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心理教育案例分析報告范文
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心理教育案例分析報告范文1
一、調查結果
83%的大學(xué)生認為心理健康的最典型的特征是處事樂(lè )觀(guān)、熱情誠懇。
當問(wèn)及心理健康的最典型的特征是什么時(shí),處事樂(lè )觀(guān)、熱情誠懇排第一位(83%),其他依次是:是有良好的人際關(guān)系(56%),心平氣和、與世無(wú)爭(51%),吃的下、睡的香(38%)。
九成多的大學(xué)生有過(guò)心理方面的困擾。
調查結果顯示:27%的大學(xué)生認為自己經(jīng)常有心理方面的困擾,66%的大學(xué)生認為自己偶爾有心理方面的困擾,僅有2%的大學(xué)生表示自己沒(méi)有心理困擾,另有3%的大學(xué)生選擇沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
由調查結果可知,大學(xué)生的心理健康狀況不容樂(lè )觀(guān),九成以上的大學(xué)生有過(guò)心理方面的困擾,應引起教育部門(mén)、學(xué)校、社會(huì )、家長(cháng)和學(xué)生們的足夠重視。
人際交往壓力、就業(yè)壓力、處理情感問(wèn)題能力不強是造成大學(xué)生心理困擾和心理問(wèn)題的重要原因。
調查結果顯示:引起大學(xué)生心理問(wèn)題的原因依次是人際交往帶來(lái)的壓力問(wèn)題(67%)、就業(yè)壓力(55%)、自我管理能力不強(51%)、情感問(wèn)題(48%)、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難(48%)、對周?chē)h(huán)境的不適應(45%)、學(xué)習壓力(44%)、經(jīng)濟困難(26%)、不適應大學(xué)生活(16%)。
大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的。人際交往壓力、就業(yè)壓力、自我管理能力不強是在本次調查中反應最為突出的問(wèn)題,這反應了當代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺、對未來(lái)就業(yè)的擔心與自身素質(zhì)的嚴厲要求。
人際交往:人際問(wèn)題產(chǎn)生原因是多方面的:一些學(xué)生自卑、孤僻、害羞等無(wú)法和別人較好的溝通或者不同性格氣質(zhì)的同學(xué)處理問(wèn)題的方式的差異也會(huì )引起人際交往的.不融洽。有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則,常以自我為中心,自私自利,從不考慮對方的感受,這樣的交往必定以失敗而告終。
就業(yè)壓力:隨著(zhù)大學(xué)的擴招和教育產(chǎn)業(yè)化政策的推行,大學(xué)生人數大幅增長(cháng),高校教育與企業(yè)的需要脫節,越來(lái)越多的大學(xué)生面臨嚴峻的就業(yè)難問(wèn)題。
情感問(wèn)題:大學(xué)生情感問(wèn)題主要是友情、愛(ài)情方面的問(wèn)題。大學(xué)生情感困擾主要集中在戀愛(ài)困擾。愛(ài)情是校園里一個(gè)敏感的話(huà)題,部分同學(xué)通過(guò)愛(ài)情排解心理壓力,有的女同學(xué)或者男同學(xué)過(guò)于靦腆,和異性在一起會(huì )覺(jué)得不自在,甚至是害怕。正確處理愛(ài)情與學(xué)業(yè)的關(guān)系是學(xué)生的一門(mén)必修課。
38%的大學(xué)生遇到煩心事或感到壓抑時(shí)不向任何人訴說(shuō)。
調查結果顯示:大學(xué)生選擇傾訴的對象依次是知心朋友(65%)、家人(26%)、男/女朋友(14%)、老師(9%)、學(xué)長(cháng)、學(xué)姐(6%)、心理咨詢(xún)員(5%),而有38%的大學(xué)生選擇不找任何人。
調查結果從積極的方面可知,大部分同學(xué)遇到心理困擾會(huì )他人傾訴,從反面可以看出大學(xué)生心理健康意識淡漠。受傳統心理觀(guān)念的影響,部分大學(xué)生諱疾忌醫,極力掩飾和不愿向他人透露自己的心理煩惱,心理問(wèn)題長(cháng)期得不到有效排解,久而久之,負面情緒的淤積將可能導致危機心理的出現,嚴重的還會(huì )影響到學(xué)生們正常的學(xué)習和生活,甚至出現極端事件。
為什么選擇向朋友傾訴而向父母傾訴的人少呢?大學(xué)生認為,朋友和自己的共同語(yǔ)言較多,父母和自己有些代溝,自己的一些事他們根本不了解,也不認同。而且大學(xué)生已經(jīng)成年了,能夠獨立生活、獨立解決一些困難與問(wèn)題。如果碰到一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題就向父母傾訴,父母不了解情況,往往干著(zhù)急,也難以解決問(wèn)題。
87%的大學(xué)生會(huì )開(kāi)導身邊存在心理問(wèn)題的朋友。調查結果顯示:當周?chē)笥汛嬖谛睦韱?wèn)題時(shí),87%的大學(xué)生會(huì )開(kāi)導他、8%的大學(xué)生認為事不關(guān)己,無(wú)所謂、對外宣傳他有問(wèn)題的占2%、僅有1%的大學(xué)生認為為了自身安全,能躲多遠躲多遠。表現了大學(xué)生熱心、樂(lè )于助人的一面。
85%大學(xué)生表示自己從來(lái)沒(méi)去過(guò)心理咨詢(xún)室。
在問(wèn)及多長(cháng)時(shí)間去一次心理咨詢(xún)室時(shí),12%的大學(xué)生表示自己一個(gè)學(xué)期或更久才去一次,而選擇自己從來(lái)沒(méi)去過(guò)心理咨詢(xún)室的大學(xué)生達85%。
3、高校心理咨詢(xún)機構發(fā)揮作用不大,前來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生人數不多。
學(xué)校心理咨詢(xún)是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑,也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著(zhù)時(shí)間的推移,越來(lái)越多的高校設置了心理咨詢(xún)機構。
但是,由于學(xué)生對心理咨詢(xún)人員信任度低、咨詢(xún)人員專(zhuān)業(yè)水平不高、學(xué)校經(jīng)費不足等原因,前來(lái)高校心理咨詢(xún)室咨詢(xún)的學(xué)生并不多。
95%的大學(xué)生表示會(huì )認真對待心理問(wèn)題。
在問(wèn)及你認為大學(xué)生的心理健康是否應引起重視時(shí),95%的大學(xué)生表示要認真對待,根本不用在意的占2%,僅有1%的大學(xué)生認為無(wú)所謂。調查表明:大學(xué)生對自身心理健康的關(guān)注。
68%的大學(xué)生認為最需要輔導的項目是在面臨人生重大選擇時(shí)提供參考意見(jiàn)。
調查結果顯示:大學(xué)生認為最需要輔導的項目依次是在面臨人生重大選擇時(shí)提供參考意見(jiàn)(68%)、解答一些思想問(wèn)題(56%)、介紹一些為人處事的經(jīng)驗(50%)、介紹和開(kāi)放校內外資源(30%)、在我難以自我控制時(shí)給予警醒(39%)。
大學(xué)生處在人生的特殊時(shí)期,在不同的年級、性別需要輔導的內容不同,當遇到自身無(wú)法解決的心理問(wèn)題時(shí),渴求專(zhuān)業(yè)心理輔導員能對自己提供一些幫助。
二、體驗營(yíng)銷(xiāo)
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。VANCL凡客誠品采用“VANCL試用啦啦隊”,免費獲新品BRA——魅力BRA試穿寫(xiě)體驗活動(dòng)的策略,用戶(hù)只需要填寫(xiě)真實(shí)信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當消費者試用過(guò)VANCL凡客誠品產(chǎn)品后,那么就會(huì )對此評價(jià),并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑營(yíng)銷(xiāo)
消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買(mǎi)決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關(guān),已經(jīng)讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最有力的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、會(huì )員制體系
類(lèi)似于貝塔斯曼書(shū)友會(huì )的模式,訂購VANCL凡客誠品商品的同時(shí)自動(dòng)就成為VANCL凡客誠品會(huì )員,無(wú)需繳納任何入會(huì )費與年會(huì )費。VANCL凡客誠品會(huì )員還可獲贈DM雜志,成為VANCL凡客誠品與會(huì )員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會(huì )員制大大提高了VANCL凡客誠品消費者的歸屬感,拉近了VANCL凡客誠品與消費者之間的距離。
A、降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。
B、大幅度提高了品牌占有市場(chǎng)的速度。
心理教育案例分析報告范文2
一、當事人的基本情況
余某,女,22歲,大學(xué)三年級學(xué)生。父親是牙科醫生,母親在一家制造企業(yè)做銷(xiāo)售主管。在早期生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,家境相對優(yōu)越,家教嚴格,自我要求甚高。性格內向,行為謹慎,個(gè)性敏感多疑,自我保護和心理防御意識較強,閱讀過(guò)一些心理學(xué)方面的書(shū)刊。
二、個(gè)人主述與癥狀表現
當事人的母親從小經(jīng)常教育她養成愛(ài)清潔,愛(ài)衛生的良好習慣,要求放學(xué)回家后洗手要一洗二清三消毒,還要求每周對學(xué)習用筆消毒。受到母親的影響,當事人對“細菌”概念非常敏感,并且總是把細菌與“生病”“骯臟”等聯(lián)系起來(lái)。在生活中特別害怕“臟”的東西,懷疑有細菌存在,平時(shí)洗臉要花很長(cháng)時(shí)間,總覺(jué)得洗臉池里有細菌,必須慢慢地小心翼翼地洗,每次洗手要求自己洗20下以上,少了就得重洗。晚上放衣服時(shí),總要小心謹慎,有時(shí)要反復放好幾次,不然就覺(jué)得有細菌在上面,非常難受。早晨穿衣服也是如此,有時(shí)穿上了,覺(jué)得不符合自己要求,就得脫下來(lái)再穿一次,甚至多次。在與人交往方面,不敢接觸別人,懷疑別人身上細菌會(huì )傳染給她,甚至連上學(xué)時(shí)為避免在公共汽車(chē)與他人接觸而弄臟自己,每天竟花去1個(gè)小時(shí)走路。室內哪怕有一點(diǎn)不潔之處都會(huì )讓她心里十分地不舒服。她總是強迫自己做一些清潔工作,否則內心就感到煩躁空虛,以至最后這種清潔工作成了其生活的一個(gè)不可取代的重要組成部分。
三、診斷與心理分析
根據當事人的癥狀表現,她的心理障礙問(wèn)題被診斷為“不潔恐怖癥”或者叫“清潔潔癖癥”,該病癥是高焦慮類(lèi)恐怖癥的一種表現形式,其癥狀特征是:患者對與不潔凈有關(guān)的一切物體或情景,都會(huì )產(chǎn)生持續的緊張、毫無(wú)理由的焦慮和恐懼情緒,并出現回避反應;患者明知該物體或情景并無(wú)威脅,該反應不合理,但不能自控,常伴有強迫行為、儀式動(dòng)作發(fā)生;颊叩耐昝乐髁x人格,膽小羞怯、謹慎內向、依賴(lài)性強等個(gè)性特點(diǎn),是該病癥發(fā)病的重要內在條件。不潔恐怖癥患者的強迫行為、儀式動(dòng)作是患者在適應環(huán)境過(guò)程中條件作用的結果,是在某種應激情景下所做出的適應性反應,由于這種反應能在客觀(guān)上減輕當事人的焦慮感受,因而也就起著(zhù)負強化的作用,并最終發(fā)展成為自身習得性行為中的一部分。
四、病源條件分析
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小余小時(shí)候母親對她十分嚴厲,一切與小余相關(guān)的東西,不論是她的身體和衣服,還是她的床與桌子,只要有一點(diǎn)臟和亂,馬上就會(huì )遭到愛(ài)凈如命的母親的一番沒(méi)完沒(méi)了的訓斥,并非要勒令小余馬上收拾干凈。天長(cháng)日久,小余對臟與亂產(chǎn)生了一種病態(tài)的恐怖。一旦看到哪個(gè)地方有點(diǎn)凌亂,她馬上會(huì )聯(lián)想到母親那嚴厲的面孔和刻薄的語(yǔ)言,進(jìn)而產(chǎn)生了心理上的緊張感。于是漸漸地,她同母親一樣,不能容忍自己及其周?chē)心敲匆稽c(diǎn)點(diǎn)不干凈的地方,哪怕那“不干凈”在別人眼里并算不了什么。
小余的父親是醫生,家里常有病人看病,有一個(gè)病人來(lái)家里找小余父親,父親不在家,她找到小余的房間里,并坐到了床上。后來(lái),雖然父親告訴她,這個(gè)病人得的不是傳染病,但是小余對她摸過(guò)的門(mén)把手、她坐過(guò)的椅子之類(lèi)的東西還是非常敏感、恐懼,從此就非常懼怕與生病有關(guān)的一切東西了。大學(xué)一年級時(shí)的暑假,在校外租房子與一朋友合住做家教。朋友的女友來(lái)玩,在小余的床上躺了一會(huì ),但她覺(jué)得這個(gè)女孩身上不干凈,會(huì )有性病之類(lèi)的東西。第2天就把床單洗了,并且反復洗了好幾遍。從此盡量不與這個(gè)朋友交往,并且開(kāi)始對別人身上是否潔凈就特別關(guān)注。
。ǘ┱J知領(lǐng)悟
引導當事人分析病源條件,特別是癥狀首次出現的條件,是促進(jìn)當事人產(chǎn)生認知領(lǐng)悟的基礎。當事人明知大多數細菌不會(huì )傳染,也不會(huì )對自己真正構成威脅,但仍然產(chǎn)生恐怖情緒和回避反應,這說(shuō)明當事人恐懼的不是病菌,逃避的也不是病菌,那么,當事人真正恐懼的`是什么?她又在逃避什么?幫助當事人尋找和領(lǐng)悟恐怖情結是十分必要的,也是當事人克服心理障礙的關(guān)鍵。
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首先,當事人的不潔恐怖癥可能是由生活經(jīng)歷,即出身和家庭環(huán)境而產(chǎn)生引起的,小余的父母特別是母親,往往就是一個(gè)潔癖者,她們對子女的潔凈有一種超乎尋常的要求。
其次,當事人表現出的強迫清潔行為可能是一種代償行為。所謂代償行為,就是人在某種心理欲望得不到滿(mǎn)足時(shí),通過(guò)它來(lái)獲得替代滿(mǎn)足的一種方式。小余的父母因為工作關(guān)系,不能經(jīng)常性在家照顧小余的生活起居和關(guān)心她生長(cháng)期的生理心理變化,小余常常一個(gè)人在家無(wú)所事事。于是,她把在家的時(shí)間花在反復地梳洗打扮上,一會(huì )兒照照鏡子,一會(huì )兒又聞聞手,總覺(jué)得還不夠潔凈,于是又擦又洗。顯然,小余的強迫性清潔行為背后隱藏著(zhù)一種不能得到滿(mǎn)足的心理欲求,她企圖借外在潔凈來(lái)增強自己的被關(guān)注程度,滿(mǎn)足自己被愛(ài)的強烈心理需求。
另外,小余對世界確認感的喪失和自我自主感的扭曲往往會(huì )導致其對外部世界和自我的強求,產(chǎn)生絕對確定的需要、完美主義的需要、絕對安全的需要等,當這種不合理的心理需要不能得到滿(mǎn)足時(shí),自我就會(huì )感到焦慮、恐慌,非要做些什么來(lái)安慰自己不可,從而成為當事人不潔恐怖癥發(fā)病的重要內因條件。由此可見(jiàn),當事人的強迫行為、儀式動(dòng)作等只是手段而不是目的,其目的是逃避,是滿(mǎn)足其病態(tài)的心理需要,這種病態(tài)心理需要主要與其強迫型人格產(chǎn)生的不良適應有關(guān)。
五、咨詢(xún)治療過(guò)程中采用的幾種主要心理干預措施
1、運用精神分析療法的認知領(lǐng)悟療法
通過(guò)解釋來(lái)使當事人改變認識得到領(lǐng)悟而使癥狀得以減輕或消失,使當事人領(lǐng)悟到自己對不潔的恐怖反應是其強迫型人格對現實(shí)不良適應的結果,是對焦慮的一種自我防御反應。當事人對不潔概念的恐怖回避反應以及強迫行為、儀式動(dòng)作是一種幼稚的逃避行為,進(jìn)而促使當事人勇敢地面對和積極解決自我和自我面臨的問(wèn)題,不再逃避。
2、運用行為療法的系統脫敏技術(shù)和思維阻斷技術(shù)
首先為患者提供了一個(gè)詳細的行為訓練計劃,并取得了患者的認同。該計劃主要包括3項內容:4周的暴露訓練;4周的反應阻止訓練;家庭作業(yè)和自我管理內容要求。在實(shí)施暴露治療的操作過(guò)程中,主要采取了系統脫敏技術(shù):讓患者接受一個(gè)“手臟”了的現實(shí),把一塊帶有“細菌”的紗布放進(jìn)患者手里,要求暴露1小時(shí),在患者體驗焦慮期間不允許洗手,并要求患者每10分鐘報告1次焦慮感受,直到患者不再有明顯焦慮時(shí),才允許患者洗手。在進(jìn)行暴露訓練的同時(shí)還配合使用了思維阻斷技術(shù)。當事人在接受1小時(shí)的暴露治療過(guò)程中,往往會(huì )因關(guān)系聯(lián)想而產(chǎn)生強烈的焦慮體驗,這時(shí)配合使用思維阻斷技術(shù),主要作用是阻斷
當事人的關(guān)系聯(lián)想,減緩焦慮感受,延長(cháng)暴露時(shí)間,具體操作是:在當事人出現關(guān)系聯(lián)想后,引導當事人運用計算機鍵盤(pán)的“回車(chē)”原理,進(jìn)行“回車(chē)”訓練,要求當事人停止當前的關(guān)系聯(lián)想,并對刺激變量重新賦意,進(jìn)而產(chǎn)生新的選擇行為,建立新的反應模式,改變自己的經(jīng)驗感受。同時(shí)還鼓勵當事人把這種“暴露”訓練、“回車(chē)”訓練運用到日常生活中,加強自我管理。
3、運用了合理情緒療法的“情緒認知ABC模式”技術(shù)
首先,幫助當事人消除原有的非理性觀(guān)念,建立合理的、理性觀(guān)念。如下:意識不能決定物質(zhì),與其庸人自擾倒不如勇敢面對;態(tài)度影響行為,與其自我強求倒不如順其自然,坦然地承擔“災難”;行動(dòng)改變感受,與其關(guān)注癥狀倒不如為所當為,主動(dòng)采取積極行動(dòng)。
其次,為便于當事人在自我管理過(guò)程中更好地貫徹“順其自然,為所當為”的治療原則,運用了合理情緒療法的“情緒認知ABC模式”技術(shù),使當事人進(jìn)一步認識到,恐怖事件并不必然產(chǎn)生恐怖反應,當事人對恐怖事件的態(tài)度會(huì )影響當事人的主觀(guān)體驗;當事人不是因為焦慮、恐怖而產(chǎn)生回避反應,而是當事人的逃避行為(態(tài)度)加重了自己的恐怖、焦慮感受。如果當事人改變對恐怖事件的態(tài)度,不再逃避,那么,結果就會(huì )發(fā)現:沒(méi)什么可怕的事情出現,雖然有些不舒服,但自己還是能戰勝自己的,多次實(shí)踐之后,自信心就會(huì )逐漸增強了。
六、咨詢(xún)效果評估
面接治療1個(gè)月后,當事人的焦慮、恐怖情緒有明顯減緩。從第2個(gè)月開(kāi)始,面接改為每周1次,咨詢(xún)內容以人格輔導和家庭作業(yè)、自我管理指導為主。3個(gè)月后,當事人對不潔恐怖和強迫行為、儀式動(dòng)作基本消失。一個(gè)學(xué)期后追蹤調查,當事人已完全恢復正常,情況良好。
心理教育案例分析報告范文3
如何從女性的排場(chǎng)市場(chǎng)多分得一杯羹,這大約是一個(gè)大家都關(guān)心的話(huà)題。為此記者特為采訪(fǎng)了幾位婦女學(xué)的研究學(xué)者以及貿易行家,他們都對此提出了兩樣的反應,大略我們也能夠從中達成不少好處的啟迪呢。
“賺女人的錢(qián)”,這絕對不是一句空話(huà),據有關(guān)摸底展示,70%的社會(huì )置辦力來(lái)自女性。大到商場(chǎng)小到街邊店,排場(chǎng)的主力都是女性,這為創(chuàng )辦者提供了遼闊的市場(chǎng)空間,只要洞察時(shí)代女性的消操心理,把準女性的排場(chǎng)脈搏,就能發(fā)現創(chuàng )辦金礦。
女性消費心理學(xué)論文-消操心理有其新穎之處
中國婦女研究會(huì )理事、復旦大學(xué)婦女研究中間主任彭希哲講授這樣對記者說(shuō):“最近其間時(shí)間女性排場(chǎng)市場(chǎng)的茂密也與這一代人的特性異常相關(guān)的,她們多數是獨生子女,生息負擔輕排場(chǎng)力較強。而在這豐饒的市場(chǎng)后邊我們能夠發(fā)現商家對她們的影響異常大,很多排場(chǎng)不是自發(fā)的而是被誘導出來(lái)的。從心理層面看,女性排場(chǎng)更多地會(huì )受到社會(huì )的影響,比如所謂‘有錢(qián)’的女性形象,生息豐裕、上班休閑、休養得很好等等,她們在排場(chǎng)上就會(huì )去玩命假冒她們,以欣慰自己心理的感想!
而上海大學(xué)社會(huì )學(xué)系講授、婦女學(xué)研究中間副主任張鐘汝則對記者的設問(wèn)一針見(jiàn)血,她說(shuō):“我回味照例女性都有一種‘排浪式’的消操心里,俗話(huà)說(shuō)‘趕流行’也就是說(shuō)互相之間的攀比,此外,她們也比較輕易受廣告的影響!
的確,女性和男性的決策舉止是大不均等的,男性的決策過(guò)程是直線(xiàn)性的,女性的決策過(guò)程則是反復保持地旋轉。排場(chǎng)者的決策過(guò)程分為四個(gè)階段:接觸、斟酌、摸底、完成,雖然男性和女性均等經(jīng)歷這四個(gè)階段,但女性的舉止會(huì )有這樣四點(diǎn)兩樣:一是女性從一首先就和男性?xún)蓸,男性習慣自己做決心,女性會(huì )多方探問(wèn),參考別人的看法;二是男性排場(chǎng)是盼望達成好的解決,女性則是盼望達成妥當答案,[color=Orange]因為女性買(mǎi)物品會(huì )斟酌好多,譬如搭配、使用場(chǎng)合等,盼望統籌兼顧;三是為了達成妥當答案,女性的置辦過(guò)程因而變得反復不定,她們會(huì )收藏更多事故、查詢(xún)更多選用性,貨比三家不被騙;四是女性在買(mǎi)完物品未來(lái),并不是就結束了,她們會(huì )把這段寶貝奉告摯友或薦舉給別人,湊集口語(yǔ)播送,與其和某一商家關(guān)系好,她們的忠誠度也會(huì )很高。(總結:尋找合適的產(chǎn)品給女性提供更好的見(jiàn)意和意見(jiàn))
而當記者與海派營(yíng)銷(xiāo)首席策劃鐘明博士談?wù)撈疬@一話(huà)題時(shí),他說(shuō),女性的排場(chǎng)巨大程度是為了旁人排場(chǎng),會(huì )時(shí)刻關(guān)心家庭成員、摯友、同伙旁人對自己的反應,所以商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,精細要遵循市場(chǎng)入時(shí)傾向機警扭轉。女性排場(chǎng)另一個(gè)特性是風(fēng)險意識,女性會(huì )為所有大約的理由引起風(fēng)險意識,然后引起排場(chǎng)的理由,從臉上的小斑斑、身體的一點(diǎn)點(diǎn)贅肉,到知識的更新、光陰的變遷,像保健品、美容業(yè)、培訓業(yè)等效勞行業(yè)的主要客戶(hù)都是女性。與其能勝利地找到女性的風(fēng)險意識,并提供一個(gè)杰出的解決盤(pán)算,商家就能獲得源源不斷的客戶(hù)和超額的回報。
女性消費心理學(xué)論文-對兩樣群體要不同看待
雖然同為女性,但兩樣的群體還是有著(zhù)兩樣的特性,對此張鐘汝認為,從婦女學(xué)的角度來(lái)說(shuō)應該把女性排場(chǎng)分成兩樣的群體,比如年紀、職業(yè)、收入等等,兩樣的群體其排場(chǎng)習慣和趨向性的角度也會(huì )不一樣。她說(shuō):“比如像我這樣的年紀50多歲了,在排場(chǎng)時(shí)就會(huì )比較感性,但異常注重正常的投資。但像我孩子這一輩的青年人的排場(chǎng)就不一樣了,她們的排場(chǎng)更多地有一種小資情調。而婚姻排場(chǎng)對女性來(lái)說(shuō)也不可疏忽,我回味而今這種排場(chǎng)更多地融入了入時(shí)化的元素。中年女性應該有經(jīng)濟才能的,我回味像一些休閑類(lèi)排場(chǎng)會(huì )更得當她們,這主與其為了開(kāi)釋重力。有了這些兩樣的分類(lèi)此后,就能夠針對兩樣的女性排場(chǎng)群體來(lái)尋找商機。比如我曾經(jīng)做過(guò)一些摸底,發(fā)現女性在退休此后異常喜愛(ài)逛超市,有時(shí)甚至一天會(huì )去兩次,她們最大的特性是比較輕易受暗示,所以商家與其能夠整理提供抓住這個(gè)排場(chǎng)群體多做一些促銷(xiāo),應該說(shuō)是會(huì )有相正中用果的!
女性消費心理學(xué)論文-貿易盤(pán)算緊握溝通渠道
女性的排場(chǎng)市場(chǎng)能夠說(shuō)是大有可為,華東師范大學(xué)商學(xué)院副講授王學(xué)英在應許記者采訪(fǎng)時(shí)這樣認為:“與其哪個(gè)商家想到把目光盯住女性的錢(qián)袋應該說(shuō)是相當慧黠的,從女性的視角來(lái)看初步是服飾,這是一個(gè)經(jīng)久的主題,此外從旁邊來(lái)看美容健身也是一個(gè)排場(chǎng)的熱點(diǎn),這屬于效勞性的排場(chǎng),這類(lèi)排場(chǎng)我還是比較看好的.。其次我回味文化排場(chǎng)也很有潛力,而今它還沒(méi)有獨一熱起來(lái),中間還包括學(xué)習,比如學(xué)鋼琴、拉丁舞等等,都是商家可開(kāi)拓的空間。從女性排場(chǎng)市場(chǎng)賺錢(qián)更要注重維持性的排場(chǎng),所以我回味商家應該不斷地扭轉一些定式,而凸現出一些特性化的物品來(lái)!
有人這樣認為,在針對女性排場(chǎng)者實(shí)行播送時(shí),主要采取兩種門(mén)道:以“情”動(dòng)人,以“理”服人,其實(shí)就是情感訴奕和負迷訴求,其指導觀(guān)念是賦予女人們“一個(gè)情結,一片盼望”。
鐘明的指引則更為直接,他說(shuō),遵循女性排場(chǎng)的特性,商店的規格和陳列也是很有學(xué)問(wèn)的。商店的位置和陳列對女性排場(chǎng)者而言,起源一定了品牌的檔次和商品代價(jià),不關(guān)懷這些商家的利潤就得不到保證了。在旁邊各種品牌滿(mǎn)天飛的年代,商品盤(pán)算中對品牌的強調已經(jīng)不是最富余的環(huán)節了。他認為,商品規格的中央就在于創(chuàng )新一個(gè)溝通的良好氛圍,能讓女性排場(chǎng)者在挑選商品中達成一個(gè)良好的品牌和商品覺(jué)得。舉一個(gè)例子說(shuō)明就是上海恒隆廣場(chǎng)的Diesel店的陳列,在這家Diesel店中,全體的商品都模擬商品原先的屬性配置專(zhuān)門(mén)的規格和飾物,商店的燈光、展柜的樣式,以及當中間濃艷舒適的沙發(fā),都讓女性很自愿走進(jìn)入“溝通”一下。所以店鋪的盤(pán)算,只有先創(chuàng )新一個(gè)溝通的氛圍,才大約去播揚品牌文化、置辦品牌商品,進(jìn)而完成品牌忠誠。而在以上的環(huán)節中,覺(jué)得是最富余的,用戶(hù)的獲得和品牌的忠誠,歸根終究是從覺(jué)得中來(lái)。
所以“投女所好”才能開(kāi)采商機,對此有這樣一些技巧大約會(huì )對我們的經(jīng)營(yíng)有扶肋的:一是吸引女性排場(chǎng)者的關(guān)懷,比如榜示新產(chǎn)品、提供新訊息、處罰說(shuō)明會(huì )或教導課程、擺設、贊助運動(dòng)、創(chuàng )新情況……,都會(huì )讓女性備感熱衷;二是提供更多物品讓女性決心置辦你的產(chǎn)品,提供產(chǎn)品型錄、使用小冊子、銷(xiāo)售人員的當面解說(shuō)、賣(mài)場(chǎng)氣氛的安置、效勞人員的態(tài)度、提供吸引人的贈品或讓全家一起出游的摸彩運動(dòng)等都是中用的點(diǎn)子;三是超產(chǎn)和老顧客的強占、組成顧客俱樂(lè )部、顧客薦舉顧客等,讓女性理念被注重,有加入感和從屬感。
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