
這是留住新進(jìn)員工的關(guān)鍵時(shí)間段?墒,具體該怎么做呢?
第1天
新人最迷茫的可能就是第一天,因為要在一個(gè)全新環(huán)境要面對新人、新物、新工作。所以,新人入職第一天,我們可以這樣做:
1.部門(mén)負責人可以召開(kāi)一個(gè)歡迎儀式,各自介紹,讓新人知道他面對的社交環(huán)境和工作環(huán)境氛圍;
2.當天工作結束后,有必要跟新人聊聊工作中的難題。
第3天
這時(shí),新人對工作已經(jīng)有了一定了解,所以,要找一個(gè)合適的時(shí)間面對面和他溝通工作上的難題和生活的難題。
第7天
到了第七天,可以了解新人在工作中所面對的問(wèn)題以及他對公司有沒(méi)有合理的建議。
第21天
第二十一天 ,總結新人的工作,贊揚新人在工作中的突出點(diǎn),并指出不足之處。
三導師管理
新人進(jìn)來(lái)后,要給員工安排輔導導師,及時(shí)解決員工的工作上遇到的難題。
每一個(gè)入職的新人,其實(shí)他的能力我們前期都已認可,所以,留住這些人才很多時(shí)候不在于薪資的高低,而在于有沒(méi)有考慮到他們的真正需求?傊,要從工作上引導讓他們快速熟悉自己要工作的環(huán)境、人文環(huán)境、社交環(huán)境。 簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是關(guān)心!關(guān)心!關(guān)心!及時(shí)解決他們所面對的問(wèn)題。
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