淺談如何做好人力資源管理工作

淺談如何做好人力資源管理工作

人力資源管理工作人員，不僅是老板的左右手，還是老板的專(zhuān)家顧問(wèn);對員工來(lái)說(shuō)，是他們的戰略同盟、服務(wù)伙伴和人事專(zhuān)家�，F在的人力資源管理有別于過(guò)去的人事管理�，F在它把人看作一種“資源”。人是有生命、有思想、有情感、有創(chuàng )造力，是生產(chǎn)力中最活躍的因素，最寶貴的資源。因此人力資源管理的一切工作都圍繞著(zhù)人來(lái)開(kāi)展的。簡(jiǎn)單地說(shuō)人力資源管理工作可概括為8個(gè)字：選人，錄人，用人，留人。

首先，人力資源工作人員應有內斂謙虛的性格，才能夠很好的與不同性格的員工進(jìn)行交流，才能夠全面地了解組織發(fā)展狀況和人力資源現狀，進(jìn)而卓有成效地開(kāi)展人力資源工作。

第二，組織人力資源管理的摸索階段，人力資源管理工作不能浮躁，應做一些實(shí)實(shí)在在的事情，讓員工切身體會(huì )到人力資源工作的開(kāi)展，對他們和公司的現在與未來(lái)發(fā)展帶來(lái)良性的幫助。務(wù)實(shí)肯干的思想確保人力資源工作能夠切實(shí)幫助公司的成長(cháng)與發(fā)展，人力資源管理的初期工作，大都是些繁雜的事務(wù)，只有積極肯干的精神，才能很好地指導和開(kāi)展人力資源工作。

第三，人力資源管理工作是一些協(xié)調統籌、后勤支持的事務(wù)。人力資源管理工作人員不僅僅要依靠自己的專(zhuān)業(yè)知識技能，同時(shí)也要依靠自己的服務(wù)奉獻，滿(mǎn)足公司發(fā)展需求，滿(mǎn)足員工的生理需要、心理需要、社交需要、受尊重需要、自我實(shí)現需要，來(lái)贏(yíng)得公司員工的尊重，從而贏(yíng)得公司領(lǐng)導、員工對人力資源管理工作的認可和支持。

第四，一線(xiàn)工作人員是公司和其他員工的衣食父母，人力資源工作人員不僅應尊重每一位工作人員，還應以感恩的心來(lái)對待一線(xiàn)工作人員，對一線(xiàn)工作人員的狀況和權益，應該予以?xún)?yōu)先考慮。一線(xiàn)工作人員為公司創(chuàng )造了大部分的價(jià)值和效益。崗位沒(méi)有貴賤之分，只要對組織的發(fā)展有益處，就都應該持有同樣的尊重度和重視度，并感謝他們不辭辛勞的工作。

人力資源管理視人為“資本”，強調一種動(dòng)態(tài)的、心理的調節和開(kāi)發(fā)，屬“服務(wù)中心”，管理出發(fā)點(diǎn)是“著(zhù)眼于人”，達到人與事的系統優(yōu)化。人力資源管理工作初步方案：人員招聘與配置，人員開(kāi)發(fā)與培訓，薪酬福利管理，績(jì)效考核，勞動(dòng)關(guān)系管理，激勵約束制度管理等。

1、人員招聘與配置

招聘工作是整個(gè)人力資源工作的源頭。由于企業(yè)的發(fā)展，需要不斷招賢納才�，F階段韶關(guān)市鐵友建設機械有限公司擁有的員工數不多，尤其是高技能人才還較缺乏，公司的規模還須不斷的壯大，招納更多的人才，應根據公司現狀發(fā)展需求擬定招聘計劃，并選擇適當又節約成本(資金成本和時(shí)間成本)的招聘的方式(如網(wǎng)上、報紙、專(zhuān)業(yè)雜志，參加招聘會(huì )，或者在內部選拔優(yōu)秀人才等)。這當中最重要的是在決定招聘之前，制定好該崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，再根據崗位說(shuō)明書(shū)擬定好所需人員的要求、條件、標準，并以書(shū)面的形式，清楚的告訴求職意向者本公司的招聘事項，如所要招聘的崗位、崗位要求、學(xué)歷要求、性別要求，薪酬待遇等相關(guān)內容。這樣能夠很快的篩選掉不符條件的人，提高了招聘效率，也節約了人工成本，才能在招聘中做到有的放矢。

招聘工作應更快、更準確的找到合適的人才，并根據其特征和職業(yè)技能，將其安排在適當的崗位上。對新進(jìn)員工進(jìn)行合理、適當、有效的配置。此外，在招聘過(guò)程中，除注重應聘者的經(jīng)驗、資歷、背景等情況外，也要了解應聘者的潛質(zhì)、心理素質(zhì)、文化適應性等。

2、人員的開(kāi)發(fā)與培訓工作

培訓工作的主要目的在于提高員工的素質(zhì)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增強員工熱愛(ài)工作、熱愛(ài)公司的意識，方式靈活多樣，而且要因人而異，因時(shí)而異。

(1) 員工崗前培訓：包括公司的情況介紹、安全生產(chǎn)教育、公司各項制度、企業(yè)文化培訓、崗位職責、工作要求等。只有新員工了解這些基本情況后，才能順利進(jìn)行其他的工作。

(2) 工作技巧和方法的培訓：主要針對新進(jìn)職員所從事的工作或崗位進(jìn)行所需技巧的培訓。其方法主要是由老員工對新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，使其盡快進(jìn)入狀態(tài)，適應公司的運營(yíng)模式和工作環(huán)境，為公司創(chuàng )造新的價(jià)值。

(3) 團隊培訓：主要是不定期的進(jìn)行員工的團隊精神培訓，讓他們在工作中能夠相互幫助，共同進(jìn)步，并且能為公司的利益著(zhù)想�？衫�用一些節假日開(kāi)展健康有意義的活動(dòng)，來(lái)增強員工間的和諧友誼，構造和諧公司。

(4) 臨時(shí)性和外部培訓：根據不同時(shí)期公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓，為員工提供良好的外部培訓機會(huì )，最大限度地開(kāi)發(fā)員工的潛能，這樣不僅有利于員工自我實(shí)現，還增加公司的效益。由于韶關(guān)市鐵友建設機械有限公司是民營(yíng)科技型企業(yè)，就更應在員工的技能培訓方面下大力氣。

3、薪酬福利管理工作

薪酬是員工最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。薪酬的計算和分配，不僅要具有外部競爭性，還要具有內部公平性。在進(jìn)行薪酬計算前，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調查(目前韶關(guān)機械企業(yè)工資水平不高)，調查本地區最低工資水平和同行業(yè)同崗位同工種的平均工資水平，然后在根據崗位不同的勞動(dòng)強度、崗位技能、勞動(dòng)條件和績(jì)效考核的結果，公平合理的分配薪酬。此外，還應根據公司的實(shí)際情況在節假日、公司司慶、員工生日、工作有重大突破等情況下考慮給員工相應的補貼、禮物，這種方式可以讓員工感受到公司管理上的人情味和自己的受重視程度，并且這種“小恩小惠”能鼓舞員工士氣，提高員工的工作自覺(jué)性，并激勵員工不斷進(jìn)取。

4、績(jì)效管理工作

績(jì)效考核的范疇主要是對員工在工作過(guò)程中表現出來(lái)的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)。其目的主要是行政管理性的和培訓開(kāi)發(fā)性的，如制定調遷、升降、委任、獎懲等人事決策，如績(jì)效考核結果對被考評者的反饋，以及據此結果制定與實(shí)施培訓計劃等。影響績(jì)效考核的主要因素可以分為三個(gè)：人、制度、問(wèn)題的處理。因此公司應加大績(jì)效考評力度;運用多種考核方法，建立完善的量化考核制度;建立考核反饋系統，實(shí)行民主監督，增強透明度。同各部門(mén)主管一起，制定合理的績(jì)效考核系統。

5、勞動(dòng)關(guān)系管理工作

勞動(dòng)關(guān)系主要靠勞動(dòng)合同來(lái)約束。要想很好進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系處理，人力資源工作人員首先要十分熟悉國家規定的各項法律法規，并跟進(jìn)《企業(yè)管理法》、《勞動(dòng)法》、《社會(huì )保障法》更新的步伐，與時(shí)俱進(jìn)。勞動(dòng)合同的制定要合理合法，，根據法律的各項規定，不訂立違反法律法規的事項，充分兼顧公司和員工的利益。所有制度的制定都做到有法可依，有了法律的保障，工作開(kāi)展起來(lái)就會(huì )一路綠燈。在公司能力范圍內，根據的法律法規的規定為員工購買(mǎi)社會(huì )保險，這是為員工負責的基本要求，同時(shí)也能讓員工踏踏實(shí)實(shí)地為公司工作，全心全意為公司的發(fā)展作出貢獻。

6、激勵約束制度管理工作

香蕉總量沒(méi)有變化，朝四暮三，群猴憤怒，朝三暮四，皆大歡喜。所以激勵工作很微妙，只要把握到關(guān)鍵，激勵工作就卓有成效。約束與激勵是相輔相承的。公司規章制度的制定，看起來(lái)似乎是個(gè)紙上談兵的東西。但如果沒(méi)有制度的存在，公司的所有工作都將很難進(jìn)行。人類(lèi)本性懶惰，厭惡工作，盡可能逃避;絕大多數人沒(méi)有雄心壯志，怕負責任，寧可被領(lǐng)導罵;多數人必須用強制辦法乃至懲罰、威脅，使他們?yōu)檫_到組織目標而努力;激勵只在生理和安全需要層次上起作用;絕大多數人只有極少的創(chuàng )造力。因此企業(yè)管理不得不采取“胡蘿卜加棍棒”的方法，雙管齊下，激勵與約束并進(jìn)。

人力資源管理是一種輔助性、服務(wù)性的工作。因此要做好人力資源管理工作不僅要具有應有專(zhuān)業(yè)知識和技能，還得擁有十分的耐心和奉獻的精神，為公司建設和諧組織奉獻自己的力量。

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