(推薦)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
職責內容：
1.根據部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，編制好自己的銷(xiāo)售計劃
2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競爭對手的'情況，注意市場(chǎng)結構的變化
3.有策略的維護老客戶(hù)，積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)
4.月、季、年做好相應的總結和計劃，針對不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監完成酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標
任職要求：
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，男女不限。
2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協(xié)作意識。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
1.負責國內酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓
2.負責開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商，并負責經(jīng)銷(xiāo)商管理，培訓，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3制定銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售指標，做好銷(xiāo)售團隊管理
4.市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì )規劃執行
5.完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1.負責兩家精品酒店的市場(chǎng)運營(yíng)工作，市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂(lè )、會(huì )議等資源，帶動(dòng)客房的'銷(xiāo)售，做好市場(chǎng)調查分析報告，根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)，提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案，完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現潛在客戶(hù)，努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;
4.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5.收集客戶(hù)對酒店的反饋意見(jiàn)與建議，及時(shí)上報總經(jīng)理處，以便改進(jìn)工作;
6.建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料，維持良好的客戶(hù)關(guān)系;
7.協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷(xiāo)售工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、根據市場(chǎng)具體情況，做出預測及市場(chǎng)細分，開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源；
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計劃并實(shí)施落實(shí)；
3、依據具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調整各種銷(xiāo)售策略；
4、負責對銷(xiāo)售的.酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓；
5、完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
6、完成個(gè)人每月銷(xiāo)售任務(wù)；
7、對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監控銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度，定期隨訪(fǎng)客戶(hù)；
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
崗位職責
1.根據酒店的近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標和規劃,具體負責對外銷(xiāo)售,招徠客源,負責商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。
2.直接領(lǐng)導團隊銷(xiāo)售經(jīng)理,商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理和長(cháng)包房銷(xiāo)售經(jīng)理,積極與國內國外各大旅行社、外國駐華機構保持聯(lián)系,隨時(shí)向他們提供酒店的變化情況和節目信息,以吸引顧客。
3.研究和掌握國內外旅游市場(chǎng)信息和同行業(yè)銷(xiāo)售方針,整理匯編成冊,定期向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監上交市場(chǎng)信息報告,并提出相應的對策。
4.走訪(fǎng)客戶(hù)。定期或不定期地拜訪(fǎng)各大旅行社的經(jīng)理人員和銷(xiāo)售人員、訂房人員等,拜訪(fǎng)各大商社、_航空公司等駐華機構,向他們征求對本酒店的看法和要求,必要時(shí)舉行各種活動(dòng)邀請他們參加,以增進(jìn)了解,加強友誼。
5.培訓下屬。不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和促銷(xiāo)手段,以適應市場(chǎng)變化的`需要,即客戶(hù)的需要,使客戶(hù)永遠產(chǎn)生好奇和新鮮感。
6.主動(dòng)協(xié)調銷(xiāo)售部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節運轉順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹(shù)立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。
7.做好市場(chǎng)細分,選擇銷(xiāo)售市場(chǎng),銷(xiāo)售對象。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機警靈活、工作勤奮。
自然條件:年齡在28歲以上,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大學(xué)以上文化程度。
外語(yǔ)水平:熟練掌握和運用英語(yǔ)。
工作經(jīng)驗:在二類(lèi)以上旅行社做外聯(lián)工作3年以上,在四星級以上合資酒店中做過(guò)2年以上銷(xiāo)售經(jīng)理。特殊要求:與銷(xiāo)售總監基本相同,此外,熟練掌握銷(xiāo)售的方法和推銷(xiāo)技巧,并能在工作中靈活運用。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
職責描述:
1、酒店客房銷(xiāo)售預訂及房控，完成銷(xiāo)售指標。
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析，預測市場(chǎng)分配情況。
3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的'制定分解及落實(shí)。
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算。
5、拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)，簽訂協(xié)議及重要客戶(hù)維護。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、5年以上酒店銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗有優(yōu)先。
3、具有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者或豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、根據酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶(hù)、旅游團隊和散客的銷(xiāo)售任務(wù)，完成銷(xiāo)售指標；
2、與客戶(hù)保持密切的'業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷(xiāo)售價(jià)格；
3、分析客戶(hù)心理，了解客戶(hù)對酒店設施的要求和各方面的需求，有針對性地進(jìn)行銷(xiāo)售，向公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供客戶(hù)信息；
4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
5、利用關(guān)工技巧和銷(xiāo)售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)，每次外出銷(xiāo)售，都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報告，為每個(gè)客戶(hù)建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1）負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護
2）了解客戶(hù)需求，征求客戶(hù)意見(jiàn)，改進(jìn)銷(xiāo)售服務(wù)與工作計劃。
職位要求：
1）大學(xué)全日制本科以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
2）形象氣質(zhì)佳、身體健康；年齡35歲以下
3）兩年以上酒店營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗；
4）熟練操作電腦辦公應用軟件；
5）注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強有上進(jìn)心和良好的學(xué)習能力和抗壓能力。
6）有固定客戶(hù)群體優(yōu)先。
薪資待遇：
基本薪資4500-5000，包吃包住、繳納五險一金、季度獎金、年終獎金
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團隊和散客銷(xiāo)售目標。
2.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的.銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。
3.以周銷(xiāo)售計劃為基礎，向部門(mén)經(jīng)理提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。
4.有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調能力。
5.有獨立組織項目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼備項目策劃和市場(chǎng)分析能力。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1.根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
2.起草部門(mén)培訓工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì )議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的'服務(wù)水準。
4.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能?chē)栏褡裾請绦�，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的.應收款項的收回工作。
2、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續簽工作。
3、根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
4、起草部門(mén)培訓工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì )議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1.負責組織銷(xiāo)售人員的對客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監負責重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。
2.負責落實(shí)大型團隊、VIP客戶(hù)的預訂、接待工作。
3.負責組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)投訴。
4.負責落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5.負責《累積住房?jì)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì )議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(cháng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
6.負責酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。
7.參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。
8.負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
10.負責下屬員工的'業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
11.協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
12.完成直屬上級交辦的其它工作。
13.本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執行。
14.本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
1、 根據市場(chǎng)需求，分析報告及統計資料確認潛在客戶(hù)及其需求，制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)對象及日程，并及時(shí)做出拜訪(fǎng)報告；
2、 負責與客戶(hù)的談判工作，根據酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約；
3、 負責搜集、整理市場(chǎng)信息，與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關(guān)系；
4、 負責收集競爭酒店的'信息、客戶(hù)反饋意見(jiàn)，完成市場(chǎng)調查SWOT分析報告；
5、 負責建立并不斷完善主要客戶(hù)檔案；
6、 負責重要客戶(hù)或團隊在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時(shí)解決客人需求；
7、 負責收集整理客人反饋意見(jiàn)并及時(shí)提供改進(jìn)意見(jiàn)；
8、 確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷(xiāo)售酒店各種促銷(xiāo)和姐妹酒店；
9、 定期完成工作報告并提交銷(xiāo)售部經(jīng)理，對銷(xiāo)售決策提出合理建議；
10、 及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1.負責酒店客房、會(huì )議室等的.產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2.根據目標銷(xiāo)售任務(wù)，協(xié)助完成門(mén)店營(yíng)收指標;
3.維護好酒店已有客戶(hù)，并進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房?jì)r(jià)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整房?jì)r(jià)政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
負責制定銷(xiāo)售推廣計劃和銷(xiāo)售目標
負責為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù)，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率
搜集、整理市場(chǎng)趨勢和相關(guān)信息，為發(fā)展酒店的銷(xiāo)售策略提供參考
提高酒店的旅游貿易和線(xiàn)上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤
與同事合作共同制定和執行酒店活動(dòng)和設施的定價(jià)策略
根據市場(chǎng)變化靈活定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的收益和利潤
管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )代理商的報價(jià)
緊密監測市場(chǎng)價(jià)格調整，并對市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應
銷(xiāo)售和預定團隊協(xié)商合作，運用客房銷(xiāo)售策略以提高酒店入住率和收入
發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶(hù)，并維護與其的.長(cháng)期關(guān)系
負責建立和維護現有的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持良好互動(dòng)
參與銷(xiāo)售活動(dòng)和項目，協(xié)助銷(xiāo)售總監完成客房銷(xiāo)售收入計劃與預算
負責完成預先設定的銷(xiāo)售目標和計劃
負責與本地公司洽談合作同時(shí)擴大客戶(hù)群體以發(fā)展新商機并且達成銷(xiāo)售目標
負責撰寫(xiě)酒店客房、設施及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售預測、預算和分析報告
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1、負責公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執行推廣活動(dòng)，完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(cháng)期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
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