市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文（集合）
在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要：隨著(zhù)電子技術(shù)以及市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以電子網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟為中心的商務(wù)活動(dòng)即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng )新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，其對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新性具體會(huì )產(chǎn)生怎樣的影響，如何促進(jìn)電子商務(wù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新性的正向、有效的影響，逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結合所學(xué)的相關(guān)理論知識以及所查閱的相關(guān)文獻，就以上兩方面進(jìn)行論述，以期能夠對相關(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐有所幫助。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng )新性；影響
1電子商務(wù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新性的影響
1.1促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生創(chuàng )造性的改變
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均是在現實(shí)中進(jìn)行，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng )造性的改變，其中一個(gè)很重要的方面表現在由原來(lái)的現實(shí)生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現實(shí)生活環(huán)境相比虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時(shí)間與空間限制等的優(yōu)點(diǎn)。因此我們可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變帶來(lái)了更加高效的、環(huán)境更廣的交易，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還體現在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛生，同時(shí)也有利于節省資源，為綠色可持續發(fā)展做出貢獻。
1.2促使商家營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的創(chuàng )新性改變
電子商務(wù)突破了時(shí)間與地域對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的限制，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含了更加全面的對象：首先是將客戶(hù)置于中心地位，做電子化網(wǎng)絡(luò )化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易，這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，又可以根據客戶(hù)的不同需求進(jìn)行個(gè)別化、特殊化的設計與服務(wù)。除此之外，客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上選購商品時(shí)，由于方便快捷的特點(diǎn)，可以對不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較，因此，商家通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要從各方面出發(fā)，最大程度地打造最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重自身信譽(yù)的樹(shù)立。例如，改善銷(xiāo)售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等，只有樹(shù)立了良好的信譽(yù)的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
1.3電子商務(wù)為消費者帶來(lái)的創(chuàng )新性影響
電子商務(wù)的發(fā)展，能夠在一定程度上滿(mǎn)足現如今很大一部分人追求個(gè)性的心理需求。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們對自我的認知越來(lái)越清晰，無(wú)論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個(gè)性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿(mǎn)足人們的這一需求。消費者可以自己通過(guò)電子平臺，從更廣的范圍內選擇自己需要的消費品，已有相關(guān)的市場(chǎng)調查結果顯示，現如今的市場(chǎng)中已經(jīng)有很多的商家提出了個(gè)性化的服務(wù)，專(zhuān)門(mén)為消費者提供個(gè)性化的商品。不得不提到的是現如今人們仍存在的一個(gè)很大的誤區，即仍然認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是為人們提供一些生活必需品。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限，而是不斷向著(zhù)追求樂(lè )趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來(lái)越多的人選擇通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行購物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節奏的生活。如今，人們的生活節奏越來(lái)越快，無(wú)形中也給人們帶來(lái)了很大的壓力，快節奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò )交易這一既節省時(shí)間又節省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個(gè)性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種娛樂(lè )消遣的方式，通過(guò)這一方式滿(mǎn)足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，商品大多為消費者追求的個(gè)性化的東西。
2電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
在電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，需要隨時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。
2.1突破傳統，向實(shí)體零售創(chuàng )新轉型
傳統的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后，已經(jīng)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場(chǎng)范圍的擴大與經(jīng)濟利益的快速增長(cháng)，國家統計局的統計結果顯示，我國的網(wǎng)上零售額的增長(cháng)速度自20xx年至20xx年呈逐年下滑趨勢。20xx年的阿里云棲大會(huì )上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng )新轉型的意見(jiàn)》，從政策上給予了零售創(chuàng )新轉型以支持。企業(yè)應緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展，同時(shí)關(guān)注相關(guān)的政策。如，積極轉型，通過(guò)運用大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，改造商品的'生產(chǎn)、流通以及銷(xiāo)售過(guò)程，采用線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗的零售新模式。
2.2轉變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念與策略
在電子商務(wù)的大背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加“以人為本”，企業(yè)應以消費者的需求為中心，首先在商品的種類(lèi)方面，既要滿(mǎn)足大眾對于商品的普遍的需求，又要盡力滿(mǎn)足一部分消費者追求個(gè)性的消費需求。第二是在服務(wù)方面，市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展至今，消費者也越來(lái)越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)問(wèn)題。因此，商家也應從消費者的這一需求出發(fā)，提供良好的服務(wù)態(tài)度，如實(shí)上傳與說(shuō)明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費者，只有樹(shù)立了良好信譽(yù)的企業(yè)，才能夠在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略方面，企業(yè)可以利用當今的前沿技術(shù)為消費者提供更好的服務(wù)，如，在網(wǎng)頁(yè)中運用3D虛擬技術(shù)、虛擬現實(shí)（VirtualReality），即利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的產(chǎn)品形象，為消費者提供視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)相結合的感受。
2.3從有線(xiàn)走向無(wú)線(xiàn)，由無(wú)線(xiàn)走向多端
移動(dòng)電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無(wú)線(xiàn)移動(dòng)協(xié)議”，加入到了移動(dòng)電商的隊伍中。傳統的電子商務(wù)是以pc機為主要界面，屬于有線(xiàn)的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機掌上電腦等設備隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的形式。企業(yè)可以有效利用移動(dòng)電子商務(wù)的這一特點(diǎn)，開(kāi)展更為廣闊的市場(chǎng)，也為消費者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)應盡力走向多端，可以與微博、優(yōu)酷等第三方內容平臺合作，讓它們成為運營(yíng)相關(guān)內容的新場(chǎng)地。
3小結
本文是基于現如今電子商務(wù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點(diǎn)，選擇了以此作為行文的對象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述，包括電子商務(wù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。通過(guò)探討，本研究提出的電子商務(wù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新性的影響主要有三方面，分別是促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生創(chuàng )造性的改變、促使商家營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的創(chuàng )新性改變以及電子商務(wù)為消費者帶來(lái)的創(chuàng )新性影響。電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述：突破傳統，向實(shí)體零售創(chuàng )新轉型，轉變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念與策略以及從有線(xiàn)走向無(wú)線(xiàn)，由無(wú)線(xiàn)走向多端。本文的不足之處在于由于個(gè)人所學(xué)知識以及閱歷的局限性，并未能夠對影響與策略?xún)煞矫孀龅矫婷婢愕降年U述，這是筆者今后努力的方向。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
摘要：作為高校的重要專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作一直受到廣泛的關(guān)注與重視。如何提高學(xué)生的學(xué)習興趣、提升教學(xué)效果也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中面臨的重要難題。在本論文中，筆者首先分析了微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應用的意義，而后探討了微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用技巧。這對于未來(lái)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的開(kāi)展有一定的積極意義。
關(guān)鍵詞：微課；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；意義；應用技巧
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統的教學(xué)模式的弊端逐漸顯現。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的教學(xué)模式顯得既枯燥又沒(méi)有意義，與當地社會(huì )發(fā)展的要求并不相適應。近年來(lái)，我國踐行素質(zhì)教育的基本理念，教學(xué)方法及模式等也在不斷地改進(jìn)，學(xué)生的學(xué)習效果也得到了進(jìn)一步的提升。新時(shí)代下，微課這一新興教學(xué)模式的出現，并吸引了更大教學(xué)工作者的關(guān)注與重視，也成為現階段我國教學(xué)工作的主流模式。下面，筆者將對微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用展開(kāi)探討。
一、微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應用的意義
在傳統的教學(xué)模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程體系相對陳舊，教授的內容也跟不上社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的步伐，營(yíng)銷(xiāo)理論與當前的市場(chǎng)競爭形勢是存在出入的。同時(shí)，千篇一率的課堂教學(xué)模式更偏于重視理論教學(xué)，并沒(méi)有充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的作用，這也使得學(xué)生的實(shí)踐機會(huì )較少，能力不能得到根本地提升。在這種傳統的教學(xué)模式下，學(xué)生很少占據主動(dòng)地位，其主人翁意識得不到發(fā)揮，也不利于提升學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能。而微課的應用能夠進(jìn)一步避免傳統教學(xué)模式的弊端，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)效率。首先，微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用有利于進(jìn)一步增強學(xué)生的學(xué)習效率，能夠讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)。同時(shí)，短小而精悍的課程既能讓學(xué)生學(xué)習知識點(diǎn)，又符合學(xué)生學(xué)習的生理特點(diǎn)，視頻等多媒體方式的應用也使得枯燥的理論知識變得生動(dòng)，能夠充分吸引學(xué)生的關(guān)注，然后提升學(xué)習效率。其次，有利于進(jìn)一步加強學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。微課的傳播渠道較多，資源內容相對較少，很容易攜帶和保存。學(xué)生既可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習，也能夠在實(shí)踐活動(dòng)中體會(huì )理論的正確性。再次，微課的應用有利于進(jìn)一步完善教學(xué)過(guò)程。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式下，教學(xué)內容過(guò)于寬泛，教師很難幫助學(xué)生在階級學(xué)習過(guò)程中遇到的難題，單一的授課方式也不能讓學(xué)生在短時(shí)間內掌握到學(xué)習的重點(diǎn)，這也降低了學(xué)生的學(xué)習興趣，教學(xué)效率也不高。微課教學(xué)的時(shí)間短，教學(xué)容量較少，能夠讓學(xué)生準確地把握學(xué)習重點(diǎn)，提升學(xué)生的學(xué)習效率。微課重視活動(dòng)式教學(xué)，能夠加強學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，為翻轉課堂奠定了良好的基礎。最后，微課方法的應用有利于構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識體系。目前我國高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識體系相對陳舊，教學(xué)內容與社會(huì )實(shí)情并不相符，并不適應現代社會(huì )發(fā)展的需求，學(xué)生也不能將所學(xué)到的知識順利應用到實(shí)際工作中去。微課教學(xué)體系下，師生可以及時(shí)交流，利用最新的課程和教學(xué)內容，有利于提升教學(xué)效率。
二、微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用技巧
微課教學(xué)方法的應用極大地提升了教學(xué)效率，但是要想從根本上提升教學(xué)效果，教學(xué)工作者必須充分應用各種教學(xué)技巧。第一，講授式教學(xué)。要將傳統的教學(xué)方法與微課結合起來(lái)，努力創(chuàng )新授課方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)抽象性的學(xué)科，會(huì )讓初學(xué)者產(chǎn)生一種困難的感覺(jué)。因此，做好導論部分的工作是十分必要的。為了提升學(xué)生的'學(xué)習興趣，教師可以利用視頻式的微課教學(xué)方式，讓學(xué)生從身邊的實(shí)際生活中發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)的魅力。例如，教師可以以“蘋(píng)果手機營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”為案例來(lái)引導學(xué)生進(jìn)入學(xué)習情境，并讓學(xué)生思考、歸納和總結，提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習效率。對于教材中難度較高的內容，教師也可以通過(guò)動(dòng)畫(huà)的微課形式向學(xué)生重點(diǎn)講解，最好開(kāi)展一對一教學(xué)。第二，活動(dòng)式的微課教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重要目的就是提升學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，在教學(xué)過(guò)程中，教師要注意將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)充分融合起來(lái)。在微課模式下，教師要讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的模擬操作，包括網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)網(wǎng)店等，從而親身體會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，以便為積累更多的實(shí)戰經(jīng)驗。例如，在學(xué)習“商品質(zhì)量檢驗與維護”一課時(shí)，教師可以采用活動(dòng)式的微課形式進(jìn)行教學(xué)，從而提升教學(xué)效果。第三，答疑、作業(yè)式微課教學(xué)。這也是微課教學(xué)的重要特點(diǎn)。教師可以制作答疑式微課從而滿(mǎn)足學(xué)生任何時(shí)刻的學(xué)習需求，也可以利用作業(yè)微課來(lái)抽查學(xué)生對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習內容的掌握情況�？傊�，微課教學(xué)形式能夠充分應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課前預習、課堂學(xué)習以及課后復習之中，符合教學(xué)工作的實(shí)際需求�？傊�，在未來(lái)的授課過(guò)程中，教學(xué)者要積極探索更為合理的授課模式，提升教學(xué)效果。
三、結語(yǔ)
就目前來(lái)說(shuō)，微課已經(jīng)被應用于我國高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作中，并取得了不錯的成果。但是，由于各種因素的限制，微課教學(xué)過(guò)程中也存在一定的問(wèn)題。由于微課的時(shí)間較短、內容較少，如果不精心準備，課件內容就難以涵蓋所有的重點(diǎn)內容，影響教學(xué)進(jìn)度和學(xué)習效率。同時(shí)，如果課件制作不夠精細，編排不夠合理，也就無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，起到適得其反的作用。另外，多樣的傳輸方式，也使得教學(xué)過(guò)程相對雜亂，微課內容的科學(xué)性也不高。但是，微課的優(yōu)勢是不言自明的。未來(lái)，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中，教師一定要充分發(fā)揮微課模式的積極作用，重視學(xué)生學(xué)習的自主性、自律性，從而培養出高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。這對于我國社會(huì )經(jīng)濟的健康發(fā)展都具有十分重要的意義，也有利于社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
20xx年初打車(chē)軟件突然風(fēng)靡，打車(chē)軟件公司開(kāi)啟了補貼價(jià)格大戰，請全國人民打車(chē)成為最熱話(huà)題。幾個(gè)月之后，打車(chē)軟件公司的補貼營(yíng)銷(xiāo)策略獲得成功。打車(chē)軟件迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，運用軟件打車(chē)取代了傳統招手停車(chē)的打車(chē)消費模式。
0 引言
20xx年初，打車(chē)軟件的補貼大戰開(kāi)演。1月10日，騰訊旗下的“滴滴打車(chē)”率先承諾使用“滴滴打車(chē)”軟件叫車(chē)并用微信支付車(chē)費就可以獲得10元的車(chē)費補貼。1月20日，阿里旗下的“快的打車(chē)”做出了回應，使用“快的打車(chē)”并使用支付寶在線(xiàn)支付車(chē)費，乘客可以獲得10元的車(chē)費補貼的同時(shí)司機也可以獲得10元獎勵。2月補貼大戰愈演愈烈，“滴滴打車(chē)”乘客返現增加到12到20元不等。而“快的打車(chē)”承諾補貼永遠比同行多1元。直到同年8月補貼大戰結束，兩家公司用于補貼乘客和司機的資金總額高達十幾億元人民幣。打車(chē)軟件的補貼力度之大也引起了學(xué)術(shù)界的討論。但學(xué)術(shù)界一般僅從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的層面去分析打車(chē)軟件現象：認為打車(chē)軟件的營(yíng)銷(xiāo)增強了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;促使更多的企業(yè)從網(wǎng)站設計入手，充分發(fā)揮其營(yíng)銷(xiāo)職能，完善網(wǎng)絡(luò )基礎建設、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺;并更加積極打造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊、提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。而本文將從另一個(gè)角度去分析打車(chē)軟件補貼現象。我們認為打車(chē)軟件的補貼營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的新變革。補貼營(yíng)銷(xiāo)是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下孕育出的一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)策略，具有和傳統營(yíng)銷(xiāo)完全不同的新的營(yíng)銷(xiāo)思維和運行模式。
1 補貼營(yíng)銷(xiāo)的運行模式
1.1 獲取規模
補貼營(yíng)銷(xiāo)的第一步是獲取規模，所謂獲取規模就是在很短的時(shí)間內被巨大的用戶(hù)群所接受和使用。以“滴滴打車(chē)”和淘寶做一個(gè)比較。淘寶于1999年成立，直到20xx年注冊用戶(hù)才突破2億。而“滴滴打車(chē)”20xx年成立，在20xx年底注冊用戶(hù)就已經(jīng)突破2億，并且遍布國內400個(gè)城市。那么打車(chē)軟件是如何做到的呢?以南京為例，南京出租車(chē)的起步價(jià)是11元3公里�！暗蔚未蜍�(chē)”對于乘客每天補貼兩筆每筆10元，也就是說(shuō)打車(chē)3公里只需1元錢(qián)。而南京的公交車(chē)普通票價(jià)是2元，刷卡優(yōu)惠價(jià)是1.6元。換句話(huà)說(shuō)打車(chē)比坐公交車(chē)還要便宜。對于司機的補貼政策是每天頭五筆每單返還10元，換句話(huà)說(shuō)使用軟件的司機可以比不用軟件的每天至少多賺取50元。在如此巨大的金錢(qián)誘惑面前人們沒(méi)有理由不去嘗試和接受。于是，在南京在很短的時(shí)間內突然感覺(jué)站在街邊已經(jīng)很難招手打到出租車(chē)。更新奇的是，很多從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)電子設備的老司機也開(kāi)始學(xué)著(zhù)下載“滴滴打車(chē)”的軟件開(kāi)始使用手機接單。而“滴滴打車(chē)”軟件在應用軟件商店的下載量也是名列前茅。20xx年12月到20xx年3月在南京做過(guò)一項調查結果表明30歲以下的人群當中使用“滴滴打車(chē)”的人達高到 60.5%，31-40歲以及41-50歲的人群使用頻率也分別達到為22.5%和14%。
1.2 教育用戶(hù)
所謂教育用戶(hù)就是要讓用戶(hù)忘記舊的消費習慣而迅速接受并養成新的消費習慣。還是以出租車(chē)行業(yè)為例，舊的行業(yè)消費習慣是消費者(乘客)有消費需求時(shí)來(lái)到路邊或者車(chē)流量高的路口，通過(guò)招手的方式表現自己的消費需求。而商家(出租車(chē)司機)通過(guò)招手識別客戶(hù)。乘客和司機接觸后討論消費細節，比如目的地等。最后用現金支付車(chē)費。自從第一輛出租車(chē)在我國誕生以來(lái)，乃至在出租車(chē)的前身黃包車(chē)誕生以來(lái)，這就是此行業(yè)的消費習慣。通過(guò)幾十年甚至上百年的養成，此習慣已經(jīng)成為乘客和司機之間的一種固有觀(guān)念——想打車(chē)就要這么干。對于這樣的習慣，曾經(jīng)也有人想要打破。南京在20xx年1月1日推出公交卡，不久之后就推出刷公交卡可以支付出租車(chē)車(chē)費的服務(wù)。政府推出的這個(gè)服務(wù)是有利于為出租車(chē)司機的，一方面免去了司機找零的麻煩，另一方面保證了司機的現金安全。但是，直到今天在南京使用公交卡支付出租車(chē)車(chē)費的乘客都很少，甚至很少人知道，更有些司機干脆拒絕乘客刷卡付費。究其原因是司機覺(jué)得電子付款對賬比較麻煩，查找錯漏就更是繁瑣。但更深刻的原因是多年的習慣已經(jīng)在乘客和司機的'意識中根深蒂固，換句話(huà)說(shuō)他們對新的銷(xiāo)售方式是排斥的。
補貼營(yíng)銷(xiāo)的方式則很大程度上克服了這樣的排斥。補貼營(yíng)銷(xiāo)應用巨大的經(jīng)濟利益刺激和巨大的規模優(yōu)勢用很短的時(shí)間迅速的去讓人們接受一個(gè)新的習慣。首先，補貼營(yíng)銷(xiāo)應用巨大的無(wú)法拒絕的利益誘惑促使人們第一次去嘗試新的產(chǎn)品。在上文中已經(jīng)談到對于11元的起步價(jià)，10元的補貼是沒(méi)有辦法拒絕的誘惑。然后，補貼營(yíng)銷(xiāo)運用其在短時(shí)間內獲取的巨大規模，應用規模效應最終促使人們拋棄舊的消費習慣養成新的消費習慣。比如，在打車(chē)軟件剛剛風(fēng)靡的時(shí)候，很多司機用手機接完5筆業(yè)務(wù)，也就是享受完所有補貼福利后就關(guān)閉軟件繼續使用傳統方式拉活。但是，漸漸的他們會(huì )發(fā)現因為軟件打車(chē)已經(jīng)被太多的乘客使用和嘗試，因為巨大的用戶(hù)群的支持，手機打車(chē)漸漸變成主流，很少再有乘客在路邊招手。于是使用軟件往往可以帶到更多的乘客，司機漸漸地開(kāi)始更多地使用手機接單。
1.3 提高滿(mǎn)意度，推出衍生產(chǎn)品
在多次嘗試之后，乘客和司機雙方都體會(huì )到了新的消費模式帶來(lái)地益處。比如，在乘客方面，運用打車(chē)軟件可以很方便的提前預約車(chē)輛，出租車(chē)能直接到小區樓下接上乘客，大大節約了打車(chē)的時(shí)間成本。在司機方面，可以挑選乘客，在高峰時(shí)有效避免出行擁堵路段。并且雙方通過(guò)電子支付避免了假幣的風(fēng)險和找零的麻煩。同時(shí)，“滴滴打車(chē)”軟件的司機客戶(hù)端設置為轉賬立刻到賬，也就是說(shuō)司機收到的電子車(chē)費可以立刻到賬到自己的銀行卡中，避免了司機的不安全感。同樣是20xx年12月到20xx年3月在南京的調查，受訪(fǎng)者對“滴滴打車(chē)”非常滿(mǎn)意的占24%，滿(mǎn)意的占47.5%，一般的占25%，不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意僅占到3.5%。
在用戶(hù)漸漸接受新的消費模式后并形成足夠大的用戶(hù)規模后，打車(chē)軟件公司開(kāi)始漸漸的推出了其衍生產(chǎn)品，進(jìn)一步侵占市場(chǎng)。還是以“滴滴打車(chē)”為例，20xx年8月19日宣布推出“滴滴專(zhuān)車(chē)”�！暗蔚螌�(zhuān)車(chē)”還是利用“滴滴打車(chē)”的平臺，但對出租車(chē)是一個(gè)補充�！暗蔚螌�(zhuān)車(chē)”的目標消費人群是高端商務(wù)出行人群，根據此類(lèi)人群的特點(diǎn)和要求，每輛專(zhuān)車(chē)都是價(jià)位在20萬(wàn)元以上的中高檔汽車(chē)，司機師傅統一著(zhù)裝，全程標準化商務(wù)禮儀服務(wù)，上下車(chē)主動(dòng)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)、提行李，車(chē)內還備有免費充電器、飲品、干濕紙巾、雨傘、兒童老人專(zhuān)屬靠墊等出行必備用品。雖然在營(yíng)運合法性上可能存在一些疑問(wèn)，但“滴滴專(zhuān)車(chē)”憑借補貼營(yíng)銷(xiāo)打下的巨大的平臺優(yōu)勢，還是很快被市場(chǎng)所認可。于是“滴滴打車(chē)”很快推出另外兩款產(chǎn)品——“滴滴快車(chē)”和“滴滴順風(fēng)車(chē)”�！绊橈L(fēng)車(chē)”業(yè)務(wù)上線(xiàn)100天時(shí)就已經(jīng)有注冊車(chē)主550萬(wàn)，乘客840萬(wàn)，遍布全國338個(gè)城市。
2 補貼營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的比較
從形式和結果人們很容易將補貼營(yíng)銷(xiāo)和傳統的打折銷(xiāo)售方式混為一談。有人會(huì )質(zhì)疑，不就是打車(chē)軟件公司給乘客降價(jià)10元或者打了個(gè)1折嗎?其實(shí)兩者有下列本質(zhì)的區別。
2.1 營(yíng)銷(xiāo)主體的不同
傳統打折降價(jià)促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)主體是商品的銷(xiāo)售方。例如，各大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常進(jìn)行折扣銷(xiāo)售或者降價(jià)銷(xiāo)售。顯而易見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)的主體是銷(xiāo)售方本身。商家通過(guò)出讓部分經(jīng)濟利益從而獲得其他方面的利益，比如去庫存、擴大市場(chǎng)占有率等等。而補貼營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)主體確實(shí)第三方�！暗蔚未蜍�(chē)”軟件公司，既不是商品的銷(xiāo)售方(出租車(chē)公司)，也不是商品的購買(mǎi)方(乘客)，而是處于兩者中間起鏈接兩者作用的第三方。
2.2 營(yíng)銷(xiāo)目的不同
傳統打折降價(jià)促銷(xiāo)的主要目的是銷(xiāo)售出更多的商品，從而擴大市場(chǎng)占有率或清理庫存。而補貼營(yíng)銷(xiāo)的目的是推銷(xiāo)新的消費方式。例如，現在網(wǎng)上購物平臺越來(lái)越多的推出手機特惠，也就是說(shuō)同樣的商品在手機上買(mǎi)要比在電腦上買(mǎi)優(yōu)惠。之所以要給手機消費一定的補貼，是因為商家在推銷(xiāo)手機購物的消費方式。一般情況下人們用手機的時(shí)間和頻率要比使用電腦廣的多，我們在床上、在公交車(chē)上、在地鐵上、甚至在馬桶上都可以使用手機。也就是說(shuō)如果消費者接受認可了手機購物的方式，那么他們網(wǎng)上消費的時(shí)間和頻率必定大大增加。
2.3 營(yíng)銷(xiāo)效益差異
傳統營(yíng)銷(xiāo)的效益通常只能持續很短時(shí)間。往往在降價(jià)打折時(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)量一直上升，但因為價(jià)格較低所以收益并不高。而降價(jià)打折一旦結束，產(chǎn)品銷(xiāo)量又立刻下降到打折前的水平。所以業(yè)界調侃：不營(yíng)銷(xiāo)死，營(yíng)銷(xiāo)死更快。而補貼營(yíng)銷(xiāo)追求的目標是新的連接方式，一旦連接建立起來(lái)可以在長(cháng)時(shí)間保持穩定。據報道，20xx年底“滴滴打車(chē)”用戶(hù)數已突破1.5億人。在20xx年的12月，高峰期日訂單量達1217萬(wàn)單�！暗蔚巍钡挠脩�(hù)從質(zhì)量上可以分成四個(gè)類(lèi)型：粉絲級用戶(hù) (19.8%)、忠實(shí)用戶(hù)(35.7%)、普通用戶(hù)(27.4%)、嘗鮮族(17.1%)。其中粉絲級用戶(hù)和忠實(shí)用戶(hù)已經(jīng)對滴滴打車(chē)這個(gè)品牌產(chǎn)生了較強認知感，肯定了滴滴打車(chē)的效率。因此，即使“滴滴打車(chē)”停止打車(chē)補貼，也不用擔心這批用戶(hù)會(huì )流失。20xx年底，在大規模補貼營(yíng)銷(xiāo)結束一年多之后，每天仍然有1000多萬(wàn)人在選擇使用“滴滴打車(chē)”出行。
總上所述，傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式是在滿(mǎn)足消費者，而補貼營(yíng)銷(xiāo)是在教育消費者。具體的說(shuō)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)是在價(jià)格、數量、質(zhì)量、消費者體驗等方面讓消費者得到更大的滿(mǎn)足。而補貼營(yíng)銷(xiāo)則是在教會(huì )消費者新的消費方式和方法。
3 結束語(yǔ)
原本直接連接的乘客和出租車(chē)雙方被打車(chē)軟件分割開(kāi)來(lái)，打車(chē)軟件作為第三方軟件介入了買(mǎi)賣(mài)雙方，通過(guò)補貼營(yíng)銷(xiāo)的方式讓市場(chǎng)接納，從而建立了兩者的新秩序;創(chuàng )立了新的消費模式;開(kāi)辟了新的獲利渠道。所以，補貼營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)模式的新變革，真正目的是建立新的消費模式，開(kāi)拓新的消費市場(chǎng)，其追求的不是市場(chǎng)的量變而是質(zhì)變。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一套系統性、完整性的組織，致力于推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)的順利使用或者消費。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，同時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生深遠影響。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的意義
�。ㄒ唬┐_保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會(huì )發(fā)展需要，也需要通過(guò)一定渠道銷(xiāo)售，才能真正體現產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤目標與戰略目標。而企業(yè)產(chǎn)品的及時(shí)銷(xiāo)售，只有通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
�。ǘ┯绊懏a(chǎn)品決策。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿(mǎn)足時(shí)間、空間及數量、質(zhì)量等需求，直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過(guò)確定營(yíng)銷(xiāo)渠道，決定了產(chǎn)品的促銷(xiāo)與定位狀況。
�。ㄈ┘铀倨髽I(yè)產(chǎn)品流通速度。通過(guò)選擇科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道狀況、數量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接掛鉤。因此，科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可加速企業(yè)各項管理職能順利實(shí)現，加快開(kāi)拓新渠道及產(chǎn)品流動(dòng)速度，提高企業(yè)的資金運轉效率，以確保企業(yè)通過(guò)同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的.創(chuàng )新策略
�。ㄒ唬┎粩嗤貙掍N(xiāo)售通路。隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應用，市場(chǎng)上的空間界線(xiàn)已經(jīng)被打破。因此，隨著(zhù)技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復雜性，這些都對拓寬銷(xiāo)售通路提出了更高要求。通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬，是對原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不當之處的修正與創(chuàng )新，可結合市場(chǎng)實(shí)際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，拓寬通路是不斷創(chuàng )造價(jià)值的方法，將是未來(lái)企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )新的主要形式之一。當前市場(chǎng)提出的“超級終端零售”，就是憑借強大的通路規模優(yōu)勢，加快渠道創(chuàng )新，實(shí)現企業(yè)利益的擴大化。
�。ǘ┘涌旖⒎咒N(xiāo)聯(lián)盟。在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中，大多以生產(chǎn)廠(chǎng)家為出發(fā)點(diǎn)，首先確定一級經(jīng)銷(xiāo)商;然后從一級經(jīng)銷(xiāo)商逐次確定次級經(jīng)銷(xiāo)商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級經(jīng)銷(xiāo)商的選擇，而對后續營(yíng)銷(xiāo)渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應根據產(chǎn)品特性及消費者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據中間商的信譽(yù)、實(shí)力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級經(jīng)銷(xiāo)商，進(jìn)而將整條渠道納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中，建立統一的分校戰略聯(lián)盟。通過(guò)這種合作關(guān)系，消除了商家與廠(chǎng)家之間的各自利益沖突，二者結為利益共同體，確保渠道健康、穩定的發(fā)展。
�。ㄈ⿲�(shí)現合作營(yíng)銷(xiāo)。所謂合作營(yíng)銷(xiāo)模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡(jiǎn)單共享與交流，而是通過(guò)企業(yè)之間的結盟與合作，分享不同的消費群體，同時(shí)也促進(jìn)消費群體享受結盟企業(yè)的商品和服務(wù)。例如20xx年6月，北京汽車(chē)集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰略合作協(xié)議，雙方達成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國的在華營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域實(shí)現深層合作與資源整合，實(shí)現了二者在市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道等方面的協(xié)調一致、統一部署，充分利用各自的人脈資源與市場(chǎng)資源，形成營(yíng)銷(xiāo)合力。通過(guò)這種合作，奔馳的營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現了進(jìn)一步整合，雙方將通過(guò)協(xié)議合資成立銷(xiāo)售公司，奔馳品牌的國產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)實(shí)現在華的銷(xiāo)售統一。因此，通過(guò)合作營(yíng)銷(xiāo)，一方面，本企業(yè)的消費者，既可享受由該企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，同時(shí)也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，在一定程度上擴大了企業(yè)的售后服務(wù)規模與水平，讓消費者獲得更多優(yōu)惠，而消費者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務(wù)，也會(huì )因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個(gè)消費者，實(shí)現合作營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)之間的共享與進(jìn)一步交流。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進(jìn)產(chǎn)品的良好分解和組合。實(shí)際上，這種系統是一個(gè)真正的“統一體”。在“統一體”中，內部成員的利益關(guān)系實(shí)現了統一性、一致性，可確保長(cháng)期的均衡與穩定。渠道內的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng )新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長(cháng)期利益的最大化，成為營(yíng)銷(xiāo)渠道的最佳選擇，也是行動(dòng)規范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷(xiāo)商、國際金融租賃專(zhuān)業(yè)公司等加強合作，在授權經(jīng)銷(xiāo)商的前提下，推出了一種全新客戶(hù)購車(chē)模式——汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)。北京奔馳公司，希望通過(guò)與金融租賃公司的合作，在汽車(chē)廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商、購車(chē)消費者之間架起溝通的橋梁，通過(guò)這座橋梁，可為消費者提供更好、更便捷的服務(wù)。通過(guò)租賃購車(chē)的方法，減少了過(guò)去貸款購車(chē)的復雜手續，再加上前期購車(chē)手續的簡(jiǎn)單化、高效化，而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費者和企業(yè)節省了首付資金及各種稅費、保險費等，為企業(yè)獲得更多的流動(dòng)資金，便于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展�？梢�(jiàn)，租賃汽車(chē)是當前企業(yè)融資的創(chuàng )新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新?tīng)I銷(xiāo)渠道，擴大消費通路，也可通過(guò)對二手車(chē)的回收，給經(jīng)銷(xiāo)商提供更多的高質(zhì)量、穩定二手車(chē)源。利于加快二手車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高租賃售后服務(wù)的盈利點(diǎn)，為更多間接消費者提供利益及便捷服務(wù)等。因此，汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)對于北京奔馳來(lái)說(shuō)，是一種多方共贏(yíng)、共同發(fā)展的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略。
通過(guò)產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統不再需要大額投資，這種低成本運營(yíng)，讓更多企業(yè)負擔得起，敢于創(chuàng )新，減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。對于低成本的產(chǎn)品投資來(lái)說(shuō)，這是最好的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
摘要：在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中的重要性更加突出，科技升級是促進(jìn)國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎，同時(shí)成為社會(huì )生產(chǎn)力創(chuàng )新的重要體現�？萍夹推髽I(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶，只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì )，推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中更新理念，制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理措施，為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì )提供更完備的技術(shù)支持，促進(jìn)企業(yè)穩定高效的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：科技企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；管理創(chuàng )新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn)，無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量，其市場(chǎng)競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來(lái)，在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下，科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應更加明顯。從當前國內科技型企業(yè)發(fā)展形式而言，多數企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視，并將其視為管理重點(diǎn)，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面則有所忽視，進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式，對企業(yè)對接市場(chǎng)、擴大科研成果影響力造成一定障礙�；诖�，科技型企業(yè)需要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引起重視，并運用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
1科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特性分析
1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉化、應用，為社會(huì )提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下，科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式，而且要積極順應市場(chǎng)環(huán)境變化，以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場(chǎng)，以更開(kāi)放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競爭和營(yíng)銷(xiāo)推廣，從而體現出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應市場(chǎng)環(huán)境變化，緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設計、升級中不斷調整，進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式，這類(lèi)產(chǎn)品有著(zhù)較高的技術(shù)含量，同時(shí)具有一定的創(chuàng )新價(jià)值和應用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性，造成其市場(chǎng)生命周期差異較大，但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(cháng)的開(kāi)發(fā)周期、成本投入較高、設計生產(chǎn)流程較為復雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶(hù)產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值作為回報，才能體現其科技價(jià)值。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，公眾對于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解，進(jìn)而加速其社會(huì )價(jià)值的提升。具體來(lái)說(shuō)，兩者關(guān)系體現在三個(gè)方面。第一，市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應用環(huán)境，只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致，才能實(shí)現共同發(fā)展的良性目標。第二，在價(jià)格方面彈性較小，與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同，用戶(hù)對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側重于其技術(shù)含量，如果由于技術(shù)升級大量新品問(wèn)世，那么過(guò)時(shí)產(chǎn)品必然會(huì )被市場(chǎng)淘汰，不在具備預期經(jīng)濟價(jià)值。第三，不可預測性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險因素較多，因此對其未來(lái)發(fā)展很難做出準確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現與市場(chǎng)需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征
與一般企業(yè)相比，科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要有更高要求，只有這樣才能使企業(yè)盡快適應市場(chǎng)環(huán)境，在競爭中獲得一定優(yōu)勢�？萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結合，突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導性，強化服務(wù)意識，找準市場(chǎng)需求，做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要突出團隊協(xié)作性，引入必要的技術(shù)支持，以此作為控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險、突出營(yíng)銷(xiāo)成果的有力保障。
2科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理研究
2.1品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略
營(yíng)銷(xiāo)理念的建立是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要指導，是以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為切入點(diǎn)所形成的體系、規范性的發(fā)展運作思維�？萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要積極轉變營(yíng)銷(xiāo)理念，根據自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟調整營(yíng)銷(xiāo)行為，以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營(yíng)銷(xiāo)則是開(kāi)展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素�？萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，很少構建標準化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等方面，以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應以制造企業(yè)為主，并非直接滿(mǎn)足消費者。而且產(chǎn)品具有非標準化特點(diǎn)，產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，需要樹(shù)立起市場(chǎng)品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著(zhù)密切聯(lián)系，如果構建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，那么后續新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢，從而使營(yíng)銷(xiāo)成本得到有效控制�？萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(cháng)的時(shí)間積累，這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度，增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷(xiāo)形式有展覽會(huì )、技術(shù)創(chuàng )新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力，就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心，其市場(chǎng)地位也會(huì )更加穩固，對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營(yíng)銷(xiāo)戰略
通常而言，企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規模，多數會(huì )利用批量生產(chǎn)方式，這些產(chǎn)品制造標準統一，價(jià)格一致，通過(guò)增加銷(xiāo)量擴大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn)，往往的接到客戶(hù)委托之后為其做技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)，因此規�；a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的一大亮點(diǎn)。以客戶(hù)需求為依據進(jìn)行生產(chǎn)，這一模式在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中視為“細分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶(hù)都能夠視為細分市場(chǎng)的一個(gè)分支，將客戶(hù)納入產(chǎn)品創(chuàng )新設計范疇，更能夠體現出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，進(jìn)而形成定制營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。定制營(yíng)銷(xiāo)體現出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶(hù)“量身定制”的特點(diǎn)，從而使營(yíng)銷(xiāo)理念與客戶(hù)需求更加契合，充分體現出以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品，則需要在銷(xiāo)售方面體現出個(gè)性化定制特點(diǎn)，如付款結算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等，這些都能夠作為營(yíng)銷(xiāo)組合的內容。利用非標準化的定制營(yíng)銷(xiāo)方式，能夠更好地迎合客戶(hù)需求偏好。
2.3關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰略
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要課題，是指企業(yè)針對客戶(hù)建立起的長(cháng)期、穩定的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩定。企業(yè)需要保證穩定的產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格適中，從而建立起長(cháng)期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中，最初客戶(hù)群體的形成對企業(yè)的后續發(fā)展影響尤為重要，科技型企業(yè)需要做好客戶(hù)關(guān)系維系，以此作為拓展新客戶(hù)的基礎。企業(yè)需要關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，只有客戶(hù)滿(mǎn)意才能對企業(yè)保持信任，滿(mǎn)意度對于客戶(hù)關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，長(cháng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不但需要對客戶(hù)做出相應承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成，企業(yè)仍需為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，完成相應的技術(shù)支持，只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化、持續化，穩固營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，有利于構建起科技型企業(yè)與客戶(hù)間的互利共贏(yíng)關(guān)系，企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類(lèi)市場(chǎng)信息，為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng )新拓展新途徑。
2.4加大營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，培養復合型營(yíng)銷(xiāo)人才
科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主，對技術(shù)元素尤為關(guān)注，因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題，不少營(yíng)銷(xiāo)人員都是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中有著(zhù)不可替代的優(yōu)勢，但是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng )新應用等認識不足，市場(chǎng)意識較為淡薄，服務(wù)客戶(hù)理念薄弱，難以滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際需求�；诖�，科技型企業(yè)需要在營(yíng)銷(xiāo)人才培養中繼續加大力度，力爭培養技術(shù)過(guò)硬、營(yíng)銷(xiāo)能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(cháng)公關(guān)的復合型人才，以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的全面開(kāi)展。對于營(yíng)銷(xiāo)人員要組織專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，提升其營(yíng)銷(xiāo)意識，通過(guò)理論與實(shí)踐的有機融合，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作理念的'轉變，積極順應市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)需求，才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)成效。
2.5建立營(yíng)銷(xiāo)獎懲機制，保證營(yíng)銷(xiāo)效果
營(yíng)銷(xiāo)方案是否有效，關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據自身營(yíng)銷(xiāo)特色，建立起有效的獎懲機制，將激勵與約束有機結合，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評價(jià)體系，鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級，尤其是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中成績(jì)突出的營(yíng)銷(xiāo)人員，要給予其相應的物質(zhì)和精神獎勵，從而形成更完善的雙重激勵作用，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的榮譽(yù)感和責任感。在營(yíng)銷(xiāo)制度的建設中，需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值取向，引導其與企業(yè)發(fā)展戰略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng)，因此營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險也會(huì )隨之增加，這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁責任感，切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。對于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行監督監管，有利于提高營(yíng)銷(xiāo)成效。對于科技型企業(yè)而言，更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計劃。首先需要建立清晰的管理目標，并制定明確的實(shí)施步驟，保證目標得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟責任制，以此激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，在營(yíng)銷(xiāo)管理中體現出科學(xué)化、規范化特點(diǎn)，協(xié)調部門(mén)之間形成良好的協(xié)作模式。對營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，排列出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)先次序，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中按計劃、分步驟執行，同時(shí)對其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，如果發(fā)現與營(yíng)銷(xiāo)計劃有出入，則能夠及時(shí)進(jìn)行調整和糾正。部門(mén)之間需要建立起良好的協(xié)調管理關(guān)系，明確營(yíng)銷(xiāo)工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
3結語(yǔ)
綜上所述，科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán)，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(cháng)期以來(lái)，科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視，但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中卻存在一定缺陷，進(jìn)而造成營(yíng)銷(xiāo)能力不足，難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應。這就需要科技型企業(yè)轉變傳統管理理念，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，積極培養優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊，結合自身優(yōu)勢制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略，并通過(guò)制度規范保證營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處，結合科學(xué)的獎懲機制強化營(yíng)銷(xiāo)效果，為科技型企業(yè)的可持續發(fā)展奠定良好基礎。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘要：品牌營(yíng)銷(xiāo)是21世紀國際市場(chǎng)競爭的主線(xiàn)。國際經(jīng)濟的全球化和一體化是促進(jìn)國際市場(chǎng)產(chǎn)品競爭轉化到品牌競爭的直接原因，品牌數量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟實(shí)力形象的象征，為了提升國際競爭力，各國對外貿易的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為了貿易發(fā)展核心戰略。本文通過(guò)分析我國對外貿易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現狀，對我國外貿中品牌營(yíng)銷(xiāo)擦略的實(shí)施問(wèn)題提出了幾點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞：外貿;品牌營(yíng)銷(xiāo);實(shí)施;探討
品牌戰略專(zhuān)家認為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運用各種手段策略是目標客戶(hù)形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過(guò)程。因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達給消費者，從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿中的品牌營(yíng)銷(xiāo)還會(huì )涉及到跨國、跨區域政策的影響，隨著(zhù)國家貿易的品牌化，品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用起著(zhù)重要的作用。
一、我國對外貿易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
我國自加入世貿組織以來(lái)，經(jīng)濟貿易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展，對外貿易在國際貿易比例中呈逐年上升的趨勢，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對世界經(jīng)濟增長(cháng)率的年貢獻率一直很高。隨著(zhù)國際貿易的品牌國際化，我國的品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)嚴峻的國際競爭挑戰，也相繼涌現出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當今這個(gè)世界上，世界名牌無(wú)處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著(zhù)名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來(lái)自于它雄厚的經(jīng)濟實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一項調查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場(chǎng)份額卻達到40%以上，銷(xiāo)售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數量的國家及其數量來(lái)看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從數量來(lái)看，美國的品牌數量均在220個(gè)以上，而中國從20xx年的12個(gè)增加到20xx年的21個(gè)，相差懸殊。改革開(kāi)放以來(lái)，我國對外貿易發(fā)展迅速，我國對外貿易進(jìn)出口總額已躍居世界貿易前列，然而與此不相稱(chēng)的是，當時(shí)世界前50名馳名商標中沒(méi)有一個(gè)是中國的。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革，特別是在加入了世界貿易組織以后，我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌，中國品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步，而且進(jìn)入世界500強品牌排行中的數量也逐年增加。但是，品牌與一個(gè)國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國第一，中國第二，但是在世界品牌500強的排行榜上，我國上榜的品牌比例不到4%，與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中，基本上是大型國有企業(yè)的品牌，民營(yíng)品牌的發(fā)展勢頭顯然不足，如此看來(lái)我國在打造國際品牌上還有很長(cháng)的路要走。我國目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的.附加值低、品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題。
二、我國外貿中的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施戰略
我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會(huì )的品牌觀(guān)念逐漸深入人心，我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢，如何打造具有自主知識產(chǎn)權的國際品牌，在國際貿易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，根據我國國情采取的實(shí)施策略主要體現在以下方面：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮政府職能，加強自我品牌保護意識
品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我國在國際市場(chǎng)的形象，在我國企業(yè)對外貿易的品牌營(yíng)銷(xiāo)中，政府要充分發(fā)揮觀(guān)念導向與保護政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場(chǎng)廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴大實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰屢的宣傳，建立、健全、完善有關(guān)的法律法規，及時(shí)督導我國品牌的境外商標注冊，阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開(kāi)展的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作提供協(xié)作與幫助，并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識，加大假冒偽劣的打擊力度，保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽(yù)與利益。
�。ǘ⿲�(shí)施名牌戰略，擴大品牌的國際知名度
為了擴大我國名牌在國際市場(chǎng)的國際知名度，我國在對外貿易中的品牌營(yíng)銷(xiāo)中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標準要求實(shí)施嚴格的質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效，具體體現在決策、設計、制造、檢測、檢測、銷(xiāo)售、售后等品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)環(huán)節，并實(shí)施對競爭力不強的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購，開(kāi)展名牌商標的資產(chǎn)評估，組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團，增加品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模、資產(chǎn)規模的競爭實(shí)力。做好國際市場(chǎng)消費者調查，開(kāi)發(fā)適合國際市場(chǎng)的適銷(xiāo)對路產(chǎn)品，贏(yíng)取更多消費者的滿(mǎn)意度。首先應研究國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，對國際市場(chǎng)進(jìn)行細分，爭取品牌產(chǎn)品在外觀(guān)設計、商標形象、內在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當地市場(chǎng)的需要。對品牌產(chǎn)品的宣傳，要利用各種手段和渠道開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，以及各種國際媒體對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳，做好售后服務(wù)，以擴大品牌的國際知名度，提高市場(chǎng)占有率與國際競爭力。
�。ㄈ┨岣咂放聘郊又�，實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化
品牌的附加值體現在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費者帶來(lái)信任感、滿(mǎn)足感與榮譽(yù)感，高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例，據國外的商業(yè)調查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低，直接影響著(zhù)品牌的國際競爭力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一�；谕赓Q品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿企業(yè)運用的營(yíng)銷(xiāo)體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場(chǎng)的消費者手中，可以實(shí)現品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿整合營(yíng)銷(xiāo)、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據目標市場(chǎng)、競爭對手分析，選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。
綜上所述，在當前全球經(jīng)濟一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟趨勢下，我國的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據我國的國情，分析我國對外貿易的發(fā)展方向，制定和實(shí)施各項有利于優(yōu)化我國品牌營(yíng)銷(xiāo)結構的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗，建立健全相關(guān)法律法規，積極開(kāi)展外貿的品牌營(yíng)銷(xiāo)，形成中國的國際馳名品牌特色，提升我國在對外貿易中的國際品牌競爭優(yōu)勢，有助于帶動(dòng)我國經(jīng)濟實(shí)力在國際貿易發(fā)展中國力地位的提升。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
摘要：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng )新是一個(gè)系統性很強的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。
關(guān)鍵詞：旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)
一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
目前我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革已進(jìn)行多年，但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會(huì )層面和旅游業(yè)等層面的原因，教學(xué)仍然存在很多問(wèn)題，教學(xué)模式、教學(xué)內容、課程體系和教學(xué)評價(jià)體系等層面均不完善，創(chuàng )新、復合和實(shí)用性還遠遠不能滿(mǎn)足當前旅游業(yè)發(fā)展，適應不了旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來(lái)看，目前我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)課程教學(xué)在價(jià)值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內容與目標存在很多不適應現在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的狀況。一是在價(jià)值取向上，理論性始終占據著(zhù)主要地位，應用性、市場(chǎng)性、旅游性與職業(yè)性等有待加強。這種價(jià)值取向的現狀影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標定位。關(guān)于這個(gè)方面，目前，我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)還沒(méi)有形成與旅游的行業(yè)真正相適應的教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)目標和教學(xué)內容，全球化的教育理念還非常不足，影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內容的更新問(wèn)題———旅游類(lèi)行業(yè)特色突出不夠、實(shí)踐教學(xué)課程體系缺乏，這一點(diǎn)在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問(wèn)題。缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科相適應的實(shí)踐教學(xué)手段，隨著(zhù)當今經(jīng)濟全球化和時(shí)代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來(lái)看，學(xué)生適應旅游市場(chǎng)需求，調整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的地方，尤其是在實(shí)踐學(xué)習方法、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導;同時(shí)，對學(xué)生各種心理問(wèn)題有待進(jìn)一步加強指導。
二、當前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革創(chuàng )新的對策
鑒于我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題和不足，從事該門(mén)課程教學(xué)的教師，務(wù)必遵循教學(xué)規律和旅游營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的規律，構建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價(jià)值取向，科學(xué)設計和規劃教學(xué)的內容和目標，不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式，努力提高師資隊伍的教學(xué)能力，構建多元評價(jià)主體的復合型評價(jià)指標體系，從而推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。
(一)重構科學(xué)化、系統化和職業(yè)化等為主的價(jià)值取向第一，堅持就業(yè)與職業(yè)化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內容與目標、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評估評價(jià)都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心，健全對學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力訓練的體系。第二，堅持科學(xué)化和系統化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設計，遵循學(xué)生成長(cháng)、學(xué)習的規律，遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的規律;同時(shí)，在內容設計上務(wù)必要統籌規劃，力求整個(gè)教學(xué)系統化運行。第三，堅持地方化、全球化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)工作要樹(shù)立全球化的教學(xué)理念，積極與世界旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)接軌，培養具有國際旅游營(yíng)銷(xiāo)能力的人才;同時(shí)，也立足于地方，積極根據區域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，在教學(xué)內容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類(lèi)行業(yè)接軌，教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進(jìn)行。
(二)重構實(shí)用性和針對性的教育目標和內容，使教學(xué)豐富多彩第一，根據旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需要，對整個(gè)教學(xué)目標進(jìn)行改革設計，以實(shí)踐能力培養為基礎，突出旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能與市場(chǎng)經(jīng)濟條件下通用能力培養，力求培養復合型的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。第二，不斷改革旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系，不斷充實(shí)教育內容———課程體系的創(chuàng )新[6]。按照目標旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)的發(fā)展，我們要將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本模塊、營(yíng)銷(xiāo)技能訓練等納入教學(xué)計劃，同時(shí)要不斷增加最新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與失敗的典型案例。
(三)努力探索和創(chuàng )新教育模式與方式，不斷增強教學(xué)的吸引力和影響力為了增強教學(xué)的吸引力和實(shí)用性，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)要積極創(chuàng )新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構與實(shí)施實(shí)踐性與理論性互動(dòng)的教育模式，不斷拓展校地合作、工學(xué)結合模式的內涵和外延。二是努力實(shí)施教育方式改革，推行多元互動(dòng)的立體教學(xué)方法體系[8]，充分利用現代化的網(wǎng)絡(luò )系統，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué)活動(dòng)，積極整合各種教學(xué)方式，不斷發(fā)展實(shí)踐教學(xué)方式。三是加強學(xué)生學(xué)習方法和學(xué)習能力提升的指導，引導學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習模式，主動(dòng)開(kāi)展各種旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐訓練。
(四)通過(guò)各種渠道培養實(shí)用性的多師型師資隊伍建設，為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅實(shí)的人才支撐第一，從旅游基礎知識整體把握、旅游營(yíng)銷(xiāo)知識的把握、旅游類(lèi)行業(yè)的分析判斷、課堂話(huà)語(yǔ)表達能力、教學(xué)創(chuàng )新改革能力以及教學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì )服務(wù)能力等方面，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)教師的`多種教學(xué)能力。第二，引導教師將自己的教育能力、專(zhuān)業(yè)知識與研究等外化為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)展現與教學(xué)演示，增強課程教學(xué)的魅力和吸引力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(五)構建多元化的教學(xué)評價(jià)體系，推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的多樣化第一，建立多元化的評價(jià)主體，將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評價(jià)體系中，讓他們參與該課程人才培養效果的評估和考核，這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的各個(gè)層面的問(wèn)題，從而增加其改革發(fā)展的驅動(dòng)力。第二，不斷豐富該課程評價(jià)體系的內容，力求將學(xué)生在學(xué)校內的表現和校外的實(shí)踐表現融合在一起，形成一套完整的評價(jià)方案，對學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習和掌握能力有一個(gè)完整的考核和評估，從而推動(dòng)學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習效果和不斷調整自己的學(xué)習思路。
總之，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng )新是一個(gè)系統性很強的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
當今社會(huì )，企業(yè)間的競爭逐漸由技術(shù)、管理、策略競爭轉變?yōu)榭蛻?hù)市場(chǎng)的占領(lǐng)。因此客戶(hù)心理分析的準確性成為競爭的一把利劍。而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就是在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，展開(kāi)市場(chǎng)調研、確定目標市場(chǎng)、制定產(chǎn)品策略、進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，力求做到滿(mǎn)足客戶(hù)需求，最終以實(shí)現企業(yè)的目標。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，客戶(hù)心理會(huì )產(chǎn)生極其重要的影響，能夠準確把握客戶(hù)心理，采取相對應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施，才是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
一、把握客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機
客戶(hù)消費心理是指產(chǎn)品客戶(hù)購買(mǎi)和消費過(guò)程中的一系列心理活動(dòng)。往往是由接觸商品，引起注意，對產(chǎn)品進(jìn)行初步認知，產(chǎn)生興趣與夠買(mǎi)欲望，條件允許的情況下作出購買(mǎi)決策，通過(guò)使用，形成購買(mǎi)體驗，以影響再次購買(mǎi)的心理體驗過(guò)程�？蛻�(hù)的購買(mǎi)行為在動(dòng)機的驅動(dòng)力下產(chǎn)生的，而客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機則是由其潛在或現實(shí)的需要激發(fā)的。根據馬斯洛的需要層次理論，人的需要從生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要以至自我實(shí)現的需要，是由低級向高級演進(jìn)的過(guò)程，只有低一層的需要基本滿(mǎn)足之后，高一層的需要便會(huì )被意識，并努力實(shí)現。由于人們的生活水平隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展在不斷提高，人們的需要的層次也在發(fā)生變化，一項消費不僅僅滿(mǎn)足客戶(hù)的某種需要，而要體現出滿(mǎn)足客戶(hù)多層次多樣化的需要，以激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機。作為企業(yè)必須準確把握顧客的購買(mǎi)動(dòng)機，使用合適的銷(xiāo)售策略，激發(fā)顧客的潛在需求，促成銷(xiāo)售。在行銷(xiāo)過(guò)程中，要注意挖掘顧客的個(gè)性需求購買(mǎi)動(dòng)機，從產(chǎn)品的設計、價(jià)格、包裝、服務(wù)等能夠滿(mǎn)足不同消費層次，迎合顧客不同個(gè)性需求的購買(mǎi)動(dòng)機。要考慮到網(wǎng)絡(luò )消費增強的購買(mǎi)動(dòng)機，顧客會(huì )主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )取得相關(guān)信息，企業(yè)的網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售與服務(wù)功能方面應增強互動(dòng)性與便利性。關(guān)注顧客的多樣性需求購買(mǎi)動(dòng)機，注意商品功能設計與廣告宣傳訴求，吸引顧客，滿(mǎn)足不同消費群體與個(gè)體的多層次多樣化的購買(mǎi)動(dòng)機。此外，由于人們文化素養逐漸提高，多數顧客購買(mǎi)動(dòng)機呈現理性化趨勢，企業(yè)對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)要全面到位，滿(mǎn)足顧客的理性決策需求。
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)把握客戶(hù)心理的措施
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，準確把握客戶(hù)心理是至關(guān)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節，不僅要熟悉消費者的心理需求，激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機，而且更應重視客戶(hù)的心理研究，運用合理的方法和措施分析顧客心理，增進(jìn)其對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有力支持。
1．確定目標顧客群
企業(yè)根據不同的產(chǎn)品系列目標市場(chǎng)定位，確定其相應的目標顧客群，分析和研究不同顧客群的消費心理。企業(yè)相關(guān)人員能夠根據產(chǎn)品的特性準確分析和把握客戶(hù)的需求，進(jìn)行精準銷(xiāo)售，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。目前，商品市場(chǎng)投放的同質(zhì)化產(chǎn)品較多，每類(lèi)產(chǎn)品對應的客戶(hù)群體相似，企業(yè)要以產(chǎn)品為核心，剖析出目標顧客群的潛在的心理需求，把握消費心理，采用適當宣傳策略，激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機。
2．透析顧客消費心理與習俗
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，顧客的心理對其消費行為起了決定性作用。在開(kāi)展活動(dòng)前，應對客戶(hù)的消費習慣、習俗及心理進(jìn)行全面而深入的調查與研究，歸納總結有效的策略與方法，準確把握客戶(hù)的心理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中，掌握顧客的消費習慣、習俗在準確把握客戶(hù)心理上起到了關(guān)鍵作用，所以企業(yè)應使銷(xiāo)售人員了解不同地域的風(fēng)俗習慣、消費興趣，掌握顧客心理的研究?jì)热菖c方法，提高員工的工作效率。
3．捕捉客戶(hù)需求
不論是實(shí)體店銷(xiāo)售還是網(wǎng)絡(luò )交易平臺，客戶(hù)是上帝，只有做到從客戶(hù)需求出發(fā)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，探析客戶(hù)的真正需求和顧慮，幫助客戶(hù)解決疑慮，做出購買(mǎi)決策，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。捕捉客戶(hù)需求的前提條件是要與客戶(hù)建立良好的理解與信任關(guān)系，能夠靈活轉化角色，分析客戶(hù)的潛在需求，把握客戶(hù)心理，輔助客戶(hù)做出正確的購買(mǎi)決策。
三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)把握客戶(hù)心理的效果
在銷(xiāo)售實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)能夠準確把握客戶(hù)心理，對產(chǎn)品的銷(xiāo)售、客戶(hù)的管理、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)規模的產(chǎn)生了積極的效果，成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利支持。
1．把握客戶(hù)心理，能夠穩定客戶(hù)關(guān)系。企業(yè)利潤的`來(lái)源是擁有穩定的客戶(hù)群，它是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵客體。企業(yè)能夠準確抓住客戶(hù)的心理需求，分析其消費特點(diǎn)，建立信任關(guān)系，對培養忠誠客戶(hù)，擴大企業(yè)的目標市場(chǎng)產(chǎn)生了積極效果。所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能把握客戶(hù)心理，對穩定和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系具有良好的促進(jìn)作用。
2．把握客戶(hù)心理，能夠提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，若能有效把握客戶(hù)心理，必然會(huì )增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，大幅度提升人員的業(yè)務(wù)技能，從整體上可以提升企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)力。由此可見(jiàn)，把握客戶(hù)心理，已成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中必不可缺少的重要手段，客戶(hù)心理掌握的準確度，會(huì )影響企業(yè)產(chǎn)品的競爭及市場(chǎng)規模的擴大，對企業(yè)的健康發(fā)展起到及其重要的作用。
3．把握客戶(hù)心理，能夠改善銷(xiāo)售環(huán)境。在銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)相關(guān)人員能夠準確把握客戶(hù)心理，開(kāi)展針對性的客戶(hù)服務(wù)，有利于塑造良好的銷(xiāo)售氛圍，行成優(yōu)良的銷(xiāo)售文化，對促進(jìn)企業(yè)良好形象的建立產(chǎn)生了積極效果。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而言，準確把握客戶(hù)心理，既是企業(yè)的一項重要經(jīng)營(yíng)理念，又是銷(xiāo)售人員應具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)銷(xiāo)售人員的溝通與服務(wù)，最終達成客戶(hù)滿(mǎn)意的購買(mǎi)行為。因此，把握客戶(hù)心理，是提高營(yíng)銷(xiāo)效率的必要措施，也是滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必要手段。有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)的有效溝通，影響客戶(hù)的購買(mǎi)決策，促成交易，并能使客戶(hù)形成積極的購買(mǎi)評價(jià)。營(yíng)銷(xiāo)效果的取得，必須從客戶(hù)需求角度著(zhù)手，分析了解客戶(hù)，準確把握客戶(hù)心理，打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵之門(mén)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘 要：營(yíng)銷(xiāo)組合有幾十個(gè)要素，麥卡錫把這些變量一般地概括為四類(lèi)，稱(chēng)之為“4P”：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。本文主要概述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“4P”的相關(guān)定義，以及一些基礎性知識。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)品;價(jià)格;渠道;促銷(xiāo)
一、產(chǎn)品策略(product)
產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng)，用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需求的任何事物，它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認識產(chǎn)品的整體概念對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有重要意義。了解產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品等級有助于企業(yè)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合，這取決于對產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個(gè)。一是產(chǎn)品線(xiàn)，是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的能夠滿(mǎn)足具有同質(zhì)需求的消費者，并可以通過(guò)統一渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項目，是指在產(chǎn)品線(xiàn)中可以用規格、型號、品牌和價(jià)格等產(chǎn)品屬性加以區別的具體的明確的產(chǎn)品單位。
產(chǎn)品組合策略包括有擴大產(chǎn)品組合策略，縮減產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品延伸策略。
(1)擴大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長(cháng)度、寬度和深度考慮。在實(shí)施這一策略時(shí)，應從內外兩方面考慮消費者需求的變化，市場(chǎng)競爭的態(tài)勢，企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因為從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項目，使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類(lèi)和產(chǎn)品項目。其方式包括：①保持原有產(chǎn)品寬度或深度，降低成本;②縮減產(chǎn)品大類(lèi);③縮減產(chǎn)品項目。
(3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個(gè)出發(fā)點(diǎn)。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價(jià)格策略(price)
價(jià)格策略是市場(chǎng)應組合中最活躍的策略，同時(shí)也是企業(yè)難以把握的策略之一，定價(jià)成功與否對產(chǎn)品及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成敗有著(zhù)重要影響。
(1)心理定價(jià)策略。心理定價(jià)策略是零售商針對消費者的心理特點(diǎn)，采用的靈活定價(jià)的策略。包括有零頭定價(jià)，如9.9 元這種標價(jià)尾數;聲望定價(jià)，是故意把價(jià)格定成整數或定一個(gè)較高的價(jià)格，以顯示商品的與眾不同;習慣定價(jià)，如日用品這些在市場(chǎng)上長(cháng)期形成了人們的一種習慣價(jià)格;招徠定價(jià)，是企業(yè)針對消費者求廉的購買(mǎi)心理，把一些商品定價(jià)低招徠顧客;分檔定價(jià)，零售商在出售有多種商標、規格的同類(lèi)商品時(shí)，把商品分為若干檔次，且定價(jià)差距大。
(2)產(chǎn)品組合定價(jià)策略。產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)，企業(yè)應根據市場(chǎng)狀況，合理組合互補品價(jià)格，使系列產(chǎn)品有利銷(xiāo)售，以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應;必需互補品定價(jià)，如膠卷和照相機是互補品，把價(jià)值高而購買(mǎi)頻率低的定價(jià)低些，其互補品相對高些;非必需互補品定價(jià)，如餐廳除提供低價(jià)飯菜外，有高價(jià)的酒水等;捆綁定價(jià)，如影院不是單一賣(mài)影劇票，還出售月票，季票等。
(3)新產(chǎn)品定價(jià)策略。取脂定價(jià)策略，其條件是：①產(chǎn)品質(zhì)量與高價(jià)符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價(jià)并愿意購買(mǎi);③競爭者短期內不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)。滲透定價(jià)策略，其條件是：①產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大、目標市場(chǎng)對價(jià)格敏感;②生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有可能隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴大而降低。
(4)折扣定價(jià)策略。其中包括現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣以及折讓。
(5)地區定價(jià)策略。原產(chǎn)地定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)，運費免收定價(jià)。
三、渠道策略(place)
渠道設計和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營(yíng)銷(xiāo)的最關(guān)鍵因素，良好的銷(xiāo)售渠道也是絕大多數產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷(xiāo)渠道也叫“銷(xiāo)售渠道”或“通路”，是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場(chǎng)交換過(guò)程轉移給銷(xiāo)售者消費使用的一整套相互依存的組織。
1.分銷(xiāo)渠道的職能
(1)研究。收集制定計劃和進(jìn)行交換所必需的信息。
(2)促銷(xiāo)。進(jìn)行關(guān)于所供應的物品的說(shuō)服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購買(mǎi)者并與之進(jìn)行溝通。
(4)配合。使所供應的物品符合購買(mǎi)者需要，包括分類(lèi)、分等、裝配、包裝等活動(dòng)。
(5)談判。為了轉移所供物品的所有權，就其價(jià)格及有關(guān)條件達成協(xié)議。
(6)物流。組織產(chǎn)品的運輸，存儲。
(7)融資。為補償渠道動(dòng)作的成本費用而對資金的取得與支出。
(8)風(fēng)險承擔。承擔與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險。
2.影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數、地理分布、購買(mǎi)頻率、品均購買(mǎi)數量以及對不同促銷(xiāo)方式的敏感性等因素的影響。
(2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會(huì )造成產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式不同。
(3)中間商特性。一般來(lái)說(shuō)，中間商在執行運輸，廣告，存儲及接納顧客等職能方面，以及在信用條件，退款特權，人員培訓等方面，都有不同。
(4)競爭特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起，而有的企業(yè)則不希望。
(5)企業(yè)特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策，會(huì )影響到生產(chǎn)者要求中介機構所承擔的職能、最終環(huán)節上銷(xiāo)售的數量和存貨點(diǎn)的多少，以及運輸工具的選擇等。
(6)環(huán)境特征。當經(jīng)濟不景氣時(shí)，要用較短的渠道等。
四、促銷(xiāo)策略(promotion)
促銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最后一環(huán)節，其內容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費者所進(jìn)行的信息互動(dòng)，用以互動(dòng)的手段包括人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此，必須綜合協(xié)調運用以形成促銷(xiāo)組合。
1.人員推銷(xiāo)策略
為了保證人員推銷(xiāo)工作的有效進(jìn)行，有以下四種類(lèi)型的推銷(xiāo)組織結構：①區域型推銷(xiāo)組織結構;②產(chǎn)品型推銷(xiāo)組織結構;③用戶(hù)行推銷(xiāo)組織結構;④復合式推銷(xiāo)組織結構。
人員推銷(xiāo)的基本策略：①試探性策略。通過(guò)試探“刺激”，看顧客的反應，然后進(jìn)行說(shuō)服、宣傳，以激發(fā)顧客的購買(mǎi)行為。②針對性策略。通過(guò)掌握的'信息進(jìn)行有效的針對性的交談引發(fā)購買(mǎi)欲望，促成交易。③誘導性策略。這是一種“創(chuàng )造性的推銷(xiāo)”，要求推銷(xiāo)人員要較高的推銷(xiāo)藝術(shù)。
2.廣告宣傳策略
企業(yè)要通過(guò)廣告將信息有效的傳遞給消費者，這要求必須制定科學(xué)的廣告決策，其中包括五個(gè)主要的決策，即5M：確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息決策，廣告媒介決策，評價(jià)廣告效果。
3.營(yíng)銷(xiāo)推廣決策
企業(yè)制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)推廣決策包括以下六個(gè)方面：建立營(yíng)銷(xiāo)推廣目標，選擇營(yíng)業(yè)推廣方式，規劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，預試營(yíng)業(yè)推廣方案，實(shí)施和控制營(yíng)業(yè)推廣方案，評價(jià)營(yíng)業(yè)推廣效果。其中，營(yíng)業(yè)推廣形式有：樣品派送，折扣，現場(chǎng)演示等。
4.公共關(guān)系策略
公共關(guān)系是指通過(guò)與公眾溝通信息，使企業(yè)和公眾互相了解，以提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )造一個(gè)人良好的外部環(huán)境的活動(dòng)。
公共關(guān)系的主要活動(dòng)方式：①利用新聞傳播媒介開(kāi)展宣傳;②參與各種社會(huì )福利活動(dòng)和公益活動(dòng);③舉辦各種專(zhuān)題活動(dòng);④建立與社會(huì )各界的良好關(guān)系;⑤刊登公共關(guān)系廣告;⑥個(gè)別事件處理;⑦開(kāi)展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。
企業(yè)為了能夠對產(chǎn)品有成功的銷(xiāo)售，必須根據企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，為企業(yè)創(chuàng )造最大的利潤。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要：
在新的時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，探討企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有關(guān)鍵的現實(shí)意義。本文以四個(gè)角度為切入點(diǎn)對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略；品牌歸屬感
21世紀是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的時(shí)代，企業(yè)之間對市場(chǎng)份額的競爭越來(lái)越激烈，如何占據更多的市場(chǎng)份額是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是影響企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵因素，科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助企業(yè)更好的滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，從而使得企業(yè)獲得長(cháng)遠的發(fā)展。本文以新形勢下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對象，主要從四個(gè)角度對其進(jìn)行了探討，首先發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費者品牌歸屬感；其次明確市場(chǎng)細分目標，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念；再次整合營(yíng)銷(xiāo)資源，實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢最大增值；最后轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。
一、發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費者品牌歸屬感。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要環(huán)境的依托，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要依據是市場(chǎng)定位戰略，市場(chǎng)定位戰略為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定指明了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用對象是廣大消費者，因此營(yíng)銷(xiāo)策略必須秉承滿(mǎn)足消費者需求的原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一步，企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐，對消費者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解，同時(shí)了解消費者的消費行為和消費習慣，從而更好的把握消費者的消費心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應該注重創(chuàng )新，通過(guò)一系列和定價(jià)以及促銷(xiāo)等相關(guān)的創(chuàng )新活動(dòng)來(lái)吸引更多的潛在的消費者，不斷加深消費者對自身品牌的歸屬感。
二、明確市場(chǎng)細分目標，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員的支持，為了激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情和斗志，企業(yè)需要制定一些有效的激勵制度，從而調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。在新的發(fā)展形式下，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標是非常重要的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的制定必須以消費者為導向，總的說(shuō)來(lái)對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費者對該產(chǎn)品的價(jià)值認知。制定營(yíng)銷(xiāo)目標既包括長(cháng)期目標，也包括中期和短期目標，并且制定短期目標的主要依據就是中期目標和長(cháng)期目標。制定短期目標的作用主要是動(dòng)態(tài)的滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，并且不斷的激發(fā)新的消費需求。在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，消費者對某一類(lèi)產(chǎn)品的選擇是多種多樣的，如何吸引消費者，如何構建有效的品牌效應是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)提升競爭力的有效手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包含很多內容，如價(jià)格策略等。
三、整合營(yíng)銷(xiāo)資源，實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢最大增值。
在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰略，營(yíng)銷(xiāo)策略是為企業(yè)整體戰略服務(wù)的。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指的就是那些能夠通過(guò)相對較少的營(yíng)銷(xiāo)成本投入來(lái)?yè)Q取企業(yè)最大經(jīng)濟效益的策略。營(yíng)銷(xiāo)人員在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要對各種營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行充分的整合，比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)資源主要有：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等。就營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言，營(yíng)銷(xiāo)人員需要對其進(jìn)行透徹的了解，明確其中的危險因素；就產(chǎn)品品牌而言，目前品牌效應是營(yíng)銷(xiāo)人員需要重點(diǎn)關(guān)注的，品牌可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的代表；就企業(yè)服務(wù)而言，服務(wù)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要組成部分，企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費者滿(mǎn)意，從而加強消費者對品牌的忠誠度；就營(yíng)銷(xiāo)渠道而言，這是影響營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，在信息化的.今天，營(yíng)銷(xiāo)人員應該充分利用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，對不同渠道進(jìn)行有效的整合。
四、轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在一定的規律性，這種規律性主要和消費者有關(guān)。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員首先要做的工作就是對營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行透徹的了解，主要包括：該產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的規律性；市場(chǎng)的大��；市場(chǎng)的變化趨勢等�，F階段的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，所以營(yíng)銷(xiāo)人員應該轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，緊跟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的步伐。當今時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者占據主體地位，消費者對產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)充分考慮上述因素，以消費者的真實(shí)需求為導向。企業(yè)應該構建立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，關(guān)注產(chǎn)品的文化內涵，通過(guò)文化內涵來(lái)凸顯企業(yè)的競爭優(yōu)勢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的地域性，這主要體現在，和其他地區相比，某一地區的消費者可能會(huì )對某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求，營(yíng)銷(xiāo)人員在制定策略時(shí)應該考慮這一問(wèn)題。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都具有一定的自身特色，是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中，筆者主要從四個(gè)角度切入對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
一、我國酒店行業(yè)的發(fā)展現狀以及面臨的市場(chǎng)壓力
改革開(kāi)放以來(lái)，我國酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展，酒店分類(lèi)更加細致化、功能化，酒店市場(chǎng)也在不斷擴大之中，酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類(lèi)來(lái)說(shuō)，當前酒店的分類(lèi)可以說(shuō)是越開(kāi)越多，目標客戶(hù)也越發(fā)的明確，具體分類(lèi)有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟型酒店的精品，其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區附近；長(cháng)住型酒店，可以為租居者提供較長(cháng)時(shí)間的食宿服務(wù)；商務(wù)型酒店，主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店；觀(guān)光型酒店，主要為觀(guān)光旅游者服務(wù)，一般多建造在旅游點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿(mǎn)足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務(wù)設施，以滿(mǎn)足旅游者休息、娛樂(lè )、購物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質(zhì)上的享受；會(huì )議型酒店，它主要是以接待會(huì )議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè )外還為會(huì )議代表提供接送站、會(huì )議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)；經(jīng)濟型酒店，經(jīng)濟型酒店一般多為旅游出差者預備，其價(jià)格相對低廉，服務(wù)更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂(lè )。酒店分類(lèi)的細致化，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求，提高酒店服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規模來(lái)說(shuō)，據統計：截至2012年，我國住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家，年營(yíng)業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億，占當年GDP的5%左右。在住宿業(yè)，全國住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家，其中，全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達1.6萬(wàn)家，同比增長(cháng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元，同比增長(cháng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤1603億元。同比增長(cháng)22%。通過(guò)以上的，我們可以知道我國酒店行業(yè)無(wú)論是規模還是服務(wù)功能方面都有著(zhù)舉得發(fā)展，但是與此同時(shí)，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷擴大，以及我國國際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競爭將更加激烈。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對酒店企業(yè)發(fā)展的重要性
酒店營(yíng)銷(xiāo)策略對于酒店的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的就在于創(chuàng )造出更佳效益，營(yíng)銷(xiāo)面對的是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)便無(wú)從談起，沒(méi)有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段，就很難創(chuàng )造出更好的市場(chǎng)，更不會(huì )有良好的業(yè)績(jì)。因此，面對日益激勵的酒店市場(chǎng)競爭，只有加強營(yíng)銷(xiāo)，采用好的營(yíng)銷(xiāo)策略才會(huì )拓展更大的市場(chǎng)。另外，好的營(yíng)銷(xiāo)策略還可以改變客源結構，增收節流，強化管理，有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續快速發(fā)展。
三、我國酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題
當前，我國不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還存在著(zhù)很多的問(wèn)題，造成在市場(chǎng)競爭時(shí)壓力很大，酒店經(jīng)濟效益不高，具體有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┚频耆狈�(chuàng )新意識，產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新
當前，很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過(guò)于雷同，對于產(chǎn)品的個(gè)性化設計能力以及會(huì )員增值服務(wù)的設計不夠完善，造成很多酒店完全稱(chēng)為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著(zhù)酒店市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，酒店消費者的需求呈現越來(lái)越多樣化，如果在酒店促銷(xiāo)的過(guò)程中一味盲目的強調自身產(chǎn)品，而忽略掉顧客的心理體驗以及個(gè)人需求，會(huì )嚴重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ└偁幨侄蔚投�
目前很多很多酒店競爭手段單一落后，往往僅僅采用降價(jià)競爭，這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷(xiāo)量的競爭，雖然一開(kāi)始會(huì )給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷(xiāo)售額和利潤，但是如果一旦被對手企業(yè)模仿，很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰，從而降低所有企業(yè)的收入，而且低價(jià)格很可能導致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區，從而失去更多的客戶(hù)。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)手段單一缺乏創(chuàng )新
很多酒店的營(yíng)銷(xiāo)手段依然拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷(xiāo)售這五類(lèi)，對于新出現的，效果很不錯的促銷(xiāo)手段認識不到位或者重視不夠，如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等。
四、造成酒店營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題的成因
針對以上的酒店營(yíng)銷(xiāo)策略存在這些問(wèn)題，筆者認為有以下幾點(diǎn)，具體是：
�。ㄒ唬┚频昶髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念過(guò)于落后
隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的不斷進(jìn)步，人們的消費觀(guān)念和消費需求在不斷的變化當中，但是當前，我國大多數酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后，很難跟上時(shí)代的步法，酒店的營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)多數只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒(méi)有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段，營(yíng)銷(xiāo)理念十分滯后，過(guò)分注重形式。
�。ǘ┚频晷袠I(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才
當今世界市場(chǎng)競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才對于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻，但是隨著(zhù)我國酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店對于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高，但是當前我國酒店行業(yè)卻嚴重缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才，尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理方面的'人才，導致酒店企業(yè)管理欠佳，營(yíng)銷(xiāo)方式落后。
�。ㄈ┚频晷袠I(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò )化程度低
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)影響著(zhù)人們生產(chǎn)生活的方方面面，信息化、網(wǎng)絡(luò )化是當今世界社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )、經(jīng)濟以及科技發(fā)展的必然趨勢，也是信息化時(shí)代的必然要求。但是，目前我國有相當一部分酒店營(yíng)銷(xiāo)管理手段沿用傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò )化程度相對較低，最終導致酒店的管理效率和經(jīng)濟效率不高，不利于酒店的發(fā)展。
�。ㄋ模┚频隊I(yíng)銷(xiāo)缺乏綠色思維方式
建立節能減排，資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì )，走可持續發(fā)展道路是黨和國家對于我國企業(yè)的要求，也是在當前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國酒店行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略還沒(méi)有引進(jìn)資源保護等一系列的綠色思維方式，這不符合我國節能減排的號召，與當前保護資源能源的背景不相符，背離了可持續發(fā)展的道路，不利于酒店的長(cháng)遠發(fā)展。
五、新常態(tài)下酒店營(yíng)銷(xiāo)策略分析
隨著(zhù)我國酒店行業(yè)的發(fā)展，以及酒店市場(chǎng)競爭的越發(fā)激烈，酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷(xiāo)策略，以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議，主要是從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗營(yíng)銷(xiāo)這三個(gè)方面展開(kāi)，具體有：
�。ㄒ唬┚途W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而言
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于酒店營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思維，其隨著(zhù)信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展與應用，必將會(huì )得到更大發(fā)展。中國的酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求，酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )載入大量酒店信息，以展示自身企業(yè)文化，讓顧客詳細了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類(lèi)型特點(diǎn)等，并且酒店還可以根據網(wǎng)上信息平臺獲取顧客的偏好，針對性的為顧客提供個(gè)性化的需求，提升酒店管理與服務(wù)水平，最大程度的滿(mǎn)足顧客需求；另外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以拓寬酒店的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得酒店業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售成為一種可能，這種銷(xiāo)售可以打破時(shí)間與空間的限制，將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷(xiāo)售渠道。我們應該充分認識到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，結合自身的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更好的為酒店營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。首先，我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設計，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的搜索率，并且培養酒店員工對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的熱情，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的低成本來(lái)降低吸引消費者，給酒店帶來(lái)更多的客源。
�。ǘ┚途G色營(yíng)銷(xiāo)而言
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指以促進(jìn)可持續發(fā)展為目標，為實(shí)現經(jīng)濟利益、消費者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷(xiāo)方式。在酒店開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的，它是旅游業(yè)可持續發(fā)展戰略的需要，有利于酒店自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán)；將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與節省資源和能源，重視環(huán)境保護緊密聯(lián)系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環(huán)境污染，有利于實(shí)現酒店的集約化持續發(fā)展，提高酒店的經(jīng)濟效益。因此，我們需要樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)理念，在酒店的發(fā)展過(guò)程中，將資源節約、環(huán)境保護結合起來(lái)；并且利用現在先進(jìn)的綠色技術(shù)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)，將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結合，使用綠色建筑材料，開(kāi)設綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務(wù)等。
�。ㄈ┚腕w驗營(yíng)銷(xiāo)而言
體驗營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái)消費者對于消費需求和消費觀(guān)的發(fā)生深刻變化，為滿(mǎn)足消費者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其服務(wù)不再是是始于酒店，結束于酒店，而是從咨詢(xún)、預定就開(kāi)始，直到退房之后的關(guān)懷追蹤調查為止。酒店企業(yè)開(kāi)展體驗營(yíng)銷(xiāo)有利于系統的整合營(yíng)銷(xiāo)管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側次以確定體驗的主體，了解目標市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗，并決定體驗主體；同時(shí)，利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗，做好酒店體驗的產(chǎn)品設計，向消費者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的綜合；在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要舉辦體驗性強的活動(dòng)，通過(guò)一些娛樂(lè )、表演節目來(lái)吸引消費者的參與體驗。
六、結束語(yǔ)
綜上所述，酒店行業(yè)對于我國社會(huì )與經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)非常重要的作用，雖然近些年來(lái)，我國酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展，但是我們必須清醒的認識到在酒店營(yíng)銷(xiāo)策略方面還存在著(zhù)一些問(wèn)題，嚴重制約著(zhù)酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，作為酒店企業(yè)在做酒店營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必要打開(kāi)思路，開(kāi)闊眼界，多與國際接軌，在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗營(yíng)銷(xiāo)的水平與能力，從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)更趨完善全面，富有特色，促進(jìn)酒店持續健康發(fā)展，以應對日益激烈的酒店市場(chǎng)競爭環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
摘要：高職教師在教學(xué)過(guò)程中應注重理論知識的實(shí)際應用能力的培養，以提高學(xué)生在市場(chǎng)中的就業(yè)競爭力。這一體驗式教學(xué)就決定傳動(dòng)灌輸式的教學(xué)模式在高職教學(xué)過(guò)程中不再適用，尤其對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程而言，傳統灌輸式教學(xué)模式的應用極有可能造成部分學(xué)生對該門(mén)課程的反感，繼而影響學(xué)習效果，因此這些年，高職院校加大了對體驗式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的應用，并取得了良好的教學(xué)成績(jì)，接下來(lái)筆者將根據自身的經(jīng)驗對體驗式教學(xué)法在高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的具體應用進(jìn)行詳細的分析，以供今后教學(xué)參考使用。
關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)管理論文；高職院校
一、簡(jiǎn)述體驗式教學(xué)模式
最近幾年，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)入到快速發(fā)展的階段，對從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)工作的人員的要求也越來(lái)越高，作為高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，如何在短時(shí)間內融入到工作中去，并發(fā)揮一定的作用成為了當下高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的難點(diǎn)，而為了切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)也為了提高營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果，體驗式這一新型的教學(xué)模式逐漸進(jìn)入到教學(xué)課堂，例如廣東省清遠市技師學(xué)院作為一所高職院校，以培養高素質(zhì)應用型人才為主要教學(xué)目標，為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果，提高學(xué)生市場(chǎng)就業(yè)競爭力，將體驗式教學(xué)方法應用到了教學(xué)課堂，并取得了十分優(yōu)良的效果。體驗式教學(xué)是根據學(xué)生認知特點(diǎn)以及規律，集知識、實(shí)踐、和反饋于一體的一種效力更持久的教學(xué)方式。通過(guò)老師創(chuàng )造實(shí)際或模擬情境，使學(xué)生在親身經(jīng)歷和充分參與中，獲得個(gè)人的感悟和經(jīng)驗，建構知識、提升認識、發(fā)展能力的教學(xué)模式，如情景再現，實(shí)況再造，模擬情景等多種教學(xué)方法來(lái)還原教學(xué)內容，讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)，這樣以來(lái)將會(huì )提高學(xué)生對教學(xué)知識的理解能力，使教學(xué)過(guò)程變得更加的形象化、直觀(guān)化，有利于學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )造能力的提高，對其今后的學(xué)習及工作具有十分積極的影響。從教學(xué)主體方面分析，傳統教學(xué)模式與體驗式教學(xué)有著(zhù)一定的不同，其中前者教學(xué)主體是教師，其對教學(xué)進(jìn)度、難度等進(jìn)行把握，這其中就可能存在一定的主觀(guān)性，導致教學(xué)目標難以實(shí)現，而后者教學(xué)中的參與主體是學(xué)生，教師處于輔助地位，這種教學(xué)參與者組合模式也符合當下我國教育改革的方向。
二、淺析體驗式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)現途徑
�。ㄒ唬┣榫澳M“角色扮演”這種體驗式教學(xué)模式方法具有針對性、直接性、調動(dòng)學(xué)生的參與主動(dòng)性。所謂的“情景模擬”是教師根據教學(xué)內容和教學(xué)目標，有針對性的設計情景，并讓學(xué)生扮演情景角色，模擬情景過(guò)程，讓學(xué)生在高度仿真的情景中獲取知識和提高能力的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性，實(shí)現了理論與實(shí)踐的接軌、素質(zhì)教育與社會(huì )需要的接軌。如汽車(chē)銷(xiāo)售售前、售中、售后等環(huán)節中，分別由教師或同學(xué)扮演客戶(hù)，學(xué)生扮演相應角色，模擬整車(chē)銷(xiāo)售流程、售后服務(wù)流程等，從而從形象、禮儀、親和力、語(yǔ)言表達及溝通技巧、應變能力、商品知識掌握的熟練程度、針對需求的產(chǎn)品介紹、異議處理等方面提升學(xué)生綜合技巧和能力。因此情景模擬要求教師在制定教學(xué)計劃的過(guò)程中應當以教學(xué)理論內容為基礎，對情景中的角色進(jìn)行合理的設計，根據學(xué)生的情況進(jìn)行不同的角色安排，另外還應當對臺詞進(jìn)行仔細的斟酌，保證其符合教學(xué)內容。在表演過(guò)程中，表演者如同身臨其境，可以進(jìn)一步感受到當事人的情感變化，思考問(wèn)題的角度等，真實(shí)的領(lǐng)會(huì )到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧、溝通方法、服務(wù)理念等，提高對理論知識的理解，進(jìn)而提高教學(xué)效果�！扒榫澳M”體驗式教學(xué)最常用的方法有“角色扮演法”、“現場(chǎng)作業(yè)法”。（二）案例討論案例討論是指在學(xué)生掌握一定基礎理論知識、原理等有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容之后，教師可以向學(xué)生講述一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)讓學(xué)生們進(jìn)行討論。首先學(xué)生們在進(jìn)行案例討論的過(guò)程中，會(huì )充分利用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理，以解釋案例中的現象，進(jìn)而對案例中有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析，這樣以來(lái)一方面加深了學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)理論知識的印象和理解能力，另一方面也在一定程度上提高了學(xué)生的分析以及解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。其次案例討論過(guò)程中，也可以在一定程度上提高學(xué)生們之間的團結協(xié)作的能力。
三、探討高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗式教學(xué)中的要點(diǎn)
�。ㄒ唬┺D變教學(xué)觀(guān)念，注重提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高職教師以培養學(xué)生實(shí)踐能力為主，而作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師首先應當自身具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力，繼而才能為學(xué)生做出真實(shí)范例，這對今后教學(xué)活動(dòng)的.開(kāi)展以及學(xué)生對教師認可程度的提高具有十分積極的意義。因此高職院校的教師應當切實(shí)轉變教學(xué)理念，由傳統教學(xué)模式觀(guān)念向現代化教學(xué)理念方向轉變，同時(shí)注重對自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養，提高教學(xué)能力，為今后體驗式教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供強有力的支撐。（二）教學(xué)中注重個(gè)體差異不同的學(xué)生其理解能力是存在一定差異的，因此同一班級的學(xué)生在體驗式教學(xué)過(guò)程中，最終對理論知識的理解水平和掌握程度也是不同的，這就要求高職院校的教師應當根據班級學(xué)生的具體情況制定教學(xué)計劃。首先教學(xué)選擇和制定的實(shí)驗或營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)不能過(guò)于簡(jiǎn)單，因為這樣學(xué)生都會(huì )在短時(shí)間內完成，不具挑戰性，同時(shí)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中對理論知識的理解也會(huì )過(guò)于表面化，不利于學(xué)生學(xué)習思維的開(kāi)展。其次教師也不能選擇難度過(guò)大的實(shí)驗或者是任務(wù)。這是因為高職院校的學(xué)生理解能力較差，畏難心理較重，一旦教學(xué)任務(wù)難度過(guò)大時(shí)，部分學(xué)生極有可能會(huì )直接放棄，這就失去了教學(xué)的目的，對提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)意義。因此教師應當根據不同班級學(xué)生的具體情況制定可行的教學(xué)計劃，例如實(shí)驗或任務(wù)進(jìn)行之前可以向學(xué)生進(jìn)行一定的范圍的調查，當完成率達到50%以上時(shí)，即可代表教學(xué)計劃合理，體驗式教學(xué)可以有序開(kāi)展。
四、結論
作為實(shí)踐能力要求較高的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，傳統教學(xué)模式的應用在其中存在著(zhù)一定的弊端，短時(shí)間內提高教學(xué)質(zhì)量的效果并不明顯，而體驗式教學(xué)的應用一方案提高了學(xué)生的參與主動(dòng)性，另一方面也降低了理論知識的難度，使其更加的形象化、直觀(guān)化，便于學(xué)生理解，同時(shí)也有效的提高了高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要：隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及電商平臺在工業(yè)領(lǐng)域的應用和滲透，化工行業(yè)傳統的銷(xiāo)售模式受到新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的強烈沖擊，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養必須跟上時(shí)代的變化和需求。本文立足化工行業(yè)，結合高職院校情況，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，就如何對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式進(jìn)行調整與改革進(jìn)行分析探索。
關(guān)鍵詞：高職院校;化工行業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);人才培養
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響及高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式改革的必要性
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響�；ば袠I(yè)就是從事化工工業(yè)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的企業(yè)和單位的總稱(chēng)�；ば袠I(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟總量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，與經(jīng)濟發(fā)展、人民生活和國防軍工密切相關(guān)，在我國工業(yè)經(jīng)濟體系中占有重要地位。從我國化工行業(yè)“十三五”規劃以及全球化工行業(yè)發(fā)展的趨勢看，我國已經(jīng)是全球最大的化工產(chǎn)品制造國，未來(lái)我國化工行業(yè)仍將保持較高的增速，占世界化工行業(yè)的比重也將進(jìn)一步擴大。同時(shí)，我國互聯(lián)網(wǎng)應用迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新興業(yè)態(tài)，20xx年，國務(wù)院印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導意見(jiàn)》，并指出大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)，鼓勵化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫藥等行業(yè)企業(yè)積極利用電子商務(wù)平臺優(yōu)化采購、分銷(xiāo)體系，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng )新提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò )平臺�；やN(xiāo)售積極踐行國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略，緊鑼密鼓地加快電商平臺建設，旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)模式向數字化、信息化進(jìn)一步升級，對原有經(jīng)銷(xiāo)模式進(jìn)行拓展和延伸；借助優(yōu)質(zhì)的電商平臺，積累大宗化工原料的銷(xiāo)售經(jīng)驗，推進(jìn)改進(jìn)下游客戶(hù)的采購方式，使其認識、理解并接受電商銷(xiāo)售模式，讓中國化工的產(chǎn)品貼近終端市場(chǎng)。顯然，“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)人才已成為推進(jìn)化工行業(yè)企業(yè)順利發(fā)展的重要資源。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革的必要性。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的'快速發(fā)展和國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略的不斷深化，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為社會(huì )發(fā)展的主題。當前，中國已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代，截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規模已達到7.51億，半年新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人，半年增長(cháng)率為2.7%，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升了1.1%�；ば袠I(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從親密接觸步入了深度融合，互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎尋常的速度引領(lǐng)著(zhù)化工行業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能日益突出，它不僅可以讓產(chǎn)品供需雙方輕松找到彼此，而且解決了信息溝通不對稱(chēng)等各種現實(shí)問(wèn)題，化工行業(yè)的探索也在一步步證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的意義，這也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。因此，化工行業(yè)不僅需要一批業(yè)務(wù)扎實(shí)的工程師，更需要一大批符合新形勢且能對接化工行業(yè)的合格營(yíng)銷(xiāo)人才�；瘜W(xué)工業(yè)是一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將會(huì )日益凸顯。這對化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求也提出了新的要求和標準，也對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養提出了新的要求。目前的營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)已無(wú)法滿(mǎn)足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，因此，為緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式迫在眉睫。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng )高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養新模式
據20xx年最新統計數據顯示，在1117個(gè)大學(xué)專(zhuān)業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)排名第5。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養與中國經(jīng)濟轉型發(fā)展的需要，與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才需求緊密契合，具有良好的發(fā)展前景。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要想順應時(shí)代的需要，還需借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培育，是高職教育適應時(shí)代發(fā)展的必然趨勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是一種用新的思維方式來(lái)工作和反思的工具。
筆者緊緊依托所在學(xué)院石化專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色，面向區域經(jīng)濟發(fā)展，對接湖南岳陽(yáng)化工產(chǎn)業(yè)，結合當前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的現狀，提出利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng )高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式。利用互聯(lián)網(wǎng)思維培養人才，必須尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，不僅要求專(zhuān)業(yè)緊密結合行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，適時(shí)調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式，而且要求專(zhuān)業(yè)教師熟悉行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢，能夠預見(jiàn)定向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展、變化給人才需求帶來(lái)的影響，實(shí)施“專(zhuān)業(yè)教育+行業(yè)教育”“行業(yè)教育+專(zhuān)業(yè)教育”交叉滲透式的人才培養模式，突破既有的專(zhuān)業(yè)壁壘和邊界，實(shí)現資源共享。圍繞化工企業(yè)需求和職業(yè)面向確定人才培養目標，根據職業(yè)能力要求確定專(zhuān)業(yè)方向和分層次教學(xué)，培養復合型創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。
三、對“互聯(lián)網(wǎng)+”化工行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式的思考
綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，營(yíng)銷(xiāo)對于一個(gè)企業(yè)運作及發(fā)展的作用已經(jīng)越來(lái)越重要，互聯(lián)網(wǎng)背景下一個(gè)適合化工行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)思維能夠幫助企業(yè)健康成長(cháng)。近年來(lái)，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)創(chuàng )新不斷，而且也從不同角度呈現了對營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的新見(jiàn)解。但由于化工產(chǎn)品市場(chǎng)的特殊性，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，筆者一直在實(shí)踐中探索適合化工行業(yè)的既懂化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，又懂線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)的應用型和復合型創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養模式。各個(gè)高校人才培養思路和目標各有特色，筆者認為，在新形勢下，要想使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養適應化工行業(yè)的發(fā)展需要，可通過(guò)以下思路進(jìn)行實(shí)踐。
1.優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程結構設置。雖然現在跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)合培養方式已經(jīng)深入各大高校，然而此方式大多停留在形式上，例如，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分化工基礎類(lèi)課程，或是讓化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的課程，這樣單純的課程疊加，并不能滿(mǎn)足化工行業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。而應由兩個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊與化工行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的化工“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)”課程，并納入教學(xué)計劃。這樣各專(zhuān)業(yè)資源才能得到優(yōu)化組合、融合和整合，使學(xué)生既掌握本專(zhuān)業(yè)知識與技能，又具備化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識。
2.加大校內外實(shí)訓力度，與企業(yè)深度合作共贏(yíng)。人才培養的需求來(lái)自于企業(yè)和社會(huì )，人才培養的出口和質(zhì)量檢驗也由企業(yè)和社會(huì )決定，應建立產(chǎn)教融合、校企合作的協(xié)同育人模式，努力實(shí)現課程內容與職業(yè)標準、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程、專(zhuān)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對接。因此學(xué)院將與企業(yè)在數據開(kāi)發(fā)、課程建設、實(shí)訓平臺建設、教材研發(fā)等方面進(jìn)行深度合作，打造真實(shí)的實(shí)訓、實(shí)戰平臺，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程中，這樣不僅能提升學(xué)生職業(yè)崗位技能，更重要的是能讓學(xué)生提升營(yíng)銷(xiāo)、管理藝術(shù)，培養學(xué)生的情商，磨煉學(xué)生的意志、責任感、敬業(yè)精神，打造人際關(guān)系處理、溝通等能力，從而提高人才培養質(zhì)量及與社會(huì )需求的契合度，實(shí)現合作共贏(yíng)。
3.利用信息化手段，改進(jìn)教學(xué)方法。教育部辦公廳印發(fā)的《20xx年教育信息化和網(wǎng)絡(luò )安全工作要點(diǎn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)《要點(diǎn)》）提出，我國將于今年基本實(shí)現各級各類(lèi)學(xué)�；ヂ�(lián)網(wǎng)接入和提速。其中，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展仍是今年教育信息化工作的重點(diǎn)�！兑c(diǎn)》指出，20xx年將推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的深入普遍應用，開(kāi)展利用現代信息技術(shù)構建新型教學(xué)組織模式的研究。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，尤其是像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣具有很強的實(shí)踐性和操作性的課程，要改進(jìn)以往低效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統教學(xué)方式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式互動(dòng)教學(xué)平臺，建立和完善信息化教學(xué)，以實(shí)現教師與學(xué)生的即時(shí)互動(dòng)，激勵學(xué)生自主學(xué)習，為教師提供高質(zhì)量的教學(xué)研究大數據。
4.將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育納入專(zhuān)業(yè)人才培養計劃。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養人才，特別是培養具有創(chuàng )新精神、創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )造能力的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。根據國務(wù)院及教育部有關(guān)文件的明確要求，各學(xué)校紛紛從修訂人才培養方案頂層設計入手，將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育納入學(xué)院人才培養全過(guò)程。筆者學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還需突破傳統的授業(yè)、就業(yè)單一、同質(zhì)的方式，將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養過(guò)程中，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)戰技能與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。近年來(lái)，學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率、自主創(chuàng )業(yè)率名列各專(zhuān)業(yè)前茅。因此，應將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)全面融入專(zhuān)業(yè)培養計劃，結合化工行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育，開(kāi)設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓，構建創(chuàng )業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育相融合的專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)教育模式。
5.強化特色、集中資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人才培養。20xx年3月，人力資源和社會(huì )保障部發(fā)布了關(guān)于支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的指導意見(jiàn)。第一，支持和鼓勵事業(yè)單位選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項目合作；第二，支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員兼職創(chuàng )新或在職創(chuàng )辦企業(yè)；第三，支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)；第四，支持和鼓勵事業(yè)單位設置創(chuàng )新型崗位。在各項政策的推動(dòng)指導下，高新技術(shù)企業(yè)認定中的“開(kāi)放式的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺”已陸續出現。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有創(chuàng )新能力就有機會(huì )成為各城市、園區及企業(yè)合伙人。近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率、自主創(chuàng )業(yè)率居各專(zhuān)業(yè)前茅，因此應將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)融入專(zhuān)業(yè)培養計劃，結合化行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育，開(kāi)設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
一、學(xué)會(huì )如何選擇定價(jià)策略
1、新產(chǎn)品價(jià)格策略
撇脂價(jià)格策略。這種策略適用于信息產(chǎn)品和創(chuàng )新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品易被競爭者模仿和跟進(jìn)的特點(diǎn)，所以一進(jìn)入市場(chǎng)就采用高價(jià)策略，爭取在最短的時(shí)間內收回投資。比如新型手機在剛推出時(shí)價(jià)高,后期則會(huì )降價(jià)。滲透定價(jià)策略。與撇脂定價(jià)策略剛好相反,在新產(chǎn)品剛推出時(shí),價(jià)格定得盡量低一些,等得到消費者認可在市場(chǎng)上站穩腳跟后再提高價(jià)格。例如吉利汽車(chē)價(jià)格低廉，迎合了國內消費者盼望買(mǎi)車(chē)的熱切心理，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)后又逐漸推出一系列新穎價(jià)高的車(chē)型。中間價(jià)格策略。這是一種“隨大流”的'定價(jià)策略，介于“撇脂”與“滲透”之間,主要按當地市場(chǎng)行情和平均定價(jià)水平來(lái)定價(jià)。
2、折扣價(jià)格策略
折扣定價(jià)策略是最常見(jiàn)的，一是數量折扣。比如商場(chǎng)打折、“買(mǎi)一贈一”、積分優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)。二是季節折扣。因一些商品的季節性銷(xiāo)售特點(diǎn)，為減少庫存或快速回籠資金，在旺季價(jià)高,在淡季則會(huì )降價(jià)促銷(xiāo),。如過(guò)季服裝降價(jià)。三是業(yè)務(wù)折扣。生產(chǎn)商給經(jīng)銷(xiāo)商一定的折扣以擴大銷(xiāo)路和穩定銷(xiāo)售渠道。比如經(jīng)銷(xiāo)商購買(mǎi)越多價(jià)格則越低。四是現金折扣。為快速回籠資金,對現金支付給予一定的折扣。如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商給一次性付清房款的買(mǎi)房者一定的折扣。
3、心理價(jià)格策略
大多數人在購買(mǎi)商品的時(shí)候或多或少會(huì )受到心理因素的影響，出現一些“感性”色彩。比如某商品訂價(jià)9.98元而不定10.00元；這可以給人以?xún)r(jià)低、便宜的感覺(jué)。
4、相關(guān)商品價(jià)格策略
某些商品間存在一定的主副關(guān)系。比如小汽車(chē)和汽油，打印機和墨盒等。顧客一旦購買(mǎi)了主體產(chǎn)品以后，還須購買(mǎi)附帶產(chǎn)品。企業(yè)可以把其中一種商品的價(jià)格定得低一些以吸引顧客，使二者的銷(xiāo)售相得益彰，增加企業(yè)總盈利。
二、結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要運用到市場(chǎng)上面去的，脫離市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)異于紙上談兵，所以除了在課堂上面分析定價(jià)因素和定價(jià)策略以外，讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐是很有必要的。我們可以通過(guò)校企結合或實(shí)習調查等方式為學(xué)生提供平臺，讓學(xué)生在實(shí)踐中認清市場(chǎng)需求，懂得活學(xué)活用，在為企業(yè)定價(jià)時(shí)，綜合考慮各種因素的影響，相應地采取適當的定價(jià)方法，并在此基礎上進(jìn)行適當和適時(shí)的調整，從而實(shí)現學(xué)以致用的最終目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
摘要：見(jiàn)習與實(shí)習是高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐教學(xué)形式。從高等職業(yè)教育的角度出發(fā)，結合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中的探索以及對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì )，思考如何更好地利用見(jiàn)習實(shí)習提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使之符合現代社會(huì )對應用型營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
關(guān)鍵詞：見(jiàn)習實(shí)習;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐教學(xué)
隨著(zhù)社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求的變化，現在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不僅需要具備相應的專(zhuān)業(yè)知識，還要具有動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、應變能力和創(chuàng )新能力，這就要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生不僅能熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)知識，同時(shí)還要具備實(shí)際的操作能力。因此，高職本科院校人才培養模式越來(lái)越重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養，專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習等實(shí)踐類(lèi)教學(xué)引起了普遍關(guān)注。而怎樣有針對性地培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。結合筆者在高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)中的幾點(diǎn)體驗，借鑒各方觀(guān)點(diǎn)，對如何更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)提出幾點(diǎn)構想和思考。
1明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標
在進(jìn)行過(guò)幾輪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)后，根據見(jiàn)習實(shí)習單位企業(yè)的和學(xué)生的反饋，發(fā)現專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)中首要工作是根據社會(huì )和企業(yè)的需求，合理設定人才培養的能力目標。其中主要包括：
1.1素質(zhì)能力
企業(yè)在招聘員工是最看重的往往是個(gè)人的素質(zhì)。首先，必須具備職業(yè)道德，能夠誠信、公平對待工作與他人。其次，營(yíng)銷(xiāo)工作復雜多變，想要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，還要具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神。
1.2知識能力
當今社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的知識水平要求不斷提高，要求專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員除了能吃苦還要掌握相應的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識，如：營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4Ps策略、銷(xiāo)售技巧、消費者行為和心理分析等。
1.3綜合能力
�、僮孕疟憩F力。②溝通能力。③分析能力。④觀(guān)察力。⑤團隊協(xié)作能力。
2建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習基地
見(jiàn)習實(shí)習有助于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)本身的規律和技巧，成為學(xué)有所長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)人員。而無(wú)論是見(jiàn)習還是實(shí)習都要求學(xué)生走出校門(mén)到用人單位從事短期工作和實(shí)踐活動(dòng)，為了更好地達到見(jiàn)習實(shí)習的教學(xué)目的，就必須把校外實(shí)訓基地的建設作為一項重要的內容來(lái)完成。特別是建設一批多種層次和種類(lèi)型能滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要的對口單位尤為重要。因此，積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與當地對口企業(yè)進(jìn)行深度合作，共同組織實(shí)施學(xué)生見(jiàn)習、實(shí)習，為學(xué)生提供見(jiàn)習實(shí)習崗位，推行探索“現代學(xué)徒制”、“專(zhuān)家咨詢(xún)制”和“雙師結構制”，實(shí)現學(xué)校人才培養與企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的無(wú)縫對接，形成企業(yè)把人力資源開(kāi)發(fā)前置到學(xué)校、學(xué)校把實(shí)踐教學(xué)延伸到企業(yè)的長(cháng)期共贏(yíng)機制。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)的總體設計
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)的運作思路
第一，“學(xué)中做、做中學(xué)、團隊學(xué)”模式。專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)的目的是讓學(xué)生接觸社會(huì )，通過(guò)校外實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識并且強調實(shí)際運用的過(guò)程。第二，校外見(jiàn)習實(shí)訓基地建設。第三，見(jiàn)習實(shí)習等教學(xué)資料建設。由于專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習等均屬于實(shí)訓教學(xué)，因此，必須有相應的教學(xué)資料來(lái)配合，還包括見(jiàn)習實(shí)習中需要用到的相應的教學(xué)要件都需要進(jìn)行相應的建設和完善。第四，師資隊伍建設。關(guān)于見(jiàn)習實(shí)習教學(xué)的師資隊伍建設是一個(gè)重點(diǎn)也是個(gè)難點(diǎn)。尤其是具有實(shí)際工作經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習指導教師比較難得。第五，見(jiàn)習實(shí)習課程的信息化建設。在課程建設過(guò)程中，要完成的目標還有課程的信息化建設。
3.2營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的具體構想
3.2.1認識實(shí)踐階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)習實(shí)習不僅僅是畢業(yè)前夕要做的工作，而是要貫穿大學(xué)四年的工作，那么每一年的工作都應該有一個(gè)主題，從大一開(kāi)始，由于學(xué)生剛剛從緊張的高中過(guò)渡到更注重能力培養的大學(xué)，要使學(xué)生從思想上轉變認識，大一應是認知見(jiàn)習階段。旨在通過(guò)在見(jiàn)習單位從事短期的具體工作實(shí)踐，使學(xué)生初步體驗職場(chǎng)環(huán)境，加深學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的認知與理解。
3.2.2指導實(shí)踐階段
這個(gè)階段的`見(jiàn)習是在學(xué)習了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識的前提下，由見(jiàn)習指導教師安排具體的見(jiàn)習內容和任務(wù)，學(xué)生組建成項目團隊，到校外企業(yè)中共同完成見(jiàn)習活動(dòng)。每個(gè)團隊在教師的指導下選擇一項見(jiàn)習內容。最后開(kāi)展見(jiàn)習交流活動(dòng)，分享見(jiàn)習經(jīng)驗，加強團隊意識，更重要的是能讓學(xué)生樹(shù)立信心并對其所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行檢驗。
3.2.3自主實(shí)踐環(huán)節
這一階段的見(jiàn)習作為畢業(yè)實(shí)習的過(guò)渡，應以自主見(jiàn)習為主，讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間獨立地適應社會(huì )。
4結語(yǔ)
為滿(mǎn)足社會(huì )對該職業(yè)向縱深發(fā)展的需要，高職本科應本著(zhù)培養“實(shí)踐能力強、綜合素質(zhì)高、發(fā)展潛力大的應用型職業(yè)人才”的目標，確立“強化實(shí)踐教學(xué)、突出能力培養”的本科教學(xué)改革思路，努力探索并不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養和實(shí)踐教學(xué)模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習實(shí)習如何實(shí)施是目前高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育中的一項重要而艱巨的任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)習實(shí)習課程是整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習中的核心環(huán)節，必須在對見(jiàn)習實(shí)習模式的探索過(guò)程中，不斷地嘗試和尋找合適的模式和模式組合，并在實(shí)踐中不斷完善，才能讓學(xué)生真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運作規律，全面提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使之符合現代社會(huì )對應用型營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
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