團體面試效度如何？

團體面試效度如何？

一個(gè)公司的招聘經(jīng)理告訴我，其所在公司在招聘時(shí)常常采用團體面試的方法。這家公司相信，團體面試擁有許多優(yōu)點(diǎn)，包括公司不用一個(gè)一個(gè)跟求職者慢慢談，能節省時(shí)間；有機會(huì )觀(guān)察求職者在團體中與其他人互動(dòng)，以及面對壓力的情況；可以同時(shí)比較求職者，篩選過(guò)程更為公平。不過(guò)，這位招聘經(jīng)理也表示：當公司告知求職者面試是采用團體形式進(jìn)行時(shí)，多數人都很驚訝，甚至打退堂鼓。有些人覺(jué)得，團體面試會(huì )讓自己更加緊張，增加了不必要的壓力和競爭感。

團體面試行得通嗎？相信答案是肯定的。因為主管只要花一個(gè)小時(shí)面試十二位求職者，而不是花十二個(gè)小時(shí)一對一，他們認真投入招聘的意愿絕對會(huì )比較高。而且主管同時(shí)比較求職者，可排除主管主觀(guān)情緒的影響，或者避免發(fā)生與兩個(gè)星期前印象已經(jīng)模糊的面試進(jìn)行比較以確定面試的先后排名順序。

這家公司最多時(shí)會(huì )一次會(huì )請八到十位求職者一起進(jìn)行面試，主管在詢(xún)問(wèn)某位求職者問(wèn)題時(shí)，會(huì )同時(shí)觀(guān)察一旁等候的求職者的反應，開(kāi)始幫他們打分數。接著(zhù)，公司將求職者分組。每一組分到一把吸管和一卷膠帶，大家一起想出如何運用手上有限的工具，保護一顆蛋從高處丟下不會(huì )摔破。想出方法之后，各組還得想出一套營(yíng)銷(xiāo)方法，上臺向其他人推銷(xiāo)他們想出來(lái)的點(diǎn)子。通過(guò)分組頭腦風(fēng)暴，很容易看出誰(shuí)扮演領(lǐng)導角色、誰(shuí)不積極參與、誰(shuí)又是點(diǎn)子王。比起一對一面試，主管只是聽(tīng)求職者自己描述，這些實(shí)際觀(guān)察的參考價(jià)值更高。

不過(guò)，也有專(zhuān)家持不同看法，他們表示，面試應該是公司與求職者間的一場(chǎng)對話(huà)，以了解雙方是否適合，團體面試沒(méi)有發(fā)揮這個(gè)功能。一位曾經(jīng)參加過(guò)團體面試的專(zhuān)業(yè)人事也表示不贊同。當時(shí)她在找一份公關(guān)工作，去了面試現場(chǎng)才知道，是二百個(gè)人一起進(jìn)行面試。她很泄氣，覺(jué)得自己已經(jīng)有15年的工作經(jīng)驗了，居然還得坐在一排一排的折疊椅中。如果事先知道是團體面試，她根本不會(huì )去。她表示，團體面試逼出了人性最糟的一面。當時(shí)同坐的二百個(gè)人搶著(zhù)舉手回答問(wèn)題，急著(zhù)從團體中脫穎而出。她覺(jué)得那家公司的做法很不適當，也很無(wú)禮，更沒(méi)辦法看出每個(gè)人的能力，只看出某些人敢于表現自己。當了老板之后，她堅持雇用專(zhuān)業(yè)人士永遠不能采用團體面試。

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