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上海人力資源經(jīng)驗分享：職業(yè)生涯管理
每當年關(guān)臨近，職場(chǎng)“跳鼠”們又該蠢蠢欲動(dòng)了，年關(guān)跳槽正逐漸成為一種普遍的職場(chǎng)現象。雖然，員工在年關(guān)前后人心思動(dòng)大家都心知肚明，但是企業(yè)針對這種現象卻似乎缺少相應的對策。事實(shí)上，做好員工的職業(yè)生涯管理顯得越來(lái)越重要了，它對有效防止關(guān)鍵員工流失起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
職業(yè)生涯管理是實(shí)現員工和企業(yè)雙贏(yíng)的重要的人力資源管理工具：從員工層面上講，是員工借助職業(yè)生涯規劃，準確認識自我，確定職業(yè)目標并采取行動(dòng)實(shí)現目標的過(guò)程;從企業(yè)層面上講，企業(yè)借助職業(yè)生涯管理幫助員工確定個(gè)人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標，并為員工提供相應培訓機會(huì )，使企業(yè)發(fā)展目標與員工職業(yè)發(fā)展目標結合起來(lái)，建立起企業(yè)與員工間的雙贏(yíng)關(guān)系，實(shí)現企業(yè)更快更好的發(fā)展。那么究竟如何做好職業(yè)生涯管理呢?
其一，高層要重視。企業(yè)的高層是做好職業(yè)生涯管理的堅強后盾。在企業(yè)中，高層的意志對企業(yè)的文化氛圍和人力資源戰略具有決定性影響。企業(yè)如果想長(cháng)久留住優(yōu)秀的關(guān)鍵性人才，必須給予人才以足夠的發(fā)展空間。企業(yè)要成立職業(yè)生涯管理委員會(huì )(或小組)，它是企業(yè)為制定和實(shí)施職業(yè)生涯管理戰略而設立的機構，其主要職責是制定企業(yè)每年的職業(yè)生涯管理年度策略，對有潛力的員工進(jìn)行定位，并對其發(fā)展道路進(jìn)行指導和監督。其人員組成一般應包括企業(yè)最高領(lǐng)導者、人力資源管理部門(mén)的負責人、職業(yè)顧問(wèn)、部分高級管理人員、企業(yè)外部專(zhuān)家以及企業(yè)內部部分職業(yè)發(fā)展成功的資深人員。同時(shí)，企業(yè)高層也要要求各職能經(jīng)理們重視起這項工作，不能因無(wú)暇顧及而影響此項工作的開(kāi)展。
其二，體系是保障。職業(yè)生涯管理不是獨立的，它與人力資源管理的其他各模塊是息息相關(guān)的。如企業(yè)在制定人力資源規劃時(shí)就應該考慮進(jìn)去。在具體實(shí)施人員招聘計劃、輪崗計劃、培訓計劃、晉升計劃時(shí)都要考慮到。如在招聘時(shí)企業(yè)一定要把有關(guān)職位的特點(diǎn)、職位要求和該職位的發(fā)展方向等明確地告訴求職者，并充分了解求職者學(xué)識、態(tài)度、興趣、職業(yè)價(jià)值觀(guān)等，指導其正確選擇，做到人職匹配。
在考慮人員晉升時(shí)強調沒(méi)有培養接班人的就不能晉升，在做績(jì)效考核時(shí)要強化各級管理者的職業(yè)生涯管理意識。選取員工的職業(yè)生涯發(fā)展情況等指標進(jìn)行考核，借助指標的引導督促直線(xiàn)管理者將職業(yè)生涯管理工作落到實(shí)處。
其三，培訓是關(guān)鍵。職業(yè)生涯管理體系的實(shí)施離不開(kāi)成體系的培訓，嚴格的講，沒(méi)有培訓就沒(méi)有職業(yè)生涯管理。在培訓的實(shí)施過(guò)程中，要注意以下兩點(diǎn)：
1。要端正對培訓的認識。在企業(yè)培訓的實(shí)踐中，一些員工在培訓后能力提高，或跳槽另覓高就，或要求加薪晉職，企業(yè)因此認為，與其這樣，不如不搞培訓。因噎廢食不可取!根據美國人力資源管理專(zhuān)家舒斯特對1284家公司的專(zhuān)門(mén)調查：接受企業(yè)內訓、強化人力資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，其收益率平均比沒(méi)有做這些的企業(yè)至少高11%左右。
2。要使人才培訓后不是流動(dòng)，而是更加穩定，關(guān)鍵是把培訓與企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結合，要從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結合點(diǎn)。員工的發(fā)展要和培訓同步，或培訓略超前于員工的職業(yè)發(fā)展。企業(yè)在做各類(lèi)培訓前要認真了解員工尤其是核心員工的優(yōu)劣勢、價(jià)值觀(guān)，幫助員工做好自我評價(jià)，準確把握員工的職業(yè)錨(Career Anchor)，同時(shí)要有完善的培訓體系，要設計基于任職資格體系或勝任力模型所要求的培訓課程。在培訓實(shí)施中，直線(xiàn)管理者和人力資源部門(mén)要各司其職。
其四，發(fā)展是根本。評價(jià)企業(yè)職業(yè)生涯管理體系實(shí)施的效果如何，就是看它對企業(yè)的適應性，看企業(yè)的發(fā)展�？此鼘ζ髽I(yè)的適應性就看它是否為企業(yè)高層領(lǐng)導所接受和支持員工對職業(yè)生涯管理的理解程度、實(shí)際應用情況和個(gè)人的發(fā)展情況如何?是否在實(shí)施過(guò)程中對企業(yè)的管理造成負面影響 看企業(yè)的發(fā)展就看是否能夠吸引、造就和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀人才是否讓員工特別是核心員工滿(mǎn)意，是否能切實(shí)提高員工的能力素質(zhì)?是否能使企業(yè)獲得較好的效益和可持續發(fā)展?
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