酒店助理崗位職責集合15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的酒店助理崗位職責,歡迎大家分享。
酒店助理崗位職責1
根據總經(jīng)理的要求,起草本酒店的'報告、計劃、總結、決議等公文函件。
協(xié)助總經(jīng)理安排行政會(huì )議及每日例會(huì ),必要時(shí)作好會(huì )議記錄并檢查各項決議、決定的貫徹執行情況。
匯總各類(lèi)報表,作好酒店大事記和外事活動(dòng)的日記。
負責有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場(chǎng)和酒店營(yíng)銷(xiāo)管理狀況及動(dòng)向,為總經(jīng)理作好參謀。
協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等有關(guān)事宜,負責審核對外發(fā)文、對內行文。在總經(jīng)理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經(jīng)理或財務(wù)總監處理日常行文并及時(shí)承辦各部門(mén)遞交總經(jīng)理批示的請示、報告等;提出處理意見(jiàn),按輕重緩急順序進(jìn)行處理。
通知、安排總經(jīng)理每日的活動(dòng)內容。
輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時(shí)呈報給上級。
負責對酒店各部門(mén)的秘書(shū)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
對外與各相關(guān)(政府)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調工作,以保證酒店的正常運營(yíng)等。
酒店助理崗位職責2
崗位職責:
一、認真貫徹落實(shí)大堂經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。
二、合理安排工作,做好領(lǐng)班、員工的.考勤記錄,并于例會(huì )前檢查領(lǐng)班的各項工作落實(shí)情況。
三、了解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求,督導樓面的日常工作,協(xié)調員工服務(wù),必要時(shí)親自上臺服務(wù)。
四、負責本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
五、負責巡查部門(mén)衛生、員工的儀表儀容及其他工作。
六、協(xié)調好其他部門(mén)工作。
七、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
酒店助理崗位職責3
1、對簽約客戶(hù)進(jìn)行維護,及時(shí)了解客戶(hù)信息,解決客戶(hù)需求
2、對客戶(hù)的投訴及時(shí)、妥善處理,并上報處理結果
3、加強客戶(hù)管理,提出切實(shí)可行的管理方案
4、加強酒店關(guān)系維護,開(kāi)發(fā)酒店資源,建立有效的.合作機制
5、了解競爭對手的客戶(hù)服務(wù)和酒店合作策略
6、加強相關(guān)部門(mén)的溝通合作
酒店助理崗位職責4
1、受會(huì )計主管直接領(lǐng)導,協(xié)助會(huì )計主管完成對現金、財產(chǎn)的管理工作。
2、每天按時(shí)段到各收銀點(diǎn)收取營(yíng)業(yè)現金。
3、做好擔保付款、簽單、記帳的`統計整理工作,及時(shí)催繳應收款。
4、嚴格按照公司財務(wù)制度管理現金,沒(méi)有主管人員的簽章不得支付任何款項。
5、負責全酒店各項財產(chǎn)的登記核對和抽查、調撥。根據財務(wù)盤(pán)點(diǎn)周期,定期清點(diǎn)財產(chǎn)。
6、負責現金日記賬逐筆登記,根據記賬憑證編制現金報表。每天下班前盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清月結,發(fā)現差錯查找不過(guò)夜,對不按現金管理規定進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查而造成的資金損失,由個(gè)人負責賠償。
7、負責認真執行銀行賬戶(hù)管理和結算規定,不向外單位和個(gè)人出租出借銀行賬戶(hù),嚴格執行票據法規定,支票使用必須按規定要素填寫(xiě)。不利用銀行賬戶(hù)搞非法活動(dòng)。
8、不超限額保存現金,不私借、挪用公款,不用支付證明單據和“白條”頂替庫存現金,不為其它單位、部門(mén)用支票套取現金。
9、負責現金、銀行存款賬的對賬工作,做到賬款相符、賬賬相符,做好未達賬項的清理工作,防止呆壞賬項形成。定期不定期地接受財務(wù)負責人、主管會(huì )計對現金、銀行賬的抽查。
10、完成上級交派的其它工作任務(wù)。
酒店助理崗位職責5
1.服從主管的領(lǐng)導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息
4.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前臺區域內的'整潔,進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
9.執行公司制度,負責員工的記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記
11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作
酒店助理崗位職責6
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展日常工作,直接對總理經(jīng)負責。貫徹執行國家有關(guān)政策法規,嚴格按上級下達的勞動(dòng)力計劃進(jìn)行招募工作;
2、根據有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導的意圖制定有關(guān)人事管理規定;統計員工的流失率、分析原因,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài);
3、根據《員工手冊》規定負責辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調動(dòng)、辭退的各項手續;
4、負責酒店全面人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門(mén)的工作計劃,重大事項及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并共同研究、討論決定;
5、負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過(guò)程中的各項手續;辦理審核批準的有關(guān)員工的人事評核及調動(dòng)事宜;
6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂(lè )、聯(lián)歡等活動(dòng);負責酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時(shí)用工工作;
7、協(xié)助其它部門(mén)進(jìn)行新員工崗前培訓并協(xié)調安排時(shí)間、地點(diǎn)等。負責勞動(dòng)紀律的檢查實(shí)施和員工違紀的調查處理;
8、負責人事部的文件、資料的歸檔保管,負責上級文件的接收和傳遞工作;負責檔案資料的補充、歸檔和轉入、轉出的`傳遞工作。
9、按上級要求定期做好人事報表統計、及時(shí)準確掌握酒店各級員工的變化情況;抓好員工宿舍及員工餐的監督管理工作。
10、辦理每年員工體檢工作事宜,及外來(lái)人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導交派的其它工作。
3飛鹿大酒店人事部崗位職責
1、負責酒店的人力資源整體規劃;
2、負責酒店的人力資源招募選拔、培訓上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調動(dòng)、獎懲制度、考勤考績(jì)、離職出公司整個(gè)過(guò)程的運作及事物性工作處理;
3、負責部門(mén)文件及單據的審核;
4、負責部門(mén)日常事務(wù)的檢查、督促、落實(shí)、改進(jìn);
5、負責員工投訴、處罰事務(wù)的調查核實(shí)工作;
6、負責指導和改進(jìn)部門(mén)員工的工作方法及工作效率;
7、負責各個(gè)部門(mén)之間的人事溝通及協(xié)調和發(fā)展;
8、負責對外人事溝通和協(xié)調,發(fā)展公司內部的人事關(guān)系;
9、負責建立和完善企業(yè)文化,營(yíng)造良好的`企業(yè)文化氛圍;
10、負責對外宣傳酒店人事政策,創(chuàng )造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境;
11、負責辦理酒店員工社會(huì )福利保險事宜,保障員工合法權益;
12、負責處理日常勞資糾紛,協(xié)調公司和員工的利益平衡;
13、負責酒店員工的每月薪資計算核對工作;
14、建立人事部各類(lèi)文檔管理工作,負責文件打印、收發(fā)、催辦、負責辦公用品領(lǐng)取、保管諸事宜。
15、負責收集員工思想動(dòng)態(tài),并針對思想動(dòng)態(tài)開(kāi)展人事活動(dòng);
16、負責人力資源的成本評估;
17、負責公司員工發(fā)展,職業(yè)生涯規劃;
18、負責定期對直接上司匯報工作情況;
19、負責處理上級臨時(shí)交辦的事務(wù);
20、負責中餐部剩余酒水的保存。
21、負責制作月工資報表,負責員工簽定(簽證)合同及工作證、出入證、名牌。
22、執行人事保密制度和員工檔案的調閱制度。
23、負責圖書(shū)的管理、存取及借閱。
24、負責對對講機的管理。
25、對員工宿舍的管理理及每月的衛生大檢查。
26、負責人事檔案的整理。
27、負責案例的整理、登記、及時(shí)與客人電話(huà)溝通及回訪(fǎng)。
28、負責每天的營(yíng)業(yè)收入輸入及分析。
29、負責上報外界各部門(mén)的表格及數據。
30、負責公司證件及榮譽(yù)證書(shū)的管理與登記,及年審辦理。
31、其他臨時(shí)性的指定項目和階段性任務(wù)。
酒店助理崗位職責7
1、自覺(jué)遵守酒店的各項規章制度和工作規程,了解黨和國家關(guān)于人事、勞動(dòng)、工資等方面的'政策法律;
2、掌握酒店各部門(mén)定崗、工作時(shí)間、工資報酬等情況,確保酒店各項勞動(dòng)人事經(jīng)濟指標如期完成;
3、負責酒店員工每月的考勤統計、工資、過(guò)節費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統計發(fā)放工作;
4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫保的繳費、登記工作,并建立明細臺帳;
5、負責涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作;
酒店助理崗位職責8
。1)協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事政策,負責貫徹執行酒店人事方面的 方針、政策、指令、決議。
。2)就酒店重大人事任免事項提供參考意見(jiàn),負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。
。3)負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案,上報總辦批準后按計劃執行。
。4)負責員工的招聘、并加強對員工的思想教育、企業(yè)文化給與定期培訓。
。5)負責員工晉升的.評定及審查、重大事項的方案,提交總經(jīng)理決定。
。6)負責編訂和修改酒店各項勞動(dòng)、人事、社保、安全的標準、和工作計劃,并及時(shí)監督、檢查其執行情況。
。7)負責指導、管理、監督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰事項。
。9)核對員工考勤及獎罰情況,為財務(wù)部發(fā)放工資提供及時(shí)、準確的依據。
。10)搞好職工餐廳、員工宿舍的管理,保證為員工提供安全健康的飲食服務(wù)和舒適的休息環(huán)境。
。11)協(xié)調組織好酒店有關(guān)薪酬、福利、企業(yè)文化建設等工作,積極組織開(kāi)展文體活動(dòng),不斷完善和豐富員工的業(yè)余文化生活。
。12)協(xié)助總經(jīng)理制定或修訂酒店內部各項管理規章制度,熟悉國家相關(guān)的法規和政策,按酒店的規定和程序進(jìn)行工作。
。13)做好各崗位人員進(jìn)出把關(guān)工作,采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲備工作。
。14)做好總經(jīng)理交待的其它臨時(shí)性工作。
酒店助理崗位職責9
1.協(xié)助總經(jīng)理執行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務(wù)程序的落實(shí),執行情況。
3.按照總經(jīng)理的'分工安排,督導具體業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規定的標準,并用量化進(jìn)行考核,掌握酒店日常經(jīng)營(yíng)情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營(yíng)報表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。
5、根據總經(jīng)理安排,主持召開(kāi)每周經(jīng)營(yíng)例會(huì )或專(zhuān)項業(yè)務(wù)會(huì )議,對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調、調查。
6、就總經(jīng)理提出的酒店長(cháng)遠規劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務(wù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針發(fā)表見(jiàn)解,供總經(jīng)理參考。
酒店助理崗位職責10
崗位職責:
1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動(dòng)、喂養、護理;寵物物品收納、管理、按需求使用;
2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門(mén)區域內衛生保潔;
3、負責寵物游戲區域的管理、清潔消毒;
4、負責協(xié)助訓犬師完成相關(guān)訓犬任務(wù);
5、完成店長(cháng)及主管交代的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、有照顧、護理寵物的經(jīng)驗;
2、工作認真負責、吃苦耐勞;
3、有愛(ài)心,對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自?xún)刃膶釔?ài);
4、善于學(xué)習,在工作中能夠不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識;
5、執行力強,能夠順利的完成日常工作;
6、有寵物醫療、寵物營(yíng)養學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、以管理酒店內部員工和酒店外聯(lián)為主;
2、對酒店的房量情況進(jìn)行有效的'核實(shí)和控制;
3、對疑難訂單處理和解決;
4、做好和其他部門(mén)的協(xié)調工作;
5、部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。
酒店助理崗位職責11
【工作內容】
1、負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的'服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制
5、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7、負責做好酒店與客戶(hù)的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān);
2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗、前廳/客房/銷(xiāo)售至少管理過(guò)兩個(gè)部門(mén),20-40歲,連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;
酒店助理崗位職責12
一.要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著(zhù)“感覺(jué)”。
總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(cháng)”的雙重位置,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管?偨(jīng)理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二.要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說(shuō),當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三.要長(cháng)袖善舞,作好各部門(mén)之間的“潤滑油”。
首先要協(xié)調好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導。陳云同志說(shuō),要“不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)!痹趯(shí)際工作中,不看領(lǐng)導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的`工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。
要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì),也會(huì )有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉,對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),
力求實(shí)績(jì)、實(shí)效?傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會(huì )產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要*權力的影響力,但更重要的是*非權力的影響力。
只有二者有機結合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,德、識、才、學(xué),高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì )尊重,學(xué)會(huì )理解,學(xué)會(huì )“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實(shí)現價(jià)值。
六.要注意自身形象,起好表率作用?傓k處在公司的第一線(xiàn),一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象。
總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時(shí),要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
酒店助理崗位職責13
1、通過(guò)提供自信服務(wù)和團體配合達到并超過(guò)客戶(hù)和團隊人員的期望值
2、做任何合情合理的事情達到和超過(guò)客人的期望值,為客人提供增值服務(wù)
3、在客人入住,離店和逗留過(guò)程中,通過(guò)立即,有效和禮貌的回答客人提問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、登記,處理,和迎接客人,歡迎他/她入住酒店
5、回答客人關(guān)于酒店的'的問(wèn)題
6、為客人提出的特殊要求作出安排
7、通過(guò)審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展,為下一班更新
8、通過(guò)和行李房,客務(wù)部,預定部和客房服務(wù)等部門(mén)合作,安排完成客戶(hù)服務(wù)
9、通過(guò)嚴格遵守所有開(kāi)立信用和庫存控制程序減少營(yíng)業(yè)額的損失
10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開(kāi)立信用
11、完成高額結算報告和證實(shí)登記信息的準確性監督客人帳目保證遵守酒店信用限度
12、遵守所有開(kāi)立信用和庫存控制程序,提高現金流動(dòng)的及時(shí)性
13、證實(shí)預定入住的所有信息,姓名,地址,等
14、為現金和信用卡付帳的客人檢索名稱(chēng),地址,以及批準代碼
15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務(wù)部
16、通過(guò)獲得批準簽字和授權代碼準確完成交班
17、通過(guò)提供客人升格房間和推銷(xiāo)酒店設施及商店提高營(yíng)業(yè)額
18、展示所有和設施的工作知識,并有效地協(xié)助酒店客人
19、正確處理客人的郵件,信息,和包裹,保證客人收到這些物品
20、所有問(wèn)題或異常情況要立即報告直接上級
酒店助理崗位職責14
部門(mén):總經(jīng)辦
職位:總經(jīng)理助理
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:所管轄部門(mén)經(jīng)理
總經(jīng)理助理崗位職責
一、 工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作,并根據總經(jīng)理授權,完成其交辦的各項任務(wù)。
二、 崗位職責
1、 向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、 負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉,落實(shí)崗位責任制。
3、 參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的`談判、簽署,并監督執行。
4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。
6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
7、 深入部門(mén),檢查工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店助理崗位職責15
1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙,房型比例和布置,及時(shí)提出合理建議;
3、根據公司運營(yíng)標準和酒店實(shí)際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領(lǐng)導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開(kāi)業(yè)前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場(chǎng)調研、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、上報酒店房?jì)r(jià)方案和當年的經(jīng)營(yíng)預算;
7、負責落實(shí)酒店宣傳和促銷(xiāo)資料;
8、負責酒店開(kāi)業(yè)前期的銷(xiāo)售工作;
9、根據公司物品配備標準,編制開(kāi)業(yè)物品采購清單,上報公司分管領(lǐng)導和運營(yíng)中心審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià),編制自購物品采購預算,上報公司分管領(lǐng)導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營(yíng)標準,結合酒店的具體實(shí)際,制定酒店運營(yíng)管理的實(shí)施細則,在開(kāi)業(yè)前培訓到每個(gè)員工;
14、根據工程進(jìn)度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題,并反饋與跟進(jìn);
16、負責酒店開(kāi)荒和清潔工作;
17、負責酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃,做好開(kāi)業(yè)前的`其他各項準備工作,自查合格后,上報運營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
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