[合集]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇
在日常學(xué)習、工作生活中,大家都寫(xiě)過(guò)論文,肯定對各類(lèi)論文都很熟悉吧,論文可以推廣經(jīng)驗,交流認識。還是對論文一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要:
藝術(shù)創(chuàng )意與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,藝術(shù)創(chuàng )意豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中很多策略,都離不開(kāi)藝術(shù)創(chuàng )意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運用到商業(yè)娛樂(lè )秀中,通過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現藝術(shù)創(chuàng )意在娛樂(lè )秀中的多種商業(yè)價(jià)值。藝術(shù)創(chuàng )意在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用還可以贏(yíng)得消費者的購買(mǎi)認同,產(chǎn)生客戶(hù)心理價(jià)值,提升客戶(hù)價(jià)值,從而增強企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力。
關(guān)鍵詞:
藝術(shù)創(chuàng )意;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);客戶(hù)價(jià)值
一、藝術(shù)創(chuàng )意與體驗營(yíng)銷(xiāo):創(chuàng )造審美感性關(guān)聯(lián)
在消費社會(huì )中,“平凡與日常的消費品,與奢侈、奇異、美、浪漫日益聯(lián)系在一起,而它們原來(lái)的用途或功能則越來(lái)越難以解碼出來(lái)”,藝術(shù)創(chuàng )意、視覺(jué)識別(VI,VisualI-dentity)和美學(xué)被看作是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的一部分。傳統營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于理性化和規范化,市場(chǎng)上的商品反映的是生產(chǎn)商的利益而非消費者的需要。而現階段的營(yíng)銷(xiāo)主要強調營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的審美體驗,注重消費者的喜好以及消費氛圍營(yíng)造。世界著(zhù)名的美泰(MATTEL)玩具公司自20世紀40年代成立以來(lái),一直奉行創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念,在玩具行業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。他們最具創(chuàng )新精神的產(chǎn)品是推出了“芭比娃娃”(Barbie)!鞍疟取笔前殡S著(zhù)美國20世紀60年代嬰兒潮一代兒童成長(cháng)起來(lái)的,她的形象千變萬(wàn)化,是一位智慧、獨立、積極進(jìn)取的時(shí)代女性。她曾穿過(guò)行政套裝、挎著(zhù)公文包,也曾用過(guò)名片、報紙、信用卡、計算器,還曾當過(guò)“宇航員”、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創(chuàng )新設計,使“芭比”最終以完美的體型、燦爛的笑容和“豐富的工作經(jīng)歷”征服了許多人的心?偛吭O在紐約的SladeArchitecture事務(wù)所為上海芭比娃娃旗艦店做了一個(gè)漂亮的設計詮釋。Slade的設計包括芭比的過(guò)去、現在和未來(lái),以及產(chǎn)品的包裝、藝術(shù)飾品、時(shí)裝及建筑意象。Slade為商店建立了一個(gè)現代化的身份,表達芭比新潮的時(shí)尚感?臻g的整個(gè)氛圍都是粉紅色調的,有效彰顯了女性浪漫的特征,一個(gè)3層的螺旋式樓梯,內附1600個(gè)芭比娃娃產(chǎn)品。樓梯連接三個(gè)零售樓層:女性的樓層。經(jīng)營(yíng)與女性時(shí)尚有關(guān)的時(shí)裝、化妝品及配飾。娃娃樓層。銷(xiāo)售各種各樣的芭比娃娃及相關(guān)配件和書(shū)籍等。芭比娃娃設計中心也設在這個(gè)樓層,女孩可以設計自己喜愛(ài)的芭比娃娃。女孩樓層。銷(xiāo)售女孩時(shí)裝、鞋子和配件等。當女孩們踏進(jìn)芭比夢(mèng)幻接待大廳,來(lái)到芭比上海旗艦店的這一刻,她們正走向夢(mèng)想成真的天堂,開(kāi)始體驗童話(huà)般的浪漫,實(shí)現她們最唯美的夢(mèng)。也就是說(shuō)消費者可能經(jīng)常做出理性決策,但他們同樣受感情驅使,消費體驗常常是傾向于追求夢(mèng)幻、感覺(jué)和樂(lè )趣,因此體驗營(yíng)銷(xiāo)主要關(guān)注顧客體驗、消費場(chǎng)景氛圍的營(yíng)造。
二、從體驗到參與:藝術(shù)創(chuàng )意、游戲與商業(yè)娛樂(lè )秀
伽達默爾在《詮釋學(xué):藝術(shù)與真理》這一作品的第一部分就論述了游戲。在他看來(lái),游戲者的行為是與主體性的其他行為方式相關(guān)聯(lián)的,游戲具有一種獨特的本質(zhì),它獨立于那些從事游戲活動(dòng)的人的意識,游戲的真正主體并不是游戲者,而是游戲本身。因此,游戲對于游戲者來(lái)說(shuō)才不是某種嚴肅的事情。而且正由于此,人們才進(jìn)行游戲。另一方面,藝術(shù)的特性即在于,藝術(shù)是一種游戲,而游戲即藝術(shù)作品本身的存在方式。伽達默爾將游戲視為通向從自然到文化的轉變之門(mén),當人們游戲時(shí),文化便形成了?焖俪砷L(cháng)起來(lái)的小米科技公司非常注重用戶(hù)的參與感,劇場(chǎng)式發(fā)布會(huì )是小米最顯著(zhù)的標志之一,也是每年小米品牌建設中最關(guān)鍵的環(huán)節。盡管小米發(fā)布會(huì )的核心是產(chǎn)品,但會(huì )場(chǎng)的重中之重是雷軍的演示文稿。這一核心要素會(huì )在前期準備時(shí)經(jīng)過(guò)千錘百煉反復修改。演講過(guò)程中會(huì )爆發(fā)多少次掌聲,有多少尖叫點(diǎn),這些都需要預先做出合理安排。小米要求最好保證5分鐘就會(huì )出現一個(gè)尖叫點(diǎn),這樣貫穿全場(chǎng)才能做到參與者沒(méi)有厭倦感。為了吸引觀(guān)眾眼球,小米還將演示文稿的視覺(jué)效果發(fā)揮到了極致,每一張PPT的藝術(shù)設計都達到了海報級的視覺(jué)沖擊力。與此同時(shí),小米還將發(fā)布會(huì )時(shí)間控制在90分鐘內,因為這是聽(tīng)眾疲勞感的閾值。小米聯(lián)合創(chuàng )始人黎萬(wàn)強認為,發(fā)布會(huì )上新產(chǎn)品是唯一的明星,產(chǎn)品有料才能獲得大量的傳播。有些發(fā)布會(huì )搞一堆不是產(chǎn)品的點(diǎn),比如請某明星登場(chǎng),請一些“高大上”的模特、抽獎,這些都是不合適的。
三、藝術(shù)創(chuàng )意與客戶(hù)價(jià)值
藝術(shù)創(chuàng )意有其自身的價(jià)值,它產(chǎn)生于產(chǎn)品進(jìn)入流通與消費領(lǐng)域時(shí)人們對它的體驗,顧客參與到體驗營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),在體驗過(guò)程中產(chǎn)生一種愉悅感、優(yōu)越感和滿(mǎn)意感就能夠將產(chǎn)品及其品牌的藝術(shù)創(chuàng )意價(jià)值轉化為顧客價(jià)值,這主要體現在顧客的精神層面上,并促進(jìn)物質(zhì)文化的消費。藝術(shù)創(chuàng )意在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應用首先應該解決一些基本問(wèn)題,對所交換的'價(jià)值要有一個(gè)清晰的認識。在市場(chǎng)中,產(chǎn)品經(jīng)常以經(jīng)濟價(jià)值的形式提供給顧客。經(jīng)濟價(jià)值實(shí)質(zhì)上是某一產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品而言提供給客戶(hù)的凈財務(wù)收益。功能價(jià)值是指產(chǎn)品為客戶(hù)提供的功能上的或實(shí)用的利益。功能價(jià)值中特別重要的一類(lèi)是服務(wù)。顧客將從售前、售中和售后三種服務(wù)中獲得價(jià)值。心理價(jià)值與我們的藝術(shù)創(chuàng )意息息相關(guān),基本上來(lái)源于產(chǎn)品的形象,包括對產(chǎn)品的“感覺(jué)”(如年輕態(tài)、運動(dòng)型、奢華型或高科技型),以及這種感覺(jué)與客戶(hù)需要表現的形象相匹配的程度。心理價(jià)值往往能夠促進(jìn)經(jīng)濟價(jià)值的增長(cháng)。結語(yǔ)藝術(shù)創(chuàng )意作為一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,廣泛應用于體驗營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)娛樂(lè )秀等營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,通過(guò)增加客戶(hù)的心理價(jià)值從而增進(jìn)整體的客戶(hù)價(jià)值。正如《理性》(reason)雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾(ViginiaPostrel)所說(shuō)的那樣:“實(shí)際上,我們正置身于無(wú)形經(jīng)濟世界,其中最重要的財富來(lái)源都是非物質(zhì)的。對于以高度強調美感、娛樂(lè )、注意力、學(xué)習、樂(lè )趣和精神滿(mǎn)足為特征的這種新經(jīng)濟,要把它看成和鋼鐵或半導體等有形經(jīng)濟產(chǎn)出一樣真實(shí),顯然我們對這種變化還不夠適應!彼囆g(shù)創(chuàng )意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量,豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,變革經(jīng)濟發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟轉型、企業(yè)結構調整和消費結構升級。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
信息時(shí)代的到來(lái)使各大通信行業(yè)出現了百花齊放的發(fā)展勢態(tài),移動(dòng)通信作為我國通信行業(yè)中的第一批開(kāi)拓者,經(jīng)過(guò)不斷的突破和創(chuàng )新早已獲得了“最具價(jià)值的中國品牌”的榮譽(yù)。但隨著(zhù)通信行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的不斷變化,市場(chǎng)競爭的日趨激烈,移動(dòng)通信要想開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng),要想持續成為通信行業(yè)市場(chǎng)上的佼佼者,其必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,加強和完善移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。移動(dòng)通信企業(yè)需要充分根據市場(chǎng)需求來(lái)構建新型的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系,以全新的營(yíng)銷(xiāo)模式、管理方式來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,推動(dòng)移動(dòng)通信行業(yè)的穩步快速發(fā)展。
一、移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的組成部分
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織和策劃能夠推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。而實(shí)質(zhì)上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相當于市場(chǎng)管理、需求管理,任何一個(gè)企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前需要對目標市場(chǎng)的需求進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,以設定一個(gè)預期的交易需求和交易目標,這是企業(yè)在之后開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終極目標。當然,企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'過(guò)程中還需要根據市場(chǎng)需求變化來(lái)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略,而是否具備健全、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的準確性、有效性,影響著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效益和發(fā)展水平。結合移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和市場(chǎng)的發(fā)展需求,科學(xué)、完善的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系主要有五大組成部分,即市場(chǎng)需求管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理、市場(chǎng)推動(dòng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理。移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立健全使得企業(yè)和目標市場(chǎng)之間形成了一個(gè)良性的中樞神經(jīng)系統,利于企業(yè)和目標市場(chǎng)保持有益交換和聯(lián)系。通過(guò)這個(gè)系統,移動(dòng)通信企業(yè)可以充分有效的觀(guān)察市場(chǎng)、發(fā)現新的市場(chǎng)需求、分析各種市場(chǎng)變化因素,而后企業(yè)將這些反饋信息進(jìn)行整理和分析,進(jìn)而制定新的戰略修正方案和行動(dòng)計劃,科學(xué)的指揮、執行和控制移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。如此,在良性循環(huán)的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系運行基礎上,移動(dòng)通信企業(yè)的發(fā)展可以快速適應市場(chǎng)需求變化,開(kāi)拓和創(chuàng )造市場(chǎng),從而實(shí)現移動(dòng)通信行業(yè)的做大做強。
二、構建新型移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的策略
1.以顧客為本,樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念盡可能地滿(mǎn)足顧客不同需求,最大程度吸引潛在用戶(hù),這是移動(dòng)通信企業(yè)實(shí)現盈利目標的根本出發(fā)點(diǎn)。因此,在構建新型移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的過(guò)程中,首先需要確立以顧客為本的營(yíng)銷(xiāo)思想,在滿(mǎn)足顧客需求的基礎上樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念,進(jìn)而為移動(dòng)通信企業(yè)贏(yíng)得更好的發(fā)展前景。對此,移動(dòng)通信企業(yè)需要從兩方面著(zhù)手,一方面通過(guò)提升服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)吸引更多的潛在客戶(hù),移動(dòng)通信企業(yè)應積極建立自身的網(wǎng)絡(luò )設施,從而擴大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋范圍的不斷擴大,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨几嗟氖袌?chǎng)和客戶(hù)。另一方面,移動(dòng)通信企業(yè)需要不斷根據市場(chǎng)和顧客需求的變化來(lái)創(chuàng )新和推出新的增值業(yè)務(wù),不斷完善和提升產(chǎn)品的服務(wù)功能,發(fā)展產(chǎn)品的娛樂(lè )業(yè)務(wù),從而既滿(mǎn)足了顧客的多樣化需求,又可以不斷提高移動(dòng)通信企業(yè)的獲利水平。
2.創(chuàng )新多種營(yíng)銷(xiāo)模式,提高市場(chǎng)競爭力在經(jīng)歷了較長(cháng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和維護后,移動(dòng)通信這一品牌已經(jīng)樹(shù)立了良好的社會(huì )信譽(yù),得到了廣大顧客的認可和好評。當然,為了繼續實(shí)現移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩步快速發(fā)展,提高移動(dòng)通信服務(wù)在顧客心中的滿(mǎn)意度,提升移動(dòng)通信在同一行業(yè)領(lǐng)域中的市場(chǎng)競爭力,這還需要有健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系、規范化與多樣化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式為堅實(shí)后盾,移動(dòng)通信企業(yè)還應不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,從而在維系老顧客的基礎上不斷吸引更多的新顧客。營(yíng)銷(xiāo)模式的多樣化、創(chuàng )新化是提高移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的有效途徑,移動(dòng)通信企業(yè)和運營(yíng)商通過(guò)借鑒和融合多種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)模式,制定規范化、人性化的服務(wù)標準,強調情感投入的服務(wù)理念。如此,加強顧客對移動(dòng)通信服務(wù)的印象,使之感受到移動(dòng)通信服務(wù)的質(zhì)量和誠意。
3.拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)行差別化服務(wù)當前面對相同服務(wù)性質(zhì)的通信行業(yè)競爭企業(yè)和運營(yíng)商,這時(shí)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理顯得尤為重要,科學(xué)性、針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是實(shí)現移動(dòng)通信企業(yè)和運營(yíng)商在同一行業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出且占據優(yōu)勢的基本保障。盲目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理只會(huì )讓移動(dòng)通信企業(yè)和運營(yíng)商隨波逐流,和其他通信行業(yè)趨同化,所推出的產(chǎn)品服務(wù)不能滿(mǎn)足顧客對新事物、新體驗的追求,從而逐步降低了顧客對產(chǎn)品的關(guān)注和需求。對此,移動(dòng)通信企業(yè)和運營(yíng)商在構建新型通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的過(guò)程中,還應細分市場(chǎng)、拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,以實(shí)現差別化服務(wù),打造品牌特色。在拓寬經(jīng)營(yíng)范圍方面,移動(dòng)通信企業(yè)和運營(yíng)商可根據已有固定消費群體基礎上拓展新的營(yíng)銷(xiāo)對象,并提高客戶(hù)使用業(yè)務(wù)的檔次,針對不同檔次客戶(hù)來(lái)推廣不同的產(chǎn)品套餐服務(wù),以最終實(shí)現差異化、特色化的通信服務(wù)。
三、結語(yǔ)
綜上所述,為不斷適應新的市場(chǎng)發(fā)展形勢,移動(dòng)通信企業(yè)和運營(yíng)商需要充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的作用和重要性,有機結合市場(chǎng)和客戶(hù)需求來(lái)構建新型的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。移動(dòng)通信企業(yè)和運營(yíng)商通過(guò)樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念、創(chuàng )新多種營(yíng)銷(xiāo)模式、實(shí)行差別化服務(wù)等有效策略,從而建立健全通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系,積極發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的最大潛質(zhì),努力提升自身的通信市場(chǎng)上競爭力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
摘要:在傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式之下,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被單純看作是商品的銷(xiāo)售技巧或是商品的銷(xiāo)售辦法,因而沒(méi)有被上升到更高的層面。21世紀市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛,這對企業(yè)而言不僅是挑戰更是機遇。企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭氛圍之中穩健發(fā)展必須摒棄傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,在充分考慮自身情況的基礎上,創(chuàng )新思維,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法。本文從新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響出發(fā)討論,給出了新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思路,并對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望,希望能夠為相關(guān)人士提供幫助。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);新思維
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,并最終為企業(yè)增加經(jīng)營(yíng)收益。因此,正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維對企業(yè)而言有著(zhù)非常重大的作用。21世紀是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,全球經(jīng)濟化發(fā)展改變了各個(gè)國家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路,在這樣的時(shí)代背景下,我國的傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)不能適應新的經(jīng)濟背景環(huán)境,因此企業(yè)亟需轉變自身思維,從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內涵角度出發(fā),創(chuàng )新自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,提高自身的市場(chǎng)競爭力。
一、新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響分析
21世紀,世紀經(jīng)濟一體化發(fā)展迅速,經(jīng)濟全球化的進(jìn)程不斷的加快,在這種時(shí)代局勢之下,全球市場(chǎng)慢慢融合、聯(lián)系起來(lái),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再受到地域、國家等的限制,所有的企業(yè)都站在了同一個(gè)競技場(chǎng)上,競爭壓力激增。在新的經(jīng)濟背景之下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可避免的受到影響,具體表現有二,現展開(kāi)詳細論述。
1.促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展
21世紀是科技生產(chǎn)力時(shí)代,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,科學(xué)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活,而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟背景之下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式,改變了傳統營(yíng)銷(xiāo)范圍的局限性,利用網(wǎng)絡(luò ),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品可以在極短的時(shí)間內被大面積的推廣,即便是消費者足不出戶(hù),也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品,并完成后續的一系列包括購買(mǎi)在內的活動(dòng)。另外,網(wǎng)絡(luò )化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本,使銷(xiāo)售人員能很好的掌握消費者的信息。顧客需求信息的準確采集,對企業(yè)調整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會(huì )產(chǎn)生非常積極的促進(jìn)作用。
2.滿(mǎn)足多元化發(fā)展的消費需求
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的生活,當基本的生活要求被滿(mǎn)足之后,人們開(kāi)始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟發(fā)展背景之下,消費者的消費需求更加的多樣化、個(gè)性化,因此,企業(yè)想要發(fā)展自身,就必須確保設計出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費者的需求,這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場(chǎng),進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)競爭力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品,并對新產(chǎn)品進(jìn)行大規模、大范圍的調研,依據消費者的反應調整產(chǎn)品性能。當然,利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標,所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法,合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本,既滿(mǎn)足消費者多元化需求,又提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
二、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想,現階段,人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更為深刻的認識,這也在一定程度上為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐添加了助動(dòng)力。誰(shuí)也不能否認,我國現階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而,這些成效在經(jīng)濟和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟背景環(huán)境下就有些微不足道。我國傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)槟繕,然而隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化、客戶(hù)需求的不斷變化、科技的不斷進(jìn)步,傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維顯示出了越來(lái)越嚴重的問(wèn)題。首先,傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念嚴重的制約了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維的突破,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長(cháng)、無(wú)創(chuàng )新三個(gè)特點(diǎn)。由于企業(yè)商品因難以快速更新,也難以匹配消費者的即時(shí)需求,因而極易被快速發(fā)展的市場(chǎng)淘汰。無(wú)創(chuàng )新的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)基礎,以低價(jià)優(yōu)勢占據市場(chǎng)。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動(dòng),企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金,產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的'顧客群體倍感失望,無(wú)創(chuàng )新的產(chǎn)品難逃被市場(chǎng)淘汰的厄運。其次,部分企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面存在偏見(jiàn),認為營(yíng)銷(xiāo)就是“賣(mài)貨賺錢(qián)”,因而不重視樹(shù)立品牌,也不重視企業(yè)的社會(huì )影響,一旦同類(lèi)產(chǎn)品出現,企業(yè)極易陷入“價(jià)格戰”,面臨生死存亡的大問(wèn)題。另外,營(yíng)銷(xiāo)策劃人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),策劃能力低,企業(yè)落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維的質(zhì)量難以保障。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思維分析
1.樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的作用
現階段,想要實(shí)現價(jià)值增值,企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā),充分考慮消費者心理、需求。建立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)部門(mén),負責收集、了解消費者的需求,然后以此為依據,設計具備針對性的高質(zhì)量產(chǎn)品,提升消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度以及對企業(yè)的信任度,建立良好的“企業(yè)-消費者”關(guān)系,F階段,信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視,企業(yè)應該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(信息量巨大,傳播速度迅速,信息覆蓋面廣等),并將之合理的應用進(jìn)自身的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造條件。另外,一體化是現代市場(chǎng)競爭的大方向,在這種環(huán)境之下,市場(chǎng)變化越來(lái)越快,所以企業(yè)需要及時(shí)更新自身的營(yíng)銷(xiāo)理念,變傳統的、跟隨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思維為現代的、市場(chǎng)跟隨營(yíng)銷(xiāo)格局。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),及時(shí)、準確、大量的獲取信息,這就為企業(yè)及時(shí)調整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺的出現使得企業(yè)與消費者之間的距離被縮小,傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式被簡(jiǎn)化,不僅提升了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率,更降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。
2.改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以服務(wù)為中心設計針對性營(yíng)銷(xiāo)辦法
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念之下,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費者自行選擇,產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等均由生產(chǎn)企業(yè)決定,這就使得消費者處在一個(gè)相對較為被動(dòng)的地位上。然而現階段市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭日益增加,如果還沿襲這種傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,那么必然會(huì )流失大量的消費群體,影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此,企業(yè)需要隨時(shí)懷有“消費者至上”的消費者理念。新經(jīng)濟背景下,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異,這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實(shí)體差異,因此企業(yè)無(wú)法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據優(yōu)勢。所以,企業(yè)只能將自身的特色朝著(zhù)產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售方面不斷發(fā)展,確保消費者在購買(mǎi)了企業(yè)產(chǎn)品之后,能夠從產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購買(mǎi)差異,進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)感,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,擴大企業(yè)的銷(xiāo)售范圍。在未來(lái),產(chǎn)品對購買(mǎi)者而言,在效果和利益上將越來(lái)越難有巨大差別,然而企業(yè)之間的競爭將會(huì )越來(lái)越激烈,因此,企業(yè)必須在消費者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據絕對的優(yōu)勢,才能有效地把握市場(chǎng),不斷的發(fā)展自身。
3.建立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念,以公眾利益、社會(huì )利益為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標是吸引更多的消費者占領(lǐng)市場(chǎng),在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念之下,企業(yè)以滿(mǎn)足消費者當前需求為目標,只為消費者展示自身當前服務(wù)的優(yōu)勢,而不考慮消費者自身戰略資源在提高企業(yè)效益中的作用,F階段,企業(yè)想要提高自身的市場(chǎng)競爭力,必須從營(yíng)銷(xiāo)品牌產(chǎn)品的各個(gè)方面出發(fā)分析,多因素決定了產(chǎn)品市場(chǎng)以及產(chǎn)品的穩定性。但值得一提的是,新經(jīng)濟背景之下,市場(chǎng)變化的速度非常的快,企業(yè)在把握市場(chǎng)變化的時(shí)候存在非常大的困難,這也就給企業(yè)調整思維方向,改良自身產(chǎn)品帶來(lái)了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場(chǎng)研發(fā)實(shí)力等,才有可能發(fā)展特色營(yíng)銷(xiāo),增加企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
4.加大商品創(chuàng )新力度,樹(shù)立發(fā)展新思維營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
中國人講究“凡事有備無(wú)患”,這句話(huà)對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識,才能更好地把握自己的命運。因此,一套科學(xué)的、合理的發(fā)展新思維計劃必不可少。發(fā)展新思維計劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見(jiàn)風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。企業(yè)應有意識的向企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員科普必要的銷(xiāo)售知識,使他們掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維,能夠根據企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維方案,合理利用。樹(shù)立“大發(fā)展”意識,優(yōu)化企業(yè)內部人員的營(yíng)銷(xiāo)手段,生產(chǎn)差異化商品,減少競爭者的數量,用差異化優(yōu)勢,打造自己的市場(chǎng)。
5.多樣化營(yíng)銷(xiāo)策略,全方位匹配消費者需求
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前,應先進(jìn)行深入、全面的市場(chǎng)調研,以市場(chǎng)的需求、走向決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,盡可能的滿(mǎn)足消費者需求。例如,企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度,幫助企業(yè)贏(yíng)得良好的市場(chǎng)形象,還可以利用網(wǎng)絡(luò )以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品,提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度以及認知度。當然,可以利用的銷(xiāo)售策略絕不僅僅只有上述這幾種,例如在打開(kāi)“市場(chǎng)銷(xiāo)售之門(mén)”,增加新消費群體的時(shí)候,企業(yè)還可以利用“買(mǎi)贈”、“試用”等手段,刺激消費;而在消費群體穩定的情況下,則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段,穩定銷(xiāo)售,必要的時(shí)候企業(yè)方面還可以“主動(dòng)出擊”,上門(mén)聯(lián)系客戶(hù),主動(dòng)和顧客溝通,在和諧的氛圍中獲知顧客的需求,取得顧客的信賴(lài),并最終實(shí)現拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)路的目標。
6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展夯實(shí)基礎
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想觀(guān)念,現如今,人們在發(fā)展經(jīng)濟的時(shí)候已經(jīng)不再如以前那樣不計后果,而是想要走綠色的、可持續發(fā)展路線(xiàn),現階段只有朝著(zhù)綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿(mǎn)足消費者對綠色環(huán)保的要求。因此,企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)等活動(dòng)的時(shí)候應將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售等等環(huán)節,保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導階層,應正確了解一個(gè)品牌對企業(yè)的重要性,采取一切措施盡可能的維護、保全品牌的社會(huì )形象,繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。
綜上所述,傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法已經(jīng)無(wú)法適應現階段的經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須明確傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維弊端,創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,以消費者以及市場(chǎng)為導向,樹(shù)立良好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,落實(shí)針對性營(yíng)銷(xiāo)辦法,在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的同時(shí)增加企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng )造條件。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
一、加強我國電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)管理創(chuàng )新
1、增強銷(xiāo)售意識轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,增強銷(xiāo)售意識。
第一,要對客戶(hù)進(jìn)行準確的定位,永遠把客戶(hù)放在整個(gè)銷(xiāo)售工作中的第一位;第二,加強對電力市場(chǎng)的研究力度,熟悉整個(gè)銷(xiāo)售要求與流程,以市場(chǎng)的發(fā)展為主要導向,改變傳統“重生產(chǎn)、輕銷(xiāo)售”的觀(guān)念,建立起系統完善的銷(xiāo)售方法,實(shí)現整個(gè)供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。因此,在對于整個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)的管理上,供電企業(yè)一定要認識到電力主動(dòng)銷(xiāo)售的重要性,做好自己和服務(wù)客戶(hù)之間的關(guān)系定位,使銷(xiāo)售成為整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提,樹(shù)立起“重銷(xiāo)售、重服務(wù)”的工作理念。
2、建立以市場(chǎng)導向為主體的管理體制、營(yíng)銷(xiāo)體制以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的,建立起以市場(chǎng)導向為主體的管理機制、營(yíng)銷(xiāo)機制,為客戶(hù)提供更安全、可靠的電力,高效、便捷的服務(wù),提高整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
首先,建立和完善現代化經(jīng)營(yíng)管理體制。電力企業(yè)要加大對科技投入的力度,加快信息化管理的腳步,盡快實(shí)現計算機管理技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)管理體制。努力實(shí)現“一戶(hù)一表”的工程建設,加快遠程抄表自動(dòng)化的建設步伐,完善整個(gè)過(guò)程的信息化自動(dòng)管理。其次,建立和完善全方位的負荷管理體系。電力企業(yè)要建立客戶(hù)負荷預測信息網(wǎng),做到可以及時(shí)對用電負荷進(jìn)行分析管理,最大程度地實(shí)現合理、安全、有效的用電。提高相應的技術(shù)手段,大力推廣高效低能的用電裝置和技術(shù),并且做好售后服務(wù)工作。最后,建立完善的營(yíng)銷(xiāo)體制。改變傳統坐等客戶(hù)上門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,做到積極主動(dòng)去開(kāi)拓新的電力市場(chǎng),另外,將“服務(wù)窗口”逐漸轉變?yōu)槿轿、全過(guò)程的服務(wù)系統,樹(shù)立起銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平在銷(xiāo)售過(guò)程中始終堅持客戶(hù)第一的服務(wù)原則,做到滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的所有需求,滿(mǎn)足不同客戶(hù)不同的需求。首先,建立滿(mǎn)足客戶(hù)需要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系。一方面要加強對電力市場(chǎng)的調研工作,及時(shí)了解不同客戶(hù)的不同需求,并根據市場(chǎng)分析結果,正確引導客戶(hù)新的用電需求;另一方面做到積極主動(dòng)地為客戶(hù)服務(wù),對重點(diǎn)項目的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)和上門(mén)服務(wù)等,爭取客戶(hù)用電更及時(shí)、更方便。其次,創(chuàng )建科學(xué)嚴謹的生產(chǎn)調度服務(wù):一方面做好市場(chǎng)方面的調度,電力企業(yè)的各級調度要相互配合,做好每日所需電量和負荷的準備工作,做好負荷平衡和負荷分析,最后提出更優(yōu)化的方案;另一方面要做好事故的應急方案,在電網(wǎng)發(fā)生異常情況或者出現事故的時(shí)候,通過(guò)對電網(wǎng)運行模式的整體調節,進(jìn)行故障排除,減少停電損失。
4、創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊成功的銷(xiāo)售關(guān)鍵在于人才,人才的存在是一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售的根基。
電力企業(yè)要結合市場(chǎng)特點(diǎn),創(chuàng )建一支專(zhuān)業(yè)程度高的供電型銷(xiāo)售團隊,更好地來(lái)適應新的發(fā)展形勢,更好地進(jìn)行電力銷(xiāo)售,提高企業(yè)效益。首先,可以對已有的銷(xiāo)售人員加強專(zhuān)業(yè)培訓,進(jìn)一步提高其營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì),消除作為壟斷型企業(yè)員工的優(yōu)越感,以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為整個(gè)銷(xiāo)售工作的目的,運用全新的銷(xiāo)售手段為客戶(hù)提供更全面、更便捷的.服務(wù)。其次,要加強員工的競爭意識和風(fēng)險意識,提高員工掌握現代化技術(shù)企業(yè)管理知識和高科技操作技術(shù)水平,不斷增強個(gè)人業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)個(gè)人作風(fēng)和工作作風(fēng),而創(chuàng )建出一支道德素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)水平高、熟練掌握電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)以及能夠駕馭市場(chǎng)更新能力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊。
5、改革內部管理機制在新時(shí)代銷(xiāo)售背景下,供電企業(yè)應該建立一個(gè)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的的系統部門(mén),在客戶(hù)需求的基礎上制定銷(xiāo)售方案,實(shí)施銷(xiāo)售工作。對整個(gè)銷(xiāo)售工作進(jìn)行統一部署,實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理要從客戶(hù)角度出發(fā),始終貫穿于整個(gè)市場(chǎng)研究、市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),并在這個(gè)基礎上建立一整套的管理系統。
二、結語(yǔ)
目前,我國電力企業(yè)正面臨著(zhù)新的發(fā)展形勢,具有很大的發(fā)展潛力,同時(shí)也存在很大的挑戰。想要創(chuàng )建一個(gè)更有實(shí)力、更具潛力的電力市場(chǎng),就要及時(shí)了解到供電企業(yè)所面臨的具體問(wèn)題,不斷在管理上面作出改革。電力銷(xiāo)售在整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展中占據很大的比重,只有不斷樹(shù)立新的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,把客戶(hù)的需求作為整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的重中之重,以為其提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作目的,才可以做到不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、當前獨立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的不足
。ㄒ唬┱n堂教學(xué)目標不明確
如果沒(méi)有制定合理的學(xué)習目標就不能達到理想的學(xué)習效果。不合理的教學(xué)目標只會(huì )使得教學(xué)顯得慌亂局促、沒(méi)有條理。針對不同的課程內容應該制定不同的教學(xué)目標,若是各個(gè)目標之間混亂無(wú)序,就會(huì )使得學(xué)生毫無(wú)頭緒,大大降低學(xué)習效率。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一定的自主創(chuàng )業(yè)能力是專(zhuān)業(yè)的需求。但是如果在教學(xué)過(guò)程中,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )業(yè)教育混為一談,就缺少了重點(diǎn),學(xué)生很難再同時(shí)完成兩項教學(xué)任務(wù),最后只會(huì )導致無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識還是自主創(chuàng )業(yè)能力都沒(méi)有得到較大的提升,但是卻耗費了大量的人力物力,事倍功半,得不償失,降低學(xué)習效率。正確的做法是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )業(yè)教育,各自設定相應的教學(xué)目標,讓學(xué)生培養一個(gè)清晰地學(xué)習思維和明確的學(xué)習目標。
。ǘ⿲(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相脫節
產(chǎn)學(xué)合作是大多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)會(huì )設置的學(xué)習環(huán)節,但是合作的方式僅僅局限于企業(yè)參觀(guān)、企業(yè)管理人員交流等形式,并沒(méi)有全方位、高層次的企業(yè)管理人員以及管理技術(shù)上的交流,缺少了實(shí)際實(shí)踐內容的教學(xué)和習得。目前,我國獨立學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習大多都是校方給以統一安排,而不存在校企雙方的互惠互利的合作關(guān)系,無(wú)法真正給學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的有效機會(huì );此外,學(xué)校沒(méi)有對學(xué)生在企業(yè)實(shí)習階段中的表現和成果進(jìn)行嚴格的管制和界定,沒(méi)有對其實(shí)習成果進(jìn)行細致的量化考核,沒(méi)有完善的評價(jià)和反饋機制,從客觀(guān)上給予學(xué)生實(shí)踐成果的提升帶來(lái)困難,也不利于教師從學(xué)生的學(xué)習過(guò)程中及時(shí)發(fā)現缺陷,進(jìn)行改革,以至于很多實(shí)習流于形式。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)較低無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需要
教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和引導者,左右著(zhù)學(xué)生最終的學(xué)習成果以及學(xué)習質(zhì)量,因而可以說(shuō)是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中不可或缺的部分。但是,在當今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中,教師的素質(zhì)并不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求,主要是由于以下幾個(gè)方面的原因:首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)的教師沒(méi)有較高的理論結合實(shí)踐的能力。其中還有部分教師并沒(méi)有真正的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,就來(lái)教授船業(yè)教育的課程。但是這些教師的理論水平較差,也無(wú)法與實(shí)踐相結合,教學(xué)效果極不理想。此外,教師的實(shí)踐教學(xué)只有自己親身經(jīng)歷過(guò)后才能夠傳達相應的教學(xué)重點(diǎn)和要領(lǐng)。但是大多教師只是根據案例教學(xué)中的例子進(jìn)行分析,得出規律,是非脫產(chǎn)的,因而在很大程度上并不能接觸到最新的創(chuàng )業(yè)相關(guān)知識,自然也就無(wú)法在實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行管理創(chuàng )新。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)走創(chuàng )業(yè)之路的教育方法
。ㄒ唬┠M公司實(shí)訓的設計思路
環(huán)境構建我院模擬公司實(shí)訓,是對于課堂學(xué)習的一種拓展,旨在培養“職業(yè)人”,提升學(xué)生在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的必備技能。在全球模擬公司課程實(shí)訓中要對全程進(jìn)行監控,并且編制專(zhuān)門(mén)的教材以及培養方案,對實(shí)際操作進(jìn)行指導。其中模擬的主要是公司運行中以下8個(gè)核心:組建團隊與架構公司、項目確定與公司注冊、市場(chǎng)分析與戰略規劃、成本預算與營(yíng)銷(xiāo)策劃、資金規劃與銷(xiāo)售管理、財務(wù)培訓與財務(wù)管理、投資收益與風(fēng)險評估、創(chuàng )業(yè)計劃與開(kāi)業(yè)準備。造模擬公司的過(guò)程中關(guān)鍵的是創(chuàng )建真實(shí)的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生感到身臨其境,對學(xué)生的.學(xué)習積極性和自主性有決定性的作用。模擬公司實(shí)訓模式和傳統的自主創(chuàng )業(yè)課程有著(zhù)不同的培養模式,最明顯的一點(diǎn)就是教學(xué)環(huán)境設置上的獨特性,他的關(guān)鍵就是模擬公司現實(shí)的環(huán)境,改善當下的教學(xué)環(huán)境,以便實(shí)現理想的教學(xué)效果。為了更好的創(chuàng )建模擬環(huán)境,我們采取了多種措施,比如說(shuō)設置了專(zhuān)用的教室,每個(gè)教師配有專(zhuān)用的辦公用具,另外配備了專(zhuān)用的實(shí)驗室,以及專(zhuān)門(mén)的模擬公司培訓教師,對學(xué)生模擬公司的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導。另一方面,從學(xué)生的大一階段開(kāi)始就對其進(jìn)行創(chuàng )業(yè)教育的熏陶,培養起“職業(yè)人”的心理狀態(tài),有助于在實(shí)訓過(guò)程中更好的迎合學(xué)生的心理,使其迅速投入其中,塑造了學(xué)生的心理環(huán)境。
。ǘ┐髮W(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的保障體系建設
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐保障體系構建的目的就是確保大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)能夠順利開(kāi)展并圓滿(mǎn)完成。其主要有以下幾方面內容構成:知識保障、組織保障、場(chǎng)地保障、經(jīng)費保障、激勵保障、能力保障。政府和各類(lèi)社會(huì )團體應當給予大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)以充分的重視,筑巢引鳳,利用現有的資源為其提供實(shí)踐的平臺和機會(huì ),積極投身評價(jià)機制,激發(fā)學(xué)生參與創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的主動(dòng)性和積極性;此外,高校應該積極組織和完善統籌大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐來(lái)全面提升大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和社會(huì )認識能力,積極磋商,投放資金建立大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐基地,保障有足夠的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)能夠開(kāi)展。通過(guò)科學(xué)完善的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的激勵制度的建設,對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的成果進(jìn)行全面的分析對比,一邊作為評優(yōu)評先的依據;另一方面,作為大學(xué)生應該充分認識到創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的意義、作用,積極參與、認真學(xué)習,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為將來(lái)步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
。ㄈ﹦(chuàng )業(yè)教育融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓所培養的綜合型人才應該具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、較完備的實(shí)踐技能、與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓創(chuàng )新精神,以適應高級應用型營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。實(shí)訓模式主要可以分為營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓和校企合作實(shí)訓三種模式,通過(guò)自主創(chuàng )業(yè)的培訓教學(xué)可以大大提高學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)意識和實(shí)現經(jīng)營(yíng)能力。創(chuàng )業(yè)實(shí)訓大致上分為模擬創(chuàng )業(yè)和真實(shí)創(chuàng )業(yè)兩個(gè)途徑。模擬創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中可以對學(xué)生的創(chuàng )業(yè)價(jià)值、創(chuàng )業(yè)基礎和創(chuàng )業(yè)表現進(jìn)行綜合性的測評,通過(guò)選擇不同崗位的創(chuàng )業(yè)培養自己多方面的實(shí)戰能力,幫助學(xué)生更為準確高效的對市場(chǎng)進(jìn)行分析、判斷與決策。真實(shí)創(chuàng )業(yè)也需要通過(guò)校企合作,建設創(chuàng )業(yè)教育基地,充分利用教學(xué)資源、師資力量,保證資金、場(chǎng)地、設備等因素都有較高的利用率。只有做到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )業(yè)教育的有機結合,才能為更多學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù),使其在畢業(yè)之后有更多的選擇性。
。ㄋ模┐髮W(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的評價(jià)體系建設
各級政府和創(chuàng )業(yè)團體對高校創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的評價(jià)考核要將一套客觀(guān)、科學(xué)的教育評價(jià)機制作為評價(jià)的標準和準則,通過(guò)多樣化的方式和渠道手機大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)時(shí)信息,對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的過(guò)程和效果進(jìn)行定量和定性的分析,發(fā)現當前創(chuàng )業(yè)實(shí)踐體系存在的不足,做出及時(shí)的完善和改進(jìn),并將評價(jià)結果實(shí)時(shí)反饋給學(xué)校以及大學(xué)生本人,有助于學(xué)校正視現實(shí),發(fā)現問(wèn)題、總結經(jīng)驗、及時(shí)補救,有助于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐朝著(zhù)社會(huì )主義建設的方向前進(jìn)。只有將大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的評價(jià)體系納入高校教學(xué)日常管理的流程中,才能夠實(shí)現大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐評價(jià)制度的順利實(shí)施。只有對認知的實(shí)物進(jìn)行評價(jià)后才能夠對其進(jìn)行評價(jià),在評價(jià)高校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐時(shí),要充分考慮到它的現在、過(guò)去和將來(lái)。這就要求在工作中就要按評價(jià)指標建立相關(guān)數據庫和信息庫,實(shí)時(shí)、全面的收集大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐,以便評價(jià)的時(shí)候使用。
三、小結
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)融合創(chuàng )業(yè)教育是創(chuàng )業(yè)教育符合國家教育的方案,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)教育在素質(zhì)教育的統一,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)教育在職業(yè)技能上密切聯(lián)系。正是由于當前獨立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在著(zhù)課堂教學(xué)目標不明確,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相脫節,專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)較低無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需要等問(wèn)題,我們需要從模擬公司實(shí)訓,建設大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的保障體系,創(chuàng )業(yè)教育融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓,建設大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的評價(jià)體系等途徑著(zhù)手,實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)走創(chuàng )業(yè)之路的融合。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、其區別主要表現在以下方面
。ㄒ唬﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)是以6P’S理論為基礎的,即以產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)、公共關(guān)系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六個(gè)方面的組合來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則是以4C’S理論為其基礎與前提的。
。ǘ﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)的核心是交易,企業(yè)通過(guò)與對方發(fā)生交易而獲利;而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系,雙方在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的基礎上建立非交易關(guān)系,以保證交易關(guān)系能持續不斷地確立和發(fā)生。
。ㄈ﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)只注重競爭,處在一個(gè)敵對的環(huán)境中。企業(yè)與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、競爭者甚至與顧客都是敵對的;而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在競爭中求合作,在合作中有競爭。與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商結成戰略同盟;與競爭對手合作研發(fā)降低成本,合作渠道開(kāi)發(fā)市場(chǎng);與顧客保持長(cháng)久關(guān)系贏(yíng)得顧客終生價(jià)值;與政府合作爭取政府的政策支持,形成自己穩固的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系,增強了開(kāi)拓市場(chǎng)、抵御風(fēng)險的能力。競合的目的在于使參與方都獲得收益,達到多贏(yíng)。
。ㄋ模﹤鹘y營(yíng)銷(xiāo)關(guān)心如何生產(chǎn),如何獲得新的顧客;而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強調充分利用現有資源,強調保持顧客。
。ㄎ澹┡c傳統營(yíng)銷(xiāo)相比,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更注重為顧客服務(wù),重視與顧客的關(guān)系,以獲取有關(guān)關(guān)系方的滿(mǎn)意,甚至力圖建立與維護與有關(guān)關(guān)系方的相互忠誠與歸屬感,從而達到一種和諧融洽的關(guān)系境界。交易營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的比較隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì )分工與協(xié)作關(guān)系不斷加強,物質(zhì)生活資料極大豐富,我國由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在我國的產(chǎn)生、運用、發(fā)展存在著(zhù)客觀(guān)必然性。企業(yè)運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),可以在不斷吸引新關(guān)系方和顧客的同時(shí),留住老關(guān)系方或老顧客;可以樹(shù)立企業(yè)良好形象,獲得競爭優(yōu)勢,從而提高經(jīng)濟效益。
為此,企業(yè)需要深入市場(chǎng),調查了解消費者的需要和欲望,分析競爭者的產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況,結合自身條件,正確確定企業(yè)的目標市場(chǎng),根據目標顧客的需要,集中企業(yè)的一切資源和力量,運用適當的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,滿(mǎn)足目標顧客的需要,從而使利潤最大化,實(shí)現企業(yè)目標。
二、下述幾種新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念對我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),具有一定的借鑒意義
。ㄒ唬┓⻊(wù)型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)有形商品的無(wú)形性營(yíng)銷(xiāo)。該觀(guān)念認為,在當今科學(xué)技術(shù)相當普及及信息快速傳播的條件下,不同企業(yè)生產(chǎn)的同類(lèi)或近似產(chǎn)品,其設計、制造水準已不相上下,使得一些有形產(chǎn)品其有形部分的'屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。顧客對商品的判斷和選擇,主要不再單單依據商品的有形屬性,而在相當大的程度上取決于其無(wú)形屬性的一面。顧客之所以購買(mǎi)某企業(yè)的產(chǎn)品,一定程度上,取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。即企業(yè)“如何提供商品”,“如何服務(wù)顧客”。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)間的競爭引向更高層次的競爭領(lǐng)域。未來(lái)的市場(chǎng)競爭,就是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的競爭。因此,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越顯示出它的重要意義。
。ǘ┌b型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
中華民族的服裝文化源遠流長(cháng),并一直為世界所稱(chēng)道?墒,在注重人的穿著(zhù)的同時(shí),卻不注意產(chǎn)品的打扮。中國包裝技術(shù)協(xié)會(huì )披露:我國每年因包裝不善造成的損失高達500多億元。包裝被譽(yù)為“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”,尤其當人們對某產(chǎn)品不太熟悉時(shí),人們的第一印象就是產(chǎn)品的包裝。在超市,人們往往根據包裝來(lái)選購商品。精美的包裝會(huì )使產(chǎn)品身價(jià)倍增,消費者愿意付出高價(jià)購買(mǎi)。包裝的完善不僅擴大了銷(xiāo)售,還減少了商品損耗,提高了經(jīng)濟效益。
。ㄈ╆P(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是20世紀80年代末在西方企業(yè)界興起的,它以管理企業(yè)的市場(chǎng)關(guān)系為出發(fā)點(diǎn),核心思想是建立發(fā)展良好的關(guān)系,使顧客保持忠誠。該觀(guān)念認為,建立有利的商業(yè)關(guān)系需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人(包括供應商、分銷(xiāo)商及其它合作者)之間,建立相互信任的關(guān)系,強調不僅要爭取顧客和創(chuàng )造市場(chǎng),更重要的是維護和鞏固已有的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念相比,最根本的區別在于,傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心是商品交換,這是一種短期行為。而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系,指在雙方之間建立一種聯(lián)系,則是個(gè)長(cháng)期的概念。關(guān)系包含的意義遠遠超過(guò)交換,因為如果在兩個(gè)或多個(gè)商業(yè)合作伙伴間存在相互信任的關(guān)系,交換肯定會(huì )經(jīng)常發(fā)生的。從本質(zhì)上講,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是對人類(lèi)商業(yè)與貿易活動(dòng)本源關(guān)系的回歸,同時(shí)順應了新時(shí)期商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的挑戰。因此,爭取穩定的顧客群,建立良好的顧客關(guān)系顯得尤為重要。
。ㄋ模┪幕蜖I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
文化在全球的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中起到核心作用,而文化差異對國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )影響到營(yíng)銷(xiāo)者在目標國的新環(huán)境下做出決策和談判,具體表現在對目標市場(chǎng)選擇策略、渠道策略、產(chǎn)品策略等企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)決策的影響上。文化營(yíng)銷(xiāo)是商品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到最高層次的表現,也是國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然趨勢。文化滲透市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略中,文化營(yíng)銷(xiāo)應用得當,營(yíng)銷(xiāo)者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由簡(jiǎn)單意義上的產(chǎn)品標識演化為綜合營(yíng)銷(xiāo)者形象的文化營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品質(zhì)量和文化內涵的鮮明標志,成為營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主力。這種無(wú)形的“文化力”為營(yíng)銷(xiāo)者打造強勢品牌,增強品牌競爭力提供有利的支撐,并能引導一種新的、健康的消費觀(guān)念和消費方式,打造一個(gè)品牌,維護一個(gè)品牌并創(chuàng )造一個(gè)國際營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。因此,成功的把握住跨文化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現的文化差異因素,制定正確的跨文化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入策略,必定有助于營(yíng)銷(xiāo)者在世界經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲得競爭優(yōu)勢。
。ㄎ澹┥鷳B(tài)型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
我國經(jīng)濟的持續、健康和快速發(fā)展,要求企業(yè)“走出去”,開(kāi)展國際化經(jīng)營(yíng)!白叱鋈ァ卑l(fā)展戰略的實(shí)施則要求開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,獲取綠色標志,以滿(mǎn)足國際目標市場(chǎng)的環(huán)保要求,沖破走出去過(guò)程中所謂遭遇的綠色貿易壁壘。同時(shí)加入世貿組織也使國內企業(yè)面對來(lái)自外部的綠色沖擊,因此實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)是必然的趨勢。
。﹦(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
創(chuàng )新是知識經(jīng)濟時(shí)代最為稀缺的資源,關(guān)于創(chuàng )新的理論最早見(jiàn)于經(jīng)濟學(xué)家熊彼得的《經(jīng)濟發(fā)展理論》,他認為,創(chuàng )新是企業(yè)實(shí)行生產(chǎn)要素的新結合,包括創(chuàng )新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新品質(zhì);采用新的生產(chǎn)方法;開(kāi)拓新市場(chǎng);獲得原材料或半成品的全新共給源以及實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式等五種情況。從這個(gè)創(chuàng )新的經(jīng)濟學(xué)解釋中,我們可以看出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,結合自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,尋求營(yíng)銷(xiāo)要素某一方面或某一系列的突破或變革的過(guò)程,它是企業(yè)市場(chǎng)競爭力最根本、最有效的途徑。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的關(guān)鍵是市場(chǎng)。創(chuàng )新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內涵和它的靈巧性,而取決于它在市場(chǎng)上的成功。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的核心是市場(chǎng)導向,其關(guān)鍵就在于了解市場(chǎng)、誘導市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
摘要:“營(yíng)銷(xiāo)”是創(chuàng )造收益的根本,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系有助于實(shí)現效益增收,為企業(yè)現代化經(jīng)營(yíng)提供綜合性保障。隨著(zhù)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)規模不斷擴大化,倡導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢,也是構建新型車(chē)險業(yè)務(wù)體系的重要內容。結合車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀,總結實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)改革對策。
關(guān)鍵詞:車(chē)險業(yè)務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);測量;問(wèn)題
1.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析
1.1車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)不到位
我國保險公司曾長(cháng)期在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)營(yíng),盡管車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。但在實(shí)際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價(jià)值的現象,對資源進(jìn)行配置的時(shí)候依然存在著(zhù)濃厚的平均主義色彩。對于存在著(zhù)的風(fēng)險和發(fā)展問(wèn)題,管理者能夠清楚地意識到風(fēng)險管理的重要程度才是車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。但是中國的保險公司在傳統經(jīng)營(yíng)方式的慣性作用下,往往不愿意放棄存在著(zhù)高風(fēng)險的市場(chǎng)機會(huì ),甚至會(huì )為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規模迅速大規模擴張的同時(shí)積累大量的風(fēng)險,車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想并沒(méi)有真正的落實(shí)到位。
1.2車(chē)險業(yè)務(wù)的考核機制不完善
首先,內部資金的有償使用機制還沒(méi)有完全形成。這主要是由于產(chǎn)品的管理費用分攤與內部資金轉移問(wèn)題尚未得到有效解決,一項業(yè)務(wù)的能夠完成是保險公司內部多個(gè)職能部門(mén)相互合作的成果。若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配,計算出的車(chē)險業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟增加值可能會(huì )誤導對經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。其次,車(chē)險業(yè)務(wù)的績(jì)效考核沒(méi)有全部到位。因為我國目前的績(jì)效考核還處在摸索階段,數據儲備的數量和質(zhì)量離標準還有很長(cháng)的一段距離。對于車(chē)險業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟增加值的計量最多也只是做到了模擬,基于根據車(chē)險業(yè)務(wù)績(jì)效考核的結果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。
1.3車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)配套制度欠缺
首先,保險公司內部治理結構不完善。完善的公司治理結構是保險公司的風(fēng)險管理目標得以實(shí)現的前提和基礎。目前,我國大部分保險公司已經(jīng)實(shí)現了股份制結構,改變了產(chǎn)權單一的情況,但公司的治理結構仍然不健全、決策與執行體系依舊不合理、監督機制的力度仍然不足等問(wèn)題。其次,保險公司內部控制建設虛位。我國保險公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營(yíng)管理模式,這一模式也使得保險公司內部的層層委托現象和道德風(fēng)險嚴重存在,這使得風(fēng)險相對分散,很難集中控制。
2.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可行性策略
2.1整合車(chē)險業(yè)務(wù)渠道
我國市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)入改革階段,并且創(chuàng )造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟發(fā)展成就。與此同時(shí),保險公司經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題也引人深思,如何維持保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)與客戶(hù)資源之間的協(xié)調性,這是當代各國經(jīng)濟體制改革急需解決的問(wèn)題。由于各個(gè)行業(yè)實(shí)行的標準各不相同,直接導致財務(wù)結構系統功能設計規劃存在差異性,內容模糊不清,甚至模棱兩可,并且實(shí)際執行中有著(zhù)很大的回旋余地;谲(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維轉型趨勢下,要建立更為全面的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,從各個(gè)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的管理工作。以市場(chǎng)化為導向,依據保險公司業(yè)務(wù)編制與執行情況,對業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全面拓展,促進(jìn)保險公司交叉營(yíng)銷(xiāo)管理,部門(mén)間渠道整合,減小市場(chǎng)風(fēng)險及操作風(fēng)險造成的損失。
2.2優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)體制
充分考慮營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、維護客戶(hù)帶來(lái)的成本問(wèn)題,提出切實(shí)可行的成本控制方法。營(yíng)運成本是市場(chǎng)改革面臨的一大問(wèn)題,也是保險公司未來(lái)市場(chǎng)化必須經(jīng)歷的決策調整。成本分析是對整個(gè)保險公司銷(xiāo)售項目作出初步的評估,通過(guò)車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完善非預期風(fēng)險評估,為決策者帶來(lái)更多的參考依據。面對市場(chǎng)化背景潛在的風(fēng)險隱患,如何避免風(fēng)險變動(dòng)造成的經(jīng)濟損失,這些是車(chē)險業(yè)務(wù)人員必須考慮的問(wèn)題。不僅要考慮保險公司內部經(jīng)營(yíng)決策要求,也要估計國家稅收等一系列政策,擬定符合市場(chǎng)化標準的項目投資方案。任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著(zhù)資金風(fēng)險,對此,保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤,都會(huì )采取相應的措施降低風(fēng)險,減小保險公司損失。堅持信譽(yù)管理為準則,對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評審,確保委托人信用系數符合貸款業(yè)務(wù)要求,避免信用缺失造成的經(jīng)濟損失。
2.3強化信息監控模式
新時(shí)期我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革力度增加,對保險公司內部各項經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施最優(yōu)化方案,可以保障保險公司在正常營(yíng)運范圍內創(chuàng )造理想的收益水平。由于各方面因素影響,保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)工作出現了不同程度的信息失真現象,不僅擾亂了保險公司現代化經(jīng)營(yíng)模式的.有序進(jìn)行,也限制了車(chē)險業(yè)務(wù)人員參與保險公司決策調控的作用發(fā)揮。為了避免傳統車(chē)險業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的不利影響,需建立嚴格的車(chē)險業(yè)務(wù)信息審查與管理制度,為經(jīng)營(yíng)者提供更加真實(shí)的車(chē)險業(yè)務(wù)信息。車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真是保險公司走市場(chǎng)化道路的必然產(chǎn)物,信息失真受到主客觀(guān)條件的共同影響,最終導致信息失真而影響了車(chē)險業(yè)務(wù)工作決策。為了更好地擬定車(chē)險業(yè)務(wù)信息處理方案,應先認識車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真帶來(lái)的危害性,從多個(gè)方面認識信息失真從不良影響,進(jìn)而推動(dòng)車(chē)險業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平
市場(chǎng)化發(fā)展是保險公司現代化經(jīng)營(yíng)的指導思想,以可持續經(jīng)營(yíng)為戰略中心實(shí)施改造對策,可保證保險公司經(jīng)營(yíng)模式的最優(yōu)化發(fā)展,帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收益穩步增長(cháng)。受到多方面因素的影響,保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚未形成全面的管控機制,導致戰略決策失去了應有的成效,阻礙了車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能的全面發(fā)揮。隨著(zhù)保險公司金融事業(yè)快速發(fā)展,保險公司經(jīng)營(yíng)規模會(huì )越來(lái)越大,其承擔的成本費用也越來(lái)越高,注重風(fēng)險的判斷及資金收支規劃是成本管理的重點(diǎn)內容。經(jīng)濟學(xué)理論是保險公司成本控制的理論,將其用于運營(yíng)成本調控可實(shí)現資源的優(yōu)化利用,從成本費用、資金收支、財務(wù)預算等方面指導經(jīng)營(yíng)。針對成本預算中遇到的問(wèn)題及風(fēng)險的變化性,預算編制人員要適當調整成本預算方式,為保險公司經(jīng)濟決策提供科學(xué)的處理方案。
3.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化對策
3.1創(chuàng )新模式,圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)
營(yíng)運成本是保險公司重點(diǎn)管理內容,也是影響保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的關(guān)鍵因素,注重營(yíng)運成本控制是必不可少的。因此,保險公司需建立科學(xué)的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,利用投資輪、成本論、風(fēng)險論等為指導理念,不斷調整保險公司營(yíng)運成本控制方式,進(jìn)一步提升成本控制與管理水平。保險公司運營(yíng)成本構成比較復雜,必須做好成本管理考核工作,為保險公司市場(chǎng)化運營(yíng)提供更加有利的條件,優(yōu)化成本分攤建設。保險公司運營(yíng)成本涉及各個(gè)方面,詳細預算對成本方案規劃起到了調控作用,避免運營(yíng)決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險。
3.2科技改革,建立客戶(hù)數據庫中心
保險公司業(yè)的客戶(hù)主要分為兩大類(lèi),其一是傳統業(yè)務(wù)客戶(hù),其二是金融市場(chǎng)中的同業(yè)客戶(hù)。金融市場(chǎng)的投資是保險公司擴大經(jīng)營(yíng)規模的有效方式,也是實(shí)現資產(chǎn)快速增長(cháng)的重要手段。隨著(zhù)債券、拆借等交易市場(chǎng)的逐漸活躍,保險公司參與市場(chǎng)投資成為日常經(jīng)營(yíng)的一部分,不僅體現了保險公司資產(chǎn)負債管理的調控能力,也是帶動(dòng)運營(yíng)收益增長(cháng)的有效方式。對于傳統業(yè)務(wù)客戶(hù),保險公司可以選擇性地展開(kāi)合作,盡可能挖掘潛在的市場(chǎng)機遇。保險公司在選擇合作項目過(guò)程中,要注重客戶(hù)需求分析,考慮財務(wù)結構調整業(yè)務(wù)的綜合化管理,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運作流程的科學(xué)性,促進(jìn)項目合作選擇偏向關(guān)系主導方向。
3.3績(jì)效考評,發(fā)揮人力資源營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
績(jì)效考評是保險公司經(jīng)營(yíng)管理常用體制之一,主要針對內部員工日常工作績(jì)效展開(kāi)的考評活動(dòng),最終目標是創(chuàng )造更加和諧的員工關(guān)系,引導廣大員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)念。由于保險公司長(cháng)期注重盈利收益水平增長(cháng),風(fēng)險相關(guān)的考核重視程度較低,造成非預期風(fēng)險很難量化控制。引入精細化管理的理念,以?xún)炔抠Y金轉移定價(jià)、車(chē)險業(yè)務(wù)、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法,引入RAROC、EVA、經(jīng)濟利潤等指標可解決傳統經(jīng)營(yíng)模式存在的不足,讓資金成本和風(fēng)險控制豐富考核機制,使得各個(gè)崗位員工能夠量化其所創(chuàng )造的價(jià)值,也是保險公司未來(lái)戰略實(shí)施必須采取的措施。
結論
通過(guò)車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)體制改革與優(yōu)化,努力達到“資本、風(fēng)險、收益”的有效匹配,是實(shí)現可持續發(fā)展、建設成為全國一流的現代城市保險公司的需要。結合多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策,不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成議價(jià)優(yōu)勢,科學(xué)管理客戶(hù)及產(chǎn)品差異化定價(jià)挽留住高價(jià)值客戶(hù),促進(jìn)保險公司以車(chē)險業(yè)務(wù)為中心的銷(xiāo)售模式增長(cháng),這些都是體現客戶(hù)資源價(jià)值的基本表現。此外,保險公司可以利用銷(xiāo)售方案實(shí)現業(yè)務(wù)資源配置,提升保險公司產(chǎn)品銷(xiāo)售運作水平,為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學(xué)指導意見(jiàn)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
對于一個(gè)企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、數量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,F階段,房地產(chǎn)行業(yè)的供需結構相對不夠合理,一方面,剛需人群不斷增加,另外一方面,高檔房、大戶(hù)型的房源不斷開(kāi)拓。在這種情況下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和渠道拓展力度就十分關(guān)鍵。一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質(zhì)、創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)施代理營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓綜合營(yíng)銷(xiāo)等角度解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理存在的問(wèn)題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和渠道管理現狀及存在的問(wèn)題
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧客意識有待提升
一支精干的營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍是企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的保證。不管任何事情,歸根結底還必須由人這一主體來(lái)執行。因此,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中發(fā)揮了十分重要的作用。然而,不少房地產(chǎn)企業(yè)卻輕視了員工素質(zhì)和團隊建設,這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和渠道建設埋下了隱患。具體主要表現在以下幾個(gè)方面:一者,不重視對員工的培訓。由于房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性較大,所以很多房地產(chǎn)企業(yè)老總片面地認為員工培訓與否根本不重要。由此導致了很多新招錄的員工對售房流程不熟悉,也顧客的服務(wù)也不夠周到,加大地降低了消費者的購房體驗。二者,不重視企業(yè)文化建設。不少房地產(chǎn)公司對銷(xiāo)售人員唯一的要求就是把房子賣(mài)出去,因此他們一般不在銷(xiāo)售人員中開(kāi)展相關(guān)文化活動(dòng),由此會(huì )導致團隊的凝聚力不強。
(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道建設不足
市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的,今天還風(fēng)光無(wú)限的朝陽(yáng)產(chǎn)品明日就很有可能成為市場(chǎng)的棄兒。這是因為,蛋糕是有限的,而急切想吃蛋糕的人是無(wú)限的。任何一個(gè)有著(zhù)廣闊市場(chǎng)前景的產(chǎn)品都會(huì )被很多人看中,不變的只能是永遠創(chuàng )新的產(chǎn)品和方案。于是,同類(lèi)產(chǎn)品在逐漸增多,消費者選擇的余地也越來(lái)越大。誰(shuí)會(huì )成為消費者的青睞者?推廣方案尤為重要,F階段,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)尚的詞語(yǔ)。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也成為很多傳統企業(yè)的不二選擇;ヂ(lián)網(wǎng)渠道最大的特點(diǎn)是消除了信息的不對稱(chēng),增強了房地產(chǎn)企業(yè)的輻射力。然而,由于認識的偏差,很多房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不感冒,他們既沒(méi)有自己的網(wǎng)站,也沒(méi)有其他的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道,以至于在網(wǎng)絡(luò )渠道建設方面遠遠地落在后對手的后面。
(三)廣告投入不夠精準
我國改革開(kāi)放僅僅30多年的時(shí)間,很多房地產(chǎn)企業(yè)品牌觀(guān)念的引進(jìn)還相對較晚。因此,很多房地產(chǎn)商在投放廣告的時(shí)候,品牌思維方式還很落后,對品牌的認識相對膚淺,廣告投放也就存在很多誤區。一者,企業(yè)把廣告毫無(wú)規則的大規模投放當作品牌建設。這種思維誤解了品牌建設的應有做法,對企業(yè)的品牌建設十分不利。二者,企業(yè)把廣告投入的資金多少看作品牌知名度,卻忽略了品牌的美譽(yù)度。從根本上講,企業(yè)廣告投入的根本在于提升企業(yè)品牌的美譽(yù)度,那種純粹把企業(yè)品牌等同于知名度的企業(yè),必然只是投放天量的廣告,沒(méi)能房地產(chǎn)客戶(hù)的體驗作為企業(yè)安身立命的根本。他們僅僅把投放廣告作為品牌建設的重點(diǎn)來(lái)抓,最終忽略了企業(yè)的發(fā)展重心。
二、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理存在問(wèn)題的相關(guān)建議
(一)大力提升員工素質(zhì)
如前所述,營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`過(guò)程中發(fā)揮了十分重要的作用。為此,企業(yè)要從以下幾個(gè)方面做起:一是加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵力度。對于那些做出重要成績(jì)的營(yíng)銷(xiāo)人員,企業(yè)一定不能吝嗇,要通過(guò)擴大其分層比例的形式,大力提升營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性。二是要不斷加強對銷(xiāo)售人員的培訓力度。營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)強不強直接決定了企業(yè)對外市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和利潤水平。所以企業(yè)要把營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓作為提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的重要手段。一方面,要著(zhù)力加強營(yíng)銷(xiāo)人員的思想道德水平建設,努力增強其道德素質(zhì)和思想水平。只有道德素質(zhì)增強了,思想政治水平提高了,營(yíng)銷(xiāo)人員對于企業(yè)的忠誠度才能不斷提升,才能發(fā)展一支穩定的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。另一方面,還要大力增強營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平。這里所說(shuō)的業(yè)務(wù)水平不僅僅包括銷(xiāo)售方面的知識,還囊括財務(wù)管理、企業(yè)運作、產(chǎn)品知識等綜合知識;疖(chē)跑得快,要有車(chē)頭帶。對于營(yíng)銷(xiāo)高管的培訓更應大力加強,以此為企業(yè)發(fā)展一名高素質(zhì)的帶頭人。
(二)創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),房地產(chǎn)行業(yè)內部也形成了一股學(xué)習潮流。前不久,房地產(chǎn)大佬萬(wàn)科集團老總郁亮就帶領(lǐng)團隊風(fēng)塵仆仆地到互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、小米、騰訊等企業(yè)去學(xué)習交流。這說(shuō)明,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于房地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)已經(jīng)十分必要。下一步,房地產(chǎn)其他企業(yè)也應加強對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重視,把網(wǎng)絡(luò )渠道視為開(kāi)拓市場(chǎng)渠道的重要手段,通過(guò)自建網(wǎng)站、在第三方電子商務(wù)平臺開(kāi)辟旗艦店的方式實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),以此來(lái)提升公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(三)實(shí)施綜合營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作還要實(shí)施綜合營(yíng)銷(xiāo)。首先,要明確房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位,所謂的市場(chǎng)定位,就是房地產(chǎn)企業(yè)根據競爭者現有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,勾畫(huà)企業(yè)產(chǎn)品在目標市場(chǎng)即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,適應一定顧客的需要和偏好,并與競爭者的產(chǎn)品有所區別。市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中占有什么位置,強調消費者最關(guān)心的東西,從而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當的位置。企業(yè)明確市場(chǎng)定位時(shí),可以為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作明確一個(gè)方向,使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理工作上,而不用為其他的事情或者業(yè)務(wù)來(lái)消耗企業(yè)有限的財力、人力以及物力。
三、結語(yǔ)
綜上,對于一個(gè)企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、數量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,F階段,房地產(chǎn)行業(yè)的供需結構相對不夠合理,一方面,剛需人群不斷增加,另外一方面,高檔房、大戶(hù)型的房源不斷開(kāi)拓。在這種情況下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和渠道拓展力度就十分關(guān)鍵。因此一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質(zhì)、創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)施代理營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓綜合營(yíng)銷(xiāo)等角度解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理存在的問(wèn)題。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
【摘要】:隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化,各國經(jīng)濟往來(lái)日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節在地方和區域的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。本文通過(guò)對港口工程項目的特點(diǎn)進(jìn)行分析,提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:港口工程;工程特點(diǎn) ;項目管理
【引言】
隨著(zhù)全球經(jīng)濟的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節,在區域經(jīng)濟和地方經(jīng)濟的帶動(dòng)作用日益受到重視。港口工程具有質(zhì)量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點(diǎn),這些特點(diǎn)就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
一、港口工程的特點(diǎn)
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,各國和各地區之間經(jīng)貿往來(lái)日益頻繁,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節,在國民經(jīng)濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規模的階段。港口工程的主要特點(diǎn):
(1)特殊性
由于港口地理位置不同、用途不同、規模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個(gè)港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進(jìn)行管理。
(2)效率低
港口工程建設設備多、土建工程量大、時(shí)間跨度長(cháng)、資金投入大,為了保證建設質(zhì)量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個(gè)工程分為可行性研究、招投標、設計、施工和評估等不同階段,每一個(gè)階段都由不同單位負責,每一個(gè)階段必須在前一個(gè)階段完成的基礎上開(kāi)始。這種分階段管理的制度加強了質(zhì)量監控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數據信息不統一,協(xié)調困難,嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較復雜,因參建單位眾多,使用的機械設備種類(lèi)多,造成土建和設備的接口較多。另外,各專(zhuān)業(yè)隊伍之間管理獨立,如果沒(méi)有編制完善的施工組織設計,在大量的接口界面中難免出現不一致的情況。不僅影響了工程進(jìn)度,還增加了不必要的成本,給工程帶來(lái)?yè)p失。
二、淺談港口工程項目管理
1、加強港口工程人才建設管理
一個(gè)項目實(shí)施質(zhì)量的好壞關(guān)鍵取決于管理者的素質(zhì)。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設,有利于為進(jìn)一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設步伐,培養港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現有的港口管理人員分批分期送到大專(zhuān)院校進(jìn)修的形式, 建立一支年輕化、專(zhuān)業(yè)化的基建管理隊伍,提高港口工程建設的專(zhuān)業(yè)技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理
建立完善的安全監督體系,除工程監理外,在港口航道工程中建立關(guān)于安全的單獨安全監理,單獨安全監理負責全面性的安全監督工作,對全面安全管理進(jìn)行必要的監督,安全監督體系要始終存在于整個(gè)建設周期。體系應對港口施工安全風(fēng)險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開(kāi)。危險源和危險因素的防控主要通過(guò)對各種因素的巡查、監控等手段實(shí)現。另外,還要建立預防中心、分析中心。預防中心和分析中心是單獨存在的'機構,它可以同時(shí)服務(wù)多個(gè)工程,對多個(gè)工程的安全投入與產(chǎn)出進(jìn)行分析,做到數據的共享,但務(wù)必要保證時(shí)效性,及時(shí)的服務(wù)港口航道工程的施工與建設。及時(shí)分析需要的經(jīng)費指 標,分析事故發(fā)生性P,事故糾正度D,分析擴大生產(chǎn)時(shí)的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個(gè)體系的技術(shù)中心,是整個(gè)體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理
通常所說(shuō)的設計變更、現場(chǎng)簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實(shí)質(zhì)上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時(shí)又沒(méi)有一個(gè)通行的規定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關(guān)工程的糾紛,甚至帶來(lái)了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個(gè)統一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設計任務(wù)書(shū)和初步設計審批的原則,符合有關(guān)技術(shù)標準設計規范,符合節約能源、提高工程質(zhì)量、方便施工、利于使用、節約工程投資、加快工程進(jìn)度的原則。變更超過(guò)原設計標準或批準的建設規模時(shí),發(fā)包人應報規劃管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)重新審查批準,并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說(shuō)明。
4、加強港口工程項目施工投資管理
在港口工程市場(chǎng)上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著(zhù)差異,對于同一個(gè)工程項目,投標報價(jià)差異性較大。在招標階段,港口工程建設單位要嚴格執行國家規定的有關(guān)招標投標制度,擇優(yōu)選擇施工隊伍,同時(shí),推行20xx工程量清單計價(jià)辦法,使港口工程造價(jià)明朗化。在目前的市場(chǎng)機制下,工程招、投標管理沒(méi)有完全法制化、規范化,不正當的競爭依然存在。施工企業(yè)為了爭取施工項目,通常是以降低標價(jià)、提高標準、縮短工期或減少應有的費用項目等為代價(jià),造成施工項目到手后降低施工質(zhì)量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過(guò)程中要進(jìn)行嚴格評標,認真做好施工隊伍設計方案的論證工作,同時(shí),做到單價(jià)與工作內容、施工方案、技術(shù)工藝的綜合評審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過(guò)合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價(jià)。
5、推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng )新
堅持推進(jìn)技術(shù)改造和工藝創(chuàng )新,大力推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng )新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過(guò)程中,通過(guò)理念創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng )新, 是完善工程項目周期的重要環(huán)節。港口建設工程項目施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新,不僅可以采用國際國內先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的使用功能,而且可以創(chuàng )造很好的經(jīng)濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理
項目實(shí)施過(guò)程存在各種各樣的信息,承建單位內部需要進(jìn)行信息溝通。項目可將進(jìn)度、質(zhì)量和費用等信息放置到網(wǎng)絡(luò )平臺,工程相關(guān)人員就可以隨時(shí)了解項目信息,掌控項目情況,業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到項目組織。信息社會(huì )瞬息萬(wàn)變,及時(shí)把握過(guò)程動(dòng)態(tài),有利于準確及時(shí)做出決策。項目部可將項目的質(zhì)量、進(jìn)度信息傳輸到公共網(wǎng)絡(luò )平臺,建設方可隨時(shí)獲得項目方方面面的細節,實(shí)現對工程的監控。分包方可根據實(shí)時(shí)獲得的信息,了解項目當前狀況和需求,調整自身安排,滿(mǎn)足項目需求,還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡(luò )平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類(lèi)工程風(fēng)險發(fā)生的可能性。
7、加強港口工程項目風(fēng)險管理
近年來(lái),建設部正積極會(huì )同有關(guān)部門(mén)致力于研究建立工程風(fēng)險管理制度,而工程保險是工程風(fēng)險管理制度的主要內容之一。這些制度的建立和落實(shí)一方面可以保障工程人員的權益和責任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風(fēng)險管理有法可依、有據可循,各工程利益相關(guān)者都能在工程風(fēng)險中得到合理的保障或事后補償。
結束語(yǔ)
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過(guò)程中一個(gè)非常重要的部分,我們只有采取了相應的適當的項目管理模式才能夠真正的實(shí)現我國港口工程的項目在經(jīng)濟和社會(huì )效益方面的最大化。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要:基礎會(huì )計課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課,該課程的教學(xué)方法應當考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì),將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標和該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習特點(diǎn)相結合,使用理論簡(jiǎn)明易懂、實(shí)踐操作性強的教材,建立合理的考核制度等手段,來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,以便為完成教學(xué)工作和實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標奠定基礎。
關(guān)鍵詞:基礎會(huì )計;教學(xué)改革;教學(xué)方法
1引言
基礎會(huì )計是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課程,具有理論性、政策性和實(shí)務(wù)性強的特點(diǎn)。主要側重介紹會(huì )計的基礎知識及簡(jiǎn)單應用,如會(huì )計核算的基本原理,基本方法和基本程序以及簡(jiǎn)單會(huì )計分錄的編寫(xiě)等。通過(guò)本課程的學(xué)習,主要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生了解會(huì )計的基本理論、基礎知識和基本技能;會(huì )計的概念、特點(diǎn)、對象和原則;會(huì )計核算的基本方法;基本經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理等。從而使學(xué)生對會(huì )計這門(mén)學(xué)科有一個(gè)初步的了解和認識,明確做好會(huì )計工作對于加強經(jīng)濟管理的重要性,為其進(jìn)一步學(xué)習其他專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)現狀
基礎會(huì )計課程存在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多,概念枯燥,解釋抽象,會(huì )計賬務(wù)處理內容多,實(shí)踐性和操作性強等特點(diǎn),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗的現狀導致了對其內容難以理解和掌握,在學(xué)習過(guò)程中難免會(huì )出現厭學(xué)情緒,直接影響了教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果:
一是,課程與后續教學(xué)環(huán)節脫節;A會(huì )計作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎課,多在高校二年級開(kāi)設,無(wú)論是之前還是隨后學(xué)期相關(guān)課程的設置中,大多以經(jīng)濟學(xué)類(lèi)課程為主,涉及的基本都是經(jīng)濟學(xué)的理論及銷(xiāo)售環(huán)節的相關(guān)案例,后續課程很少涉及基礎會(huì )計相關(guān)理論知識,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不重視這門(mén)課程的主要原因之一。
二是,教學(xué)方法與專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不匹配。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計授課主要采用PPT講授法,由于本課程專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多,概念枯燥,解釋抽象,大多都是文字性的講解,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相對偏好小組討論式教學(xué)、案例倡導式教學(xué),難以像財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生那樣專(zhuān)研理論,勤做練習。而面對前無(wú)鋪墊,后無(wú)銜接的枯燥理論,具有相對活躍屬性專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,難以適應財務(wù)會(huì )計類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法。三是,考試制度不合理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎會(huì )計課程,大多以考查課的方式進(jìn)行考核,這本身就會(huì )導致相對不被學(xué)生重視的基礎會(huì )計更被輕視,畢竟,考查課大多采用開(kāi)卷為主,平時(shí)成績(jì)?yōu)檩o的打分方式,進(jìn)而導致給分普遍偏高,甚至能出現從不上課,照樣及格甚至高分的怪象。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的改革探析
3.1后續實(shí)踐環(huán)節適當增加與基礎會(huì )計相聯(lián)系的項目
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是較為重視社會(huì )實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),為培養學(xué)生對基礎會(huì )計課程的學(xué)習興趣,為達到基礎會(huì )計課程理論教學(xué)與學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐有效結合的效果,學(xué)院可適當增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在會(huì )計事務(wù)所的考察機會(huì ),提供與會(huì )計相關(guān)的實(shí)踐項目,以便學(xué)生赴實(shí)習單位了解具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理過(guò)程,以達提高學(xué)生對基礎會(huì )計課程中經(jīng)濟業(yè)務(wù)的認知能力。適當與會(huì )計相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐,在提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力的同時(shí),也能較好將平時(shí)所學(xué)的基礎會(huì )計課程在實(shí)踐中得到應用,同時(shí)能對低年級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生起到示范作用,有利于激發(fā)后續開(kāi)設基礎會(huì )計課程的低年級學(xué)生對基礎會(huì )計課程的興趣。
3.2采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)方法
由于專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),學(xué)生對基礎會(huì )計這門(mén)課程不夠重視,外兼學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn),相對活躍,難以沉下心專(zhuān)研相關(guān)理論知識,導致涉及賬務(wù)處理的內容難以掌握。因此,需要根據學(xué)生特點(diǎn),采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎會(huì )計課程的教學(xué)方法,以提高教學(xué)效果:其一,自主探究法。提前設置問(wèn)題,引導學(xué)生自主思考,讓學(xué)生在課前預習的過(guò)程中解決問(wèn)題。關(guān)于本節折舊的`計提問(wèn)題,我會(huì )讓學(xué)生思考這樣一個(gè)問(wèn)題:如果你自己現在休學(xué)去創(chuàng )業(yè),你的企業(yè)購置了一臺價(jià)值100萬(wàn)元的大型設備,,該如何計提折舊呢?結合本節知識尋找解決方法,選擇一個(gè)自己認為較為合理的折舊方法,并給出自己的理由。其二,討論法。授課中會(huì )充分調動(dòng)學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái),讓學(xué)生對上節課設置的問(wèn)題進(jìn)行探討,分析各種折舊方法的優(yōu)缺點(diǎn),對比記憶,總結該節內容。其三,PPT講授法(傳統方法)。通過(guò)第一環(huán)節課前預習及第二環(huán)節學(xué)生的討論,課堂上會(huì )對加速折舊法(雙倍余額遞減法及年限總和法)進(jìn)行詳細講解,并對加速折舊法結合例題進(jìn)行詳細闡述,讓學(xué)生從整體把握本節內容并掌握加速折舊法。其四,練習法。針對加速折舊法進(jìn)行課堂練習,以達到鞏固所學(xué)知識點(diǎn)的目的,同時(shí)會(huì )走下講臺,詢(xún)問(wèn)不同學(xué)生對知識的掌握程度,以便有針對性的鞏固重難點(diǎn)知識。
4結語(yǔ)
綜上所述,建立合適的成績(jì)考核方式?荚嚥粌H能促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習,同時(shí)也能起到檢驗掌握程度的效果。就基礎會(huì )計課程來(lái)說(shuō),不同專(zhuān)業(yè)的考核內容和分值比例不盡,針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),應該建立一種與其專(zhuān)業(yè)屬性像匹配的考核方式。這種考核方式最好既能使學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習和知識的積累,又能使學(xué)生不用面臨能期末考試的壓力。教學(xué)過(guò)程中,采取如下考核方式可能更容易市銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
目前,國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在不斷向國際化方向發(fā)展,各企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中想要取得創(chuàng )新成果,就必須要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行適當的調整,使其能夠充分滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各項要求,從而有效的提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競爭力。
論文搜索詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略畢業(yè)論文
一、新時(shí)期國際市場(chǎng)的發(fā)展現狀
目前隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的消費理念和方式也在不斷發(fā)生改變,所以國際市場(chǎng)發(fā)展的主題著(zhù)重考慮的也是消費者的個(gè)性化需求,隨著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的不斷提高,消費者也愿意將更多的精力和財力花費在追求個(gè)性化消費上。同時(shí),信息技術(shù)的應用,也為國際市場(chǎng)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇和挑戰。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)的不斷發(fā)展,更多的消費者都選擇了省時(shí)、快捷的網(wǎng)絡(luò )交易,虛擬市場(chǎng)的多樣性和靈活性等特點(diǎn)也拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。另外,在傳統市場(chǎng)競爭中,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)是各企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵策略,而在新時(shí)期發(fā)展背景下,提高核心競爭力也成為了各企業(yè)發(fā)展競爭的主要策略。
二、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的'發(fā)展
1.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的更新和發(fā)展
一是要對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷的創(chuàng )新。傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念一般都比較注重企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng )新,而新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念則將企業(yè)綜合能力方面作為創(chuàng )新發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng )新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提升競爭力的關(guān)鍵條件。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新能夠為企業(yè)產(chǎn)品帶來(lái)更廣闊的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),也能夠滿(mǎn)足各消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的特殊需求,從而使個(gè)性化發(fā)展充分體現在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中。
二是要加強了對合作和消費者的重視。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)激烈的競爭中,成功與失敗往往是對立的,企業(yè)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案的成功都是建立在其他競爭者失敗的基礎上的。這種傳統的營(yíng)銷(xiāo)和競爭觀(guān)念,也在一定程度上阻礙著(zhù)企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng )新,以及社會(huì )經(jīng)濟的健康發(fā)展。在新時(shí)期背景下,市場(chǎng)競爭應該向合作和共贏(yíng)的方向發(fā)展,通過(guò)共享營(yíng)銷(xiāo)渠道和方案,使各企業(yè)在優(yōu)勢與劣勢之間形成互補的狀態(tài)。同時(shí),在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),也充分考慮了消費者的差異需求,也使消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有更深層次的了解。
2.管理觀(guān)念的更新和發(fā)展
隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷改變,在管理上也更加注重創(chuàng )新與獨立。傳統營(yíng)銷(xiāo)管理一般重視的都是產(chǎn)產(chǎn)品和人員的管理,而沒(méi)有將營(yíng)銷(xiāo)的內部和外部進(jìn)行有機結合,為了促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。新時(shí)期背景下,營(yíng)銷(xiāo)管理逐漸重視起了企業(yè)與消費者、競爭者之間良好關(guān)系的建立和維持,真正實(shí)現內外聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。
三、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新研究
一是要堅持創(chuàng )新理念。創(chuàng )新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新主要體現在兩個(gè)方面:一方面是指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,要充分考慮國際市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),從而使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)能夠充分滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求;另一方面是指企業(yè)產(chǎn)品的宣傳理念,要正確的引導消費者的消費觀(guān)念,創(chuàng )造出新的消費需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新主要是提高市場(chǎng)綜合能力,包括企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)的方式、理念和產(chǎn)品等。
二是要提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象。形象主要指的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值,企業(yè)可以利用自身優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象來(lái)提升本企業(yè)的國際競爭力,完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。企業(yè)如果僅靠提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)難以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,只有提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象才能夠推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三是要科學(xué)的協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)體系的的內外部結構。其協(xié)調內容主要是內外部的營(yíng)銷(xiāo)整合。內部主要指的是根據消費者的實(shí)際需求對企業(yè)和市場(chǎng)行為進(jìn)行科學(xué)重組,將多種營(yíng)銷(xiāo)形式和傳播途徑進(jìn)行有機結合,實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標、形象、產(chǎn)品信息的同步提升,并在消費者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企業(yè)要緊跟國際市場(chǎng)的發(fā)展步伐,通過(guò)與競爭對手的聯(lián)合真正實(shí)現共贏(yíng)和創(chuàng )新。
四、結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展在不斷改變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也在不斷地調整和完善。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略只有能夠充分適應國際市場(chǎng)的的變化,才能拓展出新的發(fā)展方向和營(yíng)銷(xiāo)思維,各企業(yè)也應該對新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行詳細的分析、探究和總結,并對未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理論進(jìn)行科學(xué)的預計,從而為企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展提供有力的依據。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
在我國旅游業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí),電子商務(wù)的應用也變得越來(lái)越廣泛,并且隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)始廣泛應用在旅游業(yè)的發(fā)展中。在移動(dòng)電子商務(wù)的基礎上對旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究,不僅能夠實(shí)現旅游業(yè)的持續發(fā)展,還能促進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新,本文對基于移動(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了詳細的研究。
近年來(lái),我國的旅游業(yè)正在以非常好的形勢發(fā)展,促進(jìn)了我國經(jīng)濟的提升,為了能夠加強我國旅游業(yè)的有效管理,實(shí)現旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新,一定要構建高效的旅游管理系統,而移動(dòng)電子商務(wù)在該環(huán)節中起到了非常重要的作用。隨著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,在旅游業(yè)中應用的越來(lái)越廣泛,而且使旅游業(yè)有了更加大的發(fā)展空間。本文對移動(dòng)電子商務(wù)下的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新進(jìn)行了詳細的研究和分析,希望能夠促進(jìn)旅游市場(chǎng)的持續發(fā)展。
一、發(fā)送旅游相關(guān)信息,開(kāi)展促銷(xiāo)
其實(shí),旅游相關(guān)信息的發(fā)送就是移動(dòng)電子商務(wù)中的“推”功能,該功能能夠將旅游當中的信息發(fā)送出去,傳遞到消費者所使用的手機終端或者是其他終端。比如,一些旅游單位就會(huì )將旅游景點(diǎn)的介紹、優(yōu)惠情況以及其他信息等利用短信、微博以及微信的'方式發(fā)送出去,當所有的消費者都了解到旅游的相關(guān)信息,旅游單位就可以開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)這種方式,不僅能夠為消費者提供準確的旅游信息,還能提高促銷(xiāo)的效率,消費者可以通過(guò)移動(dòng)電子設備來(lái)了解旅游的相關(guān)信息,從而進(jìn)行景點(diǎn)、住宿的預定,節省了很多不必要的麻煩,使旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量得到了提升。
二、適應消費者需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
在進(jìn)行旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí),有一種叫做定制營(yíng)銷(xiāo)的手段,它能夠使旅游單位在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)從被動(dòng)的一方變?yōu)橹鲃?dòng)的一方,進(jìn)而在適應消費者需求的情況下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而且在這種情況下,游客已經(jīng)不能滿(mǎn)足于導游的講解,對于規定的旅游路線(xiàn)也產(chǎn)生了質(zhì)疑,并且有了更高的要求,促使旅游業(yè)向著(zhù)自助的形式發(fā)展;谝苿(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),可以按照游客自己的想法和意愿來(lái)進(jìn)行旅游線(xiàn)路的制定、支付費用方式的選擇等,旅游單位只需要在既定的地點(diǎn)、時(shí)間將游客需要的信息提供給游客,體現了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性,在適應消費者需求的基礎上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )互動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對于現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō),旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)途徑是否順暢給旅游單位的良好發(fā)展帶來(lái)了很大的影響,甚至決定著(zhù)旅游業(yè)的興衰,而且對旅游業(yè)的持續發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常嚴重的問(wèn)題。在旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中,旅游營(yíng)銷(xiāo)是其中一個(gè)起到中間作用的環(huán)節,其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游經(jīng)營(yíng)商等,這是游客在旅游過(guò)程中必須要經(jīng)歷的過(guò)程,也是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。在這些過(guò)程中,游客的需求會(huì )不定時(shí)的發(fā)生變化,如果使用以往的旅游營(yíng)銷(xiāo)方式,只能為游客提供一些最基礎的信息,而且售后的服務(wù)根本不能做到位。但是,在移動(dòng)電子商務(wù)應用的基礎上,使游客的各種活動(dòng)都變得非常方便,游客可以利用手機終端或者是其他設備隨時(shí)和旅游單位進(jìn)行交流,將自己的需求將工作人員聽(tīng),并且在相應的時(shí)間內得到滿(mǎn)意的答復,從而實(shí)現網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)。另外,旅游單位通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的應用,能夠為游客帶來(lái)非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強游客對旅游單位的滿(mǎn)意度,實(shí)現旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的持續發(fā)展。
四、提供周到售后服務(wù)
由于每個(gè)游客在旅游的過(guò)程中會(huì )經(jīng)歷不同的遭遇,所以他們的情感和想法也會(huì )不同,在游客旅游完成之后,通常情況下會(huì )產(chǎn)生三種情感,分別是滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、疑惑。不管是哪種情感,都會(huì )對游客以后的消費行為產(chǎn)生非常嚴重的影響,而且還會(huì )影響他們周邊的人,進(jìn)而給旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)很不利的影響。對于傳統的旅游活動(dòng)來(lái)說(shuō),游客在旅游完成之后就會(huì )回到自己生活的地方,與旅游單位再沒(méi)有任何的關(guān)系,如果旅游單位想和游客進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流,了解一下他們對此次活動(dòng)的感受,那么會(huì )是一件很難的事情,更不要提和游客拉近關(guān)系,所以說(shuō),這就會(huì )導致一些客戶(hù)相繼流失。但是通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的應用,旅游單位可以在活動(dòng)結束之后及時(shí)調查游客對活動(dòng)的滿(mǎn)意度,表現出關(guān)心和友好的情感,這種行為能夠消除游客的一些心理疑慮,而且旅游單位還能對不滿(mǎn)意的游客進(jìn)行一些補償,挽回游客的認可,使游客成為潛在的客戶(hù)。
五、結語(yǔ)
綜上所述,在旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展過(guò)程中,移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)非常重要的創(chuàng )新途徑,隨著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展給旅游業(yè)帶來(lái)了更大的提升空間,而且移動(dòng)電子商務(wù)也是確保旅游業(yè)持續發(fā)展的關(guān)鍵。因此,一定要在旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)中融入移動(dòng)電子商務(wù),從而促進(jìn)旅游業(yè)更好的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
【摘要】首先梳理了大數據時(shí)代發(fā)展的歷程,表明目前已經(jīng)進(jìn)入到數據3.0時(shí)代,接著(zhù)解析數據3.0時(shí)代是消費者成為主宰的時(shí)代,更是企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,最后以京東為例,窺探了大數據在企業(yè)中的運用并給出新時(shí)代發(fā)展策略,以期給現有中小企業(yè)轉型提供參考依據。
【關(guān)鍵詞】大數據 大數據營(yíng)銷(xiāo) 京東
一、數據分析時(shí)代演變歷程
(一)數據1.0時(shí)代
數據分析出現在新的計算技術(shù)實(shí)現以后,分析1.0時(shí)代又稱(chēng)為商業(yè)智能時(shí)代。它通過(guò)客觀(guān)分析和深入理解商業(yè)現象,取締在決策中僅憑直覺(jué)和過(guò)時(shí)的市場(chǎng)調研報告,幫助管理者理性化和最大化依據事實(shí)作出決策。首次在計算機的幫助下將生產(chǎn)、客戶(hù)交互、市場(chǎng)等數據錄入數據庫并且整合分析。但是由于發(fā)展的局限性對數據的使用更多的是準備數據,很少時(shí)間用在分析數據上。
(二)數據2.0時(shí)代
2.0時(shí)代開(kāi)始于20xx年,與分析1.0要求的公司能力不同,新時(shí)達要求數量分析師具備超強的分析數據能力,數據也不是只來(lái)源于公司內部,更多的來(lái)自公司外部、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器和各種公開(kāi)發(fā)布的數據。比如領(lǐng)英公司,充分運用數據分析搶占先機,開(kāi)發(fā)出令人印象深刻的數據服務(wù)。
(三)數據3.0時(shí)代
又稱(chēng)為富化數據的產(chǎn)品時(shí)代。分析3.0時(shí)代來(lái)臨的標準是各行業(yè)大公司紛紛介入。公司可以很好的分析數據,指導合適的商業(yè)決策。但是必須承認,隨著(zhù)數據的越來(lái)越大,更新速度越來(lái)越快,在帶來(lái)發(fā)展機遇的同時(shí),也帶來(lái)諸多挑戰。如何商業(yè)化地利用這次變革是亟待面對的課題。
二、大數據營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
隨著(zhù)顧客主導邏輯時(shí)代的到來(lái)以及互聯(lián)網(wǎng)電商等多渠道購物方式的出現,顧客角色和需求發(fā)生了轉變,世界正在被感知化、互聯(lián)化和智能化。大數據時(shí)代的到來(lái),個(gè)人的行為不僅能夠被量化搜集、預測,而且顧客的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)很可能改變商業(yè)世界和社會(huì )的運行。由此,一個(gè)個(gè)性化顧客主導商業(yè)需求的時(shí)代已然到來(lái),大數據沖擊下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)的企業(yè)變革初見(jiàn)端倪。
(一)大數據時(shí)代消費者成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主宰者
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是通過(guò)市場(chǎng)調研,采集目前市場(chǎng)的信息幫助企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和推廣。但是在大數據以及社會(huì )化媒體盛行的今天,這種營(yíng)銷(xiāo)模式便黯然失色。今天的消費者已然成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主宰者,他們會(huì )主動(dòng)搜尋商品信息,貨比三家,嚴格篩選。他們由之前的注重使用價(jià)值到更加注重消費整個(gè)過(guò)程中的體驗價(jià)值和情境價(jià)值。甚至企業(yè)品牌形象的塑造也不再是企業(yè)單一宣傳,虛擬社區以及購物網(wǎng)站等的口碑開(kāi)始影響消費者的購買(mǎi)行為。更有甚者,消費者通過(guò)在社交媒體等渠道表達個(gè)人的需求已經(jīng)成為影響企業(yè)產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要因素。
(二)大數據時(shí)代企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)成為可能
在大數據時(shí)代下,技術(shù)的發(fā)展大大超過(guò)了企業(yè)的想象。搜集非結構化的信息已經(jīng)成為一種可能,大數據不單單僅能了解細分市場(chǎng)的可能,更通過(guò)真正個(gè)性化洞察精確到每個(gè)顧客。通過(guò)數據的挖掘和深入分析,企業(yè)可以掌握有價(jià)值的信息幫助企業(yè)發(fā)現顧客思維模式、消費行為模式。尤其在今天顧客為了彰顯個(gè)性,有著(zhù)獨特的消費傾向。相對于忠誠于某個(gè)品牌,顧客更忠誠與給自己的定位。如果企業(yè)的品牌不能最大化地實(shí)現客戶(hù)價(jià)值,那么即使是再惠顧也難以保證顧客的持續性。并且,企業(yè)不能奢望對顧客進(jìn)行歸類(lèi),因為每個(gè)顧客的需求都有差別。正是如此,大數據分析才能更好地把握顧客的消費行為和偏好,為企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)出謀劃策。
(三)大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念――“充分以顧客為中心創(chuàng )造價(jià)值”
傳統的營(yíng)銷(xiāo)和戰略的觀(guān)點(diǎn)認為,大規模生產(chǎn)意味著(zhù)標準化生產(chǎn)方式,無(wú)個(gè)性化可言。定制化生產(chǎn)意味著(zhù)個(gè)性化生產(chǎn),但是只是小規模定制。說(shuō)到底,大規模生產(chǎn)與定制化無(wú)法結合。但是在今天,大數據分析的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售解決的是大規模生產(chǎn)和顧客個(gè)性化需求之間的矛盾。使大企業(yè)擁有傳統小便利店的一對一顧客關(guān)系管理,以即時(shí)工具和個(gè)性化推薦使得大企業(yè)實(shí)現與顧客的實(shí)時(shí)溝通等。
三、基于數據營(yíng)銷(xiāo)案例研究――京東
京東是最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。其中的京東商城,涵蓋服裝、化妝品、日用品、生鮮、電腦數碼等多個(gè)品類(lèi)。在整個(gè)手機零售商行業(yè)里,京東無(wú)論是在銷(xiāo)售額還是銷(xiāo)售量都占到市場(chǎng)份額一半的規模。之所以占據這樣的優(yōu)勢地位,得益于大數據的應用,即京東的JD Phone的計劃。
JD Phone計劃是依據京東的大數據和綜合服務(wù)的能力,以用戶(hù)為中心整合產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)資源并聯(lián)合廠(chǎng)商打造用戶(hù)期待的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。京東在銷(xiāo)售的過(guò)程中,通過(guò)對大數據的分析,內部研究出一種稱(chēng)為產(chǎn)品畫(huà)像的模型。這個(gè)模型通過(guò)綜合在京東網(wǎng)站購物消費者的信息,例如:年齡、性別、喜好等類(lèi)別的信息,然后進(jìn)行深入分析。根據分析結果結合不同的消費者便有諸如線(xiàn)上的程序化購買(mǎi)、精準的點(diǎn)擊等營(yíng)銷(xiāo)手段,有效的幫助京東實(shí)現精準的'營(yíng)銷(xiāo)推送。不僅如此,通過(guò)對于后續用戶(hù)購物完成的售后數據分析,精確的分析商品的不足之處或者消費者的直接需求。數據3.0時(shí)代的一個(gè)特征便是企業(yè)不在單純的在企業(yè)內部分析數據,而是共享實(shí)現價(jià)值共創(chuàng )。所以,京東把這些數據用于與上游供應商進(jìn)行定期的交流,間接促進(jìn)生產(chǎn)廠(chǎng)商與消費者溝通,了解市場(chǎng)的需求,指導下一次產(chǎn)品的市場(chǎng)定位?偟膩(lái)說(shuō),這個(gè)計劃是通過(guò)京東銷(xiāo)售和售后環(huán)節的大數據分析,一方面指導自身精準營(yíng)銷(xiāo),另一方面,影響供應商產(chǎn)品定位和企業(yè)規劃,最終為消費者提供滿(mǎn)足他們需求的個(gè)性化產(chǎn)品。
四、大數據營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
(一)數據分析要樹(shù)立以人為本的思維
“以人為本”體現在兩個(gè)方面,一方面是數據分析以客戶(hù)為本,切實(shí)分析客戶(hù)的需求,用數據分析指導下一次的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。另一方面,以人為本體現在對用戶(hù)數據的保密性和合理化應用。切實(shí)維護好大數據和互聯(lián)網(wǎng)背景下隱私保護的問(wèn)題,使得信息技術(shù)良性發(fā)展。
(二)正確處理海量數據與核心數據的矛盾
大數據具有數據量大、類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低和速度快時(shí)效高的特點(diǎn)。所以在眾多海量的數據中,只有反映消費者行為和市場(chǎng)需求的信息才是企業(yè)所需要的。不必要的數據分析只會(huì )影響企業(yè)做出正確的決策。鑒于此,首先企業(yè)需要明確核心數據的標準;其次企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行核心數據的歸檔;最后要有專(zhuān)業(yè)的數據分析專(zhuān)業(yè)隊數據進(jìn)行分析,得出科學(xué)合理的結果以指導實(shí)踐。
(三)整合價(jià)值鏈以共享數據的方式實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造
單純的企業(yè)內部數據已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足今天市場(chǎng)上顧客多樣性的需求,大數據的共享已經(jīng)迫在眉睫。首先,可以通過(guò)擴展常規上下游渠道的數據。例如京東與上游供應商的合作。其次,與社會(huì )化媒體數據建立聯(lián)系。社會(huì )化媒體數據是外圍數據的一個(gè)重要來(lái)源。但是如果只是搜集并沒(méi)有把數據與企業(yè)本身營(yíng)銷(xiāo)策略或者數據發(fā)布者建立聯(lián)系,那么數據就沒(méi)有發(fā)揮其應有的價(jià)值。最后,虛擬人脈交換獲取數據。比如建立企業(yè)自媒體收獲粉絲獲取數據等。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
【摘要】隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的加劇和我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確立,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。在現代化環(huán)境中必須要加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和模式的改進(jìn),使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平不斷提升。本文對現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)進(jìn)行分析和探討。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現代化營(yíng)銷(xiāo);新媒體營(yíng)銷(xiāo)
引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的重要性隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的壓力逐漸增大而隨之凸顯,但是傳統營(yíng)銷(xiāo)模式對我國企業(yè)影響較深,使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平不高。比如傳統的廣告營(yíng)銷(xiāo)、抽獎營(yíng)銷(xiāo)等,這些模式已經(jīng)不再適用于當前的時(shí)代背景,F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的是在現代市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。在現代化背景下必須要加強對傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念的改變,結合時(shí)代的特征,借助一些新的技術(shù)和平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),才能提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平,使得企業(yè)在市場(chǎng)中的地位不斷提升。
一、現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
現代化的營(yíng)銷(xiāo)是一種與傳統營(yíng)銷(xiāo)完全不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,與當前的時(shí)代特征有很大的關(guān)系,現代社會(huì )是一個(gè)信息社會(huì ),各種媒介平臺是人們生活中必不可少的一個(gè)重要組成部分,市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展有賴(lài)于媒體的宣傳和推廣,在網(wǎng)絡(luò )還不夠發(fā)達的時(shí)候,傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電視、廣播、報刊雜志等進(jìn)行廣告宣傳來(lái)完成的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍比較狹窄。隨著(zhù)信息時(shí)代的快速發(fā)展,我國的'媒體也實(shí)現了從傳統媒體向新媒體轉型,出現了各種新媒體,比如我們生活中常見(jiàn)的微信和微博等,這些都是信息時(shí)代的產(chǎn)物。當前,媒體的形式越來(lái)越多,新媒體自主性較強、交互性強,使得新媒體在很多行業(yè)中都有廣泛的應用。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,管理者也意識到各種新媒體發(fā)揮的重要作用,將各種新媒體當做企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要途徑,從這個(gè)角度來(lái)講,新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一個(gè)品牌形象推廣的過(guò)程,是讓消費者對企業(yè)品牌產(chǎn)生深刻印象的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程中最重要的就是通過(guò)新媒體對企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌進(jìn)行推廣。在這個(gè)過(guò)程中,新媒體可以不動(dòng)聲色地進(jìn)行良好的宣傳,而且傳播范圍廣、傳播速度快,可以產(chǎn)生更加良好的宣傳效果,所以在現代化背景下,加強對新媒體的應用,是現代化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,也是實(shí)現成功的現代化營(yíng)銷(xiāo)的重要途徑。另外,現代化營(yíng)銷(xiāo)也是一種低碳營(yíng)銷(xiāo),當前地球的環(huán)境越來(lái)越惡劣,在經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中倡導的是低碳經(jīng)濟,低碳經(jīng)濟模式更適應于環(huán)境保護的要求,F代化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,一改往日的營(yíng)銷(xiāo)方式,比如有的企業(yè)不再大范圍地進(jìn)行實(shí)體廣告宣傳,進(jìn)而將宣傳和推廣的陣地轉移到網(wǎng)絡(luò )上,一方面降低了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的成本,另一方面對自然環(huán)境造成的破壞逐漸減少,浪費現象也逐漸減少,因此符合低碳經(jīng)濟的發(fā)展要求,是一種低碳營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
。ㄒ唬┨岣邔ζ髽I(yè)現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識
現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從狹義上來(lái)理解就是新媒體營(yíng)銷(xiāo),這是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)模式,也是企業(yè)企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的必經(jīng)之路。尤其是當前企業(yè)行業(yè)的發(fā)展呈飽和狀態(tài),一些想要做大的企業(yè),就必須要建立獨特的品牌,實(shí)現與其他企業(yè)企業(yè)的區別,從而提高企業(yè)的辨識度。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員的宣傳意識與營(yíng)銷(xiāo)效果有十分緊密的聯(lián)系,在企業(yè)現代營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應該要加強對新媒體營(yíng)銷(xiāo)的認識,借助現代化媒體改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,使得消費者在接受各種信息的時(shí)候可以對企業(yè)有更加全面的了解,能夠對企業(yè)的產(chǎn)品有更多的了解,從而提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。
。ǘ┘訌娂訌娦旅襟w營(yíng)銷(xiāo)的力度
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,如果沒(méi)有新媒體的營(yíng)銷(xiāo),則很難對企業(yè)進(jìn)行有效的推廣,在新時(shí)期,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應該要找準方向,要對企業(yè)的品牌進(jìn)行樹(shù)立,并且要對品牌的價(jià)值進(jìn)行提升和推廣,使得企業(yè)的價(jià)值得到有效地展示。為了實(shí)現這一目的,首先市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應該要有敏感的現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識,比如可以結合當前社會(huì )上發(fā)生的一些熱點(diǎn)事件,找到事件的突破點(diǎn),從中挖掘出與企業(yè)有關(guān)的內容,從而借助各種事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式又叫做事件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)新媒體對各種事件的傳播和報道,從而實(shí)現有效地宣傳和推廣。在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò )媒體扮演了重要的作用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足點(diǎn)首先應該是公大眾的訴求,其次才是利益。在這個(gè)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員要隨時(shí)對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及人們的需求進(jìn)行了解,從而才能找準營(yíng)銷(xiāo)的方向?梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行市場(chǎng)調研,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中倡導一種正能量,不要歪曲現實(shí),也不要產(chǎn)生負面的輿論,使得群眾能夠加深對企業(yè)的印象,達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。另外,還可以借助各種貿易平臺對企業(yè)進(jìn)行推廣,比如當前有些行業(yè)專(zhuān)門(mén)建立了行業(yè)貿易平臺,在行業(yè)平臺上進(jìn)行推廣,可以達到精準營(yíng)銷(xiāo)的目的。再比如當前自媒體的風(fēng)靡,使得很多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的目光投向了自媒體,一些關(guān)注者比較多的微信和微博賬號,成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱門(mén)地。企業(yè)在借助自媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,往往都會(huì )進(jìn)行文案策劃,使得文案中不僅有大眾比較感興趣的東西,同時(shí)也對企業(yè)的文化、產(chǎn)品、品牌理念等進(jìn)行介紹,潛移默化地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
結語(yǔ)
綜上所述,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到的重視程度越來(lái)越高,為了要不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平,應該結合當前的時(shí)代特征,對傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行改進(jìn),并且要積極加強對各種新媒體的應用,借助網(wǎng)絡(luò )提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平,使得企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中能夠不斷降低成本,同時(shí)對企業(yè)的品牌和文化進(jìn)行宣傳。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
摘要:高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是必不可少的,完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群很有必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設需要思考和探究的主要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群;建設;思想理念
高職院校專(zhuān)業(yè)設置方向隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場(chǎng)就業(yè)的需要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在原有的專(zhuān)業(yè)上增加了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)與策劃、醫藥營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),或者是有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)連鎖經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)酒店方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)醫藥方向、商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)方向等。對于高職院校設置的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的工作成為重要任務(wù)。
一、建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的必要
高職院校根據社會(huì )市場(chǎng)和認識需求并結合本校的辦學(xué)理念來(lái)建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)涉及的相關(guān)專(zhuān)業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專(zhuān)業(yè),每個(gè)看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)之間在具體理論學(xué)習、訓練課程、學(xué)校設備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群將面向社會(huì )需要、面向相關(guān)單位企業(yè),考察社會(huì )和企業(yè),根據考察的結果運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設中,設計相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓重難點(diǎn),加深學(xué)生對學(xué)習知識的理解和社會(huì )實(shí)際的聯(lián)系;當然,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習、共同利用,長(cháng)此以往對培養優(yōu)秀人才和師資團隊的建設有重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設在很大程度上節省了專(zhuān)業(yè)建設的大量資本。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設除了資源共享、共同進(jìn)步之外,可以利用品牌優(yōu)勢,提升專(zhuān)業(yè)群的有用價(jià)值。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本來(lái)是一個(gè)相對比較老的專(zhuān)業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為品牌專(zhuān)業(yè),這樣可以節省在建設品牌時(shí)的資金費用。隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新,建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群讓專(zhuān)業(yè)管理走上時(shí)代的前列,這是眾多高職院校建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專(zhuān)業(yè)都順應信息發(fā)展,走上現代管理的道理,那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設已刻不容緩。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內容
1.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對象
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設必然與社會(huì )和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大方向相聯(lián)系,那么對高校培養營(yíng)銷(xiāo)人才的針對性和實(shí)用性有一定的方向把握。當然社會(huì )和企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的作用,根據不同的情況進(jìn)行及時(shí)調整應對。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的意義在于培養出一批社會(huì )和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
2.營(yíng)銷(xiāo)建設思路
高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群不是簡(jiǎn)單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)之間的組合,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設必須遵循一定的規律,因此,建設思路是非常重要的一部分。首先要實(shí)地區進(jìn)行調查和考核,人情社會(huì )和企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位內容和人才結構的需要,認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心專(zhuān)業(yè)和相關(guān)課程設置。最后要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向。清楚認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間的相關(guān)性,搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺,實(shí)現專(zhuān)業(yè)共同進(jìn)步。
3.專(zhuān)業(yè)內容建設
假設高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的相關(guān)專(zhuān)業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、廣告管理等,那么結合專(zhuān)業(yè)的課程內容建設應該包括《創(chuàng )業(yè)管理》《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內容設置同樣是根據企業(yè)的現實(shí)需求來(lái)培養高素質(zhì)的人才,當然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內容,努力明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的內容建設,突出實(shí)踐能力。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設問(wèn)題探討
通過(guò)對企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設得知,高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是必不可少的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設達到一個(gè)熱度。但是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群被跟風(fēng)建設,其效果可想而知。這樣不根據實(shí)際情況而效仿反而會(huì )適得其反。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的內容來(lái)說(shuō),要考慮本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置內容,需要考慮本校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的能力培養方向和人才目標建設。如果不全面考慮,那只是學(xué)習表象,未涉及根本內容。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設包含的專(zhuān)業(yè)不是多而好的,更不是簡(jiǎn)單的相關(guān)專(zhuān)業(yè)融合,在專(zhuān)業(yè)群建設中一定要體現集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現出在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的資源共享和最優(yōu)化的思想建設,抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的`核心力量,并且最大限度地避免專(zhuān)業(yè)群帶來(lái)的弱點(diǎn)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設不是因為幾個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的結合而互相分離,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)群建設應該是無(wú)界限的,無(wú)論是電子商務(wù)、廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)都是有一定的內部聯(lián)系,內部聯(lián)系是不以人的意志為轉移的。我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的聯(lián)系之間尋找突破,積極運用無(wú)界限思想創(chuàng )造事物之間的新聯(lián)系。我們沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來(lái)考慮。綜上所述,關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的研究,筆者了解到隨著(zhù)現代信息技術(shù)的不斷更新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設必須跟隨現實(shí)的變化及時(shí)調整更新,要重點(diǎn)意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的必要性,這是建設成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的理念觀(guān)點(diǎn)。對于相關(guān)內容的建設,集群思想和無(wú)界思想的正確認知并合理運用,促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的作用日益凸顯。
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