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人力資源管理人才的高校培養模式分析
一、加強人才培養模式的必要性
在我國,人力資源管理專(zhuān)業(yè)是從上世紀50年代的“勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)”專(zhuān)業(yè)發(fā)展而來(lái)的。1998年“人力資源管理”專(zhuān)業(yè)才進(jìn)入獨立發(fā)展時(shí)期。但是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展是我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展迫切需要的,一方面我國要全面推動(dòng)人才強國戰略,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理專(zhuān)業(yè)是新時(shí)代企業(yè)實(shí)施人才戰略提升競爭力的必然選擇;另一方面,隨著(zhù)企業(yè)認識到人力資源管理人員對企業(yè)發(fā)展的重要意義,全社會(huì )對人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)性要求日益提高,人力資源管理從業(yè)人員的職業(yè)化建設已成為社會(huì )共識,并逐步走向規范。
從筆者所在高校華東交通大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看,大概有畢業(yè)生20%投身考研,選擇繼續攻讀碩士學(xué)位,從事人力資源專(zhuān)業(yè)工作的學(xué)生不到畢業(yè)學(xué)生的30%,50%以上學(xué)生從事其他相關(guān)專(zhuān)業(yè),創(chuàng )業(yè)或者企業(yè)行政管理等工作。有一半的學(xué)生畢業(yè)不能從事自己本專(zhuān)業(yè)的工作。
人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的潛在需求和實(shí)際需求為何存在如此大的差距?根據調查分析,我們發(fā)現企業(yè)對人力資源管理專(zhuān)業(yè)求職者的素質(zhì)要求比較嚴格,而這種“苛求”實(shí)質(zhì)是凸顯出了現行辦學(xué)模式與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展不相適應,與用人單位的實(shí)際需要的嚴重脫節,這也說(shuō)明了人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式的改革迫在眉睫。
二、人才培養模式研究綜述
1.人才培養模式的概念界定
對于人才培養模式的含義,綜合學(xué)者們的看法而言,人才培養模式是在一定的教育思想或教育理論的指導下,根據社會(huì )對人才規格品格的要求和學(xué)校自身的教育資源和特點(diǎn),在培養人才的實(shí)踐中建立起來(lái)的較為穩定的結構狀態(tài)特征和運行機制。
劉沫,陳海寧(2006)提出三種人才培養模式:應用型人才培養模式,創(chuàng )新型人才培養模式和復合型人才培養模式。
對于人才培養模式的構成。很多學(xué)者有不同的見(jiàn)解和解釋。有的認為包括培養目標、專(zhuān)業(yè)設置和培養過(guò)程三個(gè)關(guān)鍵因素。有的認為包括教育思想、培養目標和規格、教學(xué)內容和課程體系、教學(xué)計劃等方面。有的認為專(zhuān)業(yè)設置模式、課程體系構造形態(tài)、培養途徑和知識發(fā)展方式、教學(xué)運行機制、教學(xué)組織形式、淘汰模式都應是人才培養模式的題中應用之意。還有人認為人才培養模式的核心內容應該包括培養目標、培養過(guò)程和培養制度。
2.人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求
人才培養模式的選擇和課程體系的設置都是圍繞著(zhù)對學(xué)生素質(zhì)能力展開(kāi)的,對于人才培養中應培養學(xué)生的哪些能力素質(zhì)。靳秉強,郭愛(ài)英,王立校(2001)指出,高等院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的培養目標模式是:以勤奮敬業(yè)精神為核心,以人力資源管理專(zhuān)業(yè)技能為立足之本,具有不斷學(xué)習能力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力、市場(chǎng)運作能力、社會(huì )適應能力、表達能力的新型人才。蔡厚清(2002)認為人力資源管理人員的核心素質(zhì)包括敬業(yè)精神、系統思維能力以及情緒控制能力。孫達林(2003)通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現:學(xué)生往往認為自己是專(zhuān)業(yè)知識的代表,而企業(yè)認為學(xué)生只要具備一般性知識即可;企業(yè)需要既懂專(zhuān)業(yè)又懂計算機的復合型多面手;企業(yè)關(guān)心那些能為企業(yè)帶來(lái)直接效益的指標,并不需要與國際接軌的現代人力資源管理理念。顧琴軒,朱牧(2001)研究發(fā)現,人力資源專(zhuān)業(yè)人員的主要勝任力構成:溝通能力、分析能力、識人能力、問(wèn)題解決能力、服務(wù)意識、值得信賴(lài)、親和力、學(xué)習能力、自我控制能力、承受壓力能力、適應力、主動(dòng)性、人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識。
3.人才培養模式的設計研究
人才培養模式如何設計,學(xué)者從不同角度提出自己的論點(diǎn)。陳萬(wàn)思,姚圣娟(2006)提出以企業(yè)人力資源管理人員勝任力為導向發(fā)展人力資源管理教育的思路。梁金印(2002)認為:根據社會(huì )對人才的需要,結合自己學(xué)校的學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),初步確定人才培養目標,之后協(xié)調學(xué)科專(zhuān)業(yè),同時(shí)整合課程以形成課程體系,使模式在目標維度、制度維度和過(guò)程維度上的構成要素初步具備。郭志文(2004)認為工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革要從以下幾點(diǎn)考慮:(1)實(shí)現從專(zhuān)才教育向通才教育的轉變;(2)深化課程體系和教學(xué)內容的改革;(3)加強專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節的教學(xué)。周亞新(2002)認為人力資源培養方案的設計應定位于微觀(guān)管理層面,不應該偏重于宏觀(guān)管理層面,而應該著(zhù)重于企業(yè)管理中的特定職能。
綜上所述,人才培養作為一種學(xué)校教育過(guò)程,首先要從社會(huì )對人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的需求出發(fā),設定培養目標,結合自己學(xué)校的實(shí)際情況,選擇合適的人才培養模式。
三、人力資源管理人才培養目標的選擇
人才培養模式的設計,首先要確定合適的人才培養目標。筆者認為,人才培養目標的確定,需要與學(xué)校的實(shí)際情況相適應,在此,筆者以自己所在高校為例,提出人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養目標的確定,以作參考。
華東交通大學(xué)屬于一般院校,學(xué)生生源素質(zhì)上有一定限制,人力資源管理專(zhuān)業(yè)的培養是本科教育,而不是研究生教育或者高職高專(zhuān)教育,該校畢業(yè)生的去向是面向一般企業(yè)而不是其他特殊單位,人力資源管理專(zhuān)業(yè)在該校開(kāi)辦已有7年,目前具備專(zhuān)業(yè)的教師隊伍和辦學(xué)體系。在此基礎上,筆者主要探討兩個(gè)問(wèn)題:培養的主體是誰(shuí)?培養目標是什么?
人才培養模式存在的核心問(wèn)題是“以誰(shuí)為主體?”人才培養是以學(xué)校為主體還是應以學(xué)生為主體?傳統模式認為學(xué)校是“人才工廠(chǎng)”,教師是“人類(lèi)靈魂工程師”,學(xué)生是人才工廠(chǎng)的“產(chǎn)品” 。這種辦學(xué)理念忽視了學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,不能適應市場(chǎng)對人才的需求,其根源是長(cháng)期計劃體制的慣性。面對激烈競爭的外部環(huán)境,高校必須轉換到以學(xué)生為主體的立場(chǎng)上來(lái)。隨著(zhù)高等教育的發(fā)展和出生率的降低,高校之間的生源競爭將日趨激烈,畢業(yè)生的市場(chǎng)適應度將成為考生的擇校尺度。作為國內高等教育“二梯隊” 的一般院校,對此應有足夠的警覺(jué)。為此,筆者認為以學(xué)生為主體的多元化人才培養模式,即突出學(xué)生的主體地位、實(shí)現人才培養的多元化和個(gè)性化的培養模式更能適應社會(huì )和企業(yè)的要求。
人力資源管理專(zhuān)業(yè)培養目標的確定源于社會(huì )對該專(zhuān)業(yè)人才的需求。目前我國對人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的需求主要來(lái)自三個(gè)方面:一是企業(yè)人力資源管理職能對專(zhuān)業(yè)人才的需要;二是社會(huì )對人力資源開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)資訊人才的需要;三是公共管理部門(mén)對組織人事管理人才的需要。前兩年該校畢業(yè)生主要面向鐵路部門(mén),因而人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生也主要輸向鐵路,但隨著(zhù)學(xué)生在鐵路部門(mén)工作的情況可以發(fā)現,大多數學(xué)生認為在鐵路部門(mén)不能發(fā)揮自己的一技之長(cháng),因而選擇跳槽,去沿海等一些一般企業(yè)部門(mén)發(fā)展,或者選擇自主創(chuàng )業(yè)。因此,學(xué)校應把人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的培養目標與企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)人員的勝任力特質(zhì)相匹配,這樣才能使畢業(yè)生符合企業(yè)對人才的特質(zhì)需求
1998年,教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄和專(zhuān)業(yè)介紹》對人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養目標給出了指導性意見(jiàn)要求,結合學(xué)校的實(shí)際情況,筆者認為,學(xué)校人力資源管理專(zhuān)業(yè)的人才培養目標應為:培養具有良好綜合素質(zhì),德、智、體全面發(fā)展的人才,具體而言,以敬業(yè)精神、系統思維能力,以及情緒控制能力為核心,以人力資源專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能為立足之本,培養具有人際技能、創(chuàng )新技能、寫(xiě)作技能、計算機技能的人才,另外要注意加強學(xué)生的的分析能力、識人能力、問(wèn)題解決能力、服務(wù)意識、值得信賴(lài)、親和力、學(xué)習能力、自我控制能力、承受壓力能力、適應力、主動(dòng)性。
四、人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系設置應注意的問(wèn)題
人力資源管理專(zhuān)業(yè)的課程體系如何設置,還應視學(xué)校的具體情況而定,在此,筆者不準備設計一套完整的課程體系,而是對于課程體系設置過(guò)程中應注意的問(wèn)題加以強調。
1.改善專(zhuān)業(yè)課程的設計
人力資源管理專(zhuān)業(yè)可以細分為許多小模塊,比如人員招聘、人才測評、人才培訓、人員激勵、薪酬管理等等,因此,專(zhuān)業(yè)課程會(huì )相對較多。在專(zhuān)業(yè)課程設計時(shí),如果要求每個(gè)學(xué)生對所有相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程都加以學(xué)習,在時(shí)間上和效率上都會(huì )存在一定問(wèn)題,因此,筆者認為,可以將這些模塊的專(zhuān)業(yè)課作為選修課,由學(xué)生根據自己將來(lái)的發(fā)展方向自主選擇。這樣,不僅可以在時(shí)間上加以保證,而且有利于學(xué)生專(zhuān)業(yè)課學(xué)習的專(zhuān)和深。
2.加強心理學(xué)課程的設置
人力資源管理作為一種以人為主要內容的管理,與人的接觸是不需多言的,甚至許多企業(yè)在招聘人力資源管理人員時(shí),愿意接受心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。如何掌握人的心理特征,心理學(xué)課程的學(xué)習必不可少。在我國其他許多著(zhù)名高校中,人力資源管理專(zhuān)業(yè)中一項必不可少的課程是行為心理學(xué),并且還有大量心理學(xué)的輔助課程。學(xué)校雖然也有組織行為學(xué)的課程,但明顯不足。管理心理學(xué)、行為心理學(xué)都應成為課程體系中的一個(gè)重要部分。
3.加強實(shí)踐環(huán)節的設計
學(xué)而不用是學(xué)生學(xué)習的一大弊端,作為強應用性的人力資源管理專(zhuān)業(yè),加強理論與實(shí)踐結合更是具有重要意義。在實(shí)踐環(huán)節設計中,筆者認為應該提高課時(shí)量,增加內容。除了適量安排學(xué)生到實(shí)際崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習,學(xué)?梢宰寣W(xué)生對企業(yè)的運行進(jìn)行模擬,比如企業(yè)的薪酬管理體系設計、人力資源管理軟件設計與開(kāi)發(fā)、組織設計等模擬實(shí)驗。這樣,學(xué)生會(huì )主動(dòng)對企業(yè)的運行體制進(jìn)行調查,一方面可以使學(xué)生更多了解企業(yè)的實(shí)際運行,另一方面,可以使學(xué)生將自己所學(xué)習的理論知識加以運用實(shí)踐。
4.加強人際能力和溝通的培養
人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生走向工作崗位后,所面臨的客戶(hù)都是人,人際交往能力必不可少,在形形色色的人的交往中,如何能和人成功交往,如何能應對各種人的各種問(wèn)題,應從學(xué)生時(shí)代就培養學(xué)生的人際能力和溝通素質(zhì)。因此,在教學(xué)過(guò)程中,筆者認為,教師應加強對學(xué)生溝通溝通能力的培養,使學(xué)生有更多的機會(huì )表達自己的想法,互動(dòng)的課堂氣氛十分重要。
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