辦公室管理制度

時(shí)間:2023-07-04 09:16:05 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室管理制度

  在現在的社會(huì )生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室管理制度

辦公室管理制度1

  一、總則:

  為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規范制度,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

  1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報辦理結果,做到件件有著(zhù)落,事事有回音。

  2、嚴守工作紀律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團結,互相幫助。

  4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng),維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。

  5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習,勤奮工作,主動(dòng)承擔任務(wù),創(chuàng )新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻。

  6、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

  7、工作時(shí)間內不脫崗,迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達,確保政令暢通。

  8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話(huà)或請人代假。

  9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

  10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規距,不能破規矩。

  11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開(kāi)座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

  二、來(lái)賓接待

  1、本著(zhù)熱情、周到的原則,認真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。

  2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由,如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén),如探訪(fǎng)領(lǐng)導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導,經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn),應委婉謝客,請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

  3、客人落座后,應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。

  4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(cháng)者。

  5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  6、與人握手時(shí)應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。

  三、電話(huà)禮儀

  1、重要的第一聲:當我們打電話(huà)給某人,若一接通,就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì )很愉快,使雙方對話(huà)能順利展開(kāi),對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà),嚴禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。

  2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì )影響聲音的變化,所以即使在電話(huà)中,也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。

  3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候,彎著(zhù)腰躺在椅子上,對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的',若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳,充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí),即使看不見(jiàn)對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

  4、認真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà),接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴(lài)于5WIH技巧。

  5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應認真記錄下來(lái),委婉地探求對方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。

  6、掛電話(huà)前的禮貌:要結束電話(huà)交談時(shí),一般應當由打電話(huà)的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō)一聲“再見(jiàn)”,再掛電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀(guān)點(diǎn)鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。

  2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無(wú)誤。

  3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

  4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。

  5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

  6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規范,美觀(guān)大方。

  7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

  五、文印、電腦管理

  1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

  2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

  3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄

  露。違者視情節輕重給予處理。

  4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采

  集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

  5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障,

  應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

  7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現一次按罰款10

  元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。

  8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照

  價(jià)賠償。

  六、會(huì )議室管理

  1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預定,由行政部合理安排。

  2、會(huì )議室使用完畢后,使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位,個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

  七、辦公用品領(lǐng)用規定

  1、采購:采購工作要科學(xué)、合理,增強透明度。采購前,應做好市場(chǎng)調查,充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統一采購,以便降低采購成本。

  2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

  3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續,行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

  4、回收:?jiǎn)T工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價(jià)賠償,在工資中扣除。

  八、以上規定既公布之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

  辦公室管理制度

  一、辦公室管理條例

  第一章總則

  第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  第二條服務(wù)規范:

  1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

  2.微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4.現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;

  5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

  第三條辦公秩序

  1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  4.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

  5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  第三章責任

  本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

  二、辦公室物資管理條例

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。

  第二章物資分類(lèi)

  1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

  2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

  3.管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

  4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;

  5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。

  第三章辦公用品物資采購

  1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。

  申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2.物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:

  1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

  2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。

  3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。

  4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1.公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

  2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  4.貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

  5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀

  第五章公司物資借用

  1.凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可

  2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責任督促歸還

  3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

  第六章附則

  1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。

  2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

  3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

  三、傳真使用管理辦法

  (一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

  (二)、使用范圍

  1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

  2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

  (三)、傳真的接收管理

  1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。

  2.傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。

  3.公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。

  (四)、傳真的發(fā)送管理

  1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

  2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。

  3.傳真原件留存行政部。

  (五)、附則

  傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。

  四、公司值班管理條例

  一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門(mén)值日制度;

  2.部門(mén)主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門(mén)主管值班制度。

  三、管理要點(diǎn)和內容

  (一).員工值日。

  1.目的:維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);

  2.一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;

  3.值班要點(diǎn):

  1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

  2).電話(huà)記錄、處理、轉送;

  3).領(lǐng)導交辦任務(wù)。

  (二).部門(mén)主管值班

  1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

  2.一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;

  3.值班要點(diǎn):

  1).接待下班后來(lái)客;

  2).處理未完成工作;

  3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4).值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;

  5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容,提出處理意見(jiàn);

  6).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。

  四.值班規定

  1.遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;

  2.值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

  3.在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;

  4.接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);

  5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;

  6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。

  五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:

  1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;

  2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;

  3.對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容,可請對方復述一遍;

  4.對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;

  5.對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

  6.除緊爭情況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)內容集中到一起,有條理地予以報告;

  7.加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;

  8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。

辦公室管理制度2

  為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的`共同維護,以下幾點(diǎn)請大家務(wù)必遵守:

  1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動(dòng)。

  2、空調:空調開(kāi)啟時(shí)間段9:00-18:00,開(kāi)啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關(guān)閉,極少數人員加班請盡量不開(kāi)啟空調。

  3、燈光:請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開(kāi)啟。

  4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區域上的每周五人事安排人負責。

  5、衛生:自己桌面請及時(shí)整理,公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。

  最后一個(gè)離開(kāi)公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理制度3

  一、為保證學(xué)校教學(xué)、教育發(fā)展,滿(mǎn)足開(kāi)展素質(zhì)教育、學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新、藝術(shù)和體育等活動(dòng)的需要,進(jìn)一步加強學(xué)校安全管理,保證學(xué)生安全。制定本管理制度。

  二、全校教職工必須樹(shù)立確保學(xué)校安全(包括消防安全、財產(chǎn)安全等),確保學(xué)生安全的高度責任心。嚴格執行制度,加強教室、辦公室管理,及時(shí)發(fā)現、報告、處理問(wèn)題,杜絕安全事故。

  三、管理職責:

  1、各處(室)、各教研組負責所使用的辦公室(含所轄實(shí)驗室、圖書(shū)館等)的使用管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向分管處(室)報告處理,杜絕安全事故。

  2、總務(wù)處負責辦公室、各類(lèi)教室的調配,根據需要配置有關(guān)物品。負責辦公室、各類(lèi)教室的`安全巡查;維修、維護。

  3、教務(wù)處負責理化生實(shí)驗室(及配套房間)的使用管理;負責落實(shí)指導教師的管理責任,督促指導教師對學(xué)科競賽使用教室(辦公室)的管理。

  4、教育處負責落實(shí)指導教師的管理責任,督促指導教師對科技創(chuàng )新、二課堂、學(xué)生社團、藝體等活動(dòng)使用各種教室(辦公室)的管理。

  5、各班主任負責本班教室的使用管理,負責督促學(xué)生注意消防安全,督促學(xué)生愛(ài)護室內外設施、物品;維護清潔;不污損桌面、墻面、地面;發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向分管處(室)報告處理。各年級組長(cháng)負責本年級使用自修教室(辦公室)的管理。

  6、學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新、二課堂、學(xué)生社團、藝體活動(dòng)的指導教師,負責所使用各種教室(辦公室)的管理。負責督促學(xué)生注意消防安全、用電安全、使用工具安全、在校園的人身安全。

  四、管理常規:

  1、在使用教室、辦公室時(shí),嚴格執行學(xué)校安全管理規定,正確使用電器,及時(shí)關(guān)閉電源,及時(shí)清除易燃物品,防止火災。注意關(guān)閉門(mén)窗(防盜門(mén)應反鎖),確保學(xué)校財產(chǎn)安全。

  2、樹(shù)立節約意識,建立節約校園,在使用教室、辦公室時(shí)注意關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)空調、關(guān)水等。

  3、樹(shù)立公德意識,愛(ài)護教室、辦公室室內外設施、物品,維護清潔,不污損桌面、墻面、地面。

  4、注意維護教室、辦公室室內外的秩序,不影響學(xué)校教學(xué)、教師工作和休息。

  5、學(xué)校教職工都應該督促學(xué)生愛(ài)護公物;關(guān)燈、關(guān)門(mén);維護學(xué)校秩序。

  6、開(kāi)展學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新、藝體等活動(dòng),應當盡量避免在校園無(wú)學(xué)生的時(shí)段內安排學(xué)生活動(dòng)。確有必要,必須有教師在場(chǎng),避免發(fā)生事故。

  7、除各班教室外,原則上不能由學(xué)生管理教室、辦公室門(mén)鑰匙,確保學(xué)校財產(chǎn)安全和學(xué)生安全。

  五、管理程序:

  1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前總務(wù)處按照教務(wù)處的要求,編排各班教室。各班按照班級編號使用教室,不得挑選、改變教室編號。

  2、每學(xué)期總務(wù)處與教育處協(xié)調,調配二課堂、學(xué)生社團、藝體活動(dòng)使用的教室。配置必要的設施、物品。各活動(dòng)組按照計劃表使用教室,不得挑選、改變教室。

  3、開(kāi)展學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新活動(dòng)需要使用教室(辦公室),由教務(wù)處、教育處主任批準后,與總務(wù)處聯(lián)系?倓(wù)處根據情況落實(shí)教室(辦公室),配置桌椅。然后向指導教師移交,指導教師簽字確認。使用結束,指導教師負責組織及時(shí)清掃教室(辦公室),清點(diǎn)物品,向總務(wù)處歸還簽收。

  4、學(xué)生組織和社團長(cháng)期使用的辦公室,教育處應當負責落實(shí)負責(或指導)教師的管理責任,督促負責(或指導)教師加強管理,避免發(fā)生事故。

  六、本制度即日起執行。本制度由總務(wù)處負責解釋。

辦公室管理制度4

  維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)

  1、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正,樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

  2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。

  3、非計時(shí)人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到,未按時(shí)簽到者按公司制度執行。

  4、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。

  5、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習。

  6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

  7、各部門(mén)的`工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理。

  8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

  9、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天,包括打入的電話(huà)。

  10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好/請/謝謝/對不起/再見(jiàn)。

  11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應關(guān)閉空調,關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。

  13、員工應注意環(huán)保和節約,盡量不使用一次性茶具。

  14、危險品嚴禁帶入辦公區域。

  此制度從公布之日起執行

辦公室管理制度5

  第一章總則

  第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區域環(huán)境干凈、衛生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養,使所有辦公人員養成良好的工作習慣,F對公司辦公人員作出如下規定。

  第二章辦公環(huán)境

  第二條所有辦公人員上班時(shí)間,女士必須要著(zhù)工裝,化淡妝,要將長(cháng)發(fā)束整齊,保持美觀(guān)(周六為便裝時(shí)間);男士著(zhù)裝要整潔、干凈,要剃胡須。

  第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃干凈;市場(chǎng)人員回公司,上班10分鐘以?xún)仍谂嘤柪蠋煹陌才畔聦⑴嘤柺壹皶?huì )議室等公共場(chǎng)所打掃干凈;辦公區域每天都有專(zhuān)人值日負責檢查衛生,發(fā)現不合格者,責任人一次樂(lè )捐5元。

  第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區域內的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。

  第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。

  第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區域收拾干凈,將各類(lèi)文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時(shí)歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。

  第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好,不能重復利用的要丟入垃圾桶,可重復利用的必須整理好備用。

  第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。

  第九條個(gè)人物品不準亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。

  第三章辦公紀律

  第十條按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備,以飽滿(mǎn)、旺盛、充沛的精力開(kāi)展工作。

  第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話(huà)、吃零食,一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。

  第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的報刊、雜志或書(shū)籍。

  第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。

  第十四條不得在工作時(shí)間內擅自離(脫)崗。

  第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì )客。

  第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現樂(lè )捐5元。(吸煙可到會(huì )議室或者走廊等其他非公共辦公區域)

  第十七條辦公時(shí)間嚴禁串崗聊天,嚴禁討論與工作無(wú)關(guān)的.事宜。嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。

  第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛,各種會(huì )議及討論要在會(huì )議室進(jìn)行。

  第十九條嚴禁用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。

  第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現由綜合部沒(méi)收。

  第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺(jué)遵守,本規定自發(fā)布之日起執行。

  第二十二條本規定由綜合部負責解釋。

辦公室管理制度6

  為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》規范個(gè)人舉辦的幼兒園的管理,指導民辦園全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)我鎮幼兒教育事業(yè)持續健康、穩步發(fā)展,特制定本制度:

  一、民辦園的管理 民辦園實(shí)行統一管理。

  一是要加強對已辦證民辦園的規范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強對無(wú)證的非法園摸底排查并進(jìn)行堅決打擊、取締。

  各民辦園應自覺(jué)接受中心校的領(lǐng)導、管理和檢查。

  二、民辦園的園長(cháng)、教師、保育員要不斷加強學(xué)習,不斷更新幼教知識,提高自身水平和能力。

  自覺(jué)接受各類(lèi)人員培訓。

  各類(lèi)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識和資格,按規定時(shí)間應達到基本的要求。

  三、民辦園應每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據年檢結果,給予晉升或降級。

  四、民辦園的內部管理。

  1、民辦園實(shí)行園長(cháng)負責制。

  園長(cháng)由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔當,報教育局備案。

  園長(cháng)在教育部門(mén)的領(lǐng)導下,依照有關(guān)規定負責領(lǐng)導全園工作。

  2、民辦園應制訂學(xué)年度工作計劃,定期部署、總結和報告工作。

  每學(xué)年度末應向中心校報告工作。

  重要事項應隨時(shí)報告。

  3、民辦園應接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監督和指導。

  4、民辦園要建立相應的檔案。

  要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統計表冊,每學(xué)期向中心校報送一次統計表。

  5、要加強制度建設,特別是教學(xué)工作制度、活動(dòng)制度、安全制度、衛生制度、財務(wù)制度、家長(cháng)會(huì )議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設,并嚴格執行。

  五、民辦園應突出抓好安全管理。

  要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全,發(fā)現園舍和玩具有安全隱患,要及時(shí)處理。

  嚴禁用三輪車(chē)、農用車(chē)接送幼兒上下學(xué)。

  民辦園要每日填好安全運行記載表,一日一查,一周一小結,一月一總結。

  民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責任狀,并全面落實(shí)安全責任。

  六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發(fā)生食物中毒、流行病流行時(shí),舉辦者要立即采取緊急救護措施,并及時(shí)報告中心校和衛生部門(mén)。

  民辦園每學(xué)期至少組織家長(cháng)學(xué)習1—2次的食品及傳染病知識,要留有紙質(zhì)材料和過(guò)程性材料供中心校檢查。

  七、民辦園要對幼兒進(jìn)行安全教育,每學(xué)期開(kāi)學(xué)必上“安全第一課”,學(xué)期結束要上假期安全課。

  增強幼兒的安全意識,提高安全、防護和自救能力。

  八、民辦園實(shí)行保育和教育相結合的原則,對幼兒實(shí)行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育,促其身心健康和諧發(fā)展。

  其涉及的內容為健康、語(yǔ)言、社會(huì )、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域。

  各領(lǐng)域內容相互滲透,從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。

  九、民辦園應充分尊重教育規律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足他們多方面發(fā)展需要,使他們在快樂(lè )的童年中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。

  十、民辦園要堅持正確的辦園方向,根據有關(guān)規定,規范辦園行為,自覺(jué)接受縣教育局和中心校的指導、管理、監督和評估。

  十一、設置民辦園應具備下列條件:

  (一)民辦園的申報和設立必須符合布局的需要。

  (二)有固定安全的園舍。

  1、民辦園應設置在安全區域內,周?chē)h(huán)境無(wú)污染,無(wú)嚴重噪音,園舍堅固、安全、適用。

  兒童用房不應設在四層以上,與其他建筑物相連的必須有獨立的出入口或疏散通道。

  民辦園的園舍必須經(jīng)過(guò)房屋

  鑒定部門(mén)為安全屋。

  生均占地面積不少于14平方米,生均建筑面積不少于9.2平方米。

  2、有幼兒活動(dòng)室。

  確保每班一間,使用面積不少于30平方米,人均使用面積不少于1.2平方米,要通風(fēng)、干燥、光線(xiàn)充足。

  3、有與民辦園規模相適應的戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)所,場(chǎng)地平整、安全、適用。

  人均不低于4平方米。

  民辦園的所有園舍和活動(dòng)場(chǎng)所都必須設置圍墻和安全柵欄。

  4、有與民辦園相適應的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。

  5、有供幼兒洗手的流動(dòng)水源設備和適應幼兒使用的廁所或便具。

  6 、有符合標準、安全的桌椅和睡床,并做到一人一位,

  (三)有必要的基本設施。

  1、每個(gè)幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動(dòng)盛水裝置,并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設施。

  2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類(lèi)教學(xué)磁帶、碟片等進(jìn)行教育活動(dòng)的基本設備。

  3、有1—2套以上大型戶(hù)外活動(dòng)玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。

  4、有供幼兒閱讀的圖書(shū),人均10冊以上,并有開(kāi)放式的圖書(shū)架。

  民辦園的教具、玩具、圖書(shū)等有教育意義,必須符合國家安全標準和衛生標準。

  桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。

  民辦園應配備消防設備。

  (四)有合格的師資。

  1、民辦園根據規模情況應設置圓長(cháng)、教師、保育員、炊事員、醫務(wù)保健員、財會(huì )人員和其他工作人員。

  2、民辦園工作人員的`基本素質(zhì)要求是:擁護黨的基本路線(xiàn),熱愛(ài)幼兒教育事業(yè),關(guān)心愛(ài)護幼兒,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能,提高文化和專(zhuān)業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職守,身體健康。

  3、民辦園圓長(cháng)除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應有一定的工作經(jīng)驗和組織管理能力,并獲得民辦園園長(cháng)崗位培訓合格證書(shū)。

  目前暫時(shí)不具備資格的,通過(guò)培訓,兩年內必須達到相應的資格。

  4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專(zhuān)業(yè))畢業(yè)程度,或經(jīng)教育部門(mén)考核合格。

  在圓教師,目前不具備教師和學(xué)歷資格的,三年內要經(jīng)過(guò)培訓全部取得相應資格。

  5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平,并接受過(guò)幼兒保育職業(yè)培訓。

  未經(jīng)職業(yè)培訓的,兩年內必須接受至少一次職業(yè)培訓。

  6、民辦園的醫務(wù)保健員要具有中等衛生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛生行政部門(mén)的資格認可。

  200人以上的民辦園應配有專(zhuān)職或兼職醫生,200人以下的應配備專(zhuān)職或兼職的保健員。

  7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。

  民辦園工作人員應身體健康,定期體檢,并持有健康證書(shū)。

  不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。

  有傳染病和精神病史,但已經(jīng)治愈的,必須有主治醫院出具有效證明,方可從事幼教工作。

  8、舉辦者應與教職工簽訂勞動(dòng)合同,依法保障其工資和福利待遇,并按時(shí)發(fā)放。

辦公室管理制度7

  一、為加強縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區域環(huán)境衛生管理,創(chuàng )造優(yōu)良的.工作和學(xué)習環(huán)境,特制定本制度。

  二、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區域環(huán)境衛生由辦公室分管后勤工作的副主任負總責,行政股負責人具體負責。

  三、縣委辦公室辦公場(chǎng)所、公共區域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。

  四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責搞好衛生工作。

  五、干部職工要講究衛生,做到辦公樓內外環(huán)境清潔、整齊、統一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現象。

  六、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區域環(huán)境衛生實(shí)行分工負責、責任到人。

  (一)縣委領(lǐng)導辦公室衛生保潔工作由其隨行人員負責,周一至周五上班前打掃一次,如遇會(huì )客較多,隨時(shí)保潔。

  (二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛生保潔工作由所在辦公室工作人員負責,周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時(shí)保潔。

  (三)縣委辦公室一、二樓公共區域衛生保潔工作由朱福群、韋旭英負責。周一至周五18:00點(diǎn)下班后用濕拖帕保潔,上班時(shí)間隨時(shí)保持地面整潔。朱福群負責二樓辦公室公共區域、樓梯及二樓女洗手間衛生保潔工作;韋旭英負責一樓辦公室公共區域、門(mén)廳梯步及一樓女洗手間衛生保潔工作。

  (四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛生保潔實(shí)行輪流值班,每月輪換一次。

  (五)縣委辦公室公共區域環(huán)境衛生由楊蓮珍、王長(cháng)忠負責。楊蓮珍負責公共區域衛生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長(cháng)忠負責公共區域綠化地段花草樹(shù)木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹(shù)木修剪、除草、施肥、施藥每月進(jìn)行一次,如遇蟲(chóng)害隨時(shí)施藥。

  七、輪到值日的人員要履行好職責,下班前做好以下工作:

  1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門(mén)情況;

  2、督促門(mén)衛做好防盜監控器布防;

  3、待領(lǐng)導離開(kāi)后方能最后離開(kāi)。

  八、辦公區域環(huán)境衛生標準:

  (一)辦公室衛生

  1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規范;

  2、辦公桌上只能擺放電腦、電話(huà)、茶杯、臺歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無(wú)雜物堆積;

  3、茶幾上只能擺放煙灰缸;

  4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;

  5、窗臺、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;

  6、墻面、窗臺、屋門(mén)、窗簾、地面、空調無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)水漬污垢、無(wú)痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;

  7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。

  (二)辦公用具衛生

  辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話(huà)、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無(wú)灰塵、無(wú)水漬污垢、無(wú)蠅屎、無(wú)銹跡。

  (三)門(mén)廳、室內玻璃門(mén)窗衛生

  玻璃門(mén)窗須窗明幾凈,無(wú)灰塵、斑跡、污垢、水漬。

  (四)資料檔案衛生

  文件資料檔案擺放整齊,類(lèi)別清晰,無(wú)水浸、蟲(chóng)蛀腐爛現象;報紙隨時(shí)上架,并整齊美觀(guān)。

  (五)各衛生區衛生

  走廊、大廳地面無(wú)灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無(wú)灰塵和異色斑點(diǎn),不準在樓道、樓梯間堆放雜物。

  樓梯扶手、玻璃干凈,無(wú)灰塵異色斑點(diǎn);洗手間隨時(shí)保持窗戶(hù)、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無(wú)污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛生紙供應。

  公共區域無(wú)灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區域綠化地段無(wú)雜草,花、草、園藝植物造型美觀(guān)、修剪得體。

  (六)室內美化

  室內花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無(wú)灰塵污垢,無(wú)水漬斑跡,保持室內舒適清新。

  (七)個(gè)人衛生

  各科室工作人員在工作時(shí)間,著(zhù)裝要樸實(shí)整潔,嚴禁穿著(zhù)奇裝異服;儀表要干凈衛生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。

  九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。

辦公室管理制度8

  行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關(guān)系到公司整個(gè)工作上請下達的重要環(huán)節,為了使辦公室的工作真正達到服務(wù)、協(xié)調、高效的目的,更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。

  (一)請示報告制度:

  1.向總經(jīng)理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時(shí)請示及時(shí)處理的意見(jiàn)。

  2.及時(shí)報告上級的文件、電話(huà)通知和交辦的急事,并根據領(lǐng)導的批示意見(jiàn),及時(shí)有效地處理好這些工作。

  3.對突發(fā)的緊急事件,立即請示報告,并根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)立即辦妥,事后匯報辦理情況。

  4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領(lǐng)導明確批示意見(jiàn)后,即開(kāi)展工作。

  (二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:

  1.公司的重要文件由秘書(shū)起草,編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數,呈報總經(jīng)理審批后,交付打印,并在校對無(wú)誤后,交由檔案員上報下發(fā),同時(shí)做好登記。

  2.各部門(mén)起草的文件,經(jīng)由秘書(shū)審閱,呈報主管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批后,交付打印,由檔案員上報下發(fā),同時(shí)做好登記。

  3.上級來(lái)文,由秘書(shū)進(jìn)行登記,并填好文件傳閱審批單,呈報總經(jīng)理閱批。同時(shí)根據總經(jīng)理批示的意見(jiàn)進(jìn)行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。

  (三)印信管理制度:

  1.印信的種類(lèi):公司印章、部門(mén)章、總經(jīng)理名章、總裁名章。

  2.印信的使用規定:對公司經(jīng)營(yíng)權有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章;

  各部門(mén)于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權責范圍內及對于公民營(yíng)事業(yè)、民間機構、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)加蓋部門(mén)章。

  3.印信蓋用:文件需用印,經(jīng)核準后連同經(jīng)審核的文件稿等交監印人用印。

  4.各種印信由監印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監印人全權負責。

  5.監印人對未經(jīng)核準的文件等,不得擅自用印。

  6.印信遺失時(shí)除立即向上級報備外,并應依法公告作廢。

  7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。

  8.開(kāi)啟和報廢印鑒,均須按有關(guān)規定正式行文,由辦公室統一承辦。

  (四)保密制度:

  1.為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。

  2.公司秘密是關(guān)系公司權力和利益,依照特定程序確定在一定時(shí)間內只限一定的人員知悉的事項。

  3.公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

  4.公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。

  5.公司秘密包括的事項:

  1〉公司重大決策中的秘密事項;

  2〉公司尚未討諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;

  3〉公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議紀錄;

  4〉公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;

  5〉公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;

  6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料;

  7〉經(jīng)公司確定應當保密的其他事項。

  6.保密措施:

  1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由公司檔案員負責執行;

  2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;

  3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經(jīng)總經(jīng)理批準;

  4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密;

  不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽?/p>

  不準通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。

  7.責任與處罰:

  出現下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資30元以上500元以下:

  1〉泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;

  2〉違反本制度第6條規定的秘密內容的;

  3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的;

  出現下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:

  1〉故意或過(guò)失泄露秘密,造成嚴重,后果或重大經(jīng)濟損失;

  2〉為他人竅取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的;

  3〉利用職權強制他人違反保密規定的。

  (五)會(huì )議管理制度:

  1.開(kāi)會(huì )準備:

  1〉擬定會(huì )議內容、目的、歸納會(huì )議事項與要點(diǎn);

  2〉決定會(huì )議的方式,如出席人員、會(huì )場(chǎng)、時(shí)間等;

  3〉會(huì )場(chǎng)準備。如會(huì )議橫幅、擴音設備、桌椅等。

  2.主持會(huì )議須知。

  3.參加會(huì )議人員需知。

  4.列席參加公司的例會(huì )或行政領(lǐng)導辦公會(huì )時(shí)應做好會(huì )議的記錄,需形成會(huì )議紀要的做好有關(guān)覆行手續。

  (六)考勤及請消假制度:

  1.公司機關(guān)人員應自覺(jué)遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時(shí)打卡,應在次日由部門(mén)負責人出具證明并簽字,再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。

  2.公司機關(guān)人員有事請假,需寫(xiě)出請假條,經(jīng)批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內,經(jīng)部門(mén)負責人簽批;

  一天之內經(jīng)分管經(jīng)理批準;

  一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。并在休假后及時(shí)向簽批領(lǐng)導消假。

  3.考勤管理規定第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規定。

  第二條本規定適用于公司全體職員。

  第三條職員正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至11時(shí),下午1時(shí)30分至5時(shí),每周六下午不上班,因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。

  第四條公司職員一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

  第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。

  第六條公司每天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導,由值班領(lǐng)導報至人力資源部,人力資源部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

  第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。

  第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎,超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。

  第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。

  第十條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

  第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。

  第十二條員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過(guò)一次處分,無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者,給予除名處理。

  第十三條職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準;

  各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準;

  高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準;

  工作緊急無(wú)法請假時(shí),須在總經(jīng)理辦公室備案,到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人力資源部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷(xiāo)出差費用,特殊情況須報總經(jīng)理審批。

  第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。

  (七)接待管理制度:

  1.做好來(lái)賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導做好引見(jiàn)工作。

  2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開(kāi)派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可,并于次日向總經(jīng)理報帳簽字。

  3.辦公室每月匯總酒店的就餐明細,報總經(jīng)理審閱,嚴格控制好招待費的開(kāi)支。

  (八)通訊費用管理制度:

  公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經(jīng)理審閱簽字后方可報銷(xiāo)。

  總經(jīng)理的手機費用按實(shí)報銷(xiāo)。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用,節支歸公司所有,超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。

  (九)打字復印及印刷品的管理制度:

  1.公司各部門(mén)的微機、復印機的日常耗材由各部門(mén)各辦公室提供使用明細,經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統一購買(mǎi)發(fā)放,發(fā)放時(shí)由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數量及價(jià)值回收臺帳,并必須做到帳物相符。

  2.公司各部門(mén)使用的印刷品、部門(mén)負責人提報規格明細和數量,經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統一印刷,均由檔案室進(jìn)行登記入帳,并負責管理發(fā)放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。

  (十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度:

  1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。

  2.低值易耗辦公用品各部門(mén)每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據庫存情況,上報審批后統一購置。

  3.固定資產(chǎn)的購置,經(jīng)審批購買(mǎi)后,辦公室統一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛(ài)護和妥善保管,不得丟失和無(wú)故損壞,發(fā)現上述情況,將由使用人進(jìn)行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。

  4.低值易耗品的發(fā)放,辦公室應做好發(fā)放登記,并做到帳物相符。

  (十一)檔案管理制度:

  l.檔案的分類(lèi):

  施工技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書(shū)、音像照片檔案、文書(shū)檔案、其他檔案。

  2.檔案資料的立卷歸檔:

  1〉立卷歸檔要求書(shū)寫(xiě)工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫(huà);

  2〉歸檔的原始記錄簽證應真實(shí)、齊全,日期、部位明確,嚴禁事后增減或涂改,使用復印件時(shí),應注明原件存放處,以備查詢(xún);

  3〉檔案管理人員要根據工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件匯集的各種參考資料,以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質(zhì)的檔案應及時(shí)修補、復制或,作其他技術(shù)處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,并采取專(zhuān)門(mén)的.保密措施,專(zhuān)門(mén)保管。

  3.檔案資料的立卷歸檔的時(shí)限:

  1〉文書(shū)文件等類(lèi)檔案資料每年內歸檔一次;

  2〉財務(wù)檔案每年歸檔一次;

  3〉施工技術(shù)檔案,質(zhì)量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。

  4〉工程經(jīng)濟檔案,在每項工程竣工驗收后,半年內,完成歸檔工作。

  5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會(huì )保險及車(chē)輛檔案每年度內整理歸檔一次;

  6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次;

  7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。

  4.檔案的查閱與借用:

  1〉檔案歸檔后,需查閱或借用時(shí),必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的負責人辦理查閱或借用手續,并由檔案員做好登記,否則任何人無(wú)權查閱或借用;

  2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經(jīng)總經(jīng)理批準,辦好登記手續后,方可查閱或借用;

  3〉各種圖集、書(shū)籍、文書(shū)檔案由檔案員辦理查閱或借用手續;

  4〉查閱檔案資料只限所查范圍,不得翻閱無(wú)關(guān)內容,對檔案資料必須注意愛(ài)護,不得損壞,不得涂改、勾畫(huà)、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁(yè)等。如發(fā)現上述情況,檔案員有權立即制止,停止查閱;

  并按有關(guān)規定予以處理;

  5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周?chē)?/p>

  6〉利用檔案資料完畢后,要親自送還,經(jīng)審查無(wú)誤注銷(xiāo)查借手續。

  5.檔案鑒定銷(xiāo)毀:

  1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分為永久、長(cháng)期、短期三種。永久指無(wú)限期保存;

  長(cháng)期保存為16--50年;

  短期保存為15年以下;

  2〉短期保管的檔案,15年期滿(mǎn)后應組織鑒定小組進(jìn)行復查,經(jīng)領(lǐng)導批準后可以銷(xiāo)毀;

  長(cháng)期保存的檔案滿(mǎn)50年,經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無(wú)繼續保存的必要,經(jīng)領(lǐng)導和有關(guān)都門(mén)批準后方可銷(xiāo)毀;

  3〉對需要銷(xiāo)毀的檔案,要編造檔案銷(xiāo)毀清冊,按照規定的標準手續進(jìn)行銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人以上監銷(xiāo),監銷(xiāo)完畢,監銷(xiāo)人員要簽字。

  4〉檔案資料保管期具體分類(lèi)劃分詳見(jiàn)國家檔案法或青島市檔案管理規定。

  (十二)公司復印機使用制度:

  1.復印文件資料耍辦理登記審批手續,詳填復印時(shí)間、標題、份數,經(jīng)主管領(lǐng)導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印,超過(guò)30份的原則上應打字印刷。

  2.不得使用復印機復印絕密文件和個(gè)人材料,否則需公司領(lǐng)導批準。

  3.復印機由專(zhuān)人保管使用,其他人員非經(jīng)允許不得自行開(kāi)機。

  (十三)公司打字管理制度:

  l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導同意印發(fā)的資料會(huì )議紀要等文件材料。

  2.凡需打印的文件必須經(jīng)核稿,領(lǐng)導簽發(fā)及編號后,方可予以打印。

  3.打印文件材料要辦理登記手續。首先填好文印單,然后送公司或職能處室至領(lǐng)導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。

  4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語(yǔ)句要通順。

  5.文件打印完畢,收稿人當面清點(diǎn)原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字,方可取走打印件。

  6.打字室為機要部門(mén),打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無(wú)關(guān)的人員不能進(jìn)入打印室。

  (十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度:

  1.公司的公私報刊、外來(lái)郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。

  2.公司各部門(mén)因公需外發(fā)函、電,經(jīng)辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā),也可由辦公室統一辦理。

  3.外來(lái)郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。

  4.凡掛號、書(shū)籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時(shí)通知收件人并辦理簽收手續。

  5.一般公啟函電和職員私人信件,由辦公室每天收后及時(shí)送到各個(gè)部門(mén)或本人。

  6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時(shí)分發(fā),不得丟失損壞,擱置延誤。

  7.報刊訂購每年由辦公室統一辦理一次,各部門(mén)可自行根據需要書(shū)面申請,總經(jīng)理批準到辦公室辦理。個(gè)人訂購可由辦公室辦理。

  8.報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)或個(gè)人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個(gè)人私自拿走。

  (十五)值班制度:

  1.公司因工作需要,實(shí)行部門(mén)經(jīng)理級輪流值班制,值班時(shí)應保持不漏崗、不退崗、按時(shí)交接班。

  2.及時(shí)準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話(huà),能決定處理的事件立即辦,否則及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

  3.負責處理和接待來(lái)訪(fǎng)者,并及時(shí)處理突發(fā)事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。

  4.應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無(wú)誤,實(shí)事求是。值班人應簽名。

  (十六)衛生管理制度:

  1.辦公室對辦公樓內的衛生工作負全責,經(jīng)常不定期的對各衛生區域的衛生責任人進(jìn)行督促、檢查,確保辦公樓內的衛生狀況始終保持整潔。

  2.各衛生區域的責任人應對自己所管轄衛生區域盡到職責,經(jīng)常督促檢查,及時(shí)處理好出現的問(wèn)題。

  3.辦公室對辦公樓內的會(huì )議室、接待室、圖紙會(huì )審室、教室和公用樓道、廁所的衛生負責,確保天天清掃,保證上述場(chǎng)所的衛生清潔狀態(tài)。

  (十七)公司車(chē)輛管理制度:

  為使公司車(chē)輛規范化管理,與社會(huì )車(chē)輛管理同步,充分發(fā)揮一切車(chē)輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:

  1.公司運輸車(chē)輛均由公司主管部門(mén)統一管理。

  2.公司機關(guān)車(chē)輛均由經(jīng)理辦公室統一管理與調配。除公司總裁專(zhuān)用車(chē)外,其余均為公司共同使用。

  3.公司機關(guān)車(chē)輛到市區以外辦事用車(chē),應向車(chē)輛主管部門(mén)申請,總經(jīng)理批準。

  4.公司機關(guān)車(chē)輛任何領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)用車(chē),必須遵守公司用車(chē)制度,凡因私用車(chē)應事前請示經(jīng)理辦公室。

  5.公司所有車(chē)輛行車(chē)前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規則,認真學(xué)習新的交通法規,若違規罰款由駕駛員負擔。

  6.司機每日要做行車(chē)日記,記錄出車(chē)情況,每月向車(chē)管部門(mén)報當月的行車(chē)情況,車(chē)管部門(mén)審核。

  7.公司的車(chē)輛如發(fā)生交通事故,在30分鐘內必須向公司分管部門(mén)報案,說(shuō)明事故原因,不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理,否則事故賠償及善后處理由其本人負責,交通事故的處理結果都要有當事人簽名。

  8.對違反交通規則或因本人平時(shí)對車(chē)輛沒(méi)有很好檢查各安全部位,造成傷害時(shí),其賠償金額由當事人負擔。

  9.如發(fā)生交通事故當事人受傷時(shí),應迅速送到附近醫院進(jìn)行治療,應記錄下對方車(chē)輛的駕駛證號和車(chē)牌。記錄事故現場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話(huà),對模糊不清或把握不準的問(wèn)題不能回答交通警察的詢(xún)問(wèn),除完全認定是自己的過(guò)失外,不能把原因全部攬于自己。

  10.年度審驗均由公司車(chē)輛主管部門(mén)組織,各種車(chē)輛在接到年審通知后,一律按年審要求進(jìn)行保養修理,達到一次上線(xiàn)合格。如三次達不到合格,罰車(chē)主負責部門(mén)500—1000元。

  11.節假日需要用車(chē)的部門(mén)或個(gè)人,應呈請領(lǐng)導批準后方可調派。

  12.對批準的非公用車(chē)人應負擔使用里程的油料費用和過(guò)路費。

  13.特殊情況如職員重病必須用車(chē)的經(jīng)批準可以免費使用。

  14.駕駛員不準把車(chē)交給無(wú)證和轉借他人駕駛,發(fā)現類(lèi)似情況一次者立即開(kāi)除,發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。

  15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車(chē)百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車(chē)百公里…公升。

  16.修理及保養應根據車(chē)輛技術(shù)要求及規定保養里程進(jìn)行定期保養,因不及時(shí)保養、經(jīng)檢查造成車(chē)輛各部位提前受損,比同類(lèi)車(chē)輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車(chē)輛提前以文字形式說(shuō)明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門(mén)審批,到指定定點(diǎn)修理廠(chǎng)進(jìn)行修理,費用由公司核實(shí)無(wú)誤后統一結算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。

  17.車(chē)輛報修應根據報修申請填報表的項目修理,經(jīng)分管部門(mén)認定后方可進(jìn)廠(chǎng)修理,填報表沒(méi)出現的修理項目自行修理的由本人負擔。

  18.建立各種車(chē)輛的技術(shù)和維修檔案,以便查詢(xún)。

  19.獎勵辦法:修理費今后不做考核,但超出范圍的修理費由個(gè)人負擔,油按節余額的70%獎勵個(gè)人,虧油按每公升市場(chǎng)價(jià)罰。如發(fā)現有弄虛作假現象一次,報經(jīng)理批準開(kāi)除。

  20.購買(mǎi)新車(chē)裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。

  21.年內出現一次交通事故,修理費超出同類(lèi)車(chē)輛300元以上,虧油及對車(chē)輛保養不良的駕駛員不能晉升,情節嚴重的調離本工作崗位。

  22.駕駛員應有敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風(fēng),與用車(chē)部門(mén)搞好協(xié)作,未經(jīng)領(lǐng)導批準不準用公車(chē)辦私事,工作積極主動(dòng),服從領(lǐng)導,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不準無(wú)故缺勤。

  23.愛(ài)護車(chē)輛,保持車(chē)輛內外清潔,出車(chē)前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車(chē)油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車(chē)處于良好狀態(tài),確保交通安全。

  24.以上制度各部門(mén)以及總公司直屬單位均應執行。

 。ㄊ耍┞殕T基本紀律:

  1.守時(shí):

  1〉按時(shí)上下班,不遲到,不早退;

  2〉提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài);

  3〉按時(shí)參加業(yè)務(wù)例會(huì )。

  2.儀表:

  1〉按規定著(zhù)裝,工作時(shí)間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領(lǐng)帶;

  女職員穿職業(yè)裝;

  不得穿牛仔褲、旅游鞋;

  2〉男職員頭發(fā)不過(guò)耳部、不留胡須;

  女職員不得留奇異發(fā)式,不得濃妝艷抹;

  3〉工作時(shí)間講普通話(huà);

  4〉員工之間應互相稱(chēng)職務(wù);

  5〉工作時(shí)間佩戴工作卡。

  3.禮貌:

  1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問(wèn)侯,下班時(shí)互道再見(jiàn);

  2〉客人來(lái)訪(fǎng),接待人員應起立面帶微笑,向客人問(wèn)好;

  3〉來(lái)訪(fǎng)客人要離開(kāi)時(shí),必須送到門(mén)口;

  4〉在公司內不許與客人爭道而行;

  5〉接聽(tīng)電話(huà)首先講“你好,XX!眰髟(huà)聲音要輕且清晰;

  6〉尊重領(lǐng)導,尊重同事。

  4.整潔:

  1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;

  2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;

  3〉公司各種設施未經(jīng)許可不得張貼圖片等;

  4〉保持辦公區域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;

  5〉離開(kāi)辦公室請將椅子推至桌底;

  6〉不準向窗外亂扔雜物等。

  5.保密:

  1〉公司下發(fā)各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;

  2〉不在公共場(chǎng)所談?wù)摷瘓F業(yè)務(wù),不做有損集團形象的事宜;

  3〉進(jìn)入他人辦公室,未經(jīng)主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;

  4〉倡導提合理化建議,但不允許背后議論集團或公司事務(wù)。不談?wù)搨(gè)人收入。

  6.秩序:

  1〉辦公區域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋;

  2〉公司內禁止吸煙;

  3〉工作時(shí)間禁止閱讀娛樂(lè )性的書(shū)籍或無(wú)關(guān)報刊;

  4〉工作時(shí)間不準打私人電話(huà),確有急事要簡(jiǎn)短;

  5〉工作時(shí)間不許串崗,辦事不許拖拉或無(wú)故逗留,辦事完畢即離開(kāi);

  6〉工作時(shí)間不準私人會(huì )客,工作時(shí)間不得進(jìn)餐。

  7.節儉1〉愛(ài)護公司設施,造成損壞、丟失,照價(jià)賠償;

  2〉節約水電及一切辦公用品。

辦公室管理制度9

  1、為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。

  2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。

  3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

  4、檔案管理

  (說(shuō)明:寫(xiě)明檔案管理的基本要求、職責、責任等)

  5、印鑒管理

  (說(shuō)明:寫(xiě)明印鑒的刻制、使用、保管等內容)

  6、公文打印管理

  (說(shuō)明:寫(xiě)明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內容)

  7、用品管理

  (說(shuō)明:寫(xiě)明用品管理的原則、人員、程序等)

  8、庫房管理

  (說(shuō)明:寫(xiě)明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)

  9、報刊及郵發(fā)管理

  (說(shuō)明:寫(xiě)明相關(guān)的要求)

  10、辦公室接待事務(wù)管理

  (說(shuō)明:寫(xiě)明接待的標準等內容)

  11、辦公室對外聯(lián)絡(luò )

  (說(shuō)明:寫(xiě)明對外聯(lián)絡(luò )的批準程序、費用的審批等)

  12、辦公室其他事務(wù)的管理

  13、辦公室衛生管理

  13、1辦公室負責保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛生,定期打掃;

  13、2公司領(lǐng)導的`辦公室的衛生由后勤辦負責;

  13、3辦公室應定期組織開(kāi)展全公司的衛生檢查,保持良好的辦公條件。

  14、辦公室各部門(mén)可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位責任。

  15、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室管理制度10

  為了進(jìn)一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

  基本制度

  1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

  2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

  3、愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上____月的工作總結。

  6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。

  7、不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會(huì )議制度

  1、參會(huì )時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。

  2、干部參會(huì )時(shí),務(wù)必做好會(huì )議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。

  3、每次例會(huì )后,各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

  4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

  值班制度

  1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。

  2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  綜合協(xié)調

  1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協(xié)調、檢查各部門(mén)、各分公司的實(shí)施情況;

  2、搞好信息服務(wù)工作,為公司領(lǐng)導制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和長(cháng)遠規劃提供相關(guān)信息;

  3、負責組織、承辦公司有關(guān)會(huì )議,并形成和發(fā)布會(huì )議紀要;

  4、負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調分公司辦公室工作;

  5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促;

  6、負責協(xié)調、溝通公司內外關(guān)系,來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹(shù)立公司形象;

  7、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。

  公文處理

  1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;

  2、負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

  3、負責公司內外文件資料的打印、復印。風(fēng)險提示:

  實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。

  企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。

  檔案管理

  1、負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作;

  2、負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程序和手續。

  后勤服務(wù)

  1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;

  2、負責公司辦公用品的購買(mǎi)、登記和發(fā)放;

  3、負責公司報刊、資料的`征訂和信函的發(fā)送;

  4、負責公司辦公車(chē)輛的管理,做好車(chē)輛調度,維修和安全工作;

  5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;

  6、負責領(lǐng)導和總部員工的后勤保障工作;

  7、負責公司對外接待工作。

  風(fēng)險提示:

  企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。

辦公室管理制度11

  一、嚴格執行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。

  二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無(wú)關(guān)的.事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時(shí)間玩電腦游戲和上 網(wǎng)聊天。

  三、教師辦公室放置物品規范有序,私人物品全部進(jìn)柜,保持墻面清潔,不能在墻上釘、貼各種物品。

  四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛生值日制度,值日人員須每天打掃室內衛生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。

  五、教師辦公室內不準吸煙,校園內不得吸游煙。

  六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。

  七、教師辦公室內不得開(kāi)無(wú)人燈,開(kāi)空調時(shí)不開(kāi)窗

  八、提倡節約用水用電,嚴防各類(lèi)事故的發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設備在無(wú)人使用或監守的情況下要關(guān)閉電源。

  九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門(mén)窗,不在辦公室內存放現金和貴重物品。

  十、愛(ài)護辦公室的公物,不私自將公物帶走。

辦公室管理制度12

  1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。否則視為缺勤。

  2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)。無(wú)故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

  3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  4、工作時(shí)光內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的.負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

  5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續辦公區域的整潔干凈衛生,持續良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。

  6、下班后,務(wù)必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

  8、所有辦公室人員應妥善保管愛(ài)護和使用各種設備辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

  9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。

辦公室管理制度13

  一、學(xué),F代教育技術(shù)裝備均為集體財產(chǎn),專(zhuān)為教育教學(xué)服務(wù),不得挪作它用。

  二、根據現代教育技術(shù)裝備的不同要求(如清潔衛生、適宜的溫度與濕度等),保持與設備相宜的環(huán)境和條件,每臺儀器與設備均應有保護罩,防止落灰、暴曬、淋雨。并設專(zhuān)人管理與維護設備,以保證現代教育技術(shù)裝備正常運轉,延長(cháng)使用期限,保證裝備的.工作質(zhì)量和安全可靠。

  三、大型、精密、貴重設備應指定專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,才能使用。

  四、較貴的儀器、設備、工具,需經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導同意,按手續登記,方可領(lǐng)用,但要按有關(guān)規定按期歸還。

  五、一般現代教育技術(shù)裝備(含硬、軟件)的使用必須履行借還登記手續。設備使用人員必須進(jìn)行設備保潔、填寫(xiě)日常使用記錄和按時(shí)歸還設備,F代教育技術(shù)裝備管理人員需定期檢查設備日常使用記錄,并對設備進(jìn)行維護,確保教師能夠正常使用。

  六、一般小型儀器、工具應根據工作的需要發(fā)放給有關(guān)人員(如萬(wàn)用表、鉗子、電烙鐵等),并在固定資產(chǎn)登記表上注明。

  七、材料和其他物品(如膠卷、一般電池等)應憑主管領(lǐng)導簽字、持領(lǐng)料單領(lǐng)用。膠卷、空白錄像帶、錄音帶等要嚴加管理,領(lǐng)出和交回資料室的數量要相符。

  八、本制度適用于合肥市門(mén)南小學(xué)的一切現代教育技術(shù)裝備。

辦公室管理制度14

  一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。

  二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時(shí)恰當處理,確保辦公室地面的`衛生。

  三、辦公室內嚴禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內全體成員要團結統一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細節,以身作則,為人師表。

  四、辦公室內不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。電腦應正確使用,倍加愛(ài)護,人走關(guān)機;教師應把電腦作為教學(xué)和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拓寬專(zhuān)業(yè)知識,提高教學(xué)能力;嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。電話(huà)為工作聯(lián)系之用,嚴禁利用電話(huà)閑聊。

  五、值日教師要做好當天的份內工作,同時(shí)監督其他教師保持辦公室的清潔衛生,下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗,做好安全保衛工作。

辦公室管理制度15

  為了更好的加強對社聯(lián)社團自身的管理,有效地發(fā)揮辦公室的職能,推進(jìn)校學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )工作的規范化管理,提高全體成員的工作積極性,發(fā)揮更高的工作效率,做到對社聯(lián)社團干部的管理有明確的依據,結合實(shí)際情況,特制定學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )管理規章制度

  第一章 總則

  第一條 東華理工大學(xué)南昌校區社團聯(lián)合會(huì )是在我校校團委領(lǐng)導全力支持下以及學(xué)生社團發(fā)展的需求下成立的社團聯(lián)合組織,對各級各類(lèi)社團及活動(dòng)進(jìn)行統一有效地管理和服務(wù)。校社聯(lián)由辦公室、督導部、外聯(lián)部、財務(wù)部、宣傳部等五個(gè)部門(mén)組成,現有27個(gè)社團。

  第二條 辦公室是負責學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )內部事務(wù)的綜合性的部門(mén),工作職能總體分為傳達大會(huì )決議,同時(shí)積極協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展的工作,收集社團計劃方案及總結報告,定期發(fā)布社團活動(dòng)列表,負責社聯(lián)文件起草和檔案管理工作。

  第三條 辦公室干事必須做到遵守校紀校規,積極參加社團活動(dòng),團結各部門(mén)成員,保持良好的通訊和溝通,與其他部門(mén)和協(xié)會(huì )保持良好的協(xié)作關(guān)系。促進(jìn)社聯(lián)工作的順利進(jìn)行。

  第四條 辦公室各人員必須嚴格遵守辦公室工作章程及規章制度。

  第二章 例會(huì )制度

  第一條 每周定期舉行一次例會(huì ),任何人不得無(wú)故缺席。會(huì )前請自動(dòng)將手機設為靜音或震動(dòng),不得影響會(huì )議正常舉行。

  第二條 每次例會(huì )必須準時(shí)參加并考勤簽到,不到者請說(shuō)明理由,三次以上未請假不參加例會(huì )按照督導部門(mén)相關(guān)規定處理。

  第三條 會(huì )議主要將上周工作進(jìn)行總結,具體安排本周各部門(mén)工作和具體活動(dòng)的人員部署。在工作處理中有任何的問(wèn)題和疑問(wèn)可及時(shí)提出,采取民主集中制原則協(xié)商解決問(wèn)題。辦公室負責做好會(huì )議記錄。

  第四條 若有緊急情況,可臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。

  第三章 值班制度

  第一條 合理安排值班人員,值班人員必須按值班表進(jìn)行值班,不得無(wú)故缺席、換班、遲到、早退;不得帶非工作人員進(jìn)入辦公室。

  第二條 因故不能按時(shí)到崗值班人員,應向上級請假,得到批準后,進(jìn)行調班調整。

  第三條 辦公室內不得吸煙、喝酒,不得賭博(包括變相賭博)。更不得喧嘩等進(jìn)行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會(huì )形象的行為。

  第四條 辦公室內的物品不得隨意移動(dòng),使用完畢,各物品應放回原處,愛(ài)護辦公室用品,有損壞的`應及時(shí)報修,注意保持辦公室整潔。

  第五條 辦公室鑰匙不得外借,值班人員要注意用電安全,值班結束后,請熄燈,鎖好門(mén)窗。

  第四章 檔案(物品)管理制度

  第一條 管理社聯(lián)各成員檔案,每學(xué)期協(xié)會(huì )會(huì )員的注冊;對校社團聯(lián)合會(huì )的物品進(jìn)行統一管理。

  第二條 辦公室用品不得私自挪用、占有;如要轉借,要征得辦公室人員同意,并如實(shí)做好記錄。

  第三條 申請的各種物品,在使用時(shí)要注意節約,不得浪費。

  第四條 所有交上的檔案統一用A4紙打印,且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類(lèi)檔案必須有規范的格式;計劃條理清楚,表格規范劃一。

  第五條 對于損壞或變質(zhì)的檔案,要及時(shí)修復或復制;對于流失檔案,要及時(shí)補救;遇到特殊情況,應及時(shí)向主席團報告,進(jìn)行處理。

  第六條 檔案管理實(shí)行部門(mén)管理負責制,出現問(wèn)題將依照有關(guān)條例予以追究。

  第五章 附則

  第一條 本條例的最終解釋權屬于東華理工大學(xué)南昌校區社團聯(lián)合會(huì )辦公室。

  第二條 規章制度中若需修改,需經(jīng)有關(guān)部門(mén)商討修改。

  第三條 本制度自公布之日起實(shí)施。

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