（必備）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文
在學(xué)習、工作中，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1
摘要：隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始與社會(huì )傳統工作深度融合，互聯(lián)網(wǎng)+成為社會(huì )發(fā)展的新趨勢，在農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，充分借助現代信息技術(shù)，可以提升農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率，提高社會(huì )發(fā)展效能。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；農民專(zhuān)業(yè)合作社；農產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
在發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社過(guò)程中，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要意義，通過(guò)提升農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的規范性和高效性，有助于構建現代農民專(zhuān)業(yè)合作社管理體系，提升農民專(zhuān)業(yè)合作社綜合管理效能，把握農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展方向，助力農民專(zhuān)業(yè)合作社提檔升級。
一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題
�。ㄒ唬┬畔⒒瘧贸潭炔蛔�
隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展，現代信息技術(shù)開(kāi)始融入工作當中，特別是以大數據、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型科技，實(shí)現了對傳統工作的變革。在農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中，通過(guò)整合信息資源，可以實(shí)現工作效能的大幅度提升。但是在農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，普遍存在對現代信息技術(shù)重視程度不足的問(wèn)題，工作智能化、科學(xué)化水平有待提升。
�。ǘ┚毣袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)程度不足
從當前農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，普遍存在精細化不足的問(wèn)題，很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者秉持著(zhù)傳統理念與工作模式，在推進(jìn)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程中，不注重細節控制，在細節上存在很多疏漏，沒(méi)有及時(shí)構建起現代精細化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，不利于工作總體效能的提升。此外，在開(kāi)展農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，由于現代精細化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的缺失，導致了工作總體效能不高。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念滯后
在社會(huì )建設發(fā)展體系中，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于傳統工作，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)有了較為穩定的工作體系與模式，農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，工作人員容易固守傳統的工作理念與模式，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中缺乏足夠的創(chuàng )新意識，導致了工作效能不高。
二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng )新農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`方式
�。ㄒ唬┻m應現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展變化趨勢
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，現代社會(huì )對于農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提出了更高的要求，其需求也發(fā)生了深刻的變化，作為農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員，不能忽視這種變化，而要根據外部的需求變化，及時(shí)調整工作模式與路徑，創(chuàng )新工作理念，通過(guò)多種方式滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。在實(shí)踐中，要結合現代信息技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)，有針對性地調整工作理念，通過(guò)整合工作元素，提升農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合工作效果�，F代經(jīng)濟及科技的變化，不僅帶來(lái)的是外部的變化，更重要的是帶來(lái)了結構上的變化，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對于合作社工作人員的挑戰比較大，既要遵循基本的工作規律，同時(shí)要適應社會(huì )發(fā)展變化，及時(shí)調整工作理念與模式，構建現代工作體系，提升農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合層次。
�。ǘ┏浞掷矛F代信息技術(shù)
在開(kāi)展農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要想提升營(yíng)銷(xiāo)工作層次和效果，離不開(kāi)現代信息技術(shù)的支撐，現代多媒體的發(fā)展，給工作提供了豐富的工具，成為實(shí)現多樣、高效營(yíng)銷(xiāo)工作目標的有效載體，對于提升工作綜合效果具有重要意義。作為工作人員，要充分重視到現代多媒體技術(shù)的重要性，將先進(jìn)的工作方式、理念與傳統的文化精華有機結合起來(lái)，提升綜合工作效果。在農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐中，要結合現代大數據等信息技術(shù)，實(shí)現資源的整合，為傳統營(yíng)銷(xiāo)工作插上科技的翅膀，通過(guò)信息資源的高效利用，提升工作效果，滿(mǎn)足現代農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需求，引領(lǐng)現代工作向前發(fā)展。在利用現代信息技術(shù)開(kāi)展工作過(guò)程中，要避免流于形式的現象出現，要真正讓多媒體信息技術(shù)發(fā)揮作用，讓農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新落到實(shí)處。
�。ㄈ﹫猿忠允袌�(chǎng)為中心開(kāi)展工作
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代進(jìn)行農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要堅持以市場(chǎng)為中心。在農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，要想提升工作綜合效果，就要遵循市場(chǎng)的感知能力，以市場(chǎng)需求的變化為導向，堅持以問(wèn)題和需求為中心，提升農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，在尊重需求的基礎上，不斷進(jìn)行創(chuàng )新，提高農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合效果，進(jìn)而反推工作開(kāi)展，助力農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷提檔升級。在現代經(jīng)濟社會(huì )條件下，市場(chǎng)需求呈現出多元化、復雜化的局面，如何進(jìn)行統籌協(xié)調，通過(guò)工作元素的整合，滿(mǎn)足不同群體的需求，也是擺在工作人員面前的一個(gè)重要課題。作為農民專(zhuān)業(yè)合作社農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，要及時(shí)轉變思路，調整自己的站位，用更清晰的工作眼光發(fā)展市場(chǎng)需求，進(jìn)而推動(dòng)工作不斷向前開(kāi)展。
�。ㄋ模┨嵘r產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全局中地位
在農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展實(shí)踐中，普遍存在對農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不重視的情況。在工作整體布局中，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)常被擺在比較低的層面，很難發(fā)揮其應有的作用。對于這種情況，農民專(zhuān)業(yè)合作社管理人員要提升自己的思想認知，將農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擺在更高的層面，不管在人員配置還是資源分配上，都要有所傾斜和側重，通過(guò)成立工作小組等方式，提升農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的層級，減小落實(shí)農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的阻力，通過(guò)構建現代工作格局，實(shí)現農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)化，進(jìn)而從更高的層面統領(lǐng)工作，提升綜合工作效果。作為農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員對自身也要有清晰的定位，準確把握自身工作職責，提升工作水平，通過(guò)多種方式培養原有工作人員的業(yè)務(wù)素養，進(jìn)而適應農民專(zhuān)業(yè)合作社營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展新需要。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文2
[摘 要] 在反壟斷法實(shí)施的背景下，如何避免汽車(chē)銷(xiāo)售 網(wǎng)絡(luò ) 成員間的內部沖突，如何維持市場(chǎng)競爭次序，是亟待解決的問(wèn)題。本文先對汽車(chē)廠(chǎng)商加強網(wǎng)絡(luò ) 管理的必要性和可能性加以論證，然后以霍斯曼群體三要素為基礎進(jìn)行激勵機制的設計，并重點(diǎn)強調激勵機制在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理過(guò)程中的具體實(shí)施及作用，意在通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )的激勵代替反壟斷法實(shí)施前的強權，從而保證在新法規實(shí)施后實(shí)現廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商及消費者三方的利益最大化。
[關(guān)鍵詞] 反壟斷法 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ) 管理 激勵機制
中國 汽車(chē)市場(chǎng)近十年來(lái)各品牌均采用4S店授權代理模式，各廠(chǎng)商為保證4S店投入得到穩定的回報，在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )管理過(guò)程中一直采取劃區域、限價(jià)銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò )管理模式。在20xx 年8 月1 日，新頒布的《中華人民共和國反壟斷法》開(kāi)始實(shí)施，該法規第二章第十三條第三款規定：禁止具有競爭關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者達成分割銷(xiāo)售市場(chǎng)或者原材料采購市場(chǎng)的壟斷協(xié)議;第十四條規定 禁止經(jīng)營(yíng)者與交易相對人達成限定向第三人轉售商品的最低價(jià)格的壟斷協(xié)議。這兩條規定劍峰直指汽車(chē)廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商限區域、限價(jià)銷(xiāo)售管理權力。也就是說(shuō)，新法規實(shí)施后，廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商跨區及低價(jià)銷(xiāo)售將不再有處罰權利。那么廠(chǎng)商在喪失市場(chǎng)維護的強權后，依靠什么來(lái)實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商的有效管理?如何避免網(wǎng)絡(luò )成員的內部沖突，依靠什么手段來(lái)維護良好的市場(chǎng)競爭秩序以保證品牌在網(wǎng)絡(luò )資源的支持下獲得更多的市場(chǎng)份額成為每個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商迫切需要解決的問(wèn)題。
一、加強汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的必要性及可行性
1.廠(chǎng)商加強汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的必要性
企業(yè) 擁有的可控的銷(xiāo)售渠道是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)之一，是企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )間 物流、資金流和信息流三方面的流通管道。渠道競爭已經(jīng)成為 現代 企業(yè)競爭的焦點(diǎn)，如何管理好自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的競爭能力、運營(yíng)能力成為生產(chǎn)廠(chǎng)商的制勝根本。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的各成員——各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，作為廠(chǎng)商統一管理目標，它們有著(zhù)統一的市場(chǎng)目標，統一的CI 標準，并且它們之間相互競爭相互支持，因此同一廠(chǎng)商的各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)所構成的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)有著(zhù)共同利益的群體。根據盧因的群體動(dòng)力論，群體行為不等于各個(gè)成員單個(gè)行為的簡(jiǎn)單算術(shù)合，它包含有集體智慧，因而可能產(chǎn)生出新的行為形態(tài)。即群體與個(gè)體的關(guān)系是：整體不是部分的總和，因為各個(gè)部分的相互作用的結果，可能大于或小于總和。為了獲得各個(gè)部分相加大于整體這樣的結果，生產(chǎn)廠(chǎng)商必須要加強對經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的管理，通過(guò)各種激勵措施，使各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的目標與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目標達成一致，全面提高網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)能力，增強網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)競爭力。即努力在網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中實(shí)現1 + 1> 2 的效應。
2.汽車(chē)廠(chǎng)商加強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的可行性
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )與傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道完全不同，傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道是由各自獨立的廠(chǎng)商、批發(fā)商和零售商組成的松散的網(wǎng)絡(luò )渠道。而汽車(chē)行業(yè)因技術(shù)含量高、品牌效應強以及難以逾越的行業(yè)壁壘的原因，使汽車(chē)廠(chǎng)商成為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道事實(shí)上的領(lǐng)導者。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商想進(jìn)入其營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )困難，同時(shí)由于4S 店模式所需大量的投入，使經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入品牌網(wǎng)絡(luò )后想退出也很難，這就使汽車(chē)廠(chǎng)商對其經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )擁有了較高的決定權和領(lǐng)導權，使它對銷(xiāo)售渠道的可控力明顯強于其他行業(yè)，在廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的對話(huà)中，廠(chǎng)商始終占據強權地位，汽車(chē)廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可控性較強。雖然《反壟斷法》的實(shí)施會(huì )削弱廠(chǎng)家的主導權，廠(chǎng)方和經(jīng)銷(xiāo)商的地位會(huì )隨著(zhù)《反壟斷法》的實(shí)施而趨于平等。但由于在經(jīng)營(yíng)合作中，掌握資源多的一方將獲得更多的主動(dòng)權和支配權是毋庸置疑的，無(wú)論從特許經(jīng)營(yíng)的授權方面來(lái)看，還是從對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)行為的獎勵手段實(shí)施來(lái)看，市場(chǎng)調節權仍然在廠(chǎng)方手里。只不過(guò)是《反壟斷法》實(shí)施前，廠(chǎng)商更多的在實(shí)施強制權;而新法規實(shí)施后，廠(chǎng)商需要通過(guò)調節權來(lái)實(shí)現自的網(wǎng)絡(luò )管控目標。對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)行為的調節說(shuō)到本質(zhì)就是對網(wǎng)絡(luò )成員的激勵。下面我們從激勵機制實(shí)施的要素來(lái)看廠(chǎng)商如何可以通過(guò)激勵手段加強對經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的管控。
二、基于霍斯曼群體三要素的激勵機制的設計
1.霍斯曼的群體三要素在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的體現
心 理學(xué) 家霍斯曼提出：在任何一個(gè)群體中，都存在著(zhù)相互 聯(lián)系的三個(gè)組成要素，分別是活動(dòng)，相互作用和思想情緒�；顒�(dòng)——對于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )這一個(gè)群體來(lái)講，為了存在和 發(fā)展 ，要不斷進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌形象建設等等一系列的活動(dòng)，保證廠(chǎng)商和消費者之間信息流、資金流及產(chǎn)品流的傳輸通暢，并在此過(guò)程中滿(mǎn)足群體成員即各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的利潤目標及生存發(fā)展需要。相互作用——營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )各個(gè)成員有著(zhù)共同的使命，但同時(shí)由于個(gè)體利益的不同，在網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)過(guò)程中，各個(gè)成員既相互合作，又相互競爭。比如：為保證共同的長(cháng)遠利益，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都要肩負品牌建設的責任;為與消費者不斷增強的議價(jià)能力相抗爭，各ss 個(gè)網(wǎng)成員需要聯(lián)合形成統一的價(jià)格戰線(xiàn)。但由于個(gè)體利益的沖突，某些個(gè)體為追求自身的利益更大化，低價(jià)傾銷(xiāo)、在市場(chǎng)競爭相護抵毀等網(wǎng)絡(luò )成員間的一些沖突就很難避免。思想情緒——在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理中，這將被理解為企業(yè) 文化，即經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平、團隊建設、 社會(huì )責任等無(wú)形方面的內容。廠(chǎng)商可以通過(guò)培訓、指導等方面加強對各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的行為塑造，以保證個(gè)體成員與群體目標的一致性，促成活動(dòng)和相互作用的良性循環(huán)。
2.激勵機制的設計
因為群體這三要素是互相聯(lián)系、互相影響的。要形成一個(gè)好的群體，就必須同時(shí)從三個(gè)方面入手來(lái)加強和改善。所以在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的管理中，也以這三個(gè)方面為基礎進(jìn)行激勵機制的設計�；诨顒�(dòng)的激勵措施——因為活動(dòng)的開(kāi)展都是為了滿(mǎn)足群體內外的生存發(fā)展需要，基于此，激勵措施應重在滿(mǎn)足群體中個(gè)體成員需求目標的基礎上達成群體目標，即以合理的返利結構等物質(zhì)激勵促成經(jīng)銷(xiāo)商正確的群體行為�；谙嗷プ饔玫募畲胧獮閷�(shí)現1 + 1 > 2 的群體效應，這一部份的激勵措施應重在避免群體成員的沖突，增強成員的合作和良性競爭意識，通過(guò)強化手段塑造經(jīng)銷(xiāo)商的行為。主要應通過(guò)規章制度、行為準則及獎懲措施等來(lái)予以實(shí)現�；谄髽I(yè)文化的激勵措施——通過(guò)廠(chǎng)商企業(yè)文化向經(jīng)銷(xiāo)商的傳達灌輸，廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)培訓及廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商績(jì)效評價(jià)，榮譽(yù)獎勵等激勵措施予以實(shí)現。
3.運用激勵機制的目的
實(shí)踐證明，適當的運用激勵機制并據此進(jìn)一步研究改進(jìn)群體 環(huán)境， 組織結構，管理方法，協(xié)調人際的關(guān)系，可以緩和群體沖突，形成“同舟共濟”意識，齊心協(xié)力應付危機。良好的激勵機制可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )各成員的創(chuàng )造性和積極性，提高網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)能力，推進(jìn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的可持續發(fā)展。
三、激勵機制建立的原則及具體辦法
1.本著(zhù)以公平為基礎的原則，合理進(jìn)行物質(zhì)激勵
為使各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商獲得利潤上的公平，需要廠(chǎng)商對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò )布局，確定合理的網(wǎng)點(diǎn)數量和 科學(xué) 的區域劃分。這就要求廠(chǎng)商建立準確的經(jīng)銷(xiāo)商盈利模型，對不同區域所形成的不同成本及利潤進(jìn)行準確測算，保證經(jīng)銷(xiāo)商相同的努力獲取相同的利潤。在返利結構設計上，劃分銷(xiāo)售數量及形象建設、信息反饋、客戶(hù)滿(mǎn)意等多方面的返利形勢，以鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商不僅以銷(xiāo)售數量為目標，同時(shí)承擔起品牌形象建設等方面的責任。在對經(jīng)銷(xiāo)商的'績(jì)效考核上，不以銷(xiāo)量作為惟一考核標準，要綜合其市場(chǎng)開(kāi)拓管理、人力資源管理、財務(wù)管理等多項指標，綜合評定其現有市場(chǎng)拓展能力及發(fā)展潛力，促成經(jīng)銷(xiāo)商與廠(chǎng)商發(fā)展的同步。同時(shí)，在政策上鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商對業(yè)務(wù)進(jìn)行再投資，以提高其自
身能力，對擴大業(yè)務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商給予現金補償及廣宣支持等，即對品牌忠誠度高的經(jīng)銷(xiāo)商予以物質(zhì)獎勵。2.正負激勵相結合的原則，胡蘿卜加大棒的獎罰機制
根據強化理論：個(gè)體行為很大程度上取決于行為所產(chǎn)生的結果。也就是說(shuō)那些產(chǎn)生積極或令人滿(mǎn)意的結果的行為以后會(huì )經(jīng)常得到重復;相反，那些會(huì )導致消極或令人不滿(mǎn)意的結果的行為，以后再得到重復的可能性很小。這就決定了獎懲是群體成員行為塑造的重要手段。
(1)正面的激勵措施，即用“胡蘿卜”來(lái)獎勵期望的行為。如：
�、賹�(jīng)銷(xiāo)商的現金支付行為給予一定幅度的價(jià)格折扣;
�、趯τ谀軌蚓S持雙方協(xié)定的存貨水平的行為給予庫存補貼或資源的優(yōu)先分配等;
�、蹖τ诜e極改善展示廳設施的行為給予形象建設補貼或形象返利;
�、軐τ谂﹂_(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)等行為給予 物流支持及公關(guān)廣宣支持等。
(2)負面的激勵措施，即用“大棒”來(lái)重罰違規行為。如：
�、贋楂@得額外利潤在銷(xiāo)售或售后對消費者進(jìn)行欺詐行為;
�、跒榕艛D 網(wǎng)絡(luò ) 內其他成員的低價(jià)傾銷(xiāo)行為;
�、廴髻r中的對廠(chǎng)商的欺詐行為;
�、茉诋a(chǎn)品價(jià)格調整中，為獲得庫存補差而謊報庫存水平行為。
對上述破壞市場(chǎng)競爭秩序、以欺詐手段侵害廠(chǎng)商或消費者益的行為要通過(guò)嚴格的市場(chǎng)監察機制及時(shí)發(fā)現并嚴格處罰，結合罰金和在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統通報批評相結合，嚴明市場(chǎng)紀律，對其他網(wǎng)絡(luò )成員給予預警，對于情節嚴重的應清除出營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，以保證整體網(wǎng)絡(luò )的有序運營(yíng)。
3.內在激勵與外在激勵相結合的原則，加強對經(jīng)銷(xiāo)商的軟件支持美國管 理學(xué) 家皮特就曾指出“重賞會(huì )帶來(lái)副作用，因為高額的獎金會(huì )使大家彼此封鎖**，影響 工作的正常開(kāi)展，整個(gè) 社會(huì )的風(fēng)氣就不會(huì )正”。在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò ) 管理中也存在著(zhù)同樣的問(wèn)題，一貫地強調經(jīng)銷(xiāo)商的物質(zhì)利益，將很難避免經(jīng)銷(xiāo)商之間為爭取個(gè)體利益而不惜損害整體及其他個(gè)體的利益，從而影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的整體競爭實(shí)力。因此除外在的物質(zhì)獎勵外，還要加強對經(jīng)銷(xiāo)商內在管理方面的獎勵機制建設，加強對經(jīng)銷(xiāo)商的軟件支持，軟件支持主要包括以下兩方面：
(1)將經(jīng)銷(xiāo)商納入廠(chǎng)商 企業(yè) 文化建設當中，增強經(jīng)銷(xiāo)商內在激勵。
�、俳y一的CI建設，不僅使整個(gè)網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)同樣的形象和統一的行為，同時(shí)也使經(jīng)銷(xiāo)商的團隊與廠(chǎng)商有著(zhù)共同的經(jīng)營(yíng)理念;
�、谕ㄟ^(guò)不斷的品牌建設培養經(jīng)銷(xiāo)商的品牌榮譽(yù)感;
�、劢Y合相應的榮譽(yù)獎勵等，增強經(jīng)銷(xiāo)商團隊中的每個(gè)成員自我滿(mǎn)足感。
(2)給予經(jīng)銷(xiāo)商管理及技術(shù)培訓等方面的支持，增強網(wǎng)絡(luò ) 發(fā)展 后勁。
�、偻ㄟ^(guò)技術(shù)培訓增強經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品的了解，以幫助其進(jìn)一步拓展市場(chǎng);
�、谑袌�(chǎng)及銷(xiāo)售技巧培訓全面提高經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)競爭能力;
�、廴肆Y源、財務(wù)等培訓增強經(jīng)銷(xiāo)商的后續發(fā)展動(dòng)力。
加強對經(jīng)銷(xiāo)商的文化建設和經(jīng)營(yíng)管理培訓，使網(wǎng)絡(luò )成員個(gè)體經(jīng)營(yíng)水平提高、理性決策意識增強，不僅會(huì )減少網(wǎng)絡(luò )成員的惡性競爭，同時(shí)理性看待市場(chǎng)和品牌的長(cháng)遠發(fā)展，也將從根本上杜絕經(jīng)銷(xiāo)商為圖眼前的短暫利益而產(chǎn)生的客戶(hù)欺詐行為。因此內在激勵與外在激勵相結合是提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò )資源運營(yíng)效率的根本。
四、小結
在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理中， 科學(xué) 合理的激勵機制能夠保障各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與網(wǎng)絡(luò )整體利益相一致，全面提高網(wǎng)絡(luò )競爭力，增強網(wǎng)絡(luò )持續發(fā)展的后勁。有效的激勵機制是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的重點(diǎn)，對經(jīng)銷(xiāo)商行為進(jìn)行準確的監測、獎罰措施的有力執行則是激勵機制實(shí)施的關(guān)鍵。通過(guò)內在激勵與外在激勵的結合，真正提高每一個(gè)網(wǎng)絡(luò )成員的經(jīng)營(yíng)管理能力，將從根本上解決經(jīng)銷(xiāo)商之間的惡性競爭和個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商的短期行為，從而保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò )競爭力的增強，客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高及品牌市場(chǎng)占有率的擴大。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文3
我國經(jīng)濟、文化、政治的發(fā)展在最近幾年都發(fā)生了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，在經(jīng)濟新常態(tài)下，借著(zhù)全面改革的東風(fēng)，國有企業(yè)的發(fā)展和改革是各類(lèi)企業(yè)變革的重點(diǎn)�，F代化的國有企業(yè)來(lái)進(jìn)行重要決策和實(shí)行經(jīng)濟活動(dòng)的主要方式就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是包含內容十分豐富的一項對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的活動(dòng)。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利和穩定運行對于國有企業(yè)謀求卓越發(fā)展的重要性不言而喻。但是，現今我國的國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作還有很多亟待改正的地方，存在許多嚴重的問(wèn)題，在經(jīng)濟新常態(tài)下，建立合理、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是現今我國國有企業(yè)十分緊迫的需要。
一、經(jīng)濟新常態(tài)下我國國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題
�。ㄒ唬┤狈�(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。在目前的經(jīng)濟新常態(tài)下，我國一些國有企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還沒(méi)有跟上經(jīng)濟新常態(tài)的步伐，并沒(méi)有根據改革方針的改變而發(fā)生根本性的轉變，仍在沿用較為傳統甚至落后的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，缺乏基本的創(chuàng )新意識、。因而在國有企業(yè)改革的浪潮下，這些企業(yè)缺乏同類(lèi)競爭力，沒(méi)有在經(jīng)濟全面改革的大形勢下，進(jìn)行全面而細致的探究國有企業(yè)目前面臨的困境和考慮國有企業(yè)實(shí)際的情況，從而也沒(méi)有正確認識到所犯的錯誤，只是生搬硬套別的企業(yè)的成功營(yíng)銷(xiāo)模式，這種不切合企業(yè)實(shí)際的做法沒(méi)法為國有企業(yè)的發(fā)展提出任何建設性的建議，也就不會(huì )為企業(yè)的全新發(fā)展注入新的活力。所以，隨著(zhù)經(jīng)濟體制的不斷改革，我國國有企業(yè)應該緊緊把握改革開(kāi)展的發(fā)展趨勢，跟隨經(jīng)濟變化的大潮流，勇敢進(jìn)入到廣闊的國際市場(chǎng)中抓住機遇，搏擊風(fēng)浪。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略有待改進(jìn)�，F在阻礙我國國有企業(yè)改營(yíng)銷(xiāo)策略改革的有兩大障礙。一方面是我國國有企業(yè)的現今的盲目模仿的風(fēng)氣太盛，沒(méi)有準確的分析國有企業(yè)的實(shí)際情況，總是盲目借鑒甚至直接模仿其他企業(yè)的成功營(yíng)銷(xiāo)案例，缺乏基本的創(chuàng )新能力是很多國有企業(yè)最為致命的問(wèn)題，創(chuàng )新能力的低下最直接的結果就是導致整個(gè)國有企業(yè)的核心競爭力低下，最終免不了被社會(huì )淘汰的厄運;另一方面也頗為關(guān)鍵，就是同質(zhì)性太強，而對應的異質(zhì)性太弱。和缺少創(chuàng )新能力一樣，現今的國有企業(yè)的競爭特色不夠鮮明，沒(méi)有個(gè)性化的核心技術(shù)和力量，因而在市場(chǎng)份額的爭搶上處于劣勢地位。因而，國有企業(yè)想要迅速占據市場(chǎng)份額，就應該創(chuàng )造屬于國有企業(yè)自身的創(chuàng )新型的營(yíng)銷(xiāo)制度和策略，準確把握不同消費層次的消費群體，提高國有企業(yè)自身對于市場(chǎng)的控制能力，并且打造出極具鮮明特色的企業(yè)品牌。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)渠道不通暢。眾所周知，資金的順利周轉對于國有企業(yè)的向前發(fā)展和不斷進(jìn)步具有十分重要的作用。但是如何可以保證國有企業(yè)的資金得到有效循環(huán)呢？那就是保證良好順暢的銷(xiāo)售渠道。當前，我國國有企業(yè)處在十分激烈的競爭環(huán)境，只有不斷革新國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，構建全新的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的順暢銷(xiāo)售，而不是只關(guān)注生產(chǎn)產(chǎn)品，要營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)兩手抓，兩手都要硬，這樣才不會(huì )導致產(chǎn)品的滯銷(xiāo)，使銷(xiāo)售和生產(chǎn)的兩個(gè)進(jìn)度同步起來(lái)。特別是針對現今計劃經(jīng)濟的產(chǎn)品流通渠道和流通過(guò)組織早已改革，失去了相應的作用，但是國有企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式還沒(méi)有完全建立起來(lái)，從而忽視了對于國有企業(yè)項目的建立，盲目夸大生產(chǎn)，但是忽略了市場(chǎng)對于現今的市場(chǎng)經(jīng)濟的主導型作用，從而也導致了一些國有企業(yè)的銷(xiāo)售工作節奏太慢，沒(méi)有有效的營(yíng)銷(xiāo)組織形式來(lái)指導營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。ㄋ模┎灰幏�、損害社會(huì )利益的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生。在如今經(jīng)濟新常態(tài)下，市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭壓力越來(lái)越大，因而導致一些國有企業(yè)由于營(yíng)銷(xiāo)模式的落后，受到短期利益的驅使，只看到眼前的利潤，而沒(méi)有關(guān)注國有企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，背棄了市場(chǎng)規則和營(yíng)銷(xiāo)到的，不惜冒著(zhù)違法法律法規的危險去依靠損害消費者的合法權益來(lái)收獲利益，這樣的做法完全沒(méi)有履行國有企業(yè)所肩負的社會(huì )責任，辜負了消費者的信任，破壞了社會(huì )的和諧和秩序，嚴重影響了國有企業(yè)的社會(huì )形象。此類(lèi)行為在當今的社會(huì )中比比皆是，例如虛假廣告、利用價(jià)格欺詐和假冒偽劣產(chǎn)品。這些行為都嚴重侵犯了廣大消費者的生命財產(chǎn)安全。所以，國有企業(yè)應該樹(shù)立良好的信譽(yù)，不能為了追求經(jīng)濟效益而損害消費者的合法權益。
�。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，素質(zhì)低下。由于國有企業(yè)是一種存在時(shí)間較為長(cháng)久的經(jīng)濟成分，國有企業(yè)的建立時(shí)間是所有經(jīng)濟成分中最早并且存在范圍最廣。但是隨著(zhù)經(jīng)濟體制的不斷改革，具有中國特色的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷推進(jìn)，我國的國有企業(yè)原有的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)不能適應最新的市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展需求，具體的體現就是科技含量低下、管理方式退步落后和人才的總體素質(zhì)較低，各方面都不能滿(mǎn)足最新的經(jīng)濟體制的革新和進(jìn)步。其中最為關(guān)鍵的原因就是國有企業(yè)的原有高素質(zhì)人才，很大一部分已經(jīng)到了退休的年齡，退出了工作崗位，或者由于國有企業(yè)的落后而大量流失，這些原因的存在導致了現今國有企業(yè)的高素質(zhì)人才的匱乏。雖然，現今國有企業(yè)為了彌補人才缺失的漏洞而面向社會(huì )大量招聘人才，廣納賢良。但是真正具有國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和具有良好營(yíng)銷(xiāo)能力的管理者和合格營(yíng)銷(xiāo)人才少之又少，所有國有企業(yè)在人才缺失方面還沒(méi)有走出困境。其實(shí)這不僅是個(gè)某個(gè)國有企業(yè)的特例，而是整個(gè)國內營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的整體性特點(diǎn)。我國現在最缺的就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級管理人才，這批人才應該具有很高的從事現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.能力，可以在經(jīng)濟新常態(tài)下，進(jìn)行企業(yè)的成功戰略轉型和經(jīng)營(yíng)。
二、提高國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的對策
�。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)框架。想要建立科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)框架，首先需要企業(yè)確立整體的營(yíng)銷(xiāo)理念。因為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本和宗旨，圍繞營(yíng)銷(xiāo)理念而開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應該做的是真正意義上理解現代營(yíng)銷(xiāo)管理的理念，并且把其融會(huì )貫通，掌握現代國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的精髓，把現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的理念深深嵌入到國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為中。同時(shí)，國有企業(yè)還需要注意培養國有企業(yè)員工對國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的人人參與、人人有責的意識，團結才是力量，國有企業(yè)的每一步成長(cháng)和進(jìn)步都是每一個(gè)員工共同努力的結果。每一個(gè)員工，不論其所從事的崗位有何差別，都是組成國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的力量源泉。國有企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中要加強企業(yè)內部各部門(mén)之間的協(xié)調，共同提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。最后，真正保證國有企業(yè)長(cháng)久經(jīng)營(yíng)和穩定發(fā)展的精髓就是創(chuàng )造出區別于不同企業(yè)的特色企業(yè)文化，增加企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的文化含量，企業(yè)文化是企業(yè)內部凝聚力的體現。但需要注意的一點(diǎn)是，企業(yè)的文化理念要與社會(huì )的主流思想意識符合，并且不可與消費者的價(jià)值觀(guān)念發(fā)生背離，注重企業(yè)產(chǎn)品和顧客之間建立穩固的關(guān)系。這此過(guò)程中，新產(chǎn)品的推廣工作的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程要得到足夠重視。當把全新的產(chǎn)品首次推廣給消費者的時(shí)候，國有企業(yè)要安排專(zhuān)門(mén)人員全程協(xié)助和指導消費者的使用，保證消費者可以完全獨立的掌握新技術(shù)的使用，還要保證新產(chǎn)品的售后工作。
�。ǘ┙⒚魑膿碛凶陨砥髽I(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)思路模式�，F今國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的根本是滿(mǎn)足消費者的基本需求，途徑就是按照顧客的需求去主動(dòng)創(chuàng )造市場(chǎng)，讓產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)逐步變?yōu)槠放频臓I(yíng)銷(xiāo)。把帶有國有企業(yè)特色品牌推廣出去，打造出企業(yè)自己的品牌和模式。國有企業(yè)在當前經(jīng)濟新常態(tài)下，品牌的創(chuàng )立和推廣工作要依據企業(yè)自身的實(shí)際情況和具體條件，量體裁衣，不能盲目套用其他企業(yè)的成功案例，可以先對國有企業(yè)最為領(lǐng)先和進(jìn)步的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)進(jìn)行充分的探究和推廣，打造技術(shù)優(yōu)勢。通過(guò)準確分析國有企業(yè)內部和外部資源，制定最為匹配的企業(yè)戰略目標，綜合考慮消費者需求、市場(chǎng)競爭環(huán)境、政策導向和企業(yè)自身技術(shù)水平等多方面的因素，不斷進(jìn)行企業(yè)戰略性目標的調整，最終確立國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理終極目標和方案。這樣一系列行之有效的改善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的舉措，都會(huì )給國有企業(yè)帶來(lái)全新的面貌，全面升級國有企業(yè)的形象，最大程度上提升企業(yè)的競爭力，增加國有企業(yè)的經(jīng)濟收益。
�。ㄈ┮约夹g(shù)創(chuàng )新為信心，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工程。想要成為國有企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)高手，占據大量的市場(chǎng)份額，贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，需要國有企業(yè)的不斷創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式和制度，把一味的模仿改變成為自主的創(chuàng )新，樹(shù)立自己的品牌形象，讓廣大的市場(chǎng)和消費者認可國有企業(yè)的品牌地位，這樣才能真正使企業(yè)立于不敗之地。在當前經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)應該主動(dòng)迎擊市場(chǎng)的激烈競爭，贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權，樹(shù)立大膽創(chuàng )新的意識，建立合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和培養有效的營(yíng)銷(xiāo)思路，敢于競爭并且可以在競爭中占據優(yōu)勢地位。當然樹(shù)立科學(xué)合理的國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的方法之一是培養一批具有創(chuàng )新精神和先進(jìn)理念的營(yíng)銷(xiāo)人員，組成國有企業(yè)中具有核心競爭力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，通過(guò)不斷學(xué)習和摸索國有企業(yè)在新的經(jīng)濟常態(tài)下的特點(diǎn)和規律，合理運用國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論，不斷探索出新的有效的營(yíng)銷(xiāo)方法和制度。
�。ㄋ模┙⒖茖W(xué)、有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。想要在經(jīng)濟新常態(tài)下保證傳統國有企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力，就要不斷建立健全有效、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中快速有效地促進(jìn)產(chǎn)品的流通。隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，各種科技產(chǎn)品的問(wèn)世和推廣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)早已走進(jìn)了人們日常的生活和工作之中，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也早已滲透到各行各業(yè)之中。當今的社會(huì )已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單單純的物質(zhì)的社會(huì )，早已隨著(zhù)科技的進(jìn)步成為了信息化的社會(huì )，企業(yè)想要在全新的社會(huì )環(huán)境和背景下迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，并且長(cháng)期保持優(yōu)勢地位，最需要做的就是緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，利用全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的新模式，主動(dòng)迎合消費者對于網(wǎng)絡(luò )消費的需求，特別深刻領(lǐng)會(huì )網(wǎng)絡(luò )信息化產(chǎn)品對于現代國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要意義，形成高校、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。
三、總結
隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革在我國的不斷推進(jìn)，改革開(kāi)放的東風(fēng)已經(jīng)吹遍了中國的每一寸地方，我國已經(jīng)逐漸建立起完備的具有中國特色的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，這種經(jīng)濟體制的深化發(fā)展對于我國各類(lèi)企業(yè)的騰飛具有重大作用。國有企業(yè)要及時(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)思路，確立營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略，培養一批高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)管理團隊，打造屬于國有企業(yè)自身的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力和水平。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文4
系別 生物工程系
專(zhuān)業(yè) 生物制藥
班級 09生藥1班
姓名 吳德春
學(xué)號 0901xxx134
摘要:對于剛剛才接觸藥學(xué)專(zhuān)業(yè)和醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)了解的可能連皮毛都沒(méi)有, 一個(gè)新興的醫藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過(guò)詳細，周密，準確的一系列市場(chǎng)調研以后制定出來(lái)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)方向，是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場(chǎng)。當一個(gè)醫藥企業(yè)需要制定新的營(yíng)銷(xiāo)計劃和策略時(shí)，都必須以市場(chǎng)情況為依據，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)為導向，充分的了解和掌握與本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各種信息資料，這樣醫藥企業(yè)才有可能作出正確，及時(shí)，有效的營(yíng)銷(xiāo)決策，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。要做到這一點(diǎn)，就必須開(kāi)展完善的市場(chǎng)調查。市場(chǎng)調查是現代醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中一項不可缺少的經(jīng)常性工作。也是為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供很重要的決策依據。
關(guān)鍵詞: 論文關(guān)鍵詞：醫藥；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃；營(yíng)銷(xiāo)渠道
1．營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃與實(shí)施
隨著(zhù)我國經(jīng)濟由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立，醫藥營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生了由計劃產(chǎn)銷(xiāo)到根據市場(chǎng)需求產(chǎn)銷(xiāo)的根本性改變。然而，大多數企業(yè)尚處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)戰略階段，或者僅僅局限于廣告策劃和促銷(xiāo)策劃，沒(méi)有一套系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
首先，由于我們的新藥創(chuàng )新能力弱，使大部分企業(yè)依靠仿制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開(kāi)發(fā)中的“高水平重復”現象，同一個(gè)產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售，這是目前市場(chǎng)混亂惡性競爭的重要原因。第二，渠道建設混亂。當前我國大部分醫藥企業(yè)還在應用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò )、不規范的代理買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，這些方式雖然在一定的歷史時(shí)期發(fā)揮了一定的作用，但在當前經(jīng)濟現狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的代理買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)給企業(yè)造成大量的應收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場(chǎng)空白等等。第三，營(yíng)銷(xiāo)手段簡(jiǎn)單且不規范，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方法打市場(chǎng)。廣告的“惡補”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動(dòng)。國家對藥品廣告的規范性措施的出臺進(jìn)一步限制了廣告的發(fā)布，其對醫藥市場(chǎng)的影響將大大降低。帶金促銷(xiāo)不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學(xué)及藥業(yè)的社會(huì )信譽(yù)度，給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負面影響。
總之，沒(méi)有必要的市場(chǎng)調研、缺乏創(chuàng )新的產(chǎn)品、沒(méi)有正規的品牌宣傳、混亂的銷(xiāo)售通路管理，因此可以說(shuō)當前相當廠(chǎng)商沒(méi)有真正意義上的醫藥營(yíng)銷(xiāo)戰略。
2．營(yíng)銷(xiāo)渠道狹窄
國際營(yíng)銷(xiāo)渠道主要由國內中間商和國外中間商構成，生產(chǎn)企業(yè)可根據國外市場(chǎng)情況來(lái)選擇長(cháng)渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道，但傳統的貿易體制使得我國制藥企業(yè)難以對渠道(國內外中間商)進(jìn)行評價(jià)、選擇、調整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國際市場(chǎng)信息除了靠分銷(xiāo)渠道反饋和政府信息部門(mén)提供，更多地是靠自身的調研機構或委托目標市場(chǎng)國的調研機構。多年來(lái)由于我國制藥企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的忽視及誤解，因而對市場(chǎng)信息在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中的地位和作用普遍認識不足，更不用說(shuō)國際市場(chǎng)信息。我國絕大多數制藥企業(yè)沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調研機構，按理來(lái)講，企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)應該通過(guò)其銷(xiāo)售網(wǎng)來(lái)獲取市場(chǎng)信息，事實(shí)上并不完全如此，即使是銷(xiāo)售部門(mén)，也只是從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，主要是完成預定的銷(xiāo)售額指標。相當部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習慣于憑經(jīng)驗和感覺(jué)辦事，常常因判斷失誤導致?tīng)I銷(xiāo)失敗。這類(lèi)事情在國內時(shí)有發(fā)生，在國際營(yíng)銷(xiāo)中更是不勝枚舉。市場(chǎng)調研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器，他們不僅委托市場(chǎng)調研公司負責調查，自設市場(chǎng)調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業(yè)在對國際市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不甚了解的情況下，更應該重視和加強市場(chǎng)調研工作，這是打開(kāi)國際市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。
3．物流服務(wù)和管理
物流服務(wù)和管理包括幾方面：即物流管理、銷(xiāo)售服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)制度和內部管理�，F代的市場(chǎng)競爭已經(jīng)不只限于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的競爭，也體現在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶(hù)需求時(shí)如何快捷安全的將商品送到客戶(hù)手中，這需要企業(yè)在內部機制和網(wǎng)絡(luò )等方面完善，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
售后服務(wù)的完善是穩固客戶(hù)的法寶，這需要營(yíng)銷(xiāo)員及時(shí)了解客戶(hù)是否需要企業(yè)配合做什么工作，提供充足的資料準備客戶(hù)隨時(shí)的需求，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪(fǎng)，進(jìn)一步加強相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
營(yíng)銷(xiāo)制度必須適應市場(chǎng)發(fā)展規律，能更好地開(kāi)發(fā)和操作市場(chǎng)；內部管理要完善、順暢和嚴格，以便保障市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果。這兩個(gè)方面的好壞決定了企業(yè)能否持續穩定的發(fā)展，也是企業(yè)留住優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才的關(guān)鍵。
4、市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)選擇
一個(gè)醫藥企業(yè)如果沒(méi)有找準目標市場(chǎng)就盲目的做營(yíng)銷(xiāo)，那是絕對是一件很可怕的事情，可能花了幾百上千萬(wàn)的廣告費用，結果大部分打了水漂。確定目標市場(chǎng)的重要性就不用多說(shuō)了，那么怎么來(lái)確定產(chǎn)品的目標市場(chǎng)？對于一個(gè)處方藥來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題可以這樣認為：這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售應該在哪些城市？應該覆蓋多少家醫院？覆蓋什么級別的醫院？應該去抓哪些科室的醫生？想找到這些問(wèn)題的答案，就需要通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)了解。舉個(gè)例子，一個(gè)賣(mài)三代頭孢粉針的醫藥代表，在他的醫院內包含有省人民醫院，醫學(xué)院附屬醫院這樣的大客戶(hù)，你讓他去什么科室？他可以選擇去呼吸科、ICU/CCU、腫瘤科、血液科、普外科，等等重點(diǎn)科室。有了重點(diǎn)的推廣，必然會(huì )提高他的銷(xiāo)售效率，這也是商業(yè)世界里的2|8原則。公司在確定這樣的科室的時(shí)候，顯然不會(huì )只考慮在特定科室病人多少的問(wèn)題，而會(huì )綜合考慮病人數量、病人支付能力、競爭激烈程度等一攬子問(wèn)題，從而來(lái)幫助確定目標科室。
而對于一個(gè)非處方藥物來(lái)說(shuō)，目標市場(chǎng)的確定變得更為復雜難以確定。茫茫人海中，誰(shuí)是公司產(chǎn)品的目標客戶(hù)？很多公司對這個(gè)問(wèn)題感到很困惑。而一個(gè)設計完善的市場(chǎng)調查可以幫助解決這個(gè)問(wèn)題。因子分析和聚類(lèi)分析的結合使用，可以從消費者心理和行為的層面來(lái)描述目標客戶(hù)，從而進(jìn)行有效的市場(chǎng)細分。
5、醫藥產(chǎn)品廣告研究
按目前的醫藥市場(chǎng)情況醫藥公司絕對是各大電視臺廣告部重點(diǎn)需要發(fā)展的目標客戶(hù)，一個(gè)產(chǎn)品的廣告動(dòng)不動(dòng)就是好幾百萬(wàn)甚至上億元。那么，在一支廣告片投放之前，應該做哪些調查，來(lái)保證這支廣告片是能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的呢？廣告創(chuàng )意研究和腳本研究是必不可少的；而在最終決定要上哪幾支廣告片的時(shí)候，一般公司會(huì )進(jìn)行廣告效應測試。這個(gè)研究主要是廣告播出前的一種測試，通過(guò)測試評價(jià)該廣告的制作質(zhì)量和估計它可能對實(shí)際市場(chǎng)的影響力。根據研究項目需要，公司以配額的形式約請符合條件的目標消費者在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)看一遍電視節目錄像，然后征求他們對電視節目的'意見(jiàn)，然后對收集回來(lái)的數據進(jìn)行處理，最后為客戶(hù)提供有效的數據資料。在測試中，主要的測試指標有A、TDM值；B、廣告沖擊力；C、廣告說(shuō)服力；D、廣告新穎度；通過(guò)這樣模擬真實(shí)環(huán)境的測試，公司就可以判斷哪一支廣告片是能被目標消費者接受的，是能打動(dòng)他們的。從而采納和使用這條廣告 最后還想談一談什么樣的調研是一個(gè)“好”的調研。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)調研應該是能幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的調研，是一個(gè)企業(yè)可以據此可以做出營(yíng)銷(xiāo)決定的調研；而不是片面的列舉出幾百頁(yè)的數據，讓人看著(zhù)茫然不解的調研。調研報告的最后應該告訴公司一、二、三、四等等幾個(gè)關(guān)鍵結果，可能一共沒(méi)有幾百個(gè)字，但是它告訴了公司市場(chǎng)上發(fā)生的重要事件，告訴了公司關(guān)于公司的產(chǎn)品成功的關(guān)鍵成功因素，指明了公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)應該采取的有效措施，這樣的市場(chǎng)調研是成功的調研。
結束語(yǔ)
中國的醫藥市場(chǎng)環(huán)境正在逐步走向規范化，營(yíng)銷(xiāo)的“科學(xué)”成分也會(huì )越來(lái)越重，而基于市場(chǎng)調查數據的決策將會(huì )越來(lái)越得到醫藥企業(yè)的廣泛認同。所以一個(gè)好的市場(chǎng)調查在醫藥產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中會(huì )起到越來(lái)越大或者起死回生的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文5
1.電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，使企業(yè)的商貿交易向電子化的方向進(jìn)行發(fā)展。隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，現在電子商務(wù)已經(jīng)被各行各業(yè)所廣泛應用，不僅使企業(yè)的產(chǎn)品得到了快速的推廣，還能夠節省大量的人力物力。這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)體現出的方便快捷已經(jīng)成了新時(shí)期最時(shí)尚的貿易手段。
2.電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
2.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量有待提高
隨著(zhù)最近這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也隨之迅猛地發(fā)展起來(lái)，并且這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法能夠為經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮的動(dòng)力，但是，在快速發(fā)展的過(guò)程中，其營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)質(zhì)量出現了明顯的脫節。社會(huì )在不斷地進(jìn)步，人們對于商品的各方面服務(wù)的要求也在不斷增加，只有通過(guò)良好的服務(wù)才能真正地為企業(yè)吸引更多的消費者。但是，現階段我們的部分企業(yè)沒(méi)有意識到服務(wù)質(zhì)量所帶給企業(yè)的真正作用，使得大部分的消費者不能滿(mǎn)意商品服務(wù)，從而嚴重地影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.2營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)缺乏誠信意識
作為一個(gè)企業(yè)能夠長(cháng)期的發(fā)展最為重要的原則就是誠信，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，使得人們在交易過(guò)程中不用見(jiàn)面，雖然非常便捷，但是由于一些企業(yè)的不作為，使得大量虛假的營(yíng)銷(xiāo)信息被利用，從而造成了消費者的損失�，F階段最為明顯的兩個(gè)缺乏誠信的表現為，營(yíng)銷(xiāo)人員自身缺乏誠信意識，為了能夠獲得一己私欲就虛增銷(xiāo)售的數據，夸大自身產(chǎn)品的效果，哄騙消費者進(jìn)行購買(mǎi)，造成嚴重的消費者權益被損壞。其次，在這種互聯(lián)網(wǎng)虛擬的交易平臺下，一些惡性的競爭使得企業(yè)產(chǎn)品以次充好，從而滿(mǎn)足經(jīng)濟效益的增加，這樣必然會(huì )對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
2.3網(wǎng)絡(luò )信息安全問(wèn)題嚴重
隨著(zhù)電子商務(wù)的'不斷發(fā)展，計算機技術(shù)也在不斷地被廣泛運用，每一步操作都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，這樣勢必增加網(wǎng)絡(luò )信息安全。例如在進(jìn)行交易時(shí)，一些企業(yè)欺瞞消費者，故意打壓競爭對手，或者是盜用正規廠(chǎng)家的商品信息迷惑消費者，隨著(zhù)電子商務(wù)時(shí)代的快速發(fā)展，這些問(wèn)題經(jīng)常出現，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛性，使得這些問(wèn)題不容易被發(fā)現，從而造成了大量的企業(yè)受到嚴重的損失，如果長(cháng)期任由這些問(wèn)題發(fā)展，必然會(huì )引起正常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序的紊亂。
3.電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略研究
3.1加強電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎設施建設
作為電子商務(wù)的基礎保障，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的建設必須要加強。首先，對于互聯(lián)網(wǎng)設備的軟硬件的選擇上，必須要符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面廣，性能強，安全性高的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )平臺。其次，建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，并且企業(yè)的管理者必須要加強各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系，多進(jìn)行商品上面的溝通，通過(guò)把企業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行詳細的信息收集整合，及時(shí)地將其進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。最后，建立一個(gè)嚴格售后維修管理平臺，通過(guò)長(cháng)期嚴格地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息平臺穩定性的檢查，從而保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺的正常運行，幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。
3.2廣泛收集市場(chǎng)信息，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段
作為電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，必須要及時(shí)地將各個(gè)產(chǎn)品信息進(jìn)行整理收集，保證網(wǎng)絡(luò )上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。并且，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，必須要重視電子商務(wù)平臺中的各種市場(chǎng)信息，根據信息的不斷變化判斷市場(chǎng)的走向。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要以市場(chǎng)為導向，不斷地提高自身的影響手段。以消費者需求為己任，不斷地創(chuàng )新產(chǎn)品的各項功能，通過(guò)新媒體的傳播力度進(jìn)行商品的優(yōu)化傳播，從而保證商品的市場(chǎng)占有率。
3.3建立完善的電子商務(wù)誠信體系
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)行，在目前市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下，只有建立良好的企業(yè)形象，增加企業(yè)的信譽(yù)度，才能在消費者的心目中樹(shù)立良好的形象。這樣消費者才能真正地認同企業(yè)的商品，才能吸引消費者進(jìn)一步消費。企業(yè)要想建立一個(gè)良好的信譽(yù)度，首先就是要增加企業(yè)內部文化建設，不斷地將誠信灌輸在每一名員工的意識中。其次，建立完善的獎懲制度，通過(guò)對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行監督，從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，提升企業(yè)的信譽(yù)度。
3.4完善電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理體系
首先，最為進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)必須要建立一個(gè)完善的監督制度，嚴格的控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)行為，從而了解消費者的基本動(dòng)向和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程人員的工作情況。其次，通過(guò)制定一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條例，從而將企業(yè)的電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行細化，從而達到規劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為。最后，企業(yè)必須加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓，不斷提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的思想道德素質(zhì)，通過(guò)建立一個(gè)合理的激勵制度，來(lái)完成對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的考核。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)時(shí)代也隨之來(lái)臨，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷的興起，但是我們對于電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究還不夠完善，所以為了讓企業(yè)更好地適應這種電子商務(wù)的時(shí)代所帶給我們變化，應該積極關(guān)注現階段電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)向，并且根據宏觀(guān)環(huán)境結合自身企業(yè)中的各種資源優(yōu)勢，制定出一套具有自身企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)方案，從而保證企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的提升。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文6
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項目管理現狀
就目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理現狀來(lái)看，存在著(zhù)幾個(gè)方面的不足：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的項目管理應用模式時(shí)間較短，企業(yè)員工對其認識深度不夠。一些企業(yè)為順應市場(chǎng)經(jīng)濟下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，盲目選擇項目管理，使其在應用發(fā)展過(guò)程中爭議較多，無(wú)法發(fā)揮其自身功能性。由于對項目管理認識不足，項目管理效果不明顯，直接影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理質(zhì)量，甚至給員工帶來(lái)抵觸心理，不利于項目管理的開(kāi)展實(shí)施。項目管理應用實(shí)行過(guò)程問(wèn)題較多。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理是指將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為一個(gè)整體，根據具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)步驟進(jìn)行獨立部門(mén)管理。由于項目管理專(zhuān)業(yè)性相對較高，應用過(guò)程較為復雜，因此在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理中應用效果不理想，應用過(guò)程不順利，直接影響整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的質(zhì)量。企業(yè)員工整體素質(zhì)有待提升。企業(yè)發(fā)展與管理進(jìn)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員是與消費者直接接觸的員工，其自身素質(zhì)要求不多。但在項目管理中由于對人員要求相對較高，這就造成員工綜合素質(zhì)不夠，影響項目管理實(shí)施，對項目管理的進(jìn)一步深入開(kāi)展造成影響。
2加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項目管理的有效對策
加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理，要積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)管理理念，采用項目化管理思維模式，嚴格按照項目化管理流程進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。同時(shí)項目管理過(guò)程中要不斷提升職工綜合能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。
2.1創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念
在加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項目管理的對策應用中，首先要實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理理念的創(chuàng )新，只有從意識上認識到項目管理的重要性和必要性，才能使項目管理模式更好應用。企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，受傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式影響較深，由于項目管理具有一定的新進(jìn)性，很多職工并沒(méi)有接觸過(guò)項目管理，因此使項目管理的實(shí)施效果不高。針對這種問(wèn)題必須加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的創(chuàng )新教育，通過(guò)有效的宣傳工作使企業(yè)整體職工實(shí)現觀(guān)念的轉變。充分認識到項目管理的創(chuàng )新性和科學(xué)性，有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目管理更順利開(kāi)展，符合企業(yè)管理目標。
2．2嚴格按照項目管理流程實(shí)施管理
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的項目管理首先要對營(yíng)銷(xiāo)目標進(jìn)行明確，在明確營(yíng)銷(xiāo)目標的前提下結合企業(yè)發(fā)展需求以及市場(chǎng)發(fā)展具體情況進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標為項目管理的'主導方向，并根據營(yíng)銷(xiāo)目標完成進(jìn)度進(jìn)行改進(jìn)與完善方案的制定。項目化管理流程要對市場(chǎng)進(jìn)行調研分析，根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化性作出合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而實(shí)行任務(wù)分解，即將詳細的任務(wù)分配落實(shí)到每個(gè)職工頭上，保證營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)有效完成。在這個(gè)過(guò)程中要制定合理的評估制度和監督制度，根據職工的綜合表現進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)結果分析。同時(shí)，要對消費者建立起獨立分析機制，即根據消費者的消費需求和消費特點(diǎn)，制定企業(yè)具有特色的營(yíng)銷(xiāo)項目方案，達到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理還要嚴格按照風(fēng)險管理進(jìn)行實(shí)施，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可靠性和可行性，在條件允許的前提下構建獨立的風(fēng)險控制部門(mén)，充分發(fā)揮風(fēng)險控制作用，保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的全面性。
2.3加強員工綜合素質(zhì)培養
企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展及有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都要對職工的綜合素質(zhì)培養加強重視。傳統企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對員工要求不高，但實(shí)行項目管理過(guò)程中，要全面提升員工綜合素質(zhì)，使項目管理順利開(kāi)展。企業(yè)定期進(jìn)行員工培訓，以提高員工自身專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)道德，更好服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和長(cháng)遠發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應鼓勵和支持員工進(jìn)行自學(xué)，即在生活實(shí)踐中培養獨立學(xué)習的能力，對市場(chǎng)發(fā)展新形勢、消費者消費新動(dòng)向以及消費潮流等多方面知識進(jìn)行把握，全面完善職工自身素質(zhì)，是對企業(yè)綜合競爭力的積蓄。加強員工綜合素養的提升，不但對提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理有著(zhù)重要意義，對提升企業(yè)整體形象和綜合競爭力也有著(zhù)積極作用。
3結語(yǔ)
新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟競爭激烈，企業(yè)為保證自身實(shí)現長(cháng)遠穩定發(fā)展，就要保證其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有有效性和規模性。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)行項目管理十分重要。采用項目管理能夠使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更具規范性和規模性，在全面監督和管理下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)一步規范創(chuàng )新，對提升企業(yè)整體形象，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的獲取都有著(zhù)至關(guān)重要的作用。在今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施項目管理，要充分發(fā)揮其管理優(yōu)勢，實(shí)現資源優(yōu)化配置，促進(jìn)企業(yè)提升綜合競爭力，進(jìn)而促進(jìn)其長(cháng)遠、健康、穩定的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文7
隨著(zhù)當下我國消費觀(guān)念的轉變，越來(lái)越多的人開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物,電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越迅速。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的全球化商業(yè)貿易活動(dòng)，在買(mǎi)賣(mài)兩方不需要面對面的情況下進(jìn)行實(shí)時(shí)性交易，將一個(gè)開(kāi)放的活動(dòng)平臺展現給消費者和商家。我國電子商務(wù)逐漸普及，涉及范圍也越來(lái)越廣泛,給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定者帶來(lái)了新機遇。鑒于電子商務(wù)的特點(diǎn)，必須結合自身實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)策略，因此，在當下的電子商務(wù)時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有非常重要的作用,對每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有很大幫助。
1.電子商務(wù)時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉變
1.1開(kāi)拓了市場(chǎng)范圍
逐漸興起并得到廣泛推廣的電子商務(wù)，在一定程度上改變了傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的時(shí)間和空間概念，它借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和計算機技術(shù)，使消費者和生產(chǎn)企業(yè)之間的直接聯(lián)系得以實(shí)現。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )使市場(chǎng)虛擬化，促使虛擬市場(chǎng)得到了開(kāi)拓，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更多的銷(xiāo)售信息資源得到了保障’也讓全天候營(yíng)業(yè)得以實(shí)現，消除了企業(yè)及產(chǎn)品中介等相應部門(mén)之間的溝通障礙。
1.2減少了市場(chǎng)實(shí)地銷(xiāo)售過(guò)程
在電子商務(wù)時(shí)代背景下，減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)地銷(xiāo)售環(huán)節，使消費者和企業(yè)之間能夠直接進(jìn)行交易，企業(yè)產(chǎn)品中間流動(dòng)環(huán)節的媒介作用也得到了有效限制。在以往傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)和消費者想要取得聯(lián)系大都是依靠市場(chǎng)中介，而在電子商務(wù)背景下,都是在網(wǎng)絡(luò )上更新和交流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售信息。這就在很大程度上減少了實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中的中介環(huán)節，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率得到有效提升，讓企業(yè)產(chǎn)品的附加值得到增加。
1.3改變了交易支付方法
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行和第三方支付機構也逐漸建立起來(lái)，這在很大程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。通過(guò)網(wǎng)上支付能夠有效避免煩瑣的現金交付，使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法，對創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式能起到一定的推動(dòng)作用，網(wǎng)絡(luò )交易支付方法也逐漸普及,使用人群越來(lái)越廣泛，尤其是一些年輕人。由此可見(jiàn)，將網(wǎng)絡(luò )支付交易手段融入到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，是當下企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要方向。
1.4增加了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息量和溝通方式
在電子商務(wù)背景下，很多企業(yè)為了得到消費者的關(guān)注，開(kāi)始逐漸加大宣傳力度，不斷增加企業(yè)生產(chǎn)信息、產(chǎn)品介紹及廣告等各類(lèi)信息，也將更多商品信息展現在消費者眼前，使整個(gè)市場(chǎng)競爭氛圍得到了很大程度的活躍。借助于網(wǎng)絡(luò )交流方式，也使企業(yè)和消費者之間的全面溝通得到實(shí)現，使消費者的消費體驗得到顯著(zhù)增加。
1.5改變了消費者的消費觀(guān)念和行為
在電子商務(wù)背景下，消費者的消費觀(guān)念和消費行為逐漸在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導下發(fā)生改變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )虛擬環(huán)境下,讓消費者能夠對商品進(jìn)行對比，讓消費者形成自主消費意識，消費的人性化和個(gè)性化特點(diǎn)得以實(shí)現s
2.電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新策略分析
2.1Xf產(chǎn)品特征、營(yíng)銷(xiāo)目的和范圍進(jìn)行重新定位企業(yè)應結合消費者需求,制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。隨著(zhù)電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，只有從多方面滿(mǎn)足消費者需求，才能使產(chǎn)品得到消費者的信賴(lài)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。營(yíng)銷(xiāo)策略應借助消費者和商家的溝通，在企業(yè)與消費者互動(dòng)過(guò)程中得到有效運營(yíng)。消費者對商家產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度越高，就會(huì )給商家帶來(lái)更大的回報，從某種角度而言，保持和消費者的良好關(guān)系甚至要重于新客戶(hù)的開(kāi)拓。因此,企業(yè)在生產(chǎn)營(yíng)運過(guò)程中，要重視維護與消費者之間的.關(guān)系。
2.2加大企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎設施建設
計算機網(wǎng)絡(luò )工具是電子商務(wù)的載體，企業(yè)應該及時(shí)組建軟硬件配置，以更加穩定安全且具有較廣覆蓋面的體系化網(wǎng)絡(luò )基礎設施來(lái)有效推動(dòng)電商企業(yè)的發(fā)展。在選擇電子商務(wù)設施上，企業(yè)管理層應該有效重視,依據企業(yè)自身實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況,建立更為順暢的電子商務(wù)體系[同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)和其他部門(mén)應積極合作，使生產(chǎn)、推廣、營(yíng)銷(xiāo)及售后服務(wù)體系更加高效，使電子商務(wù)管理層面得到拓展。此外，還要及時(shí)檢測和維護市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎設施，使其使用性能得到保障。通過(guò)與國際電子商務(wù)市場(chǎng)的溝通和交流,不斷更新和完善電子商務(wù)基礎設施，從而使工作效率得到提升。
2.3吸收營(yíng)銷(xiāo)信息，增加營(yíng)銷(xiāo)手段
企業(yè)內部電子商務(wù)管理體系應該密切聯(lián)系市場(chǎng)，積極了解和分析市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)信息，讓營(yíng)銷(xiāo)策略得到不斷完善，將所有有助于企業(yè)決策的營(yíng)銷(xiāo)信息盡可能地吸收進(jìn)來(lái)，實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)的科學(xué)指導。還要綜合考慮消費者需求，借助產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況了解和掌握消費者心理，促使企業(yè)生產(chǎn)策略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方針能夠有效轉變和優(yōu)化。只有靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)手段才能讓電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的壽命得到延長(cháng)。在確定和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段時(shí)，可以通過(guò)優(yōu)惠促銷(xiāo)來(lái)吸引消費者眼球，激發(fā)消費者的興趣。
2.4完善電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系
企業(yè)應該有效管理和監督電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,制定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理條例，對電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項工作細節進(jìn)行嚴格規范，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作監督機構,定期考察和分析營(yíng)銷(xiāo)狀況，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗進(jìn)行總結。建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員考核制度，綜合考察營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)。加強人事管理工作，加大對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓力度，從而有效提升營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)得到提升。
3.結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)的市場(chǎng)競爭力有著(zhù)非常密切的聯(lián)系，在當下電子商務(wù)背景下,企業(yè)只有結合電子商務(wù)理念，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的培養力度，對市場(chǎng)需求變化和自身生產(chǎn)進(jìn)行分析，及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)中各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)信息，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)得到提升，從而有效促進(jìn)企業(yè)的穩定發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文8
雙語(yǔ)教學(xué)要求課堂涉及兩種語(yǔ)言，但可以根據實(shí)際情況而有不用的選擇。作者所教授的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據地方本科院校學(xué)生的實(shí)際情況，選擇了全英文的教材、課件、作業(yè)，但課堂講授語(yǔ)言是大部分中文，少量英文。雖然學(xué)生基本都通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級，但口語(yǔ)和聽(tīng)力還不夠好，而且中國老師的口音比較重，學(xué)生感覺(jué)適應起來(lái)很吃力。根據作者的問(wèn)卷調查發(fā)現，全英文的情況下，完全能聽(tīng)懂的學(xué)生為0，基本能聽(tīng)懂的也只有46%，而在少英文多英文的情況下，能完全聽(tīng)懂的也只有8%。由此可見(jiàn)，英文是學(xué)生雙語(yǔ)學(xué)習的重要障礙。而且學(xué)生對英文的畏懼程度較高，根據問(wèn)卷調查結果，高達86%的同學(xué)認為全英文教材難，89%的同學(xué)認為英文非常影響對專(zhuān)業(yè)知識的理解，81%的同學(xué)認為用英文寫(xiě)作業(yè)壓力非常大。正應為此，也導致課堂教學(xué)效果并不是特別的理想。
1學(xué)生的學(xué)習態(tài)度
任何一個(gè)課堂學(xué)生的學(xué)習態(tài)度是至關(guān)重要的,否則課堂會(huì )演變成老師的”獨角戲”,教學(xué)效果自然也不會(huì )明顯。對于雙語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習態(tài)度尤為重要，如果學(xué)生不做好預習和課后復習工作，雙語(yǔ)課程就形同虛設了。通過(guò)調查發(fā)現，學(xué)生認為英語(yǔ)的學(xué)習十分重要，但付諸實(shí)際行動(dòng)的卻不多（95%的同學(xué)認為英語(yǔ)學(xué)習很重要，但只有54%的同學(xué)會(huì )積極主動(dòng)地去學(xué)習英語(yǔ)，而且只有16%的同學(xué)平時(shí)花在英語(yǔ)學(xué)習上面的時(shí)間多，70%的同學(xué)投入的時(shí)間很一般）。在自主學(xué)習方面（即以學(xué)生作為學(xué)習的主體，通過(guò)學(xué)生獨立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng )造等方法來(lái)實(shí)現學(xué)習目標），雖然學(xué)習的興趣不夠濃厚，但對自主學(xué)習的意愿還是比較強烈的，67%的同學(xué)認為對學(xué)習的興趣一般，但在課程的課前和課后預習的態(tài)度上，95%的同學(xué)認為應該要進(jìn)行預習。然而在實(shí)際行動(dòng)方面，學(xué)生雖然有預習的習慣，但是投入的時(shí)間卻比較有限，而且遇到問(wèn)題不喜歡咨詢(xún)老師（國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程只有68%的同學(xué)會(huì )預習，45%的同學(xué)選擇投入的預習時(shí)間一般，遇到問(wèn)題高達61%的學(xué)生是通過(guò)工具書(shū)或網(wǎng)絡(luò )解決的）；在課后復習方面，雖然有27%的同學(xué)落到實(shí)處，但投入的時(shí)間也不多，只有33%的同學(xué)說(shuō)投入很多，42%的投入都一般。
2課堂教學(xué)改革
作者所在學(xué)校近期大力推行課堂教學(xué)模式改革，提倡課程上學(xué)生的主導地位，加強學(xué)生自主學(xué)習的引導，使“教演變?yōu)椴唤獭�。本�?zhù)這種精神，作者在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)課堂上也大量推行了教學(xué)改革，比如引導式教學(xué)(老師在課堂教學(xué)前給出預習思考題和任務(wù)安排,由學(xué)生按計劃進(jìn)行)、互動(dòng)式教學(xué)(針對某主題，老師提問(wèn),學(xué)生作答;或者學(xué)生自學(xué)后提問(wèn),老師作答)、案例式教學(xué)(每個(gè)主題完成后進(jìn)行案例分析,由學(xué)生組隊進(jìn)行,教師課堂點(diǎn)評)、換位式教學(xué)(由學(xué)生組隊針對每個(gè)學(xué)習主題出習題)以及模擬式教學(xué)（課堂教學(xué)完成后，組織學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬試驗和國際市場(chǎng)進(jìn)入方案設計）。以期通過(guò)多種教學(xué)方法能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性和自發(fā)性，吸收、理解和有效應用國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識。但是通過(guò)調查發(fā)現，對于新實(shí)施的教改方式，只有8%的學(xué)生完全能跟得上改革的步伐，43%的學(xué)生覺(jué)得還可以，仍有49%的學(xué)生覺(jué)得比較吃力，這說(shuō)明大家覺(jué)得改革的力度比較大，總體是比較吃力，或者說(shuō)思想上有些反對。2．5教學(xué)效果雖然進(jìn)行了豐富的課堂教學(xué)手段的改革,但是最后的效果不是很令人滿(mǎn)意。從學(xué)生的期末考試結果看，考試情況不容樂(lè )觀(guān)，不及格的人較多，80分以上的比率非常少。有些學(xué)生針對老師布置的任務(wù)，尤其是團隊作業(yè)，抄襲或搭便車(chē)的現象比較多，從而導致實(shí)際對知識的把握不到位。所以還需要不斷改進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生對知識的吸收和運用。
3提升國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法
在母語(yǔ)為主導的教學(xué)環(huán)境下，開(kāi)展第二語(yǔ)言的教學(xué)肯定問(wèn)題很多，而在長(cháng)期滿(mǎn)堂灌教學(xué)模式下的教學(xué)改革帶來(lái)的困惑肯定也不少。在此，筆者結合在地方高等院校多年雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際，提出幾點(diǎn)改進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法。
3．1因材施教地選擇雙語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)言
雖然雙語(yǔ)教學(xué)需要涉及母語(yǔ)和第二外語(yǔ)，但是專(zhuān)業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)不是簡(jiǎn)單地語(yǔ)言學(xué)習，更多地是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，而且以學(xué)生能聽(tīng)懂專(zhuān)業(yè)知識為主。所以，教學(xué)語(yǔ)言的選用對效果的影響至關(guān)重要，不能因為是雙語(yǔ)學(xué)習而一味強調全英文的教學(xué)語(yǔ)境，如果授課對象的英語(yǔ)底子確實(shí)不好，除了教材外，建議最好采用全中文講授，課件、作業(yè)和考試可以采用中英文結合的模式，不要讓學(xué)生因為完全脫離母語(yǔ)的環(huán)境而對雙語(yǔ)課程產(chǎn)生巨大的抵制，從而導致更差的教學(xué)效果。
3．2以任務(wù)為導向帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程是一門(mén)實(shí)踐性非常強的課程，為增加學(xué)生學(xué)習的興趣，應該結合知識模塊和實(shí)際應用，設計不同的學(xué)習任務(wù)，確立自主學(xué)習的方向和目標，以任務(wù)為學(xué)生的學(xué)習考核導向，使學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)的參與課程的學(xué)習�？紤]任務(wù)被執行的可能性，把任務(wù)可設計成中英文結合或全中文模式，以個(gè)人或團隊形式完成，而且任務(wù)要細化，要求要具體，防止學(xué)生提交的是“復制加粘貼”式的作業(yè)，達不到設想的效果。同時(shí)要結合本課程的課時(shí)，學(xué)生本學(xué)期的學(xué)習任務(wù)，合理設計任務(wù)的數量和難度，否則由于學(xué)生思想上潛在的抵制也無(wú)法達到想要的效果。
3．3加強過(guò)程考核管理，防止抄襲或“搭便車(chē)”現象產(chǎn)生
在實(shí)踐教學(xué)中，筆者發(fā)現部分學(xué)生存在作業(yè)抄襲或團隊作業(yè)的“搭便車(chē)”，如果不加以管理，導致后來(lái)提交的作業(yè)中著(zhù)重現象越來(lái)越嚴重，自主完成作業(yè)學(xué)生的積極性也會(huì )遭受重挫。因此，加強作業(yè)的過(guò)程管理非常重要，可以在開(kāi)學(xué)的第一堂課向學(xué)生說(shuō)明考核細節，若發(fā)現抄襲現象，可以通過(guò)課程網(wǎng)站予以通報；團隊作業(yè)可以細化過(guò)程管理，讓學(xué)生提交團隊討論記錄或照片等過(guò)程材料。當然為防止抄襲或“搭便車(chē)”，最根本的還是要培養學(xué)生的誠信理念，自主自覺(jué)地遵守考核規則。
3．4加強教師個(gè)人內涵培養,以教師個(gè)人魅力來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣
知識的傳授過(guò)程中,傳授者的個(gè)人魅力對學(xué)生的.影響非常大,學(xué)生會(huì )因為欣賞或崇拜某位老師而在某門(mén)功課上下較大功夫，從而激發(fā)對該門(mén)課程的學(xué)習興趣。賴(lài)安（Ryan，D.，1960）的研究表明，熱情洋溢、善解人意、富有效率、富有想象力的教師的教學(xué)效果遠比那些個(gè)性冷漠和散漫、行為輕率且單調乏味的教師的教學(xué)效果有效的多。而如何提升教師的個(gè)人魅力？這需要多方面的培養，比如知識面、語(yǔ)言表達、與人溝通、行為表現、情緒表現等等，這些都是學(xué)生衡量教師是否吸引自己的重要因素。在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課堂中，尤其是知識面的拓展，對學(xué)生的影響至關(guān)重要，每位學(xué)生都喜歡貫通中西，睿智豁達的老師，所以，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師也需要加強與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的各種知識的系統學(xué)習。
4總結
隨著(zhù)中國日益融入國際社會(huì )，在國際社會(huì )的地位日益提高，國家發(fā)展也急需大量的國際化人才。所以，人才培養中的大學(xué)階段，雙語(yǔ)教學(xué)就顯得非常重要。但是，考慮到小學(xué)、初中和高中并沒(méi)有系統化和一體化的承接英語(yǔ)化教育，以及缺乏整體的英語(yǔ)化學(xué)習環(huán)境和氛圍，在大學(xué)的實(shí)際雙語(yǔ)教學(xué)中，還需要因地制宜，不能形式化，更重要的是學(xué)生對知識的學(xué)習和理解，否則英語(yǔ)水平無(wú)法提高，專(zhuān)業(yè)知識也無(wú)法徹底吸收。因此，沒(méi)有一種固定的模式供大家套用，不同的學(xué)校，不同的課程，不同的教學(xué)對象，應各自尋找適合各自的教學(xué)方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文9
一、暈輪效應概述
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“暈輪”一詞原于歐洲中世紀宗教畫(huà)中天使與圣教徒頭上所圍繞的一圈光環(huán)，因此“暈輪效應”又被稱(chēng)為“光環(huán)效應”。它是指在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大的社會(huì )印象。常表現在一個(gè)人對另一個(gè)人（或事物）的部分特征決定了他的總體看法，而看不準對方的本質(zhì)，形成一種片面的認知。所以暈輪效應也可以稱(chēng)為“以點(diǎn)概面效應”，是主觀(guān)推斷造成認知上泛化、定勢的結果。美國著(zhù)名心理學(xué)家愛(ài)德華桑戴克于1920年第一次正式提出了暈輪效應的概念。
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遮掩性。只依據掌握事物的個(gè)別特征，就推斷事物的本質(zhì)，而忽視其他特征的存在。就像一葉障目，只看見(jiàn)眼前特征鮮明的葉子，而忽視了其他特征和事物的本質(zhì)。表面性。暈輪效應往往只存在于初次認知階段，這時(shí)關(guān)注點(diǎn)多集中在外在表淺的感性認知上，有時(shí)認知也隨環(huán)境、心情的變化而改變。彌散性。人的思維意識像月光一樣沒(méi)有具體的界限，是一種向四周過(guò)渡、暈染的狀態(tài)。人的意識在其他因素的影響下，會(huì )將事物的優(yōu)劣放大或縮小，從而影響最終的選擇。
二、暈輪效應對消費者心理的影響
在尋找如何提高銷(xiāo)售量、增加消費欲的過(guò)程中，采用逆向思維思考這一問(wèn)題。消費者在購買(mǎi)了所需商品后獲得了什么？是功能、心理、價(jià)值的滿(mǎn)足？如何在同一層次的眾多商品中脫穎而出，這就需要著(zhù)重突出商品某一方面的功用，打造商品的光鮮面，提高商品的關(guān)注度，讓消費者產(chǎn)生該商品值得信賴(lài)的心理。最終目標是將暈輪效應好的方面運用到營(yíng)銷(xiāo)中，首攻消費者心理，繼而實(shí)現逐步盈利的目的。
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普希金愛(ài)上了“莫斯科第一美人”娜坦麗，只因為娜坦麗的美貌，最后還因為她的愛(ài)慕虛榮決斗而死。在普希金看來(lái)，一個(gè)擁有天使面容的女人也必然擁有非凡的智慧和高尚的品格，然而事實(shí)并非如此，這就體現了暈輪效應在人際交往中不足的一面。在日常生活中，“暈輪效應”潛移默化地影響著(zhù)對人和事物的認知和評價(jià)。雖然無(wú)法做到脫離暈輪效應的生活，但是可以選擇應用它的積極作用更好的生活。
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最近幾年，各種形式的明星真人秀節目層出不窮，有作為導師的《中國好聲音》、作為筑夢(mèng)人的《舞出我人生》、作為主持人的《收藏秀》等各類(lèi)型節目。以《奔跑吧兄弟》為例，由7位搞笑性、藝能性極高的藝人主持，節目一經(jīng)播出就收到良好的效果。除此之外，這檔節目也被拍成電影自2015年1月30日上映以來(lái)持續領(lǐng)跑，上映不到兩周累計票房已達4億元，迅猛攻勢再次證明了“奔跑吧兄弟”這一品牌的超強影響力。從傳播效果來(lái)看，既傳遞了奔跑的快樂(lè )，又傳播了積極向上的生活態(tài)度，不是簡(jiǎn)單的闖關(guān)游戲，不是低俗的鬧劇，而是用快樂(lè )的方式傳遞正能量，讓疲憊了一整周的觀(guān)眾有一個(gè)完全忘我的放松時(shí)刻�！侗寂馨尚值堋方栌绵嚦热嗽谟^(guān)眾中良好的人際基礎和與表演有關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景，通過(guò)暈輪效應的作用，為節目初期觀(guān)眾群的建立和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了助力。在這樣一個(gè)審美觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)多元化的時(shí)代，單一標準的主持人已不適宜了，主持人自身應具有個(gè)性特色，吸引屬于自己的目標受眾�！侗寂馨尚值堋烦晒ψ龅搅宋^大多數年輕人的視線(xiàn)，滿(mǎn)足了消費者追求娛樂(lè )、刺激的消費心理，這也成為電影票房持續高位的原因。同時(shí)利用名人做廣告,會(huì )在短期內迅速獲得目標消費者的關(guān)注,讓名人的光環(huán)為產(chǎn)品增色。
三、“暈輪效應”在市場(chǎng)中的應用
通過(guò)對光環(huán)效應在國內外的研究對比有利于市場(chǎng)資源優(yōu)化配置，增強顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量認可，形成良好的品牌形象，提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度，擴大企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
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要認清主次關(guān)系，最終使消費者得到滿(mǎn)足的是商品本身的價(jià)值，而運用暈輪效應的銷(xiāo)售方法只是在商品價(jià)值的基礎上，盡可能的提高消費者選擇該商品的可能性。只有在商品價(jià)值得到保證的情況下，暈輪效應的積極作用才能得以實(shí)現，拓寬消費群體的廣度。
�。ǘ┠壳皶炤喰谑袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的缺陷
在激烈的市場(chǎng)競爭中，要建立起一個(gè)品牌著(zhù)實(shí)不易，但是要毀掉一個(gè)品牌，一個(gè)負面新聞足矣。這就是暈輪效應的影響。人們只要對品牌的一個(gè)方面不信任，很快這種不信任感就會(huì )殃及品牌的每個(gè)方面。眾所周知，惠普是全球領(lǐng)先高科技提供商，2011年5月29日，媒體爆出了惠普部分筆記本電腦電池持續高燒或導致起火的新聞。雖然事后惠普公司宣布將在中國市場(chǎng)召回部分型號惠普和康柏（Compaq）筆記本電腦的電池組，并積極進(jìn)行了危機公關(guān)補救。但是這次質(zhì)量問(wèn)題也嚴重打擊了消費者對惠普的信心，甚至影響了惠普其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。像這種綜合性的大型企業(yè)，只要是一類(lèi)產(chǎn)品出現問(wèn)題，就會(huì )影響到消費者對此品牌其他產(chǎn)品的購買(mǎi)心理�！肮侠钪印币彩菚炤喰撁嬗绊懙囊环N體現。名人廣告所帶來(lái)的暈輪效應不僅為企業(yè)創(chuàng )造了豐厚的利潤，而且也為企業(yè)埋下了一顆定時(shí)炸彈。因為一旦代言名人出現形象危機，暈輪效應所產(chǎn)生的負面影響將會(huì )迅速顯現出來(lái)，如果企業(yè)不能及時(shí)、巧妙地化解危機，安撫消費者的情緒，其遭受的打擊將是致命的。從對比國內外對暈輪效應在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用方式來(lái)看，應該找準自己的定位，分析優(yōu)勢和劣勢所在。生產(chǎn)和提供出世界一流產(chǎn)品，美化消費者的生活。用暈輪效應的正面影響力來(lái)提高顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的滿(mǎn)意度和品牌忠誠度，弱化光環(huán)效應的消極影響。
�。ㄈ├谩皶炤喰碧岣咂髽I(yè)效益的策略
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)活著(zhù)的核心，一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵也在于產(chǎn)品的價(jià)值，而對于消費者來(lái)說(shuō)最直觀(guān)的就是它的外觀(guān)、包裝和形象風(fēng)格。對于產(chǎn)品，企業(yè)就是要打造品牌。而在打造品牌的過(guò)程中企業(yè)可以利用暈輪效應，可以聘請知名的品牌設計師，還可以邀請明星擔任創(chuàng )意總監、時(shí)尚顧問(wèn)，參與到日常的創(chuàng )意工作中，甚至出資入股，進(jìn)入公司董事會(huì )種深層次的合作。在產(chǎn)品的設計時(shí)還應該注意產(chǎn)品的個(gè)性化，融入多種元素，適合多層次人群的需要，以此來(lái)擴大消費市場(chǎng)。如海爾集團就是憑借著(zhù)高質(zhì)量品牌和頂尖的研發(fā)技術(shù)而遠銷(xiāo)全球。
2.推廣策略
品牌營(yíng)銷(xiāo)需要廣告支持，而暈輪效應在這個(gè)環(huán)節起著(zhù)關(guān)鍵作用，與之相配合的就是“名人效應”。中國作家莫言獲得2012年諾貝爾文學(xué)獎，揚名世界。隨后他寫(xiě)的書(shū)一路暢銷(xiāo)，他的故居，一個(gè)荒涼的只看得見(jiàn)雜草土屋成了旅游景點(diǎn)。這一系列的商業(yè)都是隨其知名度而出現的。所以企業(yè)可以讓擁有良好形象的名人做其品牌的代言人，可以讓名人的光環(huán)迅速賦予品牌某些特殊的東西，消費者會(huì )不由自主地把名人的形象和品牌聯(lián)系起來(lái)，名人所具有的特征會(huì )為品牌染上相同的色彩。如果名人效應使用得當，仰慕代言人的消費者可能會(huì )自然而然地把對名人的喜愛(ài)延伸到品牌身上。
3.渠道策略
營(yíng)銷(xiāo)渠道是指使產(chǎn)品能夠順利經(jīng)市場(chǎng)交換轉移給消費者的一套相互依存的組織。地理位置與周邊環(huán)境不僅會(huì )對客流產(chǎn)生直接影響，也會(huì )在消費者的心目中產(chǎn)生暈輪效應。在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)應該選擇地段好的店鋪或門(mén)面，同時(shí)也為了符合品牌的形象，企業(yè)在面對消費者的部門(mén)應設立在適當的地點(diǎn)，讓消費者把對渠道的印象和產(chǎn)品或服務(wù)的印象統一起來(lái)，這樣能夠吸引更多的顧客。就像中國的一線(xiàn)城市上海、廣州、深圳，一般就業(yè)者很喜歡擠進(jìn)大城市，因為它是經(jīng)濟最發(fā)達，工資高，待遇好，晉升的機會(huì )大。在20世紀80、90年代，大量農民工涌入一線(xiàn)城市，當然現在依然有。這很明顯暈輪效應在群眾心里發(fā)揮了一定導向作用。同時(shí)一個(gè)產(chǎn)品的'市場(chǎng)占有率也存在一定的暈輪效應，一般高檔的產(chǎn)品其店鋪少，所以會(huì )被人們以尊貴的身份看待，消費者對產(chǎn)品的高貴定義一定程度上對產(chǎn)品的銷(xiāo)售和產(chǎn)品品牌有一定的作用。
4.價(jià)格策略
定價(jià)中的暈輪效應已被商家很好的利用。尾數定價(jià)基本上是所有經(jīng)銷(xiāo)商或企業(yè)都爛熟于心卻還屢試屢中的靈丹妙藥。從各大商場(chǎng)超市都能看到9.88元、89.98元等這樣的字眼，而消費者們也似乎很能接受定價(jià)（基于客觀(guān)的定價(jià)）。對于低價(jià)格的產(chǎn)品企業(yè)尚可以使用這樣的價(jià)格戰術(shù)，但對于高中檔品牌企業(yè)可以采用高價(jià)位整數，穩定一段時(shí)間在進(jìn)行折扣出售，這樣產(chǎn)品在消費者心里有一個(gè)價(jià)格定位。
5.產(chǎn)品專(zhuān)利保護
一個(gè)產(chǎn)品的高市場(chǎng)占有率和高銷(xiāo)售量會(huì )引起一些不良商家利用正品帶來(lái)的暈輪效應偽造劣品而謀取暴利，他們仿制別人的商品，導致市場(chǎng)出現正品寡銷(xiāo)、偽劣品暢銷(xiāo)的局面。山寨產(chǎn)品泛濫，都為正品廠(chǎng)家和消費者帶來(lái)了不良影響。所以企業(yè)要重視自己的合法權益，利用正當的手段來(lái)維護自己的利益，而政府也要打擊一些不法份子利用暈輪效應謀取暴利，作為消費者也要對產(chǎn)品辨別真偽，以免造成不要的損失。
四、總結
在暈輪效應的指導下，以保證商品質(zhì)量為基礎，擴大商品附屬品的投入，可以吸引消費者的目光，產(chǎn)生巨大的消費欲望。企業(yè)要想實(shí)現可持續發(fā)展就必須重視產(chǎn)品的內在和外在的提升，用暈輪效應的正面影響力來(lái)提高顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的滿(mǎn)意度和品牌忠誠度。合理的利用“暈輪效應”在市場(chǎng)中的作用主要策略有以下幾點(diǎn)：針對產(chǎn)品則利用消費者對產(chǎn)品外觀(guān)、包裝和形象上的直觀(guān)印象打造品牌；在推廣上利用明星代言廣告和大眾傳媒進(jìn)行宣傳；選擇地段好且店面裝飾獨特的銷(xiāo)售渠道；適當的對產(chǎn)品進(jìn)行獨到定價(jià)；產(chǎn)品的專(zhuān)利保護。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對某個(gè)品牌的了解會(huì )越來(lái)越深入，如果品牌只是靠其表面的優(yōu)勢和光環(huán)，而沒(méi)有內在的質(zhì)量作支撐的話(huà)，消費者由品牌形成的暈輪效應很可能會(huì )逐漸消失，品牌也終究會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。所以，企業(yè)要想取得長(cháng)遠發(fā)展還是要立足于產(chǎn)品的自身價(jià)值，以打造商品的光鮮面，提高商品的關(guān)注度為輔，實(shí)現產(chǎn)品的內在和外在的提升。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文10
摘 要：跟著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的開(kāi)展，國家、社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量越來(lái)越大，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的請求也越來(lái)越高。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法所培育的人才現已無(wú)法滿(mǎn)意當今市場(chǎng)的請求，因而咱們有必要趕快變革傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法。這篇文章指出中國高�，F有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的壞處，提出進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法變革的辦法，力求經(jīng)過(guò)變革培育出滿(mǎn)意市場(chǎng)請求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
關(guān)鍵字：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)方法 變革
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規則的科學(xué)，是商品經(jīng)濟高度開(kāi)展的商品，在處理公司出產(chǎn)過(guò)剩、打破貿易壁壘、拓寬市場(chǎng)、促進(jìn)公司出產(chǎn)和社會(huì )經(jīng)濟開(kāi)展方面具有不可估量的作用。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在中國高等院校中開(kāi)設的時(shí)間不長(cháng)，教學(xué)的各個(gè)方面還不行標準，還存在著(zhù)一些問(wèn)題，所以咱們有必要變革現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法，樹(shù)立適宜市場(chǎng)開(kāi)展請求的新的教學(xué)方法。
一、傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的壞處
1.教學(xué)與實(shí)習脫離
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)習性很強的學(xué)科。在教學(xué)進(jìn)程中，老師假如只教學(xué)課本上的理論是遠遠不能到達教學(xué)方針的。而從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的大多數老師都是理論研討的專(zhuān)家，很少老師能夠具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習經(jīng)驗。因而，教學(xué)中的營(yíng)銷(xiāo)事例都是課本上的現成比如，很少有自個(gè)的親自經(jīng)歷。學(xué)生一直感受這些比如離自個(gè)還非常遠，所以形象不深，也很難將事例內容構成自個(gè)的常識。成果致使了營(yíng)銷(xiāo)事例未能到達應有的作用，教學(xué)質(zhì)量不高，學(xué)生的積極性未能充分的調集起來(lái)。
2.教學(xué)方法、教學(xué)手法落后
現在，中國許多高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中還存在著(zhù)填鴨式教學(xué)的景象。老師為完結教學(xué)使命，把教學(xué)理論常識作為講堂的首要教學(xué)內容，而疏忽了理論聯(lián)系實(shí)際，疏忽了互動(dòng)教學(xué)，未能表現學(xué)生的主體位置。正本營(yíng)銷(xiāo)課程應充滿(mǎn)了事例，充滿(mǎn)了互動(dòng)，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)津津樂(lè )道，成果理論常識講解占有了絕大多數的時(shí)間，老師唱“獨角戲”，且短少理論與實(shí)習的聯(lián)系，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)枯燥無(wú)味，喪失了對這門(mén)課的愛(ài)好，教學(xué)作用也就大打折扣。
由于種種原因，許多高校中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)手法單一且陳腐。老師講堂上板書(shū)加上口述，很少運用網(wǎng)絡(luò )和多媒體，未能表現現代教學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢。這樣就造成了講堂時(shí)間用在了寫(xiě)板書(shū)和口述事例上的時(shí)間過(guò)長(cháng)，能夠給學(xué)生傳遞的信息量偏少。假如全部營(yíng)銷(xiāo)課程都選用板書(shū)加口述的方法，學(xué)生對授課方法缺少新鮮感，長(cháng)期以來(lái)會(huì )傷害學(xué)生對這門(mén)課的愛(ài)好。且這種方法不能全部調集學(xué)生的各種感官接納新常識，教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。
3.講堂事例可參考性不強且陳腐
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)起源于美國，引進(jìn)中國的時(shí)間不長(cháng)，中國對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研討基本上是引進(jìn)和解說(shuō)西方的營(yíng)銷(xiāo)理論，缺少充分的吸收和消化，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教材中大多是國外的營(yíng)銷(xiāo)事例，這些事例與中國的市場(chǎng)經(jīng)濟狀況不完全一樣，也不能適用于中國的市場(chǎng)，對于學(xué)生可參考性不強。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)時(shí)效性很強的學(xué)科。跟著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速開(kāi)展和科技的不斷前進(jìn)，新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法層出不窮。而一些舊的營(yíng)銷(xiāo)手法現已不能很好的起到作用，需求被新的營(yíng)銷(xiāo)手法所代替。咱們現有的教材中許多事例還是幾年前或許十幾年前的作業(yè)，在當今社會(huì )，這樣的營(yíng)銷(xiāo)手法已無(wú)用武之地。陳腐的事例不能導致學(xué)生的'共識，不能起到應有的作用。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的變革
原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法現已阻止了學(xué)生的開(kāi)展，這種教學(xué)方法培育出來(lái)的學(xué)生也無(wú)法滿(mǎn)意社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，因而對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)變革勢在必行。變革能夠采納以下幾種辦法：
1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論常識
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的根底是營(yíng)銷(xiāo)理論。假如沒(méi)有完整的理論系統和厚實(shí)的理論教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就不能成為一門(mén)獨立的學(xué)科；更談不上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的變革。因而，老師要強化本身的理論常識。一起，老師還要及時(shí)更新本身的理論常識，除掉一些落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，時(shí)間跟蹤國際國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的最新開(kāi)展趨勢，積極重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研討的前沿。經(jīng)常翻閱國外最新的營(yíng)銷(xiāo)作品，了解國外近期成功的營(yíng)銷(xiāo)事例，重視國外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài)，與中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際狀況相聯(lián)系，總結概括出合適中國國情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理路系統，作為教學(xué)的主要理論材料。
2.將現代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)講堂
現代教學(xué)技術(shù)是運用現代教學(xué)理論和現代信息技術(shù)，經(jīng)過(guò)對教與學(xué)進(jìn)程及其資本的設計、開(kāi)發(fā)、使用、評價(jià)和辦理，以完成教學(xué)優(yōu)化的理論和實(shí)習。使用現代教學(xué)技術(shù)中的多媒體課件、視頻材料等來(lái)介紹營(yíng)銷(xiāo)事例，讓學(xué)生在有限的講堂時(shí)間內取得更大的信息量；使用互聯(lián)網(wǎng)，讓學(xué)生上網(wǎng)查找材料，把握國外的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論；使用營(yíng)銷(xiāo)計算機輔助教學(xué)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)實(shí)戰。將現代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)講堂，能有效調集學(xué)生的積極性，表現學(xué)生的主體位置，提高教學(xué)質(zhì)量。
3.添加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習教學(xué)環(huán)節
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)除了要具有厚實(shí)的理論根底，還要添加實(shí)習教學(xué)環(huán)節。短少營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習經(jīng)驗的學(xué)生，很難在剛結業(yè)就順利走上營(yíng)銷(xiāo)崗位。因而在平常的教學(xué)中，就要一直理論與實(shí)習兩手抓。使用課題實(shí)習教學(xué)，讓學(xué)生親自體會(huì )公司營(yíng)銷(xiāo)辦理的全進(jìn)程，了解公司營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際作業(yè)內容和運作方法。從營(yíng)銷(xiāo)戰略決策、商品評價(jià)、市場(chǎng)預測、方針市場(chǎng)的評價(jià)與挑選、商品定價(jià)、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)操控等全方面的進(jìn)行模仿演練和操作。讓學(xué)生把所學(xué)的常識技術(shù)運用到實(shí)習作業(yè)中去，終究到達完成學(xué)院教學(xué)與公司需求的“無(wú)縫對接”。
三、小結
培育合格的營(yíng)銷(xiāo)人員，需求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)又需求不斷變革教學(xué)方法。在變革中，咱們要考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程有其本身的特色，如實(shí)習性強、時(shí)效性強，一起，還有一些外部要素，如經(jīng)濟的開(kāi)展與科技的前進(jìn)。
參考文獻：
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作者簡(jiǎn)介：李德武（1977--），男，漢族，原籍：河南新鄉，研討方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，作業(yè)單位：新鄉工作技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文11
一、市場(chǎng)形勢現狀
根據國家土地儲備中心統計數據顯示，今年1月北京土地市場(chǎng)上，住宅項目用地出現了零成交，而北京工業(yè)項目用地1月成交了24宗土地，成交土地面積為55公頃，這些土地供應的主力區域集中在大興、順義、密云等新城區域。
數據顯示，去年春節前后兩周，廣州全市共售出住宅598套，日均交易40套。而根據廣州焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )截取的陽(yáng)光家園數據顯示，今年春節期間（1月24—31日）一共有69個(gè)樓盤(pán)有網(wǎng)簽的記錄，總成交量為283套，平均日成交量?jì)H35套，同比下跌了12.5％。
有中國第一高樓之稱(chēng)的上海環(huán)球金融中心，不可避免地受到了全球金融危機的沖擊。在放寬目標客戶(hù)群、租金調整等舉措后，新年并未給環(huán)球金融中心帶來(lái)大量的新租戶(hù)。到目前為止，環(huán)球金融中心的入住率仍然維持在40％左右。據《每日經(jīng)濟新聞》了解到的數據，上個(gè)季度，環(huán)球金融中心的簽約量?jì)H增加5％。入住率僅4成，仲量聯(lián)行在最新的研究報告中指出，20xx年第四季度，上海大多數甲級辦公樓的租金出現了大幅下滑，浦東平均租金環(huán)比下降15.5％，浦西下滑了8％。環(huán)球金融中心的出租率基本不變，仍保持在40％。
據北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)的公示數據顯示，截至20xx年底，北京市具備資金監管資格的中介企業(yè)有56家。而至今，已有30家中介公司退出了存量房資金監管，比例超過(guò)了半數。業(yè)內人士稱(chēng)，這種趨勢還在繼續。房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣和系統自身運行弊端等是導致這一局面的直接原因。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新亮點(diǎn)
根據近來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)現狀，我們可以明白房地產(chǎn)行業(yè)處于低迷狀態(tài)，住宅房、寫(xiě)字樓、別墅公寓等都處于下滑甚至倒退的情形。面對這一現狀，要沖出困境只有爭新、爭奇，出奇不意的將新觀(guān)念灌輸給大眾，將消費者的眼光吸引到地產(chǎn)行業(yè)并用事實(shí)加大群眾對地產(chǎn)的信心。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也是營(yíng)銷(xiāo)中的一種，而營(yíng)銷(xiāo)學(xué)強調三個(gè)方面：深入探究需求的本質(zhì)、挖掘產(chǎn)品質(zhì)量的內涵和營(yíng)銷(xiāo)中的服務(wù)。房地產(chǎn)作為一種固有的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)和設計已經(jīng)完成，在銷(xiāo)售中不再需要考慮房子的設計以及建筑的問(wèn)題，我們要做的.最主要是服務(wù)。傳統的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素框架如今已經(jīng)被打破，服務(wù)作為第五因素已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受。如何順利的吸引住顧客，用服務(wù)將消費者帶入建筑設計的意境，把最好的建筑理念傳輸給顧客都是一大關(guān)鍵，經(jīng)過(guò)對比發(fā)現了一下幾種服務(wù)形式：
1.全員服務(wù)，必須認識到賣(mài)的是產(chǎn)品本身而不是產(chǎn)品，加強每一位員工的團隊精神和群體意識。從總經(jīng)理到銷(xiāo)售人員整體如一的為顧客服務(wù)，以顧客為導向，將顧客的自身利益拉伸到公司當中，確保每位顧客即便因為其他原因沒(méi)有買(mǎi)房，也會(huì )對公司留下很深刻的良好影響。
2.新穎服務(wù)，每一家房地產(chǎn)公司都是一個(gè)單獨的個(gè)體，在眾多的個(gè)體當中如果沒(méi)有自身特色的服務(wù)，將會(huì )給人平淡無(wú)味的感覺(jué)，這在市場(chǎng)低迷的情形下將是致命的一點(diǎn)。新穎服務(wù)不是耍雜，而是指具有自身特色的服務(wù)形式，如，購房半月內無(wú)理由退房，或者對提出房屋不理想意見(jiàn)的顧客，合理者進(jìn)行一定金額的獎勵制度等，吸引顧客主動(dòng)去了解房子。
3.售后服務(wù)，這一點(diǎn)在服務(wù)中已經(jīng)不是新名詞了，但我們要確保的是真正合理的售后服務(wù)。售后服務(wù)中更好、更快、更專(zhuān)業(yè)才是市場(chǎng)競爭中取得最后勝利的關(guān)鍵。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中做好售后服務(wù)合理定價(jià)、售后跟進(jìn)策略對公司的形象以及擴展都很重要。
好的服務(wù)可以給顧客留下更好的印象，營(yíng)銷(xiāo)中的第五因素也將成為營(yíng)銷(xiāo)中的一大亮點(diǎn)，為顧客因成交而使需要（或問(wèn)題）獲得真正的滿(mǎn)足（或解決），在日后重復購買(mǎi)奠定基礎。通過(guò)服務(wù)滿(mǎn)意，不但可以為顧客在成交失敗后對公司留下美好深刻的印象，而在今后成功購買(mǎi)創(chuàng )造條件，也可以使公司在成交失敗之后檢討錯誤，為今后改進(jìn)和提高成功機會(huì )作參考。
優(yōu)秀的服務(wù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以起到很大的作用，如果市場(chǎng)是固有特定的，優(yōu)秀的服務(wù)可以吸引增加市場(chǎng)的擴展率，將處于徘徊階段甚至沒(méi)有購買(mǎi)欲望的顧客增加到購買(mǎi)行列當中。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，服務(wù)就是成交前的樂(lè )章。通過(guò)服務(wù)樹(shù)立品牌形象，靠品牌來(lái)賣(mài)產(chǎn)品，好的導購是在賣(mài)產(chǎn)品本身而不是產(chǎn)品。
三、結論
房地產(chǎn)是每個(gè)人都會(huì )關(guān)注的東西，占據了衣、食、住、行中必不可少的一大因素。在金融危機的地產(chǎn)泡沫下，市場(chǎng)低迷是當前的一大形勢，樓房降價(jià)是迫于形勢，在市場(chǎng)部景氣的時(shí)候服務(wù)就更為重要。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)服務(wù)把公司獨有魅力感動(dòng)到消費者，從而把產(chǎn)品變成服務(wù)，購買(mǎi)變成感恩，陌生人變成朋友，朋友變成顧客。在市場(chǎng)弱勢的形勢下，回頭客往往是最重要的，所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是處于弱勢市場(chǎng)導購的第一行為。在現在的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)和重點(diǎn)，必須重視。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文12
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的現狀
�。ㄒ唬┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念較為落后，營(yíng)銷(xiāo)手段單一
企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費者置于核心位置，顯然，這中營(yíng)銷(xiāo)戰略的初衷是好的。但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，企業(yè)仍舊以利益為追求目標，忽略了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立與完善，也忽視了作為消費主體的人，常出現過(guò)猶不及。同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)收手段也比較單一，盡管現在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀，但仍舊有不少企業(yè)效仿以往的營(yíng)銷(xiāo)模式，一味地以“打折”、“促銷(xiāo)”、“降價(jià)”等手段來(lái)提高經(jīng)濟效益，沒(méi)有有效利用好現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅不利于市場(chǎng)環(huán)境的良性循環(huán)，還可能在很大程度上制約企業(yè)信息的收集，不利于企業(yè)領(lǐng)導做出正確的判斷。
�。ǘ┢髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系不完善，管理不到位
企業(yè)在追求經(jīng)濟效益時(shí)，并沒(méi)有真正做到“顧客第一”，大多數企業(yè)受利益的驅使，沒(méi)有積極開(kāi)展消費者營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務(wù)都不能做到位。這就使得消費者對企業(yè)產(chǎn)生一種不良印象，企業(yè)的滿(mǎn)意度大打折扣，從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)并沒(méi)有將第一次消費的消費者納入到永久的消費者當中，使潛在的客源消失。在管理方面，由于市場(chǎng)極易收到各種因素的影響，具有很強不穩定性，當企業(yè)的管理層沒(méi)有意識到這一點(diǎn)時(shí)，會(huì )制約著(zhù)企業(yè)對下一步的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定及其開(kāi)展，給企業(yè)帶來(lái)諸多不便。不少企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒(méi)有特意為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設立專(zhuān)門(mén)的管理層，當沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的.戰略體系時(shí)，企業(yè)的發(fā)展自然就收到了一定的阻礙。同時(shí)，部分企業(yè)對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向不明確，部分企業(yè)甚至面臨生存風(fēng)險，得不償失。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新及的對策
�。ㄒ唬┚_定位，樹(shù)立品牌形象
企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，先對市場(chǎng)進(jìn)行調查，對產(chǎn)品進(jìn)行初步定位，同時(shí)，利用各種手段，如明星效應、形象代言人等，完善好售后服務(wù)，提高消費者的滿(mǎn)意度，為自己的品牌樹(shù)立形象，當品牌形象深入人心時(shí)，消費者便會(huì )自發(fā)消費。鑒于消費者的消費能力有所不同，企業(yè)應努力滿(mǎn)足不同消費人群的要求，盡最大可能地占有市場(chǎng)，將品牌做大、做好、做強，立足市場(chǎng)。
�。ǘ├煤矛F代化營(yíng)銷(xiāo)手段，改變單一的營(yíng)銷(xiāo)方式
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們每天會(huì )花大量的時(shí)間用于瀏覽網(wǎng)絡(luò )，因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在進(jìn)行創(chuàng )新時(shí)，要充分利用好現代化營(yíng)銷(xiāo)手段——網(wǎng)絡(luò )平臺，將現實(shí)與網(wǎng)絡(luò )相結合，拉近與消費者之間的距離，向消費者展示更多的商品信息，使消費者全方位了解產(chǎn)品。企業(yè)在獲得經(jīng)濟效益的同時(shí)，企業(yè)還能從消費者那里得知需要改進(jìn)的地方，為企業(yè)下一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定提供強有力的決策依據，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新。
�。ㄈ┢髽I(yè)管理者轉變觀(guān)念，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
當前，在經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為企業(yè)工作的中的重點(diǎn)，和企業(yè)的生存狀況有著(zhù)直接的關(guān)系，當企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略正確時(shí)，企業(yè)便會(huì )得到良好的發(fā)展，反之，企業(yè)很難在日益激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。當前，可持續發(fā)展一直是共同關(guān)注的話(huà)題，也是企業(yè)發(fā)展的終極目標，傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)不適合時(shí)代的發(fā)展，需要亟待轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。企業(yè)之間的競爭，不僅包括產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競爭，當消費者對產(chǎn)品的價(jià)值認可時(shí)，企業(yè)才能獲得長(cháng)遠的發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)，現代企業(yè)必須要改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)思想，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，只有這樣才能順應時(shí)代發(fā)展潮流。
三、結束語(yǔ)
企業(yè)若想得到長(cháng)久的發(fā)展，就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面進(jìn)行創(chuàng )新，對自身所存在的問(wèn)題進(jìn)行改正，全面剖析，充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的重要性，加強戰略意識，使其適應社會(huì )的發(fā)展以及市場(chǎng)的需要，樹(shù)立自己的品牌，形成品牌效應，實(shí)現企業(yè)自身的高效發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文13
業(yè)內人士都知道，國外企業(yè)，尤其是著(zhù)名的大企業(yè)對市場(chǎng)的調查和研究已經(jīng)到了 著(zhù)迷的境界。他們的每一項舉措，從構思、設計、實(shí)施到完成都要做不同程度的市場(chǎng)研究。一些國內企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注西方先進(jìn)的管理理念，這就預示著(zhù)中國市場(chǎng)研究業(yè)將迎來(lái)其蓬勃發(fā)展的曙光。上期曾介紹了目前國內市場(chǎng)研究公司的類(lèi)型及他們的特點(diǎn)，本期我們來(lái)談?wù)勅绾闻c市場(chǎng)研究公司打交道。希望能給企業(yè)一些實(shí)質(zhì)性的幫助。
選擇一家優(yōu)秀的市場(chǎng)研究公司如同尋找一個(gè)戰略聯(lián)盟，是件十分細致的'工作。一 般來(lái)講，企業(yè)可按照以下兩個(gè)步驟來(lái)遴選市場(chǎng)研究公司。
首先，企業(yè)可從現有的名錄中選出幾家重點(diǎn)對象，以備進(jìn)一步接觸。但就目前而 言，市場(chǎng)上還沒(méi)有一份完整的市場(chǎng)研究公司名錄。因此，企業(yè)應注重日常的收集。有不少市場(chǎng)研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調查報告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道，企業(yè)還可從中看出各市場(chǎng)研究公司的水平及專(zhuān)長(cháng)。此外，朋友推薦也是一種常見(jiàn)的方法。企業(yè)在收集到一定數量的備選對象后，便可根據自己的要求與標準來(lái)縮小選擇范圍。
在遴選結束后，企業(yè)就要與這些市場(chǎng)研究公司開(kāi)始進(jìn)一步的接觸。常用的方式有 兩種，一種是通過(guò)電話(huà)或傳真等方式聯(lián)系，另一種就是登門(mén)拜訪(fǎng)。前者對那些常做市場(chǎng)調研的企業(yè)較為適宜，他們有固定的代理，互為了解、彼此熟悉，運作起來(lái)較省時(shí)有效。那么，對于那些不經(jīng)常做市場(chǎng)調查或正在尋找新的市場(chǎng)研究代理的企業(yè)來(lái)說(shuō)，登門(mén)拜訪(fǎng)則是必要的。通過(guò)拜訪(fǎng)，企業(yè)可以了解到這家市場(chǎng)研究公司的規模（包括人員多少、辦公環(huán)境、設施等），研究人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗等方面的信息，對其有一個(gè)整體的印象。這種感性認識將對企業(yè)選擇理想的市場(chǎng)研究公司有所幫助。
企業(yè)要想全面地了解一家市場(chǎng)研究公司，文字資料是必不可少的，這些資料會(huì )成 為企業(yè)舉措的依據。這些資料包括：公司簡(jiǎn)介、人員簡(jiǎn)介、項目運作流程、收費標準、客戶(hù)名單等。專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究公司還應為客戶(hù)提供所做過(guò)的一些范本，如策劃書(shū)、調查問(wèn)卷、執行手冊、訪(fǎng)問(wèn)工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調查報告等。如果想或得更具針對性的資料，企業(yè)就應該提供市場(chǎng)研究公司一些委托要求及項目背景介紹，這樣市場(chǎng)研究公司在準備資料時(shí)會(huì )有側重點(diǎn)，資料則更具參考價(jià)值。
企業(yè)與市場(chǎng)研究公司之間的溝通是項目實(shí)施中的第一步。有些企業(yè)對市場(chǎng)研究很 熟悉，知道其目的是什么，甚至對調查方法和一些具體的操作都了如指掌，只要提供市場(chǎng)研究公司一份"調查綱要"（Research Brief），再為其介紹一下此次調查的背景、目的、 所需數據和數據的應用就可以了。然而，也有一些企業(yè)并不清楚調研項目的目的，他們可能只有一個(gè)很籠統的想法，這時(shí)就需要與市場(chǎng)研究公司進(jìn)行面談。面談時(shí)，企業(yè)提供的信息越多就越有利于市場(chǎng)研究公司了解和定義客戶(hù)所面臨的問(wèn)題，即此次調查的目的是什么？要獲得哪些數據以及這些數據有哪些用途。有時(shí)企業(yè)不愿為市場(chǎng)研究公司提供過(guò)多的信息，因為有些信息會(huì )涉及到企業(yè)的機密。企業(yè)的顧慮是可以理解的，為保護其利益不受損害，在調研項目開(kāi)始之前，市場(chǎng)研究公司應與企業(yè)簽訂保密協(xié)議。為企業(yè)保密是市場(chǎng)研究公司的一項最基本的行為準則。如有必要，企業(yè)可在向調研公司提供資料之前與其簽訂保密協(xié)議。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文14
[摘要] 在進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我國公司有必要注重各種文明環(huán)境要素的影響。本文指出了文明環(huán)境要素在世界推廣中的詳細體現，剖析了文明要素對世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，提出了我國公司的應對辦法。
[關(guān)鍵字] 文明 世界推廣 影響
世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國內推廣的最大區別即是，要與不一樣文明環(huán)境的人打交道。處于不一樣文明環(huán)境的人，在言語(yǔ)、宗教信仰、價(jià)值觀(guān)念、思維辦法、風(fēng)俗習氣等方面都存在著(zhù)區別，因此不僅對商品和效勞的需要不一樣，并且對同一句話(huà)、同一個(gè)動(dòng)作、同一件事通常有著(zhù)不一樣、乃至相反的了解。也即是說(shuō)，在某個(gè)特定的文明環(huán)境中有用的推廣辦法在另一個(gè)文明里也許就沒(méi)有用果，乃至產(chǎn)生誤解、抵觸和抵觸。在進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我國公司有必要注重各種文明環(huán)境要素的影響，剖析并習氣這些不一樣的文明環(huán)境。
一、文明環(huán)境要素在世界推廣中的體現
1.言語(yǔ)
言語(yǔ)是思維、文明和信息溝通的東西，要進(jìn)入世界商場(chǎng)，就有必要了解各國的言語(yǔ)文字，并把握它，這關(guān)于溝通思維、把握商場(chǎng)信息、做好商品介紹和廣告宣傳作業(yè)，有著(zhù)主要的效果。在國外商場(chǎng)做廣告時(shí)，言語(yǔ)方面會(huì )遭到很大的制約，因為簡(jiǎn)直世界各國都有自個(gè)的言語(yǔ)，有的國家還運用多種言語(yǔ)，如在泰國做廣告，要運用英語(yǔ)、漢語(yǔ)和泰國語(yǔ)。因為廣告言語(yǔ)請求簡(jiǎn)潔、精粹，這也給翻譯作業(yè)帶來(lái)了很大的艱難。為了克服言語(yǔ)方面的妨礙，應盡量選用本地的言語(yǔ)做廣告，或請本地的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商協(xié)助把本國的廣告信息以本地顧客能夠了解和情愿承受的言語(yǔ)傳達出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文明的一個(gè)主要方面，對世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響不行輕視。因為宗教信仰與社會(huì )價(jià)值觀(guān)念的形成密切相關(guān)，對我們的日子習氣、日子態(tài)度、需要偏好及購物辦法等都有主要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教現已滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì )集體的各個(gè)方面，乃至對某種食物、衣物的承受，關(guān)于某種花費做法的認可，都會(huì )遭到宗教的影響。這種影響乃至決議了商品促銷(xiāo)的勝敗與否。比方，在一些國家假如廣告過(guò)多的涉及到人體扮演，就被以為是不道德的，這種商品天然也會(huì )被拒之門(mén)外。
3.審美觀(guān)和偏好
因為各國花費者的民族習氣、文明布景不一樣，形成了不一樣的審美觀(guān)和格調偏好，如我國人喜愛(ài)赤色，以為藍、黑、白色與逝世、沉痛有關(guān)，而泰國人視紅、白、藍色為國色;印度人以為黃色表明光芒和絢麗，而巴西人則以為黃色表明失望;在法國，紅、黃、藍等鮮艷的色彩代表時(shí)尚、尊貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服色彩而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍色代表惡魔。因為不一樣的國家對商品的色彩和造型都有不一樣的請求，在進(jìn)入世界商場(chǎng)之前，應在這些方面臨原有商品進(jìn)行改善，以習氣本地花費者的需要和喜好。
4.風(fēng)俗習氣和忌諱
風(fēng)俗習氣是人類(lèi)社會(huì )代代相傳的思維和做法規范，也是花費者的一種花費辦法。忌諱是風(fēng)俗習氣的一種格外的表現辦法，成功的推廣活動(dòng)老是與對方針商場(chǎng)的花費者風(fēng)俗習氣的了解、剖析、研討相聯(lián)系的。例如，不一樣國家的商人有不一樣的商業(yè)習氣和禮節，商洽的特性和禮節也各不相同。比方，美國人喜愛(ài)邊吃邊談，所以與美國人談生意多在餐桌上，德國人很留意面子，留意辦法，但對比缺少靈活性。在日本和新加坡，商業(yè)手刺是通向商業(yè)買(mǎi)賣(mài)的頭等主要的人場(chǎng)券。遞交手刺時(shí)，應雙手呈上，輕輕鞠躬，并懷著(zhù)感謝的姿態(tài)賞識一番。只要懂得了這些，才干帶來(lái)商業(yè)交往上的便利。
總歸，只要充沛了解這些社會(huì )文明要素，才干擬定出適宜的推廣戰略。如對本公司的外派人員，不僅要在言語(yǔ)、商品性質(zhì)、推銷(xiāo)技巧方面進(jìn)行訓練，更要重點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)口國的文明布景、日子辦法、一商業(yè)風(fēng)俗等方面的訓練，使他們習氣國外的日子和作業(yè)。
二、文明要素對世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
傳統觀(guān)念以為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種經(jīng)濟活動(dòng)，經(jīng)濟要素是決議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的僅有主要要素�？墒请S著(zhù)科學(xué)技術(shù)高度開(kāi)展，新商品不斷涌現，我們的經(jīng)濟收人普遍進(jìn)步，在基本日子需要得到滿(mǎn)意的基礎上，花費者的采購能力投向有更強挑選性的商品，單純用經(jīng)濟要素現已不足以闡明花費者做法的特色。它不能解釋為何兩個(gè)收人完全相同的人或許人均收人相近的兩個(gè)國家花費模式迥然不一樣。這些年，經(jīng)濟發(fā)達國家間的彼此交易有添加的趨勢，盡管在必定程度上闡明收人水平緩經(jīng)濟技術(shù)水平的挨近也許致使需要的趨同性，而實(shí)際上各個(gè)國家花費者的需要喜好、經(jīng)濟模式也存在很大區別，尤其是在花費品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，非經(jīng)濟的要素具有越來(lái)越主要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅是一種經(jīng)濟活動(dòng)，并且也是一種文明活動(dòng)。
因為隨著(zhù)現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演化，花費者既是公司推廣活動(dòng)效果的客體，一起又是商場(chǎng)的主體。所以，世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了受方針商場(chǎng)的經(jīng)濟技術(shù)等環(huán)境要素的影響以外，非經(jīng)濟的要素格外是文明的要素起著(zhù)越來(lái)越主要的效果。例如，80年代的一項查詢(xún)發(fā)現，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個(gè)不一樣很大程度上是因為兩國不一樣的文明傳統和日子辦法形成的，只要很小一部分可歸因于經(jīng)濟的要素。因為在荷蘭簡(jiǎn)直每個(gè)家庭都有地毯，而在意大利運用地毯的家庭則適當稀疏。又比方收人水平盡管是耐用品花費需要的主要決議要素，但不是僅有的決議要素�？梢�(jiàn)，面臨很多的社會(huì )變遷與截然不一樣的文明風(fēng)俗，公司有必要打破文明環(huán)境的妨礙，活躍尋覓有利的商場(chǎng)時(shí)機，才干在劇烈競賽的世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有所作為。
文明環(huán)境要素對世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響還表如今不一樣的`文明通常決議了不一樣的花費做法�；ㄙM做法作為社會(huì )日子的一部分，現已深深打上了文明的烙印。文明影響了花費者的日子態(tài)度，對商品的價(jià)值取向，對廣告促銷(xiāo)的反應，采購做法的特色以及詳細的花費辦法。在花費品商場(chǎng)上，食物的花費對文明要素最為靈敏，文明的效果現已逾越了經(jīng)濟收人水平的影響。 由此可見(jiàn)，文明要素通常也決議著(zhù)某些商品的世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
三、我國公司應采納的應對辦法
1.對方針商場(chǎng)國的文明進(jìn)行商場(chǎng)調研
公司進(jìn)行跨國調研的費用是非常高的，但假如公司不進(jìn)行調研有也許支付更高的價(jià)值。沒(méi)有充沛、完好和精確的商場(chǎng)信息，跨國運營(yíng)的決議計劃便無(wú)從談起，即便決議計劃也是盲目的，也許會(huì )給公司帶來(lái)無(wú)窮的丟失。在跨國文明調研時(shí)，咱們應留意調研的內容應全部，要考慮到方針商場(chǎng)的民族、宗教、地理位置條件、教學(xué)布景等特色。另外，調研應盡量采用實(shí)地調研的辦法，實(shí)地調研是相對案頭調研而言的，案頭調研是經(jīng)別人搜集、收拾的，并以某種辦法揭露宣布的某國的文明布景，風(fēng)俗和慣常做法。
這種辦法盡管對比省時(shí)、省費用，但對文明的調研卻不太有用，因為文明這東西通常不是用言語(yǔ)所能表達出來(lái)的，它更多的是一種潛移默化的效果，有必要要親自去領(lǐng)會(huì )、去感悟，這個(gè)進(jìn)程需要適當長(cháng)的時(shí)間。所以，公司進(jìn)行世界商場(chǎng)的文明調研時(shí)，要盡也許地找到一個(gè)在方針商場(chǎng)國長(cháng)期日子過(guò)的本國人，或許是在本國找到一個(gè)方針商場(chǎng)國的外來(lái)人來(lái)參加這項作業(yè)。即是說(shuō)有必要要有一個(gè)兩層文明影響下的人，這么，調研起來(lái)省時(shí)、省力并且相對精確和完好。
2.按照方針商場(chǎng)國的文明進(jìn)行商品的規劃
文明對人的影響最終是經(jīng)過(guò)做法流露出來(lái)的，這即是說(shuō)不一樣國家和地區的花費者通常是經(jīng)過(guò)采購做法的區別表現出其所屬的文明集體。因此，在進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，必定要把他們所屬文明的特性規劃到商品中去。習氣他們的文明特性。我們知道，商品是由品牌、包裝、款式、色彩，質(zhì)地等一系列要素組合而成的。不一樣文明布景下的花費者，其需要與審美觀(guān)是不完全相同的。體如今商品規劃中的特性化請求格外強。比方，一種法國頭發(fā)油的牌子叫“TARTEX”，其發(fā)音在巴爾的摩聽(tīng)上去很像鞋油。牌子是這么，包裝也是如此，如非洲人常常喜愛(ài)喜愛(ài)奪目的色彩，因此包裝能夠挑選國旗的色彩。還有款式也是這么，我國生產(chǎn)的“老板杯”因為口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有商品的質(zhì)地疑問(wèn)也是如此，現今不斷增加的出口廠(chǎng)商逐漸認識到有必要符合ISO9000規范的主要性，能夠由此參加世界競賽并贏(yíng)得跨國公司的訂單。國外采購者，尤其是歐洲采購者請求到達ISO9000質(zhì)量規范。
3.尊敬與容納文明區別，樹(shù)立共同的運營(yíng)觀(guān)和公司文明
為了在全球化環(huán)境中行之有效地作業(yè)，跨國公司的領(lǐng)導人有必要進(jìn)步對異族、異地文明的靈敏性和容納精力，要學(xué)會(huì )尊敬文明區別，答應百家爭鳴、各持己見(jiàn)。一位跨國公司的美國經(jīng)理說(shuō)得開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：你不得不把自個(gè)的文明棄之一邊，時(shí)間預備承受你將面臨的另一種觀(guān)念，這是將母公司文明與本鄉子公司文明相交融的安排確保。
公司要常常對領(lǐng)導和員工進(jìn)行文明區別訓練，進(jìn)步他們的文明的辨別和習氣能力。在對文明共性認識的基礎上，依據環(huán)境的請求和公司戰略開(kāi)展的原則樹(shù)立起公司的共同運營(yíng)觀(guān)和強有力的公司文明。這么才干真實(shí)做到把文明環(huán)境要素溶入到公司運營(yíng)中去，極大地削減因文明要素而帶來(lái)的推廣危險。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15
在實(shí)現“兩個(gè)根本轉變”的過(guò)程中，Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不管是對于企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展，仍是對于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的繁華，都將起到10分首要的推進(jìn)作用。本文擬就Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四P問(wèn)題作1初步探討。
Internet最初的利用是非贏(yíng)利性的，最近幾年來(lái)跟著(zhù)它的普及，其商業(yè)利用的比重日漸增大，因此Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也日漸首要。因為Internet自身的獨特性，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式差異很大，但恰是這些差異體現了Internet的優(yōu)勢。傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精華集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用；Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣也有四P的利用，即Product、Place、Partner以及Promotion。咱們將逐項比較二者間的差異。
1、Product(產(chǎn)品或者服務(wù))
傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講求的是依據顧客的需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者服務(wù)，Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻不1樣。因為Internet是營(yíng)銷(xiāo)的手腕，所以癥結在于找出哪些產(chǎn)品或者服務(wù)合適利用Internet進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
首先，產(chǎn)品或者服務(wù)的目標應與Internet用戶(hù)1致。由于Internet所銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù)的消費者首先是作為Internet的用戶(hù)，他們的收入水平在中等以上，教育水平也是高于平均水平，他們喜歡立異，對于新產(chǎn)品以及技術(shù)產(chǎn)品情有獨鐘。如果在Internet銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù)也擁有這些特征的話(huà)，那末勝利的可能性就很大。
除了此以外，還應當斟酌下列幾個(gè)問(wèn)題：
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是與計算機有關(guān)
如果有關(guān)，那末Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就極可能勝利。例如，Internet上計算機軟件的銷(xiāo)售情況就很好。
產(chǎn)品或者服務(wù)在作出購買(mǎi)決策以前是不是需要嘗試或者察看
如果是這樣，那末這類(lèi)產(chǎn)品或者服務(wù)在Internet上銷(xiāo)售勝利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜，在 Internet上顧客很難辨清指甲油不同色澤，而買(mǎi)菜時(shí)，顧客更愿意摸1摸才會(huì )放心購買(mǎi)。
但這個(gè)問(wèn)題并不是絕對于。例如人們購買(mǎi)牛崽褲時(shí)都但愿試穿1下，看看是不是合身，而如果牛崽褲的規格、尺寸以及色彩都很明確的話(huà)，顧客也能夠在 Internet上直接定貨。
在購買(mǎi)決策前無(wú)須察看或者嘗試的產(chǎn)品或者服務(wù)上，就合適用Internet進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，例如飛機票以及電影票。
產(chǎn)品或者服務(wù)的性質(zhì)
知識產(chǎn)權通常比有形產(chǎn)品更合適在Internet長(cháng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；一樣，無(wú)形服務(wù)(能通過(guò)Internet提供服務(wù))也比有形服務(wù)(公司必需派員現場(chǎng)提供服務(wù))更容易于在Internet上銷(xiāo)售。
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是屬于高技術(shù)
高技術(shù)的產(chǎn)品或者服務(wù)更容易于在Internet長(cháng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。例如，Internet是尋呼機與挪動(dòng)電話(huà)等產(chǎn)品的理想銷(xiāo)售渠道。
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是有國際性
Internet是國際性的媒體，擁有一樣性質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)更易勝利。
2、Place(Web網(wǎng)站的建議)
傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的Place指的是分銷(xiāo)。而Internet自身就是個(gè)銷(xiāo)售媒體，所以不存在選擇的問(wèn)題體；營(yíng)銷(xiāo)人員要注意的是Web網(wǎng)站的建設。在Internet上，有幾10萬(wàn)個(gè)Web網(wǎng)站；對于你的 Web網(wǎng)站而言，有些走訪(fǎng)者可能只會(huì )走訪(fǎng)1次，而更多的走訪(fǎng)者可能根本就不會(huì )來(lái)。只有web網(wǎng)站無(wú)比吸惹人，才會(huì )有大量的走訪(fǎng)者，營(yíng)銷(xiāo)人員也才有可能把這些潛伏的顧客變成真實(shí)的顧客。
吸引顧客走訪(fǎng)web網(wǎng)站的癥結是提供他們所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。除了此以外，還要注意下列因素：
主動(dòng)、隨意
Internet上主動(dòng)是很首要的，要努力讓每一個(gè)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪(fǎng)者都贊成進(jìn)行1次電子交談，在走訪(fǎng)者籌備離開(kāi)web網(wǎng)站時(shí)，要主動(dòng)地說(shuō)：“之后我能與你聯(lián)絡(luò )嗎?”然后要與這些走訪(fǎng)者聯(lián)絡(luò )，使他們能按期走訪(fǎng)web網(wǎng)站。
Internet傳統上擁有1種輕松隨便的氛圍，所以與顧客的溝通也不能太正式，這樣就會(huì )讓顧客對于公司有親切感，從而容易與顧客樹(shù)立起優(yōu)良的瓜葛。
應用懸念吸引走訪(fǎng)者
連載小說(shuō)方式是Internet營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)常采取的，顧客會(huì )不斷重返Web網(wǎng)站，從而提高了重訪(fǎng)率。
例如巧克力公司可在其web網(wǎng)站連載1部戀情小說(shuō)，讀者就會(huì )1次次地重返這個(gè)網(wǎng)站來(lái)讀完全個(gè)故事。
語(yǔ)言文字
Internet是國際性的媒體，預計到二000年，用戶(hù)將達幾億人，他們操著(zhù)不同的語(yǔ)言。如果你的web網(wǎng)站只局限于1種語(yǔ)言，就限制了你的市場(chǎng)。所以web頁(yè)面應當同時(shí)翻譯成多種文字。
3維摹擬
虛擬現實(shí)技術(shù)的發(fā)展也為web網(wǎng)站的建設創(chuàng )造了前提。例如可以在web網(wǎng)站樹(shù)立3維摹擬商場(chǎng)，走訪(fǎng)者進(jìn)來(lái)后，就有導購小姐的圖象向他問(wèn)候，并指引他想去的商品部，走訪(fǎng)者可以“散步”在商場(chǎng)中，挑揀各種商品。
Web網(wǎng)站個(gè)性化
web網(wǎng)站要能反應出公司的形象。如果公司形象是周密、友好，web網(wǎng)站也應有一樣的形象。措辭、字體、違景色彩、文字色彩、圖片等的運用都能表現web網(wǎng)站的個(gè)性。
3、Partner(火伴瓜葛)
與Internet用戶(hù)(潛伏的顧客)樹(shù)立火伴瓜葛
出產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)Internet來(lái)了解顧客的需乞降埋怨。企業(yè)要踴躍地介入相干的討論組，從中獲取有用信息。
例如，某個(gè)服裝公司在Internet上發(fā)現有些主婦埋怨褻服上的標簽會(huì )刮傷皮膚，而主婦恰是其產(chǎn)品的`主要市場(chǎng)，他們就要當即著(zhù)手調查并加以改良。這種信息對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講頗有價(jià)值。
合作定互相的，企業(yè)要想從顧客那里取得信息，也應當為顧客提供匡助。例如為顧客提供查詢(xún)服務(wù)。例如，郵政速遞公司可應用Internet技術(shù)使顧客能跟蹤其郵件，只要顧客在公司的web網(wǎng)站上輸入郵件送貨單編號，就能跟蹤到他的郵件運送情況，并能顯示出郵件是不是運抵目的地、運抵時(shí)間及簽收人姓名。
與其他公司樹(shù)立合作
連鎖企業(yè)的呈現，使競爭日趨劇烈，特別是在餐飲以及花卉等行業(yè)。大型連鎖企業(yè)具有雄厚的資源，能夠樹(shù)立遍及國內的訂購系統，展開(kāi)大范圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)。而對于單個(gè)企業(yè)來(lái)講，這些是沒(méi)法辦到的。
通過(guò)Internet可以將這些同類(lèi)的單個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，樹(shù)立與連鎖相相似的體系。例如，單個(gè)花商可以合作樹(shù)立1個(gè)web定購系統。當此系統收到定單時(shí)，自動(dòng)將定單發(fā)送到最近、最適宜的花店。這樣單個(gè)花店也擁有了連鎖的優(yōu)勢。
除了了這類(lèi)同類(lèi)企業(yè)間的合作瓜葛，還可以應用Internet在不同類(lèi)企業(yè)間樹(shù)立火伴瓜葛，為顧客提供“1條龍”服務(wù)。
例如汽車(chē)租賃公司、金融機構以及保險機構可以通過(guò)Internet聯(lián)絡(luò )，顧客可以在 Internet挑揀想租的汽車(chē)，由金融機構為其提供信譽(yù)擔保，同時(shí)保險公司提供保險服務(wù)，顧客完成整個(gè)進(jìn)程只需要幾分鐘。應用 Internet可使多個(gè)公司聯(lián)合起來(lái)，這類(lèi)聯(lián)合為每一個(gè)公司都帶來(lái)競爭優(yōu)勢。
不管是樹(shù)立與顧客的火伴瓜葛，仍是與其他企業(yè)的聯(lián)盟瓜葛，目的都在于為顧客提供利便，同時(shí)也為企業(yè)自己帶來(lái)益處——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的勝利。
4、Promotion(促銷(xiāo))
跟著(zhù)出產(chǎn)力的提高以及競爭的加重，出產(chǎn)企業(yè)發(fā)現消費者變患上愈來(lái)愈抉剔，競爭也從產(chǎn)品延伸至服務(wù)。不管是售前仍是售后的服務(wù)，都變患上日趨首要。能否為顧客提供滿(mǎn)意的支撐服務(wù)常常成為企業(yè)勝負的癥結。
傳統的支撐服務(wù)可以通過(guò)電話(huà)、上門(mén)服務(wù)、維修站等方式進(jìn)行。但這些方式都有其局限性：許多問(wèn)題不是在電話(huà)頂用3言?xún)烧Z(yǔ)就能解釋清楚的，而且電話(huà)時(shí)常占線(xiàn)，長(cháng)途電話(huà)費用又高；如果顧客棲身在偏僻地區，或者者出產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有足夠的維修網(wǎng)點(diǎn)的話(huà)，上門(mén)服務(wù)或者顧客去維修站都很不利便。
這時(shí)候 Internet就顯示出它的優(yōu)勝性了。它遍及全世界，無(wú)處不在，即便偏遠地區的消費者也能在 Internet上與出產(chǎn)企業(yè)見(jiàn)面。有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)方面的問(wèn)題，顧客可直接向出產(chǎn)者咨詢(xún)；出產(chǎn)者可以在 Internet上用文字、圖片、錄相進(jìn)行解釋?zhuān)诡櫩?目了然；省去許多沒(méi)必要要的麻煩；而且沒(méi)有“占線(xiàn)”的苦惱，費用也大大低于電話(huà)。所以 Internet在提供支撐方面，患上天獨厚。
例如，某個(gè)履行目錄銷(xiāo)售的時(shí)裝公司可以在其 web網(wǎng)站里播放1段簡(jiǎn)短的錄相，向消費者講述如何正確量尺寸。這不但可以大大減少退貨量，同時(shí)也會(huì )博得消費者的好感。
某家提供移民咨詢(xún)的律師事務(wù)所可以設立1個(gè)Web網(wǎng)站，顧客可直接咨詢(xún)移民事務(wù)律師，而律師則依據每一個(gè)人的不同情況提出建議。
應該注意的是，必需無(wú)比及時(shí)回答每一個(gè)問(wèn)題，這樣即便回覆不美滿(mǎn)，消費者也會(huì )滿(mǎn)意。
為每一個(gè)消費者提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)
對于傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，這是天方夜譚。他們老是兢兢業(yè)業(yè)地對于消費者進(jìn)行市場(chǎng)細分，為擁有相同消費偏向的顧客提供一樣的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果產(chǎn)品或者服務(wù)必需因人而宜，本錢(qián)就會(huì )大患上驚人的。
Internet最強大的功能就是讓消費者提出自己的請求，然后依據不同的請求提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)(既包含有形的產(chǎn)品，也包含無(wú)形的信息)。
每一個(gè)消費者的需求都有差異，如果web網(wǎng)站能分別予以知足，自然就提高了消費者的滿(mǎn)意程度，同時(shí)也就增添了產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售。
例如，著(zhù)名的Levis公司就應用Internet銷(xiāo)售度身定做的牛崽褲。顧客可以通過(guò)該公司的Web網(wǎng)站提供自己詳細的尺碼，公司就為其單獨定做兩條牛崽褲并送至消費者手中。消費者對于該項服務(wù)反映無(wú)比熱鬧，結果 Levis公司既擴展了銷(xiāo)售，又建立了服務(wù)周密的優(yōu)良形象。
另外一個(gè)例子是Panzeroto比薩店，通過(guò)其web網(wǎng)站讓口味獨特的消費者自行選擇配料的種類(lèi)以及數量，和餅類(lèi)；然后依據消費者的請求，作成獨特的比薩餅，并送貨上門(mén)。這就吸引了許多好奇的消費者，從而增進(jìn)了Panzeroto比薩餅的銷(xiāo)售。
擴展影響
Internet自身就是媒體，同電視、報紙1樣擁有宣揚功能，所以出產(chǎn)者可以直接在自己的web網(wǎng)站中宣揚自己，建立自己的品牌形象以及信用。
Internet是個(gè)虛擬世界，在Internet上與人溝通時(shí)，咱們其實(shí)不知道對于方到底是誰(shuí)；從文字上咱們沒(méi)法區分1家大企業(yè)的總裁以及1個(gè)高中生。這類(lèi)情況在商業(yè)談判時(shí)，會(huì )影響顧客的決心。所以宣揚在Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中10分首要。
對于于不知名的企業(yè)，就更應注意對于自己的宣揚。對于公司的歷史與現狀的介紹是必不可少的；為了博得顧客的信任，無(wú)妨附上公司辦公地點(diǎn)的照片；為了更貼近消費者，還可以加之公司管理人員的照片。這些都會(huì )使消費者感到公司是真實(shí)可托的，在交易時(shí)也就不會(huì )因而而猶豫。
web網(wǎng)站僅有自我介紹還不夠，應當加之其它媒體對于本公司的正面報導文章，并將其中精彩片段摘錄下來(lái)。這樣，消費者在進(jìn)入此web網(wǎng)站時(shí)，就可看到第3方的“證明性”的文章，自然會(huì )解除疑慮。
可以看出，Internet的宣揚與傳統的宣揚大相徑庭。傳統的宣揚是比較主動(dòng)的，出產(chǎn)企業(yè)可以應用報紙、雜志、電視進(jìn)行宣揚，主動(dòng)接近消費者；而在Internet上，出產(chǎn)企業(yè)較為被動(dòng)，宣揚材料多在自己的 web網(wǎng)站里，這象征著(zhù)只有主動(dòng)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪(fǎng)者才可能看到這些材料。固然，通過(guò)web網(wǎng)站的建設吸引更多的走訪(fǎng)者是很首要的也頗有效的法子，但要注意應用傳統的新聞媒體來(lái)宣揚自己的web網(wǎng)站，以增添產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售。
首先，在Internet上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自身就引入注視。例如，去年四月，中央人民播送電臺等媒體就報導在北京、上海、廣州3地所樹(shù)立電影票銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。以北京為例，各大電影院的計算機聯(lián)網(wǎng)，并且與Internet相接；觀(guān)眾可以通過(guò)Internet看到當天各大影院放映的電影名、放映時(shí)間及票價(jià)，顧客還可通過(guò)Internet定票，由影院派人送票上門(mén)。這1舉動(dòng)在中國來(lái)說(shuō)，是極具新聞價(jià)值的，各大媒體爭先報導，這對于電影院來(lái)講，是絕好的免費宣揚。
各公司也逐步意想到通過(guò)傳統媒體宣揚自己的Internet地址，可以大大增添Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)勝利的可能性。
提供免費產(chǎn)品或者服務(wù)
Internet傳統上是非商業(yè)性的媒體，人們也習氣于從上面取得免費信息。事實(shí)上，免費提供給走訪(fǎng)者的信息是潛伏顧客認識你并且信任你的最首要的因素。只有走訪(fǎng)者對于你的免費項目感興致，才會(huì )重訪(fǎng)你的web網(wǎng)站；同時(shí)，也有助于擴展你的web網(wǎng)站的知名度。
所提供的免費信息、服務(wù)以及產(chǎn)品對于顧客來(lái)講必需是有價(jià)值的。例如，某個(gè)銀行可以在其web網(wǎng)站上塑造1個(gè)虛構人物——理財博士，來(lái)免費解答有關(guān)房地產(chǎn)典質(zhì)、貸款、保險、投資等方
面的問(wèn)題；這就會(huì )吸引了大量的房產(chǎn)主以及要購置房產(chǎn)的買(mǎi)主，而這些人恰是銀行的目標市場(chǎng)。
還可以提供1種“提醒”服務(wù)，即Web網(wǎng)站在特定時(shí)候給顧客發(fā)電子郵件來(lái)提示顧客該作的事。例如，巧克力公司可以在其Web網(wǎng)站上讓每一個(gè)走訪(fǎng)者可以登記某些特定的日子，圣誕節、情人節、結婚留念日或者愛(ài)人的生日，在這些日子到來(lái)前1兩周，公司就發(fā)給他1份電子郵件來(lái)提醒他，而這些日子恰是銷(xiāo)售巧克力的好時(shí)機。這樣，公司恰是應用這類(lèi)免費服務(wù)在癥結時(shí)刻呈現在潛伏顧客眼前，如果顧客想用巧克力做禮物的話(huà)，固然會(huì )首選這家公司。
提供免費服務(wù)以及信息不僅會(huì )吸引潛伏顧客走訪(fǎng)Web網(wǎng)站，而且也為企業(yè)提供進(jìn)入各種討論組的機會(huì )。這是由于大多數討論組不允許企業(yè)明目張膽地宣揚商業(yè)性的Web網(wǎng)站，但卻樂(lè )于讓企業(yè)在Web網(wǎng)站上提供免費信息。
傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還有1P（即Price價(jià)格）。傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略可一樣利用在Internet上，只無(wú)非在Internet上價(jià)格變動(dòng)更加利便。而把Price（價(jià)格）用Partner（火伴瓜葛）取代，則更能體現Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
總之，企業(yè)在Internet上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作可以用1句話(huà)來(lái)概括：即建好Web網(wǎng)站，吸引潛伏顧客，提供顧客所需的產(chǎn)品或者服務(wù)，完成交易。
Internet的商業(yè)利用才剛剛起步，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也在構成當中。跟著(zhù)Internet的普及以及商業(yè)化，Internet作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工具以及場(chǎng)所的兩重性將更為凸起，Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也將日益完美。
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