汽車(chē)4S店銷(xiāo)售崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的汽車(chē)4S店銷(xiāo)售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車(chē)4S店銷(xiāo)售崗位職責1
崗位職責:
一、全面貫徹落實(shí)沃爾沃銷(xiāo)售的核心流程工作
。1)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
。2)通過(guò)與客戶(hù)的溝通。了解客戶(hù)需求。
。3)向客戶(hù)宣傳、展示和講解沃爾沃的`產(chǎn)品。
。4)組織客戶(hù)試乘試駕。
。5)報價(jià)成交。
。6)遞交新車(chē)(介紹產(chǎn)品功能,配件及沃爾沃俱樂(lè )部相關(guān)事宜)。
。7)定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤
。8)同已購車(chē)客戶(hù)及未購車(chē)客戶(hù)保持持續的聯(lián)系,挖掘二次購買(mǎi)機會(huì )及潛在客戶(hù)。
二、在銷(xiāo)售區域經(jīng)理的指導下,完成銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
。1)保持展廳環(huán)境的清潔。
。2)維護展廳的正常工作秩序。
。3)保持展廳內展示車(chē)輛完好無(wú)損,并保證車(chē)輛外觀(guān)的整潔。
汽車(chē)4S店銷(xiāo)售崗位職責2
1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、負責展廳客戶(hù)接待,車(chē)輛介紹,報價(jià)成交和車(chē)輛交付工作。
3、了解車(chē)輛的產(chǎn)品性能、銷(xiāo)售話(huà)術(shù),熟悉競爭車(chē)型信息。
4、遵守公司的銷(xiāo)售流程,發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。
5、不斷改善服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、交辦的其它工作。
任職要求:
1、性格活潑,身體健康,專(zhuān)科以上學(xué)歷。
2、一年以上汽車(chē)4S店從業(yè)經(jīng)驗,擁有機動(dòng)車(chē)駕駛證。
3、具備良好的語(yǔ)言表達能力與溝通能力。
4、對工作充滿(mǎn)熱情,團隊協(xié)作能力強。
崗位職責:
1、完成總經(jīng)理下達的'銷(xiāo)量和部門(mén)利潤指標,對公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度負責
2、根據公司年度目標,制定相應的銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行
3、檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃
4、嚴格執行廣乘的銷(xiāo)售政策并及時(shí)上報廣乘規定的相關(guān)銷(xiāo)售數據
5、收集、處理、分析并反饋競爭對手的銷(xiāo)售信息
6、建立、培養和維護一支以客戶(hù)為中心,訓練有素的銷(xiāo)售隊伍,負責對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
崗位要求:
1、年齡28-35歲,全日制本科以上學(xué)歷;
2、3年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,了解汽車(chē)行業(yè)的各種規定及相關(guān)法律知識;
3、具備一定的銷(xiāo)售工作管理能力,熟練運用現代化辦公系統,有駕照;
4、具有良好的人際交往和溝通能力、計劃組織能力、培訓能力、執行能力、應變能力和市場(chǎng)洞察力等。
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