- 相關(guān)推薦
酒店培訓助理崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的酒店培訓助理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店培訓助理崗位職責1
1．負責酒店的人力資源整體規劃；
2．負責酒店的人力資源招募選拔、培訓上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調動(dòng)、獎懲制度、考勤考績(jì)、離職出公司整個(gè)過(guò)程的運作及事物性工作處理；
3．負責部門(mén)文件及單據的審核；
4．負責部門(mén)日常事務(wù)的檢查、督促、落實(shí)、改進(jìn)；
5．負責員工投訴、處罰事務(wù)的'調查核實(shí)工作；
6．負責指導和改進(jìn)部門(mén)員工的工作方法及工作效率；
7．負責各個(gè)部門(mén)之間的人事溝通及協(xié)調和發(fā)展；
8．負責對外人事溝通和協(xié)調，發(fā)展公司內部的人事關(guān)系；
9．負責建立和完善企業(yè)文化，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍；
10．負責對外宣傳酒店人事政策，創(chuàng )造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；
11．負責辦理酒店員工社會(huì )福利保險事宜，保障員工合法權益；
12．負責處理日常勞資糾紛，協(xié)調公司和員工的利益平衡；
13．負責酒店員工的每月薪資計算核對工作；
14．建立人事部各類(lèi)文檔管理工作，負責文件打印、收發(fā)、催辦、負責辦公用品領(lǐng)取、保管諸事宜。
15．負責收集員工思想動(dòng)態(tài)，并針對思想動(dòng)態(tài)開(kāi)展人事活動(dòng)；
16、負責人力資源的成本評估;
17、負責公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規劃;
18．負責定期對直接上司匯報工作情況；
19．負責處理上級臨時(shí)交辦的事務(wù)；
20．負責中餐部剩余酒水的保存。
21、負責制作月工資報表，負責員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。
22、執行人事保密制度和員工檔案的調閱制度。
23．負責圖書(shū)的管理、存取及借閱。
24．負責對對講機的管理。
25．對員工宿舍的管理理及每月的衛生大檢查。
26．負責人事檔案的整理。
27．負責案例的整理、登記、及時(shí)與客人電話(huà)溝通及回訪(fǎng)。
28．負責每天的營(yíng)業(yè)收入輸入及分析。
29．負責上報外界各部門(mén)的表格及數據。
30．負責公司證件及榮譽(yù)證書(shū)的管理與登記，及年審辦理。
31．其他臨時(shí)性的指定項目和階段性任務(wù)。
酒店培訓助理崗位職責2
一、工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據總經(jīng)理授權，完成其交辦的各項任務(wù)。
二、崗位職責
1、向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的`使用，確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
7、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店培訓助理崗位職責3
一、認真貫徹落實(shí)大堂經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。
二、合理安排工作，做好領(lǐng)班、員工的考勤記錄，并于例會(huì )前檢查領(lǐng)班的各項工作落實(shí)情況。
三、了解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求，督導樓面的日常工作，協(xié)調員工服務(wù)，必要時(shí)親自上臺服務(wù)。
四、負責本部門(mén)員工的'業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
五、負責巡查部門(mén)衛生、員工的儀表儀容及其他工作。
六、協(xié)調好其他部門(mén)工作。
七、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
酒店培訓助理崗位職責4
一、崗位概述
主要職能是在企業(yè)主管（培訓總監或人力資源經(jīng)理）的領(lǐng)導下，根據企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專(zhuān)業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。其具體職能體現在以下方面。
二、主要責任
1、制定企業(yè)整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交主管審批，執行培訓計劃并將執行情況定期
向主管匯報；
2、制定培訓預算的編制與調查分析管理，呈交主管審批，并定期向主管匯報培訓費用的開(kāi)支
情況；
3、了解企業(yè)各級各類(lèi)人員的培訓需要分析調查，并分別制定相應的培訓計劃；
4、制定各類(lèi)人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動(dòng)；
5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓檔案的管理，為培養企業(yè)個(gè)類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理人員和開(kāi)發(fā)企
業(yè)人力資源的`發(fā)展打下基礎；
6、充分利用各類(lèi)資源，外部培訓講師的聯(lián)系，為企業(yè)培訓業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓課件的規劃與組織開(kāi)發(fā)管理。
8、負責新入職員工的崗前培訓（一般性/HR培訓），介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿
景、使命、價(jià)值觀(guān)。通過(guò)學(xué)習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現在將來(lái)的工作績(jì)效提高，增加企業(yè)員工對工作的責任感、，減少缺勤、浪費、損失與責任事故。
三、工作內容
�、骞緝炔颗嘤�
1、新員工入職培訓
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
2、在職員工提升培訓
3、中層領(lǐng)導提升培訓及組織
4、公司內部會(huì )議組織：
�、俪繒�(huì ) ②月度例會(huì ) ③季度述職例會(huì ) ④中層領(lǐng)導研討會(huì ) ⑤年終員工大會(huì ) ㈡網(wǎng)點(diǎn)培訓
1、各市場(chǎng)品牌美容師培訓會(huì )
2、各品牌招商會(huì )議組織及執行
3、公司商學(xué)院各及會(huì )議的組織
4、網(wǎng)點(diǎn)店銷(xiāo)會(huì )議的組織及相應策劃
�、缟险{會(huì )議
各項上調會(huì )議的通知及組織
四、培訓內容
1、介紹基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、服務(wù)技能與銷(xiāo)售情況。
2、介紹規章制度與組織結構。
3、培訓公務(wù)禮儀、行為規范、職業(yè)操守。
4、介紹薪酬和晉升制度。
5、企業(yè)文化傳播
酒店培訓助理崗位職責5
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的`布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況。
4、負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請集團領(lǐng)導閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報。
10、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作。
酒店培訓助理崗位職責6
一、工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據總經(jīng)理授權，完成其交辦的各項任務(wù)。
二、崗位職責
1、向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的`實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
7、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店培訓助理崗位職責7
崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理執行酒店的各項決議，完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營(yíng)計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
1、檢查酒店管理制度、崗位職責和服務(wù)的落實(shí)執行情況。
2、根據總經(jīng)理授權對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日常管理進(jìn)行監督、協(xié)調，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告總經(jīng)理，并采取必要措施予以解決。
3、根據總經(jīng)理授權，負責具體業(yè)務(wù)部門(mén)的組織協(xié)調工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報，并提供解決問(wèn)題的.方案，以便參考。
4、根據總經(jīng)理授權對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀律方面存在的問(wèn)題進(jìn)行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。
5、根據總經(jīng)理的安排，主持召開(kāi)分管部門(mén)例會(huì )或專(zhuān)項業(yè)務(wù)會(huì )議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調、調查。
6、針對總經(jīng)理提出的酒店長(cháng)遠規劃和年度計劃提出合理化建議，對旅游市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針提供建議，供總經(jīng)理參考。
素質(zhì)要求
1、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對企業(yè)有強烈的責任感。
2、敢于創(chuàng )新，勇于競爭，處事果斷，講求效率。
3、秉公辦事，不徇私情，不以權謀私。
4、具備較強的業(yè)務(wù)實(shí)施能力和社交能力。
酒店培訓助理崗位職責8
1、以身作則，嚴格要求自己，在團隊中起到榜樣的作用；
2、積極體現的心態(tài)聽(tīng)取上級下達的各項任務(wù)，并帶領(lǐng)員工不折不扣完成各項任務(wù)，不抱怨、不議論；
3、輔助本區經(jīng)理完成上級下達的任務(wù)指標，并提出合理化建議；本區經(jīng)理休息時(shí)，在本區中要起到“領(lǐng)頭羊”的作用，合理分配工作人員，認真完成當月的所有工作；
5、主動(dòng)幫助有需要幫助的'員工，遇到事情第一個(gè)沖到前面；
6、制定本組每日的衛生計劃，并與員工共同完成；
7、服務(wù)過(guò)程與員工共同完成餐中所有服務(wù)，并起到監督和指揮的作用；
8、監督員工在收餐過(guò)程中失誤之處，并及時(shí)給與糾正；
9、日常工作中監督員工的言談舉止，杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現象；
10、合理安排站位時(shí)間、倒班吃飯、午晚市交接；
11、觀(guān)察本組員工的思想狀態(tài)，并及時(shí)上報經(jīng)理；
12、認真檢查每日開(kāi)、收市衛生，包括公共區域衛生和經(jīng)理安排的細節衛生；
13、接待宴會(huì )，首先了解宴會(huì )性質(zhì)、時(shí)間、場(chǎng)地、桌數，準備不同宴會(huì )所需相應物品，宴會(huì )過(guò)程中與客溝通，了解客人需求，合理安排人員，如有特殊需求上報經(jīng)理；
14、兩位助理應經(jīng)常溝通，了解對方的人員需求，調整人員需上報經(jīng)理，經(jīng)理相應作出安排，兩個(gè)小組互相幫助，盡快把工作完成；
15、與各部門(mén)要有良好的溝通，禮貌待人。
酒店培訓助理崗位職責9
一、工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據總經(jīng)理授權，完成其交辦的各項任務(wù)。
二、崗位職責
1、向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的`分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
7、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店培訓助理崗位職責10
1、全面負責公司內部的人才招聘工作；
2、根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需
3、求數目，制定并執行招聘計劃；
4、協(xié)助上級完成需求崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
5、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進(jìn)行有效分析，對招聘渠道實(shí)施規劃、開(kāi)發(fā)、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿(mǎn)足公司的用人需求；
6、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳；
7、搜集簡(jiǎn)歷，對簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來(lái)面試（筆試），對應聘者進(jìn)行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價(jià)意見(jiàn)；
8、組織相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助完成復試工作，確保面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結果符合崗位要求；
9、對擬錄用人員進(jìn)行背景調查，與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通，完成錄用通知；
10、負責招聘廣告的撰寫(xiě)，招聘網(wǎng)站的維護和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通；
11、招聘費用的申請、控制和報銷(xiāo)；
12、總結招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的`合理化建議，完成招聘分析報告；與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率；
13、負責建立企業(yè)人才儲備庫，做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作；
14、搜集各地區人才市場(chǎng)信息，并熟悉各地區人事法規；
15、跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力資源制度，對應聘人員提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。
17、整理、匯總、歸檔各類(lèi)培訓資料，編制培訓教材；
18、維護培訓渠道和培訓資源，保持與內外部培訓師的良好關(guān)系；
19、組織培訓過(guò)程，管理和維護培訓器材及培訓教室；
20、入職員工企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的培訓、考核和評估作業(yè)，擔任一些基礎課程的內部講師；
21、組織員工開(kāi)展各種活動(dòng)，營(yíng)造企業(yè)文化；
22、做好培訓記錄，跟蹤培訓效果反饋，建立和完善員工培訓檔案，提出針對員工培訓的改進(jìn)意見(jiàn)；
23、調查和分析培訓需求，協(xié)助編制培訓計劃、規劃和培訓制度。
【酒店培訓助理崗位職責】相關(guān)文章：
酒店助理的崗位職責04-04
酒店助理崗位職責05-13
酒店行政助理崗位職責09-06
酒店經(jīng)理助理崗位職責10-19
酒店助理的崗位職責15篇04-04
酒店助理的崗位職責(15篇)04-04
酒店助理崗位職責15篇05-13
酒店助理崗位職責(15篇)05-13
酒店培訓崗位職責01-23