（集合）酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在當今社會(huì )生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售工作
2、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，提供良好的售后服務(wù)
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的`各項業(yè)務(wù)事宜
4、負責制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方案
5、負責撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告等工作
6、負責整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料
7、負責銷(xiāo)售部門(mén)的日常運營(yíng)工作
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、針對集團自有的`酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛(ài)度酒店)，做出預測及市場(chǎng)細分，開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調整各種銷(xiāo)售策略;
4、完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);
5、對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監控銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度，定期隨訪(fǎng)客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
負責制定銷(xiāo)售推廣計劃和銷(xiāo)售目標
負責為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù)，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率
搜集、整理市場(chǎng)趨勢和相關(guān)信息，為發(fā)展酒店的銷(xiāo)售策略提供參考
提高酒店的旅游貿易和線(xiàn)上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤
與同事合作共同制定和執行酒店活動(dòng)和設施的定價(jià)策略
根據市場(chǎng)變化靈活定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的收益和利潤
管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )代理商的報價(jià)
緊密監測市場(chǎng)價(jià)格調整，并對市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應
銷(xiāo)售和預定團隊協(xié)商合作，運用客房銷(xiāo)售策略以提高酒店入住率和收入
發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶(hù)，并維護與其的長(cháng)期關(guān)系
負責建立和維護現有的'客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持良好互動(dòng)
參與銷(xiāo)售活動(dòng)和項目，協(xié)助銷(xiāo)售總監完成客房銷(xiāo)售收入計劃與預算
負責完成預先設定的銷(xiāo)售目標和計劃
負責與本地公司洽談合作同時(shí)擴大客戶(hù)群體以發(fā)展新商機并且達成銷(xiāo)售目標
負責撰寫(xiě)酒店客房、設施及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售預測、預算和分析報告
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1.根據酒店年度工作目標，完成銷(xiāo)售指標。
2.維護公司形象，積極提高服務(wù)意識。
3.積極開(kāi)拓客源，確保銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售指標的完成，定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報工作。
4.負責重要客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護工作，征求客戶(hù)意見(jiàn)，增進(jìn)了解，加強合作。
5.保持同網(wǎng)絡(luò )公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。
6.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的'營(yíng)銷(xiāo)隊伍，充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。
7.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
8.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作，杜絕營(yíng)私舞弊現象。
9.積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10.按時(shí)完成上級交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
職責內容：
1.根據部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，編制好自己的銷(xiāo)售計劃
2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競爭對手的情況，注意市場(chǎng)結構的變化
3.有策略的維護老客戶(hù)，積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)
4.月、季、年做好相應的`總結和計劃，針對不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監完成酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標
任職要求：
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，男女不限。
2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協(xié)作意識。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
1.負責國內酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓
2.負責開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商，并負責經(jīng)銷(xiāo)商管理，培訓，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3制定銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售指標，做好銷(xiāo)售團隊管理
4.市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì )規劃執行
5.完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、負責公司商務(wù)酒店的'銷(xiāo)售工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執行推廣活動(dòng)，完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù)，維護客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)、同行業(yè)間（酒店行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
2、制定酒店渠道3C手機配件的'銷(xiāo)售計劃，負責指定地區的銷(xiāo)售工作；
3、負責拓展公司指定區域的酒店渠道客戶(hù)以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額；
4、負責所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商的管理，與該地區主要經(jīng)銷(xiāo)商建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，并負責該地區空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作；
5、負責維護區域良好的銷(xiāo)售氛圍，監督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區域內的鋪貨率。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、根據市場(chǎng)具體情況，做出預測及市場(chǎng)細分，開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源；
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計劃并實(shí)施落實(shí)；
3、依據具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調整各種銷(xiāo)售策略；
4、負責對銷(xiāo)售的'酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓；
5、完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
6、完成個(gè)人每月銷(xiāo)售任務(wù)；
7、對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監控銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度，定期隨訪(fǎng)客戶(hù)；
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1.負責兩家精品酒店的市場(chǎng)運營(yíng)工作，市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂(lè )、會(huì )議等資源，帶動(dòng)客房的銷(xiāo)售，做好市場(chǎng)調查分析報告，根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)，提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案，完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現潛在客戶(hù)，努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源; 4.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5.收集客戶(hù)對酒店的'反饋意見(jiàn)與建議，及時(shí)上報總經(jīng)理處，以便改進(jìn)工作; 6.建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料，維持良好的客戶(hù)關(guān)系;
7.協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷(xiāo)售工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的`電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、重點(diǎn)負責開(kāi)發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道;
2、根據銷(xiāo)售計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集和競爭對手的'分析;
5、定期與不定期與他部門(mén)溝通協(xié)調，使銷(xiāo)售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見(jiàn)，報銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售總監。
7、作好客戶(hù)咨詢(xún)工作。
8、及時(shí)傳遞酒店與客戶(hù)之間相關(guān)信息。
9、完成客戶(hù)檔案整理工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
任職要求：
1 、通過(guò)電話(huà)溝通/直面約談，對酒店進(jìn)行考察評估洽談合作，并根據客戶(hù)需求，制定合作方案；
2 、完成與商戶(hù)合作從簽約到上線(xiàn)過(guò)程中的溝通協(xié)調、信息錄入等工作；
3 、處理合作過(guò)程中出現的各類(lèi)活動(dòng)、價(jià)格調整、到期后續簽等日常運營(yíng)事務(wù)，與合作商戶(hù)保持聯(lián)系，推動(dòng)參與促銷(xiāo)活動(dòng)，并協(xié)助客服解決客訴；
4 、協(xié)助團隊成員達成業(yè)務(wù)目標，培養下屬業(yè)務(wù)能力，針對工作中遇到的問(wèn)題提出有效解決辦法；
5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)和競爭對手信息的收集，維護好重點(diǎn)合作伙伴的長(cháng)期合作關(guān)系。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、優(yōu)秀的談判能力和溝通協(xié)調能力，能熟練運用辦公軟件（word 、excel、ppt）。
3、執行力強，有極強的`責任心和服務(wù)意識；
4、善于總結和發(fā)現問(wèn)題，有較強的學(xué)習能力且特別能吃苦耐勞；
5、有三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗、直銷(xiāo)工作經(jīng)驗或酒店行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先.
6、有帶團隊經(jīng)驗，掌握團隊建設，人員激勵等人員管理方法
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1.對于超預定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房?jì)r(jià)的.控制。
3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能?chē)栏褡裾請绦�，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
4.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續簽工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1.負責兩家精品酒店的市場(chǎng)運營(yíng)工作，市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂(lè )、會(huì )議等資源，帶動(dòng)客房的.銷(xiāo)售，做好市場(chǎng)調查分析報告，根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)，提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案，完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現潛在客戶(hù)，努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;
4.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5.收集客戶(hù)對酒店的反饋意見(jiàn)與建議，及時(shí)上報總經(jīng)理處，以便改進(jìn)工作;
6.建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料，維持良好的客戶(hù)關(guān)系;
7.協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷(xiāo)售工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
一、崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
二、直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理
三、直接下屬：經(jīng)理助理、兩廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售方案員、
業(yè)務(wù)主管、物流主管、外貿主管、廣告主管、片區主管、營(yíng)銷(xiāo)文員
四、部門(mén)職能
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理執行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標方案的達成;
2、管理協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作;
3、監控及督導下屬的目標執行情況;
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及進(jìn)行應對準備策略;
5、監控各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工程的開(kāi)展;
6、定時(shí)檢討營(yíng)銷(xiāo)部運作狀態(tài)，提交相應合理化建設意見(jiàn);
7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總處理好營(yíng)銷(xiāo)雜務(wù)，并做好營(yíng)銷(xiāo)策略參謀;
8、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總做好對外公關(guān)工作;
五、崗位職權
1、根據上級指示，對本部門(mén)運作有決策指揮權;
2、按國家和公司有關(guān)規定，有權對下屬進(jìn)行獎懲、調動(dòng)、任免;
3、在規定的范圍內，有權自主使用各種資金、人員和物資;
4、有權拒絕非本部門(mén)的任何組織或個(gè)人對本部門(mén)的人、財、物的不合理攤派;
5、根據公司開(kāi)展方針和上級指示精神，有權制訂、修訂部門(mén)規章制度，并享有相關(guān)政策發(fā)布權和解釋權;
6、對公司的決策知情權，對本部門(mén)政策有決議權及抗辯權;
7、有權享有公司規定的有關(guān)福利待遇;
8、其它職權;
六、崗位職責
1、方案管理
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�、�、同行間信息交流；
�、�、主要競爭對手〔同星級賓館〕的信息；
�、�、參加博覽會(huì )、訂房組織例會(huì )上得到的相關(guān)信息；
�、�、從政府和主管部門(mén)獲得的宏觀(guān)信息；
�、�、從主要客戶(hù)和長(cháng)期合作單位了解到的有關(guān)信息；
�、�、從新聞媒介得到的有關(guān)信息。
�、�、處理信息，審時(shí)度事，總結上報：
�、备鶕莆盏腵信息，分析賓館形勢
�、�、分析賓館內部情勢：
a.賓館所能提供的效勞工程；
b.賓館能夠到達的效勞水平；
c.賓館的接待能力；
d.賓館的經(jīng)濟實(shí)力、和知名度；
e.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和工作條件。
�、�、分析賓館外部形勢：
a.競爭形勢：主要競爭對手與本賓館在競爭中所占的優(yōu)劣之比；
b.市場(chǎng)形勢：根據從各種渠道了解到的市場(chǎng)情況中所占各市場(chǎng)的份額來(lái)預測賓館近期或遠期客源結構和客流量的變化趨勢；
c.社會(huì )因素：為賓館設計一套靈活多邊的應急措施。
�、哺鶕治鼋Y果，編寫(xiě)調研報告上報營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，并提供相應依據
�、�、概述調查的目的、方法及過(guò)程；
�、�、述說(shuō)調查結果及得出的分析預測結論；
�、�、建議采取的對策、措施；
�、�、提供相應的各種補充說(shuō)明。
�、�、根據下達的指標及信息分析結論，制定部門(mén)方案
�、敝贫ㄈ昕傮w工作方案
�、�、內部管理方案；
�、�、與賓館各部門(mén)協(xié)調溝通方案；
�、�、對賓館產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍方面的方案；
�、�、促銷(xiāo)措施的實(shí)施方案；
�、�、預測市場(chǎng)形勢；
�、�、培訓方案。
�、仓付ㄊ袌�(chǎng)促銷(xiāo)政策，上報營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
�、�、認識賓館在競爭中的優(yōu)勢；
�、�、確定賓館主要客源市場(chǎng)及與其他時(shí)常的大致比例；
�、�、開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)策略：
a.銷(xiāo)售渠道方面：主要通過(guò)國內主要旅行社、有聯(lián)系的公司、訂房組織及廣告宣傳來(lái)拓展；
b.銷(xiāo)售產(chǎn)品方面：改良舊有效勞工程，增設新的效勞工程⒈設施，設計新的產(chǎn)品組合；
c.靈活、實(shí)在的銷(xiāo)售價(jià)格：針對不同的客源市場(chǎng)采取不同的價(jià)格，明確優(yōu)惠范圍，根據季節及諸多因素靈活執行價(jià)格政策；
d.促銷(xiāo)方法新穎：不斷推出新品，發(fā)放鉑金卡，發(fā)放賓客調查資料及收集整理，定期或不定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。
�、持贫ú块T(mén)集體行動(dòng)方案
集體促銷(xiāo)活動(dòng)的工程及實(shí)施方案和將要到達的目的、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)限、啟動(dòng)時(shí)間、涉及的相關(guān)部門(mén)。
�、磳掖未黉N(xiāo)活動(dòng)所需的費用及銷(xiāo)售人員外出差旅費用列出大致預算。 ㈣、將方案上報營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理審批
�、甭�(tīng)取并記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理對整個(gè)方案的評價(jià)。
�、猜�(tīng)取并記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理對方案實(shí)施的重點(diǎn)意見(jiàn)。
�、陈�(tīng)取并記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理對方案某些方面的新設想。
�、聪驙I(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理說(shuō)明方案活動(dòng)涉及的有關(guān)部門(mén)及其協(xié)作。
�、蹈鶕I(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理指示，重新完善方案，做出正式工作方案以利執行。
二、督導員工工作
�、�、分工明確，并下達任務(wù)及銷(xiāo)售指標
�、变N(xiāo)售代表主要負責除財政系統、市四套班子以外的協(xié)議公司客戶(hù)、會(huì )議、團隊及散客的銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售代表必須按指定的區域對客戶(hù)進(jìn)行促銷(xiāo)，不可跨區域；
�、蹭N(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)出新客戶(hù)，本著(zhù)誰(shuí)挖據誰(shuí)主管的原則，不受區域和空間的限制；
�、巢煌瑫r(shí)期制定不同的銷(xiāo)售指標；
�、锤鱾�(gè)崗位指定不同銷(xiāo)售指標；
�、蹈麂N(xiāo)售代表應努力完成其銷(xiāo)售指標份額。
�、�、督導員工進(jìn)行市場(chǎng)調查、收集信息
�、泵鞔_告訴下級所需收集的信息及信息渠道；
�、策x擇調查方法：訪(fǎng)問(wèn)調查法、問(wèn)卷調查法，調查后注意收集數據資料形成調查報告。
�、硨忛喯录壣蠄蟮恼{查報告及有關(guān)信息資料。
�、�、嚴格要求，確保工作順利完成
�、泵咳諜z查昨日營(yíng)業(yè)狀況，檢察夜審情況，責成銷(xiāo)售人員對異常狀況進(jìn)行落實(shí)。
�、矊�10間以上團隊預定和超過(guò)團隊接待量的團隊預定形式?jīng)Q定權。
�、硨徟e館與客戶(hù)簽訂協(xié)議。
�、疵吭聦忛嗕N(xiāo)售人員的月工作方案表和月工作總結。
�、得恐茕N(xiāo)售人員匯報周工作情況，必要時(shí)共同討論。
�、秾忛嗕N(xiāo)售人員每月上報的統計數據資料。
�、妨私饴眯袌F、VIP、宴會(huì )及會(huì )議的各方面情況。
�、复叽黉N(xiāo)售代表在12月前向客戶(hù)報出明年促銷(xiāo)價(jià)格。
�、姑吭抡匍_(kāi)一次銷(xiāo)售工作會(huì )議，總結前期工作，提出下期工作任務(wù)，傳達指示，必要時(shí)召開(kāi)轉向特別會(huì )議。
�、�、對員工業(yè)績(jì)做出評估，獎優(yōu)罰劣，保證工作順利完成。
三、為賓館管理層提供有關(guān)決策信息
�、�、參加例會(huì )：
�、� 17：00準時(shí)召集銷(xiāo)售人員開(kāi)碰頭例會(huì )，了解銷(xiāo)售代表當日促銷(xiāo)情況，并對需要解決的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調。
�、裁吭抡匍_(kāi)協(xié)調會(huì )，會(huì )議由分管副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理主持，就近期工作進(jìn)行協(xié)調，匯報下期工作方案，了解其他部門(mén)工作情況。
�、潮匾獣r(shí)向部門(mén)經(jīng)理建議召開(kāi)協(xié)調會(huì )，修正應小策略方案。
�、�、協(xié)助賓館指定價(jià)格策略
每年11月前做出次年價(jià)格預算，做出相應分析及優(yōu)惠方法，次年3月份前核定價(jià)格方案，如果無(wú)大變化不做調整。
�、�、向賓館決策層及各部門(mén)提供信息
�、泵咳詹块T(mén)例會(huì )上匯報情況；
�、裁磕甑咨辖徊块T(mén)工作總結和年度方案；
�、趁吭�5日向部門(mén)上報上月銷(xiāo)售工作總結及下月工作方案。
�、瓷蠄筚e館決策層重大活動(dòng)方案；
�、蹈鶕块T(mén)經(jīng)理或其他部門(mén)要求提供某些專(zhuān)項信息。
四、協(xié)調賓館外部關(guān)系
�、迸c主要客戶(hù)、行業(yè)組織、旅行社報紙長(cháng)期、穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系，以多種形式不間斷的聯(lián)絡(luò )感情，征求意見(jiàn)。
�、餐卣故袌�(chǎng)、尋找新客源。
�、炒碣e館參加旅游展銷(xiāo)會(huì )，宣傳收集信息。
�、创碣e館加如訂房組織，并出席其專(zhuān)業(yè)會(huì )議。
�、荡碣e館起草長(cháng)租房協(xié)議和響應合同，報部門(mén)經(jīng)理和分管副總審批。
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