(優(yōu)選)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、負責酒店客房、會(huì )議室等的產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2、根據目標銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)助完成門(mén)店營(yíng)收指標;
3、維護好酒店已有客戶(hù),并進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(cháng)期戰略合作計劃;
5、了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房?jì)r(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整房?jì)r(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
一、辦理入住及各種情況的處理:
1、客人到店,問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)客人是否有預定?腿舜_定房間后報房?jì)r(jià),之后查驗客人證件,為客人辦理入住登記手續,確定客人的付款方式,確定住宿天數并收取預收定金,填寫(xiě)《住宿登記表》,要求內容完整、字跡工整、金額大小相符,按規定要求填寫(xiě)。按表內格式內容填寫(xiě)齊全,一式三聯(lián):一聯(lián):存根,二聯(lián):財務(wù),三聯(lián):賓客,收取預收定金為所住天數房費的基礎上,大約增加一天的房費。預收定金預收后,填寫(xiě)預收款收據。收銀員在登記表上簽名,同時(shí)把登記表的第一關(guān)及其它有關(guān)單據,放入房間帳卡里。要求客人在登記單上簽字。登記信息上房間號和房?jì)r(jià)不能為空。
2、立即將客人資料輸入電腦,根據客人開(kāi)房類(lèi)型,檢查所填的'房租是否正確。為客人制作房門(mén)鑰匙,并每個(gè)鑰匙收取押金100元。
3、早餐券發(fā)放規定,由當班收銀員每日下午15:00統一領(lǐng)取,并按號登記。18:00時(shí)前入住客人由禮賓領(lǐng)取簽字交房務(wù)中心。18:00后入住由總臺直接發(fā)放,并做好記錄,接班做好早餐券交接。如有客人無(wú)餐券就餐產(chǎn)生投訴,考核當班責任人,每次20元。
4、欠款催費:每班接待員在每日11:00旱。下午17:00時(shí)按時(shí)核對預收款,將欠費及不足半日房費的賓客情況以書(shū)面形式報大堂副理,由大堂副理填寫(xiě)催款單并負責催收,如因催收不及時(shí)跑、漏、逃帳,由第一責任人賠償所有損失。
5、午夜入住規定:晚12:00后入住的客人,標間、單間統一按100元/房收取,次日中午12:00后恢復原價(jià)。當班人員必須準確記錄入住時(shí)間,并在交接記錄本上及電腦上準確輸入賓客資料。嚴禁延時(shí)登記。
6、預付金收據管理:客人退房結賬必須將預付金收據收回。如客人有遺失,必須由客人出示證明身份的證明,并簽字聲明收據作廢。同時(shí)寫(xiě)明客人姓名、房號、入住日期、離店時(shí)間、押金金額,并讓客人簽字確認,必須由大堂經(jīng)理簽字后方可生效。
7、所有經(jīng)手的單據,如填寫(xiě)錯誤,不得撕掉、丟掉,必須注明作廢原因和其他單據一并上交。
二、檢查:
1、將客人所有消費(租借、賠償、酒水、保健、等客房中以銷(xiāo)售的由房務(wù)中心輸入)錄入電腦,在客人退房時(shí)一并將所有消費記入賓客消費總帳單。
2、將餐廳的轉帳,根據轉帳單,及時(shí)輸入電腦。
3、及時(shí)核查賓客的電話(huà)帳單是否進(jìn)入賓客消費帳單。
三、結帳:
1、當客人來(lái)前臺結帳時(shí),應根據其住宿登記表的結算方式進(jìn)行結帳,若客人要求改變付款方式的,按照客人的要求進(jìn)行結帳。
2、馬上電話(huà)通知房務(wù)中心,讓樓層服務(wù)員查房。
3、服務(wù)員報房后,及時(shí)將客人的消費等錄入電腦。
4、把客人房間帳卡里的登記表、帳單等資料全部取出進(jìn)行核對。
5、將鑰匙卡收回并退還客人鑰匙押金。
6、帳戶(hù)內容確定無(wú)誤碼率后,打印暫結帳單給客人,并讓客人核對并在帳單上簽名確認。
7、根據付款方式結算(現金、支票、信用卡、外來(lái)掛帳、招待帳)。
8、若客人預收的定金有余客要填寫(xiě)《退款單》,根據表格的內容進(jìn)行填寫(xiě),并讓客人簽字。
9、強行結帳規定:如客人押金不足且催收未果,可通知樓面領(lǐng)班檢查房間有無(wú)遺留物品,如沒(méi)有,領(lǐng)班簽字后可以電腦里強行退房結帳。如有行李可通知樓層服務(wù)員注意,客人回來(lái)后立即通知前臺,并勸其到總臺辦理續住,總臺可將該房間無(wú)卡退房。房間不緊張時(shí),將該房間保留至次是日。緊張時(shí)可通知大堂副理,當班保安,樓面領(lǐng)班三方一同清理房間。將行李登記,三人簽字后存入貴保室。
10、退房規定:退款必須由賓客本人簽字,如有特殊情況須由大堂副理或部門(mén)經(jīng)理簽字方可結賬。交接班記錄的內容有:特殊退款,早餐券發(fā)放,發(fā)話(huà)開(kāi)通/關(guān)閉,強行結帳,午夜入住,備用金,發(fā)票等。
11、發(fā)票的管理:總臺存放固定票額:當班人員發(fā)放做好記錄,交帳時(shí)按發(fā)放金額補充領(lǐng)用并交下一班,若客人開(kāi)發(fā)票迅速準確按客人消費金額開(kāi)發(fā)票,并將所開(kāi)發(fā)票的金額及發(fā)票編碼抄在帳單上。
12、客人持金卡結帳,必須在帳單上涂上金卡號碼。
四、交款報表:
1、清點(diǎn)現金并按幣種分類(lèi),然后用信封裝好,并填寫(xiě)交款登記表投入保險箱。
2、將預付金單據,退款單據、迷你吧、雜項賠償等按類(lèi)匯總。
3、打印收銀員當班繳款表,營(yíng)業(yè)收入班別表和單據,一并送夜審人員備核。
4、核對班次報表現金數必須與所交現金數一致。
5、做電腦交班。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、保存以前、現有客戶(hù)的'資料和檔案。
2、監督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)。
3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)報告,提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì ),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )以及行業(yè)展會(huì )的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6、每周提交競爭對手情況報告。
7、在酒店接待重要客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、負責開(kāi)拓所屬區域客戶(hù)渠道,收集有效的客戶(hù)信息,并做進(jìn)一步的`溝通;
2、針對周邊地區各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng),獨立洽談客戶(hù);
3、定期對酒店客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導;
4、建立維護酒店合作客戶(hù),有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;
5、主要負責酒店客房、宴會(huì )的銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、負責公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的.分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執行推廣活動(dòng),完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、根據酒店年度工作目標,完成銷(xiāo)售指標。
2、維護公司形象,積極提高服務(wù)意識。
3、積極開(kāi)拓客源,確保銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售指標的完成,定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報工作。
4、負責重要客戶(hù)的'拜訪(fǎng)維護工作,征求客戶(hù)意見(jiàn),增進(jìn)了解,加強合作。
5、保持同網(wǎng)絡(luò )公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。
6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。
7、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
8、做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作,杜絕營(yíng)私舞弊現象。
9、積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10、按時(shí)完成上級交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
職責:
1、負責帶領(lǐng)團隊進(jìn)行運營(yíng)維護、制定公司的業(yè)績(jì)目標,負責對下屬的培訓、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導;
2、負責對公司業(yè)務(wù)知識熟練掌握,敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色,指導或幫助下屬完成商務(wù)談判;
3、負責持續研究總結銷(xiāo)售策略和競對策略,帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售指標;
4、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向,帶領(lǐng)下屬不斷開(kāi)拓及維護新老客戶(hù),并建立長(cháng)期穩定的關(guān)系;
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),一年及以上酒店銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗,三年酒店或酒店式公寓銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、熟悉OTA行業(yè),對酒店營(yíng)銷(xiāo)有有效策略和方法;
3、具有高效的執行能力,優(yōu)秀的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
4、反應敏捷,表達能力強,具有較強的.溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售,勇于挑戰,具備一定的市場(chǎng)分析判斷能力;
6、有責任心,有較強的抗壓能力;
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
一、層級關(guān)系
1、直接上級:市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監
2、直接下級:銷(xiāo)售部副經(jīng)理、美工主管、預訂領(lǐng)班
二、任職要求
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、25歲以上
3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗,并從事過(guò)酒店前廳部的工作
4、溝通協(xié)調能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
5、具備有較強的開(kāi)拓市場(chǎng)能力
6、具有敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察和洞悉力。
三、崗位職責
1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監的領(lǐng)導下,制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成飯店銷(xiāo)售任務(wù)。
2、根據飯店的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對重要客戶(hù)及潛在客源的.銷(xiāo)售策略和工作計劃。
3、協(xié)助落實(shí)各項工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。
4、提供參考預算方案,提出銷(xiāo)售目標建議。
5、收集整理市場(chǎng)信息,提出銷(xiāo)售目標建議。
6、負責重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。
7、督導銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
8、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲,并組織實(shí)施培訓,提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
9、處理銷(xiāo)售部日常事務(wù),完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、全面主持銷(xiāo)售部工作。
2、全面負責保障公司銷(xiāo)售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價(jià)格體系的制定。
4、負責市場(chǎng)的`客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、銷(xiāo)售及推廣工作。
5、負責銷(xiāo)售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。
6、收集市場(chǎng)信息,追蹤客戶(hù)情況,以便分析調整銷(xiāo)售策略。
7、負責OTA(線(xiàn)上旅行服務(wù)商)及MTA(手機旅行服務(wù)商)平臺合作整體規劃與落實(shí)。
8、負責線(xiàn)下銷(xiāo)售體系的建立,完善銷(xiāo)售隊伍,指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會(huì )議及會(huì )員的銷(xiāo)售。
9、制定、審核各分店預算及價(jià)格體系。
10、負責公司會(huì )員體系的建立、營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)發(fā)新會(huì )員,維護老會(huì )員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的.市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店銷(xiāo)售工作
2、全力協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶(hù)資源拓展及維護開(kāi)發(fā);
3、有一定酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶(hù)資源;
4、及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,報上級審批后組織實(shí)施。
5、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作。
6、走訪(fǎng)西南片區客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
7、密切聯(lián)系國內外客戶(hù),了解市場(chǎng)供求情況,客戶(hù)意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
職責:
1、執行爭取商務(wù)辦公、散客及團體、渠道等各市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);
2、開(kāi)拓酒店客戶(hù)資源和銷(xiāo)售渠道,維護客情關(guān)系;
3、熟悉各大電商平臺運營(yíng),實(shí)施線(xiàn)上業(yè)務(wù)的搭建、及運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,有良好的客戶(hù)資源;
3、極強的執行力,能夠適應一定工作壓力和強度;
4、一定的'自律性,能夠對整個(gè)酒店營(yíng)業(yè)目標進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
1、根據市場(chǎng)具體情況,做出預測及市場(chǎng)細分,開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調整各種銷(xiāo)售策略;
4、負責對銷(xiāo)售的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓;
5、完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);
6、完成個(gè)人每月銷(xiāo)售任務(wù);
7、對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的'日常管理,監控銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度,定期隨訪(fǎng)客戶(hù);
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1.根據酒店營(yíng)運制定的銷(xiāo)售計劃,具體執行爭取商務(wù)、散客的銷(xiāo)售工作。
2.掌握本地區商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期制定部門(mén)銷(xiāo)售調研報告。
3.研究市場(chǎng),預測商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,做好促銷(xiāo)計劃。
4.制定、修改和審核有關(guān)報價(jià)信、合同及推銷(xiāo)信件。認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。
5.負責客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓工作。
6.定期進(jìn)出銷(xiāo)售計劃中所負責部分的執行情況報告,并對計劃執行中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。
7.按計劃走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)對酒店的意見(jiàn),增強與賓客的.的溝通,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、負責市場(chǎng)調查,及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃;
2、走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的.營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率;
3、協(xié)調各部分之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作;
4、負責本部門(mén)的日常銷(xiāo)售和管理工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員完成年度經(jīng)營(yíng)目標;
5、合理調配部門(mén)內部人員,調動(dòng)員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1、負責組織銷(xiāo)售人員的對客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監負責重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。
2、負責落實(shí)大型團隊、VIP客戶(hù)的預訂、接待工作。
3、負責組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,受理客戶(hù)投訴。
4、負責落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5、負責《累積住房?jì)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì )議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(cháng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
6、負責酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。
7、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的'編制、調整工作。
8、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
9、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
10、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
11、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
12、完成直屬上級交辦的其它工作。
13、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執行。
14、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責16
1、負責兩家精品酒店的市場(chǎng)運營(yíng)工作,市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;
2、整合集團超市、康樂(lè )、會(huì )議等資源,帶動(dòng)客房的銷(xiāo)售,做好市場(chǎng)調查分析報告,根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn),提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案,完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
3、積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現潛在客戶(hù),努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;
4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5、收集客戶(hù)對酒店的反饋意見(jiàn)與建議,及時(shí)上報總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;
6、建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料,維持良好的`客戶(hù)關(guān)系;
7、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合作好接待,銷(xiāo)售工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責17
1.根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
2.起草部門(mén)培訓工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì )議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的'規章制度。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責18
1、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的`投訴(對本人的投訴除外)。
3、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執行。
7、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
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