辦公室主任崗位職責(大全15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室主任崗位職責，歡迎大家分享。
辦公室主任崗位職責1
(一)全力配合中心主任工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助中心主任貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責所分管部門(mén)的各項工作。
(二)協(xié)助中心主任開(kāi)展各項日常工作，主要為新中軸線(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心施工項目的.立項、工程概預算編制、合同管理、竣工結算、資金支付、城維專(zhuān)項申請的預算編制、城維專(zhuān)項及經(jīng)營(yíng)性專(zhuān)項的請款及年度費用預算編制工作。
(三)認真組織和落實(shí)服務(wù)中心會(huì )議內容和工作部署。
(四)負責協(xié)調各部門(mén)的動(dòng)態(tài)管理工作，對各審批事項和服務(wù)事項提出初步意見(jiàn)，報中心主任批準后，做好工作落實(shí)的組織監督。
(五)負責分管部門(mén)的日常管理、綜合協(xié)調和考核監督等工作，負責中軸施工項目的招選、合同呈批工作;
(六)負責組織分管部門(mén)的各項工作檢查。
(七)認真完成公司交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責2
1、負責制訂、健全酒店的安全保衛制度，部署保安的工作安排和檢查落實(shí)，審定各崗位的安全制度。
2、確保安全管理的規范化、程序化、標準化、制度化。
3、維護酒店內部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各消防設備器材，確保設備的.完好。
4、協(xié)助總經(jīng)理建立安全委員會(huì )、消防委員會(huì )等組織，擔任或選派有關(guān)人員負責日常工作。
5、組織開(kāi)展以“防火、防盜、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
6、負責酒店印鑒的管理和使用。
7、負責本部門(mén)人員的工作安排。
8、兼任人事部負責人一職，負責人事部日常工作；做好酒店員工入職、離職、招聘、培訓等相關(guān)工作；對員工心態(tài)及時(shí)掌握。
9、代理銷(xiāo)售部負責人一職，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部人員對xx市企事業(yè)單位簽訂銷(xiāo)售協(xié)議；
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室主任崗位職責3
1、執行總經(jīng)理指令，全面負責總經(jīng)辦的日常行政后勤工作。
3、負責酒店信息報送工作，編制完成酒店有關(guān)部門(mén)要求的報表。
4、負責酒店行政文件的起草，介紹信和公章的使用以及檔案信息資料的處理工作。
5、出席酒店各種會(huì )議，結合本部門(mén)工作進(jìn)行安排。協(xié)調上下級的關(guān)系及各部門(mén)的關(guān)系。
6、負責組織起草酒店工作計劃、工作總結、行政綜合性報告工作年鑒和決議，組織擬定有關(guān)全酒店性規章制度。
7、對每日值班記錄所提出的問(wèn)題進(jìn)行處理或報告上級。
8、負責各類(lèi)文件的打印、收發(fā)、登記歸檔工作，負責正式文件及合同的打印，并上報下發(fā)。
9、處理有關(guān)投訴，根據總經(jīng)理的指示，回復客人意見(jiàn)。
10、負責酒店印章的管理。
11、指導安保部做好酒店的'安全保衛工作；指導工程部做好酒店的設施設備的維修、保養等工作；指導食宿管理做好酒店員工食宿等后勤保障等工作。
12、負責協(xié)助處理突發(fā)事件及領(lǐng)導交辦的其它行政工作。
13、負責酒店交通安全工作以及宣傳、教育和管理。
14、負責酒店企業(yè)文化的宣傳工作，并與酒店傳媒部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)發(fā)布重大活動(dòng)信息。
15、負責酒店區域的質(zhì)檢工作，檢查問(wèn)題并督促整改。
16、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店辦公室主任崗位職責5
1、負責酒店總經(jīng)理辦公室的日常管理工作，負責辦公室各崗位分工并制定工作職責和工作標準，建立部門(mén)工作制度，組織并督促辦公室人員完成部門(mén)職責范圍內的各項工作任務(wù)。
2、負責總經(jīng)理辦公會(huì )議的安排、記錄，并督促檢查決議、決定的執行落實(shí)，促進(jìn)各項工作規范化管理。
3、負責來(lái)文、來(lái)電、函件的批處工作，起草并核發(fā)公司各項通知、報告、工作計劃、總結等公文。
4、做好飯店公司印信的管理和使用，以及下屬各企業(yè)行政公章的刻制、啟用、回收和銷(xiāo)毀工作。
5、合理調度車(chē)輛，最大限度滿(mǎn)足各部門(mén)的工作需要。督促司機及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養及車(chē)輛各類(lèi)證件年檢。
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
辦公室主任崗位職責4
1、在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，貫徹執行公司的.各項方針、政策，全面負責物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作;
2、建立健全公司各項規章制度，并組織實(shí)施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎懲制度;
3、負責撰寫(xiě)、審核公司各類(lèi)應用文稿;負責內外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò )工作;
4、負責傳達公司文件、通知及會(huì )議精神;負責安排各種會(huì )議及作好記錄，編寫(xiě)會(huì )議紀要和決議;
5、處理與各級政府部門(mén)的溝通，保證公司發(fā)展良好的外部環(huán)境;
6、負責員工考勤管理的記錄、審核工作;負責員工招聘、離職及內部調動(dòng)手續的辦理;
7、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達協(xié)調部門(mén)工作;認真完成公司交給的其他任務(wù)。
辦公室主任崗位職責5
職級：辦公室主任
直屬上級：行政總監
督導下級：人事、外聯(lián)、行政、質(zhì)檢、衛生、車(chē)隊、員工文藝活動(dòng)
聯(lián)動(dòng)部門(mén)：酒店各部門(mén)負責人
工作概述：協(xié)助總經(jīng)理核發(fā)相關(guān)的文件及備案，并做好相關(guān)檔案的薦檔，做好上傳下達，一職多能工作，全權安排督辦全公司的后勤保障工作，制定分管部門(mén)的工作細節規定，并動(dòng)用授權的所有資源跟蹤完成落實(shí)。在公司利益、員工利益、社會(huì )利益的`前提下，特事特辦必須事后及時(shí)匯報。
�。�1）根據總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。
�。�2）通知安排各部門(mén)參加的行政例會(huì )，并做好會(huì )議記錄，整理保存好，以便隨時(shí)查閱校對，跟蹤落實(shí)。收集同業(yè)有關(guān)資料，提供總經(jīng)理參考，負責總經(jīng)理室資料、檔案的保存工作，招待來(lái)訪(fǎng)客人。如：示座、上茶、敬煙等招呼工作。完成總經(jīng)理的日常行政事務(wù)，接好電話(huà)，傳真，做好傳達工作，認真完成總經(jīng)理交待的事項并及時(shí)匯報。
�。�3）嚴格要求自己努力學(xué)習，積極進(jìn)取，作風(fēng)正派、自覺(jué)在制度上帶頭作用，嚴格保密制度：做到不該說(shuō)不說(shuō)，不該問(wèn)不問(wèn)，忠實(shí)可靠。處事認真求實(shí)、團結協(xié)作、謙恭謹慎、互助互勉，搞好人際關(guān)系，不偏不倚，公正無(wú)私。
�。�4）提前到達辦公室，安排好衛生打掃工作，準備日常辦公用品，把當天有關(guān)工作通知總經(jīng)理，整理好報紙及辦理的文件、資料轉送總經(jīng)理批閱。整理有關(guān)資料分類(lèi)保存、打印、傳真。記錄有關(guān)上級指示或資料。替總經(jīng)理處理有關(guān)外聯(lián)行政事務(wù)。
�。�5）經(jīng)常保持和以下相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )。（公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛(ài)衛辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會(huì )、商協(xié)、勞動(dòng)局、工商、稅務(wù)、廢物處理站等）相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。不斷鞏固企業(yè)在社會(huì )中的有利地位，協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽(yù)，提升品牌適度，關(guān)注員工的生活狀況，并指令相關(guān)負責人徹底理順。
�。�6）根據行政部門(mén)的運作內容制定相應的表格，票證，證件，文案，并注明使作辦法。定時(shí)盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)，并審定報損物資的性質(zhì)，報給財務(wù)。
辦公室主任崗位職責6
一、在集團公司及ｘｘ經(jīng)銷(xiāo)公司的統一領(lǐng)導下，負責ｘｘ經(jīng)銷(xiāo)公司的各類(lèi)行政事務(wù)，負責制訂和實(shí)施綜合辦公室的`各項內部管理制度，處理辦公室日常事務(wù)，帶領(lǐng)綜合辦公室工作人員一切以銷(xiāo)售為中心，為銷(xiāo)售服務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理做好藥品購進(jìn)、銷(xiāo)售、招商等后勤工作。
二、落實(shí)公司的各項方針、政策、工作布置和精神要求，做好有關(guān)組織、協(xié)調和督辦工作。
三、協(xié)助總經(jīng)理擬訂公司有關(guān)規章制度、工作計劃，了解各部門(mén)工作情況，及時(shí)了解和發(fā)現工作中的新情況、新問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法、建議。
四、負責綜合辦公室工作人員的教育和管理工作，組織好工作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等相關(guān)培訓學(xué)習，依照集團培訓的五項管理，不斷提高工作人員的個(gè)人素養及工作技能。
五、負責綜合辦公室工作人員監督考核，按有關(guān)規定實(shí)施獎罰，充分調動(dòng)工作人員的積極性。
六、負責華星ｘｘ經(jīng)銷(xiāo)公司及ｘｘ超市連鎖有限公司證照及相關(guān)資質(zhì)的變更，年審工作。
七、負責總經(jīng)理辦公會(huì )議的安排、記錄和經(jīng)銷(xiāo)公司，ｘｘ超市等分公司的資質(zhì)、印鑒管理。
八、協(xié)調ｘｘ經(jīng)銷(xiāo)公司各部門(mén)關(guān)系，通力合作，做好工作。
辦公室主任崗位職責7
一、貫徹執行公司行政管理工作的各項規章制度，對下屬分（子）公司的行政管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
二、及時(shí)處理重要來(lái)往文電信函的審閱、分送，根據領(lǐng)導批示、審核和修改意見(jiàn)，以公司公司名義簽發(fā)有關(guān)文件，抓好文書(shū)檔案管理工作。
四、負責公司法人代表印章、營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、項目
經(jīng)理證書(shū)、介紹信等有關(guān)證件的保管使用，并制定相應的管理制度。
五、負責公司資質(zhì)的申報、注冊及下屬分（子）公司營(yíng)業(yè)登記、變更和年檢工作。
六、負責公司項目經(jīng)理的年檢和優(yōu)秀項目經(jīng)理的'申報工作。
七、負責公司重要行政文稿的起草工作，根據公司的工作計劃，定期組織檢查具體落實(shí)情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反饋信息。
八、根據總經(jīng)理的指示，編排工作活動(dòng)日程表，做好重大活動(dòng)的組織和接待工作。
九、負責公司各方面的信息收集，及時(shí)提供給領(lǐng)導作為參考。
十、配合公司經(jīng)營(yíng)管理部搞好招投標相關(guān)工作。
十一、負責指導、管理、監督辦公室其他人員的業(yè)務(wù)工作，不斷提高工作質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度。
十二、負責辦理公司人力資源需求計劃，人才招聘、錄用、晉升、調配、考核工作。做好企業(yè)干部、職工人事檔案管理工作，辦理好職工勞動(dòng)合同簽定、職工辭退、退休等手續。
十三、負責對公司中層干部及管理人員的人事考核、任免，崗位能力、員工素質(zhì)評審等工作。
十四、負責做好對員工的教育培訓工作，按照企業(yè)培訓需求擬訂員工教育培訓計劃并負責實(shí)施，做好對生產(chǎn)操作工人的技能培訓考核工作。
十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
辦公室主任崗位職責8
一、負責醫院行政管理工作：
1、負責醫院證照年審、上級部門(mén)（衛監、醫保、消防等）檢查的接待與配合；
2、負責醫師的執業(yè)變更注冊；
3、整理修訂醫院的各項管理制度；
4、各類(lèi)會(huì )議組織，行政總值班管理，員工考勤管理；
二、負責人力資源各項工作：
1、根據醫院發(fā)展戰略，制定人力資源規劃，執行人力資源管理各項操作流程和各類(lèi)規章制度；
2、執行招聘工作流程，確保各崗位用人需求，建立人才庫；
3、根據員工入職情況，適時(shí)考核轉正、離職談話(huà)、調任手續；
4、制定人事月報表、人員情況分析；
5、負責管理人力資源相關(guān)文件和檔案、員工檔案；
6、員工關(guān)系管理、員工合同簽訂等法律程序。
醫院辦公室主任崗位職責8
崗位職責：
1、負責醫院一線(xiàn)崗位人員的日常管理
2、負責醫院各項行政管理類(lèi)事務(wù)及外聯(lián)接待
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理開(kāi)展醫院的各類(lèi)活動(dòng)
4、負責醫院投訴事件處理
5、協(xié)助區域總部在醫院制度的落實(shí)督導
6、部門(mén)的協(xié)作配合及完成上級安排的.其他工作
任職要求：
1、三年以上一線(xiàn)管理經(jīng)驗或行政管理類(lèi)工作經(jīng)驗
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及團隊組織管理能力
3、對小動(dòng)物有愛(ài)心
入職即繳納五險加意外險，有餐補
辦公室主任崗位職責9
機關(guān)黨委辦公室是機關(guān)黨委處理日常事務(wù)的綜合管理服務(wù)部門(mén)，機關(guān)黨委辦公室主任的主要工作職責是：
一、根據機關(guān)黨委決定，負責擬定、落實(shí)機關(guān)黨委的工作日程；負責落實(shí)機關(guān)黨委會(huì )議的`準備工作，做好會(huì )議記錄和會(huì )議文件的印發(fā)；督促和檢查機關(guān)黨委會(huì )決議、決定的貫徹落實(shí)情況，并將執行情況及時(shí)反饋給機關(guān)黨委負責同志。
二、協(xié)助機關(guān)黨委書(shū)記起草機關(guān)黨委年度工作要點(diǎn)、總結和機關(guān)黨委各類(lèi)公文、規章制度、信函及工作簡(jiǎn)報等。做好各類(lèi)文件、材料的歸檔工作。
三、根據機關(guān)黨委的中心工作任務(wù)，深入基層，開(kāi)展調查研究，抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，做好下情上報，上情下達等信息工作，為機關(guān)黨委和領(lǐng)導決策當好參謀。
四、認真貫徹執行黨的基本路線(xiàn)和組織路線(xiàn)，抓好機關(guān)黨組織建設，督促和指導各黨支部積極開(kāi)展黨建工作，充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力探索新時(shí)期高校機關(guān)黨建工作的新途徑和新方法。
五、認真搞好黨員教育工作，抓好黨員隊伍建設。加強對入黨積極分子的培養，做好發(fā)展黨員工作。在上級黨組織的領(lǐng)導下開(kāi)展好黨內教育、黨風(fēng)黨紀教育和黨風(fēng)廉政教育，努力提高廣大黨員的思想政治素質(zhì)。負責機關(guān)黨委的黨費收繳工作。
六、認真做好教職工思想政治工作，結合機關(guān)工作特點(diǎn)，圍繞作風(fēng)建設組織教職工政治學(xué)習和科學(xué)文化知識學(xué)習。
七、做好機關(guān)工會(huì )活動(dòng)。
八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責10
一、組織安排工作例會(huì )、行政性會(huì )議及其它專(zhuān)門(mén)會(huì )議，做好會(huì )議的記錄、整理、存檔工作。
二、根據上級指示精神和具體情況，向院領(lǐng)導提出各時(shí)期工作建議，協(xié)助院領(lǐng)導作好值周工作。
三、負責傳達院領(lǐng)導對院屬各部門(mén)的指示、通知，傳遞各部門(mén)給院領(lǐng)導的報告、請示。
四、按院領(lǐng)導的部署，檢查院屬各部門(mén)對院行政決議、決定、工作計劃的'完成情況，并負責督辦落實(shí)。
五、負責本院印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。
六、完成院領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
辦公室主任崗位職責11
總經(jīng)理辦公室日常管理工作
1.負責總經(jīng)理辦公室的工作安排與協(xié)調工作。
2.負責總經(jīng)理辦公室的績(jì)效計劃制訂與考核工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的組織能力建設。
4.負責總經(jīng)理辦公室的其他日常管理工作。
企業(yè)文化建設
1.組織公司企業(yè)形象設計、維護與品牌建設工作。
2.組織制訂公司廣告宣傳的總體計劃及預算，并監督實(shí)施。
3.網(wǎng)站建設與維護工作。
4.組織策劃公司對內、對外宣傳(對內：海報、廣播、報紙、OA、宣傳欄等；對外：報紙、雜志、電臺等)。
5.組織公司重大公關(guān)、文藝、慶典等活動(dòng)的策劃，并實(shí)施。
行政管理工作
1.公司級會(huì )議的組織與管理，并對會(huì )議決議的執行情況進(jìn)行核查以及會(huì )議室管理。
2.起草公司文件報告。
3.組織匯編、修訂公司各項管理規章制度，定期或不定期組織對各部門(mén)的制度執行情況進(jìn)行檢查。
4.負責所有公司級行政公文的.分類(lèi)、傳達，督辦、回復公司級外來(lái)函件的行文回復。
5.負責組織公司重要來(lái)賓的接待工作。
6.負責公司印章的刻制、保管、使用及注銷(xiāo)工作。
后勤管理
1.負責公司衛生保潔工作的組織與管理(含保潔員管理)。
2.負責公司安全工作的組織與管理(含保安管理)。
3.對公司辦公用車(chē)輛進(jìn)行統一管理與調度(含司機管理)。
4.負責公司辦公用品及部分勞保用品的采購與管理。
總經(jīng)理辦公室成員的管理工作負責總經(jīng)理日程安排與協(xié)調完成上級領(lǐng)導交付的其他相關(guān)工作
辦公室主任崗位職責12
1、圍繞各階段后勤保障工作中心，協(xié)助本部門(mén)領(lǐng)導，抓好管理工作和各項重點(diǎn)工作的督促落實(shí)，并檢查實(shí)施情況。
2、掌握了解各職能中心（科室）工作及重大事宜情況，調研各中心（科室）工作進(jìn)展及工作中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，為部門(mén)領(lǐng)導決策提供參考意見(jiàn)和建議。
3、按照部門(mén)領(lǐng)導指示，根據工作實(shí)際進(jìn)展情況，組織處辦公室起草工作計劃、報告、總結等文件。組織處辦公室起草涉外文稿并初審，以供部門(mén)領(lǐng)導最終審定。
4、承接受理處內各職能中心（科室）的請示、報告。協(xié)調各職能中心（科室）間的工作關(guān)系，并呈領(lǐng)導批示或轉有關(guān)部門(mén)處理，同時(shí)傳達、下達上級指示、規定、通知等事宜。
5、協(xié)助本處領(lǐng)導做好涉外兄弟院校間的交流聯(lián)系、聯(lián)誼工作及校外來(lái)訪(fǎng)接待和校內各部門(mén)、各系部間的'交流、聯(lián)誼工作。
6、加強處辦公室自身建設，負責本部門(mén)人事、勞資、考核考勤，車(chē)輛調度使用和職工的政治思想教育、業(yè)務(wù)技能學(xué)習和集體性活動(dòng)等的具體管理工作。
7、組織處辦公室管理好本部門(mén)內部網(wǎng)站的使用、維護和各類(lèi)信息、公告、新聞等的發(fā)布工作。
8、負責處辦日常綜合性事務(wù)，完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
辦公室主任崗位職責13
1.根據上級主管部門(mén)確定的工作方針，制訂本單位的工作計劃，經(jīng)主管局長(cháng)審定后組織實(shí)施。
2.負責全市水行政立法、執法工作。
3.負責水法規宣傳、培訓及水事糾紛調處工作。
4.組織編制全市水資源規劃和保護規劃工作。
5.組織實(shí)施取水許可制度、人河排污口的審批和水資源費征收制度。
6.組織重大建設項目的.水資源論證工作。
7.指導和監督計劃用水和節約用水工作。
8.指導城市供水水源規劃工作。
辦公室主任崗位職責14
1、協(xié)助項目主任負責分管項目處有關(guān)部分工作;
2、負責協(xié)助項目主任起草項目處的工作計劃、規劃和工作總結、各種報告等;
3、落實(shí)人員做好項目?jì)雀鳂怯罟芾�、日常維修、清掃保潔、衛生消毒、秩序安全等具體物業(yè)管理工作，并持續提升項目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)水平;
4、參照公司考核辦法，嚴格執行各部門(mén)培訓、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、積極組織處理相關(guān)物業(yè)工作訴求，維護好客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、及時(shí)了解員工心聲，協(xié)助項目主任強化團隊管理，提升團隊凝聚力，控制人員流動(dòng);
8、領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責15
（一）承辦職責
承辦職責指辦公室主任對領(lǐng)導決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門(mén)乃至下級機關(guān)、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來(lái)看，大體有三個(gè)方面：
1。承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項
領(lǐng)導決策有時(shí)是"統一研究，分頭落實(shí)"，有時(shí)是領(lǐng)導個(gè)人決斷。作為負責本機關(guān)、本單位綜合辦事機構的辦公室主任，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領(lǐng)導同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任；有時(shí)，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實(shí)。
2。承辦上級部門(mén)主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構，是獨立存在的個(gè)體；又是從中央到地方整個(gè)辦公系統中的一個(gè)子系統，是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰"，充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能，以便更好地為各級領(lǐng)導服務(wù)，這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應主動(dòng)牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責人向下級辦公機關(guān)及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及系統內部自身業(yè)務(wù)建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。
3。承辦同級各職能部門(mén)和下級單位轉辦的有關(guān)事項
為了保持領(lǐng)導機關(guān)工作的正常秩序，各職能部門(mén)和下級單位向領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志匯報請示工作，往往不直接去找領(lǐng)導同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級機關(guān)轉辦的事項。例如，某部門(mén)要興辦一項事業(yè)，須專(zhuān)題行文報請領(lǐng)導機關(guān)批準；行文經(jīng)領(lǐng)導機關(guān)的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負責與領(lǐng)導聯(lián)系，商討是否召開(kāi)會(huì )議研究，要開(kāi)何種會(huì )議，讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導指示意見(jiàn)轉告各職能部門(mén)和下級有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執行。
辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會(huì )辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理；"會(huì )辦"即會(huì )同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理；"轉辦"即轉由其他有關(guān)部門(mén)和負責人辦理；"催辦"作為"會(huì )辦"、"轉辦"的有益補充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項。無(wú)論是"主辦"、"會(huì )辦"，還是"轉辦"、"催辦"，辦公室主任都應嚴肅認真，切不可敷衍塞責，草率從事。
（二）參謀職責
參謀職責指辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能，社會(huì )主義現代化建設的新形勢，要求各級領(lǐng)導干部努力實(shí)現決策民主化�？茖W(xué)化，這除對領(lǐng)導干部本身提出更高、更嚴的要求外，還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部"，辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長(cháng)"，積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導決策，認真地履行自己的職責。這既是領(lǐng)導決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責，有其獨特的便利和優(yōu)勢：
�。�1）辦公室主任工作與領(lǐng)導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著(zhù)同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn)，領(lǐng)導層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著(zhù)力要辦的事情，正是由于這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導決策提供了便利。
�。�2）辦公室主任與領(lǐng)導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時(shí)找機會(huì )向領(lǐng)導陳述自己的見(jiàn)解和主張。
�。�3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀(guān)上為領(lǐng)導提供咨詢(xún)服務(wù)，當好領(lǐng)導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責，辦公室主任要依據黨和國家政策，緊緊圍繞本地區、本部門(mén)、本單位的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，協(xié)助領(lǐng)導實(shí)施科學(xué)的宏觀(guān)決策和有效的指揮，保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責，應當注意如下兩點(diǎn)：
1。在一定情況下與領(lǐng)導唱"對臺戲"
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是秘書(shū)班子的"大班長(cháng)"，又是協(xié)助領(lǐng)導決策的"參謀長(cháng)"。作為"大班長(cháng)"和"參謀長(cháng)"，他是以貫徹和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì )和貫徹的準確性和徹底性作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標；作為"參謀長(cháng)"，則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導服務(wù)，以提出多少真知灼見(jiàn)作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，又要勇于直言，使領(lǐng)導兼聽(tīng)而明。
2。領(lǐng)導決策前多參謀，領(lǐng)導決策后多反饋
在領(lǐng)導決策前，辦公室主任要通過(guò)調查研究，協(xié)助領(lǐng)導廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息，然后進(jìn)行縱向、橫向的`可行性研究，經(jīng)過(guò)加工和篩選，為領(lǐng)導提供選擇的方案；在領(lǐng)導決策過(guò)程中，辦公室主任要通過(guò)調查研究，收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋，為領(lǐng)導進(jìn)行冷靜周密的思考提供準確的依據，堅定領(lǐng)導決策的信心和決心；在領(lǐng)導決策后，辦公室主任要通過(guò)調查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執行情況，協(xié)助領(lǐng)導搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實(shí)，或根據變化了的客觀(guān)形勢及時(shí)進(jìn)行調整。
在領(lǐng)導決策的全過(guò)程中，辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領(lǐng)導決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類(lèi)型：一是"順向"參謀，即緊隨領(lǐng)導決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當領(lǐng)導的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀"；三是"側向"參謀，即當領(lǐng)導集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室主任為避免領(lǐng)導顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
（三）管理職責
指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關(guān)規定和辦公室工作的實(shí)踐，辦公室主任的管理職責主要有兩個(gè)方面：
1。文書(shū)管理
文書(shū)工作是機關(guān)日常工作的組成部分，是實(shí)現機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節所構成的整個(gè)運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構，承擔文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō)，辦公室內部均設有秘書(shū)科（股）、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等，分別負責辦理公文工作各個(gè)環(huán)節的具體事宜。辦公室主任對文書(shū)工作的管理，主要體現在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法，結合本單位的具體情況，建立、健全各項有關(guān)制度；指導、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作，確保公文擬制的適用、準確、周密，確保文書(shū)處理的及時(shí)、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過(guò)向領(lǐng)導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實(shí)現的。嚴格地說(shuō)，信息工作也屬文書(shū)工作范疇，但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下，辦公室主任應從如下方面對信息工作進(jìn)行管理。
�。�1）加強對信息網(wǎng)絡(luò )的管理。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網(wǎng)絡(luò )（當然，該級信息機構又同時(shí)以上級的信息機構為中心）。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡(luò )中心即該辦公室內的信息處（科、組）的管理，使其在信息網(wǎng)絡(luò )內發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次，還要注意對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理。如健全制度，對下級或同級其他信息機構進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，組織共同行動(dòng)等等。
�。�2）加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何，即與領(lǐng)導決策的需求是順應，還是相逆，這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導決策所需的信息可分為兩種類(lèi)型：一是"追蹤型信息"，即指領(lǐng)導決策形成并付諸實(shí)施以后，通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以?xún)鹊挠嘘P(guān)動(dòng)態(tài)；二是"超前型信息"，即指領(lǐng)導決策之前，向領(lǐng)導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息"，或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
（四）協(xié)調職責
指辦公室主任在聯(lián)系內外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)。領(lǐng)導機關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、職能部門(mén)、下屬單位以及全社會(huì )傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室，辦公室對反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選，供領(lǐng)導決策時(shí)參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任，在承上啟下、協(xié)調各方面的工作中起著(zhù)重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調職責，要著(zhù)力做好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調、內部協(xié)調等多方面的工作�？v向協(xié)調，即致力于上下級之間關(guān)系溝通，上令下行，下情上達，上下緊密配合，步調一致的協(xié)調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在：當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達，使之得以認真貫徹執行，以保證政令暢通，上令下行；當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí)，要以認真負責的精神去做解釋說(shuō)服工作；當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見(jiàn)時(shí)，要及時(shí)、準確地予以反映，使下情得以上達，以利于上下溝通，步調一致；當下級某一單位某項工作領(lǐng)先時(shí)，應積極組織力量去調研，認真總結經(jīng)驗，及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時(shí)，要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行重點(diǎn)幫助，"以面促點(diǎn)"，"以面帶點(diǎn)"，使之盡快迎頭趕上；橫向協(xié)調，即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調。
業(yè)務(wù)部門(mén)的一些部門(mén)性文件、規定，一般均須先報送辦公室主任修改、審閱，進(jìn)行協(xié)調，以免對同一事項的規定不盡吻合，使下級難以適從；業(yè)務(wù)部門(mén)的一些重要工作安排，如召開(kāi)請領(lǐng)導參加的會(huì )議、開(kāi)展由領(lǐng)導同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等，一般也須經(jīng)辦公室主任統一協(xié)調，以避免部門(mén)之間"撞車(chē)"和領(lǐng)導"超負荷"現象的發(fā)生；當各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位因認識和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí)，辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調職責，對過(guò)去已有明文規定的事項，要維護政策的嚴肅性，督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實(shí)；對過(guò)去尚無(wú)明文規定的，要在認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上，處理好各有關(guān)政策精神的銜接，并向領(lǐng)導提出解決的意見(jiàn)和建議，協(xié)助領(lǐng)導作出裁決，把各方的意見(jiàn)統一到總政策上來(lái)；內部協(xié)調，即以辦公室內部的人員、工作為對象，使其和諧、協(xié)調地開(kāi)展工作。辦公室主任要著(zhù)力于室領(lǐng)導成員和室內各單位（處、室、科、組）之間關(guān)系的協(xié)調。在室領(lǐng)導班子內，要注意發(fā)揮副職的作用，要按照合理分工、分層次管理的原則，根據其特長(cháng)，讓副職負責某方面或幾方面的工作，以充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體效能。
（五）領(lǐng)導指揮職責
統一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導者的指揮作用，必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領(lǐng)導者按照既定的決策和計劃，對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作，及時(shí)指導和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執行性指揮和應變性指揮。
執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下，主。要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導者在執行這種指揮時(shí)，應當思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干，成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn)：
一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學(xué)、合理，力求達到投人少、收效大；
二是行動(dòng)時(shí)機的抉擇，要順乎時(shí)勢，挑選最佳時(shí)刻，避開(kāi)各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運動(dòng)戰，就有一個(gè)捕捉作戰時(shí)機的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節時(shí)，不戰；不是占據有利的地形條件時(shí)，也不戰；倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來(lái)時(shí)，還是不戰。
總之，一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準備無(wú)把握之仗，戰則必勝，攻則必克。
應變性指揮，這是指在領(lǐng)導活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況，或者出現了不測事件，針對客觀(guān)環(huán)境的變化靈活機動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導者在進(jìn)行應變性指揮時(shí)，首先要考慮的是繼續干還是不干，是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢和機動(dòng)靈活�！秾O子·兵勢篇》中說(shuō)："善戰者，求之于勢。"又說(shuō)："善戰人之勢，如轉回石于千切之山者"。這就是說(shuō)，善于指揮作戰的將軍，總是憑借天時(shí)、地利等客觀(guān)情勢去求得勝利。他們依托客觀(guān)形勢而采取自己的行動(dòng)，猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣，"石圓則易移，山高則勢大"。領(lǐng)導者在工作過(guò)程中遇到情況變化，就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮，切不可固守原定計劃，一成不變，堅持蠻干。
延伸閱讀：辦公室主任工作責任管理辦法
1、辦公室主任應當負責督促、檢查行政部門(mén)對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會(huì )議決定的貫徹執行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況，主動(dòng)做好典型經(jīng)驗的調查總結，及時(shí)向董事長(cháng)、總經(jīng)理匯報、請示工作，并定期向上級書(shū)面匯報。
3、根據總經(jīng)理提出的指示，負責組織總經(jīng)理主持的工作會(huì )議，安排做好會(huì )務(wù)工作。
4、負責起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告，主動(dòng)為總經(jīng)理當好參謀。
5、組織起草總公司文件（對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核），做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分工作，及時(shí)編寫(xiě)公司大事記。
7、會(huì )同其他部門(mén)負責協(xié)調安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導參加的各種會(huì )議。
8、組織做好來(lái)客接待和車(chē)輛的管理工作。
9、指導做好電話(huà)話(huà)務(wù)與機線(xiàn)維修工作。
10、根據總經(jīng)理提出的方針目標要求，及時(shí)編制本室方針目標，并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11、負責公司辦公用房的分配調整及辦公用品、用具標準的制定和管理，并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12、負責完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
13、辦公室主任職權
�、儆袡嘞蚬靖鞑块T(mén)索取必要的資料和情況；
�、趯窘�(jīng)理會(huì )議決議和經(jīng)理指示的貫徹執行情況，有權檢查督促；
�、塾袡啻叽俑鞑块T(mén)按時(shí)按要求完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù)；
�、苡袡喽酱俑鞑块T(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作；
�、萦袡喟垂镜闹甘緟f(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系；
�、抻袡喟才耪{度車(chē)輛的使用；
�、邔Ω骺剖乙怨久x起草的文件有審核和校正權；
�、鄬Σ环仙霞壱幎ɑ蛸|(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權拒絕打印發(fā)放；
�、釋σ蠖嗖块T(mén)領(lǐng)導參加的會(huì )議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權力；
�、庥袡喔鶕究偨�(jīng)理的指示、對辦公用房進(jìn)行分配和調整，對辦公用品、用具標準化進(jìn)行檢查、督促。
14、辦公室主任職責
�、賹Φ弥a(chǎn)行政工作出現異常情況，未能及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負責；
�、趯拘形陌l(fā)生差錯、、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴重后果負責；
�、蹖C密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責；
�、軐�、函件、報刊、電報傳遞不及時(shí)發(fā)生丟失、誤傳現象，影響工作負責；
�、輰τ¤b、介紹信管理不嚴，使用不當造成不良后果負責；
�、迣λ鶎俜⻊�(wù)工作質(zhì)量差，造成不良影響負責；
�、邔Ρ臼宜鶎賺徫话l(fā)生設備、人身、交通、火災事故負責；
�、鄬ξ醇皶r(shí)根據公司方針目標要求編制好本室方針目標以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負責。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
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