【精華】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
在日常學(xué)習、工作生活中，大家都寫(xiě)過(guò)論文，肯定對各類(lèi)論文都很熟悉吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要：企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的關(guān)系，只有合理對待企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)競爭力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在菲利普科特勒等著(zhù)的《營(yíng)銷(xiāo)管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造，提出出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的社會(huì )過(guò)程”。我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比較，已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了，我國現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)從原先的以市場(chǎng)為中心的模式轉變?yōu)橐韵M者為中心的模式，而銷(xiāo)售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M者之間的聯(lián)系為中心，銷(xiāo)售的目的由以前的售出商品為中心轉變?yōu)榱艘匀藶橹行�，也就是要獲得消費者的滿(mǎn)意為中心，銷(xiāo)售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化已經(jīng)從注重外在的銷(xiāo)售的過(guò)程，轉變?yōu)榱俗⒅貎仍诘奈幕駛鬟f的過(guò)程了�，F在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件，就是海爾集團企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功有著(zhù)重要的意義。因此可見(jiàn)兩者的關(guān)系是非常緊密的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化是相互依賴(lài)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內在條件，而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為則是企業(yè)外在銷(xiāo)售過(guò)程。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)，想要取得長(cháng)久的發(fā)展是不可能的，優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，也在傳播著(zhù)自身的`企業(yè)文化，企業(yè)的文化是通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程得到大家認可的，也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)站穩腳跟的重要方法和手段。因此，完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段
企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化代表的是一種文化認知，是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念，一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實(shí)廣義上講，從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型，到投放市場(chǎng)的全過(guò)程體現出的文化，都是企業(yè)文化的內容，所以需要合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，來(lái)幫助提升企業(yè)的自身文化，提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)的競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的決定性因素，企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功，自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現在文化傳承和創(chuàng )新的功能上，企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化，并且在所有員工的共同推動(dòng)下，必然會(huì )提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著(zhù)至關(guān)重要的作用，一方面，良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場(chǎng)上更容易取得一席之地，有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)。另一方面，先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要，員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中，容易有被認同和認可的感覺(jué)，有主人翁意識，刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，主動(dòng)自覺(jué)地擔負起企業(yè)興旺的重擔。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出，才能打造出完整的適合經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的企業(yè)文化，員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā)，并在營(yíng)銷(xiāo)工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導的是顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)體驗
始終把顧客放在第一位，是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導的。以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以銷(xiāo)售為導向的，以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的銷(xiāo)售模式必然導致企業(yè)文化導向也是以銷(xiāo)售為目的的，這時(shí)在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)文化就會(huì )逐漸被謀取利益所替代，企業(yè)就會(huì )為了銷(xiāo)售不斷地壓縮生產(chǎn)成本，則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量，最終導致惡性循環(huán)，雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì )帶來(lái)短暫的銷(xiāo)售量，但是隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量下降，消費者自然不會(huì )繼續購買(mǎi)，這時(shí)候員工也會(huì )因為企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路而遭遇裁員，最終企業(yè)會(huì )難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念，這不僅能夠充分滿(mǎn)足顧客的需求，實(shí)現顧客利益的最大化，而且能夠培養顧客的忠誠，形成顧客歸屬，同時(shí)贏(yíng)得顧客和市場(chǎng)。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強調的是以人為本，將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過(guò)對人的管理來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理，最終實(shí)現企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì )讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重，企業(yè)認真對待每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)，并且把企業(yè)的創(chuàng )造過(guò)程交由員工來(lái)實(shí)現，一方面激發(fā)了員工的積極性，另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
一、制定人才培養方案和優(yōu)化人才結構
特色專(zhuān)業(yè)的建設是對學(xué)校教育的一場(chǎng)教育改革。而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的培養在明確培養目標以后，就得制定新的培養方案，突出專(zhuān)業(yè)的特色教育。例如在響應國際號召的情況下學(xué)習另外的一門(mén)語(yǔ)言，即英語(yǔ)。培養“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+英語(yǔ)”的復合型人才。我們在鼓勵學(xué)生學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，積極的讓他們學(xué)會(huì )掌握一門(mén)國際化的語(yǔ)言，大大的提升他們在營(yíng)銷(xiāo)方面的溝通能力。另外在培養營(yíng)銷(xiāo)管理人才時(shí)，要特別注意營(yíng)銷(xiāo)管理的應用和實(shí)踐的特點(diǎn)。理論知識如果不參與社會(huì )實(shí)踐，永遠只是一堆廢棄的文字。所以營(yíng)銷(xiāo)人才的培養要求學(xué)生在掌握好專(zhuān)業(yè)知識的前提下，多多的參與一些與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)討論和研究，積極鼓勵學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程和教學(xué)方法的改革
在研究了社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)人才的高素質(zhì)要求的前提下，如何將教學(xué)的內容和體系與社會(huì )各行業(yè)的發(fā)展緊密結合起來(lái)，形成新的知識引入教學(xué)，是一大課題。例如將知識點(diǎn)與某個(gè)特定行業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行結合，使得兩者之間相互滲透。目前營(yíng)銷(xiāo)的模塊如汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)等等都已經(jīng)在各產(chǎn)業(yè)中有了獨立的發(fā)展，為我們選取一個(gè)特定的行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐結合提供了便利的條件�，F在關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)本也很少，在教材這點(diǎn)上，我們要積極引用國外的一些做得好的'營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材，注重其豐富資源的利用，使國際與本土結合起來(lái)，從而優(yōu)化教學(xué)內容。其次，如何將這些有用的信息傳達給學(xué)生，使得學(xué)生真正理解了接受了并且會(huì )用這些知識從事?tīng)I銷(xiāo)管理工作，這又是教學(xué)方式上應該重點(diǎn)考慮的一大環(huán)節。以前的教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種靜止狀態(tài)的教學(xué)，老師是單純的占有和傳遞知識的主體，學(xué)生是負責接受知識的客體，這中間的過(guò)程忽略了老師和學(xué)生各自的主觀(guān)能動(dòng)性。在現代教育背景下，老師不僅僅只是簡(jiǎn)單的呈現知識，更應該注重學(xué)生在課堂上對于教學(xué)內容的思考和想法，讓學(xué)生豐富自己的理解，所以新的教學(xué)方式下，應當充分考慮到學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，鼓勵學(xué)生積極參與課堂互動(dòng)，主動(dòng)探究學(xué)習的知識以及創(chuàng )新想法，從而達到人才的能力培養的目的。
三、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節加以重視，形成特色的實(shí)踐教學(xué)體系
上文講述中提到過(guò)實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節，指出了營(yíng)銷(xiāo)人才的培養與社會(huì )實(shí)踐是緊密聯(lián)系的，是不能分離的。學(xué)校除了在課堂上的實(shí)踐性教育，還應該注重學(xué)生課外校內以及社會(huì )實(shí)踐教育。
四、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師資隊伍的建設，人才為先
現在許多高校的教師隊伍隨著(zhù)擴招不斷地增大，雖然有的教師擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識，但是大多缺乏實(shí)踐能力。一些剛剛畢業(yè)的年輕教師還來(lái)不及從事相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作就來(lái)到課堂上教學(xué)，缺乏對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的認識和體驗。加上各種原因的影響，有些企業(yè)不歡迎教師來(lái)到企業(yè)內部進(jìn)行有關(guān)教學(xué)的實(shí)踐鍛煉。所以對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的師資隊伍這一塊應當重點(diǎn)把握。例如在引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)教師時(shí)提高雙語(yǔ)考核的門(mén)檻，或者在現有的教師隊伍中選取人才進(jìn)行雙語(yǔ)培養。另一方面還可以聘用優(yōu)秀外語(yǔ)教師來(lái)?yè)谓虒W(xué)老師。在實(shí)踐教學(xué)方面，鼓勵教師深入企業(yè)內部并接受一些相關(guān)的培訓，同時(shí)在課題研究時(shí)要注重與企業(yè)界聯(lián)系，挖掘出企業(yè)內部的人才需求。這樣無(wú)論是對于學(xué)校師資隊伍的建設還是對于營(yíng)銷(xiāo)人才的培養都有益處。
五、結語(yǔ)
特色專(zhuān)業(yè)建設是高校獲取新的生存之道的重要手段，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在掌握好專(zhuān)業(yè)技能的基礎上，學(xué)會(huì )將理論運用到實(shí)踐中非常重要，這樣才能培養出優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
作者：湯雪靜 王竹 單位：貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系
摘要： 隨著(zhù)通信市場(chǎng)的快步發(fā)展，在通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中出現了越來(lái)越多的問(wèn)題。只有面對這些問(wèn)題，建立起一個(gè)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制，加強服務(wù)體系建設，不斷解決這些問(wèn)題，才能使通信市場(chǎng)穩定健康地發(fā)展。
關(guān)鍵詞：通信;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
一、通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的現狀
1.缺乏完善的制度規范
隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展，通信企業(yè)面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多，傳統的管理方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，通信企業(yè)在市場(chǎng)競爭中遇到的問(wèn)題時(shí)原有制度已不能解決。在現今的市場(chǎng)競爭中沒(méi)有相關(guān)的法律進(jìn)行制約，在一定程度上導致了通信市場(chǎng)發(fā)生了混亂，一些不法分子利用不正當的手段在激烈的市場(chǎng)競爭中牟取暴利，使通信市場(chǎng)的管理愈加困難，暴露的問(wèn)題也越來(lái)越多，給通信市場(chǎng)的健康發(fā)展造成了很大的阻力。
2.沒(méi)有有效的管理機制
我國的通信市場(chǎng)主要以移動(dòng)、聯(lián)通和電信為主。各通信公司之間的'競爭很激烈，在同一地區多種通信公司穿插其中，使市場(chǎng)錯雜不堪。長(cháng)期如此不利于資源的合理配置，這些問(wèn)題的產(chǎn)生都是由于沒(méi)有有效的管理機制造成的，各個(gè)通信公司各自為政。這樣造成了資源大量浪費，也對通信市場(chǎng)造成了很大影響，給管理體系的構建帶來(lái)障礙。
3.通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段單一，不夠靈活
我國的通信市場(chǎng)掌握在少數的通信企業(yè)中，如移動(dòng)、聯(lián)通等少數企業(yè)中。對我國的通信市場(chǎng)形成了壟斷，形成了賣(mài)方市場(chǎng)，所以在方便人們生活的同時(shí)，這些企業(yè)要打破對市場(chǎng)的壟斷才能為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。只有這樣，通信公司才能獲得更大的利益。因此，通信企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中一定要重視營(yíng)銷(xiāo)體系的構建。隨著(zhù)市場(chǎng)不斷發(fā)展，各個(gè)通信企業(yè)之間競爭更加激烈，大型通信企業(yè)的壟斷逐漸被瓦解。為了企業(yè)的發(fā)展，構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)成了企業(yè)的發(fā)展必然。
4.通信市場(chǎng)缺乏完善的售后服務(wù)體系
由于通信市場(chǎng)被企業(yè)所壟斷，通信資源被少數企業(yè)占有，所以企業(yè)在激烈市場(chǎng)競爭中忽略了售后服務(wù)。隨著(zhù)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信企業(yè)對市場(chǎng)壟斷被打破，沒(méi)有合理的售后人們便會(huì )對通信公司失去信任，使企業(yè)失去了競爭優(yōu)勢，這樣的企業(yè)會(huì )被市場(chǎng)競爭隨淘汰。因此，為了企業(yè)的發(fā)展，建立有效的管理機制才能為通信營(yíng)銷(xiāo)管理打下堅實(shí)基礎。
二、對多種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行整合
作為通信企業(yè)有一定的營(yíng)銷(xiāo)手段，且在市場(chǎng)運營(yíng)中進(jìn)行規范管理，使企業(yè)在消費者心中有良好的信譽(yù)度，實(shí)現企業(yè)和消費者的良性互動(dòng)，實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的，為企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展奠定基礎，擴大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。通信企業(yè)要對市場(chǎng)資源進(jìn)行整合，使消費者良好的了解通信產(chǎn)品，在市場(chǎng)競爭中樹(shù)立公司的品牌形象。通信企業(yè)要及時(shí)了解市場(chǎng)需求，對新老顧客進(jìn)行維護，使產(chǎn)品理念深入人心。在進(jìn)行促銷(xiāo)的同時(shí)不斷提高服務(wù)水準。企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中做到以下幾個(gè)方面：一是在營(yíng)銷(xiāo)中要有感情投入，向顧客服務(wù)的時(shí)候工作人員要熱情;二是服務(wù)規劃，按照要求進(jìn)行作業(yè)，服務(wù)質(zhì)量能夠不斷提高;三是企業(yè)的服務(wù)效率要不斷提高，確保服務(wù)可靠。
三、通信市場(chǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的注意事項
一是在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要對發(fā)生的費用進(jìn)行審計，并讓預測的效果得以實(shí)現;二是對管理進(jìn)行控制，從成本、效率等方面進(jìn)行控制;三是提高培訓，開(kāi)闊工作人員的視野，轉變工作人員的工作態(tài)度，適應市場(chǎng)需要;四是處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，建立信息檔案，對市場(chǎng)需求進(jìn)行及時(shí)反饋。
四、通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系構建的有效措施
1.建立完善的市場(chǎng)機制進(jìn)行有效的規范
隨著(zhù)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)增加了資金的投入，只有在激烈的市場(chǎng)競爭中有一套完整的管理機制，才能維護市場(chǎng)秩序的穩定。因此，要通信公司要建立有效的法規對不正當的競爭行為進(jìn)行約束，使通信市場(chǎng)穩定運行;同時(shí)，政府要對通信公司提供更多的優(yōu)惠政策，扶持通訊企業(yè)發(fā)展;并建立一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，使通訊市場(chǎng)有序發(fā)展。
2.通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要建立統一的管理機制
隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展，通信市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到了自由競爭的階段，有利于通信企業(yè)服務(wù)水平的提高;同時(shí)，通信公司缺乏統一的發(fā)展目標。因此，在市場(chǎng)運營(yíng)中要建立一個(gè)統一的規劃，從而擺脫混亂的市場(chǎng)局面，對資源進(jìn)行合理配置，有利于市場(chǎng)體系的構建，促使通信企業(yè)不斷發(fā)展。
五、結語(yǔ)
隨著(zhù)通信市場(chǎng)的快步發(fā)展，在通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中出現了越來(lái)越多的問(wèn)題。只有面對這些問(wèn)題，建立起一個(gè)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制，加強服務(wù)體系建設，不斷解決這些問(wèn)題，才能使通信市場(chǎng)穩定健康地發(fā)展。
參考文獻
1、星巴克(中國)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析張辛瑞吉林大學(xué)20xx-05-01
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)演進(jìn)及營(yíng)銷(xiāo)管理變革綜述劉璞; 王云峰; 于樹(shù)江商業(yè)研究20xx-02-10
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要：隨著(zhù)我國科技及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)步，我國新媒體不斷涌現，這些新媒體的出現不斷沖擊著(zhù)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變著(zhù)消費者的消費方式和需求模式，使得傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動(dòng)迎接這種新形勢下的各種挑戰，不斷更新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，根據客戶(hù)不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng )新和改變，從而更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內涵及特征，對新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用進(jìn)行了分析和探討，并提出了新媒體時(shí)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面應采取的針對性的策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新媒體營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)競爭
最近幾年，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，我國的媒體不斷實(shí)現發(fā)展和進(jìn)步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響著(zhù)人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統的報紙、雜志等傳統媒體相比，新媒體如網(wǎng)站、手機終端APP、微信、微博、QQ等有著(zhù)更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍，同時(shí)有著(zhù)更加精準的客戶(hù)群，人們更加習慣使用手機或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購物和消費，足不出戶(hù)就可以了解天下大事，能夠快速的進(jìn)行貨比三家，因此新媒體的出現使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。
一、新媒體及其特征分析
新媒體最早出現在美國，這一概念是一個(gè)相對動(dòng)態(tài)的概念，是和傳統報紙、廣播、電視等傳統媒體相區別的，主要依賴(lài)現代化的數學(xué)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通訊技術(shù)，如通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)、衛星等方式，借助電腦、手機、IPAD等用戶(hù)終端，實(shí)現實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語(yǔ)音等多種數字化信息的傳輸及娛樂(lè )的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現出新的特征，主要有：
1.在獲取信息方面公眾由原先的被動(dòng)接受轉變?yōu)樾畔⒌闹鲃?dòng)獲取和參與
在新的媒體時(shí)代，公眾通過(guò)多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會(huì )。不僅可以結合組傳統媒體獲得所需的信息，但是傳統的信息獲取是一種單方向的，無(wú)法實(shí)現信息的互動(dòng)，而在新媒體時(shí)代，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠對信息進(jìn)行評價(jià)，講出自己的意見(jiàn)及建議，實(shí)現了公眾信息交流互動(dòng)，如近年來(lái)很多網(wǎng)絡(luò )信息會(huì )得到迅速傳播，而一些事件會(huì )得到更大范圍的關(guān)注，推動(dòng)了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。
2.新媒體在內容方面更加碎片化，更加具有針對性
在傳統媒體時(shí)代，傳統的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代，信息傳播更加碎片化，一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播，引起廣泛關(guān)注，甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件，體現出的傳播性、宣傳性、針對性更強，而且這些信息的發(fā)布者會(huì )根據受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強針對性信息內容，打破了傳統媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。
3.新媒體在信息內容方面更加具有隨機性
傳統媒體所發(fā)布的信息內容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過(guò)了層次篩選的內容。而新媒體時(shí)代，信息內容不僅有媒體方面的參與，同時(shí)還有受眾方面的信息參與，受眾表現出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng )造者，受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的內容通過(guò)視頻、圖片等方式，借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播，因此在內容方面更加具有隨機性，不在受制于傳統的制度、格式及內容方面的要求，體現出更強的自主性，受眾能夠根據自己需求進(jìn)行自由創(chuàng )建，交流范圍更廣，具有較強的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時(shí)隨地來(lái)發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來(lái)表達自己的情感，通過(guò)朋友圈進(jìn)行分享，實(shí)現快速互動(dòng)，有著(zhù)很強的個(gè)人特征。
二、新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用
1.傳播速度更快，信息發(fā)布范圍更廣
尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習慣使用手機來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購物，網(wǎng)上付款等，而商家可以利用網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)及時(shí)的發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息，通過(guò)自媒體平臺提供銷(xiāo)售的針對性，建立其自己的消費群體，因此能夠更好的實(shí)行針對性較強的銷(xiāo)售目標，從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2.應用新媒體開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成本低效果好
新媒體時(shí)代能夠提高銷(xiāo)售活動(dòng)的針對性，能夠對公眾進(jìn)行更加細致的分類(lèi)，為企業(yè)實(shí)施精準的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供條件。和傳統媒體相比，針對性更強，精準性得到有效提高，而借助網(wǎng)絡(luò )所需的成本則更低，分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)針對性越來(lái)越強，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化消費需求。
3.提供了更加廣泛的群眾基礎
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，智能手機及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應用，使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更加廣泛的群眾基礎，如現在的青少年群體、上班群體、中老年群體等，新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應用。同時(shí)借助新媒體可以對用戶(hù)信息開(kāi)展分類(lèi)匯總，根據用戶(hù)的需求和消費喜好，開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。
4.新媒體能夠為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的平臺
借助新的媒體平臺，企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò )推廣、廣告植入等，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的傳播平臺，擴大商品的宣傳范圍，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且，借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制，同時(shí)根據消費者的消費習慣等定制所需的關(guān)鍵詞，從而提高商品被檢索的針對性，從而有效的促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
5.新媒體推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新
傳統銷(xiāo)售中，企業(yè)是一種主導的宣傳，企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號等，而客戶(hù)僅僅是消費者，二者不存在溝通和互動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代，消費者所能獲取信息的渠道和機會(huì )增加，消費者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權。在這種狀況下，企業(yè)需要積極傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維和方式，在實(shí)現和消費者互動(dòng)體驗的條件下，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的精準線(xiàn)，根據顧客的個(gè)性化需求開(kāi)展針對性的生產(chǎn)，使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費者消費更加具有互動(dòng)性，企業(yè)能夠更好了解客戶(hù)的需求，實(shí)現個(gè)性化的生產(chǎn)。
三、新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，積極主動(dòng)的占領(lǐng)市場(chǎng)
隨著(zhù)新媒體的出現，以及市場(chǎng)競爭激勵程度的加深，消費者可以在更加廣闊的范圍內選擇自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭更加激勵。因此在新媒體出現的狀態(tài)下，企業(yè)需要積極利用新媒體來(lái)更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的改變，主動(dòng)適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需求，適應不斷變化的消費者的消費需求，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以消費者為銷(xiāo)售的核心，滿(mǎn)足消費者的不同消費需求，跟上消費者消費的變化發(fā)展，生產(chǎn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，從而跟上消費者消費需求變化發(fā)展的步伐，從而更好的在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。
2.完善和豐富新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺
根據目前新媒體的發(fā)展狀況，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以圍繞下面幾個(gè)方向來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。首先，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。在當今網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落，其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò )信息化已經(jīng)成為人們當今時(shí)代發(fā)展的主旋律，是人們工作、學(xué)習、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當今時(shí)代不可缺少的重要的展示門(mén)戶(hù)，很多客戶(hù)都會(huì )首先查找企業(yè)的'站，來(lái)查看企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，企業(yè)網(wǎng)站建設質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶(hù)中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設，及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息，加強產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作，從而更好的方便消費者借助網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)情況，提高營(yíng)銷(xiāo)的針對性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行消費者需求調查，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數據支持。其次，可以開(kāi)拓手機平臺來(lái)推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。當前在新媒體發(fā)展中手機的使用數量已經(jīng)呈現出較快的發(fā)展趨勢，尤其是智能手機的廣泛普及，人們可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)信息通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購物等，使得傳統的消費模式得到徹底性的改變，企業(yè)需要廣闊開(kāi)發(fā)用戶(hù)手機消費模式，開(kāi)展手機營(yíng)銷(xiāo)，使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更加接近用戶(hù)，建立全新的營(yíng)銷(xiāo)平臺，提高目標客戶(hù)的精準性銷(xiāo)售，同時(shí)借助手機為客戶(hù)提供更加快捷的信息服務(wù)，推動(dòng)和用戶(hù)之間的信息互動(dòng)，提高用戶(hù)的參與熱情。三是通過(guò)移動(dòng)電視及戶(hù)外新媒體等形式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。將網(wǎng)絡(luò )與電視結合，讓這個(gè)傳統的媒體顯示出新的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò )電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內容具有強制性，消費者接受它的信息是沒(méi)有選擇性的，無(wú)論你想不想看你都得接受。另外，現在的戶(hù)外媒體廣告、車(chē)站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷(xiāo)形式。
3.根據新媒體不斷發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式
在新媒體時(shí)代，消費者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面，更加重視的是體驗式的消費，重視消費體驗。為了更好的為用戶(hù)提供體驗式消費，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，提供一個(gè)開(kāi)放的、仿真的虛擬平臺，使得用戶(hù)能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。例如，對于衣服的虛擬穿戴服務(wù)，企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺，讓用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實(shí)行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿(mǎn)足消費的選擇欲望，同時(shí)有著(zhù)更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類(lèi)信息的復雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節或者游戲當中，使得用戶(hù)不會(huì )產(chǎn)生反感情緒，并提高品牌效應。
4.打造企業(yè)品牌，建立營(yíng)銷(xiāo)危機公關(guān)機制
隨著(zhù)新媒體時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息，使得企業(yè)處理危機的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下，企業(yè)有必要建立針對新媒體時(shí)代的危機營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)機制，從而更好的維護及塑造企業(yè)的良好形象，創(chuàng )建企業(yè)獨有的品牌。首先，要開(kāi)發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)，加強企業(yè)品牌和形象創(chuàng )造；其次，要建立信息的及時(shí)檢測和預警機制，能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息，并建立及時(shí)的應對機制，及時(shí)消除這些危機。再次，需要構建有效的危機管控機制，機提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平，提高溝通和交流能力，加強在網(wǎng)絡(luò )媒體方面的信息引導和傳播能力，從而更好的引導用戶(hù)及受眾的正面觀(guān)點(diǎn)，引導正能量，避免信息轟炸帶來(lái)的負面影響，通過(guò)多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現和消費者的暢通交流，避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制，正確處理一些危機事件，加強媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳，從而更好的恢復企業(yè)的品牌形象�？傊�，在新媒體發(fā)展時(shí)代下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面要及時(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方式，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段及方法，以消費者為核心，引入先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念及手段和技術(shù)，從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，實(shí)現更大的發(fā)展和進(jìn)步，獲得更高的企業(yè)受益，創(chuàng )建企業(yè)良好的社會(huì )口碑和品牌，借助新媒體掌握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、引言
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，強烈沖擊著(zhù)家具行業(yè)的傳統營(yíng)運模式，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們的主要購物方式，電子商務(wù)的發(fā)展成為必然。但是，由于家具的特殊性質(zhì)，傳統的電子商務(wù)模式在發(fā)展過(guò)程中存在很多問(wèn)題。結合家具的各類(lèi)特性，O2O模式成為最適合的電子商務(wù)模式之一，本文通過(guò)分析家具行業(yè)發(fā)展現狀以及O2O模式給家具行業(yè)帶來(lái)的挑戰和機遇，為家具行業(yè)提出了一些策略建議，以期更好的發(fā)展家具行業(yè)。
二、家具行業(yè)電子商務(wù)現狀分析
1.傳統電子商務(wù)模式下家具行業(yè)發(fā)展問(wèn)題家具作為一種特殊的商品，具有以下特點(diǎn)：第一，一般家具體積較大、不易分割；第二，消費者十分看重家具購買(mǎi)之前的體驗過(guò)程；第三，家具對于售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度要求較高。正是由于家具的這些特殊性質(zhì)，家具行業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)模式的過(guò)程中受到了很多因素的制約。（1）售后服務(wù)難以保障。首先，家具在運輸過(guò)程中極易磕碰破損，需要占用較大的存儲空間和的物流資源，物流成本較高且難以保證顧客滿(mǎn)意度[1]。其次，家具屬于高價(jià)值耐用品，非專(zhuān)業(yè)的安裝和維修易降低家具的質(zhì)量，減少家具使用壽命[2]，而在傳統電子商務(wù)模式下家具大多是跨地區銷(xiāo)售，企業(yè)難以保障專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)；最后，家具的拆卸對專(zhuān)業(yè)化程度要求較高且物流成本較大，因此即使消費者想退貨也會(huì )出于高昂的物流成本而選擇放棄，這就使得商家“包退換”的承諾流于形式，易降低消費者網(wǎng)購信心。（2）消費者信任程度低。由于家具使用壽命較長(cháng)，在日常生活中會(huì )和人體親密接觸，而且家具的選擇需要和裝修風(fēng)格，房屋結構等相適應，而消費者難以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上的圖片和文字參數判斷商品是否符合自己的要求，加上家具的退換成本較高，因此消費者十分看重家具購買(mǎi)前的體驗過(guò)程[3]，而傳統的電子商務(wù)模式難以滿(mǎn)足這一要求。（3）網(wǎng)絡(luò )平臺和實(shí)體店存在矛盾。我國家具行業(yè)傳統運營(yíng)模式大多是特許加盟模式，大多數銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都設立于連鎖家具賣(mài)場(chǎng)。在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，線(xiàn)上線(xiàn)下的商品價(jià)格難免會(huì )發(fā)生偏差，從而影響連鎖家具賣(mài)場(chǎng)的利潤，造成矛盾。而傳統的家具銷(xiāo)售對于實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的依賴(lài)程度又較高[2]，因此，電子商務(wù)和實(shí)體銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)間的矛盾制約家具行業(yè)電子商務(wù)模式的發(fā)展。2.O2O模式給傳統家具行業(yè)帶來(lái)的機遇當傳統電子商務(wù)模式的發(fā)展遇到重重阻礙后，O2O模式的出現給家具行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇。在O2O模式下，商家在網(wǎng)上發(fā)布商品信息，消費者可以直接購買(mǎi)或者先到店體驗再購買(mǎi)，然后由線(xiàn)下實(shí)體店向消費者提供配送、安裝、售后等服務(wù)。O2O模式結合了網(wǎng)購和傳統消費模式的優(yōu)點(diǎn)[4]，使得家具企業(yè)既能利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，吸引線(xiàn)上消費者，又能通過(guò)線(xiàn)下的體驗和服務(wù)保證消費者的消費質(zhì)量。（1）降低物流風(fēng)險，完善售后服務(wù)。在O2O模式下，消費者在網(wǎng)上完成交易和支付后，可以依據電子憑證到線(xiàn)下實(shí)體店獲得商品和服務(wù)。商家一般配有專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)下售后團隊負責配送家具以及家具的售后維修、退換等，有效的解決了傳統電子商務(wù)模式下家具行業(yè)在物流及售后方面的問(wèn)題。（2）緩解消費者信任危機。在O2O模式下，電子商務(wù)網(wǎng)站中商品信息的可信程度更高[5]。O2O模式最大的特點(diǎn)之一就是擁有線(xiàn)下實(shí)體店，若消費者對網(wǎng)絡(luò )上信息的真實(shí)性有所懷疑，可以直接前往就近的實(shí)體店體驗商品，確保家具的質(zhì)量、風(fēng)格、型號符合要求后再決定是否購買(mǎi)。因此，O2O模式能夠防止商家發(fā)布虛假信息，降低信用風(fēng)險，減少消費者的顧慮。（3）減少房租成本，增強競爭優(yōu)勢。在傳統模式下，家具企業(yè)需要租賃黃金地段的店鋪以提高銷(xiāo)量，高昂的租金無(wú)形中提高了商品的成本和價(jià)格。而在O2O模式下，家具企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布實(shí)體店地址，消費者搜索到自己需要的商品后就可根據網(wǎng)站提供的地址找到實(shí)體店的位置。這樣就降低了商家對黃金地段店鋪的依賴(lài)度，大大減少房租成本，從而降低商品價(jià)格，提高自身商品的競爭優(yōu)勢。
三、O2O模式下家具行業(yè)運營(yíng)模式分析
1.O2O模式在家居行業(yè)運用中的優(yōu)勢O2O模式作為一種結合了電子商務(wù)模式和傳統商業(yè)模式的新型商務(wù)模式，不僅能夠克服家具行業(yè)發(fā)展傳統電子商務(wù)模式過(guò)程中的障礙，還能很好地適應家具行業(yè)的特點(diǎn)，因此家具行業(yè)發(fā)展O2O模式具有以下優(yōu)勢。（1）消費者基數龐大。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)模式在我國已有了較大規模的發(fā)展。據統計數據表明[9]：網(wǎng)購交易額達7849.3億元,相比于20xx年實(shí)際增長(cháng)率高達66%，表明網(wǎng)絡(luò )購物已逐漸成為人們的主要消費模式。因此，家具行業(yè)需要借助O2O模式把握網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中的消費者。（2）反饋信息及時(shí)。為了適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費者個(gè)性化、多樣化的需求，企業(yè)需要及時(shí)獲取消費者反饋信息。O2O模式為消費者發(fā)布反饋信息提供了平臺，有助于企業(yè)及時(shí)分析不同時(shí)期的客戶(hù)需求以便調整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合消費者需求[7]。（3）透明化的價(jià)格體系。O2O模式下，商家將自己商品的信息，包括產(chǎn)品參數，價(jià)格，折扣等公布在網(wǎng)絡(luò )中，消費者既能對比網(wǎng)絡(luò )上不同商家的商品價(jià)格又能夠對比線(xiàn)上線(xiàn)下的商品價(jià)格，有利于消費者做出理性的購買(mǎi)決策，能有效的減少售后糾紛，提高顧客忠誠度。2.O2O模式在家居行業(yè)運用中的制約因素我國家具行業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展的較晚，而且沒(méi)有什么成功的經(jīng)驗可以借鑒，因此，在發(fā)展O2O模式的初期還存在著(zhù)一些障礙。（1）技術(shù)人才匱乏。O2O模式的運用初期需要建立電子商務(wù)網(wǎng)站，這就需要企業(yè)配有精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)網(wǎng)站建設技術(shù)的人才，然而我國多數家具企業(yè)管理人員都是知識水平不高且缺乏創(chuàng )新性的人，不愿意花費成本培養新興技術(shù)人才，這大大制約了O2O模式的發(fā)展。（2）網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)家具的習慣尚未形成。目前人們的消費方式正逐步向網(wǎng)購轉變，然而對于家具的消費方式，消費者的網(wǎng)購習慣還沒(méi)有形成[6]。據CNNIC發(fā)布的《網(wǎng)購市場(chǎng)研究報告》顯示，20xx年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)量位居前五位的分別是服飾鞋帽、日用百貨、電腦通訊數碼產(chǎn)品、家用電器、圖書(shū)音像制品。由此可以看出，目前消費者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的商品還集中于標準化的日用消費品上，對家具的網(wǎng)購習慣尚未形成。（3）客戶(hù)關(guān)系構建成本高。由于家具的使用壽命較長(cháng)，消費者在一次購買(mǎi)后短期內難以判別其質(zhì)量的.好壞，而且即便消費者認可了商品的質(zhì)量，在短期內也不會(huì )重復購買(mǎi)。因此企業(yè)想要構建穩定的客戶(hù)關(guān)系需要較長(cháng)的時(shí)間和較高的成本，企業(yè)短時(shí)間內的利潤難以彌補其電子商務(wù)網(wǎng)站維護成本。
四、O2O模式下家具行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略建議
面對O2O模式給家具行業(yè)帶來(lái)的巨大機遇和挑戰，家具企業(yè)必須改變營(yíng)銷(xiāo)策略，克服障礙，以順應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展潮流，把握機遇，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。1.形成專(zhuān)業(yè)物流以及售后服務(wù)體系專(zhuān)業(yè)化的售后服務(wù)對于提高顧客忠誠度有著(zhù)巨大的意義。商家應著(zhù)力于打造專(zhuān)業(yè)化的物流以及售后體系，主要有兩種方法：第一，為每個(gè)地區配備專(zhuān)業(yè)售后團隊負責家具運送和安裝以及維修退換，有效率的解決售后問(wèn)題；第二，與各大物流集團合作設立專(zhuān)業(yè)化家具物流體系，充分利用物流公司已有資源，為各地區的消費者提供良好的物流服務(wù)。2.著(zhù)力培養技術(shù)人員建議良好的電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)需要大量的新興技術(shù)人才儲備。因此，企業(yè)應該通過(guò)高薪等方式吸引技術(shù)人才，或者是通過(guò)培訓，再深造等方式培養企業(yè)內部職員，以突破電子商務(wù)網(wǎng)站建設的技術(shù)壁壘。3.順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)家具不同于一般商品，同一個(gè)消費者兩次購買(mǎi)的時(shí)間間隔較長(cháng)，因此，家具企業(yè)應該著(zhù)力于挖掘潛在客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)方式上，家具企業(yè)要順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)，在建設和完善電子商務(wù)網(wǎng)站的同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)的各種營(yíng)銷(xiāo)方式，將自己的網(wǎng)站以及商品信息傳遞給更多的顧客，充分發(fā)掘潛在消費者。4.及時(shí)處理顧客反饋信息，建立良好的口碑評價(jià)體系為了培育顧客忠誠度，挖掘潛在顧客，商家必須建立起良好的口碑評價(jià)體系，這就需要企業(yè)及時(shí)收集顧客反饋信息，通過(guò)分析不同時(shí)期顧客的需求，及時(shí)調整企業(yè)策略，以滿(mǎn)足消費者需求，使消費者在網(wǎng)站上留下正面的評價(jià)，建立起網(wǎng)站的口碑評價(jià)體系，這對于決定潛在消費者是否消費有著(zhù)重要意義。
五、結論
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)模式已成為家具行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢，在傳統電子商務(wù)模式的發(fā)展受阻的情況下，O2O模式的發(fā)展給家具行業(yè)帶來(lái)了巨大的機遇和挑戰，為更好的把握機遇，迎接挑戰，家具企業(yè)需要迎合消費者需求，完善售后服務(wù)體系，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，建立良好口碑評價(jià)體系，利用O2O模式更好的發(fā)展家具行業(yè)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘要：實(shí)踐教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的必要環(huán)節之一，也是現有教學(xué)模式下?tīng)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養實(shí)踐能力的最主要途徑。但由于受到各方面因素的制約，實(shí)踐教學(xué)并未達到理想的效果，學(xué)生的實(shí)踐能力遠不能滿(mǎn)足社會(huì )與企業(yè)的要求。本文從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的現狀及問(wèn)題出發(fā)，提出改革建議，旨在提高我國高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果，為我國經(jīng)濟持續健康發(fā)展培養更多的應用型高素質(zhì)人才。
關(guān)鍵詞：高等院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)模式；改革建議
一、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的現狀及問(wèn)題
�。ㄒ唬⿷眯蜖I(yíng)銷(xiāo)人才培養與企業(yè)要求落差大。據中國南方人才市場(chǎng)發(fā)布的《20xx年度人才市場(chǎng)供求分析報告》中崗位招聘需求情況來(lái)看，銷(xiāo)售崗位招聘需求依然以20.93%的占比居于首位。然而，即使企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才需求如此巨大，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也仍然面臨著(zhù)“就業(yè)難”的困境�，F代企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的綜合素質(zhì)要求高，一方面希望其有堅實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎，另一方面又希望其具備營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力及崗位適應能力。而我國當前的高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，雖然已經(jīng)在不斷地創(chuàng )新教學(xué)模式，加強對學(xué)生實(shí)踐能力的培養，但相對而言，仍是偏重理論而輕忽實(shí)踐，因此培養出來(lái)的該專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才不僅在比例上遠遠低于理論型人才，而且在能力結構上也不盡人意，動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力、溝通能力與協(xié)作能力等都有所欠缺，不論是“數量”上還是“質(zhì)量”上都遠遠滿(mǎn)足不了企業(yè)需求。
�。ǘ⿲�(shí)踐教學(xué)的課程內容過(guò)于單一，實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)時(shí)量不足，不利于應用型營(yíng)銷(xiāo)人才的培養。目前，絕大部分的高等院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)安排上，都將實(shí)踐教學(xué)視為理論教學(xué)的有益補充，沒(méi)有真正將兩者放在同等的地位上來(lái)對待。對于要耗費更多精力及成本而其教學(xué)效果反而在短期內無(wú)法直觀(guān)體現的實(shí)踐教學(xué)，其課時(shí)安排總是比理論教學(xué)要少得多，學(xué)生根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和機會(huì )來(lái)鍛煉和提升自己的實(shí)踐能力。認知實(shí)習多浮于表面，學(xué)生只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。課內實(shí)訓又基本都是對于書(shū)本上理論知識的應用，真正的讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的活動(dòng)內容少之又少。而且目前校內實(shí)踐教學(xué)一般也以實(shí)驗室軟件模擬和案例分析等方式為主，教學(xué)的方式和內容都比較單一，缺乏創(chuàng )新和改革。這樣雖然也能對學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)理論知識的學(xué)習起到一定鞏固和內化的作用，也能達到一定的實(shí)踐效果，但總的來(lái)說(shuō)并不是高效的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養方式，改善空間巨大。
�。ㄈ┰盒τ趯�(shí)踐教學(xué)投入不夠。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養，投入大，時(shí)間長(cháng)，效果慢而不清晰，因此，眾高等院�；蛞蛑饔^(guān)上不夠重視實(shí)踐教學(xué)，或因本身經(jīng)費緊張等諸多原因吝于對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的投入，以至于大部分院校的軟硬件設施根本難以滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要。而如果院校沒(méi)有足夠的投入，實(shí)踐教學(xué)工作就難以開(kāi)展，實(shí)踐教學(xué)的預期目的和效果也難以達到。
�。ㄋ模⿲�(shí)習場(chǎng)地不足，在校學(xué)生頂崗實(shí)習困難。學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗的獲得主要來(lái)自于頂崗實(shí)習。但由于諸多主客觀(guān)原因，往往頂崗實(shí)習并不能達到院校的預期效果。在實(shí)習生主觀(guān)方面：所從事崗位工作與大學(xué)學(xué)習專(zhuān)業(yè)不對口，覺(jué)得自己學(xué)非所用；理想與現實(shí)差距大，自己眼高手低，拼命想自身創(chuàng )業(yè)，而現實(shí)工作枯燥乏味，產(chǎn)生落差感；因家庭大多獨生子女，部分實(shí)習生獨立生活能力差且自身懶惰；不服從管理，對實(shí)習單位的規章制度適應不了。在企業(yè)客觀(guān)方面：學(xué)校和企業(yè)合作制度不完備，企業(yè)缺少對實(shí)習生教育指導的主動(dòng)性和積極性；人事部門(mén)并未把實(shí)習生當作人力資源，而是更多的考慮在用工成本，重用工輕培養。許多企業(yè)不愿接納大學(xué)生參與企業(yè)工作,即使同意接納，也是實(shí)習崗位簡(jiǎn)單化或具體的實(shí)習內容由企業(yè)來(lái)決定，學(xué)生很難真正參與到實(shí)質(zhì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。就學(xué)校而言，缺乏長(cháng)期而穩定合作的企業(yè)，不但實(shí)習地點(diǎn)會(huì )一直變換，在企業(yè)面前也很難有話(huà)語(yǔ)權，為實(shí)習工作的深入帶來(lái)了較大的困難。
二、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革的原則
�。ㄒ唬⿲�(shí)用性原則。實(shí)踐教學(xué)模式的改革一定要從實(shí)用出發(fā)，要切合企業(yè)需求，以專(zhuān)業(yè)崗位的要求為導向來(lái)指導改革，要確切落實(shí)企業(yè)到底需要具備何種能力的何種營(yíng)銷(xiāo)人才，再有的放矢給予學(xué)生設置相對應的實(shí)踐教學(xué)。
�。ǘ┚C合性原則。要實(shí)現理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的一體化，打破教室與實(shí)訓室、校園與企業(yè)的界限，吸收社會(huì )資源參與教學(xué)，大大加強學(xué)校與社會(huì )、學(xué)校與生產(chǎn)、學(xué)校與科研的密切結合，綜合全部實(shí)踐教學(xué)資源以完成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才的培養工作。
�。ㄈu進(jìn)式原則。根據學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力形成的漸進(jìn)式原則，在實(shí)踐教學(xué)內容的安排上也遵循化整為零、循序漸進(jìn)的原則，這樣不僅能夠增強學(xué)生對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的掌握，還能讓學(xué)生擁有逐步提升的實(shí)際運用能力，從而有利于構建漸進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。
三、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革的建議
�。ㄒ唬└鶕髽I(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培訓。進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的目的就是讓學(xué)生真正獲得適應職業(yè)發(fā)展、符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求的能力。在實(shí)踐過(guò)程中，各高校應根據現企業(yè)的實(shí)際需求，更好的培養出擁有較強創(chuàng )新創(chuàng )造能力和較強適應及應變能力的人才。在此過(guò)程中，學(xué)生自身也要抱持一種積極認真主動(dòng)的態(tài)度來(lái)學(xué)習和積累經(jīng)驗，提升自己的各方面能力，以達到企業(yè)要求。只有根據現企業(yè)的實(shí)際情況需求來(lái)對學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)，才不會(huì )出現學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)招聘難的供需矛盾。
�。ǘ嫿ê屯晟茽I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系。為了實(shí)現更好的實(shí)踐教學(xué)效果，就必須從校內教學(xué)條件、實(shí)踐環(huán)境、實(shí)踐規章制度等方面著(zhù)力建設和完善實(shí)踐教學(xué)體系。做好校內教學(xué)，能讓學(xué)生更好地掌握專(zhuān)業(yè)理論知識，為到企業(yè)實(shí)習打下良好的基礎；改善教學(xué)軟硬設施，讓學(xué)生在校也能更好的.模擬實(shí)體環(huán)境；制定明確的實(shí)踐教學(xué)考核條例和實(shí)踐設備設施管理制度，可以從根本上保障實(shí)踐教學(xué)的規范施行；豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，能讓學(xué)生真正參與實(shí)踐，讓學(xué)生獨立面對和解決問(wèn)題，以增強他們的實(shí)踐動(dòng)手能力，而不是在實(shí)踐過(guò)程中走馬觀(guān)花，敷衍了事。
�。ㄈ┘由钚Ｆ蠛献�，開(kāi)發(fā)長(cháng)期穩定的實(shí)踐教學(xué)基地。為了進(jìn)一步培養學(xué)生的實(shí)踐能力和人際溝通能力，院校應大力加強與企業(yè)的長(cháng)期深度合作，這樣才能讓學(xué)生親身體驗企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程，了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作內容和運作方式，了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現狀與問(wèn)題，開(kāi)闊視野，豐富知識。這就能使學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步培養能力，提高素質(zhì)，并最終達到符合社會(huì )需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育目標。
�。ㄋ模┮愿傎惡突顒�(dòng)帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)。一方面，院校應多舉行如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)、模擬經(jīng)營(yíng)等豐富多彩的校內競賽及活動(dòng)，另一方面，院校應該不遺余力鼓勵和支持學(xué)生參與如創(chuàng )新大賽等校外各類(lèi)大小競賽。競賽和活動(dòng)是學(xué)生在理論學(xué)習基礎上鍛煉與綜合運用能力的最好形式，它不僅可以使學(xué)生接觸營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際工作，掌握有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際操作技能和方法，而且還能培養他們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的能力。
�。ㄎ澹〾汛髮�(shí)踐教師隊伍不。僅要重視理論也要重視實(shí)踐，雙師型教師正是培養實(shí)用型人才的關(guān)鍵。雖然現今廣大高等院校中雙師型教師的比例正在逐步提升，但是仍不能滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要。學(xué)校應在加強自身隊伍建設的同時(shí)，聘用企業(yè)的管理人員進(jìn)課堂，為學(xué)生直接講授營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)等課程。
�。嫿u進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。遵循實(shí)踐教學(xué)模式改革的漸進(jìn)式原則，學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)內容安排應該按“基礎技能實(shí)踐——技能模擬實(shí)踐——營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)踐”三個(gè)層次劃分，呈現學(xué)生實(shí)踐能力的螺旋式上升。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中項目管理的應用分析
如果從定義的角度出發(fā)，項目管理屬于一個(gè)較為特殊的、系統的以及嚴謹的管理模式，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程匯總，需要運用相應的重視構架以及技能方式等等有效的完成定量的工作，同時(shí)，還能夠保證工作的質(zhì)量，確保能夠在最大的限度上實(shí)現原本的期望，達到理想的期望值。在項目管理中，包括有序企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織策劃以及進(jìn)度監查、系統維護等[2]。
二、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應用項目管理的實(shí)際意義分析
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應用項目管理有著(zhù)一定的意義所在，主要表現在以下幾個(gè)方面，即：
(一)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應用完善的項目管理手段能夠給市場(chǎng)營(yíng)
銷(xiāo)策略帶來(lái)一定的影響在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的有效程序，能夠在企業(yè)發(fā)展中逐漸的實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及策略方面的轉變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，利用項目管理對其他相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行主導，重點(diǎn)強調整體參與性以及實(shí)踐性、協(xié)調性等。確保能夠使整個(gè)企業(yè)中，內部采取以及人力資源、生產(chǎn)、研發(fā)等積極的`參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理當中來(lái)，以有效的實(shí)現企業(yè)擬“全民營(yíng)銷(xiāo)”的理念，不斷的提升企業(yè)競爭力，并推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
(二)項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用能夠提升企業(yè)文化的發(fā)展
企業(yè)在不斷發(fā)展中，可以通過(guò)建立全新的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，全面的提升以及促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。這樣一來(lái)，就能夠有效的完善企業(yè)項目管理工作的實(shí)施。在企業(yè)發(fā)展中，實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并不意味著(zhù)僅僅實(shí)施買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程，更加重要的是，企業(yè)的領(lǐng)導階層，通過(guò)對企業(yè)的強有力的領(lǐng)導以及積極的管理磨合與相關(guān)團隊的溝通，提升工作人員的協(xié)作能力，以便在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，工作人員能夠以最佳的狀態(tài)面對消費者[3]。那么在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，項目化的管理能夠將這種能力顯現的淋漓盡致，它的應用，不僅能夠將企業(yè)傳統的銷(xiāo)售理念以及觀(guān)念打破，還能夠推陳出新，不斷更新企業(yè)銷(xiāo)售理念，并在激勵工作人員的背景之下，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率不斷的提高，從而實(shí)現企業(yè)自身的價(jià)值。
(三)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當中，應用項目管理能夠將企業(yè)內部管理水平有效的提高
伴隨社會(huì )的不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展需要按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不斷變化以及項目的擴展狀況進(jìn)行一定的管理，這不僅能夠在一定程度上帶動(dòng)我國企業(yè)的經(jīng)濟有效的發(fā)展，還能夠激昂企業(yè)內部整體的管理水平有效的提高，不斷的實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展目的，推動(dòng)企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)中，平穩健康的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
一、影響我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德水平的主要因素探究與分析
(一)影響我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德水平因素之市場(chǎng)內部因素
1.眾所周知，市場(chǎng)因素是指在相應我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展到一定水平的基本條件下，其實(shí)質(zhì)是指企業(yè)市場(chǎng)體系發(fā)育程度和企業(yè)市場(chǎng)機制實(shí)際發(fā)育程度以及相應企業(yè)市場(chǎng)供求狀況等市場(chǎng)發(fā)展趨勢。當企業(yè)市場(chǎng)體系逐漸成熟且企業(yè)市場(chǎng)機制逐漸完善時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)公平競爭與對應企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)誠信交易原則二者都會(huì )擁有一定發(fā)展空間。需要強調的一點(diǎn)是，當企業(yè)市場(chǎng)成供大于求趨勢發(fā)展時(shí)，此時(shí)的企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的競爭就會(huì )日漸激烈，企業(yè)產(chǎn)品競爭行為就會(huì )收到同行相關(guān)企業(yè)關(guān)注和消費者制約。此時(shí)若企業(yè)市場(chǎng)因素得到合理優(yōu)化就會(huì )為我國企業(yè)市場(chǎng)影響道德基本建設提供較為良好的市場(chǎng)環(huán)境。
2.反而言之，企業(yè)市場(chǎng)體系不健全和企業(yè)市場(chǎng)機制相對不完善等狀況也是市場(chǎng)因素中的`重點(diǎn)要素之一，產(chǎn)品等價(jià)交換和企業(yè)公平競爭逐漸被進(jìn)行含義扭曲和實(shí)質(zhì)顛倒轉換。另外一種情況就是當企業(yè)市場(chǎng)成供不應求趨勢發(fā)展時(shí)，企業(yè)所生產(chǎn)處的產(chǎn)品都具有銷(xiāo)路，此時(shí)市場(chǎng)競爭日漸下降，此種劣質(zhì)企業(yè)市場(chǎng)因素會(huì )在一定程度上致使一些企業(yè)會(huì )通過(guò)產(chǎn)品壟斷進(jìn)行非道德市場(chǎng)產(chǎn)品競爭，其并未考慮到同行經(jīng)濟效益和消費者利益。
(二)影響我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德水平因素之文化因素
應該了解到，我們在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德建設時(shí)要以文化培訓和提高企業(yè)生產(chǎn)文化素質(zhì)重點(diǎn)環(huán)節。無(wú)論何種企業(yè)，其在會(huì )在具體社會(huì )文化生存和發(fā)展中都會(huì )在一定程度受到相關(guān)社會(huì )文化制約和社會(huì )文化影響。較為普遍的現象是，一些企業(yè)文化素質(zhì)較高且能有效識別美丑、道德非道德和文明腐朽等，其能夠對較為腐朽的文化進(jìn)行有效抵制和制約，其會(huì )在吸納優(yōu)秀社會(huì )企業(yè)文化的基礎上塑造出優(yōu)秀文化以致達到提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德水平的主要目的。
二、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德基本水平的主要對策分析和探討
1.建立健全相關(guān)法律法規，之后在此基礎上建立監督機構和檢查機構以及執法機構。較為正確的做法是應該增強消費者自我消費保護意識，并要加強廣大消費者結構團體體系構建力度。因為當前我國大多數消費者自身保護意識薄弱，同時(shí)其產(chǎn)品消費意識也較為缺乏，消費者并不知道用何種方式來(lái)維護自身權益。所以我們應該加大消費者消費權益保護意識宣傳力度，使其在保護自身群戲的同時(shí)使得消費者權益保護協(xié)會(huì )在此消費過(guò)程中發(fā)揮出其基本作用。
2.樹(shù)立廣大人民權重群體社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際觀(guān)念，以此為前提注重營(yíng)造良好我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德氛圍。此條中宗旨是要求廣大人民群眾要樹(shù)立科學(xué)合理社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并在此基礎上形成良好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德氛圍�，F代社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)基本觀(guān)念認為，我們要在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德建設過(guò)程中將消費者主要需求和長(cháng)遠利益以及相關(guān)企業(yè)利益等進(jìn)行權衡考慮，主要包括人性觀(guān)念培養和消費者消費觀(guān)念樹(shù)立以及對應生態(tài)強制觀(guān)念輸入等。我們通常所說(shuō)的我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德實(shí)質(zhì)就是協(xié)調產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和消費者基本利益以及對應社會(huì )利益三者之間的利益關(guān)系。綜上所述，企業(yè)應該遵循我國社會(huì )主義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德標準，在追求企業(yè)自身利益的同時(shí)也要以滿(mǎn)足消費者消費需求為主要生產(chǎn)目標和營(yíng)銷(xiāo)目標。
三、結語(yǔ)
廣義來(lái)講，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是我國企業(yè)一種基本社會(huì )行為，需要了解到，無(wú)論是何種企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，具體社會(huì )評價(jià)標準是否合理都需要一種科學(xué)有效的評價(jià)標準和評價(jià)策略。換個(gè)角度而言，評價(jià)標準綜合就是我們通常所述的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德。本文針對當前我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，對我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細分析和闡述并探討出具體實(shí)施對策，希望我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展貢獻出一份力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
知識經(jīng)濟成為目前最主要的一種經(jīng)濟形態(tài)，即人力資源成為目前各類(lèi)企業(yè)發(fā)展的最主要動(dòng)力，擁有較高職業(yè)素質(zhì)的人才成為各企業(yè)最重視的“企業(yè)成本”之一。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，出色的銷(xiāo)售人員能夠為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值是不可估量的，人力資源結構的變化使企業(yè)的競爭力從價(jià)格以及產(chǎn)品質(zhì)量方面轉到員工的職業(yè)績(jì)效方面，具有重要價(jià)值的員工的流失將直接導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。面對這種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)必須采取措施打造高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊，以增強自身的競爭力。
二、企業(yè)應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的對策
1.調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
政府對市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展政策的不斷放寬以及經(jīng)濟全球化的局勢使企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境十分廣闊，與此同時(shí)，企業(yè)的同行業(yè)競爭力也在不斷提升。全球化的經(jīng)濟交流使企業(yè)面對的客戶(hù)有著(zhù)更多的選擇，企業(yè)也有機會(huì )去開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，企業(yè)有必要對這種雙刃劍式的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行完全的分析，站在企業(yè)發(fā)展的全局角度考慮企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所具備的優(yōu)勢和劣勢并隨機調整營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，客戶(hù)因為面臨著(zhù)更多選擇，對企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度有所動(dòng)搖的時(shí)候，企業(yè)應該采用相應的扭轉策略，根據不同的消費人群和消費觀(guān)念做出不同的應對措施，面對沖動(dòng)型消費者，就采用商品促銷(xiāo)、發(fā)放宣傳海報等方式；又如，企業(yè)要進(jìn)入國外市場(chǎng)，應先了解客戶(hù)人群的消費水平和購買(mǎi)能力，以此為基礎進(jìn)行商品的價(jià)格調整；還應該了解客戶(hù)人群的消費習慣，改換商品的包裝；在宣傳方面，可以選擇國外的名人進(jìn)行代言，使產(chǎn)品所具有的文化價(jià)值能夠與消費者相匹配。
2.進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的必要內容，大多數企業(yè)已經(jīng)針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)建立了專(zhuān)門(mén)的團隊，并且將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的重點(diǎn)，但是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，大多數企業(yè)面對的問(wèn)題并不是營(yíng)銷(xiāo)團隊的問(wèn)題，而是企業(yè)產(chǎn)品的問(wèn)題。當前大多數企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)，只要求產(chǎn)品的性能能夠達到原有標準，沒(méi)有創(chuàng )新的意識，企業(yè)內部缺乏完整的創(chuàng )新體系，從而使產(chǎn)品的性能越來(lái)越不能滿(mǎn)足消費者的需要。所以，要想提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售量，必須加大產(chǎn)品性能的創(chuàng )新力度，并對產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳，使消費者了解產(chǎn)品新性能，從而增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量。另一方面，企業(yè)是否具備在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的生存能力，主要看企業(yè)是否擁有產(chǎn)品性能創(chuàng )新的能力，它是衡量企業(yè)實(shí)力的標準。所以，企業(yè)必須增大產(chǎn)品性能的創(chuàng )新意識，采用高新技術(shù)完成產(chǎn)品的創(chuàng )新。
3.重視營(yíng)銷(xiāo)人才的積累
企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的積累是現代企業(yè)面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化必須采取的應對措施，從人力資源儲備的`角度來(lái)講，企業(yè)必須對營(yíng)銷(xiāo)員工的招聘制定更高的崗位要求，以較高的績(jì)效工資和入職后的職業(yè)培訓作為提高員工職業(yè)水平的主要方法；從人力資源管理的角度來(lái)講，企業(yè)需要以公平的績(jì)效評價(jià)和合理的績(jì)效工資作為激勵銷(xiāo)售員工的主要方式。
三、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改善中應注意的問(wèn)題
1.營(yíng)銷(xiāo)對策符合企業(yè)自身條件
在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)可以采用的營(yíng)銷(xiāo)策略有很多，有些營(yíng)銷(xiāo)策略的采用需要動(dòng)用到許多人力和物力資源才能夠實(shí)現，雖然這些營(yíng)銷(xiāo)策略對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果有明顯的幫助，但不具備這些條件的企業(yè)，就不適合使用這些營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)在使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應考慮到企業(yè)自身的條件。
2.以服務(wù)水平的提高帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的改善
企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng )新時(shí)，由于受到成本的制約，創(chuàng )新工作往往受到經(jīng)濟條件的限制，使得創(chuàng )新工作遇到很多問(wèn)題，基于此問(wèn)題，企業(yè)可以改變發(fā)展方向，重點(diǎn)提高企業(yè)自身的服務(wù)水平，從而更好的為消費者服務(wù)，通過(guò)消費者的消費興趣，有效的保證了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。這一措施在餐飲業(yè)中得到了很好的體現，餐飲行業(yè)不但要通過(guò)自身產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)吸引消費者，更要通過(guò)自身的服務(wù)來(lái)留住消費者，所以，企業(yè)應該提高自身的服務(wù)水平，力求企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
四、結語(yǔ)
綜上所述，目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對的新環(huán)境包括更加廣闊的營(yíng)銷(xiāo)地域、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式以及營(yíng)銷(xiāo)人才對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響三個(gè)方面；企業(yè)必須要解決的問(wèn)題是使營(yíng)銷(xiāo)能夠面對更多的客戶(hù)、能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的需求并且保證營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作績(jì)效。因此，建議各企業(yè)以企業(yè)規劃為基礎全面調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng )新企業(yè)產(chǎn)品并且重視對銷(xiāo)售人才進(jìn)行積累。在實(shí)施這些策略時(shí)，還需要考慮到企業(yè)自身的財力，并以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的提供提升產(chǎn)品的價(jià)值，提高營(yíng)銷(xiāo)的效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
1大型超市促銷(xiāo)的促銷(xiāo)現狀分析
隨著(zhù)大型超市的不斷壯大和發(fā)展，其促銷(xiāo)的方式和手段也發(fā)生了巨大的變化。由于經(jīng)濟體制以及決策者個(gè)人因素的影響，我國大型超市在促銷(xiāo)的過(guò)程中出現不少的問(wèn)題。很多超市在促銷(xiāo)技術(shù)的運用上陷入了“瓶頸”，不能創(chuàng )新，也不能突破原有模式，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1.1促銷(xiāo)理念缺乏創(chuàng )新
在競爭異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實(shí)質(zhì)上的創(chuàng )新。因而常出現一些促銷(xiāo)方法反復使用的情況，例如：打折、抽獎、贈送樣品、特價(jià)等。這些促銷(xiāo)方法沒(méi)有考慮到消費者的根本利益，所以效果并不好，有時(shí)甚至還會(huì )弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。
1.2促銷(xiāo)文化無(wú)特色
很多大型超市只追求眼前的經(jīng)濟利益，而忽視了對企業(yè)文化和促銷(xiāo)文化的建設，導致超市的促銷(xiāo)沒(méi)有一點(diǎn)區別于其他競爭對手的特色，這樣就很難培養消費者的品牌忠誠度。
1.3促銷(xiāo)組合沒(méi)有進(jìn)行有機整合
超市里的促銷(xiāo)方式比較單一，沒(méi)有對促銷(xiāo)組合進(jìn)行有機整合。單調、無(wú)新鮮感的促銷(xiāo)活動(dòng)很難給消費者造成強烈的視覺(jué)沖擊和留下深刻的印象，達不到促使人們購買(mǎi)產(chǎn)品的目的。有的超市在運用促銷(xiāo)組合時(shí)，沒(méi)有充分考慮不同產(chǎn)品、不同環(huán)境、不同客戶(hù)或消費對象的靈活調配和合理組合。
1.4促銷(xiāo)策劃比較盲目
很多企業(yè)在做促銷(xiāo)策劃前只注意分析產(chǎn)品、消費者、對手等“高技術(shù)”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷(xiāo)的簡(jiǎn)單問(wèn)題，從而導致促銷(xiāo)失敗。有些超市在做促銷(xiāo)策劃的時(shí)候，太注重數據、理論研究，往往聽(tīng)不進(jìn)、甚至不想去聽(tīng)執行促銷(xiāo)活動(dòng)者的意見(jiàn)與想法。良好的促銷(xiāo)需要得到計劃執行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷(xiāo)策劃中來(lái)�，F在超市的促銷(xiāo)策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結合產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)的變化情況，對消費者的購買(mǎi)行為也缺乏理性思考和詳細分析，結果往往是促銷(xiāo)整體效果不理想。
1.5方案的復制
許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷(xiāo)售終端認為目標顧客群體沒(méi)有改變，對產(chǎn)品的需求和喜好也沒(méi)有改變，所以可以繼續使用原來(lái)的促銷(xiāo)方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點(diǎn)：消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中的。
1.6促銷(xiāo)人員素質(zhì)不高，促銷(xiāo)激勵體制不完善
大型超市的規模很大，員工流動(dòng)性很強，綜合素質(zhì)也不高，這就給促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)了一定難度。目前有不少超市促銷(xiāo)的激勵體制不完善，缺乏激勵的意識，缺乏科學(xué)績(jì)效評估體系，很多超市沒(méi)有建立科學(xué)的績(jì)效評估體系，員工績(jì)效的好壞幾乎都由業(yè)主根據自己的主觀(guān)意識斷定，而且大多不對員工公開(kāi)。這樣一來(lái)，優(yōu)秀員工看不到自己的工作成績(jì)，積極性受到打擊，一般的員工也看不到自己的不足，許多缺點(diǎn)不能得到及時(shí)糾正，導致績(jì)效持續不好，進(jìn)而對工作產(chǎn)生厭倦。另外，缺乏科學(xué)的報酬系統，不能很好地調動(dòng)促銷(xiāo)人員的積極性和工作熱情，從而導致促銷(xiāo)質(zhì)量的下降，對大型超市整體形象的塑造不利。
2超市促銷(xiāo)挑戰的應對策略
針對大型超市促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，筆者從有關(guān)的市場(chǎng)調查資料及相關(guān)案例的經(jīng)典分析中，歸納出有一定實(shí)用價(jià)值的應對策略。
2.1樹(shù)立促銷(xiāo)新理念，建立特色的促銷(xiāo)文化
大型超市應切實(shí)把握消費者所關(guān)心的內容，樹(shù)立“以人為本”的促銷(xiāo)理念，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位。在觀(guān)念上應該由生產(chǎn)者為中心走向消費者為中心，注重“以人為本”的服務(wù)方式，突出“方便”一字，站在消費者采購的立場(chǎng)上，以顧客的觀(guān)點(diǎn)看待商品的各項服務(wù)，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴(lài)超市的“經(jīng)營(yíng)循環(huán)鏈”。良好的企業(yè)促銷(xiāo)文化對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。大型超市應特別注重對促銷(xiāo)文化的.培養，可以從以下幾方面入手：
(1)建立一個(gè)學(xué)習型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀(guān)念、新方法，培養他們的創(chuàng )新能力，營(yíng)造一個(gè)創(chuàng )新的文化氛圍，使他們在良好的企業(yè)文化環(huán)境中，在具有較高文化素質(zhì)和熟練業(yè)務(wù)水平的前提下，策劃出更有競爭力的促銷(xiāo)方案。
(2)不斷創(chuàng )新管理機制。根據員工的特點(diǎn)，創(chuàng )新出能充分調動(dòng)員工積極性的管理制度，在精神和物質(zhì)相結合的激勵制度下，使大型超市員工能夠發(fā)揮出自己的最大效用，為超市創(chuàng )造更大的效益。
(3)大型超市的促銷(xiāo)文化要突出“以人為本”，內外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個(gè)“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費優(yōu)惠向健康娛樂(lè )、文化休閑、家政服務(wù)等多方位服務(wù)延仲，與其他企業(yè)達成合作聯(lián)盟，達到資源共享、服務(wù)共享，從而形成富有特色的促銷(xiāo)文化。
(4)大型超市在促銷(xiāo)上要跳出“特價(jià)”框框，轉變“一買(mǎi)一賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時(shí)提倡科學(xué)消費、健康消費，賦予商業(yè)行為以更多的文化內涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節,美食文化節等活動(dòng)，這些行之有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，能更好地培養顧客的忠誠度。今年“五一”，有不少商家促銷(xiāo)有方，打出了“文化底蘊挖掘”、“未來(lái)消費趨勢展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類(lèi)商品中，多一些吸引消費者的新特色和新賣(mài)點(diǎn)。
2.2選擇多樣化的促銷(xiāo)方式，整合促銷(xiāo)組合
促銷(xiāo)組合，就是企業(yè)有目的、有計劃地把人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系等手段有機地結合起來(lái)，綜合運用，以取得最佳的促銷(xiāo)效果。這一概念的內涵包括兩個(gè)要點(diǎn)：一是選擇哪些促銷(xiāo)方式去完成促銷(xiāo)目標，一是如何組織這些促銷(xiāo)方式才能使促銷(xiāo)效果最佳。大型超市要提高促銷(xiāo)效果，就要盡量使促銷(xiāo)方式多樣化，并且能夠對促銷(xiāo)組合進(jìn)行有機地整合。整合促銷(xiāo)組合，必須要在充分分析比較過(guò)各種促銷(xiāo)方式的優(yōu)劣，并能準確預測其促銷(xiāo)效果的前提下實(shí)行。表1中的促銷(xiāo)手段各有各的好處，大型超市在實(shí)際操作中應該加以靈活地選擇運用，力求促銷(xiāo)組合所能達到的利益最大化。大型超市除了科學(xué)地使用促銷(xiāo)方法以外，還應當利用各種促銷(xiāo)手段，促使促銷(xiāo)部門(mén)與其他職能部門(mén)之間的內部整合，并以此為基礎，更廣泛的進(jìn)行價(jià)值鏈上企業(yè)、供應商、分銷(xiāo)商和顧客的整合。在促銷(xiāo)創(chuàng )新時(shí)，可以借鑒其他企業(yè)促銷(xiāo)成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎之上尋找差異，彌補缺陷，創(chuàng )新出適合大型超市發(fā)展的促銷(xiāo)組合。
2.3科學(xué)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，建立顧客滿(mǎn)意度評價(jià)體系
策劃促銷(xiāo)活動(dòng)應遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷(xiāo)活動(dòng)有別于其他競爭對手，吸引更多的消費者，從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協(xié)調性，以增強促銷(xiāo)的效果。(3)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃要立足實(shí)用主義。（4）在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，科學(xué)合理地分配資源，使其達到最優(yōu)化。大型超市還要實(shí)施顧客滿(mǎn)意戰略，確立讓顧客滿(mǎn)意的新觀(guān)念。結合顧客的消費行為，具體可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯(lián)系的橋梁，即雙方滿(mǎn)意。因此，要采取各種措施來(lái)提高顧客對超市的滿(mǎn)意程度。(2)大型超市要樹(shù)立全員的顧客滿(mǎn)意觀(guān)。外部顧客滿(mǎn)意的前提是內部員工的滿(mǎn)意，內部員工是否形成統一的顧客滿(mǎn)意觀(guān)念，對提高顧客滿(mǎn)意度相當重要。提高顧客滿(mǎn)意度最根本的途徑就是“有效地滿(mǎn)足需求”。大型超市只有在滿(mǎn)足顧客的需求方面比競爭者做的好，才能贏(yíng)得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對顧客投訴的處理，建立顧客滿(mǎn)意度評價(jià)體系。顧客判斷一個(gè)企業(yè)的好壞往往從這個(gè)企業(yè)對待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業(yè)是否能夠及時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求。大型超市應設立專(zhuān)門(mén)機構或專(zhuān)門(mén)人員負責顧客抱怨的處理，或安裝免費顧客抱怨電話(huà)，使顧客能有恰當的途徑來(lái)表達自己的不滿(mǎn)和抱怨。為提高企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度，大型超市還要對抱怨處理進(jìn)行分析、總結、評估，找出不足之處，防患于未然。
2.4正確實(shí)施促銷(xiāo)策略
設計策劃好的促銷(xiāo)策略必須經(jīng)過(guò)正確合理地實(shí)施，才能發(fā)揮出其應有的效用。不同的促銷(xiāo)策略有不同的實(shí)施要點(diǎn)。折價(jià)促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：經(jīng)常性的折價(jià)會(huì )對產(chǎn)品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費者的品牌忠誠度，還可能引起競爭對手的強烈反擊，引發(fā)價(jià)格戰，也容易引起消費者的觀(guān)望和等待，所以，一定要正確認識到折價(jià)促銷(xiāo)的利弊，不要對其產(chǎn)生依賴(lài)心理。優(yōu)惠促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：優(yōu)惠促銷(xiāo)對于新品牌及沒(méi)有知名度的產(chǎn)品，促銷(xiāo)效果不大，而且它的兌換率也很難預測，還可能增加額外的上作量，所以在促銷(xiāo)經(jīng)費預算和成本收益估算時(shí)，一定要充分考慮到這一點(diǎn)。另外，不成功的優(yōu)惠券設計會(huì )損傷品牌形象，超市應該精心設計和制作優(yōu)惠券，通過(guò)優(yōu)惠券盡可能傳遞出產(chǎn)品或品牌的信譽(yù)度和關(guān)譽(yù)度，提高兌換率，達到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。有獎銷(xiāo)售在實(shí)施過(guò)程中應注意：有獎銷(xiāo)售在實(shí)施時(shí)受法律的限制比較大，而且，因為中獎的總是少數人，所以很容易引起未獲獎消費者的不滿(mǎn)。大型超市在促銷(xiāo)時(shí)如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設計中獎的概率，或者采取多重連環(huán)抽獎的方式，增加消費者的中獎機會(huì )。廣告促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：廣告是以視覺(jué)來(lái)傳達超市的促銷(xiāo)意圖和信息的，因此要杜絕過(guò)多或過(guò)濫的視覺(jué)形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實(shí)際片而追求廣告形式的夸張藝術(shù)性表現。公益贊助促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：由于公益贊助的費用投入較多，風(fēng)險較大，涉及到的促銷(xiāo)上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動(dòng)的組織者具有全而、專(zhuān)業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗和統籌能力，而且，只有時(shí)刻監控活動(dòng)進(jìn)程和消費者對活動(dòng)的接受程度，才能使活動(dòng)達到最佳的效果。同時(shí)，對大型超市而言，選擇合適的活動(dòng)時(shí)機也很重要，需要及時(shí)抓住各種有利機會(huì )，甚至要調動(dòng)社會(huì )力量創(chuàng )造機會(huì )。服務(wù)促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：服務(wù)促銷(xiāo)是一項系統上程，企業(yè)的整體素質(zhì)是服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施的關(guān)鍵，因此對大型超市的整體素質(zhì)要求比較高，超市還需要建立相應的服務(wù)監督系統，以保障和改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量。最重要的是把握適當的顧客滿(mǎn)意度，大型超市不能不計成本地滿(mǎn)足顧客的需求，必須要在顧客滿(mǎn)意和管理成本中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。
2.5提高促銷(xiāo)員工隊伍素質(zhì)，建立完善的激勵機制
任何商品的促銷(xiāo)活動(dòng)都少不了促銷(xiāo)人員、促銷(xiāo)品和顧客，它們構成了促銷(xiāo)活動(dòng)的三個(gè)基本要素。商品的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，就是促銷(xiāo)人員運用各種促銷(xiāo)手段，說(shuō)服顧客接受商品的過(guò)程。大型超市只有不斷提高促銷(xiāo)員工隊伍素質(zhì)，才能增強其促銷(xiāo)活力。大型超市促銷(xiāo)人員素質(zhì)的提高主要是做好以下兩個(gè)方面的上作：
(1)提高員工的思想素質(zhì)，培養員工具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感，全心全意為顧客服務(wù)，把促銷(xiāo)商品與解決顧客消費需求有機結合起來(lái)；摒棄促銷(xiāo)上作中的一切不正當的方法和手段，杜絕促銷(xiāo)活動(dòng)中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。
(2)提高促銷(xiāo)人員的文化素質(zhì)。推銷(xiāo)上作是一項極富創(chuàng )造性與挑戰性的上作，因此，促銷(xiāo)人員除具備過(guò)硬的思想素質(zhì)外，也要求具有較高的文化素質(zhì)。促銷(xiāo)人員還應具有較多的政治法律知識，熟悉與市場(chǎng)促銷(xiāo)有關(guān)的法律規范，并能在實(shí)際上作中運用。作為促銷(xiāo)人員應誠實(shí)守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產(chǎn)生信任，與顧客培養和建立起民期穩定的關(guān)系，這樣，競爭者才不能輕易地從你手中搶走顧客。
(3)通過(guò)提供各類(lèi)培訓和開(kāi)放式的學(xué)習環(huán)境，提高員工的學(xué)習興趣和學(xué)習能力，促進(jìn)學(xué)習型組織的創(chuàng )建，使員工綜合素質(zhì)得到較快提高。
3結語(yǔ)
總之，只有采取以上對策，及時(shí)調整自己的促銷(xiāo)活動(dòng)計劃，才能有效解決大型超市促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，使大型超市不斷適應不斷變化的外部環(huán)境，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。未來(lái)大型超市應該順應消費求真、求廉、求便、求全的發(fā)展趨勢，將會(huì )針對消費者的心理應對出新的促銷(xiāo)策略—超市連鎖促銷(xiāo)，這一新型的促銷(xiāo)模式預計將會(huì )具有更大的市場(chǎng)潛力，不但會(huì )取得經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)，而且還可取得的社會(huì )效益的明顯進(jìn)展，為實(shí)現了經(jīng)營(yíng)資源、管理資源、品牌資源、服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享奠定良好的促銷(xiāo)基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
一、低碳營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現其自身可持續發(fā)展的要求
營(yíng)銷(xiāo)方式的轉變不單單是企業(yè)為了適應時(shí)代經(jīng)濟發(fā)展的要求而采取的措施，低碳營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是企業(yè)根據能源結構的變化做出的營(yíng)銷(xiāo)模式改革，是企業(yè)不可推卸的社會(huì )責任。低碳營(yíng)銷(xiāo)有利于推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步，有利于提升企業(yè)的社會(huì )形象，有利于提高企業(yè)在同行之間的競爭力，使企業(yè)在可持續發(fā)展的道路上越走越遠。
二、低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)現路徑
1.改革企業(yè)文化
首先創(chuàng )造新的企業(yè)文化，在原有的企業(yè)文化基礎上融入低碳理念，并且將低碳貫徹于企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，這就是低碳企業(yè)文化。企業(yè)以低碳理念為核心進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售，主動(dòng)承擔相應的社會(huì )責任，讓新的企業(yè)文化環(huán)境下企業(yè)的良好形象深入人心。企業(yè)堅持低碳的原則，有利于創(chuàng )造更高的未來(lái)收益，推動(dòng)自身的可持續發(fā)展。
2.增強低碳營(yíng)銷(xiāo)方式的透明度
公開(kāi)公正的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制度才能獲得消費者的信賴(lài)。因此建立透明的低碳營(yíng)銷(xiāo)體制，讓消費者能夠通過(guò)各種渠道對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全方面有效的監督，這是低碳營(yíng)銷(xiāo)方式變革的重要手段。在推銷(xiāo)本公司的綠色產(chǎn)品時(shí)，不僅僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要從產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程以及整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境方面對消費者進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明，比如產(chǎn)品的原料屬性、生產(chǎn)過(guò)程中的排放量，產(chǎn)品的使用能耗等等，消費者不但能從這些信息中知道這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)功能，還能進(jìn)一步了解購買(mǎi)和使用該產(chǎn)品所應承受的代價(jià)，這樣消費者對企業(yè)更加信任，也會(huì )主動(dòng)購買(mǎi)這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在一切產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式中，舉行各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是非常有效的手段。企業(yè)應該將其要宣傳的服務(wù)或產(chǎn)品與人們的日常生活相結合，以編故事的方式來(lái)傳播自己的企業(yè)文化，生動(dòng)活潑的視頻形象往往更能打動(dòng)消費者，使他們在潛移默化中產(chǎn)生共鳴。而且以網(wǎng)絡(luò )為媒介的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅成本不高又低碳環(huán)保，還有廣大的目標群體，無(wú)形中吸引更多的消費者。
3.加大對低碳消費觀(guān)念的推廣
消費者的消費方式和習慣直接影響著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，所以低碳營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)低碳消費的.發(fā)展。所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的都是為了讓消費者購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，低碳營(yíng)銷(xiāo)也不例外。低碳營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上就是用符合低碳經(jīng)濟時(shí)代背景的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)達到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的。低碳與我們生活息息相關(guān)，因此人們很容易養成低碳消費的習慣。企業(yè)要對人們日常生活的細節出發(fā)，來(lái)調整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，將人們生活中經(jīng)常使用的東西都向低碳化發(fā)展�，F在人們出行時(shí)也會(huì )考慮采用綠色環(huán)保的方式，如走路或騎自行車(chē)。企業(yè)可專(zhuān)門(mén)創(chuàng )建一些以低碳為主題的網(wǎng)站，向廣大網(wǎng)民灌輸低碳消費綠色生活的理念，有利于個(gè)人低碳消費習慣的養成。隨著(zhù)可持續發(fā)展觀(guān)的深入人心，低碳消費的理念對人們日常生活的影響更加深遠。人們根據新時(shí)代的要求在逐漸改變自己的消費方式和消費習慣，因此企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須發(fā)生新的變化，從而推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
1．直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題的研究（題目）
2．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、權力營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
3. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
4．企業(yè)客戶(hù)管理的方法與策略研究（方向）
5．品牌定位與品牌延伸問(wèn)題研究（方向）
6．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)與管理研究（方向）
7．企業(yè)銷(xiāo)售政策的比較研究（題目）
8．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式設計與調整問(wèn)題研究（方向）
9．企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓方法、策略研究（方向）
10．促銷(xiāo)手段與溝通技巧研究（方向）
11．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研策劃、實(shí)施（應用）（方向）
12．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃（應用）（方向）
13．企業(yè)廣告策劃（應用）（方向）
14．企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃（應用）（方向）
15．企業(yè)形象策劃（應用）（方向）
16．企業(yè)促銷(xiāo)策劃（應用）（方向）
17．企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃（應用）（方向）
18．中國企業(yè)跨國營(yíng)銷(xiāo)戰略研究（方向）
19．企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化有關(guān)問(wèn)題的探討（方向）
20．企業(yè)品牌策略與管理問(wèn)題研究（方向）
21．企業(yè)定價(jià)策略與銷(xiāo)售政策協(xié)調研究（題目）
22．企業(yè)定價(jià)與其它營(yíng)銷(xiāo)策略的整合研究（方向）
23．營(yíng)銷(xiāo)的民族文化特征與營(yíng)銷(xiāo)策略運用（題目）
24．消費者行為實(shí)證研究（方向）
25．4C營(yíng)銷(xiāo)理論及其應用研究（方向）
26．整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的應用問(wèn)題研究（方向）
27．廣告效果測定方法實(shí)證研究（方向）
28．廣告媒體的比較研究及媒體組合問(wèn)題（題目）
29．企業(yè)廣告管理模式研究（題目）
30．品牌定位與廣告策略研究（題目）
31．現代營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系策略研究（方向）
32．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究模式與管理（方向）
33．企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
34．企業(yè)銷(xiāo)售管理模式與管理對策研究（題目）
35．批發(fā)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略、策略研究（題目）
36．連鎖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（題目）
37．超級市場(chǎng)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
38．連鎖商業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題研究（題目）
39．物流配送中心的發(fā)展模式與發(fā)展對策（題目）
40．不同業(yè)態(tài)的商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)比較研究（題目）
41．商業(yè)規劃、布局模型與應用研究（方向）
42．外國零售商業(yè)的進(jìn)入對我國零售業(yè)的影響與對策分析（題目）
43．跨國公司在我國的投資特點(diǎn)及對我國企業(yè)的啟示（題目）
44．中國行業(yè)市場(chǎng)競爭模型分析（方向）
45．市場(chǎng)流通新格局與企業(yè)發(fā)展研究（方向）
46．糧食流通體制改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
47．新的營(yíng)銷(xiāo)手段、方式的應用研究（方向）
48．居民消費結構變化與營(yíng)銷(xiāo)戰略、策略分析（題目）
49．啟動(dòng)內需的對策研究（題目）
50．居民投資趨向與心理分析（題目）
51．中國特色的綜合商社發(fā)展研究（方向）
52．流通現代化的特點(diǎn)與對策研究（題目）
53．非贏(yíng)利組織的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
54．宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
55．專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)（服務(wù)業(yè)、餐旅業(yè)、技術(shù)市場(chǎng)、金融、房地產(chǎn)）營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
56．企業(yè)期貨貿易有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
57．企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的難點(diǎn)與對策研究（題目）
58．不正當競爭的表現及其治理對策研究（題目）
59．小城鎮發(fā)展戰略問(wèn)題探討（題目）
60．三峽經(jīng)濟區鄉鎮企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究（方向）
61．三峽庫區移民與扶貧問(wèn)題研究（方向）
62．重慶旅游市場(chǎng)發(fā)展戰略研究（方向）
63．重慶“十五”商貿發(fā)展戰略研究（方向）
64．三峽庫區脫貧致富途徑研究（題目）
65．三峽庫區城鎮化問(wèn)題研究（方向）
66．三峽庫區“對口支援”的現狀、問(wèn)題與對策（題目）
67．重慶商貿發(fā)展中的政府行為研究（題目）
68．重慶企業(yè)名牌戰略問(wèn)題研究（方向）
69．企業(yè)資產(chǎn)評估的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
70．企業(yè)收購與兼并的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
71．企業(yè)債務(wù)的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
72．社會(huì )保障體系有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
73．國有中小企業(yè)改革模式研究（題目）
74．企業(yè)破產(chǎn)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
75．現代企業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
76．企業(yè)產(chǎn)權制度改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
77．股份合作制問(wèn)題探討（題目）
78．知識經(jīng)濟發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響與對策分析（題目）
79．知識經(jīng)濟的沖擊及企業(yè)發(fā)展對策探討（題目）
80．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的開(kāi)發(fā)與管理問(wèn)題研究（方向）
81．信息技術(shù)對現代商業(yè)的影響與對策研究（題目）
82．數量經(jīng)濟方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用研究（方向）
83．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織設計有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
84．現代企業(yè)物流管理模式有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
85．新型現代化物流中心與管理模式問(wèn)題研究（方向）
86．企業(yè)風(fēng)險管理有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
87．企業(yè)文化建設有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
88．企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題研究（方向）
89．新型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的素質(zhì)研究（題目）
90．企業(yè)領(lǐng)導行為模式比較分析（題目）
91．企業(yè)資本運營(yíng)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
92．大型企業(yè)發(fā)展戰略有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
93．中小型企業(yè)發(fā)展戰略有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
94．企業(yè)創(chuàng )新與發(fā)展問(wèn)題探討（方向）
95企業(yè)創(chuàng )新與再造的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
96．企業(yè)投資項目策劃與管理問(wèn)題研究（方向）
97．民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰略問(wèn)題探討（題目）
98．中國企業(yè)國際化問(wèn)題研究（方向）
99．房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展狀況、問(wèn)題與對策研究（題目）
100．多角化戰略與競爭優(yōu)勢（題目）
101．當前全球兼并特點(diǎn)研究（題目）
102．經(jīng)濟全球化中流通結構的研究（題目）
103．民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題與對策研究（題目）
104．失業(yè)保險制度的建立和完善有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
105．人力資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟可持續發(fā)展問(wèn)題（方向）
106．啟動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的思路與對策研究（題目）
107．組織變革的阻力及應對策略分析（題目）
108．試論營(yíng)銷(xiāo)溝通的策略與藝術(shù)（題目）
109．我國高科技企業(yè)管理模式研究（題目）
110．競爭性行業(yè)中國有企業(yè)的生存環(huán)境與戰略對策分析研究（方向）
111．壟斷性行業(yè)中國有企業(yè)改革與發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
112．知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)管理方式變革研究（方向）
113．外資企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式剖析與啟示（題目）
114．現代營(yíng)銷(xiāo)的前沿問(wèn)題研究（方向）
115．我國企業(yè)實(shí)施名牌戰略中存在的問(wèn)題與對策研究（題目）
116．當前市場(chǎng)競爭的新特點(diǎn)及企業(yè)應對策略（題目）
117．知識經(jīng)濟條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究（方向）
118．知識經(jīng)濟條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究（方向）
119．大中型零售商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰略研究（題目）
120．零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色塑造研究（題目）
121．論企業(yè)形象塑造（方向）
122．重慶市城鄉居民消費結構變動(dòng)之比較
123．啟動(dòng)重慶市農村消費的思考
124．重慶市居民收入差距問(wèn)題研究
125．機關(guān)市場(chǎng)調查后，調查報告的撰寫(xiě)
126．項目財務(wù)評價(jià)，經(jīng)濟評價(jià)，社會(huì )評價(jià)方法及原理的比較
127．新產(chǎn)品上市推廣策劃
128．產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃設計
129．銷(xiāo)售政策設計
130．聯(lián)合分析在市場(chǎng)調查中的應用
131．從重慶市農村居民消費結構的變動(dòng)看重慶市農村市場(chǎng)的開(kāi)拓
132．消費者滿(mǎn)意度調研報告
133．庫區商貿企業(yè)可持續發(fā)展研究
134．制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設研究
135．企業(yè)渠道沖突的成因及對策研究
136．ww產(chǎn)品市場(chǎng)試銷(xiāo)實(shí)驗
137．ww產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案市場(chǎng)實(shí)驗
138．重慶農產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品結構調查
139．重慶家裝飾材料產(chǎn)品結構調查
140．重慶中藥材市場(chǎng)調查
141．重慶房地產(chǎn)市場(chǎng)調查
142．企業(yè)業(yè)務(wù)戰略外包問(wèn)題研究
143．經(jīng)濟全球化條件下個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
144．WTO與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
145．中小企業(yè)融資渠道分析
146．佳位企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的對策研究
147．重慶房地產(chǎn)存量房（閑置房）營(yíng)銷(xiāo)研究
148．ww企業(yè)市場(chǎng)調查
149．ww企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策劃
150．ww企業(yè)產(chǎn)品調研
151．中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險分析
152．WTO在中國企業(yè)促銷(xiāo)行為選擇
153．國外企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范式之啟示
154．企業(yè)形象調查報告
155．企業(yè)形象設計手冊實(shí)踐
156．廣告策劃書(shū)實(shí)踐
157．加入WTO后新的市場(chǎng)游戲規則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略
158．民營(yíng)企業(yè)如何做大做強
159．廣告媒體發(fā)展趨向研究
160．對20xx年中國醫藥、保健品產(chǎn)品廣告的評述
161．廣告媒體策劃（案例）應用方向
162．央視、衛視媒體與區域市場(chǎng)廣告媒體的有效組合
163．互聯(lián)網(wǎng)媒體研究
164．區域市場(chǎng)戶(hù)外廣告媒體應用研究
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為中職教學(xué)中內容較多且具有抽象特點(diǎn)的課程，對于學(xué)生學(xué)習來(lái)說(shuō)還是較為困難的，教師在教學(xué)過(guò)程中扮演的是學(xué)生學(xué)習的引導者與幫助者。正確引導學(xué)生更加有效地學(xué)習，通過(guò)教師不斷創(chuàng )新教學(xué)方式，以情境教學(xué)的方式讓學(xué)生學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)有一個(gè)較為系統的概念與行動(dòng)導向。本文主要闡述了在中職教學(xué)中，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)導向情境教學(xué)應用于課堂中進(jìn)行分析與研究，從中得到更加有效的教學(xué)經(jīng)驗，不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)習能力的不斷進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：
中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；行動(dòng)導向；情境教學(xué)法；學(xué)生自主學(xué)習；應用研究
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的內容相對繁多，較為抽象，因此學(xué)生學(xué)習起來(lái)會(huì )有一些困難。面對這種情況，教師要改變以往固定的教學(xué)方式，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習的激情與學(xué)習興趣，以學(xué)生發(fā)展為主，以提高學(xué)生實(shí)踐能力為教學(xué)的主要目的，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教學(xué)效果更加有效。中職學(xué)生的學(xué)習主要是為以后的就業(yè)打基礎，所以要更加重視學(xué)生實(shí)踐能力，但是學(xué)生學(xué)習能力還處于不成熟狀態(tài)，因此教師要幫助學(xué)生創(chuàng )設教學(xué)情境，使學(xué)生綜合能力得到充分發(fā)展。
一、情境教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用
情境教學(xué)偏重于對現實(shí)情境的還原，因此教師要創(chuàng )造一個(gè)較為符合當時(shí)所要研究的環(huán)境，當然，教師也要根據班級的實(shí)際狀況考量情境的創(chuàng )設，通過(guò)對學(xué)生學(xué)習情況的了解，可以較為合適地將學(xué)生分為幾個(gè)小組進(jìn)行合作學(xué)習，這也方便學(xué)生真正參與到教學(xué)之中，同時(shí)學(xué)生之間以小組為單位進(jìn)行學(xué)習，會(huì )使他們能夠進(jìn)行學(xué)習上的促進(jìn)與監督，同樣會(huì )使學(xué)生真正能夠學(xué)到知識。在社會(huì )上就需要有合作精神，只有良好配合與協(xié)作才能真正走向成功。學(xué)生之間以小組形式進(jìn)行活動(dòng)，教師通過(guò)比賽形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習積極性，從而達到事半功倍的效果。
1.創(chuàng )設較為真實(shí)的情境，使學(xué)生真正學(xué)會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識與聯(lián)系，引導學(xué)生進(jìn)行積極探索。在創(chuàng )設情境過(guò)程中一定要以學(xué)生為教學(xué)主體，以教材為教學(xué)的主要參考物，明確教學(xué)目標，在教學(xué)內容中加入相對來(lái)說(shuō)具有啟發(fā)性與思考性的知識。例如：當教學(xué)“客戶(hù)關(guān)系管理”時(shí)，首先教師可以向學(xué)生提問(wèn)：“如何處理與客戶(hù)之間的關(guān)系？”從而打造一個(gè)與學(xué)習的知識有關(guān)的氣氛，使學(xué)生更加能夠融入課堂教學(xué)之中，教師也可以利用小組合作，使小組之間進(jìn)行更加真實(shí)的學(xué)習，教師可以讓小組進(jìn)行分角色，客戶(hù)都是代表自己公司的利益，當學(xué)生將自己放在角色中就會(huì )體會(huì )到處理客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵性因素，使學(xué)習能力有一定提高。
2.在教學(xué)中運用多媒體設備，可以使學(xué)生理解相對抽象的知識更加容易，通過(guò)教育知識中所闡述的，情境教學(xué)中的多媒體展示就屬于直觀(guān)教學(xué)原則，這種教學(xué)方式使學(xué)生體會(huì )得更加真切。例如：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習中，我們可以通過(guò)視頻或圖片方式，向學(xué)生展示“藍月亮”、“多芬”、“云南白藥”等一些較為知名品牌的宣傳廣告與海報，看他們是怎么為消費者留下好印象的，他們推銷(xiāo)的手法更傾向于哪些方面，首先就是形成完整的產(chǎn)業(yè)結構，依據自己品牌的優(yōu)勢進(jìn)行推廣與創(chuàng )新。通過(guò)多媒體教學(xué)使課程更加容易理解，同時(shí)更加生動(dòng)，引起學(xué)生學(xué)習興趣，提高學(xué)習效率。
3.情境教學(xué)中多用串聯(lián)在一起故事情節，使學(xué)生對知識的理解更加全面，更加深入。在課堂上模擬出的情景，能夠更加有效地鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法。教師在教學(xué)過(guò)程中可以將相關(guān)角色分配給學(xué)生，學(xué)生即興模擬表演，從而使課堂氛圍進(jìn)入正軌，激發(fā)學(xué)生的積極性與參與性。例如：教師在講解相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識時(shí)，講到“供給”與“需求”，教師可以將買(mǎi)家與賣(mài)家的角色分配給學(xué)生進(jìn)行表演，并說(shuō)說(shuō)自己扮演這一角色所收獲到的知識，然后分享個(gè)大家，這樣就會(huì )使講課效率有所提高，同時(shí)使學(xué)生更加能夠理解課堂所學(xué)內容。
二、情境教學(xué)法在中職教學(xué)中運用的.分析
情境教學(xué)方法在實(shí)施一段時(shí)間后，對學(xué)生的學(xué)習情況進(jìn)行調查，考試調查顯示，學(xué)生的動(dòng)手與思考能力都有明顯提高，雖然情境教學(xué)的教法還存在一些不足，但是總體上來(lái)說(shuō)還是對以往的教學(xué)方法有所創(chuàng )新，起到了促進(jìn)作用。通過(guò)情境教學(xué)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣，可以提高中職生的職業(yè)素養，同時(shí)有利于學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力不斷進(jìn)步，而這些成果都離不開(kāi)對教學(xué)方式的創(chuàng )新。
1.教師通過(guò)與學(xué)生之間的互動(dòng)增進(jìn)了對學(xué)生學(xué)習情況的了解，教師了解學(xué)生情況就可以結合學(xué)生學(xué)習特點(diǎn)改變教學(xué)方式。例如：在教學(xué)過(guò)程中，教師在創(chuàng )設情境之前，要就之前學(xué)過(guò)的知識進(jìn)行提問(wèn)，然后了解學(xué)生掌握情況，并在課后多與學(xué)生接觸，從而能更好地制訂計劃。
2.學(xué)生之間相互合作相互探索，有利于學(xué)生對問(wèn)題有更加深入理解。教師對于那些學(xué)習上不太活躍的學(xué)生要多給予鼓勵，同時(shí)要鼓勵學(xué)生在學(xué)習上相互探索與相互合作。例如：教師安排一些較為真實(shí)的情景教學(xué)，可以讓學(xué)生以小組形式多參與，這樣學(xué)生就會(huì )有更多實(shí)踐經(jīng)驗，從而使學(xué)生對知識和技能的掌握更加熟練。通過(guò)分析可以了解到教學(xué)方式是不斷創(chuàng )新發(fā)展的。隨著(zhù)我國社會(huì )的不斷發(fā)展，培養技能型人才成為社會(huì )教育發(fā)展的趨勢，尤其是在中職教學(xué)中，教學(xué)方式不斷有新的突破，情境教學(xué)的方式會(huì )增強學(xué)生的實(shí)踐能力，不斷培養出有能力為國家社會(huì )發(fā)展做出奉獻的人，中職學(xué)生學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是為了之后進(jìn)入社會(huì )能掌握一項技能，這項技能的培養就需要教師制訂詳細的教學(xué)計劃，創(chuàng )設相應的教學(xué)情境，培養學(xué)生思維能力及對社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的認識，從而不斷增強學(xué)生學(xué)習能力，同時(shí)為中職教學(xué)提供較為有利的發(fā)展范例。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用行動(dòng)導向教學(xué)法的優(yōu)勢
1.“行動(dòng)導向”教學(xué)有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，培養學(xué)生學(xué)習能力
隨著(zhù)高等教育的大力度普及，中職的生源多是在初中時(shí)期成績(jì)相對低等的學(xué)生，學(xué)生學(xué)習基礎和學(xué)習能力比較差，大多數學(xué)生往往為了應付家長(cháng)和老師的要求被動(dòng)學(xué)習，學(xué)生學(xué)習目標不明確、自我控制能力較差。但他們思想活躍，動(dòng)手參與的積極性高。在教學(xué)實(shí)踐中引入行動(dòng)導向教學(xué)法，讓學(xué)生邊學(xué)習邊實(shí)踐，既能避免學(xué)生學(xué)習能力的相對不足，又能發(fā)揮他們動(dòng)手能力強的優(yōu)勢。這種教學(xué)方法把實(shí)踐直接應用于教學(xué)，把深奧駁雜的理論知識轉化為實(shí)際動(dòng)手能力，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，讓他們感覺(jué)所學(xué)的知識在實(shí)踐中確實(shí)有用，更能讓他們在動(dòng)手過(guò)程有體會(huì )、有思考、有感悟、有提高�？傊�，行動(dòng)導向教學(xué)會(huì )給學(xué)生帶來(lái)更多的動(dòng)手機會(huì )，激發(fā)他們的學(xué)習興趣，學(xué)生邊學(xué)邊做，理論與實(shí)踐相結合，才能更好地理解與掌握學(xué)習內容。
2.“行動(dòng)導向”理念教學(xué)有助于培養學(xué)生的職業(yè)能力
中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)還停留在傳統的以教師為中心，以教材為中心，老師憑借一支粉筆，一塊黑板，引導學(xué)生跟著(zhù)自己的思維轉，重視學(xué)生對于所學(xué)知識點(diǎn)的單純記憶，是所謂“填鴨式”教學(xué)，往往學(xué)生缺乏學(xué)習的主動(dòng)性。而行動(dòng)導向教學(xué)法，是以發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性為中心，以學(xué)生本身為主體，強調主體能動(dòng)性的最大發(fā)揮。行動(dòng)導向教學(xué)中，利用項目實(shí)驗、案例分析、角色扮演等多種方式，教學(xué)實(shí)踐中班級可能會(huì )分為若干個(gè)小組，各小組全體學(xué)生一起學(xué)習理論、動(dòng)手實(shí)踐，在所有小組成員的通力合作完成目標任務(wù)，這對于提升學(xué)生的團體意識、合作意識、交流交往意識和實(shí)際動(dòng)手能力等具有重要作用，更有助于培養學(xué)生的綜合職業(yè)能力，學(xué)生進(jìn)入社會(huì )后也能更好的適應實(shí)際的需要。
3.“行動(dòng)導向”理念教學(xué)有助于培養學(xué)生的創(chuàng )新能力
傳統的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)評價(jià)基本以老師命題為主，筆試是考核的唯一方法。成績(jì)的高低是知識掌握好壞的標準。學(xué)生們?yōu)榱巳〉酶叻炙烙浻脖�，但市�?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)實(shí)踐性較強的學(xué)科，一張試卷考不出學(xué)生對知識的領(lǐng)悟和應用能力。行動(dòng)導向不單純重視學(xué)生分數，而是注重評價(jià)的多元化，有利于培養學(xué)生的應用能力，創(chuàng )新能力、方法能力。
二、行動(dòng)導向教學(xué)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的應用
根據筆者多年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)歷，現在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應適當采用以行動(dòng)為導向的項目教學(xué)法、案例教學(xué)法。角色扮演法等教學(xué)方法。
1.角色扮演法
對涉世未深的學(xué)生來(lái)講，他們平常主要是作為兩種角色而存在，在學(xué)校他們是學(xué)生，在家庭他們是孩子。教學(xué)實(shí)踐中采用角色扮演法，就是讓學(xué)生試著(zhù)去擔當不同的角色，尤其是擔當不同的社會(huì )角色，讓他們主動(dòng)思考所扮演角色的內涵，思考作為不同角色自己該怎么做，體驗和把握不同角色的心理和行為。例如，講《人員推銷(xiāo)》學(xué)習內容時(shí)，為了讓學(xué)生能夠掌握推銷(xiāo)的技巧和方法，同時(shí)能夠站在消費者的購買(mǎi)心理活動(dòng)過(guò)程，可以讓學(xué)生扮演營(yíng)業(yè)員，顧客，競爭者。角色扮演法實(shí)施程序如下：
�。�1）布置場(chǎng)景，模擬公司環(huán)境；
�。�2）作好周密計劃，設計每個(gè)模擬推銷(xiāo)環(huán)節；
�。�3）學(xué)生扮演不同的角色，如顧客，營(yíng)銷(xiāo)人員，競爭對手等，角色分配按企業(yè)的實(shí)際崗位進(jìn)行設置；
�。�4）編制評分標準，主要考察學(xué)生的心理素質(zhì)和實(shí)際能力；
�。�5）按照工作情景進(jìn)行演；
�。�6）評價(jià)反饋。角色扮演法讓學(xué)生體驗和感悟不同于自身的角色，既能激發(fā)他們的學(xué)習興趣，調動(dòng)他們的積極性，又能讓他們獲得實(shí)實(shí)在在的的實(shí)踐經(jīng)驗，扮演角色中不懂不會(huì )的地方還通過(guò)可以查看書(shū)籍、請教老師，從而強化記憶，真正使書(shū)本上的理論知識得以運用，這樣也才能達到提升學(xué)生實(shí)踐能力的目的。
2.項目教學(xué)法
項目教學(xué)法是指由老師選擇和指定一個(gè)項目，交給學(xué)生單獨操作和完成，項目信息的收集研讀，項目方案、目標、計劃的設計，項目的具體實(shí)施，都由學(xué)生獨立完成。項目教學(xué)法實(shí)踐中，不同的學(xué)生、不同的小組，可能對同一項目會(huì )有不同的理解和認識，項目完成結果可能也會(huì )千差萬(wàn)別，可能會(huì )有好有壞，但項目教學(xué)法它的關(guān)鍵是讓學(xué)生參與，注重的是項目實(shí)施過(guò)程，而不是完成結果，當然教學(xué)過(guò)程中也得要求每個(gè)項目實(shí)施都得需要達成一定的結果。學(xué)生在項目教學(xué)過(guò)程中，對照目標任務(wù)，對照每一個(gè)環(huán)節，會(huì )自然而然地學(xué)會(huì )用理論知識指導實(shí)踐的完成，針對職業(yè)教育的學(xué)生來(lái)講，其重要作用不言而喻。以《市場(chǎng)調查與預測》為例，具體實(shí)施過(guò)程如下:
�。�1）確定項目；
�。�2）制定項目計劃；
�。�3）實(shí)施項目計劃；
�。�4）檢查和評估；
�。�5）歸納或成果應用。以行動(dòng)為導向的項目教學(xué)法，學(xué)生直接參與項目全過(guò)程，對其各方面能力的培養具有重要作用。學(xué)生的職業(yè)能力，不僅僅是知識能力和專(zhuān)業(yè)能力，而是涵蓋了如何解決問(wèn)題的方法能力，接納新知識的學(xué)習能力以及與人協(xié)作和進(jìn)行項目動(dòng)作的社會(huì )能力等幾個(gè)方面。
3.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是指由教師選擇某一個(gè)或幾個(gè)特定案例，利用案例中的客觀(guān)事實(shí)和問(wèn)題，引導學(xué)生主動(dòng)思考，啟發(fā)學(xué)生獨立思維，提出自己的認識和見(jiàn)解，教師最后做總結指導，通過(guò)具體事例提高學(xué)生理解、分析和解決問(wèn)題的能力。例如，“品牌策略”章節學(xué)習，案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程如下：
�。�1）教師準備與“品牌策略”相關(guān)的小案例。如“寶潔”、“可口可樂(lè )”、“李寧”、“索尼”等公司案例。進(jìn)而幫助學(xué)生閱讀案例為學(xué)生分組討論準備。
�。�2）采用分組式討論，讓學(xué)生分析案例，討論四個(gè)案例分別采用了什么品牌策略。
�。�3）全班進(jìn)行討論，各個(gè)組發(fā)表自己組意見(jiàn)。為什么采用這種品牌策略，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等問(wèn)題。
�。�4）教師根據每一組觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評。案例教學(xué)法有助于學(xué)生對理論內容的理解；教學(xué)互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性；培養學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力；拓展學(xué)生思維和增長(cháng)見(jiàn)識。傳統的單純傳授理論知識的教學(xué)法，已經(jīng)不能適應社會(huì )的需求，中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)必須采用符合職業(yè)教育特殊性的行動(dòng)導向教學(xué)法。行動(dòng)導向教學(xué)教學(xué)法注重社會(huì )綜合能力的培養和專(zhuān)業(yè)能力的培養，它讓學(xué)習基礎差，學(xué)習能力差的中職學(xué)生，通過(guò)先進(jìn)的課堂教學(xué)培養成基礎的應用型人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
引言
在市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展推動(dòng)下，我國企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大。在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試通過(guò)選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段吸引消費者，但是選擇行之有效的、切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是有一定困難的。企業(yè)必須根據自身的實(shí)際情況，保證企業(yè)經(jīng)濟效益逐漸最大化，因此對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須實(shí)行精細化管理，這樣不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，還能夠使企業(yè)的市場(chǎng)競爭中占據有利地位。
一、我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
(一）營(yíng)銷(xiāo)信息管理存在不足
現階段，我國大多數企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統還存在許多的不足之處，這給企業(yè)的發(fā)展造成了嚴重的安全風(fēng)險問(wèn)題，尤其是違規操作風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統中的各個(gè)環(huán)節的設置都太過(guò)復雜，無(wú)法全面滿(mǎn)足消費者的多元化需求，導致消費者浪費很多的時(shí)間，造成消費者的滿(mǎn)意度逐漸下降，從而使企業(yè)的綜合發(fā)展受到影響。
(二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理意識淡薄
目前，我國的很多企業(yè)并沒(méi)有意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運行中的重要作用，嚴重缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理意識，缺乏圍繞銷(xiāo)售部門(mén)的主線(xiàn)，對企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)意識明顯存在不足，使得企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓效果明顯不足，從而使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標和利潤目標的實(shí)現變得遙遙無(wú)期，將會(huì )對企業(yè)的綜合發(fā)展產(chǎn)生嚴重影響。
(三）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員素質(zhì)不高
現在很多企業(yè)的人員結構并不合理，人員素質(zhì)參差不齊，老員工的文化水平偏低，對新技術(shù)和新設備的應用并不熟悉，而且已經(jīng)習慣舊管理模式，很難充分激發(fā)這些老員工的工作積極性和創(chuàng )新性，給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了一定的影響。再加上企業(yè)的新員工缺乏工作經(jīng)驗，這就使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到了嚴重阻礙。
二、精細化管理在我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施的必要性
(一）有利于企業(yè)的可持續和諧發(fā)展
我國的大多數企業(yè)員工的總量較多，但是人才的有效性需求卻存在嚴重不足，企業(yè)內部依舊存在很多薄弱環(huán)節，這就需要企業(yè)在管理上實(shí)行精細化管理，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，全面實(shí)施管理的科學(xué)化、現代化和規范化進(jìn)程發(fā)展，以此實(shí)現企業(yè)的可持續和諧發(fā)展。
(二）有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力
伴隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈演愈烈，企業(yè)想要在競爭中占據有利的地位，需要全面實(shí)行精細化管理，積極加大建設人才隊伍的力度，全面提升員工的精細化管理意識，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )效益的提升，提高員工的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，積極建設實(shí)施精細化管理的電力企業(yè)。
(三）有利于提高企業(yè)的整體執行能力
在我國市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展過(guò)程中，想要實(shí)現企業(yè)的快速發(fā)展，必須要全面規范企業(yè)的發(fā)展，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目標，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，實(shí)施精細化管理，從而提升企業(yè)的整體效率和效益。而實(shí)施精細化管理必須強化建設執行力，所以說(shuō)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施精細化管理，能夠有效提升企業(yè)的整體執行力。
三、精細化管理在我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施的有效策略
(一）創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)管理
企業(yè)為了實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的最大化，必須加強對市場(chǎng)進(jìn)行研究和拓展，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)管理機制、改善營(yíng)銷(xiāo)管理模式，強化對風(fēng)險控制的管理，合理分配營(yíng)銷(xiāo)資源，全面降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險，為市場(chǎng)的優(yōu)良發(fā)展奠定有力的前提條件。
(二）健全規范的管理制度
根據我國的企業(yè)發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)相關(guān)要求，根據企業(yè)自身的實(shí)際情況和技術(shù)條件，構建健全、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度。建設完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理標準體系，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細化管理能夠有章可循、有制度可依。精細化管理是企業(yè)變化發(fā)展的重中之重，按照企業(yè)的具體工作崗位和職責，確定明確的、科學(xué)的管理標準和考核評價(jià)制度，督促員工積極到位、盡職，這樣不僅能夠提高員工的綜合能力和素質(zhì)，還能全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)的綜合發(fā)展。
(三）樹(shù)立良好的企業(yè)形象
伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)競爭力日益激烈，企業(yè)想要保住自身的市場(chǎng)份額，只有積極樹(shù)立良好的企業(yè)形象，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的消費者，在市場(chǎng)競爭中占據有利地位。首先必須要做的就是提升企業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量，以及產(chǎn)品的創(chuàng )新性，以質(zhì)量獲取市場(chǎng)，為企業(yè)的良好形象奠定堅實(shí)的基礎。除此之外，企業(yè)還應該建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現在前期服務(wù)和后期服務(wù)上，還在一定程度上與企業(yè)的'整齊規劃和發(fā)展等有著(zhù)直接關(guān)系，其中任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都會(huì )對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平造成嚴重影響，導致企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不合理，從而影響消費者的消費需求。
(四）全面貫徹精細化管理理念
促進(jìn)企業(yè)現代化發(fā)展的主要策略是全面貫徹精細化管理理念，精細化管理不僅包括售后管理制度的精細化，這是有效提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要保障。精細化管理能夠將數據進(jìn)行量化處理，成為有形的管理，而形式的轉變能夠發(fā)現其中存在的問(wèn)題，并加以防范，以便于能夠及時(shí)調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。并且服務(wù)關(guān)系要具有良好的協(xié)調性，積極吸收消費者和市場(chǎng)的反饋信息，以此不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)改善企業(yè)的發(fā)展狀況，實(shí)現企業(yè)的綜合發(fā)展。
(五）加強信息管理和科學(xué)分析
企業(yè)想要提高市場(chǎng)競爭力，首先要做的就是收集和處理市場(chǎng)信息及顧客的信息。伴隨著(zhù)我國信息技術(shù)的不斷變化發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展，我國企業(yè)可以嘗試借助計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，和顧客之間產(chǎn)生及時(shí)、有效的溝通交流。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集信息數據，加以分析儲存，對收集到的顧客信息進(jìn)行篩選和及時(shí)處理，以此深入了解顧客的興趣愛(ài)好和消費心理，經(jīng)過(guò)具體的對比分析，對顧客的潛在的消費行為進(jìn)行預測。與此同時(shí)，企業(yè)還應該對顧客進(jìn)行更加細致地研究，嘗試著(zhù)對顧客的消費興趣和心理產(chǎn)生影響，對消費者的消費行為和習慣形成一定的改變。而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現精細化管理必須以企業(yè)的信息分析為基礎，了解顧客的消費心理，預測評估消費者的消費行為，挖掘潛在的消費者，制定切實(shí)可行、行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現精細化管理的最終目標^
結語(yǔ)
綜上所述，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟體制還處于逐步完善發(fā)展的階段，而相對于原有市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不足，現代化的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟全球化的發(fā)展能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更好的機遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰。企業(yè)想要保持市場(chǎng)競爭力，必須具備良好的綜合實(shí)力和潛力，只有擁有了強大的實(shí)力，才能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中占據有利地位，始終處于不敗之地。而企業(yè)的市場(chǎng)潛力則是企業(yè)持續發(fā)展的必備條件，所以必須積極創(chuàng )新，改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，制定新型的營(yíng)銷(xiāo)策略，全面提高市場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量和水平，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
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