- 相關(guān)推薦
年終，HR如何安撫員工“驛動(dòng)的心”
只要是管理都會(huì )有兩面性，幾家歡喜幾家憂(yōu)，如何安撫員工憂(yōu)傷的心靈是HR在管理工作中的重點(diǎn)，如何讓員工在工作中不躁動(dòng)更是一門(mén)管理的藝術(shù)。
忙，是現在所有職場(chǎng)人年終的一句口頭語(yǔ)。年終分析、年終總結、年終考核等等一系列的報告工作都已開(kāi)始實(shí)施，讓每一個(gè)人都在忙碌中度過(guò)。大多數企業(yè)高層表示在年終采取整頓，改頭換面、重整旗鼓、整裝待發(fā)。一個(gè)激情昂然的決定卻讓全體員工深陷驚恐其中，然而HR扮演的角色就是讓大家躁動(dòng)的心歸于平靜。
通過(guò)一年工作的總結和匯報，HR進(jìn)入一個(gè)全盤(pán)考核的階段，然而漫長(cháng)的考核期卻將我們優(yōu)秀的員工推向競爭者的懷抱，因為無(wú)法承擔過(guò)度的焦慮、害怕被企業(yè)所拋棄，讓員工開(kāi)始為自己的生存另作打算。
英才網(wǎng)聯(lián)人力資源咨詢(xún)專(zhuān)家建議HR在工作中要快刀斬亂麻，切勿拖泥帶水，以免人才的流失。如果通過(guò)平時(shí)的績(jì)效統計表現比較滿(mǎn)意的員工，HR大可一路綠燈，對于員工的表現給予積極肯定和鼓勵，給員工吃一個(gè)定心丸，也有助于穩定人心。如果是表現欠佳的員工，我們也要有所表示，為他們再次轉崗或者就業(yè)提供準備時(shí)間。
績(jì)效管理是通過(guò)對企業(yè)戰略的建立、目標的分解、業(yè)績(jì)的評價(jià)，并將績(jì)效成績(jì)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵員工持續改進(jìn)業(yè)績(jì)從而最終實(shí)現企業(yè)戰略及目標的一種管理方法�？�(jì)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績(jì)效水平，而并非是給員工施壓。
績(jì)效管理有別于考核，單純的考核是針對企業(yè)中每位員工所承擔的工作，通過(guò)應用各種科學(xué)的方法，對員工的工作行為、工作效果及其對企業(yè)的貢獻或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)，并將評價(jià)結果反饋給員工的過(guò)程，也是讓員工了解自己，不斷成長(cháng)的一個(gè)環(huán)節。其實(shí)只要是管理都會(huì )有兩面性，幾家歡喜幾家憂(yōu)，如何安撫員工憂(yōu)傷的心靈是HR在管理工作中的重點(diǎn)，如何讓員工在工作中不躁動(dòng)更是一門(mén)管理的藝術(shù)。
管理大師彼得 德魯克最早提出了“目標管理”(Management By Objectives，MBO)的概念。德魯克認為，目標管理是根據重成果的思想，先由企業(yè)確定并提出在一定時(shí)期內期望達到的理想總目標，然后由各部門(mén)和全體員工根據總目標確定各自的分目標并積極主動(dòng)使之實(shí)現的一種管理方法。目標管理的設計思想是通過(guò)有意識地為員工設立一個(gè)目標，實(shí)現影響其工作表現的目的，進(jìn)而達到改善企業(yè)績(jì)效的效果。
如何將績(jì)效做扎實(shí)呢?就是快和準。年終的考評要做到快，首先是要做好年終績(jì)效工作的動(dòng)員，發(fā)動(dòng)廣大管理者積極參與到績(jì)效評價(jià)工作中來(lái)。人力資源部門(mén)不要包辦，否則會(huì )影響考核的真實(shí)性，而且就人力資源部門(mén)有限的人員對所有員工績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，再穿插著(zhù)其他日常事務(wù)，績(jì)效評價(jià)工作就很難快速高效完成。
所謂準就是指效標�？�(jì)效指標是一種行為的信號，通常是以量化的形式來(lái)表述某種活動(dòng)特征的一種測量工具，這種測量既可以是絕對性的，也可以是相對性的。它不是籠統的而是應該適度細化，并且隨情境變化而發(fā)生變化�？�(jì)效指標設計的原則包括：具體的、可度量的、可實(shí)現的、現實(shí)的和有限的，然而這五點(diǎn)在年終的績(jì)效考核中體現得淋淋盡致。
英才網(wǎng)聯(lián)人力資源咨詢(xún)專(zhuān)家強調，年終是企業(yè)決定員工去留，員工自己醞釀去留的特殊時(shí)期。
一般情況下，這個(gè)時(shí)期許多員工已經(jīng)開(kāi)始躁動(dòng)了。在績(jì)效指標的設計，包括對于員工的績(jì)效管理方面還是需要HR們下大功夫，通過(guò)有效地溝通快速穩住人才，對于普通員工并不突出的考評時(shí)給予貼心的一對一輔導和關(guān)懷，安撫眾心切勿躁動(dòng)，體現公司更加人性化的管理;對于考評優(yōu)秀的員工應給予直接的獎勵或者晉升做為鼓勵，可以更好地激發(fā)員工的積極性和上進(jìn)心，為公司明年的打拼積攢更大的力量。
[年終，HR如何安撫員工“驛動(dòng)的心”]相關(guān)文章：
【年終，HR如何安撫員工“驛動(dòng)的心”】相關(guān)文章：
HR如何激勵員工07-11
HR如何應對員工離職？07-12
HR如何平衡員工的忠誠與能力07-13
HR如何協(xié)調老板與員工的關(guān)系？07-13
HR，您如何“懲罰”犯錯的員工？07-13
沒(méi)有年終獎如何安撫人心07-11
HR應該如何面試HR07-13
老HR心談?dòng)洠篐R如何確�？战党晒� 「4」07-13
HR該如何處置該類(lèi)員工？07-13