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銀行銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)案例分析 銀行營(yíng)銷(xiāo)案例分析報告范文
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編幫大家整理的銀行銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)案例分析 銀行營(yíng)銷(xiāo)案例分析報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前期：
通過(guò)對客戶(hù)的觀(guān)察，客戶(hù)常來(lái)我行的時(shí)間段集中在早上11點(diǎn)左右，且拖著(zhù)一套設備，后來(lái)通過(guò)不斷的與客戶(hù)進(jìn)行攀談，了解到客戶(hù)在帶領(lǐng)一群人每天鍛煉，人數大概在50人左右，且大家對她信任度都很高。所以每次我行有任何活動(dòng)或者禮品都會(huì )叫這位領(lǐng)導人來(lái)行參加或者領(lǐng)取禮品，客戶(hù)對我行的認可度也不斷提升，言語(yǔ)中我們也經(jīng)常向阿姨透露到我們任務(wù)壓力大，希望她幫我們轉介，客戶(hù)也很熱心答應了我們，但是效果卻不明顯。
中期：
了解到他們平時(shí)鍛煉都沒(méi)有飲用水，通過(guò)梁阿姨的引入，我們在他們休息的間隙為她們免費提供飲用水，但不宣傳我行產(chǎn)品，長(cháng)此以往建立與他們之間的信任。后來(lái)正值新春佳節之際，我們?yōu)樗齻兠赓M發(fā)放新春大禮包和禮品券，但是需要憑證件本人來(lái)行領(lǐng)取，實(shí)著(zhù)是營(yíng)銷(xiāo)他們開(kāi)卡，本次活動(dòng)搜集他們信息60條左右，來(lái)行開(kāi)卡客戶(hù)30人左右。后期通過(guò)店內活動(dòng)提升貴賓20戶(hù)。
后期：
還有一部分釘子戶(hù)我們也是不能放棄的，正值我分行也有大型的壩壩舞舞蹈大賽，我們也為我們的關(guān)鍵人介紹了活動(dòng)，是一次很好的展現自己的機會(huì )，有媒體的報道，同時(shí)獲勝還有獎金可以領(lǐng)取也可以鍛煉身體，得到了關(guān)鍵人的支持。
總結：
一、多與客戶(hù)攀談，了解客戶(hù)以及客戶(hù)群體。多和客戶(hù)聊天才能夠了解到客戶(hù)的群體，在取得客戶(hù)信任和支持的前提下，要求客戶(hù)幫忙轉介。
二、得到關(guān)鍵人的支持至關(guān)重要。在社區內尋找具有一定影響力的客戶(hù)作為我行的聯(lián)絡(luò )人，一方面可以幫助我們引薦客戶(hù)，起到以點(diǎn)代面的效果；另一方面可以使我們客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)了解社區相關(guān)信息，做好深度營(yíng)銷(xiāo)的準備。
三、適時(shí)的活動(dòng)，成為破冰利器。老年群體要通過(guò)持續不斷的活動(dòng)建立聯(lián)系和持續不斷的服務(wù)加深聯(lián)系，才能不斷加深彼此之間的信任，一次活動(dòng)不可能覆蓋所有客戶(hù)，但是堅持就會(huì )有效果。
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