市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

(精華)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇

　　在學(xué)習、工作生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　［摘要］隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平逐漸提升，消費者對服務(wù)質(zhì)量的要求也有所提高。同時(shí)由于企業(yè)數量逐步增多，市場(chǎng)競爭日益激烈。在這種情況下，企業(yè)想要在市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，就必須做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。只有做好客戶(hù)管理工作，正確處理企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，同時(shí)分散企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險，給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟利益。企業(yè)要做好客戶(hù)管理工作，維護客戶(hù)資源就必須知己知彼并不斷改善經(jīng)營(yíng)模式。文章主要探討客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用，希望能夠促進(jìn)企業(yè)建立良好的客戶(hù)關(guān)系并不斷促進(jìn)企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　［關(guān)鍵詞］客戶(hù)關(guān)系管理的論文

　　在現如今這個(gè)時(shí)代，我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)技能也在不斷更新，市場(chǎng)競爭愈演愈烈，整個(gè)市場(chǎng)逐漸從產(chǎn)品至上向顧客至上轉變。面對客戶(hù)需求的不斷變換以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭的不斷加劇，企業(yè)要想在競爭中處于不敗之地必須與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，企業(yè)只有得到客戶(hù)的信任與依賴(lài)才能保持穩定的客戶(hù)資源，讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一定的份額。管理好客戶(hù)關(guān)系是企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重，是企業(yè)穩步發(fā)展的前提和重要保障。

　　１客戶(hù)關(guān)系管理有利于降低企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險

　　客戶(hù)關(guān)系本質(zhì)上是企業(yè)與客戶(hù)之間形成的一種相互信賴(lài)、共同受益的商業(yè)行為。企業(yè)如果不能很好地管理客戶(hù)關(guān)系，就會(huì )損害自身的信譽(yù)，對自身的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭企業(yè)必須在進(jìn)行市場(chǎng)行銷(xiāo)時(shí)不斷開(kāi)發(fā)對企業(yè)產(chǎn)品有興趣或者購買(mǎi)意向的客戶(hù)�？蛻�(hù)群體是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力基礎，更是企業(yè)獲得發(fā)展的有利市場(chǎng)空間。為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增加企業(yè)的經(jīng)濟利潤，企業(yè)必須在維護好原有客戶(hù)的前提下，不斷地去開(kāi)拓新客戶(hù)資源，只有這樣才能更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有做好客戶(hù)關(guān)系的管理和維護工作，才能讓自身的產(chǎn)品被客戶(hù)關(guān)注并且接受。這不僅有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，還有利于企業(yè)獲得客戶(hù)的反饋信息�？蛻�(hù)的反饋信息是對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要評價(jià)，根據獲得的反饋信息，企業(yè)可以改善自身產(chǎn)品使之更加適合客戶(hù)的需求，改變自身的經(jīng)營(yíng)戰略擴大市場(chǎng)獲得更多的贏(yíng)利�？梢�(jiàn)客戶(hù)關(guān)系管理有利于企業(yè)采取有效措施降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，企業(yè)可以根據客戶(hù)的反饋信息及時(shí)調整自身的經(jīng)營(yíng)策略，讓產(chǎn)品更加適合客戶(hù)的需求，更好地迎合市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額，獲得更多贏(yíng)利。

　　２客戶(hù)關(guān)系管理能夠提高企業(yè)的贏(yíng)利能力

　�。玻�１有效的客戶(hù)關(guān)系管理能夠提高客戶(hù)關(guān)注，增加企收業(yè)益

　　企業(yè)要想做好客戶(hù)關(guān)系管理，前提是必須準確認識客戶(hù)關(guān)系的重要性，其中最重要的是正確分析客戶(hù)的份額組成及其有效價(jià)值，這是企業(yè)獲得更多贏(yíng)利的必要保障。企業(yè)要想獲得成功僅僅具備高素質(zhì)人才和先進(jìn)的技術(shù)是不夠的，企業(yè)必須具有長(cháng)期穩定的客戶(hù)資源，對于客戶(hù)資源的管理和維護需要有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行并且需要花費很多的時(shí)間，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)需要根據客戶(hù)的市場(chǎng)份額對自身的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行適當的調整。對于給企業(yè)帶來(lái)巨大影響的產(chǎn)品，其客戶(hù)關(guān)系的管理直接決定著(zhù)該產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)價(jià)格，所以針對這些產(chǎn)品企業(yè)必須在充分的市場(chǎng)考核之后詳細定制營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)要根據產(chǎn)品和客戶(hù)的實(shí)際情況退出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并給客戶(hù)提供優(yōu)惠的價(jià)格，只有這樣才能回饋廣大客戶(hù)并吸引更多的客戶(hù)，通過(guò)這樣的方式可以讓企業(yè)與客戶(hù)之間形成牢固的關(guān)系。企業(yè)只有促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展才能與客戶(hù)建立長(cháng)久的合作關(guān)系，從而提升企業(yè)自身的贏(yíng)利能力。

　�。玻�２有效的客戶(hù)關(guān)系管理能夠培養潛在客戶(hù)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展

　　企業(yè)在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理時(shí)，不僅要保障管理的科學(xué)性，還要注重培育潛在客戶(hù)。第一，企業(yè)在管理客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程中要善于從購買(mǎi)商中選取有較大發(fā)展潛力的客戶(hù)，企業(yè)要發(fā)現有條件、有能力并且有意愿的客戶(hù)，對這些客戶(hù)進(jìn)行培養，讓他們信賴(lài)企業(yè)、看好企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)要制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略使這部分有價(jià)值的潛在客戶(hù)更加了解企業(yè)的產(chǎn)品，并努力從潛在客戶(hù)中獲得有效回饋信息，對自身的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，這樣可以有效培養潛在客戶(hù)的價(jià)值。第二，企業(yè)采取有效措施建立良好的客戶(hù)關(guān)系，不僅能夠維護好客戶(hù)，還有利于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展，從而實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。

　�。玻�３有效的客戶(hù)關(guān)系管理能夠提高客戶(hù)忠誠度

　　企業(yè)要建立良好客戶(hù)關(guān)系，僅依靠自身維護是不夠的，還需要從客戶(hù)方面進(jìn)行考慮。企業(yè)與客戶(hù)之間進(jìn)行供求關(guān)系交流，企業(yè)要努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程中實(shí)現自身效益的最大化。企業(yè)只有維護好客戶(hù)關(guān)系，才能與客戶(hù)形成良好的供求關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中得到不斷發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行客戶(hù)管理的過(guò)程中會(huì )努力做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，避免由于質(zhì)量問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)負面影響。這樣客戶(hù)就可以放心產(chǎn)品質(zhì)量，在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)不會(huì )有后顧之憂(yōu)，這樣就能提高客戶(hù)對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，讓客戶(hù)認為購買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值，從而有利于提高客戶(hù)忠誠度。

　　３客戶(hù)關(guān)系管理有利于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競爭力形成

　　在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，其主要方式就是通過(guò)打價(jià)格戰或是舉辦一些活動(dòng)來(lái)贏(yíng)得更多的.客戶(hù)，這個(gè)過(guò)程往往十分盲目，缺乏市場(chǎng)針對性。往往在短期活動(dòng)中有著(zhù)較好的效果，但不能從根本上獲得客戶(hù)的信賴(lài)。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，從客戶(hù)關(guān)系管理增加產(chǎn)品的無(wú)形資產(chǎn)，才能從根本上增加企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。因為在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，價(jià)格也趨于一致，各戶(hù)所關(guān)心的不僅僅是價(jià)格與質(zhì)量，而是產(chǎn)品所能帶來(lái)的滿(mǎn)意度。在這種情況下也就要求企業(yè)高度重視企業(yè)關(guān)系管理，在長(cháng)期內形成戰略合作關(guān)系。在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，第一，注意培養客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)良性關(guān)系的形成，這樣才能在同類(lèi)產(chǎn)品的競爭中脫穎而出，形成自身特有的競爭力。第二，良好的客戶(hù)關(guān)系的形成與鞏固，在一定層次上為企業(yè)打下了堅固的群眾基礎，這是對企業(yè)產(chǎn)品競爭力的形成有著(zhù)強有力的支撐。第三，通過(guò)對客戶(hù)關(guān)系的管理，可以明確市場(chǎng)需求，針對性的制定營(yíng)銷(xiāo)手段并發(fā)現自身存在的不足，不斷改進(jìn)，以求獲得更廣闊的企業(yè)市場(chǎng)。從而真正形成企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，做到自身的可持續發(fā)展。不僅提高了顧客的忠誠度，更減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，一舉數得。

　　４有效的客戶(hù)關(guān)系管理使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據優(yōu)勢地位

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟日益完善的今天，建立企業(yè)與客戶(hù)之間的良好關(guān)系逐漸被提上日程。這不僅關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品，更關(guān)乎著(zhù)企業(yè)信譽(yù)。在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的過(guò)程中，企業(yè)可以充分意識到自身產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢與潛在市場(chǎng)，更能通過(guò)客戶(hù)的反饋，找到自身所存在的不足與缺憾。在與客戶(hù)溝通與自身不斷完善的過(guò)程中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )有一個(gè)長(cháng)足性的進(jìn)步。通過(guò)對自身優(yōu)點(diǎn)的保持與客戶(hù)認可度的提供，從而真正形成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。而且有著(zhù)前期對客戶(hù)關(guān)系的管理，企業(yè)可以詳細了解客戶(hù)的具體需求，然后根據客戶(hù)需求進(jìn)行特色定制服務(wù)，從而真正留住客戶(hù)。

　　５結論

　　面對客戶(hù)多種多樣的需求和日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)必須重視客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。只有建立良好的客戶(hù)關(guān)系，才能使企業(yè)更好地認識市場(chǎng)、把握市場(chǎng)動(dòng)向從而降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。企業(yè)可以通過(guò)關(guān)注客戶(hù)的市場(chǎng)份額，提高企業(yè)的收益。通過(guò)有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，企業(yè)能發(fā)現潛在客戶(hù)、提升客戶(hù)價(jià)值、擴大客戶(hù)群，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。同時(shí)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系還有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶(hù)忠誠度，提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據優(yōu)勢�？梢�(jiàn)，客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程具有重要作用，企業(yè)必須做好客戶(hù)關(guān)系管理工作，促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　參考文獻：

　�。郏保輩谓饎偅�客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用探討［Ｊ］．黑龍江科技信息，２０１４（２３）：２８２．

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　一、高職教育開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

　�。ㄒ唬┯欣�于高職院校面向市場(chǎng)搞好經(jīng)營(yíng)管理

　　目前，中國高職教育仍然處于“生產(chǎn)者主權時(shí)代”，即作為教育服務(wù)的生產(chǎn)者處于主動(dòng)、支配地位，如教育成本核算、收費標準、專(zhuān)業(yè)設置、教學(xué)過(guò)程、考試與成績(jì)評定等事關(guān)消費者（學(xué)生或受教者）利益的事，基本上由校方?jīng)Q定，消費者只能被動(dòng)接受。在市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，買(mǎi)賣(mài)雙方應是平等的，作為“消費”教育服務(wù)的大學(xué)生，他們享有《消費者權益保護法》規定的各項權利。［３］他們應該有權參與教學(xué)過(guò)程，獲得有關(guān)教育教學(xué)的真實(shí)信息，有選擇專(zhuān)業(yè)和教師、要求提高教學(xué)質(zhì)量的正當權益。學(xué)校對優(yōu)秀生源的爭奪以及就業(yè)市場(chǎng)對優(yōu)秀畢業(yè)生的優(yōu)先錄用權所形成的雙向壓力，必然會(huì )使高職院校不斷研究教育市場(chǎng)供求狀況，分析人才市場(chǎng)需求走向，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以擴大優(yōu)秀生源市場(chǎng)占有率。因此，高職院校應該樹(shù)立“市場(chǎng)導向”觀(guān)念，確立讓消費者滿(mǎn)意的原則，開(kāi)展各種宣傳、推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)，更好地為學(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生享受到周到、熱情、優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

　�。ǘ�）有益于院校辦學(xué)特色并提升教育質(zhì)量

　　對于競爭激烈的高職院校而言，特色或差異化發(fā)展是其生存和發(fā)展的核心競爭力。所謂特色，就是學(xué)校在深入分析自身情況的基礎上，優(yōu)化配置一切可用資源所形成、保持和發(fā)展起來(lái)的自身優(yōu)勢、強項。用人單位對人才的需求各不相同，學(xué)生的興趣和智能也各有千秋，這為院校自身辦學(xué)特色開(kāi)辟了巨大空間。市場(chǎng)需求的差異化催生了多樣化的辦學(xué)，多樣化的辦學(xué)形成了各高職院校獨特的辦學(xué)特色。學(xué)校如果能夠提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段尋求“特色發(fā)展”、“差異競爭”，必然提高辦學(xué)效益和效率，增強辦學(xué)質(zhì)量和人才質(zhì)量，形成較強的社會(huì )影響力和市場(chǎng)競爭力。

　　二、高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　作為教育機構的高校，不管是哪種所有制與組織形式，都要通過(guò)向市場(chǎng)提供高質(zhì)量的教育服務(wù)或教育產(chǎn)品，才能在激烈競爭中贏(yíng)得生存、獲得發(fā)展。就高職院校而言，其“生產(chǎn)”的產(chǎn)品主要是教育教學(xué)服務(wù)，大學(xué)生則是承載這種產(chǎn)品的主要載體，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)，院校的`產(chǎn)品就是畢業(yè)的“學(xué)生”。市場(chǎng)是教育質(zhì)量的裁判員，高職院校只有不斷把握人才市場(chǎng)需求變化，按照市場(chǎng)需求調整專(zhuān)業(yè)結構與教育生產(chǎn)力布局，才能設計、開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的“產(chǎn)品”；要控制“產(chǎn)品”的質(zhì)量，實(shí)施以質(zhì)取勝的戰略，保證學(xué)生畢業(yè)后德行達標不出“危險品”，知識與能力素質(zhì)合格不出“次品”，身心健康不出“廢品”；要造就一批動(dòng)手能力、應變能力、技術(shù)革新能力都比較強的優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品”；通道多種努力，實(shí)施名牌戰略和特色戰略，創(chuàng )名牌專(zhuān)業(yè)、名牌教師、特色課程、特色課堂，樹(shù)立學(xué)校的形象和品牌。此外，要加強“產(chǎn)品”（畢業(yè)生）的售前、售中特別是售后服務(wù)工作。在介紹、推薦畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)不要搞一錘子買(mǎi)賣(mài)，要實(shí)行“品質(zhì)保證”、進(jìn)行“跟蹤服務(wù)”，如實(shí)行承諾制、違約金制、學(xué)校到用人單位進(jìn)行畢業(yè)生工作情況調研以及提供相關(guān)培訓、“回爐”等延伸服務(wù)，那是加強售后服務(wù)的有益嘗試。

　�。ǘ�）價(jià)格策略

　　產(chǎn)品價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的重要內容，也是開(kāi)拓市場(chǎng)的基本手段。服務(wù)的價(jià)格策略通常要考慮價(jià)格水平、折讓、付款方式和信用等。高職教育服務(wù)的定價(jià)策略可以從兩個(gè)角度分析。一方面，它可以指提供教育服務(wù)過(guò)程的價(jià)格，即收取的學(xué)費。學(xué)校在確立收費標準時(shí)，必須根據真實(shí)準確的教育成本，在國家政策許可條件下，參照市場(chǎng)供求狀況確定收費水平。另一方面，它也可以指教育服務(wù)結果的價(jià)格，如畢業(yè)生所擁有的人力資本的“標價(jià)”。學(xué)生就業(yè)期望值的高低要由同類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)供求“均衡點(diǎn)”確定。［４］（Ｐ２５４）如果把價(jià)格定得過(guò)高，非大城市、高薪崗位不“就”，則會(huì )因其高于均衡價(jià)格而無(wú)人購買(mǎi)，找不到工作；如果價(jià)格大大低于均衡價(jià)格，就會(huì )得不到相應的教育投資補償，亦不能充分實(shí)現自我價(jià)值。因此，院校一定要幫助學(xué)生確定一個(gè)合理的人才或勞動(dòng)力價(jià)格，調整就業(yè)期望值，使之與自身“產(chǎn)品”質(zhì)量、市場(chǎng)供求相匹配。

　�。ㄈ�）渠道策略

　　高職教育服務(wù)渠道策略包括新生入學(xué)、畢業(yè)生分配的類(lèi)型、涵蓋地區與行業(yè)范圍等內容。學(xué)校的生源渠道除了學(xué)生自己選擇、報考以外，還要積極開(kāi)發(fā)和建立一批穩定的生源基地。在自主就業(yè)創(chuàng )業(yè)背景下，雖然畢業(yè)生就業(yè)基本上要自謀出路，政府和學(xué)校都可以不安排畢業(yè)生的工作，但是學(xué)校為了加強“產(chǎn)品”的售后服務(wù)工作，應責無(wú)旁貸地為學(xué)生拓寬就業(yè)渠道，除了跟教育主管和服務(wù)部門(mén)聯(lián)系就業(yè)事宜并維護傳統就業(yè)渠道以外，學(xué)校還應設立一些專(zhuān)門(mén)指導就業(yè)的服務(wù)機構（如建立就業(yè)指導委員會(huì )、就業(yè)咨詢(xún)公司、實(shí)習實(shí)訓就業(yè)無(wú)縫對接機制等），也應與政府人事部門(mén)、人力資源中介公司等共同邀請用人單位來(lái)學(xué)校舉辦人才招聘會(huì )，還應為學(xué)生提供人才市場(chǎng)需求信息。此外，學(xué)校還應將就業(yè)渠道前置到市場(chǎng)調研和專(zhuān)業(yè)技能培養方案制定環(huán)節，按照“訂單”培養人才或建立“人才期貨市場(chǎng)”。

　�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略

　　高職院校作為特殊企業(yè)，其促銷(xiāo)活動(dòng)的宗旨同樣是為了樹(shù)立自身的市場(chǎng)形象，傳播與職教教育服務(wù)有關(guān)的信息，強化與消費者的溝通和聯(lián)系，激發(fā)教育需求和人力資本投資需求。促銷(xiāo)活動(dòng)可供選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式主要有廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳、公共關(guān)系等。學(xué)校促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞提升知名度、塑造形象、形成口碑等目標進(jìn)行，可以通過(guò)溝通、說(shuō)服、提醒等方法，讓盡可能多的消費者選擇、購買(mǎi)自己提供的服務(wù)�，F在，中國大多數高校已擺脫“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，意識到教育促銷(xiāo)的戰略意義，并正在采取比較適合教育特點(diǎn)的促銷(xiāo)手段。一是加強網(wǎng)站建設。目前，消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索，發(fā)現自己需要的教育服務(wù)并通過(guò)與院校在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)訂購、在線(xiàn)支付等方式完成教育產(chǎn)品的購買(mǎi)與消費。為此，學(xué)校必須注重網(wǎng)站建設，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò )資源，為校內外相關(guān)人員了解學(xué)校提供超越時(shí)空的便捷渠道與窗口，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)和學(xué)校聲譽(yù)“代言人”。二是加強新聞媒體報道。市場(chǎng)經(jīng)濟遠非“酒香不怕巷子深”的小農經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品再好也要“吆喝”，要設法讓公眾知曉。新聞媒體報道是塑造品牌、宣傳產(chǎn)品的普遍、及時(shí)、有效的方式。而教育服務(wù)產(chǎn)品，也需要新聞媒體的宣傳將其推向更廣闊的市場(chǎng)并贏(yíng)得良好的社會(huì )聲譽(yù)。三是注重發(fā)揮招聘會(huì )或人才中介機構的促銷(xiāo)作用。

　�。ㄎ澹┤瞬挪呗�

　　高校承擔教育服務(wù)生產(chǎn)或操作角色的人，在消費者或學(xué)生看來(lái)就是服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)部分。對于高職教育這種高接觸性的服務(wù)業(yè)而言，其工作人員在多數情況下既是教育服務(wù)質(zhì)量的體現者，又是服務(wù)產(chǎn)品的售賣(mài)者，因此，人的問(wèn)題十分重要。高素質(zhì)的院校管理者、高水平的教師本身就意味著(zhù)教育服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，管理者必須重視師資隊伍建設，從學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)職級、科研教研、知名度、儀表儀態(tài)、職業(yè)素養等方面，全方位、多層次、寬領(lǐng)域地提升教師隊伍的水平、能力、形象，生成一套對教育服務(wù)提供者進(jìn)行甄選、訓練、激勵、控制的管理制度，讓人的因素成為無(wú)形的服務(wù)質(zhì)量與重要的有形標志之一。

　�。�六）有形展示策略

　　服務(wù)的無(wú)形性和不可分離性，使顧客在購買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)往往因不易感知服務(wù)實(shí)體及其質(zhì)量而存有遭遇質(zhì)量風(fēng)險的顧慮。有形展示就是要通過(guò)構筑“形象識別系統”［５］，展示其綜合實(shí)力、整體競爭力、公眾影響力，消除顧客質(zhì)量風(fēng)險顧慮的重要策略之一，它讓消費者能看到具體的服務(wù)設施、服務(wù)設備、工具、員工、信息資料、其他消費者、價(jià)目表等，讓這些有形的東西成為推斷無(wú)形服務(wù)質(zhì)量的重要“展示物”、“標識物”。對于高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，有形展示策略要求那些條件較好的學(xué)校通過(guò)各種促銷(xiāo)手段，把自己的教育基礎設施（如學(xué)校占地面積、教室與宿舍狀況、實(shí)驗實(shí)習設備與工具、圖書(shū)館等）、師生情況（教職工總數及其學(xué)歷、職稱(chēng)、學(xué)科優(yōu)勢與專(zhuān)業(yè)特色、科研項目與成果、在校生人數、國內外形象、綜合或單科排名、學(xué)生口碑等）以及學(xué)校收費依據與價(jià)格明細表等充分展示給社會(huì )、給目標顧客。那些條件一般和較差的學(xué)校，要增大有形物的投資或宣傳，特別是要設計、規劃好實(shí)體環(huán)境，提高師資水平，規范收費，讓學(xué)生及其家長(cháng)可以從中感受到教育服務(wù)的質(zhì)量狀況�？傊�，學(xué)校有形展示策略，一方面應盡可能使教育服務(wù)有形化；另一方面要使服務(wù)易于從心理上加以把握，從而為學(xué)生和家長(cháng)選擇學(xué)校、專(zhuān)業(yè)提供可以感知和信賴(lài)的依據。

　　三、啟示與思考

　　第一，開(kāi)展教育營(yíng)銷(xiāo)并非走完全市場(chǎng)化之路。

　　高等教育營(yíng)銷(xiāo)的研究和應用在西方發(fā)達國家已經(jīng)有近４０年的歷史，人們對它的態(tài)度前后經(jīng)歷了一個(gè)逐漸轉變的過(guò)程———開(kāi)始是“懷疑”，后來(lái)是“接受”，到現在是“熱衷”。［６］鑒于所有制性質(zhì)和結構不同，中國的高職教育所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）是“準公共產(chǎn)品”，而非單純的“私人產(chǎn)品”，它具有社會(huì )受益和個(gè)人受益的雙重屬性。［７］因此，不能把學(xué)校簡(jiǎn)單視為純粹的市場(chǎng)主體，如果完全按照商業(yè)原則來(lái)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)校，必然產(chǎn)生唯利是圖、“誤人子弟”等弊端。

　　第二，開(kāi)展高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能急功近利。

　　在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，高職學(xué)校正在成為知識經(jīng)濟和學(xué)習型時(shí)代的特殊企業(yè)。但學(xué)校畢竟是學(xué)校，而不完全等同于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物質(zhì)產(chǎn)品的工商企業(yè)。教育營(yíng)銷(xiāo)雖然是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，但教育市場(chǎng)并非完全競爭的市場(chǎng)�！盃I(yíng)銷(xiāo)”對高職院校來(lái)說(shuō)，是發(fā)展教育事業(yè)的一種手段和工具，而非教育的目的和本質(zhì)。因此，高職教育營(yíng)銷(xiāo)應劃定明確的邊界，不能因患“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”而急功近利、唯利是圖，只能運用恰當的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　第三，高職教育營(yíng)銷(xiāo)必須切合經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際。

　　目前，中國正在努力推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展方式的根本轉變，在“調結構”和“保增長(cháng)”過(guò)程中，需要大量應用型、技術(shù)型人才，高職教育的市場(chǎng)需求不斷擴大。而政府不可能也沒(méi)有必要通過(guò)計劃手段和全額財政資助來(lái)改善和增加職業(yè)技術(shù)教育的有效供給。為此，學(xué)校在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)過(guò)程時(shí)，必須時(shí)刻把握經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)踐，為經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和“結構調整”背景，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和人才的培養。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　篇一：

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)模式中存在的問(wèn)題和成因

　　(一)教學(xué)目標的不確定性

　　目前我國高校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)在市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的模式方面還存在許多問(wèn)題，但其中突出的就是教學(xué)目標的不確定性或模糊性。傳統上對本課程教學(xué)目標的理解總是趨于簡(jiǎn)單或籠統。市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)目標具體可分為社會(huì )目標、專(zhuān)業(yè)目標、語(yǔ)言目標和能力目標，但是究竟哪個(gè)目標的培養應該放在首位目前并無(wú)明確的界定。傳統認識上的誤區還時(shí)�；煜�了專(zhuān)業(yè)目標與語(yǔ)言目標之間的關(guān)系，甚至過(guò)于強調語(yǔ)言目標在本專(zhuān)業(yè)課程的作用。實(shí)際上，語(yǔ)言目標只是實(shí)現市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的一種手段而已，但語(yǔ)言目標的達到對專(zhuān)業(yè)目標的實(shí)現具有不可忽視的推進(jìn)作用。其次就是如何將學(xué)生個(gè)人能力與社會(huì )發(fā)展的大目標有機結合起來(lái)，如果這種內在的關(guān)系不明晰勢必影響學(xué)生對本課程學(xué)習的參與性、積極性。

　　(二)缺乏統一或可供參照的雙語(yǔ)授課標準

　　目前市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的另一主要障礙就是缺乏統一或可供參考的授課模式或標準。無(wú)論市營(yíng)雙語(yǔ)授課的模式是以何種語(yǔ)言為主，都應根據本專(zhuān)業(yè)的不同和學(xué)生知識結構、外語(yǔ)水平的差異而選擇不同的授課方式。對于那種浸入型(如全英式)的教學(xué)或者是以外語(yǔ)為主導的教學(xué)模式其效果存在諸多不同的見(jiàn)解。由于上述學(xué)生專(zhuān)業(yè)、知識結構和外語(yǔ)水平的不同，學(xué)生對外語(yǔ)授課可接受的程度也具有較大的差異，這也是目前制定統一的市營(yíng)雙語(yǔ)授課標準的難點(diǎn)所在。所以如何在保障學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習理解和掌握的前提下逐漸強化其在外語(yǔ)授課認知中的比重是本課程教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。傳統教學(xué)上對市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)外語(yǔ)授課比重設定在某種比例之上或范圍之內只是一種誤解而已。

　　(三)學(xué)生學(xué)習的難點(diǎn)與教學(xué)的薄弱環(huán)節

　　目前學(xué)生在學(xué)習中存在的難點(diǎn)主要反映在本課程外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)原理和術(shù)語(yǔ)理解上的困難。學(xué)生遇的上述難點(diǎn)也正是市營(yíng)雙語(yǔ)目前在教學(xué)上所存在的主要瓶頸。產(chǎn)生這種困難的原因除了缺乏一種合理的教學(xué)模式外，還與本課程現有教材的選用有很大的聯(lián)系，目前市營(yíng)雙語(yǔ)所采用教材主要是從國外引進(jìn)的全英原版教材，這種純粹的洋教材究竟能否符合我國的實(shí)際也備受爭議。關(guān)于本課程在雙語(yǔ)講授的薄弱方面，除了外語(yǔ)綜合講授的不足外，如聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯，目前在翻譯的專(zhuān)業(yè)內容方面也依然薄弱。在市營(yíng)雙語(yǔ)的教學(xué)中，教師所做的翻譯并不是對教材逐字逐句對應的中文呈現。翻譯既可以是筆譯，也可以是口譯。無(wú)論是英譯中或中譯英實(shí)際上也是學(xué)生對外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)原理的一個(gè)認知過(guò)程。所以加強市營(yíng)雙語(yǔ)授課中的翻譯環(huán)節的教學(xué)對提高本課程雙語(yǔ)的整體效果具有重要的意義。

　　(四)缺乏具有中國特色的適用性教材

　　學(xué)生目前對市營(yíng)雙語(yǔ)外文原版教材的理解還存在一定的難度，所以有必要對現有的外文原版教材進(jìn)行改革。目前我國高校市營(yíng)雙語(yǔ)所使用的外文原版教材主要是菲利普·科特勒主編的英文版《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》(PrincipalofMarketing)。雖然該教材在我國高校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)市營(yíng)雙語(yǔ)的教學(xué)中起到了較好的效果，但由于本教材內容繁多，案例多以美國或西歐國家為背景，大大增加了學(xué)生自學(xué)的難度。還有另一種認識上的誤區就是把原版教材視為一種不能更改的絕對權威，唯原版而原版選材的要求本身就是一種誤導。所以應該根據我國的情況對市營(yíng)雙語(yǔ)原版教材做適當的修改、刪減或補充，例如加入必要的中文注解是非常必要的，這樣不但可以增強學(xué)生對原著(zhù)的理解，也可以進(jìn)一步提高本課程雙語(yǔ)整體上的學(xué)習效果。

　　(五)現有的考核方式的機械性依然突出

　　改革市營(yíng)雙語(yǔ)考核制度也是提高學(xué)生本課程學(xué)習的積極性的關(guān)鍵。市營(yíng)雙語(yǔ)是一門(mén)具有獨特功能的復合型課程，在教學(xué)中不但要符合課程本身特點(diǎn)的要求，而且還要滿(mǎn)足學(xué)生對本課程在學(xué)習上的興趣，以往教學(xué)效果的不顯著(zhù)與本課程的特點(diǎn)有緊密的關(guān)系。所以改革目前市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的考核方式是亟待解決的問(wèn)題之一。筆者于20xx年6月在調查了廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)南國商學(xué)院國際貿易和旅游管理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對本課程考核制度和效果的認識，受訪(fǎng)的學(xué)生對本課程現有考核方式的評價(jià)是，認為靈活的占33.9%，但是反映單一和機械的各占35.6%、23.7%。這個(gè)調查數據一方面反映了本課程在教學(xué)的考核方式方面存在的問(wèn)題，同時(shí)也說(shuō)明了在這方面的教學(xué)還存在較大的改進(jìn)空間。所以，如何把平時(shí)動(dòng)態(tài)學(xué)習過(guò)程的.考核與期末靜態(tài)的終結性考試有機地結合起來(lái)對市營(yíng)雙語(yǔ)考核方式的改革具有重要的啟迪意義。

　　(六)師資的理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗與外語(yǔ)水平的差距明顯

　　市營(yíng)雙語(yǔ)首先是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的授課，培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐的能力是本課程的首要任務(wù)，但沒(méi)有良好的外語(yǔ)表達能力也無(wú)法實(shí)現上述目標。市營(yíng)雙語(yǔ)的這些特征要求講授這門(mén)課程的教師不但應具有較強市營(yíng)專(zhuān)業(yè)理論水平及實(shí)踐經(jīng)驗，同時(shí)擁有良好的外語(yǔ)綜合表達能力。從理論上而言，市營(yíng)雙語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)水平和外語(yǔ)水平兩個(gè)方面具有同等重要的地位，但現實(shí)中在兩者不能同時(shí)兼得的條件下，教師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)水平的培養應該是第一位的。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)師資存在的問(wèn)題突出表現在理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗和外語(yǔ)水平三個(gè)方面的差距。目前市營(yíng)雙語(yǔ)師資普遍存在的不足主要體現在2個(gè)方面，一是理論水平較強、實(shí)踐經(jīng)驗不夠和外語(yǔ)水平較弱，二是外語(yǔ)水平較強，專(zhuān)業(yè)的理論水平或實(shí)踐經(jīng)驗不足。培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高素質(zhì)的外向型人才師資首先必須是本專(zhuān)業(yè)在經(jīng)管和外語(yǔ)方面的復合型人才。目前我國高校在引進(jìn)這種具有特殊背景的師資人才方面依然存在各種條條框框和限制，許多研究生和博士一畢業(yè)就分配在教學(xué)的崗位上，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏反過(guò)來(lái)也影響到理論水平和外語(yǔ)水平的有效發(fā)揮，這也正是本課程目前教學(xué)開(kāi)展的難點(diǎn)所在。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)模式改進(jìn)的建議

　　建立有效的市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式是實(shí)現本課程教學(xué)目標和提高教學(xué)質(zhì)量的基礎。要達到上述目標必須對本課程有關(guān)的教學(xué)內容和要求進(jìn)行必要的改革。第一、突破傳統教學(xué)上的條條框框和思想上的束縛是教學(xué)改革的重點(diǎn)。如何提高學(xué)生本課程學(xué)習的積極性和參與性依然是本課程目前亟待解決的問(wèn)題。第二、只有將學(xué)生今后的發(fā)展目標與現有的教學(xué)要求有機地結合起來(lái)才能起到實(shí)效。對現有的教學(xué)模式和考核方式需要進(jìn)行不斷的探索和嘗試。第三、積極引進(jìn)和培養符合本專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)的師資隊伍是市營(yíng)雙語(yǔ)課程教學(xué)順利開(kāi)展的根本保障。

　　三、結語(yǔ)

　　市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式必須是一種能符合學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能及社會(huì )發(fā)展需要，在雙語(yǔ)授課比重和教材選用方面能適應不同專(zhuān)業(yè)要求，課程開(kāi)設的時(shí)間和課時(shí)的設置合理以及師資擁有較強外語(yǔ)能力、專(zhuān)業(yè)理論以及實(shí)踐經(jīng)驗的一種教學(xué)體系。建立具有特色的市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式需要根據我國的國情進(jìn)行摸索和創(chuàng )新。提高市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式的運作效率必須教研與實(shí)踐相結合。設立科學(xué)的考評制度，掌握本課程雙語(yǔ)學(xué)習的特點(diǎn)要求，努力提高學(xué)生雙語(yǔ)學(xué)習的興趣，在雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐中找到符合我國高校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)市營(yíng)雙語(yǔ)的教學(xué)模式。

　　篇二：

　　一、國內外雙語(yǔ)教學(xué)模式理論解析

　　(一)國外雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　根據《郞曼應用語(yǔ)言學(xué)詞典》的定義，國外雙語(yǔ)教學(xué)的模式包括三種:浸入型雙語(yǔ)教學(xué)、保持型雙語(yǔ)教學(xué)和過(guò)渡型雙語(yǔ)教學(xué)。

　　(1)浸入型雙語(yǔ)教學(xué):即教師使用非學(xué)生母語(yǔ)的第二語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)。該方法雖然能使學(xué)生迅速浸入第二語(yǔ)言的教學(xué)環(huán)境，但也存在一些問(wèn)題，主要表現為:①對授課教師要求較高，要求其既掌握專(zhuān)業(yè)知識，又具有較強的外語(yǔ)表達能力和較高的專(zhuān)業(yè)課理論水平;②學(xué)生一入校即使用非母語(yǔ)聽(tīng)課學(xué)習，缺乏相應緩沖期和適應期，增加學(xué)習難度，容易形成“畏難”心理，并逐漸失去學(xué)習興趣。

　　(2)保持型雙語(yǔ)教學(xué):即學(xué)生剛入校時(shí)使用母語(yǔ)教學(xué)，然后逐漸使用第二語(yǔ)言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué)，其它學(xué)科仍使用母語(yǔ)教學(xué)。該種方法能有效將專(zhuān)業(yè)課知識和外語(yǔ)應用能力相結合，同時(shí)降低學(xué)習難度。但也存在一些問(wèn)題，主要表現為缺乏浸入式的學(xué)習環(huán)境，學(xué)習效果不理想。

　　(3)過(guò)渡型雙語(yǔ)教學(xué):學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后部分或全部使用母語(yǔ)，然后逐步轉變?yōu)槭褂玫诙�語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)。與前兩種方法相比，該方法能夠降低學(xué)生的學(xué)習難度，并使學(xué)生逐漸進(jìn)入浸入型的學(xué)習環(huán)境，達到較好的教學(xué)效果。

　　(二)國內雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　根據文章作者的經(jīng)驗和觀(guān)察發(fā)現，國內雙語(yǔ)教學(xué)的模式包括英漢混合型和純外語(yǔ)型兩種。

　　(1)英漢混合型。英漢混合型采用外文原版教材或外文講義，講授和板書(shū)過(guò)程中中英兩種語(yǔ)言混合使用。具體地講:①PPT制作和板書(shū)以全英文為主，講授部分中英文結合;②從內容角度看，理論部分使用英語(yǔ)講解，重點(diǎn)概念和案例分析使用漢語(yǔ)講解。在該種教學(xué)模式中，英語(yǔ)和漢語(yǔ)使用比例依據學(xué)生英語(yǔ)水平?jīng)Q定;若學(xué)生英語(yǔ)水平較高，可以適當提高英語(yǔ)使用比例。

　　(2)純外語(yǔ)型。純外語(yǔ)型采用外文原版教材或外文講義，全部用英語(yǔ)作為課堂語(yǔ)言進(jìn)行講授，并用英語(yǔ)與學(xué)生互動(dòng)。該種模式在國內使用較少，一方面缺乏能進(jìn)行全英語(yǔ)授課的教師，另一方面學(xué)生的英語(yǔ)水平也限制該模式的推廣。

　　二、影響雙語(yǔ)教學(xué)效果的關(guān)鍵點(diǎn)分析

　　文章作者通過(guò)對已有相關(guān)文獻的綜述發(fā)現，影響雙語(yǔ)教學(xué)效果的因素主要包括以下幾個(gè)方面。

　　(一)教師選擇

　　根究理論文獻和文章作者的教學(xué)經(jīng)驗，合格的雙語(yǔ)課教師應具備以下素質(zhì):①扎實(shí)深厚的專(zhuān)業(yè)知識理論基礎;②良好的英語(yǔ)表達能力;③較強的課堂掌控能力。由于我國雙語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展的比較晚，符合以上條件的雙語(yǔ)課教師嚴重缺乏，目前主要師資來(lái)源包括:①由境外引進(jìn)，這類(lèi)教師的專(zhuān)業(yè)知識和英語(yǔ)水平都比較高，但是思維模式和文化背景與國內具有較大差距，在知識傳授和與學(xué)生溝通過(guò)程中容易產(chǎn)生障礙，影響教學(xué)效果;②從本專(zhuān)業(yè)教師中選拔，這類(lèi)教師的專(zhuān)業(yè)知識儲備較好，且能夠與學(xué)生進(jìn)行很好溝通，但英語(yǔ)應用和表達能力有限，較大程度地影響雙語(yǔ)教學(xué)的效果;③從英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師中選拔，該類(lèi)教師雖具有良好英語(yǔ)基礎，但是專(zhuān)業(yè)知識薄弱，無(wú)法達到雙語(yǔ)教學(xué)仍以專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習為目的的目標。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程融了較多文化、社會(huì )因素，要求授課者充分理解當地文化背景，在雙語(yǔ)教師選擇上就更加困難。

　　(二)教材選擇

　　在國內雙語(yǔ)教學(xué)中，教材來(lái)源主要包括以下幾個(gè)方面:

　�、儆⑽脑�版教材。這可以保證學(xué)生讀到原汁原味的著(zhù)作，同時(shí)也可以避免因譯者水平疏忽所造成的紕漏;但是也存在一定問(wèn)題，首先表現為原版教材的成本較高，增加學(xué)生的經(jīng)濟負擔，其次還表現為文化背景和思維習慣造成教材編寫(xiě)方式和內容順序差異，增加學(xué)生理解接受的難度。

　�、趪鴥葘W(xué)者組織編寫(xiě)的外文教材。該類(lèi)教材雖然符合國內學(xué)生的思維和學(xué)習習慣，但英語(yǔ)表達很難達到國外原版教材的水平。同時(shí)受編者水平限制，教材中容易出現紕漏之處。

　�、凼谡n教師根據課程需要，結合外面原版教材自行編寫(xiě)的教材或講義;該教材針對性較強，且符合國內學(xué)生的學(xué)習和思維習慣，有助于幫助學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)知識和外語(yǔ)水平;但同時(shí)也存英語(yǔ)表達不準確、教材內容有紕漏等方面的問(wèn)題。

　　(三)課堂講授

　　雙語(yǔ)課程的講授一般應采用多媒體進(jìn)行，清晰合理的PPT課件有助于提高雙語(yǔ)課程的授課效果。根據文章作者的教學(xué)經(jīng)驗和觀(guān)察分析發(fā)現，許多雙語(yǔ)課教師在制作課件時(shí)，由于受英語(yǔ)水平的限制，把主要的內容全部復制到PPT上。這樣容易造成可將內容繁冗，同時(shí)容易混淆主要研究?jì)热�，影響學(xué)生的理解和接受。文章作者認為，雙語(yǔ)教學(xué)中PPT的制作應盡量簡(jiǎn)潔，只列出主要的思路框架，同時(shí)配合圖片、圖表等，幫助學(xué)生理解接受課程內容。在具體課堂講授中，應以中英文結合的方式進(jìn)行授課。一般來(lái)講，重點(diǎn)概念、重點(diǎn)理論應該用中英文的方式講解，因為雙語(yǔ)課教學(xué)的重點(diǎn)仍然為專(zhuān)業(yè)知識，英語(yǔ)只是知識傳授過(guò)程中的媒介。但是案例部分，由于大多數學(xué)生的英語(yǔ)表達能力有限。根據文章作者的經(jīng)驗，在案例閱讀的部分應以英文進(jìn)行，但是在討論總結的時(shí)候可以根據學(xué)生的英語(yǔ)水平?jīng)Q定使用漢語(yǔ)或英語(yǔ)。此外，學(xué)生參與對于提高雙語(yǔ)教學(xué)效果具有直接影響。根據文章作者的經(jīng)驗，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙語(yǔ)課教學(xué)過(guò)程中，授課教師應盡量設計若干問(wèn)答題，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考討論，以提高學(xué)生的參與度和積極性。(四)期末考核雙語(yǔ)教學(xué)由于受專(zhuān)業(yè)課知識和英語(yǔ)能力的限制，短期的突擊式學(xué)習往往效果不理想，因此應該加強對教學(xué)過(guò)程的控制。在期末考核時(shí)，應將平時(shí)成績(jì)和期終考試相結合，加大平時(shí)作業(yè)和平時(shí)成績(jì)在考核中的比例，甚至可以達到50%以上。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一學(xué)科注重培養學(xué)生利用知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，在考核時(shí)應避開(kāi)考察學(xué)生的死記硬背能力，而以案例分析、營(yíng)銷(xiāo)方案設計等內容為主。這既可以考核學(xué)生對具體知識點(diǎn)的理解運用，又可以考核學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　三、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)課教學(xué)效果的策略思考

　　(一)選擇合適的雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　通過(guò)前面分析可知，根據母語(yǔ)與非母語(yǔ)使用的比例可以將雙語(yǔ)教學(xué)的模式分為英漢混合型和純英語(yǔ)型;而根據雙語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展的時(shí)間結點(diǎn)可以將其分為浸入型、保持型和過(guò)渡型三種。從實(shí)踐角度看，國內目前以英漢混合型和保持型雙語(yǔ)教學(xué)為主，且在英漢混合型教學(xué)中，漢語(yǔ)授課所占的比例較大。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的國際化程度比較高，雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展顯得非常必要。但是究竟應該采用何種形式的雙語(yǔ)教學(xué)模式，文章作者認為應該根據學(xué)生的學(xué)習階段確定。本科階段的培養目標以學(xué)生的基本知識和實(shí)踐能力為主，基本知識雖然具有國際通用性，而實(shí)踐能力卻以本土性為主，同時(shí)加上學(xué)生的英語(yǔ)水平有限，文章認為應采用保持型和英漢混合型的雙語(yǔ)教學(xué)模式。而碩士及博士階段以理論研究為主，且學(xué)生本身已經(jīng)具備良好的英語(yǔ)能力，應采用浸入式和純英語(yǔ)的教學(xué)模式。

　　(二)加強雙語(yǔ)教學(xué)師資力量的培養

　　目前高校雙語(yǔ)課教師的主要來(lái)源包括境外引進(jìn)、從本專(zhuān)業(yè)教師中選拔、從外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課教師中選拔等。但是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)課程對師資的要求比較高，要求其既具備良好的專(zhuān)業(yè)課知識，又要具有良好的英語(yǔ)表達能力，同時(shí)還要具備較強的課堂講授能力。而現有的師資來(lái)源基本上都無(wú)法滿(mǎn)足國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)的要求，如由境外引進(jìn)的教師不能很好地了解中國文化背景，無(wú)法將營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐結合;而從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和本專(zhuān)業(yè)選擇的教師又無(wú)法滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)知識和英語(yǔ)表達能力的雙重要求。因此，文章認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)課教師可以從兩個(gè)途徑獲得，一是引進(jìn)在中國成長(cháng)但在國外接受高等教育的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)人員，最好具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位;二是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中選拔優(yōu)秀青年教師到國外進(jìn)行為期一年以上的強化訓練，提高其外語(yǔ)水平。通過(guò)這兩個(gè)途徑獲得師資能夠完全符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)的需要，并達到較好的授課效果。

　　(三)選擇合適的雙語(yǔ)教學(xué)教材

　　教材選擇也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)的難點(diǎn)之一。本人在雙語(yǔ)教學(xué)中曾選擇不同來(lái)源的教材，但總體上很難達到理想效果。選擇純英文原版教材，雖然可以讓學(xué)生接受原汁原味的英語(yǔ)，但編寫(xiě)習慣與國內有較大差距，同時(shí)非本土化的案例，也使學(xué)生在理解接受上存在困難，嚴重影響雙語(yǔ)教學(xué)的效果。而國內編寫(xiě)的雙語(yǔ)教材，基本上都是以中國式英語(yǔ)為主，加上編者水平不高和責任意識不強，紕漏較大，很難滿(mǎn)足教學(xué)工作需要。但根據本人經(jīng)驗，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)中，可以選用國外原版教材，但教師在備課過(guò)程中，應根據國內學(xué)生的思維接受習慣對授課內容進(jìn)行重新組織，同時(shí)加入本土化的案例，才可以提高授課效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　作為能力本位教學(xué)的項目教學(xué)，其實(shí)質(zhì)是將經(jīng)過(guò)教學(xué)選擇的項目下達給學(xué)生，并要求個(gè)人或團隊在一定時(shí)間內獨立完成包括信息收集、方案設計、項目實(shí)施、成果評價(jià)等任務(wù)。教師主要行操作指導、咨詢(xún)與疑問(wèn)解答通過(guò)教師開(kāi)發(fā)的系列項目，可使學(xué)生快速掌握完成項目的理論知識和基本技能，進(jìn)而獲得相應的職業(yè)能力。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推進(jìn)項目教學(xué)，要更加適應學(xué)生學(xué)習狀況和專(zhuān)業(yè)情景，體現因材施教,促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的提高，并便于學(xué)生課程成績(jì)的評定，利于學(xué)生身心發(fā)展與個(gè)性完善，突出創(chuàng )新精神和職業(yè)能力培養。

　　1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推行項目教學(xué)的基礎

　　首先是項目教學(xué)需要明晰課程本質(zhì)、教學(xué)目標和教學(xué)任務(wù)并結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際如市場(chǎng)營(yíng)、電子商務(wù)、國際貿易等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程《商務(wù)談判》可由《商務(wù)談判計劃書(shū)》和《模擬商務(wù)談判》兩門(mén)子課程構成，其基本任務(wù)是使學(xué)生能順利完成商務(wù)談判前的組織準備、人員準備、方案準備；能根據雙方實(shí)力的對比，恰i地營(yíng)造開(kāi)局氣氛并展開(kāi)談判策略；能運用合理的方式進(jìn)行談判摸底；能正確地制造、應對和消除談判僵局；能進(jìn)行有效的談判讓步；能抓住機會(huì ),促成談判達成簽約；會(huì )擬定談判合同。學(xué)生在學(xué)習《商務(wù)談判》課程時(shí)，必須獨立操作或者團隊協(xié)作,并盡可能培養創(chuàng )新思維。

　　其次是項目教學(xué)需要營(yíng)造良好的校企合作環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)，可根據貿易類(lèi)企業(yè)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設置學(xué)習情境、學(xué)習任務(wù)（即完成各營(yíng)銷(xiāo)項目中的工作任務(wù)）。項目設計中，要以營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)流程活動(dòng)為基礎，將教學(xué)過(guò)程工作化。教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程相接近，可適時(shí)進(jìn)行知識講授、操作演示、經(jīng)驗分享等環(huán)節。教學(xué)過(guò)程中，以營(yíng)-活動(dòng)任務(wù)單為基礎，并按照營(yíng)銷(xiāo)流程步驟化、程序化，使教學(xué)過(guò)程源于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程又高于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)要依托校企共建實(shí)訓基地，共同開(kāi)發(fā)教學(xué)過(guò)程材料，使教學(xué)環(huán)境真實(shí)化，讓學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中完成課程學(xué)習。要聘請企業(yè)專(zhuān)家擔任兼職教師，確保每個(gè)學(xué)習情境有校內專(zhuān)任教師和企業(yè)兼職教師共同承擔。合作企業(yè)要積極參與學(xué)生管理，按照企業(yè)方式考核學(xué)生，課程考核與技能證書(shū)考核掛鉤。

　　再次是項目教學(xué)需要教師提前做好包括具體項目的遴選與加工、項目實(shí)施流程設計與優(yōu)秀成果的'展示等在內的教學(xué)準備。項目教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵，是任課教師事先根據教學(xué)目標和選擇的項目進(jìn)行設計以確定工作任務(wù)，項目實(shí)施過(guò)程中要盡可能地運用現代化教學(xué)或實(shí)驗手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程可以教研室為單位設計系列相互聯(lián)系并對能力要求逐步加深的項目。有時(shí)參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程項目學(xué)習的學(xué)生可能來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)，面向的是不同的職業(yè)領(lǐng)域，許多專(zhuān)業(yè)委托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師承擔營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)其項目教學(xué)必須考慮。

　　學(xué)生專(zhuān)業(yè)面向、學(xué)習年限以及學(xué)習基礎。實(shí)施項目教學(xué)要與現實(shí)職k情景緊密聯(lián)結，著(zhù)力培養學(xué)生的多種技能，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的創(chuàng )造性，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革落到實(shí)處。

　　2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)優(yōu)化策略

　　一是項目設計。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)中，要求專(zhuān)業(yè)教師事先設計工作任務(wù)、學(xué)習內容和成果評價(jià)等教學(xué)文件。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，教學(xué)項目必須提前規劃，安排固定場(chǎng)所并要求在確定的時(shí)間進(jìn)行。項目結束后應能看到相應的方案、客戶(hù)、銷(xiāo)售額或利潤等產(chǎn)品。如某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目的廣告設計是《廣告策劃》課程的傳統項目，覆蓋了本門(mén)課程絕大部分教學(xué)內容，能有效考察學(xué)生對廣告策劃原理、廣告策劃流程、廣告策劃技巧以及廣告效果評價(jià)方法等的掌握情況。與營(yíng)銷(xiāo)項目廣告設計有關(guān)的參考資料較多，學(xué)生在做策劃方案時(shí)，需要搜索到難度適中的廣告策劃資料為完成教學(xué)目標，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師。

　　首先要將營(yíng)銷(xiāo)理論知識點(diǎn)如市場(chǎng)調查與預測、市場(chǎng)推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)濟法、客戶(hù)關(guān)系管理、商品學(xué)知識等進(jìn)行歸納總結，然后選擇相關(guān)內容納入教學(xué)范圍學(xué)生很可能學(xué)過(guò)選擇的營(yíng)銷(xiāo)知識，但常常因為基礎知識有限、綜合能力不強、間隔時(shí)間過(guò)長(cháng)，在項目具體運用中不從心。為完k項目，有必要針對理論模塊進(jìn)行強化訓練，為廣告設計和方案撰寫(xiě)打好基礎。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，項目?jì)热菁刃璩尸F于復雜的營(yíng)銷(xiāo)背景之中，又能確保學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠完成，同時(shí)專(zhuān)業(yè)教師還能夠掌控學(xué)習方向與學(xué)習進(jìn)度。所規劃的項目本身要富有練習價(jià)值，具備探索的空間特別是能有效遞進(jìn)，并可吸引學(xué)生積極參與。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目?jì)热菘梢钥缭秸n程，項目結果無(wú)須等同于標準答案。

　　二是項目立項。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師要將營(yíng)銷(xiāo)班級學(xué)生合理分成若干以人為宜的項目小組,并實(shí)行經(jīng)理負責制，還可以成立總監室，設立總監、副總監和辦公室主任等職位各個(gè)團隊要根據專(zhuān)業(yè)師提供的項目文件盡早提交項目計劃書(shū)，交由專(zhuān)業(yè)教師審核并給出相應修改意見(jiàn)，確保項目實(shí)施能夠按照計劃進(jìn)行通過(guò)教師再次審核的項目計劃書(shū)及時(shí)返還。

　　團隊并形成包括項目任務(wù)細分、項目進(jìn)度安排、任務(wù)具體分工等在內的項目任務(wù)￥如《商務(wù)談判》課程中撰寫(xiě)商務(wù)談判方案是一項綜合性的工作項目，包括背景分析、雙方優(yōu)劣勢分析、談判議題、談判目標、談判策略、談判議程、應急預案等模塊，每個(gè)模塊都曾經(jīng)是以前的工作項目項目計劃書(shū)應對這些模塊進(jìn)行整合，形成4到5個(gè)任務(wù)，交給不同的成員負責完成。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師適時(shí)給予評價(jià)，指出錯誤并指導學(xué)生進(jìn)行討論和互相學(xué)習，這樣不僅可以使他們學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，還鍛煉了語(yǔ)言能力和社交能力。

　　三是項目開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程項目立項后,各個(gè)項目團隊應積極組織實(shí)施，團隊成員根據具體任務(wù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并提出完成任務(wù)的方案專(zhuān)業(yè)教師此時(shí)的主要任務(wù)就是提供相應的條件和必要的幫助:要鼓勵各團隊成員利用一切資源學(xué)習，記錄操作要點(diǎn)與疑惑，要進(jìn)行優(yōu)秀成果展示，組織討論交流，形成若干具有建設性的解決方法，還要依據學(xué)生的項目計劃特別是擬訂的操作步驟督促各小組按進(jìn)度完成任務(wù)，指導學(xué)生撰寫(xiě)項目技術(shù)報告如{商務(wù)談判》中的談判策略安排，共有開(kāi)局、中期、休局、成交等4個(gè)階段的策略，其中價(jià)格策略包括定價(jià)、報價(jià)、討價(jià)、還價(jià)等各個(gè)工作任務(wù)，這些任務(wù)要劃歸到具體成員，每個(gè)成員完成項目時(shí)要和其他成員討論，這樣大家接受不同的工作任務(wù)的同時(shí)又能參與到所有的任務(wù)之中，進(jìn)而獲得多方面的知識和技能。

　　四是項目評價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程各項目完成后，各工作團隊及時(shí)面向全體成員公布各自的項目成果并答辯師生提出的各種問(wèn)題，使團隊之間相互評價(jià)并在評價(jià)中進(jìn)行學(xué)習。專(zhuān)業(yè)教師可結合學(xué)生自評與互評進(jìn)行驗收，對各個(gè)項目給出合理成績(jì)。如《商務(wù)談判》課程教學(xué)中，可從兩方面驗收項目：其一是檢查團隊項目完成情況如談判目標是否符合談判議題,是否設定了理想目標和底線(xiàn)，談判分工是否符合人員專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及職務(wù)，議程安排是否有助與提高談判效率其二是各個(gè)任務(wù)完成中是否有明顯錯誤，如談判背景分析是否符合談判前景，是否進(jìn)行了充分的調查特別是收集到了足夠的信息，哪些談判策略明顯不合理等實(shí)際上，對團隊成績(jì)的評定也是對包括項目完成的質(zhì)量和學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握度在內的學(xué)生學(xué)習效果的評價(jià)。項目評價(jià)分兩步：第一步是收集學(xué)生撰寫(xiě)的方案，教師逐一枇改并指出存在的不足，大的錯誤要及時(shí)返還學(xué)生修改，第二步是成立答辯小組，要求學(xué)生事先自我評價(jià)并填寫(xiě)項目報告書(shū)，交給答辯小組，通過(guò)回答有關(guān)提問(wèn)展示對專(zhuān)業(yè)知識的理解與掌握情況。

　　3.對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)的建議

　　一要完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)的建構與整合。如《商務(wù)談判彡課程教學(xué)之前基本上按章逐節講授，學(xué)生獲得的只能是概念串聯(lián)或堆砌，不僅無(wú)法縱觀(guān)知識全貌，其學(xué)習主動(dòng)性也難以發(fā)揮。項目教學(xué)中不僅要淡化商務(wù)談判知識點(diǎn)的分界，更要強化整體功能，要注重商務(wù)談判前的組織準備、人員準備、方案準備;要求學(xué)生會(huì )根據雙方實(shí)力的A比，運用怡當的方式進(jìn)行談判摸底；談判中期階段能準確地制造、應對和消除談判僵局，并進(jìn)行有效的談判讓步，談判終結階段能抓住機會(huì )，促成談判達成簽約。同時(shí)，談判過(guò)程中能恰當運用談判禮儀，能對談判結果進(jìn)行合理評價(jià)。每個(gè)項目都與之前各章節的知識點(diǎn)相互穿插與融合,綜合提高了學(xué)生商務(wù)談判能力，并為后續的現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)項目打下基礎。因此，要以關(guān)聯(lián)知識為核心，整合進(jìn)其他課程內容，以課程整體設計為核心，完善各個(gè)單元設計。

　　二要樹(shù)立教師創(chuàng )造性是項目教學(xué)成功之關(guān)鍵的意識。如《廣告策劃〉〉課程需要學(xué)生有系統的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識儲備和較強的廣告設計能力，能綜合應用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，具有促銷(xiāo)活動(dòng)能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，就必須對廣告策劃甚至營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)行細化、分解，并事先做成課前預習模塊、課內操作模塊、課后鞏固模塊，激勵學(xué)生輕松愉快tti學(xué)習�？梢�(jiàn)，i業(yè)教師是營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)的設計師，不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識、教育技術(shù)，還要有良好的綜合素質(zhì)：營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)是基礎，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識是核心，教育技術(shù)則是把教師個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識傳導給學(xué)生的有效手段。

　　三是課程設計要以學(xué)生為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施項目教學(xué)，重點(diǎn)在于選取營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的代表項目。這些項目，要覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的各知識點(diǎn)，最好來(lái)源于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)。課程設計時(shí)要考慮項目并聯(lián)與遞進(jìn)關(guān)系，避免知識點(diǎn)跨度太大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)的主要目標在于學(xué)生解決問(wèn)題或完成任務(wù)中去探究、摸索、歸納和提高，通過(guò)任務(wù)驅動(dòng)使學(xué)生發(fā)現問(wèn)題:學(xué)習知識、練習技能、取得成果，并歸納解決問(wèn)題&辦法，所以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)必須充分激勵學(xué)生，發(fā)揮其學(xué)習的主動(dòng)性與創(chuàng )造性，使之成為完成項目的主導者。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　淺談消費心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　摘要：隨著(zhù)中國特色社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的快速有序發(fā)展，我國現代企業(yè)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國基層民眾基礎性思想認知觀(guān)念的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費心理狀態(tài)對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最終開(kāi)展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題選取兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析。

　　關(guān)鍵詞：消費心理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理;分析討論

　　隨著(zhù)我國現代國民經(jīng)濟和社會(huì )建設事業(yè)的順利推進(jìn)，以及國際商品市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現有產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)際面對的市場(chǎng)激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來(lái)，在我國現代國民經(jīng)濟建設事業(yè)保持快速穩定增長(cháng)態(tài)勢的歷史背景下，基礎消費行為對國民經(jīng)濟增長(cháng)發(fā)展事業(yè)的貢獻效應逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著(zhù)我國基層民眾基礎性思想觀(guān)念認知的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升，消費心理因素對消費行為決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展水平的營(yíng)銷(xiāo)效應逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會(huì )具體圍繞消費心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題，展開(kāi)簡(jiǎn)要的闡述論述分析。

　　一、消費心理的基本內涵和具體表現類(lèi)型

　　(一)消費心理的基本內涵

　　所謂消費心理，就是獨立的消費者個(gè)體在具體開(kāi)展實(shí)物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項目的遴選、對照、細致分析、購買(mǎi)決策與實(shí)踐、具體應用，以及應用效果和主觀(guān)感受評價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生和體驗的一系列內在心理活動(dòng)。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響，是最終決定消費者是否開(kāi)展針對某一特定商品對象的購買(mǎi)實(shí)踐行為的基礎性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀(guān)示意圖，因其外觀(guān)設計特征而導致的消費者主觀(guān)消費心理感受狀態(tài)差異，對消費者實(shí)際獲取的消費活動(dòng)決策結果，具備極其深刻的影響效應。

　　(二)消費心理的具體表現類(lèi)型

　　遵照消費者個(gè)體實(shí)際開(kāi)展的消費行為的表現特征，通�？梢云鋵�(shí)際形成和表現的消費心理，具體劃分為四種表現類(lèi)型：

　　第一，從眾心理，通常指的是傳統消費心理學(xué)研究視域之下的“入鄉隨俗”心理，就是在看到周?chē)�人針對某些具體類(lèi)型的商品類(lèi)型展開(kāi)購買(mǎi)行為基礎上，自己也會(huì )跟隨實(shí)施購買(mǎi)行為，因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。

　　第二，攀比心理，在攀比性消費心理的作用和驅使條件下，獨立消費者在具體開(kāi)展商品消費行為決策過(guò)程中，往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應用價(jià)值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側重點(diǎn)，則在于與周?chē)�其他人開(kāi)展的商品購買(mǎi)行為實(shí)施比較。

　　第三，求實(shí)心理，所謂求實(shí)性消費心理，其在基本內涵和表現特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內涵，在于消費者在實(shí)際開(kāi)展商品消費行為決策過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性，以及對自身實(shí)際消費需求的滿(mǎn)足程度，實(shí)現了對商品消費行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現特征。

　　第四，求異心理，所謂求異性消費心理，指的是消費者在具體開(kāi)展商品選購和商品消費決策行為過(guò)程中，單純片面追求自身購買(mǎi)商品與他人購買(mǎi)商品的相互差異特征，切實(shí)滿(mǎn)足自身推陳出新和標新立異的主觀(guān)心理欲求，忽視了在具體的消費行為開(kāi)展過(guò)程中其他因素對最終消費活動(dòng)效能水平的影響效應，因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。

　　二、消費心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路

　　現階段，中國特色社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制在具體發(fā)展過(guò)程中依然展現著(zhù)一定程度的嚴峻性，傳統的以銷(xiāo)售者主體占據主導性控制地位的“賣(mài)方市場(chǎng)”形態(tài)，正逐步被以“消費者群體”為主導的賣(mài)方市場(chǎng)形態(tài)所替代，直接導致我國現有的各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體，正在真切面對著(zhù)一系列表征鮮明的市場(chǎng)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展挑戰。

　　根據目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數據，在現有的歷史發(fā)展背景下，我國消費者終端市場(chǎng)尚未實(shí)現飽和發(fā)展狀態(tài)、依然能夠在后續開(kāi)展的消費行為實(shí)踐過(guò)程中，開(kāi)辟和創(chuàng )造數量充足的消費行為活動(dòng)實(shí)踐空間。對于現階段獨立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言，如何結合目標消費者群體實(shí)際具備的消費心理活動(dòng)和消費實(shí)踐行為表現特征，制定和事實(shí)上針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展方案，是我國現代企業(yè)在現有的'市場(chǎng)環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問(wèn)題。

　　我國現代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展方案的制定和實(shí)施，不斷擴展企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和勞務(wù)性服務(wù)項目經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中的市場(chǎng)波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴展對象消費者群體的消費消費實(shí)踐行為開(kāi)展空間。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費終端問(wèn)題，事實(shí)上，指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買(mǎi)活動(dòng)基礎上，其在具體使用商品購買(mǎi)對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買(mǎi)對象過(guò)程中所獲取的心理感受，在消費者獲取良好心理感受條件下，其往往會(huì )對具體開(kāi)展的商品購買(mǎi)消費和勞務(wù)服務(wù)購買(mǎi)消費行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導其他消費者實(shí)施類(lèi)似消費行為，為特定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效能水平的切實(shí)提升，構筑支持條件。

　　三、結語(yǔ)

　　針對消費心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系問(wèn)題，本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現類(lèi)型，以及消費心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研咳嗽碧峁┙杓握鍘

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是中職教育中開(kāi)設的課程之一。其在教學(xué)中，運用體驗營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)方法，會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)有比較明顯的教學(xué)效果。本文將結合筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗，對中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的體驗營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法做出闡釋?zhuān)瑢ζ浣虒W(xué)特點(diǎn)和教學(xué)應用具體措施做詳盡的闡釋?zhuān)�希望能對中職教育的教學(xué)工作有一定的益處。

　　關(guān)鍵詞：中職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)；體驗營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)之為市場(chǎng)學(xué)，或是市場(chǎng)行銷(xiāo)，是指營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一定的手段針對市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的過(guò)程。在中職教育中，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)活動(dòng)應該遵循培養應用型人才為目標，將社會(huì )對應用型人才的需求同中職教學(xué)有機結合起來(lái)，為社會(huì )培養真正有益于社會(huì )建設的人才。為了提高中職學(xué)生的就業(yè)率，滿(mǎn)足社會(huì )對應用型人才的需求，中職學(xué)校要積極調整教學(xué)模式，提高中職學(xué)生的實(shí)踐應用能力。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中體驗式教學(xué)法的特點(diǎn)

　　1.注重培養學(xué)生應用能力。在傳統的教學(xué)模式中，主要是通過(guò)教師的課堂授課來(lái)為學(xué)生傳播知識，而且主要的教育內容是理論知識為主，學(xué)生能夠學(xué)到的也都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識。這些知識對于中職學(xué)生的來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題的意義。如果采用體驗營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式，則是要通過(guò)對學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，將理論知識與培養實(shí)踐能力結合起來(lái)。教師在對學(xué)生開(kāi)展一些理論知識教學(xué)之后，就可以根據教學(xué)的具體安排，為學(xué)生設計有現實(shí)意義的教學(xué)情境，并引導學(xué)生參與到教學(xué)情境中。通過(guò)教學(xué)情境，可以加深學(xué)生對理論知識的理解，并切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　2.讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)主體。在傳統的教學(xué)模式中，由于教師只是通過(guò)一味地講述理論知識的方式展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，也就導致學(xué)生只能選擇被動(dòng)地接受教師的教學(xué)。如果在學(xué)習中出現了不懂的問(wèn)題，學(xué)生沒(méi)有機會(huì )及時(shí)與教師溝通獲得幫助。在學(xué)習結束之后，學(xué)生也沒(méi)有機會(huì )將理論知識運用于現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，無(wú)法通過(guò)活動(dòng)檢驗理論的真實(shí)價(jià)值。但是，在體驗營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教學(xué)過(guò)程更多的是強調學(xué)生的主動(dòng)性，需要學(xué)生積極參與到營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中。并且，教師所創(chuàng )設的教學(xué)情境也是因為由學(xué)生的參與才能推動(dòng)進(jìn)行的，這就給調動(dòng)學(xué)生積極性，體現學(xué)生主體地位創(chuàng )造了條件，學(xué)生的實(shí)踐能力和自主學(xué)習能力也有了得到鍛煉的機會(huì )。

　　3.教與學(xué)能達成良性互動(dòng)。在體驗營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)理論知識的傳播者，也是對社會(huì )時(shí)事的關(guān)注者。因為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與社會(huì )生活的聯(lián)系非常緊密，社會(huì )生活的任何動(dòng)態(tài)都可能成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的契機，也是教師必須要關(guān)注的重點(diǎn)。教師要根據最新的社會(huì )時(shí)政，積極創(chuàng )造與教學(xué)有關(guān)的教學(xué)情境，或者尋找合適的社會(huì )活動(dòng)契機，作為組織學(xué)生開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的機會(huì )。通過(guò)對社會(huì )生活的關(guān)注，可以實(shí)現學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識的深入掌握和認識，實(shí)現真正的“學(xué)以致用”。

　　二、體驗營(yíng)銷(xiāo)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用

　　1.創(chuàng )設合理的教學(xué)情境。對于人的思維習慣而言，相比于理論知識更容易接受感性的認識。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師要做到將理論知識與感性認識結合起來(lái)，通過(guò)兩者的結合開(kāi)展新穎的教學(xué)活動(dòng)。而將兩者結合的最好方法，就是根據理論知識為基礎，創(chuàng )設合理的教學(xué)情境。例如：教師可以創(chuàng )設這樣的教學(xué)情境——甲公司在棒棒糖市場(chǎng)中一直是處于壟斷地位，此時(shí)，乙公司想要進(jìn)入棒棒糖市場(chǎng)。乙公司經(jīng)過(guò)研究發(fā)現，甲公司的產(chǎn)品中存在以下不足：

　　(1)以老年人為銷(xiāo)售對象的棒棒糖市場(chǎng)正在擴大，而甲公司并沒(méi)有意識到這一點(diǎn)。

　　(2)甲公司的棒棒糖口味比較單一，但是消費者對口味的需求存在多樣化；

　　(3)甲公司生產(chǎn)的棒棒糖只有一個(gè)形狀；

　　(4)甲公司的產(chǎn)品售價(jià)有零頭，為消費者購買(mǎi)帶來(lái)不便。請幫助乙公司針對調查結果制定出適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2.精心設計教學(xué)案例。在體驗教學(xué)中，最重要的教學(xué)輔助材料就是教學(xué)案例的設計了。教學(xué)案例要突出教學(xué)理論的重點(diǎn)內容，也要對學(xué)生形成思維上的啟發(fā)作用。因此，教學(xué)案例的'設計是最考驗教師教學(xué)能力的。在教學(xué)案例的設計中，教師一方面要根據教學(xué)內容設計出合理的案例，另一方面還要為案例設計問(wèn)題，組織學(xué)生分組討論，在學(xué)生得出結論之后在開(kāi)展總結性的教學(xué)內容。當以上所有的教學(xué)過(guò)程結束之后，才表示教學(xué)活動(dòng)的真正結束。

　　3.組織學(xué)生分組討論。教學(xué)另一個(gè)重要的目標是要通過(guò)教師的教學(xué)活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)生都能力得到鍛煉的機會(huì )。因此，教師在教學(xué)中，就要善于運用分組討論的方法。小組的設置一般以5個(gè)人為一組，教師在進(jìn)行完情境創(chuàng )設以后，就要盡量讓學(xué)生以小組的形式開(kāi)展討論學(xué)習。例如：教師在創(chuàng )設一個(gè)為“知名洗發(fā)水”設計營(yíng)銷(xiāo)方案的教學(xué)情境，學(xué)生根據教師創(chuàng )設的情景，展開(kāi)有組織的小組談?wù)摶顒?dòng)。在討論中，學(xué)生設計出目標人群、宣傳策略、產(chǎn)品定位、包裝設計和明星代言等營(yíng)銷(xiāo)細節。此外，學(xué)生還要通過(guò)對生活中成功的營(yíng)銷(xiāo)案例的觀(guān)察和分析模仿，將自己的營(yíng)銷(xiāo)案例精準化。通過(guò)這種教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生們的主觀(guān)意識和創(chuàng )新思維被很好的激發(fā)起來(lái)。

　　三、結語(yǔ)

　　在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中，運用體驗營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)方式，是對教學(xué)理念和教學(xué)方式的巨大創(chuàng )新�？梢蕴岣邔W(xué)生對教學(xué)活動(dòng)的興趣和參與度，激發(fā)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)，培養學(xué)生舉一反三，利用理論知識解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。開(kāi)展體驗營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，也在一定程度上，鍛煉了學(xué)生團隊協(xié)作能力，和社會(huì )實(shí)踐能力，使得學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，社會(huì )適應能力也有了明顯的改善。但同時(shí)，值得注意的是，由于體驗營(yíng)銷(xiāo)是對現實(shí)情況的一種模擬，因此也需要學(xué)校和教師提供一定的教學(xué)條件，以保證教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師也要積極提高自身教學(xué)水平，滿(mǎn)足不斷提高的教育教學(xué)水平的需求。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　1、把握產(chǎn)品數量與質(zhì)量之間的關(guān)系

　　一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的認可，人們常常拿銷(xiāo)售量作為評判標準，然而在現代社會(huì )中，企業(yè)在產(chǎn)品數量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇，當企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí)，會(huì )出現選擇數量，而放棄質(zhì)量的情況，久而久之，會(huì )導致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求，產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外，取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場(chǎng)供應。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量，一個(gè)良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大，它是目前衡量質(zhì)量?jì)?yōu)異的主要表現形式，大多數企業(yè)正加強對品牌的構建，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下夯實(shí)基礎。

　　2、設計出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位

　　設計出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復雜的過(guò)程，如果價(jià)位過(guò)高，會(huì )導致產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)困難，沒(méi)有合適的市場(chǎng)，從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象，如果價(jià)位設定過(guò)低，會(huì )出現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不能獲利的情況。由此看出，價(jià)位制定的合理與否，直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品的定價(jià)在市場(chǎng)中具有一定規律，舉例而言，倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品，并計劃將其投入到市場(chǎng)當中，由于目前市場(chǎng)不存在同樣類(lèi)型的產(chǎn)品，人們對其認知度較低，所以在設定價(jià)位的過(guò)程中不易過(guò)高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，將原本銷(xiāo)售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前，價(jià)位可以適當提高。制定合理的價(jià)位，有利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而使企業(yè)獲取較高利潤。

　　3、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的措施

　　3.1構建一支高技術(shù)水平的營(yíng)銷(xiāo)團隊

　　隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步，目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大多數都涉及數控領(lǐng)域，為了更好地調整數控技術(shù)在企業(yè)應用的比例結構，就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營(yíng)銷(xiāo)團隊。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊主要從事銷(xiāo)售環(huán)節，根據對相應產(chǎn)品的設計、管理以及營(yíng)銷(xiāo)方案的分析，制定出更適宜企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊伍還可滿(mǎn)足一些用戶(hù)的'特殊要求，把用戶(hù)的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位，使產(chǎn)品在市場(chǎng)的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應聘高營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的人才或是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓課程來(lái)提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。

　　3.2加快構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的步伐

　　構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系需要企業(yè)設立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、收集部門(mén)，該部門(mén)主要調查不同市場(chǎng)環(huán)境對人們需求的影響，并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向，制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)期發(fā)展計劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、收集部門(mén)主要從事兩方面的內容：第一，通過(guò)貿易交流會(huì )、媒體新聞、使用用戶(hù)等渠道收集市場(chǎng)信息，并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統的資料。第二，掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息之后，需要進(jìn)一步尋找市場(chǎng)存在的商機，從而制定出具有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略所存在的問(wèn)題

　　4.1企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識較差

　　中國企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識較差主要體現在企業(yè)管理層對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生，理解模糊。雖然我國在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭，但是國家對企業(yè)制定的價(jià)位有著(zhù)極為苛刻的要求，使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。大多數企業(yè)還認為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升，就能夠實(shí)現產(chǎn)品的擴張，而事實(shí)正好相反。

　　4.2企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略不夠準確

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是單一的推銷(xiāo)理念，它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理情況。我國在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)存在以下幾個(gè)問(wèn)題，首先，針對的營(yíng)銷(xiāo)目標不夠準確，企業(yè)在消費者的定位上存在偏差，從而導致應用的戰略思想也不合理。其次，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認知不夠精準，大多數企業(yè)缺少營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，并不了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，所以國家還需要在這一方面大力推廣國外的一些先進(jìn)思想。結論我國在經(jīng)濟發(fā)展方面取得了重大突破，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面還是略顯不夠成熟，應該吸取外國的先進(jìn)技術(shù)，并根據實(shí)際環(huán)境，設計出更適合自身的應用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的管理思想、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的措施等內容對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略進(jìn)行分析。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　摘要：為您編輯了談開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管控機制，敬請關(guān)注��！

　　一、水鋼營(yíng)銷(xiāo)管理體系的現狀分析

　　1。水鋼營(yíng)銷(xiāo)管理體系的現狀。水鋼營(yíng)銷(xiāo)管理機構由價(jià)格領(lǐng)導小組、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售分公司、原燃料分公司（進(jìn)出口有限公司）和物資供應分公司構成。水鋼現階段主要產(chǎn)品有建筑鋼材、加工材、化工產(chǎn)品。由于不同產(chǎn)品具有不同的市場(chǎng)特性，因此實(shí)行了相應的差異化營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　1。1建筑鋼材模擬訂單式和虛擬庫存銷(xiāo)售模式，由于鋼鐵生產(chǎn)的持續不間斷性和規避市場(chǎng)風(fēng)險的必要性，“貼近市場(chǎng)，均衡銷(xiāo)售”是適應水鋼實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)最佳途徑，也是差異化營(yíng)銷(xiāo)的最高形式。

　　1。2加工材訂單式銷(xiāo)售模式，即加工材的生產(chǎn)銷(xiāo)售按照訂單計劃的批次組織進(jìn)行，一般情況下無(wú)訂單則不組織生產(chǎn)。

　　1。3以及化工產(chǎn)品邀標競價(jià)（議價(jià)）銷(xiāo)售模式。這是為規范化工產(chǎn)品銷(xiāo)售，結合水鋼化工制品生產(chǎn)和運輸條件實(shí)際情況，依據招標、拍賣(mài)的市場(chǎng)競爭原理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投標體系所建立的銷(xiāo)售模式。

　　2。水鋼營(yíng)銷(xiāo)體系存在的主要問(wèn)題經(jīng)過(guò)四十多年的歷程，水鋼取得了長(cháng)足的發(fā)展，在西南地區贏(yíng)得了舉足輕重的市場(chǎng)地位。但在新的市場(chǎng)環(huán)境下，同時(shí)也面臨著(zhù)諸多新的困難和挑戰，存在以下主要問(wèn)題：

　　2。1營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念不適應，區域內傳統競爭鋼廠(chǎng)不僅在產(chǎn)能上迅速增長(cháng)，而且初步實(shí)現了產(chǎn)品結構的重大調整，企業(yè)綜合競爭能力顯著(zhù)增強。

　　2。2傳統營(yíng)銷(xiāo)信息體系的缺陷，鋼鐵企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系現狀營(yíng)銷(xiāo)機構設置的不合理營(yíng)銷(xiāo)信息的有序、及時(shí)、準確的流動(dòng)受營(yíng)銷(xiāo)機構設置的影響，機構設置的分散與重疊很容易形成信息孤島，從而使信息的交流與獲取受到制約，甚至造成很多有用信息的紊亂與丟失。

　　2。3信息不對稱(chēng)。信息不對稱(chēng)推動(dòng)了現代營(yíng)銷(xiāo)信息體系的發(fā)展，同時(shí)也是加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系構建的一個(gè)主要原因。

　　2。4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策缺乏營(yíng)銷(xiāo)信息的支持;而不同的決策內容需要的信息點(diǎn)不一樣，信息來(lái)源方式也有差別。

　　2。5經(jīng)濟效益低，經(jīng)濟增長(cháng)速度慢。面對問(wèn)題和挑戰，如何主動(dòng)尋求合理的市場(chǎng)定位，規避鋼廠(chǎng)之間同質(zhì)化產(chǎn)品的'惡性競爭，贏(yíng)得企業(yè)競爭優(yōu)勢，為水鋼創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益，這是水鋼營(yíng)銷(xiāo)工作需要認真思考的重要課題。

　　二、水鋼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構建與實(shí)施過(guò)程

　　1。水鋼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構建。

　　通過(guò)建立內部報告體系、營(yíng)銷(xiāo)情報體系、營(yíng)銷(xiāo)調研體系和營(yíng)銷(xiāo)決策體系，以把握政策導向、宏觀(guān)經(jīng)濟趨向、行業(yè)競爭對手動(dòng)態(tài)、鋼鐵市場(chǎng)行情為立足點(diǎn)，建立有效的市場(chǎng)信息收集、分析體系，預判市場(chǎng)趨勢，充分實(shí)現購銷(xiāo)兩頭市場(chǎng)、生產(chǎn)組織與購銷(xiāo)市場(chǎng)的管理體系，主動(dòng)適應和把握市場(chǎng)節奏，為及時(shí)、有效調整購銷(xiāo)策略提供決策參考作用，為增強營(yíng)銷(xiāo)體系防范市場(chǎng)風(fēng)險和搶抓市場(chǎng)機遇的能力提供參考與借鑒，促進(jìn)水鋼購銷(xiāo)、生產(chǎn)經(jīng)濟效益提升。

　　2。實(shí)施過(guò)程。

　　2。1建立內部報告體系。促進(jìn)信息及時(shí)、迅速流轉是實(shí)現信息價(jià)值的重要環(huán)節，在構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系的過(guò)程中首先加強市場(chǎng)信息載體的開(kāi)發(fā)和信息收集、反饋渠道的建設，建立內部信息報告子體系，形成穩定的信息反饋渠道、多樣化的信息傳遞形式和共享平臺。

　　2。2建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策需要獲取充分有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，做到對市場(chǎng)變化充分了解，才能積極主動(dòng)應對市場(chǎng)競爭。

　　2。3建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研體系。市場(chǎng)調研是及時(shí)獲取真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)信息的直接有效方法和手段，加強對市場(chǎng)調研的計劃、管理，加大調研力度，是完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系的重要一環(huán)。

　　2。4建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析體系。在充分收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的基礎上，建立了相關(guān)的信息分析處理流程，逐步完善管理制度，充分發(fā)揮“分析預測市場(chǎng)、指導購銷(xiāo)價(jià)格”的作用，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析，優(yōu)化公司經(jīng)濟效益，為增強營(yíng)銷(xiāo)體系風(fēng)險防范和搶抓市場(chǎng)機遇的能力提供決策參考。

　　2。5建立內部管理與協(xié)調體系。為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系有效運行和使獲取到的信息得到充分的應用，發(fā)揮在營(yíng)銷(xiāo)管理中的參謀、協(xié)調作用，加大對內部營(yíng)銷(xiāo)管理的研究，努力協(xié)調、推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理，強化部門(mén)內部管理。

　　三、取得的實(shí)效

　　1。提高了原燃材料市場(chǎng)趨勢判斷的準確性。通過(guò)礦石、煤炭、合金等大宗原燃材料進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤了解，為采購定價(jià)、限價(jià)提供依據，提高了原燃材料市場(chǎng)趨勢判斷的準確性，為采購定價(jià)、限價(jià)提供了有效參考作用，降低了采購成本，提升了公司經(jīng)濟效益。

　　2。規避市場(chǎng)風(fēng)險。鋼材銷(xiāo)售緊貼市場(chǎng)，優(yōu)化資源的區域和品規配置，根據市場(chǎng)變化趨勢，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，增強庫存管理和控制能力，規避后市看漲價(jià)格調整不及時(shí)效益損失或后市看跌庫存過(guò)高減值風(fēng)險。

　　3。取得良好的經(jīng)營(yíng)效果。增強對購銷(xiāo)市場(chǎng)的預測和控制能力，加強采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作的聯(lián)動(dòng)運作，有效提升銷(xiāo)售效益、降低采購成本，提高了企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。

　　4。練就了一支市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理團隊。通過(guò)學(xué)習和應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)知識，擴展了營(yíng)銷(xiāo)人的思維模式，探索出一套針對水鋼實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方法，積累了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的成功經(jīng)驗，提升了其市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)分析處理、市場(chǎng)趨勢預測能力，為下一步水鋼公司加強購銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、優(yōu)化經(jīng)濟效益奠定了堅實(shí)的人才基礎。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　1.客戶(hù)攻關(guān)

　　眾所周知，無(wú)論是怎樣的銷(xiāo)售工作，其所面對的都是客戶(hù)，而在電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程也中，客戶(hù)也就業(yè)主，因此與業(yè)主建立起良性的合作關(guān)系將是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎保證。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中首先應該將企業(yè)的優(yōu)勢、長(cháng)處向客戶(hù)展現出來(lái)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為評價(jià)標準，同時(shí)客戶(hù)的滿(mǎn)意度也體現出了他對企業(yè)的要求與期望，如果電力施工企業(yè)能夠給業(yè)主帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓其滿(mǎn)意，這樣將大大地提升業(yè)主對企業(yè)的信任感。與此同時(shí)，企業(yè)也將得到更多收獲項目的機會(huì )，從而得到實(shí)現利益的途徑。當然僅僅是一個(gè)客戶(hù)或者是若干客戶(hù)是遠遠滿(mǎn)足不了電力施工企業(yè)業(yè)務(wù)需求的。因此電力施工企業(yè)應該將手頭的客戶(hù)進(jìn)行整合，從而構建出一個(gè)相對穩定的客戶(hù)群體，而在客戶(hù)群體不斷擴展的過(guò)程中，電力施工企業(yè)也將獲取更多的資源，在“維持老客戶(hù)，鞏固新客戶(hù)”的過(guò)程中電力施工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)道路也將變得越來(lái)越寬，同時(shí)企業(yè)也可以獲取更加豐富的發(fā)展資源，從而讓企業(yè)達到更高的層次。

　　2.差異化營(yíng)銷(xiāo)

　　差異化營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種營(yíng)銷(xiāo)方法還是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)讓電力施工企業(yè)的特色彰顯出來(lái)，這樣將達到“揚長(cháng)避短”的效果，同時(shí)也能夠吸引業(yè)主的目光，讓企業(yè)能夠占據主動(dòng)。差異化營(yíng)銷(xiāo)主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)行：

　　2.1渠道差異化

　　在銷(xiāo)售界有一句經(jīng)典的話(huà)語(yǔ)：“渠道為王”。由此可見(jiàn)渠道對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。電力施工企業(yè)通過(guò)采用區域營(yíng)銷(xiāo)一體化的策略來(lái)體現出渠道差異化，這樣就能夠讓企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)與地域特點(diǎn)形成緊密的聯(lián)系，從而讓電力施工企業(yè)占據主動(dòng)并提高自身的競爭能力。在實(shí)行區域營(yíng)銷(xiāo)一體化的過(guò)程中可以讓企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行直接的溝通，這樣就讓整個(gè)銷(xiāo)售與總部化營(yíng)銷(xiāo)形成了鮮明的對比，從而提高了實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量與效果。

　　2.2品牌差異化

　　如何在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)便是讓業(yè)主對企業(yè)品牌給予認可，從而提升企業(yè)在業(yè)主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業(yè)拿下項目的成功率。施工企業(yè)可以借助社會(huì )活動(dòng)來(lái)穩固其本身的形象，以此來(lái)形成品牌效應，再通過(guò)一些細致的點(diǎn)綴，比如企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化等來(lái)吸引業(yè)主的目光，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)應該注意利用自身的特色，以企業(yè)特色為基礎從而讓品牌差異化得以實(shí)現。

　　2.3銷(xiāo)售人員差異化

　　銷(xiāo)售人員是電力施工企業(yè)拓展市場(chǎng)的先鋒，如果要體現出銷(xiāo)售人員差異化，首先就要對銷(xiāo)售團隊的每位員工進(jìn)行全面的分析，結合他們的特點(diǎn)分配他們相適應的任務(wù)。同時(shí)企業(yè)應該注意培養中層管理人員，并對人員結構進(jìn)行優(yōu)化，以此來(lái)體現出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷(xiāo)售工作能夠更好地展開(kāi)。

　　2.4服務(wù)差異化

　　電力施工企業(yè)的產(chǎn)品就是其自身的服務(wù)，服務(wù)差異化也將是提升企業(yè)競爭能力的重要因素。從客觀(guān)角度上看電力施工企業(yè)服務(wù)所涵蓋的范圍很廣，但是工程質(zhì)量是其中最根本的核心內容。也就是說(shuō)電力施工企業(yè)的服務(wù)核心就是向業(yè)主提供高質(zhì)量的工程方案、工程設計以此來(lái)滿(mǎn)足工程項目的要求，同時(shí)向業(yè)主展示高質(zhì)量的施工設備，以此來(lái)提升業(yè)主的關(guān)注度。

　　3.落實(shí)投標工作，提升企業(yè)的競爭力

　　投標工作是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)，因此必須要將投標工作落實(shí)好。投標過(guò)程中存在著(zhù)很大的技巧性，為了讓企業(yè)能夠在投標活動(dòng)中更勝一籌，就需要結合實(shí)際情況來(lái)對一些客觀(guān)因素進(jìn)行把握，并根據實(shí)際情況采用相應的策略提升投標的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對利潤進(jìn)行控制。在工程完成周期、工程質(zhì)量水平都接近的情況下，只有適當地降低報價(jià)才能夠吸引到業(yè)主的注意，這將大大地提升電力施工企業(yè)的'中標概率。（2）對投標文件進(jìn)行合理的編制。在投標文件的編制過(guò)程中應該對相關(guān)的細節進(jìn)行把握。在采購文件上應該仔細閱讀，全面理解并吃透文件，以此來(lái)摸清楚整個(gè)文件的意圖。一旦發(fā)現問(wèn)題如文件敘述不清，就需要及時(shí)進(jìn)行處理，防止出現雙重報價(jià)。（3）在投標的過(guò)程中要展現出企業(yè)良好的施工方案。（4）進(jìn)行合理的工期設計以此來(lái)吸引業(yè)主的注意力。（5）結合實(shí)際情況，利用不同的報價(jià)手段攻克業(yè)主，提高奪標的成功率。

　　4.結語(yǔ)

　　在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)也受到了極大的刺激，得到了極大的促進(jìn)。與此同時(shí)，我們也看到了當前市場(chǎng)競爭的白熱化，這無(wú)形中給電力施工企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰與壓力。通過(guò)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，落實(shí)投標工作讓電力施工企業(yè)的競爭能力得到提升，從而促進(jìn)電力施工企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)更加豐厚的經(jīng)濟效益，讓電力施工企業(yè)能夠達到更高的層次。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變

　　跨國公司在海外設立企業(yè)時(shí)，會(huì )依據不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，確立不同的投資動(dòng)機，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長(cháng)一段時(shí)間里，跨國公司在我國設立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè)，無(wú)不都是看重當地低廉的設廠(chǎng)成本。在這種情況下，我國境內的跨國公司對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本上沒(méi)有要求，也無(wú)需投入力量。進(jìn)入新世紀以來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，特別是隨著(zhù)我國成長(cháng)為世界第一大進(jìn)出口貿易國，中國市場(chǎng)已成為任何一家跨國公司都無(wú)法回避的市場(chǎng)，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長(cháng)來(lái)源。中國日益龐大的市場(chǎng)規模和消費能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場(chǎng)的投入，特別是對中國市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。如此一來(lái)，我國境內跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不可或缺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至會(huì )逐步成為在華跨國公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(W)分析

　　1.跨國公司母國與東道國的文化差異

　　毫無(wú)疑問(wèn)，跨國公司經(jīng)營(yíng)中遇到的一個(gè)明顯問(wèn)題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內投資設廠(chǎng)的跨國公司，大多來(lái)自發(fā)達國家，他們的文化與東方文化有著(zhù)本質(zhì)區別。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，由于需要直接面向中國用戶(hù)，他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實(shí)上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)存在較大劣勢。比如，中國作為一個(gè)有著(zhù)悠久歷史的國家，產(chǎn)品往往會(huì )被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都奉行母國導向或全球導向，直接套用在國際市場(chǎng)上通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，很難被中國消費者所接受。如果跨國企業(yè)無(wú)法快速完成營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變，在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場(chǎng)的地位不相匹配。

　　2.跨國公司組織角色的弱勢

　　在華跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來(lái)不被重視，從組織結構的構建，到人員的引入，再到營(yíng)銷(xiāo)費用的投入，跨國公司在華子公司都無(wú)法達到獨立公司的水準。在看到中國市場(chǎng)越來(lái)越重要的時(shí)候，開(kāi)始重視中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，很難在短時(shí)間內獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利。比如，全球最大的顯示器代工廠(chǎng)冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費者的認可，其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔非核心環(huán)節的生產(chǎn)，從整體上來(lái)講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在其他市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功，往往會(huì )讓其忽略對中國市場(chǎng)的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場(chǎng)的一部分時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布命令的人卻還在國外，這種不適應東道國政府、消費者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，將使其處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢地位。

　　(二)新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)的機遇(O)分析

　　中國加入WTO以來(lái)，融入經(jīng)濟全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開(kāi)，越來(lái)越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國，中國外向型經(jīng)濟的特征更加明顯。另一方面，越來(lái)越多的中國企業(yè)走出國門(mén)，在外投資設廠(chǎng)。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國，一定程度上也在改變中國消費者的理念�？梢韵胂�，在不遠的將來(lái)，中國消費者將會(huì )越來(lái)越多地接觸到國際通行的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。如此一來(lái)，對于面臨著(zhù)本土化與不適應的跨國公司而言，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適應性將越來(lái)越強。更為重要的是，中國經(jīng)濟的長(cháng)期快速發(fā)展，培養了具有更高消費能力的消費群體，有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面，為跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國內部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國公司越來(lái)越重視東道國市場(chǎng)與其母國市場(chǎng)的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，但應該看到，大中華文化下的中國市場(chǎng)依然有著(zhù)巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的差異，有時(shí)大到一些跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)人員難以適應，用國外通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗很難指導在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面是中國中東西部、農村與城市市場(chǎng)的差異。在過(guò)去幾十年間，中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí)，內部不同區域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達地區和西部最不發(fā)達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中兼顧不同地區、行業(yè)的差距，成為跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題。雖然近年來(lái)跨國公司加大了本土化進(jìn)程，但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念還是營(yíng)銷(xiāo)管理框架，大多數跨國公司還是奉行“拿來(lái)主意”，這無(wú)疑將在很大程度上影響跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)成功率。

　　2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費者時(shí)，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會(huì )責任遠比不上在本國的水平，引發(fā)中國消費者的極大不滿(mǎn)，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了麻煩。如蘋(píng)果公司雖然也承認中國市場(chǎng)是其最重要的海外市場(chǎng)，但在售后服務(wù)上，采取不更換機殼而規避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋(píng)果公司讓人又愛(ài)又恨，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠(chǎng)”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應該看到，跨國公司在全球市場(chǎng)上有著(zhù)巨大的影響力，應該承擔起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì )責任，但當前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問(wèn)題，面對著(zhù)越來(lái)越成熟的中國消費者，要在這樣的.情況下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顯然是一個(gè)巨大威脅。

　　二、境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整趨勢

　　(一)逐步成為亞洲營(yíng)銷(xiāo)中心

　　中國經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)的日益壯大，讓跨國公司越來(lái)越重視中國市場(chǎng)的導向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國市場(chǎng)，其在亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也就成功了一大半。越來(lái)越多的跨國公司在調整其營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí)，都在中國設立了與歐美同級的地區營(yíng)銷(xiāo)總部，以協(xié)調中國市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(二)同步化成為中國營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

　　中國市場(chǎng)的日益重要和消費者的日益成熟，讓中國市場(chǎng)在跨國公司全球布局的地位越來(lái)越重要�？鐕�公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設在中國，實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰略。意圖通過(guò)全球統一的、同步的產(chǎn)品戰略，為其中國子公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強力支撐，以期在中國市場(chǎng)上有更好的表現。

　　(三)尋找合作成為中國營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)

　　面對日益激烈的中國市場(chǎng)競爭，為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢，更多的跨國公司開(kāi)始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業(yè)納入其供應鏈，以降低競爭成本;另一方面，開(kāi)展與中國企業(yè)的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營(yíng)銷(xiāo)，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　(四)深度拓展成為中國營(yíng)銷(xiāo)的方向

　　城市市場(chǎng)一直是跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向，但近年來(lái)成熟的城市市場(chǎng)競爭空前激烈，加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強，越來(lái)越多跨國公司希望在農村市場(chǎng)中有所作為，以不斷增加市場(chǎng)份額。比如，寶潔公司很早就開(kāi)始布局農村市場(chǎng)，并取得較好的成效。向“處女市場(chǎng)”的農村轉移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場(chǎng)相互廝殺。

　　三、新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　(一)確立服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　面對與以往不同的中國市場(chǎng)和消費者，境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略必須進(jìn)行調整，但這種營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整應該是在滿(mǎn)足消費者需求的基礎上，盡可能地放大自身優(yōu)勢，以獲得更大市場(chǎng)份額。相對于本土企業(yè)，雖然近年來(lái)跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此，應該確立以服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略。境內跨國公司應該看到中國市場(chǎng)區域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強的問(wèn)題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上，不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤，如IBM公司，其服務(wù)收入占據全部營(yíng)銷(xiāo)額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中國市場(chǎng)的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)重要支點(diǎn)，其營(yíng)銷(xiāo)戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協(xié)同效應。一般而言，子公司的獨立性與有效控制，是一個(gè)跨國公司海外協(xié)同戰略的核心。要實(shí)現這一目標，在華子公司要圍繞承擔協(xié)調戰略的高度，對市場(chǎng)的公司層戰略、業(yè)務(wù)層戰略以及職能層戰略進(jìn)行調整，以配合母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略。具體而言，要從與母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協(xié)同、不同層面營(yíng)銷(xiāo)戰略之間的相互協(xié)同、同一層面營(yíng)銷(xiāo)戰略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調整。在此基礎上，再對境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)理念等各個(gè)方面進(jìn)行調整，在兼顧中國市場(chǎng)開(kāi)拓與耕耘的同時(shí)，逐步使在華子公司承擔更多營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，真正在日益重要的中國市場(chǎng)上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規模、速度統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中，除了近兩年來(lái)為開(kāi)拓中國市場(chǎng)而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數中國子公司主要承擔的是生產(chǎn)職能，被當作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比，轉移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個(gè)企業(yè)生命周期來(lái)看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來(lái)跨國公司在華子公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略調整很大，一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場(chǎng)份額的急功近利做法。事實(shí)上，在中國加入WTO后，越來(lái)越多的跨國公司希望從中國市場(chǎng)上獲得更大份額，以抵消其他市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的損失。但應該注意到，在中國市場(chǎng)投資的高速擴張，應該堅持規模與速度相統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，堅持“質(zhì)量第一”的規模擴張。一直以來(lái)，跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭，在品牌、市場(chǎng)口碑等方面還具有相當優(yōu)勢，如果一味強求市場(chǎng)份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費者帶來(lái)傷害，將會(huì )給企業(yè)的品牌帶來(lái)不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎上再進(jìn)行擴張，加強營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的管理，可以有效避免這些問(wèn)題。另一方面，避免對市場(chǎng)份額提升速度的非正常追求。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的基礎是大量投入，一些境內跨國公司往往會(huì )提出更高的市場(chǎng)份額要求，當速度過(guò)快后，不可避免地會(huì )出現急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　進(jìn)入新時(shí)期，越來(lái)越多的跨國公司希望通過(guò)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略在中國市場(chǎng)有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價(jià)格戰甚至開(kāi)始出現在跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應該確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，以品牌為中心制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。要按照中國消費者的思維方式，對品牌進(jìn)行包裝，提高消費者的認可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂(lè )、可口可樂(lè )抓住年輕人喜歡音樂(lè )的特點(diǎn)，經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂(lè )節等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據著(zhù)重要地位;耐克通過(guò)贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進(jìn)CSR管理戰略

　　雖然跨國公司品牌一直代表著(zhù)質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來(lái)一些跨國公司的歧視政策和社會(huì )責任承擔不力，嚴重傷害了消費者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場(chǎng)的日益正規和中國消費者的日益成熟，一方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上對中國消費者采取與其他地區市場(chǎng)一致的策略，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無(wú)差別的標準取得中國消費者認同。另一方面，敢于承擔跨國企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任。當發(fā)生了公共事件后，誠懇道歉，積極補救，而不是一味推諉，戲弄消費者。隨著(zhù)中國市場(chǎng)開(kāi)放度的增加，國內消費者可選擇的余地將越來(lái)越大，境內跨國公司如果做不好CSR管理，無(wú)疑將會(huì )被消費者所拋棄。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　一、引言

　　伴隨著(zhù)第三產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(cháng)速度最快的產(chǎn)業(yè)之一，在中國，旅游業(yè)的發(fā)展速度呈直線(xiàn)上升，再加上我國的旅游資源豐富、人口眾多、旅游產(chǎn)業(yè)規模大的特點(diǎn)，使旅游業(yè)越來(lái)越受到社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。在目前的發(fā)展狀況下，雖然我國的旅游業(yè)取得了不少的輝煌成績(jì)，但是隨著(zhù)人們生活水平的提高，對于旅游產(chǎn)品的個(gè)性化需求也就越來(lái)越大，這對旅游業(yè)是一個(gè)不小的考驗。這就需要我們積極地改變旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，結合當下的經(jīng)濟發(fā)展背景，促進(jìn)中國的旅游業(yè)盡快走向成熟。

　　二、現代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及特點(diǎn)

　　現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同于一般意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是以管理、文化、知識為主，對于市場(chǎng)和消費者進(jìn)行進(jìn)一步的細分，制定出全面、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，為客戶(hù)提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　現代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)就是需要企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)和服務(wù)類(lèi)型，采用高效、人性化的管理模式不斷滿(mǎn)足不同人群的需求，最終達到社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的統一。與傳統的營(yíng)銷(xiāo)不同的是，現代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重旅游文化、旅游資源以及和客戶(hù)的協(xié)調與溝通，保證帶給客戶(hù)良好的體驗效果，達到雙贏(yíng)。

　　三、以桂林旅游為例看我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中存在的問(wèn)題

　　3。1旅游產(chǎn)品缺乏內涵

　　旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是旅游營(yíng)銷(xiāo)的先決條件。在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要盡量避免同質(zhì)化的特點(diǎn)，但事實(shí)上，同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品充斥在如今的旅游市場(chǎng)中，導致很多旅游企業(yè)相繼在競爭中被淘汰，例如紛紛效仿深圳而設計主題公園旅游產(chǎn)品，由于各地對深圳主題公園的照搬照抄，造成沒(méi)有任何的個(gè)性化設計，最終也就導致了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的失敗。

　　在這一方面，桂林旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就做的非常好。去桂林旅游的朋友都知道，《印象·劉三姐》是每一個(gè)都會(huì )觀(guān)看的演出。這項旅游產(chǎn)品就很好地避免了旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的特點(diǎn)，整合原本自身存在的山水資源和人文資源，賦予旅游產(chǎn)品新的內涵和意義，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行再加工和再包裝，形成了全新的文化旅游產(chǎn)品，同時(shí)呈現出當地的文化背景與精神風(fēng)貌，動(dòng)靜結合，帶給游客良好的視覺(jué)體驗的同時(shí)又展現了桂林獨特的旅游文化，是一種非常具有創(chuàng )造力的旅游方式，因此，取得了巨大的成功。

　　3。2市場(chǎng)劃分不細致，不能有效地市場(chǎng)定位

　　所謂市場(chǎng)細分就是以消費者的某些意愿和需求作為依據，劃分出不同的顧客群體。具相關(guān)的調查結果表明，隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們對于文化旅游的需求也就越來(lái)越大。當下旅游市場(chǎng)定位已經(jīng)不再是指針對自然風(fēng)光旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，文化旅游產(chǎn)品已經(jīng)成為當下的主要發(fā)展趨勢，也是進(jìn)行市場(chǎng)細分的主要依據。但是根據目前各地的旅游產(chǎn)品來(lái)看，其重點(diǎn)還是放在自然風(fēng)光的設計上，僅僅是為了“旅游”，在產(chǎn)品設計中沒(méi)有考慮到客戶(hù)的文化需求，因此，最終的營(yíng)銷(xiāo)效果并不是很理想。

　　而桂林旅游企業(yè)則牢牢抓住了市場(chǎng)定位這一制勝法寶，依托自身老牌知名度高的旅游城市背景，對游客進(jìn)行了細分，對于文化層次較高、收入高的游客著(zhù)重提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，為他們設計高品質(zhì)路線(xiàn)，在景點(diǎn)、游船以及酒店的安排上更加注重客戶(hù)的個(gè)性化設計，為他們提供優(yōu)質(zhì)、高端的旅游專(zhuān)項服務(wù)。對于收入中等的人群，可以盡量設計一些性?xún)r(jià)比高的旅游產(chǎn)品，同時(shí)在價(jià)格制定上以走量為主，薄利多銷(xiāo)，既讓客戶(hù)享受了旅游服務(wù)，又讓他們感到實(shí)惠劃算。

　　3。3沒(méi)有形成品牌效應和轟動(dòng)效應

　　一個(gè)好的旅游產(chǎn)品不但要讓游客形成強烈的購買(mǎi)欲望，而且還要樹(shù)立良好的品牌效應，被更多的消費者認同，而這一系列效應的形成，首先需要設計高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，然后將之推向市場(chǎng)，讓游客從內心里認同產(chǎn)品，形成品牌效應。事實(shí)上，我國的絕大多數旅游產(chǎn)品并沒(méi)有做到這一點(diǎn)，很多旅游產(chǎn)品僅僅是區域化、小范圍內的設計，甚至出現了強制購物等的非常惡劣的事件，在游客中形成了非常不好的形象，也就進(jìn)一步影響了旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在這一方面，桂林的《印象·劉三姐》演出無(wú)疑是最好的例證。在市場(chǎng)運作中，桂林旅游企業(yè)牢牢抓住了自身的優(yōu)勢，將一些獨有事件作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，例如，宣傳自己是中國第一部山水實(shí)景劇場(chǎng)、由國際著(zhù)名大導演張藝謀作為本劇的總導演，甚至在某些劇本上還有中文和英文兩個(gè)版本，這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段不但吸引了國內的觀(guān)眾，也吸引了大量的外國觀(guān)眾，好評如潮，形成了巨大的轟動(dòng)效應，帶動(dòng)著(zhù)整個(gè)桂林旅游市場(chǎng)的發(fā)展，成為桂林旅游的名片。

　　3。4文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合度不夠

　　深入研究目前我國各地的旅游現狀我們可以發(fā)現，一些著(zhù)名的旅游景點(diǎn)隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)游客量逐年下降，而且游客在相關(guān)景點(diǎn)的停留時(shí)間也在下降，這些現象都向我們表明了，旅游市場(chǎng)的批量增長(cháng)階段已經(jīng)過(guò)去，在未來(lái)的發(fā)展中，更需要注重旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和內涵。在知識主導世界發(fā)展的`大背景下，旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)鏈的建設就尤為重要，隨著(zhù)人們精神世界的不斷豐富，人們也就不再局限于游山玩水，更希望去體驗當地的風(fēng)土人情，了解不一樣的風(fēng)貌。而在我們目前的旅游產(chǎn)品中，景點(diǎn)與當地的商業(yè)結合并不是很緊密，而且相關(guān)的娛樂(lè )設施也沒(méi)有任何的新意，這就造成了游客這些景點(diǎn)產(chǎn)生了審美疲勞，非常不利于當地旅游業(yè)的深度發(fā)展。而這一點(diǎn)，桂林旅游就做的很好，它結合自己的優(yōu)勢重點(diǎn)改造街區文化，讓街區文化成為桂林旅游的亮點(diǎn)。著(zhù)名的就是“兩江四湖”，也是最吸引游客的地方。桂林市將市中心的漓江、桃花江、榕湖、桂湖等水系貫通起來(lái)，打造出一個(gè)山水相融的美麗桂林。其次，桂林還充分利用自身的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，桂林具有3家國家級動(dòng)漫企業(yè)，1家動(dòng)漫實(shí)驗園區，桂林政府充分認識到了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)對旅游業(yè)的推動(dòng)作用，出資建設了國內首個(gè)動(dòng)漫與戲曲相結合的產(chǎn)業(yè)園區，并成功舉辦了桂林動(dòng)漫節，吸引了大量的游客前往，同時(shí)也帶動(dòng)了當地旅游業(yè)的發(fā)展，形成了捆綁消費的效果。

　　3。5政府的支持力度不夠

　　旅游顯然已經(jīng)成為人們生活的必需品，旅游業(yè)也逐漸爆發(fā)出它巨大的潛力，成為拉動(dòng)當地GDP的重要產(chǎn)業(yè)。雖然各地政府也相繼出臺了很多鼓勵旅游業(yè)發(fā)展的政策，但是這些政策缺乏一定的協(xié)調能力，沒(méi)有很好地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合和協(xié)作發(fā)展的工作。其著(zhù)力點(diǎn)僅僅在于旅游業(yè)本身，對旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展方向以及總體布局的長(cháng)遠性、整體性的規劃力度不夠，對于本區域的旅游發(fā)展戰略的定位不充分，也就最終造成了當地企業(yè)參與旅游業(yè)的積極性很差，尤其在創(chuàng )意旅游產(chǎn)品上面關(guān)注度更是少之又少，具有當地特色的旅游龍頭項目更是鳳毛麟角。

　　四、提高旅游營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的對策建議

　　4。1整合市場(chǎng)資源，提高旅游產(chǎn)品內涵

　　在設計旅游產(chǎn)品前，相關(guān)的開(kāi)發(fā)人員一定要全面了解當地旅游資源的特點(diǎn)，實(shí)地考察，并根據不同的客戶(hù)層次制定出不同的產(chǎn)品組合。充分挖掘當地的文化背景和景點(diǎn)的文化內涵，賦予產(chǎn)品新的意義，同時(shí)要充分整合各方面的資源，形成整體優(yōu)勢，政府和相關(guān)旅游企業(yè)要整合營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮政府在旅游市場(chǎng)中的主導作用，建立起具有一定影響力的品牌，并且提高品牌的忠誠度，形成高品質(zhì)、多樣化的旅游服務(wù)。

　　4。2大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著(zhù)計算機技術(shù)的逐步滲透，人類(lèi)社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系也就越來(lái)越緊密，旅游業(yè)也是如此。從整體上講，旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，消費者無(wú)法對產(chǎn)品進(jìn)行預先感知，但是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式下，客戶(hù)可以通過(guò)相關(guān)產(chǎn)品的評價(jià)了解旅游產(chǎn)品，形成了一定的感知效果，非常利于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，其次，網(wǎng)絡(luò )數據有著(zhù)非常大的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，例如豐富的信息源、覆蓋面光、自主性強等特點(diǎn)，這就為旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供了一些獨特的優(yōu)勢和資源。當然，在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)也要加強線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)，做到線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的策略，雖然網(wǎng)絡(luò )尤其強大的一面，但是仍然避免不了網(wǎng)絡(luò )會(huì )具有一定的不安全性和信息來(lái)源的虛假性等特點(diǎn)，因此，相關(guān)的旅游企業(yè)要注重線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的營(yíng)銷(xiāo)方式，優(yōu)勢互補，實(shí)現最大利益。

　　4。3采用綠色營(yíng)銷(xiāo)方式

　　如今，可持續發(fā)展的理念已經(jīng)深入人心，全國范圍內的綠色環(huán)保意識逐漸增強，旅游業(yè)亦是如此，因此旅游企業(yè)要形成綠色營(yíng)銷(xiāo)的模式，以綠色文化為價(jià)值導向，做到企業(yè)利益、消費者利益和環(huán)境利益的結合。在以往的旅游業(yè)發(fā)展中，破壞自然生態(tài)景觀(guān)的現象屢見(jiàn)不鮮，XX到此一游的字跡隨處可見(jiàn)，這些有損環(huán)境資源的現象直接影響到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，在未來(lái)的發(fā)展道路中，相關(guān)旅游企業(yè)必須樹(shù)立可持續發(fā)展的觀(guān)念，形成綠色營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式，在旅游產(chǎn)品的設計、包裝、組合方面都做到綠色環(huán)保，讓旅游產(chǎn)業(yè)真正成為一項綠色和諧的產(chǎn)業(yè)，做到客戶(hù)、企業(yè)、國家三方共贏(yíng)，拉動(dòng)當地經(jīng)濟增長(cháng)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

　　4。4豐富旅游產(chǎn)品的文化創(chuàng )意，完善品牌建設

　　所謂品牌效應，就是讓消費者充分認同旅游產(chǎn)品的價(jià)值。旅游產(chǎn)品的品牌建設應該是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的主要方向。在品牌建設過(guò)程中需要我們尤其注意的是：其一，一定要深入結合旅游產(chǎn)品的文化背景，豐富旅游產(chǎn)品的文化創(chuàng )意，挖掘當地的自然資源和人文景觀(guān)，并與城市的精神風(fēng)貌相匹配，重點(diǎn)突出旅游產(chǎn)品的文化內涵，結合當地的商業(yè)背景，形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)商業(yè)鏈，做到與消費者的充分互動(dòng)，給旅游景觀(guān)重塑一個(gè)具有價(jià)值的品牌。其二，策劃一下具有文化創(chuàng )意的活動(dòng)，打造出新的旅游景點(diǎn)。例如可以根據歷史上留下的名人足跡重新打造出新的景點(diǎn)，舉辦具有當地特點(diǎn)的節日聯(lián)歡，讓這些文化旅游景點(diǎn)和自然景點(diǎn)做到完美結合，形成捆綁效應，進(jìn)一步地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。其三，借助文化創(chuàng )意事件提升旅游產(chǎn)品的品牌。前一陣子的《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》等節目風(fēng)靡全國，掀起了收視狂潮，其中，節目組的拍攝地點(diǎn)也成為了人們重點(diǎn)關(guān)注的對象，吸引著(zhù)大量的游客前往參觀(guān)，這是最近旅游業(yè)發(fā)展中出現的新的現象。所以，當地在發(fā)展旅游業(yè)的時(shí)候，對于這些綜藝節目的拍攝要加大參與力度，當然，還可以主動(dòng)邀請節目組前來(lái)選景、邀請電視劇、電影拍攝組來(lái)拍攝，借助媒體的力量宣傳當地的旅游產(chǎn)品，塑造旅游品牌。當然，當地政府也要策劃一些可以反映當地居民特色、文化特色的文化節、書(shū)畫(huà)展、體育比賽等。通過(guò)這些貌似不相干的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)當地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對已有的節日要深度挖掘，讓它們成為城市的代表和名片。其四，要做好品牌延伸工作，著(zhù)重打造旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加旅游景點(diǎn)的利用效率，例如，可以對當地特色小吃進(jìn)行包裝和深加工，擴大其市場(chǎng)占有率。

　　4。5加大政府管理力度

　　旅游業(yè)的起步和發(fā)展需要各方面的努力和支持，其中最重要的就是需要政府在相關(guān)政策上進(jìn)行鼓勵和引導。隨著(zhù)旅游業(yè)的興起，大多數地方政府也對當地旅游業(yè)投入了一定的關(guān)注力度，但是其中的一些管理弊端也隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展逐漸暴露，當地政府出現了過(guò)度追求利益最大化的現象，對于旅游產(chǎn)品過(guò)度開(kāi)發(fā)，喪失了旅游景點(diǎn)本身的特點(diǎn)，融入進(jìn)入了太多的商業(yè)氣息，而且對景區的管理以及規劃不合理，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如食宿等的供應不及時(shí)，景區的開(kāi)發(fā)工作不夠完善，甚至有些景點(diǎn)出現了臟、亂的現象，很游客造成了非常不好的現象。所以，在以后的管理工作中，政府首先要重視旅游業(yè)的深度發(fā)展問(wèn)題，注重旅游產(chǎn)品的品牌建設，打造旅游城市。還要加大資金投入力度，做好規劃工作。同時(shí)，要讓旅游產(chǎn)品實(shí)現可持續性發(fā)展，引入先進(jìn)的景區管理人才，對旅游工作進(jìn)行全局性的統籌和安排，借鑒其它城市優(yōu)秀發(fā)展的案例，引領(lǐng)當地旅游業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展的軌道，合理利用當地的自然資源和文化資源，加大招商引資力度，為旅游產(chǎn)品注入新的力量。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　在素質(zhì)教育理念與新課改教學(xué)目標提出以后，教育界人士對教學(xué)策略的研究取得了諸多進(jìn)展。案例教學(xué)法是根據教學(xué)目標與教學(xué)任務(wù)的基本要求，在教學(xué)過(guò)程中加進(jìn)案例分析教學(xué)，通過(guò)提出理由和制定學(xué)習計劃引導學(xué)生獨立深思，并提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中具有適用性與可行性。筆者通過(guò)自己多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)經(jīng)驗，從案例教學(xué)法的基本概念出發(fā)，詳細探究案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用原則和應用策略，以期對提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和獨立深思解決實(shí)際理由的能力帶來(lái)幫助。

　　一、案例教學(xué)法理論概述

　　案例教學(xué)法是一種以案例為基礎的教學(xué)策略，起源于美國哈佛商學(xué)院，它要求教師應具有較高的教學(xué)素養，在案例教學(xué)實(shí)施過(guò)程中積極鼓勵學(xué)生獨立深思，引導學(xué)生將理論知識實(shí)踐應用相結合，并且教師要重視與學(xué)生的溝通交流，給予學(xué)生適當的啟發(fā)，最終達到提高學(xué)生增和素質(zhì)的教育目的。

　　二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用的必要性和重要性

　　1.案例教學(xué)法有利于學(xué)生內化所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識

　　傳統的教師講授的單一教學(xué)模式，雖然能夠使學(xué)生很好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，但是學(xué)生的學(xué)習興趣與學(xué)習積極性很難得到提高，同時(shí)理論知識的內化與實(shí)踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學(xué)法可以打破僵化的課堂教學(xué)模式，使課堂教學(xué)變得活躍生動(dòng)，實(shí)現實(shí)踐應用性的課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由相結合，使所學(xué)理論知識真正發(fā)揮作用，實(shí)現理論知識的真正內化與實(shí)踐應用能力的提高。

　　2.案例教學(xué)法可培養學(xué)生獨立深思和實(shí)踐能力

　　案例教學(xué)過(guò)程中的案例為學(xué)生的擴展學(xué)習提供了一個(gè)充分的空間，案例教學(xué)設定的學(xué)習計劃與理由，可以有效鍛煉學(xué)生思維能力，引導學(xué)生進(jìn)行獨立深思，設身處地地對案例進(jìn)行考察分析，使學(xué)生將理論知識勇于探究解決實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由。案例教學(xué)中學(xué)生的視野超出課堂，會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作形成一種想象，提高學(xué)生實(shí)踐意識與實(shí)踐能力，使學(xué)生加深對自身專(zhuān)業(yè)的理解，并在一定程度上提高職業(yè)素養。

　　3.案例教學(xué)法能夠提高學(xué)生綜合素質(zhì)

　　案例教學(xué)法使學(xué)生學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間形成密切的關(guān)系，在課堂教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生形成合作學(xué)習探究學(xué)習的良好習慣，學(xué)生逐漸培養自主學(xué)習和獨立深思的能力，使學(xué)習積極性和學(xué)習能力均得到提高，學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)激發(fā)了對市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對于增強學(xué)生職業(yè)素養與綜合型人才素質(zhì)的培養產(chǎn)生深遠影響。

　　三、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的運用原則

　　1.適應性原則

　　適應性原則是講案例教學(xué)過(guò)程中案例的選擇設定需要適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的根本目標與任務(wù)要求。在實(shí)際的案例選擇其實(shí)應當綜合考慮多方因素，比如學(xué)生的理解水平、相關(guān)章節教材內容的難易程度和案例的課堂教學(xué)可行性等。難度較大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，會(huì )使學(xué)生失去學(xué)習的興趣與信心；不符合教材內容的案例容易使學(xué)生產(chǎn)生陌生感，不利于學(xué)習效果的提升。教師在案例選擇時(shí)為了遵循適應性原則，可對案例中的局部情節或數據等進(jìn)行科學(xué)合理的改動(dòng)，保障其在案例教學(xué)中能夠普遍為學(xué)生所接受理解。

　　2.參與性原則

　　案例教學(xué)法堅持以學(xué)生為課堂主體，一切案例教學(xué)活動(dòng)都要保證讓學(xué)生得到充分廣泛的參與。案例選擇時(shí)盡量考慮其普遍性，保證全班學(xué)生可以相對容易地進(jìn)行案例分析探討。教師要將學(xué)生的課堂參與度與案例教學(xué)中的基本表現當做成績(jì)評定的一項重要依據。教師在課堂上發(fā)揮主導作用，引導學(xué)生參與各項案例教學(xué)環(huán)節。

　　3.啟發(fā)性原則

　　啟發(fā)性教學(xué)最接近教育的本質(zhì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)過(guò)程中教師要設置各種啟發(fā)性理由或者專(zhuān)門(mén)創(chuàng )設啟發(fā)性教學(xué)環(huán)節，在講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技巧時(shí)可采取講一半留一半的措施，留給學(xué)生想象和深思的空間，教師只從旁點(diǎn)撥，以達到啟發(fā)學(xué)習的目的。

　　四、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的運用策略

　　1.依據教學(xué)目標與任務(wù)科學(xué)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型案例

　　選擇優(yōu)質(zhì)的'案例是案例教學(xué)法成功的關(guān)鍵與前提。在備課階段，教師先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程相關(guān)章節案例的搜索，對大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行精心篩選，通過(guò)查閱相關(guān)文獻資料和對課堂教學(xué)過(guò)程的預設將案例進(jìn)行深度精選，選擇案例的數量根據課堂教學(xué)任務(wù)的要求來(lái)定。教師是案例選擇的主要人員，所以教師自身應增強工作責任心與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)素養。案例選擇的關(guān)鍵是能夠最大程度激發(fā)學(xué)生們的注意力與興趣。學(xué)習過(guò)程中的興趣與高度集中的注意力是提高學(xué)習效率與質(zhì)量的重要因素。因此，在案例選擇時(shí)要注意案例的本土性，盡量貼近學(xué)生們的生活與關(guān)注范圍，注意案例的實(shí)效性與專(zhuān)業(yè)性，案例最好選用時(shí)間跨度較小的，最好是近一兩年的，避開(kāi)案例內容過(guò)時(shí)，另外，案例要有明顯的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐相結合的性質(zhì)，保障更易讓學(xué)生接受。

　　2.設計課堂討論話(huà)題及案例教學(xué)任務(wù)

　　話(huà)題討論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的重要環(huán)節，所以討論話(huà)題的充分準備才能保證案例教學(xué)順利實(shí)施。討論話(huà)題應針對具體培訓目標，圍繞學(xué)生所掌握的新知識、新技能來(lái)設計。根據所選案例，擬訂深思題，確定組織形式和策略，明確案例教學(xué)任務(wù)。為學(xué)生深思活動(dòng)提供知識范疇，針對可能出現的各種答案思路設計一套解決的方案。激發(fā)學(xué)生深入細致的調查研究和分析評價(jià)，推動(dòng)對難點(diǎn)和重點(diǎn)理由的認識和掌握，從而更高層次提高學(xué)生發(fā)現、分析和解決理由的能力。

　　3.重點(diǎn)進(jìn)行案例分析討論

　　案例分析討論環(huán)節可以先進(jìn)行班級內分組討論，教師就案例的基本內容列一個(gè)案例整體分析大綱，學(xué)生根據大綱進(jìn)行小組內合作探究學(xué)習，在小組內得出結論后。教師指導進(jìn)行小組間辯論探討，教師發(fā)揮良好引導作用，尊重每一位學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)。辯論結束后教師對學(xué)生們的辯論情況進(jìn)行簡(jiǎn)單評價(jià)，重點(diǎn)應是對案例分析結果進(jìn)行補充，鞏固學(xué)生們的分析討論結果。

　　4.對學(xué)生案例教學(xué)學(xué)習成果進(jìn)行評價(jià)與總結

　　案例教學(xué)結束是要對學(xué)習成果進(jìn)行總結評價(jià)，具體可以分為教師總結和學(xué)生總結兩種方式。教師對課堂教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重審，加深學(xué)生們對重點(diǎn)知識的印象，教師啟發(fā)學(xué)生鍛煉從不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的能力；學(xué)生對自己的課堂學(xué)習收獲進(jìn)行筆記整理，尚有疑問(wèn)的地方應及時(shí)和同學(xué)討論或向教師請教。

　　五、結語(yǔ)

　　案例教學(xué)法適用于具有較強實(shí)踐應用性的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐應用性較強的學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中使用案例教學(xué)法具有良好的可行性。案例教學(xué)法在案例教學(xué)過(guò)程中活躍了課堂教學(xué)氛圍，提高了學(xué)生們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性，有利于學(xué)生理論實(shí)踐能力的綜合提升，具有其他教學(xué)策略無(wú)可比擬的優(yōu)越性。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應積極推廣案例教學(xué)法，教師需要不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，努力嘗試案例教學(xué)法的進(jìn)一步創(chuàng )新與靈活運用，最大限度啟發(fā)學(xué)生獨立深思，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，綜合提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論水平與實(shí)踐應用能力，為我國社會(huì )主義現代化建設輸送更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

　　參考文獻：

　　[1]林軍.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用[J].甘肅政法成人教育學(xué)院學(xué)報，20xx，3（1）：104-107.

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；實(shí)踐能力；課程改革

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是一門(mén)集實(shí)踐性、綜合性和應用性于一身的綜合類(lèi)學(xué)科，知識的運用比知識本身更為重要。本文以提升學(xué)生實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)，從教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核手段及培訓基地建設等五個(gè)方面具體論述如何提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)水平。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，十之八九從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作。用人單位所需要的畢業(yè)生良好的職業(yè)道德、團隊合作精神、市場(chǎng)調研與分析能力、應變能力、營(yíng)銷(xiāo)應用能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧等均可以在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中得以培養和提高。因此，加強《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中學(xué)生實(shí)踐能力的培養研究是一個(gè)長(cháng)期話(huà)題。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)內容的改革

　�。睂�國外最新理論引入到課堂。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新概念、新思想更新變化太快，教師要時(shí)刻關(guān)注國外發(fā)達國家學(xué)科學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)與最新特點(diǎn)，并將科研與教學(xué)環(huán)節結合起來(lái)，及時(shí)調整和補充教學(xué)內容，提高教學(xué)內容的時(shí)效性與實(shí)際性，以保證理論與實(shí)踐的有機結合。

　�。矊⒅袊�市場(chǎng)特色內容補充進(jìn)教學(xué)課堂。在"計劃經(jīng)濟"到"社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟"的漸進(jìn)改革中，中國市場(chǎng)呈現出規模前景大，發(fā)展變化快，市場(chǎng)秩序混亂等特點(diǎn)，相較于西方市場(chǎng)更要體現營(yíng)銷(xiāo)的靈活性和藝術(shù)性。因此教學(xué)中要結合我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟特色補充相關(guān)的"本土"內容，彌補從國外引進(jìn)教材內容的不足，進(jìn)一步豐富課堂教學(xué)內容，形成中國特色的教學(xué)體系。

　�。程岣邉�(chuàng )業(yè)知識的授課量�，F在很多大學(xué)生有創(chuàng )業(yè)的想法和意識，這不僅可以解決自身的就業(yè)問(wèn)題，也可以創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )，甚至對維護社會(huì )穩定起到一定的作用，所以受到各級政府的大力支持。馬云、俞敏洪的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷更是激勵了很多擁有創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想學(xué)生。有夢(mèng)想，更要有方法，因此掌握現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法，對于創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生至關(guān)重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中與創(chuàng )業(yè)知識相結合，會(huì )調動(dòng)學(xué)生聽(tīng)課的積極性和參與度。例如在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中如何進(jìn)行市場(chǎng)調研、目標市場(chǎng)的選擇和定位、渠道的拓展、促銷(xiāo)手段的應用等。這不僅有利于加深學(xué)生對理論知識的掌握，還有利于學(xué)生樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的思維方式，培養創(chuàng )造性地運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的意識。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)方法的改革

　�。狈e極開(kāi)展情景式教學(xué)，模擬實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)。在教學(xué)過(guò)程中，有目的地將學(xué)生置于特定的環(huán)境中，讓學(xué)生身臨其境，以便更好地掌握教學(xué)內容，更深刻地理解學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)的意義。一是虛擬的情景，由老師導演，學(xué)生表演。在學(xué)期伊始，根據課程內容設置幾個(gè)可以進(jìn)行模擬的情境，并將學(xué)生分成幾組選擇要表演的場(chǎng)景，通過(guò)角色扮演和情境模擬，讓學(xué)生體會(huì )其中的`意義。二是真實(shí)的情景。在專(zhuān)業(yè)或院系范圍內組織開(kāi)展較大規模的營(yíng)銷(xiāo)大賽，也可以結合課程實(shí)踐環(huán)節將學(xué)生帶到企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)。例如帶學(xué)生去大型的商業(yè)賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習促銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。步M建學(xué)習小組，開(kāi)展研究性教學(xué)。將３－５名學(xué)生分成一個(gè)學(xué)習小組，選出一個(gè)責任心、組織能力、協(xié)調能力都較強的同學(xué)作為組長(cháng)。由教師根據教學(xué)進(jìn)程給學(xué)生布置大作業(yè)，學(xué)生需要通過(guò)相互合作才能完成。例如教師講解完市場(chǎng)調研相關(guān)方法、程序等基本內容后，設計幾個(gè)調研題目分發(fā)給各個(gè)小組。學(xué)習小組要進(jìn)一步細化任務(wù)，可以實(shí)施目標管理，小組有總目標，組內每個(gè)學(xué)生都要有明確的分目標，而教師對學(xué)生的考核內容中包含小組各個(gè)學(xué)生自身目標以及小組總目標的完成情況和效果。這樣可以保證每個(gè)學(xué)生都明確了自己的任務(wù)和目標，有目的去進(jìn)行調查統計、查閱整理資料以及共同討論。

　�。忱�用案例式教學(xué)法，提升教學(xué)實(shí)效。案例式教學(xué)如果所選案例恰當，不僅僅案例分析的過(guò)程有助于學(xué)生的創(chuàng )新思維、創(chuàng )新技能培養，而且案例所涉及的內容本身對學(xué)生的創(chuàng )新意識培養就有強烈的暗示作用�？梢砸粋�(gè)或幾個(gè)大案例貫穿整個(gè)教學(xué)內容，如可口可樂(lè )、百事可樂(lè )案例的介紹可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、競爭對手分析、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等內容的教學(xué)中應用。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)手段的改革

　�。睂�畢業(yè)生或企業(yè)管理人員請進(jìn)課堂，用其自身經(jīng)歷啟示學(xué)生。請已經(jīng)畢業(yè)的在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做得較好的學(xué)姐學(xué)長(cháng)深入課堂詳細介紹其創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的過(guò)程和對自身素質(zhì)的要求，或者請企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管、人力資源主管走進(jìn)課堂，從企業(yè)層面對學(xué)生提出學(xué)習要求。與實(shí)際的更緊密結合會(huì )使原本枯燥乏味的基礎理論變得非常生動(dòng)、直觀(guān)，能夠有效引導和調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的熱情和積極性。

　�。补膭顚W(xué)生參與競賽科研，提高綜合素質(zhì)。一方面，采用激勵機制，如根據參賽獲獎名次可以獲得獎金及相應課程的學(xué)分，引導學(xué)生積極參加各類(lèi)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)大賽，通過(guò)比賽，既檢驗學(xué)生課堂知識消化吸收的程度，還可以培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新思維，提高學(xué)生的團隊合作意識，促進(jìn)學(xué)生的多方面才能和綜合素質(zhì)。另一方面，積極鼓勵學(xué)生參與教師主持的縱向和橫向等各類(lèi)科研課題項目研究，支持學(xué)生在省級以上期刊發(fā)表論文。這樣可以將營(yíng)銷(xiāo)理論知識與科研生產(chǎn)實(shí)踐相結合，提高學(xué)生設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、實(shí)地調查、數據收集及整理、問(wèn)卷設計等方面的水平，調動(dòng)學(xué)生的科研積極性，整體提升學(xué)生的科研能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，縮短學(xué)生進(jìn)入社會(huì )后的適應期。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)考核手段的改革

　�。笨荚囆问降母母�。首先，期末成績(jì)筆試考核一般可以采取開(kāi)卷形式。在考場(chǎng)上學(xué)生可以翻書(shū)和查找資料，既減輕了學(xué)生的心理和識記壓力，又可以充分發(fā)揮每一位學(xué)生的想象能力，能夠促進(jìn)學(xué)生考前全面復習、考試中積極地獨立思考，培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和活學(xué)活用知識的習慣，同時(shí)也可以考核出學(xué)生的真實(shí)成績(jì)。其次，考試除采用筆試外，還可以采用口試方式。教師按照被考核的學(xué)生人數，事先把大量難度大致相當、開(kāi)放性試題為主的考核試題做成幻燈片�？荚囍袑W(xué)生隨機抽題，讀題后馬上分析回答問(wèn)題，為檢查學(xué)生對知識掌握的寬度和深度，教師根據學(xué)生答題的準確程度、熟練程度、應變能力等因素當場(chǎng)進(jìn)一步提問(wèn)并評分，允許學(xué)生當場(chǎng)反駁和補充，形成互動(dòng)的考試氛圍。

　�。财綍r(shí)成績(jì)評定方法方面。一方面，出缺勤情況容易考核，教師可以隨機選擇在剛上課、或者課間或者下課前點(diǎn)名，考核學(xué)生的出缺勤、遲到早退情況，保證教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。平時(shí)作業(yè)和單元測驗除了包括書(shū)本理論基礎知識外，還要具有一定程度的開(kāi)放性。單元測驗采取在課上閉卷的方式，作業(yè)和單元測驗教師應當及時(shí)批改、及時(shí)返還學(xué)生，再要求學(xué)生及時(shí)修改反饋，形成良性循環(huán)。另一方面，在課堂參與評定中，要兼顧考核學(xué)生案例分析、情景模擬的參與效果和參與主動(dòng)性?xún)煞矫娴目己�。這樣，有利于調動(dòng)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程學(xué)習的能動(dòng)性和積極性，鼓勵學(xué)生通過(guò)案例分析、情景模擬親身體驗，給學(xué)生身臨其境的感覺(jué)，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合應用能力。

　　五、加強校內外實(shí)習基地建設

　�。奔哟髮�(shí)驗室建設力度，在校內建立綜合實(shí)訓平臺。該實(shí)訓平臺是飽含了多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識的全面管理實(shí)訓平臺，以實(shí)驗室的形式模擬實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)運作過(guò)程，目的是讓學(xué)生充分了解企業(yè)運行的流程和內外部環(huán)境，訓練學(xué)生對企業(yè)全面管理知識的理解和掌握，鍛煉和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。通過(guò)虛擬的市場(chǎng)環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境，根據現實(shí)工作業(yè)務(wù)內容，管理流程、單據，結合教學(xué)設定的業(yè)務(wù)規則，將經(jīng)營(yíng)模擬與現實(shí)工作接軌，進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運作，可滿(mǎn)足多專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與實(shí)踐，更是對專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中存在的不足的最好補充。

　�。布訌妼�(shí)訓基地建設，開(kāi)展與企業(yè)深層次的合作。這種合作可以涉及教學(xué)實(shí)習、頂崗實(shí)習等多個(gè)環(huán)節。如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐可以讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，實(shí)地調查企業(yè)的內外部環(huán)境、競爭行為、市場(chǎng)定位過(guò)程及營(yíng)銷(xiāo)策略。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向還可以開(kāi)展幾周的頂崗實(shí)習，讓學(xué)生將理論知識應用于實(shí)踐，檢驗所學(xué)不足，在后續的學(xué)習中重點(diǎn)關(guān)注，這樣形成理論－實(shí)踐－理論的螺旋教學(xué)環(huán)節，有利于教學(xué)效果的提高。同時(shí)可以鼓勵教師深入企業(yè)，既可以增加教師在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面的經(jīng)驗，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的發(fā)展方向，又能為企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題提高理論指導。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要：在我國，雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)一直在探索中發(fā)展，通過(guò)相關(guān)理論的學(xué)習和應用發(fā)展行業(yè)。但是在現實(shí)中，依然存在著(zhù)很多實(shí)際的問(wèn)題，需要更進(jìn)一步的探索。找到可以推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)力，剖析我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展中的制約因素，針對性的制定出相關(guān)對策。如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在國內的發(fā)展，已經(jīng)迅速展開(kāi)，在發(fā)展中運用優(yōu)秀的東西，并將陳舊無(wú)用的制約性條件排除，需要深入分析解決。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；行業(yè)研究；制約因素

　　中國欲在整個(gè)世界占有一定的市場(chǎng)地位，為了保持競爭優(yōu)勢，我國需要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做到充分的認識和研究。放眼全國，要具備地球村意識，并且保持更國際化的市場(chǎng)視野。中國人要想在世界立足，需要凸顯自我的文化，做到愛(ài)國的同時(shí)，擔負起社會(huì )責任。對各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，進(jìn)行有效的研究，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加順暢。促進(jìn)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更健康的發(fā)展，形成更適合我國國情的特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　一、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的制約因素

　　1.領(lǐng)域過(guò)于狹窄，行業(yè)存在差別。我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)局限性非常大，企業(yè)的產(chǎn)品還有相關(guān)服務(wù)推銷(xiāo)上面都受到一定的局限。影響著(zhù)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體發(fā)展模式，使得我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)能將自身優(yōu)勢充分展現出來(lái)，因為在領(lǐng)域問(wèn)題上的限制，會(huì )影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展趨勢。比如個(gè)人、社區、政府、國家和民族等這些領(lǐng)域問(wèn)題上，沒(méi)有使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的潛力被充分發(fā)揮出來(lái)。社會(huì )上各行各業(yè)的企業(yè)，擁有不同的營(yíng)銷(xiāo)意識，企業(yè)間的營(yíng)銷(xiāo)理念管理模式都有很大的差異。行業(yè)的銷(xiāo)售程度而言，民營(yíng)企業(yè)比國有企業(yè)更占優(yōu)勢，競爭行業(yè)比壟斷行業(yè)更占優(yōu)勢。如今很多國有企業(yè)還是一種沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的狀態(tài)，企業(yè)高層并沒(méi)有比較完善的營(yíng)銷(xiāo)意識，沒(méi)有設立營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)，就不用談市場(chǎng)研究或是策略問(wèn)題。一個(gè)太過(guò)狹窄的平臺，不會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)提供更好的發(fā)展機會(huì )。各個(gè)領(lǐng)域之間也不會(huì )有一個(gè)比較良好的交流，無(wú)法促進(jìn)行業(yè)間相互提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自然就不是受到行業(yè)的關(guān)注，于是就會(huì )忽視推銷(xiāo)的重要理念，直接制約市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣和發(fā)展。

　　2.沒(méi)有樹(shù)立品牌優(yōu)勢。在企業(yè)內部，一共有兩種營(yíng)銷(xiāo)模式，分別是下游營(yíng)銷(xiāo)和上游營(yíng)銷(xiāo)。由高層或營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)幫助銷(xiāo)售部門(mén)做的營(yíng)銷(xiāo)，屬于下游營(yíng)銷(xiāo)。上游營(yíng)銷(xiāo)人員的主要任務(wù)就是，研究和思考未來(lái)市場(chǎng)的情況。這對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，分析清楚未來(lái)市場(chǎng)的方向，才可以定位企業(yè)形象和品牌理念，最終在競爭中脫穎而出。品牌作為無(wú)形資產(chǎn)，在我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是非常重要的一個(gè)部分。在我國市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，確實(shí)缺少上游營(yíng)銷(xiāo)模式，將品牌效應作為一項主競爭力，實(shí)現品牌的價(jià)值。品牌作為一種無(wú)形的競爭力，直接抓住消費者的心理，并通過(guò)這種方式擴展忠實(shí)的顧客。而如今相似的產(chǎn)品太多，正品被仿冒已經(jīng)極為常見(jiàn)。這對于正品商品的發(fā)展而言，非常不利�，F在市場(chǎng)上確實(shí)存在相似產(chǎn)品，商家需要注重向客戶(hù)提供獨一無(wú)二的品牌服務(wù)，在品牌形象上深入分析，注重客戶(hù)的真實(shí)感受，以良好的服務(wù)為最終目的，分析我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。品牌經(jīng)過(guò)多方向多維度的發(fā)展，原本只被看作是企業(yè)資產(chǎn)，而如今已經(jīng)逐漸被看作是消費者的資產(chǎn)。打造品片效應，符合消費者的消費觀(guān)念，讓品牌成為消費者生活中的一部分。企業(yè)需要通過(guò)品牌定義，對其產(chǎn)品進(jìn)行包裝，拉近與消費者之間的距離。以顧客為主要的研究方向，深入了解客戶(hù)的需求，將消費者與產(chǎn)品緊密的聯(lián)系在一起，才可以真正的實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力量。

　　3.看重戰術(shù)卻缺乏戰略。我國一直都在走社會(huì )主義經(jīng)濟市場(chǎng)的道路，至今還在探討中國的經(jīng)濟命脈發(fā)展問(wèn)題。在問(wèn)題中尋找發(fā)展的方向，需要國家順應社會(huì )的發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，適當的對國家政策和經(jīng)濟需要進(jìn)行調整分析。國家需要考慮到戰略的長(cháng)期性，以及面對特殊情況的靈活性，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求更高。我國市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境，使得企業(yè)無(wú)法預測太遠的政策環(huán)境變化，所以就把利益先放在眼前。主要的戰略計劃是對于中短期的發(fā)展而言的，還無(wú)法做到比較長(cháng)期的規劃。企業(yè)為了能夠及時(shí)的調整戰術(shù)，而暫時(shí)性的使用短中期的發(fā)展戰略，對于企業(yè)而言確實(shí)是非常靈活的一種形式。經(jīng)濟發(fā)展的速度，太過(guò)迅速以至于各個(gè)企業(yè)沒(méi)有辦法跟上經(jīng)濟發(fā)展的節奏，最后就會(huì )導致不良的結果。企業(yè)會(huì )因為跟不上經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展的速度，而錯失最佳戰略實(shí)施的時(shí)機，影響企業(yè)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國際競爭力逐漸上漲，企業(yè)由于缺乏長(cháng)期發(fā)展戰略與品牌之間的聯(lián)系規劃，以至于企業(yè)無(wú)法得到一個(gè)高速的發(fā)展。也沒(méi)有辦法去維持品牌的獨特魅力，不注重打造獨特的品牌形象，就會(huì )導致客戶(hù)量的流失，在整個(gè)競爭中處在比較被動(dòng)的地位。企業(yè)在很大程度上，缺少的不是戰略的制定，而是無(wú)法跳出原本舊式的思維方式，接受新的戰略思想。在一個(gè)組織中，進(jìn)行方向的'確立，以及長(cháng)遠性、全局性的謀劃和行動(dòng)，就是戰略。在企業(yè)內部，對業(yè)務(wù)管理、人力資源進(jìn)行相關(guān)戰略能動(dòng)化的調整與規劃，就是戰略思考。國內企業(yè)大部分并沒(méi)有抓住重點(diǎn)，將戰思考發(fā)揮至最高價(jià)值。

　　二、針對我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)制約因素的策略

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，運用在環(huán)境中的策略。就環(huán)境方面而言，需要重視社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。就我國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷程來(lái)看，不健全的市場(chǎng)體系、不規范的市場(chǎng)運作等等，都會(huì )成為影響我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要原因。在我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，不斷發(fā)展理論的完整性，并且制定更健康的社會(huì )經(jīng)濟體制。只有社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟得到全面的發(fā)展和完善，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì )漸入佳境，在國際市場(chǎng)中凸顯競爭力，使得企業(yè)可以得到更全面的發(fā)展。從品牌建設、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面進(jìn)行改進(jìn)，以得到更全方位的發(fā)展。

　　2.探索實(shí)踐中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。首先，以發(fā)揚本國特色為主，同時(shí)吸收西方精華。在發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟基礎上，發(fā)展了西方的營(yíng)銷(xiāo)理論。當時(shí)市場(chǎng)上的產(chǎn)品供過(guò)于求，企業(yè)競爭非分激烈。我國在引入策略的時(shí)候，還處于改革開(kāi)放初期，各地區經(jīng)濟發(fā)展還不平衡，全國性統一的市場(chǎng)還沒(méi)有真正的形成。在整體上依然是一種，經(jīng)濟短缺的形式，消費者追求的是最基本的消費滿(mǎn)足感。當時(shí)中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成條件還沒(méi)有足夠的成熟。因為企業(yè)缺少競爭意識，照搬西方的營(yíng)銷(xiāo)技巧，無(wú)法使我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)達到有效的價(jià)值，最終導致中國的市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)中缺乏特色。另外，掌握科學(xué)方法，注重理性分析。在我國這樣的體制下，因為跟發(fā)達國家不相同，市場(chǎng)體系還沒(méi)有特別的成熟，相關(guān)的市場(chǎng)法規并不健全。很多數據都不具備代表性，并不能作為進(jìn)行企業(yè)決策。在一定程度上，營(yíng)銷(xiāo)決策需要注重企業(yè)高層對于整個(gè)市場(chǎng)的敏感性和預測性。最后，理論與實(shí)際進(jìn)行結合，營(yíng)銷(xiāo)需要堅持創(chuàng )新。中國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直都在借鑒西方的營(yíng)銷(xiāo)模式，對中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，找到針對性的解決對策，嘗試找到中西方相結合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方式。

　　三、結語(yǔ)

　　在國際市場(chǎng)中，中國是一個(gè)重要的組成國，中國有責任建設中國特色社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟。并在發(fā)展過(guò)程中逐步完善，發(fā)展中國特色社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制。為中國社會(huì )做貢獻，同時(shí)贏(yíng)得中國在國際市場(chǎng)上的競爭力。我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展指日可待，在中國特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)逐漸形成時(shí)，就是中國企業(yè)快速融入世界經(jīng)濟的過(guò)程，中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最終會(huì )贏(yíng)得在國際市場(chǎng)上的穩定發(fā)展。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘 要：引言 伴隨著(zhù)現代工業(yè)的大規模發(fā)展，人類(lèi)以空前絕有的方式破壞著(zhù)地球，人們賴(lài)以生存的環(huán)境日益惡化，大自然給了人們深深地報復。大自然的報復使人們覺(jué)醒起來(lái)了，綠色需求便逐步由計劃轉為現實(shí)，越來(lái)越多的人感到了環(huán)境的重要性。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文發(fā)表,營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文投稿

　　1引言：伴隨著(zhù)現代工業(yè)的大規模發(fā)展，人類(lèi)以空前絕有的方式破壞著(zhù)地球，人們賴(lài)以生存的環(huán)境日益惡化，大自然給了人們深深地報復。大自然的報復使人們覺(jué)醒起來(lái)了，綠色需求便逐步由計劃轉為現實(shí)，越來(lái)越多的人感到了環(huán)境的重要性。20世紀90年代以后，全球范圍內掀起了一場(chǎng)規模宏大的綠色革命。人們努力尋求一種污染小，資源利用率高的營(yíng)銷(xiāo)模式，綠色營(yíng)銷(xiāo)就順應局勢出現了。綠色營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎上發(fā)展起來(lái)的。從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程來(lái)看，綠色營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有什么不同。都包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研、目標市場(chǎng)選擇、制定企業(yè)戰略計劃和營(yíng)銷(xiāo)計劃、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。從營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)來(lái)看。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，從而獲取利潤的活動(dòng);綠色營(yíng)銷(xiāo)也是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，不過(guò)這個(gè)需求是“綠色”的，不僅僅注重社會(huì )效益，還增加了環(huán)境效益、資源效益等，從而或得企業(yè)的效益。也可以這么說(shuō)，綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種“綠色”的社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是可持續發(fā)展，而實(shí)現可持續發(fā)展。而實(shí)現這一目標的準則是注重經(jīng)濟效益、消費者效益和環(huán)境效益三者的統一。因此，企業(yè)無(wú)論是在戰略管理上還是戰術(shù)管理上，都必須從促進(jìn)經(jīng)濟可持續發(fā)展這個(gè)基本原則出發(fā)，在生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，不僅僅要滿(mǎn)足消費者利益和賺取企業(yè)的利潤外，還要考慮社會(huì )效益、環(huán)境效益、資源效益，不能以浪費資源來(lái)?yè)Q取利潤，要為子孫后代謀利，給他們留下資源。

　　2綠色營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區別

　　2．1營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)的差異

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體而言，它是為企業(yè)服務(wù)的，是以提高企業(yè)自身產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的'質(zhì)量，從而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為出發(fā)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，只要有客戶(hù)需求，企業(yè)就會(huì )根據這些需求，來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng);而綠色營(yíng)銷(xiāo)作為現代市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，它在原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎上，將營(yíng)銷(xiāo)中心放在客戶(hù)身上，以經(jīng)濟市場(chǎng)為核心，是一種結合社會(huì )需求而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在保持和增加消費者的情況下，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟利潤、消費者的滿(mǎn)足、社會(huì )的經(jīng)濟利益和環(huán)境的保護的共贏(yíng)。綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是根據客戶(hù)有這個(gè)需求，還要判斷這個(gè)需求是否安全、衛生、無(wú)公害，是不是有利于生態(tài)環(huán)境的建設，是不是可以保證經(jīng)濟效益和環(huán)境效益雙結合，是不是符合我國的“可持續發(fā)展戰略”。

　　2．2營(yíng)銷(xiāo)目的的差異

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，來(lái)實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的滿(mǎn)足;而綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要來(lái)實(shí)現企業(yè)當前的經(jīng)濟效益，還要考慮企業(yè)的長(cháng)久利益、環(huán)境效益，不能以損害環(huán)境可、來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟效益，要實(shí)現環(huán)境效益和經(jīng)濟效益共贏(yíng)。

　　2．3營(yíng)銷(xiāo)策略的不同

　　(1)產(chǎn)品策略不同:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是為了滿(mǎn)足消費者的需求和利益，只考慮產(chǎn)品怎么迎合客戶(hù)的要求;而綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅要考慮客戶(hù)的需求，還有考慮生產(chǎn)的產(chǎn)品是不是“綠色”產(chǎn)品，它選擇的原材料是不是無(wú)污染的，生產(chǎn)和生產(chǎn)結束后，是不是有污染的，會(huì )不會(huì )對環(huán)境造成污染。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要注重產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本和利潤;綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本和利潤，還注重產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是不是無(wú)污染，要求在生產(chǎn)過(guò)程中，注意能源的合理利用，還注重是不是有污染，造成環(huán)境破壞;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中對包裝的使用只是為了保護產(chǎn)品不受損害，方便客戶(hù)使用，還可以美化商品;可綠色營(yíng)銷(xiāo)使用包裝不僅僅考慮要保護商品，方便客戶(hù)使用，還要考慮包裝材質(zhì)選擇的是什么，是不是符合“生態(tài)包裝”，是不是過(guò)度包裝，包裝使用完后，應該怎么消除或回收，怎么減少包裝對環(huán)境的污染。

　　(2)價(jià)格策略:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只考慮產(chǎn)品的成本和企業(yè)的利潤兩個(gè)方面，價(jià)格的擬定不會(huì )體現別的方面;綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅考慮產(chǎn)品的成本和企業(yè)的經(jīng)濟利潤，還要考慮企業(yè)繳納的“污染者應付費”、“環(huán)境有償使用費”。因為我們使用了大自然的資源，對環(huán)境造成的污染，我們需要進(jìn)行一定的補償，還要準備一部分資金用于治理環(huán)境，另外我們生產(chǎn)的產(chǎn)品原材料選擇了環(huán)保類(lèi)型的原材料，所以導致產(chǎn)品的成本會(huì )高于原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的產(chǎn)品價(jià)格。但是我們在營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)下，產(chǎn)品使用的包裝沒(méi)有原來(lái)的那么多，在一定程度上也減少了一部分成本，所以?xún)煞N營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)下的產(chǎn)品價(jià)格，沒(méi)有一定的判斷，誰(shuí)高誰(shuí)底。

　　(3)銷(xiāo)售策略:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選擇銷(xiāo)售途徑，會(huì )考慮那種途徑更快到達客戶(hù)手里，哪種途徑更省錢(qián)，哪種途徑可以使企業(yè)的利潤得到最大化;綠色營(yíng)銷(xiāo)會(huì )首先考慮哪種銷(xiāo)售方式?jīng)]有或者污染更小，哪種方式可以最大的降低能耗。

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