銷(xiāo)售員崗位職責15篇【精】
在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售員崗位職責1
一、崗位職責
1、負責接待顧客，并提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達成銷(xiāo)售。
2、負責做好貨品整理、陳列、補貨、清潔等日常工作。
3、移動(dòng)手機話(huà)費套餐業(yè)務(wù)辦理。
二、崗位要求
1、高中以上學(xué)歷，性別不限，20—35歲。
2、有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗，會(huì )辦公軟件的基本操作!
3、良好的語(yǔ)言表達能力，具備良好的'團隊意識和堅強的責任心
銷(xiāo)售員崗位職責2
1、負責房屋銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、按公司規定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷(xiāo)售接待;
3、對比工程圖紙，對商品房的結構、戶(hù)型、面積、室內各種設施了解清晰、背熟記牢;
4、完整填寫(xiě)客戶(hù)登記表格,為公司積累客戶(hù)資料;
5、負責本人客戶(hù)的簽約和回款;
6、幫助客戶(hù)的`購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專(zhuān)員關(guān)心客戶(hù)購房貸款和預售登記手續;
7、收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執行公司制定的銷(xiāo)售價(jià)格，如有變動(dòng)，必需向專(zhuān)案經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng);
9、對售房中發(fā)生的重要問(wèn)題，要準時(shí)通過(guò)部門(mén)經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;
10、樂(lè )觀(guān)地同房屋交易機構及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷(xiāo)售工作，確保銷(xiāo)售方案的完成;
11、對客戶(hù)提出的問(wèn)題，要準時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)足為止;
12、建立銷(xiāo)售臺帳，對已銷(xiāo)售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清晰;
13、遵守公司的規章制度及行為規范，維護、發(fā)揚公司形象;
14、參與業(yè)務(wù)學(xué)習和爭論,并能通過(guò)學(xué)習和爭論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素養;
15、仔細準時(shí)進(jìn)行工作統計和總結;
16、按公司要求完成市場(chǎng)調研或其他工作。
銷(xiāo)售員崗位職責3
1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的'到訪(fǎng)接待;
2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在CRM系統中的維護;
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統中;
4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶(hù)完成認購工作，并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知;
6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作，并執行告知提醒工作;
7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規定辦理相關(guān)手續;
8、執行客戶(hù)報事首問(wèn)責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復;
9、行使公司和上級授予的其他權利;
銷(xiāo)售員崗位職責4
1、負責網(wǎng)站建設新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等，完成每月銷(xiāo)售指標；
2、處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的問(wèn)題，維護客戶(hù)關(guān)系；
3、及時(shí)將各項銷(xiāo)售數據和信息錄入；
4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業(yè)務(wù)流程，配合公司嚴格執行客戶(hù)資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內容審核工作；
5、收集客戶(hù)建議和意見(jiàn)以及行業(yè)信息提供給上級；
6、協(xié)助客服部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作，提升客戶(hù)推廣效果及滿(mǎn)意度；
銷(xiāo)售員崗位職責5
1、執行公司的貿易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿易規程，開(kāi)拓市場(chǎng)；
2、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝；
4、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；
5、客戶(hù)的拓展與維護；
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
1、負責業(yè)務(wù)推廣及銷(xiāo)售工作。維護及完善公司網(wǎng)絡(luò )平臺產(chǎn)品的發(fā)布及客戶(hù)跟進(jìn)。
2、負責與客戶(hù)建立良好合作關(guān)系。
3、負責新產(chǎn)品的.市場(chǎng)推廣工作。
4、負責對自己客戶(hù)的管控和售后服務(wù)工作。
5、底薪+提成+差價(jià)+年終獎。
6、愿意到工廠(chǎng)學(xué)習并一起創(chuàng )業(yè)。
銷(xiāo)售員崗位職責6
1、全部公司員工都必需遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2、全部銷(xiāo)售人員均應遵章守紀、保證自身平安。
3、銷(xiāo)售人員在日常工作中要留意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4、銷(xiāo)售人員應當深化理解公司相應的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達出來(lái)。
5、銷(xiāo)售人員必需根據實(shí)際工作狀況填寫(xiě)相應的銷(xiāo)售報表和總結報告，并按時(shí)上交這些報表。
6、銷(xiāo)售人員必需根據客戶(hù)的實(shí)際狀況，在銷(xiāo)售內勤的幫助下，把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
7、銷(xiāo)售人員每月底都要依據公司總體銷(xiāo)售目標，制定出下月自己的工作方案和銷(xiāo)售目標，并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)方案，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩定老市場(chǎng)，穩定基礎銷(xiāo)量。
9、銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必需準時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認為有用的'信息整理出來(lái)，準時(shí)上報銷(xiāo)售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內勤支配的客戶(hù)跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結果準時(shí)匯報。
11、銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，必需仔細聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議，并仔細作出記錄，回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議；能夠當場(chǎng)處理的，盡量準時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結果準時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案，以免客戶(hù)再次追訴。
12、銷(xiāo)售人員必需保證公司指定的通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。
13、假如公司政策調整、新品上市等狀況變更，銷(xiāo)售人員應準時(shí)根據公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14、銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的平安性和設備的專(zhuān)用性。
15、準時(shí)參與公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議，遵守會(huì )議秩序。
16、銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)協(xié)作其他人員完成。
17、銷(xiāo)售人員應仔細執行公司領(lǐng)導支配的全部臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售員崗位職責7
1、 2、
拉絲退火工序必須按照生產(chǎn)計劃。工藝要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀律：
2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班內容包括：生產(chǎn)計劃完成情況；設備狀況；存在什么問(wèn)題。工具、量具、模具、盤(pán)具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周?chē)h(huán)境衛生是否干凈。如接班人員不認真檢查，交班后所產(chǎn)生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動(dòng)保護用品不能穿露腳趾的鞋，遵守勞動(dòng)紀律，安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。
2.3 下班提前15分鐘打掃機臺及周邊衛生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔。盤(pán)具堆放整齊。 3、
工藝要求：
3.1 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書(shū)）中規定配模。線(xiàn)徑必須符合規定要求。每盤(pán)線(xiàn)必須用千分尺測量導體線(xiàn)徑。
3.2 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書(shū)）中規定調節退火系數及退火電流，用手測試導體軟硬度。用眼觀(guān)察退火顏色。
3.3 銅線(xiàn)表面要光滑、光亮、表面無(wú)毛刺無(wú)變黑，如停機再開(kāi)機造成某一段導體變黑，必須做有明顯的標記。因某種原因有一段未退火，必須停機剪除焊接好繼續開(kāi)機。
3.4 排線(xiàn)要整齊、無(wú)壓線(xiàn)。線(xiàn)盤(pán)不能裝的.過(guò)滿(mǎn)。距鐵盤(pán)邊20毫米為宜。 3.5 斷線(xiàn)要焊接牢固，周?chē)绦拚饣?4、
工藝紀律：
4.1 生產(chǎn)過(guò)程以自檢自查為主，實(shí)測線(xiàn)徑不符合要求應及時(shí)解決。
4.2 每盤(pán)外側貼上標簽，標明規格、實(shí)測線(xiàn)徑、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者、原材料檢驗日期、類(lèi)別。每盤(pán)只允許貼一個(gè)標簽。
4.3 每班填寫(xiě)生產(chǎn)記錄（生產(chǎn)日報表），記錄填寫(xiě)要真實(shí)、清晰。 4.4 記錄填寫(xiě)內容：
4.4.1 規格、生產(chǎn)數量、實(shí)測線(xiàn)徑、生產(chǎn)人、生產(chǎn)日期。 4.4.2 原材料進(jìn)貨檢驗日期、檢驗類(lèi)別。 4.4.3 反饋原材料質(zhì)量情況。 4.4.4 生產(chǎn)過(guò)程中存在什么問(wèn)題。 5、
違犯上述規定處理方法：
5.1 違犯生產(chǎn)紀律按車(chē)間管理制度相關(guān)規定處理。 違犯工藝紀律按工藝管理制度相關(guān)規定處理。
5.2 記錄填寫(xiě)不真實(shí)或沒(méi)有實(shí)際檢測而隨意填寫(xiě)記錄，按弄虛作假論處加倍處罰。
絞線(xiàn)工序崗位責任
1、 2、
絞線(xiàn)工序必須按照生產(chǎn)計劃、工藝要求、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀律：
2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班的內容包括：設備狀態(tài)、生產(chǎn)完成情況、存在什么問(wèn)題。工具、模具、量具、盤(pán)具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周邊環(huán)境衛生是否干凈整潔。如接班人員不認真檢查，接班后所產(chǎn)生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動(dòng)保護用品，不能穿露腳趾的鞋。遵守勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。
2.3 下班前提前15分鐘打掃機臺周邊衛生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔，盤(pán)具擺放整齊。 3、
工藝要求：
3.1 上盤(pán)前用千分尺測量線(xiàn)徑，按工藝文件規定要求配線(xiàn)、配模。 3.2 按工藝文件規定要求配齒輪，調整牽引輪擋位。 3.3 壓型線(xiàn)按扇型角配滾壓模。滾壓模中心和線(xiàn)芯中心對正。
3.4 絞線(xiàn)成型后立即測量絞線(xiàn)外徑，節距。如果是壓型線(xiàn)及時(shí)檢查扇型線(xiàn)
中心是否正確。測量扇高是否符合工藝規定。
3.5 籠體上各盤(pán)張力合適，不能過(guò)松或過(guò)緊。導體必須經(jīng)過(guò)線(xiàn)模，防止導體擦傷或拉細。
3.6 絞線(xiàn)表面光滑無(wú)毛刺。顏色光亮。
3.7 如有黑色或沒(méi)有退火的銅導體段，在過(guò)線(xiàn)模前剪除焊接好后繼續生產(chǎn)。
銷(xiāo)售員崗位職責8
崗位職責：
1.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，建立個(gè)人客戶(hù)檔案；
2.熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪(fǎng)的每位客戶(hù)、并積極引導客戶(hù)試乘試駕；
3.為客戶(hù)提供周到的售前、售中、售后咨詢(xún)，幫助客戶(hù)解決困難，指導客戶(hù)新車(chē)的正確使用及各項保養；
4.服從領(lǐng)導的各項工作安排，團結同事，尊敬領(lǐng)導，樹(shù)立團隊精神，積極參加公司的'團隊活動(dòng)、例會(huì )和培訓。
崗位要求：
18歲以上，從事過(guò)金融和信用卡或貸款工作經(jīng)驗以上優(yōu)先錄取，熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，應變能力強，能隨較強的工作壓力，責任心強，有較強的組織和溝通能力。
福利待遇：
月休四天，無(wú)責任底薪2800，全勤獎200，平均工資8000-30000、上班自由、試用期一個(gè)月，轉正購買(mǎi)社保。
銷(xiāo)售員崗位職責9
崗位職責：
1.根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標要求，分解指標并制定行動(dòng)計劃，確保銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的達成；
2.根據行業(yè)目標客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)；
3.根據銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程的要求，熟練達成客戶(hù)搜集、電話(huà)預約、上門(mén)拜訪(fǎng)、推薦展示產(chǎn)品、排除異議、合同成交、回收貨款、客戶(hù)管理等全部業(yè)務(wù)工作。
任職要求：
1. 有C1駕照且熟練駕駛。
2. 有兩年以上推銷(xiāo)經(jīng)驗，食品、制藥檢測、實(shí)驗室、機電一體化及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3. 為人積極正向，勇于挑戰，思維敏捷，有較強的自主學(xué)習能力，富有魄力及團隊合作精神。
4. 有責任心，有毅力，能承受較大的工作壓力，具有較強的溝通能力及為客戶(hù)服務(wù)意識。
5. 認同并積極響應公司的企業(yè)文化，有較強的自律能力及承擔公司的外部形象的'覺(jué)知力。
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
銷(xiāo)售員崗位職責10
1、認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)辟貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的.物資材料，完成降低采購成本的‘責任’指標。
3、負責與客戶(hù)簽訂采購合同，催促合同正常如期的履行，并催討所欠退貨或索賠款項。
4、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)（委托）檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中呈現的問(wèn)題。
5、負責辦理物料驗收運輸入庫清點(diǎn)交接等手續。
6、收集一線(xiàn)商品供貨信息，對公司采購策略產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn)，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上繳公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
9、完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責11
一、工作時(shí)間
二、工作守則
眉毛；男員工頭發(fā)不能蓋耳朵。
6、工作時(shí)間時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和規范站姿，不得依靠在柜臺或坐于其他物品上，閑暇時(shí)段可
9、上班時(shí)間不得帶手機進(jìn)入工作區域，如有緊急事情必須通話(huà)，在不影響當前工作情況下，長(cháng)話(huà)短
11、保持良好的'服務(wù)態(tài)度，耐心聆聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)，與顧客對話(huà)要熱情、清晰、有禮，任何時(shí)候不得與顧
13、不定期接受公司安排的培訓，熟悉所有商品的特性，并熟記商品價(jià)格，有禮貌地跟顧客講解及應
三、工作內容
1、上崗前看交接本，完善交接本交待未完成的事情及注意事項；
2、每日營(yíng)業(yè)時(shí)間結束前關(guān)閉所有空調、電腦、背板燈等電器設備和訊通手機連鎖有限公司
銷(xiāo)售員崗位職責12
1、對銷(xiāo)售任務(wù)負責：在公司規定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù)，時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標為工作重心，以完成目標為工作的指導思想，并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶(hù)；
2、對市場(chǎng)占有率負責：可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)都要有所涉及，不能長(cháng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域，而一些本來(lái)能夠有銷(xiāo)售的長(cháng)期銷(xiāo)售額很低；
3、對日常事務(wù)負責：銷(xiāo)售人員不能處理的客戶(hù)問(wèn)題要及時(shí)正確的處理，幫忙銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓中沒(méi)有遇到的特殊客戶(hù)，對某些類(lèi)型的客戶(hù)要帶給書(shū)面或口頭的解決方案，關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子，那些客戶(hù)是可能簽定的客戶(hù)，那些客戶(hù)就應重點(diǎn)跟蹤，具體的.客戶(hù)就應采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服務(wù)負責：一個(gè)公司的續費率低了，銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也能夠設置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理)，銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是否已經(jīng)根據客戶(hù)的實(shí)際狀況，帶給有針對性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的給客戶(hù)做出了效果，監控客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)、訪(fǎng)問(wèn)量等。
5、對銷(xiāo)售隊伍負責：負責銷(xiāo)售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控，保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數量，要保證銷(xiāo)售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養和儲備人才。
6、對上傳下達負責：對上級領(lǐng)導交代的各項事務(wù)，要能及時(shí)完成，對上級的精神，要能正確、及時(shí)的傳達給下級。要能及時(shí)到一線(xiàn)收集客戶(hù)的需求，調動(dòng)銷(xiāo)售人員用心反饋客戶(hù)反應的問(wèn)題。
銷(xiāo)售員崗位職責13
一、職責
l.中心店負責人：
1.1.保證展廳銷(xiāo)售的正常運作，
1.2，熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，主持日常事務(wù)。 1.3.收集顧客反饋的信息并及時(shí)上報。
1.4.營(yíng)建展廳銷(xiāo)售環(huán)境，注重銷(xiāo)售服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)和品牌形象。 1.5.規范執行銷(xiāo)售程序。
1.6.按月制定展廳銷(xiāo)售計劃，報批通過(guò)后執行，完成銷(xiāo)售目標。 i.7，負責空調、照明、音響等用電的安全，維持擺設道具之效果和清潔。
1.8.安排、協(xié)調屬下人員的工作，建立考勤制度。 1.10.以身作則，推行微笑服務(wù)，文明禮貌待客。 1.11.負責下班后店內的安全檢查。 1.12.完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。 2.銷(xiāo)售顧問(wèn)
2.1.熟悉產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧，研究顧客購物心理。
2.2.堅持規范服務(wù)，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。
2.3.第一時(shí)間主動(dòng)與進(jìn)入門(mén)店的顧客打招呼，及時(shí)奉送茶水。
2.4.顧客需要購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，積極推薦，詳細介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，激發(fā)顧客購買(mǎi)欲望，做好顧客的參謀和顧問(wèn)。
2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負責產(chǎn)品樣板的日常
清潔、布置工作。
2.6.負責視聽(tīng)器材的使用、保養，
2.7.服從領(lǐng)導安排，完成上級交給的其它任務(wù)。 3.開(kāi)單員
3.1.保證開(kāi)單的準確、及時(shí)。
3.2.嚴格按規定開(kāi)單和傳遞單據。
3.3.盡心盡力做好本職工作，對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。 3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序，主動(dòng)協(xié)助搞好清潔衛生。
3.5.服從經(jīng)理工作安排，遵守勞動(dòng)紀律，建立良好的同事關(guān)系。 3.6.完成上級交辦的其它事務(wù)。 4.收銀員
4.1.確保貨款安全，遵守財務(wù)制度。 4.2.嚴格按規定及時(shí)傳遞單據。
4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。 4.4.每天負責準時(shí)上繳銷(xiāo)售貨款。
4.5.講文明、有禮貌，積極協(xié)同搞好環(huán)境衛生工作。 4.6.服從領(lǐng)導安排，完成上級交給的臨時(shí)性任務(wù)。
1.負責人：負責展廳的全面工作，負責對店員進(jìn)行考核及培訓；負責專(zhuān)賣(mài)店貨源的組織；
在授權范圍內洽談工程；在授權范圍內做出讓價(jià)決策；負責每日店面現金、銷(xiāo)售單、出庫單的核對一致；負責每日或固定時(shí)間向上級匯報工作；負責安排店員管的工作；負責制定年度、季度、月度計劃、每周計劃，以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售任務(wù)為工作目標，力爭超額完成任務(wù)；每日負責召集店員、開(kāi)會(huì )及部署第二天的工作；負責店員考勤及工資的考核。
2.銷(xiāo)售顧問(wèn)：其上級為中心店店長(cháng)，對中心店店長(cháng)負責，接受其領(lǐng)導；每日負責展廳清潔
衛生，使展廳整潔衛生；每日早晨負責清洗并調整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀(guān)；每日早晨負責對已損壞的標簽、pop招貼進(jìn)行更換；負責進(jìn)店顧客的導購工作，做到熱心、耐心、細心，務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺(jué)；在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權范圍內洽談工程并在適當時(shí)機介紹給銷(xiāo)售經(jīng)理；在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權范圍內讓價(jià)，在爭執不下時(shí)可報告銷(xiāo)售部經(jīng)理處理；負責給顧客開(kāi)單并收款，不得賒款給任何客戶(hù)；負責每日下班前清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺并通知倉庫；負責每日下班前清點(diǎn)宣傳資料有無(wú)短缺并通知銷(xiāo)售部經(jīng)理以補齊所缺資料。
二、銷(xiāo)售展廳布置與管理
銷(xiāo)售展廳氣氛的營(yíng)造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無(wú)疑創(chuàng )造了一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)條件。 1、售點(diǎn)生動(dòng)化原則
顯而易見(jiàn)，隨手可及，分類(lèi)擺放，面向顧客。 2、展廳布置
所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進(jìn)行室內布置，所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導下必須嚴格按照我司展廳設計的要求進(jìn)行室內布置。 3、展示陳列原則
a.c.保持整潔的外觀(guān)。 d.更換己破損的樣板。
e.按品種類(lèi)型和規格來(lái)陳列。
f.大規格的擺放在上面的貨架上、小規格的擺放在下面的貨架上。 g.獲得足夠的迎客面。
h.按照產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫存情況來(lái)陳列。 i.保證標簽及其它Ⅵ制品規范展示。 4、展廳管理
展廳管理是一項長(cháng)期而持久的工作，它需要從日常的管理著(zhù)手。展廳管理首先應清楚有哪些管理要點(diǎn)，然后按照這些要點(diǎn)去逐一落實(shí)。展廳管理不是一勞永逸的事，它需要店員從每天的整個(gè)工作中貫徹執行；包括營(yíng)業(yè)前的清洗、清潔，營(yíng)業(yè)中的調整，營(yíng)業(yè)后的整理�？偟膩�(lái)說(shuō)，展廳管理包括如下要點(diǎn)：a.地面是否清潔、衛生；b.樣板是否清潔；
c.樣板是否擺放整齊；d.樣板有無(wú)破損；e.樣板有無(wú)短缺；
f.樣板所貼標簽是否符合規范；g.樣板所貼標簽是否已破損；
h.在店內有無(wú)堆放破損樣板及客戶(hù)零星退貨；i.pop招貼是否已破損；j.海報粘貼位置是否合適；k.海報是否破損；
1.燈管有無(wú)損壞或光線(xiàn)是否符合氛圍的要求；m.吊旗有無(wú)損壞；
n.休息桌上的物品是否擺放整齊；o.煙灰缸是否已清潔；
p.休息桌上是否有顧客已使用過(guò)的紙杯；q.資料冊位置擺放是否恰當；r.資料冊是否缺頁(yè)、破舊；
s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；t.店內所用之鏡框是否清潔；u.店內所用之鏡框是否有損壞；
v.整個(gè)店面是否給人整潔、舒爽的感覺(jué)；
w.裝飾物是否擺放到位、與所要點(diǎn)綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調。
店員可以針對以上要點(diǎn)對展廳進(jìn)行管理，除了營(yíng)業(yè)前與營(yíng)業(yè)結束后進(jìn)行店面整理外，在沒(méi)有顧客及前一批顧客離開(kāi)后應及時(shí)整理一下店面，以使店面在整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中保持良好的環(huán)境。以上內容也可分工包干的形式劃給個(gè)人負責，展廳經(jīng)理也可以針對以上要點(diǎn)對店員進(jìn)
行考核。
三、樣板管理
展廳樣板的配送應有專(zhuān)人負責；新到樣板必須當天上架、上柜；樣板擺放應做到整齊、整潔、美觀(guān)；同規格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區域，根據顏色深淺措開(kāi)搭配擺放；展廳要根據其商品使用功能分區域展示；標簽貼放必須統一、規范；樣板的.對外派發(fā)應有嚴格的管理制度，非工程客戶(hù)不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理的同意；樣板的派發(fā)應防止落入競爭對手的手中；每日營(yíng)業(yè)結束后應清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺與破損，如有短缺與破損應通知倉庫補樣；嚴禁展廳，銷(xiāo)售店內用于展示的樣品；樣品的更換應成套，避免出現色差和尺差。
四、促銷(xiāo)管理
1.促銷(xiāo)用品
1.1.促銷(xiāo)材料：海報、招貼畫(huà)、三維效果圖、條幅、pop、價(jià)格牌、燈箱等。 1.2.促銷(xiāo)工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。 2.促銷(xiāo)原則
2.1.促銷(xiāo)活動(dòng)應與整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)程保持統一，并為整體營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)，實(shí)現其階段性
的目標。
2.2.促銷(xiāo)活動(dòng)應有詳盡的活動(dòng)計劃，確定具體的業(yè)務(wù)安排，并做好活動(dòng)前的調查分析、活
動(dòng)中的效果監控與活動(dòng)后的總結。
2.3.促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程應注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷(xiāo)用品的供應。 3.促銷(xiāo)用品管理
展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門(mén)店與專(zhuān)賣(mài)店的展架、展柜、三維效果圖、促銷(xiāo)宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等。
五、價(jià)格管理
展廳應使用標準、規范的價(jià)格表。展廳的價(jià)格管理應明確劃分為最低零售工程(或裝飾公司提貨)，工程應按使用量進(jìn)行分級，并有明確的衡量標準；展廳零售價(jià)格應有明碼標價(jià)；展廳應執行我司制定的最低零售價(jià)；展廳的讓價(jià)幅度不能過(guò)大；展廳的價(jià)格管理應有明確的權限范圍，各崗位人員只能在自己的權限范圍內讓價(jià)；導購員負責零售顧客的價(jià)格管理，并在自己的權限范圍內給顧客讓價(jià)，如超出自己的權限范圍則應請示經(jīng)理：經(jīng)理對零售價(jià)格有最終決定權，但不能低于我司制定的最低零售價(jià)；店員如遇工程客戶(hù)應及時(shí)介紹給經(jīng)理；經(jīng)理負責工程價(jià)格的管理，并在自己的權限范圍內讓價(jià)，如超出自己的權限應請示總經(jīng)理。七、信息管理
a.展廳應提供給總經(jīng)理的信息：
●每3天提供現所缺宣傳資料、橫幅、pop招貼明細；
●每周必須提供所在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、同行銷(xiāo)售狀況；
●其他總經(jīng)理要求提供的信息。 b.總經(jīng)理應提供給展廳的信息：
●每日提供現有庫存情況及在途貨物情況；
●每旬提供我司現有動(dòng)態(tài)及新產(chǎn)品推廣方案；
●當新產(chǎn)品樣板、新的宣傳資料、橫幅、pop招貼等到達時(shí)應第一時(shí)間通知展廳，派專(zhuān)人送到展廳并親自展示和布置好；●競爭對手及同行的銷(xiāo)售情況。
八、儀容規范
展廳店員應著(zhù)統一服裝；大方；店員穿戴要整潔；胸卡統一別在左胸；店員修飾要美觀(guān)、大方、淡雅；女店員可適當化妝，但不得濃裝艷抹；發(fā)型應保持明快、舒展，不留怪發(fā)；男店員要經(jīng)常剃須理發(fā)，不要留長(cháng)發(fā)和胡須；女店員的發(fā)型則宜顯示出自然、端莊之美；嘴部要保持清潔，不能在牙齒上殘留食物；店員要注意身體有無(wú)異味，特別是吃過(guò)辛辣濃烈的食物之后，店員站立姿勢要自然、端正；形態(tài)風(fēng)度要高雅、禮貌、得體；店員應保持飽滿(mǎn)的熱情、充沛的精力；店員應保持良好的情緒，若遇不良情緒，應及時(shí)調整；展廳內應有整容鏡，店員應經(jīng)常照鏡看自己是否精神飽滿(mǎn)、微笑甜美。
千萬(wàn)不可有以下情況出現：
a.服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻；b.衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線(xiàn)；
c.不配帶胸卡或者將胸卡藏于衣服內只露一角；d.表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立；e.化妝時(shí)使用很奇怪的顏色；
f.頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑；
g.濃妝艷抹，眼線(xiàn)和睫毛液滲出，戴夸張耳環(huán)；
h.留長(cháng)指甲，涂有色指甲油，或短指甲內留有污垢。
九、服務(wù)管理
1.專(zhuān)業(yè)服務(wù)
專(zhuān)業(yè)服務(wù)即向消費者提供“顧問(wèn)式服務(wù)”，導購人員要成為瓷磚銷(xiāo)售的專(zhuān)家，對瓷磚知識如
數家珍，能夠針對顧客的需要提供個(gè)性化的解決方案，如此，消費者就會(huì )信任你，相信你的產(chǎn)品和服務(wù)。為此，必須做到“知己知彼”，要掌握豐富的產(chǎn)品知識和良好的溝通技巧，且熟諳消費者購買(mǎi)心理、感受和能準確分析顧客需要。
銷(xiāo)售員崗位職責14
1、熟練掌握并嚴格執行產(chǎn)品工藝標準、樣品標準、操作規程、安全規程等技術(shù)標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴格按生產(chǎn)計劃單要求領(lǐng)取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。
3、負責按生產(chǎn)計劃單及上級主管的要求和公司有關(guān)規定保質(zhì)、保量、按時(shí)完成好各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、樹(shù)立牢固的品質(zhì)意識和成本意識，減少品質(zhì)不良現象的產(chǎn)生，將廢品嚴格控制中公司規定的指標范圍內，不斷提高單位時(shí)間內的產(chǎn)能。
5、認真做好自檢、互檢和巡回檢驗工作，努力完成各項質(zhì)量考核指標，對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責到底。
6、負責按要求搞好生產(chǎn)現場(chǎng)3C、ISO9000 等的貫徹執行工作。 7、嚴格按照設備管理制度的要求做好設備的日常維護保養工作。 8、認真按要求填寫(xiě)各種原始記錄，并對自己所記錄的'各種原始記錄報表上交的及時(shí)性和其數據的真實(shí)性和正確性負責。
9、努力學(xué)習技術(shù)知識，苦練基本功，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。 10、負責本職范圍內的產(chǎn)品、人員、設備和消防等方面的安全。 11、有權拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。 12、對本職范圍內所出現的品質(zhì)問(wèn)題、廢品問(wèn)題，按照公司規定承擔相應責任。
銷(xiāo)售員崗位職責15
崗位職責:
1、負責跟進(jìn)AI智能電話(huà)機器人話(huà)術(shù)編寫(xiě);
2、和客戶(hù)保持良好的溝通,持續優(yōu)化細節,增強機器人的智能;
3、定期更新AI智能電話(huà)機器人的話(huà)術(shù),持續增加話(huà)術(shù)庫;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
5、有師傅帶,學(xué)習期全程1對1培養。
任職資格:
1、22-28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,可以接受應屆畢業(yè)生;
2、了解計算機運行的基本原理,了解編程的基本方式;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的.事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
6、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),或者有電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)或學(xué)生社團干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員崗位職責11-25
服裝銷(xiāo)售員崗位職責07-04
店面銷(xiāo)售員崗位職責03-02
電梯銷(xiāo)售員崗位職責08-09
外貿銷(xiāo)售員崗位職責03-05