汽車(chē)4S店崗位職責【集錦15篇】
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的汽車(chē)4S店崗位職責，希望對大家有所幫助。
汽車(chē)4S店崗位職責1
1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;
2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流;
3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的'其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)4S店崗位職責2
1、協(xié)助總監制定、分解年度銷(xiāo)售計劃，報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準確的'調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);
3、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化;
4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標，控制成本費用;
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度;
6、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估;
汽車(chē)4S店崗位職責3
1、負責銷(xiāo)售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核;
2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標，包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施;
4、負責銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高;
5、負責向廣州本田銷(xiāo)售部申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的'各類(lèi)培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
汽車(chē)4S店崗位職責4
1.每天早上開(kāi)早會(huì )必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監督好儀容儀表，禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓
4.配合銷(xiāo)售經(jīng)理，管理展廳各項運營(yíng)；
5.負責車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍；
6.跟蹤和控制銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理，對銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監督和指導；
7.匯集銷(xiāo)售信息，并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡，并對客戶(hù)進(jìn)行分級與分類(lèi)；
8.領(lǐng)導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的展廳銷(xiāo)售目標，做好展廳內的`銷(xiāo)售工作，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核；
9.安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)調車(chē)事宜;
10.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達到成交、保持并提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度;
11.要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà)，跟蹤每一位潛在客戶(hù);。
12.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶(hù)抱怨；
汽車(chē)4S店崗位職責5
1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;
4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的`各項任務(wù)。
汽車(chē)4S店崗位職責6
1、制定財務(wù)戰略和計劃
2、指導下屬建立和完善財務(wù)核算體系
3、建立和完善財務(wù)監控體系，進(jìn)行有效的內部控制
4、負責資金籌措和稅務(wù)規劃，確保公司各部門(mén)正常運轉
5、進(jìn)行財務(wù)分析，為公司決策提供依據
6、團隊建設和人員培養
汽車(chē)4S店崗位職責7
一、堅持原則忠于職守自覺(jué)維護公司的權益，認真貫徹執行財經(jīng)紀律和公司的各項規定。
二、負責設計公司適當的帳務(wù)處理辦法使其既符合會(huì )計制度規定又滿(mǎn)足稅收法規的要求。
三、細化會(huì )計核算辦法，使核算結果既能滿(mǎn)足公司外部的需要，又能最大限度地滿(mǎn)足公司內管理的要求。
四、負責記帳憑證、會(huì )計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準確銜接。
五、監督并協(xié)助會(huì )計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。
六、負責各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷(xiāo)的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對各經(jīng)銷(xiāo)商的季度、年度審計工作，并準備其審計過(guò)程中所需的一切資料。負責上海通用有限公司企業(yè)財務(wù)狀況表的審核工作。
八、負責審核上海通用有限公司給我公司銷(xiāo)售返利的準確性及兌現與否。
九、負責上汽通用汽車(chē)金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的`準備工作。
十、每月末對公司經(jīng)營(yíng)情況做出財務(wù)分析，并上報有關(guān)領(lǐng)導。
十一、負責財務(wù)部日常管理，協(xié)調本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。
十二、負責稅務(wù)檢查和審計的接待工作。
十三、編制公司年度決算報告和財務(wù)預算報告。
十四、不定期組織部門(mén)工作例會(huì )。
十五、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓。
十六、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
汽車(chē)4S店崗位職責8
1.在電話(huà)中代表北京現代汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，并且通過(guò)個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓
2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的.第一步。
3.迅速及時(shí)地問(wèn)候北京現代汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。
4.友好、大方地走近來(lái)賓，處處體現出北京現代的企業(yè)形象。
5.照顧客戶(hù)在展示廳、服務(wù)區和咖啡吧內休息等候。
6.接聽(tīng)并處理電話(huà)，并在必要時(shí)為來(lái)電人轉接電話(huà)(通過(guò)電話(huà)總機)。
7.對暫時(shí)不能回話(huà)的職員作好安排。
8.確保對有問(wèn)題或投訴的客戶(hù)給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9.借助列表或數據庫，記錄好客戶(hù)數據并編制成文。
10.安排有興趣的各方和客戶(hù)與店內咨詢(xún)員接洽。
11.必要時(shí)，以車(chē)型宣傳資料向客戶(hù)提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時(shí)添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區干凈、整潔，包括在這些區域內提供設備的功能性/茶點(diǎn)的供應。
汽車(chē)4S店崗位職責9
1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作，通知拿車(chē)
3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導安排的其他事情
汽車(chē)4S店崗位職責10
客服專(zhuān)員崗位職責
一、負責協(xié)助經(jīng)理起草客服工作管理制度及流程；
二、負責每日、周、月就公司CSI預警情況分析提出改善意見(jiàn)報經(jīng)理，并與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通，執行經(jīng)理下達的工作要求；
三、負責不定期對全員的禮儀規范及服務(wù)要求進(jìn)行現場(chǎng)監督，并出臺整改措施進(jìn)行后期持續跟蹤；
四、負責定期提交的客服部日常作業(yè)，提煉整理出有效信息上交至經(jīng)理；
五、協(xié)助經(jīng)理制作月、季、年度CSI總結報告及月計劃，并進(jìn)行后期各公司整改措施收集及監控；
六、負責公司CSI排名評比工作，并對此項工作提出具體有效的改善意見(jiàn)；
七、協(xié)助公司做好上海汽車(chē)的日常審計工作，做好部門(mén)協(xié)調溝通，確保順利通過(guò)；
八、負責日常經(jīng)銷(xiāo)商客服工作的`協(xié)調與管控；
九、負責執行總公司客服中心下發(fā)的制度等工作要求及上報情況；
十、負責收集客戶(hù)的投訴情況，并進(jìn)行配合解決客戶(hù)投訴；
十一、對車(chē)友會(huì )發(fā)展工作提出有效意見(jiàn)，并協(xié)助車(chē)友會(huì )活動(dòng)開(kāi)展；
十二、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車(chē)4S店崗位職責11
1.按照公司財務(wù)管理制度、會(huì )計核算制度及費用開(kāi)支范圍和標準，履行會(huì )計核算職責;
2.嚴格按照公司會(huì )計制度、會(huì )計政策對收入的確認、存貨計價(jià)以及資產(chǎn)折舊、分攤和費用攤銷(xiāo)等進(jìn)行準確核算;
3.審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費用發(fā)生的審批手續是否符合公司規定。及時(shí)對各項收入、費用、成本進(jìn)行歸集并準確進(jìn)行賬務(wù)處理;
4.填制的記賬憑證的內容、數據必須與所附原始憑證的內容、數據相符，會(huì )計科目使用正確，摘要簡(jiǎn)明清晰，每張記賬憑證的要素齊全。并及時(shí)填制并打印輸出記賬憑證;
5.準確、及時(shí)編制公司月度、年度會(huì )計報表、年度會(huì )計決算及附注說(shuō)明和利潤分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制報表;
6.負責公司稅金的'計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展財務(wù)審計和年檢工作;
7.及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉的情況，定期或不定期向財務(wù)經(jīng)理匯報;
8.及時(shí)核對、清理往來(lái)賬款，定期發(fā)出催款通知書(shū);
9.按規定整理、裝訂、妥善保管會(huì )計憑證、帳冊、報表等會(huì )計資料，負責對本公司財務(wù)資料和文件進(jìn)行歸檔管理，不得外借和泄露公司商業(yè)秘密。對財務(wù)軟件的基礎數據以及重要財務(wù)會(huì )計資料做好備份工作;
10.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)工作，完成財務(wù)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)并與其他崗位搞好協(xié)作配合。
汽車(chē)4S店崗位職責12
汽車(chē)4S店會(huì )計
以下就是汽車(chē)4S店會(huì )計崗位職責等等的介紹，希望可以幫助到各位。
崗位職責：
1、編制會(huì )計憑證，登記明細帳、總分類(lèi)帳及監控；
2、費用審核、工薪分攤、計提核算稅金、折舊等賬務(wù)處理及財務(wù)監控；
3、執行資金預算及控制預算內的經(jīng)費支出；
4、每月按時(shí)準確的'向稅務(wù)機關(guān)申報、繳納稅費，并負責公司的增值稅專(zhuān)用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票的申請、領(lǐng)購及開(kāi)票；
5、參與公司每年內、外部審計工作，出具指標數據；
6、編制公司財務(wù)及核算流程；
7、月度、年度財務(wù)報表的編制；
8、財務(wù)經(jīng)理安排的其他財務(wù)工作事項。
任職要求：
1、會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、2年以上工作經(jīng)驗，有汽車(chē)4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練應用財務(wù)及Office辦公軟件，對金蝶、用友等財務(wù)系統有實(shí)際操作者優(yōu)先。
汽車(chē)4S店崗位職責13
出納崗位職責
一、根據銀行結算制度與公司報銷(xiāo)制度，通過(guò)審核原始憑證的合法性、準確性，準確及時(shí)完成現金收付工作及報銷(xiāo)工作；對現金的收付，開(kāi)具或索取相關(guān)票據；
二、根據公司有關(guān)規定提取、送存和保管現金，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'正常進(jìn)行；準確及時(shí)完成清查現金和銀行存款工作，保證帳帳相符、帳實(shí)相符；
三、負責工資的按期發(fā)放、保管工作，并及時(shí)記帳；
四、保管空白支票和相關(guān)財務(wù)印鑒，按規定使用程序使用票據和印鑒
五、及時(shí)登記現金日記帳和銀行日記帳，每日進(jìn)行現金帳款盤(pán)存，并審核收款日報表收取款項，同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì )計；
六、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
汽車(chē)4S店崗位職責14
1、對進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)信息；
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉接；
3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答；
4、將客戶(hù)意見(jiàn)準確、完整的傳達給相關(guān)部門(mén)和人員；
5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)4S店崗位職責15
1、根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的'工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠(chǎng)家要求的各項工作負責組織監督實(shí)施完成。
3、負責監管和主管培訓副經(jīng)理，落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監督考核。
4、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負責對銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
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