(熱門(mén))酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15篇
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、保存以前、現有客戶(hù)的`資料和檔案。
2、監督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)。
3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)報告,提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì ),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )以及行業(yè)展會(huì )的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6、每周提交競爭對手情況報告。
7、在酒店接待重要客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、全面負責銷(xiāo)售部的日常管理工作,制定并負責執行銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)管理方面的各項規章制度;
2、根據市場(chǎng)預測、市場(chǎng)信息,制定酒店年度銷(xiāo)售計劃并報銷(xiāo)售部總監審查;
3、協(xié)同銷(xiāo)售總監制定酒店銷(xiāo)售計劃與預算,負責制定好銷(xiāo)售部的工作計與預算,定期向銷(xiāo)售總監匯報工作,并出席酒店組織的每日例會(huì )。
4、隨時(shí)注意了解國內外酒店管理(特別是銷(xiāo)售部)的最新動(dòng)態(tài),以及國內外的'有關(guān)活動(dòng)信息。組織實(shí)施酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃,報銷(xiāo)售部中間審閱;
5、建立健全客戶(hù)檔案并開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)、落實(shí)、反饋工作。組織銷(xiāo)售代表定期走訪(fǎng)客戶(hù),收集掌握周邊酒店出租率、平均房?jì)r(jià)情況,做好每月銷(xiāo)售分析,及時(shí)調整酒店銷(xiāo)售策略,適應市場(chǎng)競爭的需要;
1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的銷(xiāo)售目標,建設一支有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍,建設一個(gè)高效率的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
2、負責指定區域的銷(xiāo)售和推廣工作;
3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓,熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策,督導業(yè)務(wù)人員工作;
4、制定并執行區域銷(xiāo)售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;
5、建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,保持良好的合作關(guān)系;
6、學(xué)習并掌握酒店動(dòng)態(tài),隨時(shí)與客戶(hù)溝通并保持緊密聯(lián)系;
7、掌握市場(chǎng)、客戶(hù)、競爭對手的信息并及時(shí)推出相應銷(xiāo)售計劃;
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店銷(xiāo)售工作
2、全力協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶(hù)資源拓展及維護開(kāi)發(fā);
3、有一定酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶(hù)資源;
4、及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,報上級審批后組織實(shí)施。
5、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作。
6、走訪(fǎng)西南片區客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的'營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
7、密切聯(lián)系國內外客戶(hù),了解市場(chǎng)供求情況,客戶(hù)意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
一、層級關(guān)系
1、直接上級:市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監
2、直接下級:銷(xiāo)售部副經(jīng)理、美工主管、預訂領(lǐng)班
二、任職要求
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、25歲以上
3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗,并從事過(guò)酒店前廳部的工作
4、溝通協(xié)調能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
5、具備有較強的開(kāi)拓市場(chǎng)能力
6、具有敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察和洞悉力。
三、崗位職責
1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監的領(lǐng)導下,制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成飯店銷(xiāo)售任務(wù)。
2、根據飯店的`目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃。
3、協(xié)助落實(shí)各項工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。
4、提供參考預算方案,提出銷(xiāo)售目標建議。
5、收集整理市場(chǎng)信息,提出銷(xiāo)售目標建議。
6、負責重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。
7、督導銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
8、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲,并組織實(shí)施培訓,提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
9、處理銷(xiāo)售部日常事務(wù),完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
職位描述:
1、負責酒店的銷(xiāo)售運作、管理;包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
2、負責設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
3、負責旅行社、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道的管理;
4、尋找目標客戶(hù),溝通合作,對目標酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)及調研分析,根據淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點(diǎn)提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、1—2年以上酒店行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理,有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的`領(lǐng)導能力;
5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、條件稍遜者可應聘銷(xiāo)售主管。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1.根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
2.起草部門(mén)培訓工作,按時(shí)參加酒店的`各種會(huì )議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、負責開(kāi)拓所屬區域客戶(hù)渠道,收集有效的客戶(hù)信息,并做進(jìn)一步的溝通;
2、針對周邊地區各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng),獨立洽談客戶(hù);
3、定期對酒店客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導;
4、建立維護酒店合作客戶(hù),有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;
5、主要負責酒店客房、宴會(huì )的.銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、完成個(gè)人任務(wù)(包括個(gè)人任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));
2、定期收集競爭對手信息;
3、開(kāi)發(fā)潛在和重要的'有消費需求商務(wù)客戶(hù),進(jìn)行意見(jiàn)回饋,并進(jìn)行拜訪(fǎng),保證業(yè)績(jì);
4、參加分店的促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、加強客戶(hù)經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧,提升業(yè)務(wù)能力;
6、公司大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶(hù)提供酒店服務(wù);
7、酒店銷(xiāo)售情況的分析、整理,營(yíng)銷(xiāo)政策的開(kāi)發(fā)拓展。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、重點(diǎn)負責開(kāi)發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的'網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道;
2、根據銷(xiāo)售計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集和競爭對手的分析;
5、定期與不定期與他部門(mén)溝通協(xié)調,使銷(xiāo)售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見(jiàn),報銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售總監。
7、作好客戶(hù)咨詢(xún)工作。
8、及時(shí)傳遞酒店與客戶(hù)之間相關(guān)信息。
9、完成客戶(hù)檔案整理工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、負責市場(chǎng)調查,及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃;
2、走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率;
3、協(xié)調各部分之間的'關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作;
4、負責本部門(mén)的日常銷(xiāo)售和管理工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員完成年度經(jīng)營(yíng)目標;
5、合理調配部門(mén)內部人員,調動(dòng)員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、負責公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責市場(chǎng)信息的'收集及競爭對手的分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執行推廣活動(dòng),完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、負責公司旗下酒店新市場(chǎng)的開(kāi)拓,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;
2、負責定期維護及拜訪(fǎng)客戶(hù),對客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋;
3、負責收集統計市場(chǎng)及酒店行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;
4、負責提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún);
5、完成領(lǐng)導交待的其它工作內容。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限 ;
2、一年以上酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、具備較強的客戶(hù)溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,具有良好的團隊協(xié)作精神;
4、學(xué)習能力強,有挑戰精神。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的'投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
3、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執行。
7、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議
2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線(xiàn)路
3、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶(hù)
4、對自己及團隊指標完成負責
5、有較強的團隊及競爭意識
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售及商務(wù)洽談工作
任職要求:
1、有團隊精神,性格開(kāi)朗,有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬條件。
2、有過(guò)旅行社銷(xiāo)售或計調相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、.有酒店銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強
5.具備一定的'市場(chǎng)分析和判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1.按照總經(jīng)理指示執行相關(guān)工作,制定銷(xiāo)售策略,挖掘客戶(hù),商議價(jià)格并爭取利潤最大化;
2.監察同行、競爭對手的活動(dòng),進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析,對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持敏感,
3.銷(xiāo)售酒店所有設施;
4.根據酒店的營(yíng)業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì )務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;
崗位要求:
1.具有代表酒店,品牌和公司與客戶(hù),員工和第三方交往的能力
2.熟悉上海尤其是崇明市場(chǎng)優(yōu)先
3.具有解決問(wèn)題,推理,號召,組織和培訓能力
4.精通微軟辦公軟件;
5.良好的.寫(xiě)作技能。
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