海底撈你學(xué)不會(huì )讀后感[匯編2篇]
當看完一本著(zhù)作后，相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟，讓我們好好寫(xiě)份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。千萬(wàn)不能認為讀后感隨便應付就可以，下面是小編為大家收集的海底撈你學(xué)不會(huì )讀后感，歡迎大家分享。
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海底撈你學(xué)不會(huì )讀后感1
記得第一次路過(guò)海底撈的時(shí)候還是三四年前，遠遠的就看到門(mén)口坐了很多的人。當時(shí)感覺(jué)很奇怪，明明是個(gè)吃飯的地方，坐了那么多人。難道海底撈真的很好吃嗎？那么多人在門(mén)口那里說(shuō)說(shuō)笑笑的，看起來(lái)很熱鬧，還有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員為那些人服務(wù)著(zhù)。感覺(jué)有點(diǎn)怪怪的。但現在想來(lái)，這也是一種無(wú)形的宣傳。代表著(zhù)海底撈的人氣，很容易讓人感到海底撈應該很不錯的樣子，不然不會(huì )有那么多人在那里耐心的等待。
和朋友偶爾聚在一起的時(shí)候總是想著(zhù)去吃火鍋，火鍋沒(méi)有那么多的煩雜過(guò)程，更加自由隨意。其實(shí)一個(gè)人吃飯的時(shí)候你不會(huì )想著(zhù)去外面吃什么大餐之類(lèi)的，但當和朋友在一起的時(shí)候和家里人在一起的時(shí)候，你就會(huì )想著(zhù)一起出去吃點(diǎn)什么。其實(shí)我們要的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一頓飯，而是一起吃飯得到的'溫馨。這是我體會(huì )到的一部分中國的飲食文化。
看完一本書(shū)，看懂了為什么海底撈會(huì )那么的成功。海底撈對待員工的方式和態(tài)度跟別的企業(yè)都不一樣，鼓勵員工的小發(fā)明，并且馬上開(kāi)始在單體門(mén)店試用。這是一種很有效調動(dòng)員工積極性的處理方式，而且很公平很直接的樹(shù)立了榜樣的作用；一旦員工的小發(fā)明出現了比較好的效果，門(mén)店就給以經(jīng)濟上的獎勵。這樣會(huì )讓員工都產(chǎn)生為工作動(dòng)腦的好習慣，真正的實(shí)現了"帶著(zhù)腦子上班"這句話(huà)。久而久之會(huì )成為一種很好的工作習慣，那么工作效率也就毋庸置疑了。每個(gè)員工都為了工作而積極的動(dòng)腦筋的話(huà)，員工的小發(fā)明會(huì )轉化為門(mén)店的財富。
而最讓人感動(dòng)的是海底撈一直在為員工樹(shù)立一個(gè)良好的信念�？孔约旱碾p手創(chuàng )造自己的未來(lái)，給員工充分的發(fā)展機會(huì )。在生活上讓員工有著(zhù)良好的生活環(huán)境，讓員工有最好的休息環(huán)境；為員工的父母開(kāi)工資
讓員工不會(huì )為家事而煩心；培養員工的多面化發(fā)展讓員工掌握更多的生存資本。這一切都是在為員工考慮。試問(wèn)在這樣的工作環(huán)境下，又有那個(gè)員工不能成為海底撈的主人呢？
海底撈你學(xué)不會(huì )讀后感2
最近讀了《海底撈你學(xué)不會(huì )》這本書(shū)，給了我很大的啟發(fā)，讓我更加認識到服務(wù)的重要性。我被海底撈員工對服務(wù)細節的重視所感動(dòng)，他們?yōu)榭蛻?hù)的周到的服務(wù)值得我們每一個(gè)人學(xué)習，細致、耐心和責任是最深刻的印象。
細致的工作才能帶來(lái)精彩。海底撈對員工無(wú)微不至的服務(wù)，讓我們佩服，只要一走進(jìn)海底撈，我們就會(huì )被他的熱情所感染，努力觀(guān)察客戶(hù)的需求，盡全力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。我們的票證工作也是一個(gè)極其需要細致的工作，每天都要和數字、票打交道，因此更加應該細致，對每一張收費員填寫(xiě)的原始憑證都要認真審核，尤其注意繳費的款項數目以及日期，每一張都要仔細核對，從而對收費工作的順利展開(kāi)負責，對單位財務(wù)的檢查問(wèn)題負責。
耐心讓我們更加優(yōu)秀。海底撈員工很大的特色就是耐心，他們始終從容不迫，用和悅的面容面對每一個(gè)客戶(hù)，耐心的解答客戶(hù)的每一個(gè)疑問(wèn)，是耐心讓他們更加的平易近人，讓客戶(hù)更加喜歡海底撈，并對他印象深刻。作為一名票證員，我們更加需要耐心去處理工作中的問(wèn)題，我們工作的主要目的就是準備好用金，保證票和卡的充足，從而保證收費服務(wù)的順利開(kāi)展。因此，要更加耐心的對待，耐心的關(guān)注和了解一線(xiàn)員工是否有需求，需要幫助，認識到自身工作的重要性，就能幫助我們更加耐心的對待工作。
負責是我們的態(tài)度。海底撈的每一位員工都有很強的責任意識，對于來(lái)的每一個(gè)客戶(hù)，他們都做到全面負責，為他們提供安全健康的'飲食，良好的飲食氛圍和環(huán)境。我們對待票證工作要認真負責，票證員對票證有著(zhù)重要的審核和監督作用，因此更應該樹(shù)立責任意識，確保數據的準確性，明細數據，為今后上級的決策提供有力的數據支持，對于自身的責任，我們應該勇于承擔，明確責任意識，對自身工作的重要性有清楚的了解。
服務(wù)的工作本就是一項需要細致，耐心的，我們應該把這種品質(zhì)實(shí)踐到生活中去，肩負起自身的責任，努力實(shí)現自身的意義和價(jià)值，不斷提升自身的工作技能，從而為單位做出更大的貢獻。
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