酒店助理崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的酒店助理崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店助理崗位職責1
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，對分管區域內的酒店進(jìn)行主動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓
2、維護管區域內的酒店，并提供日常業(yè)務(wù)的相關(guān)支持
3、為分管區域內的酒店提供平臺維護支持，包括定價(jià)與房態(tài)等信息，完成用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量與訂單轉化目標
4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調公司與分管酒店之間的各種關(guān)系（包括定價(jià)、促銷(xiāo)、預定等）
5、培訓酒店完成平臺產(chǎn)品上線(xiàn)的`操作，提升商家使用率
6、協(xié)助完成相關(guān)后臺系統運營(yíng)工作
7、部門(mén)主管交付的其他各類(lèi)酒店業(yè)務(wù)維護工作
酒店助理崗位職責2
崗位職責：
1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動(dòng)、喂養、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；
2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門(mén)區域內衛生保潔；
3、負責寵物游戲區域的管理、清潔消毒；
4、負責協(xié)助訓犬師完成相關(guān)訓犬任務(wù)；
5、完成店長(cháng)及主管交代的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、有照顧、護理寵物的經(jīng)驗；
2、工作認真負責、吃苦耐勞；
3、有愛(ài)心，對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自?xún)刃膶釔?ài)；
4、善于學(xué)習，在工作中能夠不斷提高自身的.專(zhuān)業(yè)知識；
5、執行力強，能夠順利的完成日常工作；
6、有寵物醫療、寵物營(yíng)養學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、以管理酒店內部員工和酒店外聯(lián)為主；
2、對酒店的房量情況進(jìn)行有效的核實(shí)和控制；
3、對疑難訂單處理和解決；
4、做好和其他部門(mén)的協(xié)調工作；
5、部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。
酒店助理崗位職責3
一、根據酒店所制定的年度預算，實(shí)施成本控制行政費用、營(yíng)運費用及能源工程維修固定費用控制。
二、建立健全酒店內部管理制度，監督酒店資金管理、成本、費用、利潤和財產(chǎn)管理，組織酒店的全面經(jīng)濟核算，審核會(huì )計科目，進(jìn)行收入、成本、費用、利潤的專(zhuān)題分析，編制報表，保證各級核算的正確性。
三、建立一整套財務(wù)系統及操作程序。
1、財務(wù)系統：
A、財務(wù)系統：
B、總帳、應收帳、應付帳、總出納、物資帳及各類(lèi)明細帳和以表代帳的資料。
2、操作程序：
A、制定收銀及收入審計的核算程序。
B、制定各種所需的憑證、表格。
C、建立帳帳之間核對，帳表之間核對等工作制度，確保所反映的經(jīng)濟活動(dòng)情況的準確性。
四、參與酒店基本建設投資、客房、餐廳改造、經(jīng)濟利益分配、經(jīng)濟合同簽訂重要決策，從經(jīng)濟管理的角度為領(lǐng)導提供參考數據。
五、擬定財務(wù)內部的組織機構，提出各級主管人員的崗位職責，并與總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理確定會(huì )計主管人員的.人選，分配工作任務(wù)，監督各級主管會(huì )計人員的工作，及時(shí)準確編制財務(wù)報表，其中對外報送的財務(wù)報表要報領(lǐng)領(lǐng)導簽章。
六、控制資金先使用審核各部門(mén)的設備、物資、計劃和酒店開(kāi)支計劃；并在報總經(jīng)理批準后，監督貫徹實(shí)施，維護酒店經(jīng)濟利益。
七、審核酒店的收益報告和利益分配報告；監督財稅計劃和貫徹實(shí)施按期上交國家稅費，協(xié)調酒店同銀行稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
八、定期向總經(jīng)理提出預算和決算報告，資產(chǎn)負債表給總經(jīng)理審核同意后，組織貫徹實(shí)施。
九、負責財務(wù)部的日常行政管理工作。
酒店助理崗位職責4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責人力資源部的工作。根據政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營(yíng)目標，搞好人力資源開(kāi)發(fā)，合理安排本部門(mén)的日常工作。經(jīng)常召開(kāi)人力資源部工作會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門(mén)的人員編制，制定各崗位工資及工資調整的策略。
3、根據酒店發(fā)展需要對酒店各崗位進(jìn)行描述（包括各崗位的職責描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎懲辦法的描述等）。
4、根據酒店的'考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據考核結果制訂獎懲方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
5、根據酒店發(fā)展的需要，建立開(kāi)發(fā)培訓人才的機制、落實(shí)人員淘汰機制、競爭上崗機制、培訓機制等，制訂相應的方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
6、熟悉酒店各部門(mén)業(yè)務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門(mén)管理機制、體制。
7、樹(shù)立酒店的團隊文化、維護酒店祥和的工作氣氛，進(jìn)行協(xié)調、組織能力的培訓，協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設成一支富有凝聚力的隊伍。
8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度，制訂實(shí)施方案，經(jīng)批準后實(shí)施。
9、人力資源部和勞動(dòng)人事部門(mén)保持密切聯(lián)系與合作。
10、完成督導上級的各項工作任務(wù)。
酒店助理崗位職責5
�。�1）協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事政策，負責貫徹執行酒店人事方面的 方針、政策、指令、決議。
�。�2）就酒店重大人事任免事項提供參考意見(jiàn)，負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。
�。�3）負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案，上報總辦批準后按計劃執行。
�。�4）負責員工的`招聘、并加強對員工的思想教育、企業(yè)文化給與定期培訓。
�。�5）負責員工晉升的評定及審查、重大事項的方案，提交總經(jīng)理決定。
�。�6）負責編訂和修改酒店各項勞動(dòng)、人事、社保、安全的標準、和工作計劃，并及時(shí)監督、檢查其執行情況。
�。�7）負責指導、管理、監督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰事項。
�。�9）核對員工考勤及獎罰情況，為財務(wù)部發(fā)放工資提供及時(shí)、準確的依據。
�。�10）搞好職工餐廳、員工宿舍的管理，保證為員工提供安全健康的飲食服務(wù)和舒適的休息環(huán)境。
�。�11）協(xié)調組織好酒店有關(guān)薪酬、福利、企業(yè)文化建設等工作，積極組織開(kāi)展文體活動(dòng)，不斷完善和豐富員工的業(yè)余文化生活。
�。�12）協(xié)助總經(jīng)理制定或修訂酒店內部各項管理規章制度，熟悉國家相關(guān)的法規和政策，按酒店的規定和程序進(jìn)行工作。
�。�13）做好各崗位人員進(jìn)出把關(guān)工作，采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲備工作。
�。�14）做好總經(jīng)理交待的其它臨時(shí)性工作。
酒店助理崗位職責6
1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙，房型比例和布置，及時(shí)提出合理建議;
3、根據公司運營(yíng)標準和酒店實(shí)際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領(lǐng)導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開(kāi)業(yè)前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場(chǎng)調研、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、上報酒店房?jì)r(jià)方案和當年的經(jīng)營(yíng)預算;
7、負責落實(shí)酒店宣傳和促銷(xiāo)資料;
8、負責酒店開(kāi)業(yè)前期的銷(xiāo)售工作;
9、根據公司物品配備標準，編制開(kāi)業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導和運營(yíng)中心審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，編制自購物品采購預算，上報公司分管領(lǐng)導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營(yíng)標準，結合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運營(yíng)管理的實(shí)施細則，在開(kāi)業(yè)前培訓到每個(gè)員工;
14、根據工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題，并反饋與跟進(jìn);
16、負責酒店開(kāi)荒和清潔工作;
17、負責酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃，做好開(kāi)業(yè)前的'其他各項準備工作，自查合格后，上報運營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
酒店助理崗位職責7
1、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計劃。方案與預算。
2、處理公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的日常業(yè)務(wù)電話(huà)。郵件及來(lái)訪(fǎng)接待。
3、協(xié)助開(kāi)展各項公關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。推廣市場(chǎng)。保證各項活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、協(xié)助落實(shí)各階段銷(xiāo)售目標與公關(guān)目標并督促完成
5、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理考核下屬員工工作。
酒店助理崗位職責8
1、協(xié)助店長(cháng)負責公寓、酒店的日常管理工作；
2、對公寓、酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃，并協(xié)助落實(shí)；
3、協(xié)助建立健全的.分店內部管理系統、運行機制及各項規章制度；
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店助理崗位職責9
1、受會(huì )計主管直接領(lǐng)導，協(xié)助會(huì )計主管完成對現金、財產(chǎn)的管理工作。
2、每天按時(shí)段到各收銀點(diǎn)收取營(yíng)業(yè)現金。
3、做好擔保付款、簽單、記帳的統計整理工作，及時(shí)催繳應收款。
4、嚴格按照公司財務(wù)制度管理現金，沒(méi)有主管人員的簽章不得支付任何款項。
5、負責全酒店各項財產(chǎn)的登記核對和抽查、調撥。根據財務(wù)盤(pán)點(diǎn)周期，定期清點(diǎn)財產(chǎn)。
6、負責現金日記賬逐筆登記，根據記賬憑證編制現金報表。每天下班前盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清月結，發(fā)現差錯查找不過(guò)夜，對不按現金管理規定進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查而造成的資金損失，由個(gè)人負責賠償。
7、負責認真執行銀行賬戶(hù)管理和結算規定，不向外單位和個(gè)人出租出借銀行賬戶(hù)，嚴格執行票據法規定，支票使用必須按規定要素填寫(xiě)。不利用銀行賬戶(hù)搞非法活動(dòng)。
8、不超限額保存現金，不私借、挪用公款，不用支付證明單據和“白條”頂替庫存現金，不為其它單位、部門(mén)用支票套取現金。
9、負責現金、銀行存款賬的對賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，做好未達賬項的`清理工作，防止呆壞賬項形成。定期不定期地接受財務(wù)負責人、主管會(huì )計對現金、銀行賬的抽查。
10、完成上級交派的其它工作任務(wù)。
酒店助理崗位職責10
1、對門(mén)店店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。
2、協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。協(xié)助店長(cháng)完成工作目標及工作計劃。
3、其次根據店面情況合理提出改進(jìn)方案或建議，針對先階段存在問(wèn)題反饋改進(jìn)措施及結果或提出問(wèn)題所在請求店長(cháng)指導工作改進(jìn)方案。
4、持續合理保證店面正常運作，客戶(hù)維系、員工培訓、團隊建設等工作方面入手描述你要的文檔。
酒店助理崗位職責11
1、配合店長(cháng)管理酒店的日常運營(yíng)工作。
2、配合店長(cháng)完成總部下達的各項指標和各項任務(wù)。
3、配合店長(cháng)做好倉庫物資料進(jìn)貨驗收，倉庫管理、陳列管理等有關(guān)作業(yè)。
4、積極向店長(cháng)及總部建議及反饋好的.酒店運營(yíng)管理辦法。
酒店助理崗位職責12
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行區域內酒店的考察評估、簽約和日�？蛻�(hù)關(guān)系維護；
2、對合作酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作方面的溝通與指導；
3、關(guān)注酒店的`房態(tài)情況，保證公司預訂業(yè)務(wù)正常運轉；
4、根據不同的客戶(hù)和淡旺季給予合作酒店指導意見(jiàn)，制定不同的定價(jià)策略；
5、負責處理訂單投訴等酒店業(yè)務(wù)相關(guān)事宜；
6、完成上級安排的其他工作，達成業(yè)績(jì)指標；
酒店助理崗位職責13
1.服從主管的領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息
4.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的.報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
9.執行公司制度，負責員工的記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記
11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作
酒店助理崗位職責14
崗位職責：
1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。
2、執行總部下達的各項任務(wù)。
3、做好前廳各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
4、監督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
5、掌握前廳各種設備的維護保養知識。
6、監督前廳內外的.清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
8、主持召開(kāi)餐前會(huì )，傳達有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結。
酒店助理崗位職責15
1、對簽約客戶(hù)進(jìn)行維護，及時(shí)了解客戶(hù)信息，解決客戶(hù)需求
2、對客戶(hù)的投訴及時(shí)、妥善處理，并上報處理結果
3、加強客戶(hù)管理，提出切實(shí)可行的管理方案
4、加強酒店關(guān)系維護，開(kāi)發(fā)酒店資源，建立有效的合作機制
5、了解競爭對手的'客戶(hù)服務(wù)和酒店合作策略
6、加強相關(guān)部門(mén)的溝通合作
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