辦公室管理制度【通用】
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì )使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的辦公室管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
1.0 總則
1.1 為創(chuàng )造整潔、文明、衛生的辦公環(huán)境，營(yíng)造良好的辦公和生活秩序，特制定本制度。
1.2 本制度適用于公司辦公室、食堂、宿舍、庫房、門(mén)衛等。
1.3 責任范圍：本著(zhù)"誰(shuí)使用，誰(shuí)負責"的原則，劃分環(huán)境衛生包干區域。公共區域(如走廊、樓梯、道路、衛生間、會(huì )議室等)及本文未劃分區域由保潔員負責;部門(mén)區域(如辦公室、辦公桌椅、宿舍樓房間等)由使用人負責。
1.4 辦公室、食堂、宿舍樓、門(mén)衛室內嚴禁吸煙，執行公司禁煙管理制度。
2.0 辦公區域環(huán)境衛生管理標準
2.1 辦公室
2.1.1 每天擦拭兩次地面，保持干凈無(wú)塵、無(wú)泥、無(wú)雜物。
2.1.2 辦公桌椅放置整齊，無(wú)灰塵、無(wú)泥漿，每天擦拭一次。
2.1.3 窗臺干凈整潔無(wú)雜物，每天擦拭一次。
2.1.4 每?jì)芍懿潦貌ＡТ�，保持干凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)亂貼。
2.1.5 墻壁潔白、無(wú)灰塵、泥漿，無(wú)腳印手印，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
2.1.6 電器設備(包括電腦、打字機、風(fēng)扇、電燈等)、電源開(kāi)關(guān)要完整、整潔、整齊。做到不亂放，無(wú)灰塵。
2.1.7 辦公桌上辦公用品放置整齊、整潔、無(wú)灰塵。
2.1.8 廢紙簍有套袋，經(jīng)常清倒。
2.1.9保險箱、檔案柜、書(shū)架放置整齊整潔，不亂放、無(wú)灰塵。
2.1.10 暖氣片每天擦拭一次，保持干凈無(wú)塵。
2.2 會(huì )議室
2.2.1 每天清掃地面一次，做到地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土。
2.2.2 每?jì)芍懿潦靡淮尾ＡТ�，保持干凈明亮無(wú)灰塵。
2.2.3 每周清理一次墻角、墻壁，保持墻壁潔白、無(wú)灰塵、泥漿、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
2.2.4 每天擦拭一次會(huì )議桌椅，保持整齊、干凈無(wú)塵。
2.2.5 每天按時(shí)開(kāi)窗關(guān)窗，保持室內空氣清新。
2.4 衛生間
2.4.1 每天經(jīng)常性沖洗干凈，保持無(wú)異味。
2.4.2 衛生間與洗手間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。
2.4.3 洗手池、洗拖布池經(jīng)常擦洗，保持清潔無(wú)污水。
2.4.4 地面無(wú)雜物、無(wú)污物、無(wú)手紙。
2.4.5 紙簍有套袋，經(jīng)常傾倒。
2.5 食堂
2.5.1 每天至少3次清洗餐廳與廚房地面，保持地面干凈、整潔，無(wú)油污、無(wú)雜物、無(wú)水漬。
2.5.2 墻面、頂棚、玻璃無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
2.5.3 隨時(shí)擦拭操作臺，保持清潔，無(wú)油漬、無(wú)水漬。
2.5.4 餐具干凈、擺放整齊，保持每次使用后都要消毒。
2.5.5 每天清掃氣瓶間，保持干凈、整齊。
2.5.6 每天清潔食堂倉庫，保持干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)灰塵。
2.5.7 每天檢查食堂倉庫，保證物資放置整齊、無(wú)霉爛。
2.5.8 炊事員要養成良好的衛生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡，工作過(guò)程中不搔頭、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙，不面對食品打噴嚏，不準留長(cháng)發(fā)、留胡須。
2.5.9 炊事員工作服要經(jīng)常換洗，保持整潔、整齊。
2.5.10 經(jīng)常清掃食堂周?chē)访�、門(mén)口臺階保持無(wú)雜物、無(wú)雜草，保持干凈整潔。
2.6 倉庫
2.6.1 每天清掃地面一次，做到地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土。
2.6.2 每?jì)芍懿潦靡淮伍T(mén)、窗、玻璃，做到干凈明亮，無(wú)塵土。
2.6.3 貨架擺放整齊，每周擦拭一次，做到無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.4物品箱擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.5 物品分類(lèi)清楚，擺放整齊，物品上無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.6 貨物無(wú)潮、無(wú)霉、無(wú)爛。
2.6.7 編制貨物卡片，卡片名稱(chēng)要與實(shí)物相符并且擺放整齊。
2.6.8 工具擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.9 每天擦拭辦公桌椅，保持干凈、整潔，無(wú)雜物。
2.6.10 倉庫周?chē)孛�、路面無(wú)雜物、無(wú)雜草，干凈整潔。
2.7 門(mén)衛
2.7.1 每天經(jīng)常清掃門(mén)衛室內地面，做到地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土。
2.7.2 每天擦拭門(mén)、窗、玻璃，做到干凈明亮，無(wú)塵土。
2.7.3 保持火災報警機柜、紅外報警與監控機柜清潔衛生。
2.7.4 監控畫(huà)面無(wú)灰塵、無(wú)污垢。
2.7.5 門(mén)禁、大門(mén)經(jīng)常清潔保持無(wú)灰塵。
2.7.6 工具擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.7.7 廠(chǎng)牌要保持表面整潔光亮，無(wú)灰塵。
2.7.8 門(mén)口不準停放各種車(chē)輛。
2.7.9 辦公桌上物品置放整齊、清潔。
2.7.10 每天清掃周?chē)孛�、路面，保持無(wú)雜物、無(wú)雜草，干凈整潔。
2.8 宿舍
2.8.1 注意室內經(jīng)常通風(fēng)，保證空氣流暢，室內無(wú)霉味，床鋪、衣柜等無(wú)霉爛。
2.8.2 室內物品擺放整齊。
2.8.3 宿舍衛生做到地面干凈，衛生間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。
2.8.4 房間內墻壁清潔，嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫(huà)，亂扯繩子。
2.8.5 宿舍房間內的衛生間無(wú)異味。
2.8.6 保持衛生間的衛生。便后及時(shí)沖洗，下水道口如有堵塞現象要及時(shí)上報。
2.8.7 室內垃圾必須用袋裝好，并一天一倒，不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內垃圾隨便掃到走廊、公共區等地方。
2.8.8 每天擦拭走廊、樓梯和扶手，保持宿舍走廊、樓梯和扶手的清潔。
2.8.9 宿舍走廊兩側垃圾桶要每天傾倒，保持走廊內無(wú)異味。
2.8.10 每天清潔招待房間衛生，保持空閑房間通風(fēng)良好。
3.0 檢查與考核辦法
3.1 采用百分考核制。
3.2 行政部為衛生檢查與考核的責任部門(mén)，由該部門(mén)會(huì )同財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)部3個(gè)部門(mén)共同參與衛生檢查與考核。
3.3 衛生檢查每周進(jìn)行一次，時(shí)間不定�？己艘辉乱淮�，月末與工資掛鉤。
3.4 百分制考核中每分折合1元錢(qián)，標準只有合格與不合格。合格為10分，不合格為0分�？鄣舻腵分數折合成罰款從工資中扣除。若不整改則實(shí)行全額罰款100元。
3.5 檢查對象：各個(gè)部門(mén)、操作室、化驗室、辦公室員工、宿舍住宿員工、庫房管理員、保潔員、食堂工作人員、保安員、宿舍管理員個(gè)人衛生以及責任區域衛生均在考核之列。
3.6 對于處理環(huán)境衛生難度比較大的部門(mén)、崗位，公司給予整理、打掃、清潔的時(shí)間，可商議考核開(kāi)始的時(shí)間
3.7 對于難于清潔的玻璃窗等個(gè)別位置，公司可以放寬考核標準。
3.8 公司將公布每周衛生檢查情況。
4.0 附則
4.1 本制度解釋權屬公司行政部。
4.2本制度自下發(fā)之日起執行。
4.3 衛生檢查考核表
辦公室管理制度2
目的：
為提升和維護辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著(zhù)裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：0012：00，下午14：0018：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室。
4、使用電話(huà)，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關(guān)妥才能離開(kāi)。
5、自覺(jué)愛(ài)護公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償。
6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意禮貌用語(yǔ)“你好”。
7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。
8、總機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應使用甜美標準的普通話(huà)講[您好，XX公司，請問(wèn)您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話(huà)，更不允許用來(lái)聊天，通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負責制，（具體見(jiàn)衛生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰。
2、個(gè)人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區域有秘書(shū)和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙。
4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來(lái)人員時(shí)，必須先查明來(lái)者身份和來(lái)意，然后通知被部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。
2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負責提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內所有門(mén)窗，設備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的.貴重可移動(dòng)財產(chǎn)應由專(zhuān)人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)。
5、公司所有員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益。
上述規定從頒布之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違規定者給予1050元的經(jīng)濟處罰，情節嚴重者予以辭退。
罰則：
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個(gè)人衛生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后，箭一次，第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
辦公室管理制度3
1、遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班、不遲到、不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假，填寫(xiě)<員工請假單>，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)；否則視為缺勤。
2、每日早會(huì )，無(wú)故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)；無(wú)故遲到、早退、不參加者，給予X告，兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵，五次X告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發(fā)現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng)，不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等；發(fā)現一次給予X告，兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵；不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等，發(fā)現一次給予30元的負激勵，發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等)，禁止在辦公室內吸煙，保持辦公區域的整潔、干凈、衛生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現一次給予30元的負激勵，發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等，無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求X作、保養，降低消耗和費用，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
7、下班后，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及X排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi)，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的`人員必須關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及X排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)，一切檢查落實(shí)好，然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支，由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
辦公室管理制度4
（一）總則
一、本管理制度旨在確保學(xué)校文件收發(fā)的完整、及時(shí)、準確，促進(jìn)學(xué)院內部及學(xué)院和上級部門(mén)的信息溝通，提高各部門(mén)組織管理工作的效率。
二、本制度涉及的文件是指以學(xué)院名義發(fā)布的各類(lèi)公文包括請示、報告、決定、通知、意見(jiàn)及規定等等，上級主管部門(mén)下達的各類(lèi)公文，以及各部門(mén)上報的.各類(lèi)文件資料。
三、文件收發(fā)要做到仔細、認真、及時(shí)、完整。
（二）收文制度：
1、接收文件應在文件登記表上的作好登記，填寫(xiě)應仔細、如實(shí)、及時(shí)，并由辦公室人員簽字確認。登記表須保持清潔、保存完整以備歸檔之用。
2、聯(lián)絡(luò )員在校團委領(lǐng)取的文件應根據校團委的指示及文件內容的緩急，及時(shí)將文件送達學(xué)院領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)輪閱，并做好文件傳閱記錄以備查。
3、傳閱文件應保持文件完整無(wú)缺，并在相應的時(shí)間內歸還辦公室。
4、分團委各部門(mén)每月月初和月末應按時(shí)上交當月的工作計劃及總結。如要舉辦活動(dòng)，應上交相應的計劃和總結，未在規定時(shí)間內上交將按考核制度上的有關(guān)規定扣分。
5、各部門(mén)上交的計劃和總結包含打印稿和電子稿，打印稿應存放在各部門(mén)文件夾中，電子稿應存放在辦公室電腦各部門(mén)的文件夾下。
6、上交上來(lái)的打印搞應及時(shí)、認真、如實(shí)的做好各項登記，查看是否有圖片并做好備注，上交電子稿時(shí)辦公室接收人應確保其能打開(kāi)并含有相關(guān)內容，做好相應的登記。
7、分團委所屬各部門(mén)可根據需要在辦公室查閱文件，但不得善自改動(dòng)文件內容，查閱時(shí)應經(jīng)過(guò)辦公室有關(guān)人員的批準。
（三）、發(fā)文制度：
1、學(xué)院各類(lèi)文件指在學(xué)校內部統一意見(jiàn)、發(fā)布通知、決定和溝通信息；向上級部門(mén)請示、報告重要事項等。
2、欲發(fā)放文件應先起草文件草稿，起草完畢后交有關(guān)人員審定，審定合格后方可發(fā)放。
3、根據文件內容填制統一格式的文件簽發(fā)單，并將文件按學(xué)院統一規定編號在發(fā)文登記表上分門(mén)別類(lèi)地做好文件的具體信息的登記，學(xué)院任何發(fā)送文件都得做好登記，該登記表作為歸檔資料應妥善保存，不得遺失。
4、文件發(fā)送之前應加蓋學(xué)院相應的公章。
5、對每一號文件辦公室都須將文件原稿及文件發(fā)放記錄按照文件編號順序完整保存并存放在辦公室文件夾下。
注：本管理制度由土建學(xué)院分團委辦公室制定，并經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導審閱通過(guò)。如有改動(dòng)，以分團委辦公室最新制度為準。
土木工程與建筑學(xué)院分團委辦公室
辦公室管理制度5
為了進(jìn)一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規范和富有現代氣息的辦公場(chǎng)所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。
2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時(shí)要提醒并監督其他教師文明辦公。
3、辦公室內不做與工作無(wú)關(guān)的'事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
4、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。
5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
6、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門(mén)窗并上鎖，做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
8、上班時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內工作，同時(shí)監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗，做好安全保衛工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
11、辦公室電腦、電話(huà)、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時(shí)和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
以上制度希全體教師自覺(jué)執行，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
辦公室管理制度6
第一條為規范辦公區域的管理，創(chuàng )造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導報備，午休后應準時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)間內不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙，吸煙的.員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調期間，禁止在空調房?jì)瘸闊�，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十五條文明用廁，節約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度7
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公室管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行
為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務(wù)規范
1、儀容儀表：A、公司員工應衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著(zhù)西裝；B、上班時(shí)間必須規范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的咨詢(xún)、要求等，應熱情微笑、規范用語(yǔ)、禮貌
3、言談舉止：在辦公場(chǎng)合講普通話(huà)，激勵的語(yǔ)言，禁止出現負面的語(yǔ)言，用語(yǔ)規范
4、現場(chǎng)接待：A、如有客戶(hù)到訪(fǎng)，學(xué)習顧問(wèn)提前樓下迎接客戶(hù)，如客戶(hù)到參觀(guān)工作區
B、上班時(shí)間見(jiàn)到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼，下班離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)給伙
5、 電話(huà)接聽(tīng)：A、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，B、在上班時(shí)間，手機調為震動(dòng)或者靜音，嚴禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗(如需拜訪(fǎng)客戶(hù)請填寫(xiě)外出登記表)。
A、外出登記表填寫(xiě)事項：戰區名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪(fǎng)客
B、第二天清晨拜訪(fǎng)客戶(hù)的，前一天晚上填寫(xiě)好外出登記表，并告知行政部。
2、 辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公
3、 工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書(shū)、上網(wǎng)、聊QQ、外出買(mǎi)食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)，職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始
5、 禁止用公司電話(huà)打私人電話(huà)，以及在辦公區域內長(cháng)時(shí)間打電話(huà)私聊。發(fā)現一次扣
6、 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員
7、公司印鑒由財務(wù)保管，公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復批準后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責，公司一般不允許開(kāi)具空白、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
8、公司公方的打印工作由辦公定負責，公司打印的、文件必須一式二份(書(shū)面)，辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發(fā)
9.1 每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。
9.2 部門(mén)主管每月制定辦公用品預算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃的分發(fā)各部室，由負責人簽字領(lǐng)回。
9.3 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的`正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴格按照辦理，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
10、 庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
10.2 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準方可領(lǐng)出。
10.3嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫(xiě)清楚，不得隨意涂改。
第四條 辦公衛生
1、衛生區域：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛生洗漱間等;
2、區域劃分：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門(mén)負責;其他其它由銷(xiāo)售部負責。
3、值日職責：區域衛生、飲水機加水、提前開(kāi)門(mén)、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門(mén)
4、值日部門(mén)：辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負責，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監督監察：行政總監負責總經(jīng)理及副總區域衛生監察，并督促整改;銷(xiāo)售部門(mén)衛
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為：總經(jīng)辦專(zhuān)用財務(wù)專(zhuān)用，行政專(zhuān)用、銷(xiāo)售專(zhuān)用、。銷(xiāo)售和行政使用電
2、總經(jīng)辦專(zhuān)用電腦由總助負責維護，其他人員嚴禁使用。
3、財務(wù)專(zhuān)用電腦由財務(wù)專(zhuān)員負責管理維護，其他人員嚴禁使用。
4、行政專(zhuān)用電腦因儲存，公司機密文件資料，除行政專(zhuān)員外，其他人員嚴禁使用。
5、銷(xiāo)售專(zhuān)用電腦由行政專(zhuān)員隨時(shí)更新維護，及時(shí)將公司第一手的課程信息，活動(dòng)信息在此電腦公示，以供銷(xiāo)售部為服務(wù)客戶(hù)使用。
6、郵箱管理
A、公司銷(xiāo)售專(zhuān)用郵箱為：
7、網(wǎng)站管理
A、公司網(wǎng)址：
B、網(wǎng)站后臺管理：
C、公司網(wǎng)站系統維護，新聞更新，課程通知等項目，均有行政部專(zhuān)員負責，并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號碼：，由公司行政專(zhuān)員負責維護更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
C、公司短信平臺，由公司客服專(zhuān)員及人力資源共同使用。
第六條 日常會(huì )議
1、公司級會(huì )議由總經(jīng)辦提出會(huì )議議題，行政部專(zhuān)員策劃會(huì )議流程方案，總經(jīng)辦同意確認后，抄送財務(wù)、行政部、銷(xiāo)售部。
2、參會(huì )者必須按照會(huì )議通知(書(shū)面或口頭)規定的時(shí)間準時(shí)到會(huì )，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì )，必須提前向會(huì )議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì )議。
3、會(huì )議期間，參會(huì )者必須將手機關(guān)機或調至振動(dòng)狀態(tài)，禁止接打電話(huà)，不得影響會(huì )議發(fā)言，禁止未經(jīng)許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情，特殊事宜，應及時(shí)請示領(lǐng)導，經(jīng)同意后方可處理。
4、在負責人宣布發(fā)表會(huì )議內容時(shí),參加會(huì )議人員不得中途打斷發(fā)言，對自己想提出的問(wèn)題,等主持人宣布大家發(fā)表意見(jiàn)時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì )議時(shí)間應控制在1個(gè)小時(shí)內，如開(kāi)會(huì )在一個(gè)小時(shí)以上，每隔50分鐘休息一次，時(shí)間為10分鐘，時(shí)間控制由行政部負責。
6、晨、夕會(huì )控制在30分鐘之內，如需延長(cháng)請提前說(shuō)明開(kāi)會(huì )時(shí)間，無(wú)特殊情況，不得占用上、下班時(shí)間，發(fā)言的同志嚴格按照規定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì )議主持人由行政部統一安排，在會(huì )議開(kāi)始時(shí)對會(huì )議綱要做簡(jiǎn)單闡述，并維持會(huì )場(chǎng)紀律。
8、行政部做會(huì )議記錄，一天后已電子版形式抄送各部門(mén)，參會(huì )人員也必須做好會(huì )議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì )議組織者許可，嚴禁隨意將會(huì )議內容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經(jīng)辦會(huì )議討論，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經(jīng)辦留底，復印件抄送財務(wù)部、行政部、銷(xiāo)售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權由 公司所屬。
咨詢(xún)有限公司辦公室宣
辦公室管理制度8
一。衛生整潔好
1。辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊。
2。辦公室墻面干凈，無(wú)亂貼亂寫(xiě)現象，無(wú)蜘蛛網(wǎng)等雜物。
3。辦公室門(mén)窗干凈，無(wú)積灰、無(wú)張貼物。
4。辦公桌桌面干凈，物品放置整齊，不放置與教學(xué)無(wú)關(guān)物品。
5。辦公室內不放置自行車(chē)、電瓶車(chē)、躺椅、被褥等與辦公無(wú)關(guān)的物品。
二。安全節約好
1。節約用電，不開(kāi)“無(wú)人燈”、“無(wú)人風(fēng)扇”、“無(wú)人空調”。
2。無(wú)私拉亂接電線(xiàn)現象。
3。不在辦公室燒煮。
4。不在辦公室充電。
5。下班后及時(shí)關(guān)鎖好門(mén)窗、關(guān)閉所有用電器電源。
6。無(wú)失竊、公物損壞等現象。
三。敬業(yè)愛(ài)崗好
1。辦公室成員愛(ài)惜學(xué)校聲譽(yù)，注意教師形象。無(wú)有損師德師風(fēng)的現象。
2。工作積極肯干、樂(lè )于奉獻，無(wú)違反學(xué)校有關(guān)規章制度現象。
3。不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。
4。無(wú)大聲喧嘩等影響他人辦公的現象。
5。嚴格遵守學(xué)校作息制度，辦公室成員無(wú)遲到、早退、曠工現象。
四。有下列情形之一的，該辦公室不得評為月度文明辦公室：
1。辦公室成員中有嚴重違犯師德規范的。
2。辦公室成員工作中出現嚴重教學(xué)事故的。
3。辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的。
4。因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的'。
5。其他嚴重違反校紀校規的。
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1、負責酒店公文、函件、資料的打印工作，分別輕重緩急，優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù)。
2、嚴格執行安全保密制度。妥善保管打印的原稿，并按規定移交校對；及時(shí)清理和燒毀蠟紙，不得在辦公室接待與工作無(wú)關(guān)的人員。
3、熟悉打字機、復印機和電腦的.性能，做好保養工作，保持機件處于良好狀態(tài)。
4、負責酒店公文、函件、內部刊物的收發(fā)、運轉、催辦、辦理和登記、保管及使用工作。
5、負責總經(jīng)理辦公室報刊、雜志分發(fā)工作。
6、負責檔案的登記、編號、借閱等管理工作。
7、負責檔案的安全工作，保證檔案無(wú)遺失、無(wú)蟲(chóng)蛀霉變、無(wú)火警的事故。
8、負責辦公室和檔案的清潔工作，注意經(jīng)常保持室內環(huán)境的整潔。
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1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2.5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3.1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4.1.1、文件管理制度
文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的`歸檔、整理、備注。
檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4.3、會(huì )議管理制度
4.3.1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4.3.2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2、后勤管理
為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
辦公室管理制度11
一、辦公用品包含文具、電腦耗材、衛生器具、工具等其余用品，由綜合資負責管理。
二、辦公用品推行計劃采買(mǎi)，需用人提出采買(mǎi)計劃，綜合資匯總交領(lǐng)導鑒定后，由綜合資安排專(zhuān)人采買(mǎi)。
三、使用辦公用品時(shí)，需用人在綜合資登記領(lǐng)取。耐用辦公用品或工具用完后或調動(dòng)工作時(shí)需交回綜合資。
四、辦公用品的使用要厲行節儉，不鋪張浪費。任何人員破壞或丟掉，由使用人員照價(jià)補償。
五、固定財富和財富物質(zhì)的.報廢、損壞，由責任人提出版面報告，經(jīng)綜合資
核實(shí)并按有關(guān)程序辦理， 報經(jīng)領(lǐng)導贊同后進(jìn)行維修或更新。因責任事故造成財富
物質(zhì)損失的，有關(guān)責任人應肩負經(jīng)濟損失
辦公室管理制度12
為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:
基本制度
1、進(jìn)入辦公室務(wù)必著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)持續辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的和上一月的。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
7、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì )議制度
1、參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。
2、學(xué)生干部參會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。
4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1、值班人員務(wù)必按時(shí)到辦公室。
2、接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué)，處理當日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的`意見(jiàn)，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)生宿舍管理科報告狀況。
3、工作中務(wù)必熱情、禮貌、認真的原則。
4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班狀況。
1、綜合協(xié)調
1、1貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協(xié)調、檢查各部門(mén)、各分公司的實(shí)施狀況;
1、2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和長(cháng)遠規劃帶給相關(guān)信息;
1、3負責組織、承辦公司有關(guān)會(huì )議，并構成和發(fā)布會(huì )議紀要;
1、4負責制訂公司辦公室的、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調分公司辦公室工作;
1、5負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促;
1、5負責協(xié)調、溝通公司內外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象;
1、6完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
2、公文處理
2、1負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、2負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2、3負責公司內外文件資料的打印、復印;
3、檔案管理
3、1負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作;
3、2負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。
4、后勤服務(wù)
4、1負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
4、2負責公司辦公用品的購買(mǎi)、登記和發(fā)放;
4、3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、4負責公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調度，維修和安全工作;
4、5負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;
4、6負責領(lǐng)導和總部員工的后勤保障工作;
4、7負責公司對外接待工作。
辦公室管理制度13
第一章、總則
第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。
第三條、考核職責部門(mén)
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則
第四條、服務(wù)規范
1、儀表：辦公室人員應儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。
5、電話(huà)接聽(tīng)：
�。�1）接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
�。�2）辦公室內原則上不能接聽(tīng)私人電話(huà)。
6、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
2、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經(jīng)部門(mén)主管批準并報告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復問(wèn)題要有理有據，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對拿不準的問(wèn)題，要向領(lǐng)導請示報告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
4、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時(shí)、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應進(jìn)行合理的分類(lèi)后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過(guò)程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議材料、文件、 領(lǐng)導講話(huà)，要存檔保存。
9、積極參加公司的各項活動(dòng)，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批準請假。
第六條、會(huì )議規定
1、每周六召開(kāi)本周工作總結會(huì )議，要求辦公室人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員準時(shí)到場(chǎng)。
2、會(huì )議必須制定專(zhuān)人做好會(huì )議記錄，并整理存檔。
3、會(huì )議內容包括對本周工作進(jìn)行總結及下周的`工作計劃 、問(wèn)題及解決辦法。
4、會(huì )議過(guò)程中，各參會(huì )人員應認真聆聽(tīng)，并積極發(fā)言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設備應調整至振動(dòng)或靜音，不允許接聽(tīng)電話(huà)。
5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設備的用電狀況，不使用時(shí)將設備關(guān)閉，以避免長(cháng)時(shí)間待機造成的電力損耗。
2、員工應關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時(shí)應關(guān)閉顯示器，長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)（如因故外出）應將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著(zhù)過(guò)夜。
3、員工離開(kāi)或下班時(shí)應做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應仔細巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線(xiàn)夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈。
第八條、衛生清潔管理規定
1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個(gè)人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執行。
辦公室管理制度14
為了明確公司各部門(mén)在辦公室安全管理工作中的職責，保障員工的生命健康及公司財產(chǎn)安全不受到損害，特制定本制度。本制度包含辦公室安全定義、管理要求、處罰規定三部分。
一、辦公室安全定義
辦公室安全是指公司采取一系列措施，使公司辦公室管轄范圍內的所有人員的生命健康、財產(chǎn)安全處于免受侵害的狀態(tài)。
安全事故是指在公司運營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的，造成公司人員人身傷害及財產(chǎn)損害的責任事故。
辦公室安全由行政部統一歸口管理，各部門(mén)辦公室安全分別由各部門(mén)負責人歸口管理，根據誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則，行政部負責人為辦公室安全的第一責任人，各部門(mén)負責人為各自部門(mén)辦公室安全管理的第一責任人。行政部負責每日對公司所有工作人員的行為進(jìn)行監督、檢查。
二、管理要求
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《辦公室安全管理制度》適用于公司總部辦公室、營(yíng)運部辦公室、物流部辦公室、培訓基地等辦公區域。根據辦公室安全“預防為主、防治結合”的基本管理理念，就辦公室安全管理職責進(jìn)行以下劃分。
01.行政部負責人職責
�。�01）行政部負責人負責辦公室安全的規劃及統籌管理；
�。�02）行政部負責人負責完成辦公室人員安全培訓及考核計劃的擬定；
�。�03）行政部負責人負責擬定辦公室安全管理的獎懲標準；
�。�04）行政部負責人負責對辦公室安全設備定料單簽字確認；
�。�05）行政部負責人負責組織辦公室工作人員處理辦公室安全事故。
02.其他部門(mén)負責人職責
�。�01）其他部門(mén)負責人負責對本部門(mén)辦公室安全的統籌管理；
�。�02）其他部門(mén)負責人根據行政部負責人擬定的.辦公室人員安全培訓及考核計劃組織所屬部門(mén)員工參加公司安全培訓及考核；
�。�03）其他部門(mén)負責人對公司下發(fā)到所屬部門(mén)的安全設備進(jìn)行管理、維護、報修；
�。�04）其他部門(mén)負責人負責約束、監督下屬員工的行為不得違反《公司安全管理制度》的規定。
03.行政部其他人員職責
�。�01）行政部人員負責辦公室安全設備、設施的下單、驗收、管理、報修、報損等工作；
�。�02）行政部人員負責為辦公室采購日常所需的基礎醫療設備和藥品；
�。�03）行政部人員負責辦公室日常安全檢查計劃的制定，檢查人員的排班，檢查結果的匯總和處理；
�。�04）行政部人員負責根據相關(guān)制度對辦公室日常檢查中不符合規定的行為出臺獎懲措施。
04.維修經(jīng)理職責
�。�01）維修經(jīng)理負責《辦公室安全設備驗收標準》的編寫(xiě)、培訓工作；
�。�02）維修經(jīng)理自接到行政專(zhuān)員報修辦公室安全設備之日起2個(gè)工作日內，完成辦公室安全設備的檢查、鑒定，并對設備的處理提出建設性意見(jiàn)；
�。�03）維修經(jīng)理自接到行政專(zhuān)員填寫(xiě)的公司安全設備報損單之日起1個(gè)工作日之內，完成報損確認。
05.其他部門(mén)工作人員職責
�。�01）其他部門(mén)工作人員應當嚴格遵守《公司安全管理制度》，并根據所屬部門(mén)負責人的通知參加公司安全培訓；
�。�02）其他部門(mén)工作人員應當對本部門(mén)安全設備進(jìn)行維護、管理，如發(fā)現本部門(mén)設備存在安全隱患的，應當立即告知行政部進(jìn)行處理。
�。ǘ┌踩芾矸诸�(lèi)
01.消防安全管理
�。�01）辦公室公告欄應當張貼消防安全示意圖，并在示意圖旁做出明顯的提示標識；
�。�02）辦公室消防安全通道內不得堆積雜物，不得堵塞消防安全通道；
�。�03）辦公室內應當配置消防噴淋、滅火器等消防安全設備，并按期對上述設備進(jìn)行檢查；
�。�04）辦公室內應當配置有消防安全應急照明設備、緊急疏散指示標志、消防報警設施，并按期對上述設備進(jìn)行檢查；
�。�05）辦公室工作人員應當嚴格遵守《辦公室安全管理制度》，不得在辦公室范圍內私自燃放鞭炮、煙花爆竹，玩火，焚燒物品，禁止在辦公室范圍內抽煙；
�。�06）辦公室工作人員不得在未經(jīng)允許的情況下，私自?shī)A帶酒精、油漆、汽油、鞭炮、煙花爆竹等易燃易爆進(jìn)入辦公室所轄區域；
�。�07）辦公室工作人員不得隨意挪動(dòng)、破壞辦公室消防安全設備；
�。�08）辦公室工作人員未經(jīng)允許不得私自使用大功率用電器燒水、烹飪；
�。�09）辦公室工作人員未經(jīng)允許不得私自使用辦公室燃氣起火搭灶。
02.用電安全管理
辦公室工作人員在公司安全用電管理過(guò)程中應當履行以下職責。
�。�01）維修經(jīng)理應當根據辦公室電線(xiàn)線(xiàn)路的負荷，對辦公室用電設備進(jìn)行統籌管理；
�。�02）辦公室內添加任何大功率用電設備應當提前知會(huì )維修經(jīng)理，并到行政部進(jìn)行報備；
�。�03）不得使用開(kāi)裂、燒焦等存在安全隱患的拖線(xiàn)板、插座，拖線(xiàn)板不得平放在地面上；
�。�04）不得使用任何非公司采購配送的大功率用電設備；
�。�05）不得私自牽拉電線(xiàn)，不得使用絕緣保護層損壞的電線(xiàn)；
�。�06）不得私自維修電線(xiàn)線(xiàn)路，不得私自觸碰電閘；
�。�07）禁止使用任何金屬絲代替保險絲，不得私自拆除供電設備；
�。�08）不得將濕毛巾等物品放置在電線(xiàn)、插座、拖線(xiàn)板上；
�。�09）如發(fā)現電線(xiàn)或者其他用電設備發(fā)熱過(guò)快，用電設備異常停止使用的，應當進(jìn)行故障報修并做出明顯的標識；
�。�11）各部門(mén)人員負責每日關(guān)閉所在辦公區域的用電設備；
�。�12）最后離開(kāi)辦公室的工作人員負責關(guān)閉公共區域的用電設備并檢查辦公室各個(gè)辦公區域的用電設備是否關(guān)閉。
03.用水安全管理
辦公室工作人員在公司用水管理過(guò)程中應當履行以下職責。
�。�01）維修人員應當定期對辦公室用水管道、水龍頭、馬桶及其它用水設備進(jìn)行檢查；
�。�02）維修人員應當確認衛生間、涮洗室地板防水功能無(wú)隱患；
�。�03）公司員工在發(fā)現辦公室用水存在安全隱患的，應當立即報知行政部進(jìn)行處理；
�。�04）公司員工在使用咖啡機、飲水機等加熱設備時(shí)，應當按照操作規程的要求進(jìn)行操作，防止造成燙傷；
�。�05）公司員工在使用陽(yáng)臺水龍頭為花木澆水時(shí)，澆水完成后，應當及時(shí)關(guān)閉水龍頭，避免造成水源浪費。
04.防盜安全管理
辦公室工作人員在公司用水管理過(guò)程中應當履行以下職責。
�。�01）嚴格控制辦公室大門(mén)鑰匙的領(lǐng)取、交接程序，任何員工領(lǐng)取、借用辦公室大門(mén)鑰匙都應當簽字確認；
�。�02）辦公室大廳內無(wú)人時(shí)，應當緊閉辦公室大門(mén)；
�。�03）不得在辦公室內放置大筆現金、金銀玉器等貴重物品；
�。�04）工程維修人員應當定期檢查辦公室鎖具、門(mén)窗是否有安全隱患；
�。�06）各部門(mén)員工每日下班后負責鎖閉本部門(mén)辦公室門(mén)窗；
�。�07）最后離開(kāi)辦公室的工作人員檢查辦公室的門(mén)窗是否緊閉。
05.登高安全管理
辦公室工作人員在公司登高管理過(guò)程中應當履行以下職責。
06.防滑、防絆倒管理
辦公室工作人員在公司防滑、防絆倒管理過(guò)程中應當履行以下職責。
�。�02）辦公室應當保持地面干燥，濺灑到地面的液體應當及時(shí)清理；
�。�03）樓梯、通道、地面無(wú)松動(dòng)、損壞，無(wú)瓶子、香蕉皮等易滑倒的物品；
�。�05）辦公室通道內禁止隨意牽拉電線(xiàn)、拖線(xiàn)板、鐵絲、繩子等；
�。�06）樓梯路口、大門(mén)路口處有防滑墊，吸水墊等防滑設施；
�。�07）行走時(shí)必須一心一意，不得左顧右盼，查看資料；
07.辦公設備使用、擺放安全管理
辦公室工作人員在公司辦公設備使用、擺放安全管理過(guò)程中應當履行以下職責。
�。�01）辦公室設備配送時(shí)應當進(jìn)行全面的檢查、驗收，不得出現漏電、安全設置不良的現象；
�。�02）辦公室人員必須嚴格按照操作要求進(jìn)行辦公設備的操作，操作過(guò)程中不得違反安全規定；
�。�04）在更換打印機墨盒時(shí)，盡量避免接觸到墨粉；
�。�05）如在辦公設備使用過(guò)程中出現焦糊味、火花、漏電等現象的，應當立即關(guān)閉設備并等待專(zhuān)業(yè)維修人員處理；
�。�07）大型辦公設備、玻璃等邊緣較為鋒利的物品，應當配置保護裝置。
08.辦公用品使用安全管理
辦公室工作人員在公司辦公用品使用安全管理過(guò)程中應當履行以下職責。
�。�06）圖書(shū)柜物品收放完成后應當立即關(guān)閉柜門(mén)，防止其撞傷人。
09.食品、飲用水使用安全管理
辦公室工作人員在公司食品、飲用水使用安全管理過(guò)程中應當履行以下職責。
�。�01）行政專(zhuān)員在選擇員工餐供貨商時(shí)應當明確要求對方提供《餐飲服務(wù)許可證》、《衛生服務(wù)許可證》；
�。�02）辦公室工作人員在食用員工餐時(shí)如發(fā)現員工餐出現變質(zhì)、怪味等現象的，必須停止食用；
�。�04）辦公室飲用水供貨商送水時(shí)應當出具《飲用水合格證》；
�。�05）行政專(zhuān)員在接收飲用水時(shí)應當仔細檢查飲用水中是否有變色、懸浮物出現的現象出現；
�。�06）行政專(zhuān)員在接收飲用水時(shí)應當確認水桶無(wú)破損、漏水現象出現；
�。�07）行政專(zhuān)員應當定期對辦公室飲水機進(jìn)行清理，保證飲用水的清潔；
�。�08）飲用水、一次性水杯應當與化學(xué)藥品分開(kāi)放置。
�。ㄈ┺k公室安全事故處理
01．辦公室安全事故防治
�。�01）辦公室工作人員在日常工作過(guò)程中，應當嚴格遵守《辦公室安全管理制度》的規定。
�。�02）辦公室工作人員如發(fā)現辦公室內存在安全隱患的，可以處理的應當立即進(jìn)行處理，如因技術(shù)原因無(wú)法處理的應當及時(shí)報知行政部。如該隱患因拖延可能造成重大安全隱患的，應當立即疏散辦公室人員并撥打報警熱線(xiàn)進(jìn)行處理。
02．辦公室安全事故處理
�。�01）如辦公室發(fā)生安全事故，行政部負責人及事故發(fā)生部門(mén)負責人應當第一時(shí)間趕至事故現場(chǎng)組織處理安全事故；
�。�02）如辦公室出現安全事故，行政部負責人和事故發(fā)生部門(mén)負責人應當及時(shí)對在事故中受到傷害的員工進(jìn)行安撫；
�。�03）辦公室安全事故處理完成后，行政部負責人組織調查小組對安全事故進(jìn)行調查，并出具調查報告；
�。�04）行政部負責人根據調查報告中出現的問(wèn)題進(jìn)行總結并提出事故預防措施和整改措施。
三、處罰規定
�。ㄒ唬┕締T工應當嚴格遵守《辦公室安全管理制度》的規定，否則，給予其100元/次的處罰，給予其所在部門(mén)的負責人50元/次的處罰。
�。ǘ┕締T工發(fā)現辦公室內存在安全隱患，應當立即進(jìn)行處理或者報知行政部處理。否則，如未報知行政部但并未造成嚴重后果的，給予其500元/次的處罰，給予其所在部門(mén)負責人300元/次的處罰。
�。ㄈ┕締T工如違反《辦公室安全管理制度》規定，對公司造成重大損失的，給予其1000元/次的處罰，并按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償損失，該損失可以通過(guò)以下方式進(jìn)行賠償。
02.從該員工工資中扣除，但一次性扣除不得超過(guò)其當月工資的20%，如扣除后其工資低于當月最低工資標準的，以最低工資標準支付。
�。ㄋ模�、公司員工如違反《辦公室安全管理制度》的規定，造成嚴重后果需承擔刑事責任的，一經(jīng)發(fā)現，立即交由公安機關(guān)處理。
辦公室管理制度15
1、整理要求：
�。�1）辦公桌上沒(méi)有與工作無(wú)關(guān)物品放置。
�。�2）工作中的相關(guān)文件、記錄分類(lèi)擺放整齊、填寫(xiě)清楚無(wú)誤。
�。�3）地面沒(méi)有紙屑、雜物等。
�。�4）文件夾明確標識，整齊放置。
�。�5）標識牌懸掛端正，位置正確。
�。�6）私人物品放在抽屜，不得有貴重物品。
�。�7）電腦、電器等的電源線(xiàn)都束好，不雜亂無(wú)章拋落在地上。
�。�8）沒(méi)有說(shuō)笑打鬧現象。
2、整頓要求：
�。�1）公標識與實(shí)際相一致。
�。�2）文件、記錄的存放按不同內容分開(kāi)存放并詳細注明，檔案柜貼有標簽。
�。�3）工作區內的凳子擺放整齊，不用時(shí)放回桌洞內。
�。�4）通道上沒(méi)有放置物品。
3、清掃要求：
�。�1）地面無(wú)灰塵，無(wú)碎屑、紙屑等雜物。
�。�2）墻角、電腦等下面為重點(diǎn)清掃區，保持干凈。
�。�3）地面上沾染的贓物及時(shí)清洗干凈。
4、清潔要求：
辦公區衛生設有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區域的`通道、樓梯、衛生間及各辦公室地面由公司安排的保潔人員打掃；其余衛生由各科室負責人安排值班打掃，特別是公用設備的整齊整潔；個(gè)人辦公區域衛生各自負責。
�。�1）辦公桌、門(mén)窗等無(wú)灰塵、無(wú)油污。
�。�2）地面保持無(wú)灰塵、無(wú)油污。
�。�3）清潔用具保持干凈。
�。�4）不做與工作無(wú)關(guān)的事。
�。�5）嚴格遵守執行公司的各項規章制度。
�。�6）按時(shí)上下班，按時(shí)打卡，不早退，不遲到，不曠工。
�。�7）桌面文具、文件擺放整齊有序。
�。�8）桌面物品都是必需品；傳真機、復印機內紙張齊備，并準備費紙箱。
�。�9）電源、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座沒(méi)有異�，F象出現。
�。�10）辦公桌、電腦及其它辦公設施干凈無(wú)塵。
5、素養要求：
�。�1）按規定穿戴服裝。
�。�2）對上級及來(lái)賓保持禮儀。
�。�3）不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見(jiàn)垃圾及時(shí)收好。
�。�4）上班時(shí)間不進(jìn)食，如早餐零食等。
�。�5）上班時(shí)間不看報紙、雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物。
�。�6）各科室下班后必須鎖好門(mén)窗。
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