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上海人力資源經(jīng)驗分享：企業(yè)HR管理
競爭已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心策略。據中國社會(huì )科學(xué)院最新研究報告披露：中國已是人才流失最嚴重的國家!
當下的中國企業(yè)，不僅面臨國內同行的競爭，更面臨跨國公司強勢品牌及領(lǐng)先的人力資源開(kāi)發(fā)理念的壓力。因此，目前企業(yè)界越來(lái)越形成的共識是：只有掌握正確的人力資源開(kāi)發(fā)理念、解決好企業(yè)人才發(fā)展的戰略和規劃，才能使企業(yè)長(cháng)期占據有力的競爭地位。
《中外管理》雜志在今年初通過(guò)對國內近百位企業(yè)人力主管調查訪(fǎng)談，篩選出了各企業(yè)普遍關(guān)注的2007年人力資源開(kāi)發(fā)六大熱點(diǎn)話(huà)題，并于6月30日-7月1日在北京召開(kāi)了“2007.中外管理人力資源發(fā)展論壇”，會(huì )議主題是“和諧成長(cháng)，員工導向”。
一、HR離戰略伙伴有多遠?
HR工作者的“戰略”角色已經(jīng)提了很多年，但有多少HR真正坐在了企業(yè)的“戰略圓桌”上了呢?中國人民大學(xué)教授彭劍峰認為：“HR管理要真正成為戰略伙伴，要做到是很難的，應該說(shuō)是一種追求，也是一種境界�！彼瑫r(shí)指出，HR部門(mén)要真正成為戰略伙伴，有兩個(gè)最基本的標志：第一個(gè)，是HR部門(mén)能不能通過(guò)HR解決方案影響企業(yè)的高層決策，甚至參與企業(yè)的戰略決策;第二個(gè)，是在企業(yè)戰略落地的過(guò)程中，HR方案能否支撐企業(yè)戰略目標的執行。
二、如何運用雇主品牌吸引人才?
雇主品牌正在受到越來(lái)越多地重視。在本次論壇上，嘉賓就雇主品牌的理解和重要性展開(kāi)了激烈的討論。作為外企的代表，微軟大中華區副總裁廖慶豐把雇主品牌的意義與企業(yè)的社會(huì )責任和公眾意識聯(lián)系了起來(lái);而杉杉股份執行總裁胡海平認為：企業(yè)的第一要務(wù)就是賺錢(qián)，能讓員工分享到利益就是最好的雇主品牌。央視“最佳雇主”評選策劃人劉戈則提出：雇主品牌作為企業(yè)公關(guān)和HR之間的橋梁，更應該作為品牌戰略的重要內容。
三、HR外包如何切實(shí)運作?
無(wú)論是為了幫助HR工作的轉型還是降低管理成本，人事外包都正在成為企業(yè)要切實(shí)面對的問(wèn)題。理實(shí)咨詢(xún)中國董事長(cháng)王穎指出：HR在考慮外包的同時(shí)，也要做好“內包”。所謂內包，就是加強跟業(yè)務(wù)部門(mén)的合作。比如：將招聘環(huán)節拆分，把部分環(huán)節“內包”給業(yè)務(wù)部門(mén)，從而提高效率和結果。美世咨詢(xún)高級顧問(wèn)羿平表示贊同，并進(jìn)一步指出：如果HR能與業(yè)務(wù)部門(mén)建立這種協(xié)作和市場(chǎng)的關(guān)系，企業(yè)會(huì )認識到：HR并非一個(gè)成本部門(mén)，而是一個(gè)營(yíng)利部門(mén)。
四、如何和諧勞資關(guān)系?
這一觀(guān)點(diǎn)，在“如何構建和諧的員工關(guān)系”的討論中得到進(jìn)一步印證，北汽福田HR總監魏梅提到：海爾正是通過(guò)HR與業(yè)務(wù)部門(mén)間的市場(chǎng)化，將HR部門(mén)打造成一個(gè)營(yíng)利部門(mén)的。
“和諧”是整個(gè)社會(huì )的主題，也是企業(yè)和員工間期望達到的目標。在討論中嘉賓們將“和諧”與績(jì)效的公平聯(lián)系了起來(lái)，認為公平公正是“和諧”的基礎。
五、“國學(xué)”能為HR帶來(lái)什么?
有趣的是，在接下來(lái)的“國學(xué)熱”論壇中，嘉賓們也將“和諧”歸納為傳統文化對企業(yè)文化建設的重要貢獻。無(wú)論是陰陽(yáng)五行，還是四書(shū)五經(jīng)，歸結到底，都是在傳達一個(gè)“和諧”的思想。
六、如何用績(jì)效管理留住骨干?
績(jì)效管理是HR工作的核心之一，即時(shí)、公平、透明的績(jì)效能有效幫助企業(yè)構建和諧的員工關(guān)系，也是激勵、留住人才的關(guān)鍵。盛大網(wǎng)絡(luò )副總裁張燕梅介紹了盛大在績(jì)效管理上的獨特經(jīng)驗：“游戲公司的游戲管理”將網(wǎng)絡(luò )游戲的基本規則貫穿到員工的績(jì)效考核上，從而使績(jì)效的激勵作用得以充分體現。
未來(lái)HR管理三大主題
在會(huì )后的問(wèn)卷調查中，我們發(fā)現：將近30%的與會(huì )者認為在企業(yè)中最需要加強的管理模塊，就是戰略及人力資源管理模塊;在人才缺口上，高中層管理人才仍然占到45%;企業(yè)的文化建設、員工關(guān)系和雇主品牌，是企業(yè)HR從業(yè)者最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題。
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