酒店助理的崗位職責（精選28篇）
在當下社會(huì )，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的酒店助理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店助理的崗位職責 1
崗位職責：
1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動(dòng)、喂養、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；
2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門(mén)區域內衛生保潔；
3、負責寵物游戲區域的管理、清潔消毒；
4、負責協(xié)助訓犬師完成相關(guān)訓犬任務(wù)；
5、完成店長(cháng)及主管交代的'其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、有照顧、護理寵物的經(jīng)驗；
2、工作認真負責、吃苦耐勞；
3、有愛(ài)心，對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自?xún)刃膶釔?ài)；
4、善于學(xué)習，在工作中能夠不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識；
5、執行力強，能夠順利的完成日常工作；
6、有寵物醫療、寵物營(yíng)養學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、以管理酒店內部員工和酒店外聯(lián)為主；
2、對酒店的房量情況進(jìn)行有效的核實(shí)和控制；
3、對疑難訂單處理和解決；
4、做好和其他部門(mén)的協(xié)調工作；
5、部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。
酒店助理的崗位職責 2
1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙，房型比例和布置，及時(shí)提出合理建議;
3、根據公司運營(yíng)標準和酒店實(shí)際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領(lǐng)導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開(kāi)業(yè)前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場(chǎng)調研、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、上報酒店房?jì)r(jià)方案和當年的經(jīng)營(yíng)預算;
7、負責落實(shí)酒店宣傳和促銷(xiāo)資料;
8、負責酒店開(kāi)業(yè)前期的'銷(xiāo)售工作;
9、根據公司物品配備標準，編制開(kāi)業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導和運營(yíng)中心審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，編制自購物品采購預算，上報公司分管領(lǐng)導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營(yíng)標準，結合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運營(yíng)管理的實(shí)施細則，在開(kāi)業(yè)前培訓到每個(gè)員工;
14、根據工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題，并反饋與跟進(jìn);
16、負責酒店開(kāi)荒和清潔工作;
17、負責酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃，做好開(kāi)業(yè)前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
酒店助理的崗位職責 3
部門(mén)：總經(jīng)辦
職位：總經(jīng)理助理
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：所管轄部門(mén)經(jīng)理
總經(jīng)理助理崗位職責
一、 工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據總經(jīng)理授權，完成其交辦的各項任務(wù)。
二、 崗位職責
1、 向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、 負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。
3、 參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的.談判、簽署，并監督執行。
4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。
6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
7、 深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店助理的崗位職責 4
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展日常工作，直接對總理經(jīng)負責。貫徹執行國家有關(guān)政策法規，嚴格按上級下達的勞動(dòng)力計劃進(jìn)行招募工作；
2、根據有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導的意圖制定有關(guān)人事管理規定；統計員工的流失率、分析原因，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)；
3、根據《員工手冊》規定負責辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調動(dòng)、辭退的各項手續；
4、負責酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門(mén)的工作計劃，重大事項及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并共同研究、討論決定；
5、負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過(guò)程中的各項手續；辦理審核批準的有關(guān)員工的人事評核及調動(dòng)事宜；
6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂(lè )、聯(lián)歡等活動(dòng)；負責酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時(shí)用工工作；
7、協(xié)助其它部門(mén)進(jìn)行新員工崗前培訓并協(xié)調安排時(shí)間、地點(diǎn)等。負責勞動(dòng)紀律的檢查實(shí)施和員工違紀的調查處理；
8、負責人事部的文件、資料的`歸檔保管，負責上級文件的接收和傳遞工作；負責檔案資料的補充、歸檔和轉入、轉出的傳遞工作。
9、按上級要求定期做好人事報表統計、及時(shí)準確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監督管理工作。
10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來(lái)人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導交派的其它工作。
酒店助理的崗位職責 5
1、負責酒店的人力資源整體規劃；
2、負責酒店的人力資源招募選拔、培訓上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調動(dòng)、獎懲制度、考勤考績(jì)、離職出公司整個(gè)過(guò)程的運作及事物性工作處理；
3、負責部門(mén)文件及單據的審核；
4、負責部門(mén)日常事務(wù)的檢查、督促、落實(shí)、改進(jìn)；
5、負責員工投訴、處罰事務(wù)的`調查核實(shí)工作；
6、負責指導和改進(jìn)部門(mén)員工的工作方法及工作效率；
7、負責各個(gè)部門(mén)之間的人事溝通及協(xié)調和發(fā)展；
8、負責對外人事溝通和協(xié)調，發(fā)展公司內部的人事關(guān)系；
9、負責建立和完善企業(yè)文化，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍；
10、負責對外宣傳酒店人事政策，創(chuàng )造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；
11、負責辦理酒店員工社會(huì )福利保險事宜，保障員工合法權益；
12、負責處理日常勞資糾紛，協(xié)調公司和員工的利益平衡；
13、負責酒店員工的每月薪資計算核對工作；
14、建立人事部各類(lèi)文檔管理工作，負責文件打印、收發(fā)、催辦、負責辦公用品領(lǐng)取、保管諸事宜。
15、負責收集員工思想動(dòng)態(tài)，并針對思想動(dòng)態(tài)開(kāi)展人事活動(dòng)；
16、負責人力資源的成本評估；
17、負責公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規劃；
18、負責定期對直接上司匯報工作情況；
19、負責處理上級臨時(shí)交辦的事務(wù)；
20、負責中餐部剩余酒水的保存。
21、負責制作月工資報表，負責員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。
22、執行人事保密制度和員工檔案的調閱制度。
23、負責圖書(shū)的管理、存取及借閱。
24、負責對對講機的管理。
25、對員工宿舍的管理理及每月的衛生大檢查。
26、負責人事檔案的整理。
27、負責案例的整理、登記、及時(shí)與客人電話(huà)溝通及回訪(fǎng)。
28、負責每天的營(yíng)業(yè)收入輸入及分析。
29、負責上報外界各部門(mén)的表格及數據。
30、負責公司證件及榮譽(yù)證書(shū)的管理與登記，及年審辦理。
31、其他臨時(shí)性的指定項目和階段性任務(wù)。
酒店助理的崗位職責 6
1尋找物業(yè)信息;
2負責現場(chǎng)調研物業(yè)的地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結構、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權性質(zhì)等信息;
3調研周邊酒店的'房?jì)r(jià)、出租率、經(jīng)營(yíng)情況等信息;
4編制項目投資預算報表，可行性分析;
5如果租賃，與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟，與加盟投資人合作談判;
6上級交辦的其他工作。
酒店助理的崗位職責 7
1、對門(mén)店店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。
2、協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。協(xié)助店長(cháng)完成工作目標及工作計劃。
3、其次根據店面情況合理提出改進(jìn)方案或建議，針對先階段存在問(wèn)題反饋改進(jìn)措施及結果或提出問(wèn)題所在請求店長(cháng)指導工作改進(jìn)方案。
4、持續合理保證店面正常運作，客戶(hù)維系、員工培訓、團隊建設等工作方面入手描述你要的文檔。
酒店助理的.崗位職責 8
崗位職責：
一、認真貫徹落實(shí)大堂經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。
二、合理安排工作，做好領(lǐng)班、員工的考勤記錄，并于例會(huì )前檢查領(lǐng)班的各項工作落實(shí)情況。
三、了解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求，督導樓面的日常工作，協(xié)調員工服務(wù)，必要時(shí)親自上臺服務(wù)。
四、負責本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
五、負責巡查部門(mén)衛生、員工的'儀表儀容及其他工作。
六、協(xié)調好其他部門(mén)工作。
七、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
酒店助理的崗位職責 9
1、向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的'收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
7、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店助理的崗位職責 10
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責人力資源部的工作。根據政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營(yíng)目標，搞好人力資源開(kāi)發(fā)，合理安排本部門(mén)的日常工作。經(jīng)常召開(kāi)人力資源部工作會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門(mén)的人員編制，制定各崗位工資及工資調整的`策略。
3、根據酒店發(fā)展需要對酒店各崗位進(jìn)行描述（包括各崗位的職責描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎懲辦法的描述等）。
4、根據酒店的考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據考核結果制訂獎懲方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
5、根據酒店發(fā)展的需要，建立開(kāi)發(fā)培訓人才的機制、落實(shí)人員淘汰機制、競爭上崗機制、培訓機制等，制訂相應的方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
6、熟悉酒店各部門(mén)業(yè)務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門(mén)管理機制、體制。
7、樹(shù)立酒店的團隊文化、維護酒店祥和的工作氣氛，進(jìn)行協(xié)調、組織能力的培訓，協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設成一支富有凝聚力的隊伍。
8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度，制訂實(shí)施方案，經(jīng)批準后實(shí)施。
9、人力資源部和勞動(dòng)人事部門(mén)保持密切聯(lián)系與合作。
10、完成督導上級的各項工作任務(wù)。
酒店助理的崗位職責 11
【工作內容】
1、負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標；
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支；
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制
5、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；
7、負責做好酒店與客戶(hù)的'公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；
8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān)；
2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗、前廳/客房/銷(xiāo)售至少管理過(guò)兩個(gè)部門(mén)，20-40歲，連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調和應變能力，較強管理和團隊建設能力；
酒店助理的崗位職責 12
1、通過(guò)提供自信服務(wù)和團體配合達到并超過(guò)客戶(hù)和團隊人員的期望值
2、做任何合情合理的事情達到和超過(guò)客人的期望值，為客人提供增值服務(wù)
3、在客人入住，離店和逗留過(guò)程中，通過(guò)立即，有效和禮貌的回答客人提問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店
5、回答客人關(guān)于酒店的的問(wèn)題
6、為客人提出的特殊要求作出安排
7、通過(guò)審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展，為下一班更新
8、通過(guò)和行李房，客務(wù)部，預定部和客房服務(wù)等部門(mén)合作，安排完成客戶(hù)服務(wù)
9、通過(guò)嚴格遵守所有開(kāi)立信用和庫存控制程序減少營(yíng)業(yè)額的損失
10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開(kāi)立信用
11、完成高額結算報告和證實(shí)登記信息的`準確性監督客人帳目保證遵守酒店信用限度
12、遵守所有開(kāi)立信用和庫存控制程序，提高現金流動(dòng)的及時(shí)性
13、證實(shí)預定入住的所有信息，姓名，地址，等
14、為現金和信用卡付帳的客人檢索名稱(chēng)，地址，以及批準代碼
15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務(wù)部
16、通過(guò)獲得批準簽字和授權代碼準確完成交班
17、通過(guò)提供客人升格房間和推銷(xiāo)酒店設施及商店提高營(yíng)業(yè)額
18、展示所有和設施的工作知識，并有效地協(xié)助酒店客人
19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品
20、所有問(wèn)題或異常情況要立即報告直接上級
酒店助理的崗位職責 13
崗位職責：
1、以身作則，嚴格要求自己，在團隊中起到榜樣的作用；
2、積極體現的心態(tài)聽(tīng)取上級下達的各項任務(wù)，并帶領(lǐng)員工不折不扣完成各項任務(wù)，不抱怨、不議論；
3、輔助本區經(jīng)理完成上級下達的任務(wù)指標，并提出合理化建議；
4、本區經(jīng)理休息時(shí)，在本區中要起到“領(lǐng)頭羊”的作用，合理分配工作人員，認真完成當月的所有工作；
5、、主動(dòng)幫助有需要幫助的員工，遇到事情第一個(gè)沖到前面；
6、制定本組每日的衛生計劃，并與員工共同完成；
7、服務(wù)過(guò)程與員工共同完成餐中所有服務(wù)，并起到監督和指揮的作用；
8、監督員工在收餐過(guò)程中失誤之處，并及時(shí)給與糾正；
9、日常工作中監督員工的言談舉止，杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現象；
10、合理安排站位時(shí)間、倒班吃飯、午晚市交接；
11、觀(guān)察本組員工的.思想狀態(tài)，并及時(shí)上報經(jīng)理；
12、認真檢查每日開(kāi)、收市衛生，包括公共區域衛生和經(jīng)理安排的細節衛生；
13、接待宴會(huì )，首先了解宴會(huì )性質(zhì)、時(shí)間、場(chǎng)地、桌數，準備不同宴會(huì )所需相應物品，宴會(huì )過(guò)程中與客溝通，了解客人需求，合理安排人員，如有特殊需求上報經(jīng)理；
14、兩位助理應經(jīng)常溝通，了解對方的人員需求，調整人員需上報經(jīng)理，經(jīng)理相應作出安排，兩個(gè)小組互相幫助，盡快把工作完成；
15、與各部門(mén)要有良好的溝通，禮貌待人。
酒店助理的崗位職責 14
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行區域內酒店的考察評估、簽約和日�？蛻�(hù)關(guān)系維護;
2、對合作酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作方面的溝通與指導;
3、關(guān)注酒店的房態(tài)情況，保證公司預訂業(yè)務(wù)正常運轉;
4、根據不同的客戶(hù)和淡旺季給予合作酒店指導意見(jiàn)，制定不同的定價(jià)策略;
5、負責處理訂單投訴等酒店業(yè)務(wù)相關(guān)事宜;
6、完成上級安排的.其他工作，達成業(yè)績(jì)指標;
酒店助理的崗位職責 15
崗位職責：
1、向酒店總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
6、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營(yíng)，具備良好的'管理能力與溝通協(xié)調能力；
2、思維敏捷，親和力強，善于處理客戶(hù)糾紛與突發(fā)事故；
3、敬業(yè)勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳，28-45歲，男女不限。
酒店助理的崗位職責 16
1、全面負責公司內部的人才招聘工作；
2、根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需
3、求數目，制定并執行招聘計劃；
4、協(xié)助上級完成需求崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
5、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進(jìn)行有效分析，對招聘渠道實(shí)施規劃、開(kāi)發(fā)、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿(mǎn)足公司的用人需求；
6、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳；
7、搜集簡(jiǎn)歷，對簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來(lái)面試（筆試），對應聘者進(jìn)行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價(jià)意見(jiàn)；
8、組織相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助完成復試工作，確保面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結果符合崗位要求；
9、對擬錄用人員進(jìn)行背景調查，與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通，完成錄用通知；
10、負責招聘廣告的撰寫(xiě)，招聘網(wǎng)站的維護和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通；
11、招聘費用的申請、控制和報銷(xiāo)；
12、總結招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的`合理化建議，完成招聘分析報告；與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率；
13、負責建立企業(yè)人才儲備庫，做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作；
14、搜集各地區人才市場(chǎng)信息，并熟悉各地區人事法規；
15、跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力資源制度，對應聘人員提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。
17、整理、匯總、歸檔各類(lèi)培訓資料，編制培訓教材；
18、維護培訓渠道和培訓資源，保持與內外部培訓師的良好關(guān)系；
19、組織培訓過(guò)程，管理和維護培訓器材及培訓教室；
20、入職員工企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的培訓、考核和評估作業(yè)，擔任一些基礎課程的內部講師；
21、組織員工開(kāi)展各種活動(dòng)，營(yíng)造企業(yè)文化；
22、做好培訓記錄，跟蹤培訓效果反饋，建立和完善員工培訓檔案，提出針對員工培訓的改進(jìn)意見(jiàn)；
23、調查和分析培訓需求，協(xié)助編制培訓計劃、規劃和培訓制度。
酒店助理的崗位職責 17
1、對門(mén)店店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。
2、協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。
協(xié)助店長(cháng)完成工作目標及工作計劃。
3、其次根據店面情況合理提出改進(jìn)方案或建議，針對先階段存在問(wèn)題反饋改進(jìn)措施及結果或提出問(wèn)題所在請求店長(cháng)指導工作改進(jìn)方案。
4、持續合理保證店面正常運作，客戶(hù)維系、員工培訓、團隊建設等工作方面入手描述你要的文檔。
酒店助理的'崗位職責 18
1、協(xié)助店長(cháng)負責公寓、酒店的日常管理工作;
2、對公寓、酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃，并協(xié)助落實(shí);
3、協(xié)助建立健全的分店內部管理系統、運行機制及各項規章制度;
4、提高分店的`管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店助理的崗位職責 19
1.配合店長(cháng)管理酒店的`日常運營(yíng)工作。
2.配合店長(cháng)完成總部下達的各項指標和各項任務(wù)。
3.配合店長(cháng)做好倉庫物資料進(jìn)貨驗收,倉庫管理、陳列管理等有關(guān)作業(yè)。
4.積極向店長(cháng)及總部建議及反饋好的酒店運營(yíng)管理辦法。
酒店助理的崗位職責 20
1、對簽約客戶(hù)進(jìn)行維護，及時(shí)了解客戶(hù)信息，解決客戶(hù)需求
2、對客戶(hù)的投訴及時(shí)、妥善處理，并上報處理結果
3、加強客戶(hù)管理，提出切實(shí)可行的管理方案
4、加強酒店關(guān)系維護，開(kāi)發(fā)酒店資源，建立有效的合作機制
5、了解競爭對手的客戶(hù)服務(wù)和酒店合作策略
6、加強相關(guān)部門(mén)的.溝通合作
酒店助理的崗位職責 21
1、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計劃。方案與預算。
2、處理公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的`日常業(yè)務(wù)電話(huà)。郵件及來(lái)訪(fǎng)接待。
3、協(xié)助開(kāi)展各項公關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。推廣市場(chǎng)。保證各項活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、協(xié)助落實(shí)各階段銷(xiāo)售目標與公關(guān)目標并督促完成
5、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理考核下屬員工工作。
酒店助理的崗位職責 22
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行區域內酒店的考察評估、簽約和日�？蛻�(hù)關(guān)系維護;
2、對合作酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作方面的溝通與指導;
3、關(guān)注酒店的`房態(tài)情況，保證公司預訂業(yè)務(wù)正常運轉;
4、根據不同的客戶(hù)和淡旺季給予合作酒店指導意見(jiàn)，制定不同的定價(jià)策略;
5、負責處理訂單投訴等酒店業(yè)務(wù)相關(guān)事宜;
6、完成上級安排的其他工作，達成業(yè)績(jì)指標;
酒店助理的崗位職責 23
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，區域經(jīng)理負責辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司內外的.公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報。
5、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作。
酒店助理的崗位職責 24
1尋找物業(yè)信息;
2負責現場(chǎng)調研物業(yè)的`地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結構、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權性質(zhì)等信息;
3調研周邊酒店的房?jì)r(jià)、出租率、經(jīng)營(yíng)情況等信息;
4編制項目投資預算報表，可行性分析;
5如果租賃，與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟，與加盟投資人合作談判;
6上級交辦的其他工作。
酒店助理的崗位職責 25
1、負責制定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護重要客戶(hù)關(guān)系（包括商務(wù)宴請、招待）及處理和跟進(jìn)訂單等銷(xiāo)售工作；
2、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標；
3、根據銷(xiāo)售目標制定自己的工作計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、拓展與老客戶(hù)的'業(yè)務(wù)；
4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案；
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標；
6、制定銷(xiāo)售費用的預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤；
7、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
8、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)；
9、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
酒店助理的崗位職責 26
1、自覺(jué)遵守酒店的各項規章制度和工作規程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動(dòng)、工資等方面的政策法律；
2、掌握酒店各部門(mén)定崗、工作時(shí)間、工資報酬等情況，確保酒店各項勞動(dòng)人事經(jīng)濟指標如期完成；
3、負責酒店員工每月的考勤統計、工資、過(guò)節費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統計發(fā)放工作；
4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的'社保和醫保的繳費、登記工作，并建立明細臺帳；
5、負責涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作；
酒店助理的崗位職責 27
崗位職責：
1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。
2、執行總部下達的各項任務(wù)。
3、做好前廳各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
4、監督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
5、掌握前廳各種設備的`維護保養知識。
6、監督前廳內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
8、主持召開(kāi)餐前會(huì )，傳達有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結。
酒店助理的崗位職責 28
1.協(xié)助總經(jīng)理執行酒店各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2，檢查酒店管理制度，崗位責任制和服務(wù)程序的.落實(shí)，執行情況。
3.按照總經(jīng)理的分工安排，督導具體業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規定的標準，并用量化進(jìn)行考核，掌握酒店日常經(jīng)營(yíng)情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營(yíng)報表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告總經(jīng)理，采取必要措施給予解決。
5、根據總經(jīng)理安排，主持召開(kāi)每周經(jīng)營(yíng)例會(huì )或專(zhuān)項業(yè)務(wù)會(huì )議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調、調查。
6、就總經(jīng)理提出的酒店長(cháng)遠規劃和年度計劃提出合理建議，對業(yè)務(wù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針發(fā)表見(jiàn)解，供總經(jīng)理參考。
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