關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )，歡迎大家分享。
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )1
在人際關(guān)系中，聰明人不會(huì )對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點(diǎn)都不值得。不對所有人好，才不會(huì )吃虧上當。
一、沒(méi)必要對誰(shuí)都掏心掏肺。
前一段時(shí)間，一位讀者找到我，跟我說(shuō)自己對一位閨蜜這些年來(lái)掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒(méi)想到，最終對方竟然拿著(zhù)自己的錢(qián)跑了。我聽(tīng)完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰(shuí)好，要分人，對誰(shuí)都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學(xué)會(huì )有所保留，對自己好一點(diǎn)，才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中，一個(gè)非常重要的規則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會(huì )招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信，沒(méi)聊兩句，就問(wèn)起我現在一個(gè)月工資多少，說(shuō)聽(tīng)別人說(shuō)我在寫(xiě)作，還出書(shū)了，問(wèn)我出一本書(shū)能賺多少錢(qián)？我聽(tīng)完這些問(wèn)題后，特別反感，一個(gè)都不想回答。我最好的朋友，都不會(huì )隨便問(wèn)這種問(wèn)題，更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什么話(huà)能說(shuō)，什么話(huà)能問(wèn)，自己都要做到心里有數。以為你跟別人很好，什么都可以說(shuō)，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。
做人沒(méi)有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人：不要光聽(tīng)他說(shuō)什么，還要看他做什么。
人際關(guān)系中，看一個(gè)人，一定不能只光聽(tīng)他說(shuō)什么，還要看他做什么。有些人只會(huì )耍嘴皮子，從來(lái)不會(huì )行動(dòng)。這樣的人，遇到了我勸你早點(diǎn)遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說(shuō)的.同事，開(kāi)會(huì )的時(shí)候巴拉巴拉能夠說(shuō)一大堆，真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候，一點(diǎn)事都做不出來(lái)。在公司待了沒(méi)幾個(gè)月后，他就被領(lǐng)導找了個(gè)借口辭退了。俗話(huà)說(shuō)得好，光說(shuō)不練假把式。在與人交友中，那些只會(huì )說(shuō)，說(shuō)得天花亂墜的人，你一定要當心了，別被拖累了。
四、總結。
人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問(wèn)，每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習。那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會(huì )對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )2
今年暑假我沒(méi)有回家,而是在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料.這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多.這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財富.我個(gè)人比較喜歡做總結,就總結一下我的一些收獲吧.
1、禮節
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì )覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節,婆婆媽媽.但是,我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一.每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒(méi)有誰(shuí)會(huì )尊敬一個(gè)不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì )收斂,虛懷若谷.
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細的職業(yè)規劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責無(wú)旁貸.對他人的事情,不要只做旁觀(guān)者.不僅要把自己分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的,其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團隊.當你習慣了這樣并且一直堅持下去的`話(huà),你定能贏(yíng)來(lái)很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì )主動(dòng)幫你的.至少人們會(huì )覺(jué)得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.
3、大度
寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場(chǎng),尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著(zhù)我們是新人,或者叫做后生.無(wú)論在領(lǐng)導面前,同事面前,或者客戶(hù)面前,我們都會(huì )顯得有些稚嫩.有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應該思考虧由何來(lái),氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話(huà).只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jì),有一個(gè)可以展示自己的平臺,進(jìn)而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無(wú)論是在商界、仕途,還是交友、情愛(ài)、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無(wú)往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績(jì)一流的,進(jìn)入社會(huì )卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jì)二流的,進(jìn)入社會(huì )卻當了老板的.為什么呢?就是因為成績(jì)一流的同學(xué)過(guò)分專(zhuān)心于專(zhuān)業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績(jì)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說(shuō):“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話(huà)等軟科學(xué)本領(lǐng).”
圓滑是一門(mén)藝術(shù),為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過(guò)程,很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無(wú)論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說(shuō),應是解決問(wèn)題的能力.總有些人帶著(zhù)些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認為這是長(cháng)久不了的.有些時(shí)候,一句妙語(yǔ),一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節省時(shí)間,又節約成本.當然,違背社會(huì )公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個(gè)復雜的社會(huì ),著(zhù)實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費點(diǎn)心思.
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )3
關(guān)于人際關(guān)系的話(huà)題，每個(gè)人的認識都是不同的，尤其是剛剛踏入社會(huì )的人來(lái)講，對于人際關(guān)系的認識可能比較淺薄，覺(jué)得只要有了利益關(guān)系，就能夠獲得良好的人際關(guān)系，事實(shí)上這種認識的確是比較偏激的，而對于踏入社會(huì )實(shí)踐，超過(guò)10年以上的人對人際關(guān)系的認識，一定會(huì )更加的深刻，事實(shí)上，人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認識和感知，真正的人際關(guān)系，一定是緊緊的抓住下面這5樣東西，才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來(lái)越好，從而對你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。
【1】誠——心誠則靈。
這是我們對待人際關(guān)系的基本態(tài)度，有一句話(huà)說(shuō)的很好，心誠則靈，如果你心里面很虛偽，沒(méi)有給別人安全感，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善，甚至會(huì )還會(huì )讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的，我們對別人的好首先必須是真實(shí)的，用我們的真誠來(lái)打動(dòng)別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個(gè)字，你的人緣就不會(huì )太差，你的人脈關(guān)系也會(huì )漸漸的建立起來(lái)。
【2】緊——無(wú)往不緊。
所謂的緊就是緊密，就是經(jīng)常來(lái)往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟利益上的來(lái)往，還是人情之間的來(lái)往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進(jìn)彼此的認識，我們在做這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時(shí)間和精力，都保持和大家緊密的關(guān)系上去了，而忘記了自己的事業(yè)，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系，如果把工作變成了搞人際關(guān)系，那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間，真正人際關(guān)系的破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過(guò)于狹隘，自己的心胸過(guò)于狹窄，為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識的畫(huà)耿耿于懷為了別人，一個(gè)無(wú)意識的動(dòng)作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒(méi)有幾個(gè)人愿意和你交心，你也交不到幾個(gè)好朋友，就談不上自己的人際關(guān)系，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系，能夠放寬自己的心，能夠寬容別人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗一個(gè)人的地方，如果不懂得謙讓?zhuān)绻欢�，給別人提供方便，如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人，主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候，你得到的少，最后就是得到的多，也許大家心里面比較迷糊，明明得到的.少怎么最后得到的多呢，實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題，你只有學(xué)會(huì )吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自?xún)刃牡呐宸�，讓別人發(fā)自?xún)刃牡某姓J和你之間良好的關(guān)系，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì )更加有粘性，才會(huì )可靠才會(huì )牢靠，否則的話(huà)根本不叫人際關(guān)系，僅僅是人家認識你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說(shuō)的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯誤，哪個(gè)人不受委屈呢？受委屈，是人生當中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過(guò)日子，更不會(huì )按照你的想法去采取行動(dòng)，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會(huì )容得下你，這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程，離開(kāi)這樣的一個(gè)過(guò)程，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )4
面對金融危機的突然大幅度爆發(fā)，世界經(jīng)濟恢復的格局還未呈現，伴隨著(zhù)企業(yè)招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險、期貨、房地產(chǎn)等行業(yè)招聘崗位數相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時(shí)被企業(yè)“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發(fā)展，值得我們思考。
有個(gè)朋友在4月份去一家基金公司面試，當時(shí)部門(mén)經(jīng)理相當滿(mǎn)意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒(méi)料到現在公司卻沒(méi)了動(dòng)靜。事實(shí)上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當一部分求職者甚至連面試機會(huì )都很難得到。在房產(chǎn)行業(yè)從事行政管理的趙小姐說(shuō)，自己近期通過(guò)各種渠道投出了200多份簡(jiǎn)歷，只有3家公司給了面試機會(huì )。她感慨道，“算了一下，發(fā)出簡(jiǎn)歷和得到反饋的比率連2%都不到，現在找工作真的是太難了！”。
對于應聘者突然被“放鴿子”和求職難的情況，大部分人認為是今年就業(yè)行情不好而導致的結果。許多求職者所在公司業(yè)務(wù)受到近期國際金融危機影響，大多數企業(yè)都取消了招人計劃，甚至還有很多公司對外宣稱(chēng)，以減產(chǎn)、降薪、裁員等方式來(lái)化解金融危機帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。在當前的金融危機之下，失業(yè)人數日益增多，在職的朋友是否還有請求加薪或轉型、跳槽的打算呢？可曾想過(guò)應該如何保住自己當下的工作機會(huì )？如何讓自己的職業(yè)生涯獲得更好的發(fā)展呢？即便失業(yè)了，怎樣可以快速找到適合自己的新工作？在企業(yè)減產(chǎn)、工作量縮減的情況下，我們是不是還能再做一點(diǎn)什么，讓自己有足夠的能力來(lái)化解就業(yè)危機和失業(yè)風(fēng)險呢？
諸多跡象表明，本次全球性的金融危機的爆發(fā)正從虛擬經(jīng)濟逐步涉及到經(jīng)濟實(shí)體，并同時(shí)伴隨著(zhù)企業(yè)大量倒閉。金融危機波及實(shí)體經(jīng)濟，對就業(yè)市場(chǎng)的影響才剛剛開(kāi)始，預計年末至明年初就業(yè)市場(chǎng)的形勢將更為嚴峻。面對如此巨大的金融危機，職場(chǎng)人士要想安危度過(guò)，必須采取穩妥的職業(yè)策略，審慎做好應對。處理得當我們還可以化危機為轉機。
一、把握當前機會(huì )
全力以赴在經(jīng)濟不緊氣的時(shí)局下，作為職場(chǎng)中人，如何把握住現有的工作機會(huì )可謂是迫在眉睫之舉。職業(yè)專(zhuān)家認為，如何保住工作，使自己的職業(yè)生涯走得更加順利，已經(jīng)成為所有職場(chǎng)人士皆要面對的事情。一個(gè)成熟的職業(yè)人，走進(jìn)職場(chǎng)的第一天，就應該有危機感，這種危機感不僅是來(lái)自與職場(chǎng)內同事和職場(chǎng)外同等資質(zhì)人群的競爭，還包括站在自身長(cháng)遠發(fā)展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。
金融危機背景下，職場(chǎng)競爭壓力也進(jìn)一步加劇，“加倍珍惜工作機會(huì )、全力以赴對待工作”已經(jīng)成為了職場(chǎng)人士捍衛工作機會(huì )的一種必然趨勢。
我們要針對現有崗位的職責需求盡量做得好一點(diǎn)，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節約型人才，這樣被別人取代的可能性就會(huì )小一點(diǎn)。除了做好本職工作之外，做個(gè)職場(chǎng)有心人也很重要，不要只是低頭拉車(chē)，也要抬頭看路。比如關(guān)注一些行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，因為有些行業(yè)確實(shí)是受?chē)耶a(chǎn)業(yè)政策的影響，有時(shí)候要有政策性的減產(chǎn)或裁員，所以要及時(shí)關(guān)注各種新聞及資訊�？傊�，在平時(shí)的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創(chuàng )造最大的價(jià)值，凸顯出你的競爭優(yōu)勢，努力獲得你的職場(chǎng)最高分，那么當裁員危機來(lái)臨的時(shí)候就可以幫你化解危機。
二、找準職業(yè)定位
快速反應金融危機的巨浪面前，能夠成功化解失業(yè)風(fēng)險的往往只是一小部分人，有相當一部分職場(chǎng)人士仍將面對殘酷的失業(yè)現實(shí)。失業(yè)是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業(yè)規劃，知道自己的職業(yè)方向，了解自己的優(yōu)勢與特長(cháng)，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發(fā)展平臺，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會(huì )被金融危機下的失業(yè)浪潮所淹沒(méi)，甚至是可以通過(guò)危機事件，讓自己重新找到職業(yè)定位和目標。
對于有明確職業(yè)規劃的人來(lái)說(shuō)，失業(yè)意味著(zhù)遭受到外界的強力干擾而形成職業(yè)生涯發(fā)展中斷。那么此時(shí)應該整合過(guò)往的資歷，按照自己既定的規劃，找到適合自己發(fā)展的與職業(yè)發(fā)展方向相一致的工作，朝著(zhù)自己規劃的方向走，保持職業(yè)生涯的延續性。而對于那些每天混日子對自己沒(méi)有定位也沒(méi)有過(guò)高要求的.人來(lái)說(shuō)，失業(yè)后急需解決的是求職問(wèn)題。這類(lèi)人首先要調整心態(tài)，正確看待企業(yè)的裁員問(wèn)題，不怨天尤人，及時(shí)充實(shí)自己，加強學(xué)習，增強自信；其次是要疏理過(guò)往的職業(yè)經(jīng)歷，提煉自己的競爭優(yōu)勢，為找工作打好堅實(shí)的基礎，積極主動(dòng)地尋求新的工作機會(huì )；第三是要做明確的職業(yè)定位，有針對性地去找工作，求職目標明確，才能快速找到適合的工作�？傊选拔C”變成“轉機”，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過(guò)這段非常時(shí)期，早日找到適合自己的新的更好的工作。
三、提升核心能力
防范風(fēng)險受金融危機影響，大多數產(chǎn)業(yè)都減少了招聘計劃，伴隨著(zhù)整體經(jīng)濟的下滑，企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量受到一定打壓，許多企業(yè)面臨減產(chǎn)，有些企業(yè)為了降低成本甚至大幅裁員，導致社會(huì )失業(yè)人口驟增。在企業(yè)減產(chǎn)的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來(lái)一天八小時(shí)的工作量可能縮減為六個(gè)小時(shí)甚至更少，許多企業(yè)出現人員輪班制，即在保留原有工作人數的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業(yè)，等待產(chǎn)量回升后再恢復正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閑暇時(shí)間，加強自己的競爭力，進(jìn)行有針對性的培訓和訓練，等待冬天過(guò)去后的新生活。
面對這場(chǎng)撲面而來(lái)的職場(chǎng)危機，我們在處于整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的高度為自己進(jìn)行規劃的同時(shí)，還需要時(shí)刻保持職業(yè)危機感，除了學(xué)習與自己工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，還要積累一些可轉換技能，如溝通能力、協(xié)調能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業(yè)所必備的技能。在認清自己優(yōu)勢與劣勢的基礎上，清楚地知道自己需要加強哪些方面的學(xué)習與培訓，在不斷認知自己的過(guò)程中正確地做出定位，明確自己的發(fā)展目標，快速地找到自己的發(fā)展平臺，提升核心競爭能力，做好危機預案，加強防范意識，讓職業(yè)生涯發(fā)展得既快又好。
四、做到未雨綢繆
面對金融危機，最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規劃自己的職業(yè)生涯，作好危機預案是非常有必要的。對于一個(gè)有著(zhù)清晰職業(yè)規劃的人來(lái)說(shuō)，危機往往可以轉換為一次轉機，他能把握好自己的發(fā)展軌跡，在更好的平臺獲得更大的發(fā)展；而對于沒(méi)有規劃的人來(lái)說(shuō)，任何一種外界帶來(lái)的風(fēng)險都很可能將是一次滅頂之災，因為沒(méi)有規劃和目標，他在哪里都將是一事無(wú)成。做好職業(yè)規劃，讓所有危機防范于未燃，胸有成竹地面對危機，這才是當前金融危機下的最重要的職場(chǎng)生存之道。
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )5
我們項目組織大家觀(guān)看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀(guān)看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細節出發(fā)。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的'東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響。通過(guò)學(xué)習,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到注重細節,追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規范,無(wú)規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標準化做法。教養體現于細節,細節展示素質(zhì)。其實(shí)規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發(fā),從小事著(zhù)手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規范! 通過(guò)這短短的一次學(xué)習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓,我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )6
“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識。俗話(huà)也說(shuō):“沒(méi)有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習職場(chǎng)禮儀,發(fā)現這長(cháng)期以來(lái)心中的觀(guān)念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現著(zhù)一個(gè)人道德修養。
一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習上也很難順利進(jìn)行,因為無(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì )給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習和生活上,都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著(zhù)良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶(hù)洽談的`時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì )交往中所必備的良好行為規范,是個(gè)人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養,還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。
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20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是比較有意義的一年。因為這一年我完成了從學(xué)校學(xué)生到企業(yè)職工這一身份上的轉變。算上二月底開(kāi)始、斷斷續續的實(shí)習期，我進(jìn)入公司已經(jīng)有五個(gè)多月了。作為新人，經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作與學(xué)習，也有所感悟，總的來(lái)說(shuō)有三句話(huà)，想說(shuō)給與我一樣，初入職場(chǎng)的同屆們聽(tīng)。
首先，要讓愛(ài)崗敬業(yè)貫穿整個(gè)職業(yè)生涯。在剛進(jìn)公司時(shí)，我發(fā)現，公司將“弘揚敬業(yè)精神”放在了共同愿景的首位。由此，我覺(jué)得，將愛(ài)崗敬業(yè)精神作為基石是行走職場(chǎng)的前提條件。對自己的職業(yè)、崗位如果做不到敬業(yè)、熱愛(ài)，甚至做不到滿(mǎn)意，整天沉浸在自怨自艾、痛苦煎熬的負面情緒中，那其他的也就無(wú)從說(shuō)起了。
其次，需要時(shí)刻保持嚴謹仔細的工作態(tài)度。作為國有企業(yè)，公司內部控制比較完善，每一個(gè)經(jīng)濟事項往往需要流轉很多環(huán)節。但是，這并不代表處于某一環(huán)節的我們可以松懈。每一個(gè)環(huán)節都有其存在的`意義，不能因為后面還有好幾道關(guān)就覺(jué)得自己這邊馬虎一些也無(wú)所謂。所以說(shuō)，嚴謹細心應該成為每個(gè)人應當具備的工作態(tài)度。
最后，多多留給自己思考問(wèn)題的時(shí)間。作為新人，剛進(jìn)公司什么都不懂，對自己將要從事的工作也談不上了解，這個(gè)時(shí)候不懂就問(wèn)是對的。但是，在問(wèn)問(wèn)題、尋求幫助之前，不妨先給自己半小時(shí)的時(shí)間思考一下，重新審視所面對的問(wèn)題，不難發(fā)現，有些問(wèn)題其實(shí)是可以自己想明白，自己解決的。一遇到問(wèn)題馬上尋求前輩們的幫助，無(wú)形之中減少的是獨立思考的時(shí)間和自我提升的機會(huì )。
成功不是憑夢(mèng)想和希望，而是憑努力和實(shí)踐。我們要建立起邊學(xué)習邊就業(yè)的就業(yè)觀(guān)，敢于參與，敢于承受壓力，使自我在社會(huì )實(shí)踐中快速成長(cháng)。
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一般情況下，每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數環(huán)節（真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對人造成的煩惱無(wú)形中夸大了它的存在。如果這些處理不當、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無(wú)阻了。
凡事包打聽(tīng)
適當的好奇心不是壞事，這是與他人保持適度交流的必要動(dòng)力；試想，若一個(gè)人對周?chē)娜撕褪乱桓艣](méi)興趣，哪來(lái)的人際交往呢？但是，一個(gè)人總讓周?chē)娜烁械綄e人的事情過(guò)分關(guān)心，也不分份內份外，這或多或少有干涉他人內政之嫌。久而久之，別人也會(huì )不分什么事情，一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話(huà)吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數場(chǎng)合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會(huì )自然而然地在心中（至少是）對你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現，這不是缺乏自知之明，別人發(fā)現了也不見(jiàn)得非講給你聽(tīng)，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感，也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
一味吹拍對方
適當的阿諛?lè )畛胁⒉皇鞘裁磯氖�，�?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過(guò)了頭就不怎么討人喜歡了，甚至會(huì )起到適得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意，敵意產(chǎn)生了！
遮遮掩掩，賣(mài)弄玄虛
這與保持自己適當的神秘感不是一回事，不要認為賣(mài)關(guān)子總能吊別人胃口，有沒(méi)有想過(guò)一旦倒了別人的胃口，恐怕會(huì )引起對方永久性的厭惡（這可不是鬧著(zhù)玩的�。�。
過(guò)分暴露自己的隱私
千萬(wàn)不要將自己喜歡的話(huà)題也默認為他人同樣喜歡。不要認為總是對人講掏心窩的話(huà)就是真誠，其實(shí)不然；與過(guò)多打聽(tīng)他人的事情一樣，過(guò)多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間，其獨立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問(wèn)題。何況展示得多了，就失卻了應有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì )過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(cháng)里短時(shí)所體會(huì )到的.無(wú)奈和不自在，哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流！
替別人做主
助人為樂(lè )本是應該大力提倡的美德，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但在人際交往過(guò)程中出現喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個(gè)體的獨立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。
有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系，值得警惕。
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軟件開(kāi)發(fā)
作為程序員，接觸最多的當然是軟件開(kāi)發(fā)了，以下是7條心得：
1、若無(wú)必要，勿增實(shí)體。
這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個(gè)英國學(xué)者提出來(lái)的。這個(gè)剃刀核心的點(diǎn)在于不要浪費較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領(lǐng)域，就是不要過(guò)度設計，添加當前不需要的功能，也不要一開(kāi)始就做的非常復雜，難以維護。
不需要用設計模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫(xiě)擴展。用設計模式和寫(xiě)功能擴展，必須要有不得不這么做的理由。
無(wú)論是新創(chuàng )建的軟件系統，還是添加功能到現有系統中，都應該從一個(gè)最簡(jiǎn)單的版本開(kāi)始，這個(gè)最簡(jiǎn)版本甚至幾乎沒(méi)有可用功能。然后，再一步步迭代與重構，擴展它的功能，完善它的設計。簡(jiǎn)單的系統自然而然會(huì )演變成復雜的系統，而不是人工注入復雜，影響它的正常進(jìn)化。
2、日志記錄，錯誤處理。
開(kāi)發(fā)新系統必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯誤處理能力，系統上增加功能也要接入日志記錄和錯誤處理。雖然這不會(huì )影響正常場(chǎng)景的功能，但是非常重要。
日志和錯誤可以告訴我們程序運行的時(shí)候發(fā)生了什么，程序有沒(méi)有按照預期工作，通過(guò)日志和錯誤我們可以基本知道程序運行的路徑，也可以用來(lái)做監控，統計和預警。
3、每行新代碼都要能被執行到。
新寫(xiě)一個(gè)功能，一定要保證你的新代碼都能被執行到，也就是你的測試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構造符合該分支的請求入參，再比如異常分支可以使用mock工具mock異常出來(lái)做觸發(fā)。
4、一次只改一個(gè)地方。
這是種變量思維。在你開(kāi)發(fā)時(shí)，發(fā)現程序掛了，如果你只改一個(gè)地方，很容易定位到問(wèn)題所在，因為就一個(gè)變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個(gè)地方，之前也沒(méi)有測試，找出原因就會(huì )花費你大量的時(shí)間和精力。
所以，要小迭代，每迭代一個(gè)點(diǎn)確保功能符合預期，再進(jìn)入下一個(gè)迭代，如此重復，而不是一股腦改掉所有的內容。
5、集成測試前要單元測試。
你負責一個(gè)單元，你的同事負責另外一個(gè)單元，入口側集成了這兩個(gè)單元，入口有專(zhuān)門(mén)的測試同學(xué)來(lái)測，以驗證整體功能的正確性。如果單元測試充分，就能使測試同學(xué)只關(guān)注各個(gè)單元之間協(xié)調的正確性，從而節省整體的時(shí)間和復雜度。
6、開(kāi)發(fā)時(shí)間往往比預期長(cháng)。
有時(shí)候，你可能會(huì )把事情想簡(jiǎn)單，真正寫(xiě)代碼的時(shí)候才會(huì )發(fā)現評估有遺漏，工期會(huì )比預期長(cháng)。
有時(shí)候，代碼寫(xiě)的非常順利，測試的時(shí)候可能就會(huì )被某個(gè)不符合預期的場(chǎng)景卡主，需要花很長(cháng)的時(shí)間解決。
有時(shí)候，你依賴(lài)的下游未能按期向你交付服務(wù)，你的開(kāi)發(fā)工作就要延期。
寫(xiě)代碼容易，讓代碼正常無(wú)誤的跑起來(lái)，就比較費勁了，所以評估工作量要給自己留點(diǎn)buffer（緩沖），以應對一些特殊情況。
7、讀代碼并且跑代碼。
對于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運行的邏輯。
但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過(guò)系統是可以靠得住的。
那我們就可以跑這段代碼，去分析真實(shí)系統環(huán)境運行的結果。
職場(chǎng)協(xié)作
作為職場(chǎng)人，我的工作除了寫(xiě)代碼，還有就是和各個(gè)角色的協(xié)作，像產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理，其他開(kāi)發(fā)，測試，以下是職場(chǎng)協(xié)作方面的7條心得：
1.選擇適當的溝通方式。
就溝通效率而言，當面>視頻>電話(huà)>聊天軟件>郵件。
打擾強度和正式程度是反方向。
緊急的問(wèn)題就當面或視頻或電話(huà)，搶奪對方的注意力，盡快解決。
重要的結論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話(huà)沒(méi)有存檔，出了問(wèn)題沒(méi)法追溯。
但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費自己時(shí)間了，什么事情都要給人打電話(huà)，那也容易讓別人厭煩。
所以大多數場(chǎng)景，還是聊天軟件，你留言，對方看到了再回復，不必把雙方的溝通綁定在同一時(shí)間段。
2.借助身邊人的力量。
有些時(shí)候，你做事情可能會(huì )卡主，這非常困擾你，而你也毫無(wú)頭緒。
這個(gè)時(shí)候你就可以借助下身邊人的力量了。
比如一件事你在三個(gè)方案里面糾結，你就可以整理好自己的思路，分析各個(gè)方案的優(yōu)劣，然后帶著(zhù)這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。
有時(shí)候，你在向他們表達的時(shí)候，可能就意識到自己的方向了。當然，你也可以得到不同視角的建議，這對你方案的完善是很有幫助的。
所謂：好風(fēng)憑借力，送我上青云。
3.善于提問(wèn)。
很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時(shí)間。如果你直接問(wèn)作者，幾分鐘內你就可以拿到這些信息。
信息是可以換能量的。所以多提問(wèn)，多獲取信息，你可以少做很多無(wú)謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。
4.不輕易承諾。
承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。
但過(guò)分過(guò)早承諾不適合自己做的事情，對自己無(wú)疑是一個(gè)負擔。如果你本身帶團隊，對團隊也是個(gè)負擔。
承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評估考慮下。對外部團隊如此，對團隊同事也應該如此。
不要給了對方期待，又給對方失望，弄得自己信用也不佳。
5.分享利益。
一件事，如果有他人的貢獻，我們要感激這個(gè)人，也要分享利益給他。
比如你寫(xiě)的專(zhuān)利里某個(gè)人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。
比如你在向領(lǐng)導匯報你主導的項目的時(shí)候，一定要提到其他參與者的名字。
之前看周杰倫演唱會(huì )錄影帶的時(shí)候，有一段是杰倫專(zhuān)門(mén)介紹場(chǎng)上樂(lè )隊各個(gè)成員的名字，當時(shí)看這段挺動(dòng)容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。
6.清楚自己的角色，做角色份內的事情。
一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標，才能去看走什么樣的路徑。
角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開(kāi)發(fā)，一般來(lái)講專(zhuān)注技術(shù)就好了。
但如果你想和產(chǎn)品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養一些產(chǎn)品思維。這樣有個(gè)好處，就是一些技術(shù)類(lèi)需求，你可以自己判定和定義了，此時(shí)你的角色就轉換成產(chǎn)品經(jīng)理了。
如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長(cháng)的項目還要管理下項目節奏，此時(shí)也沒(méi)有專(zhuān)職的項目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項目經(jīng)理的角色。
你技術(shù)一路發(fā)展，對自己負責的領(lǐng)域了如指掌，你開(kāi)始接觸了一些架構設計和決策的工作，那此時(shí)已經(jīng)有新角色了，就是架構師的角色。
所以一個(gè)人是可以有多種角色的，角色決定了職責，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內的事情，不要越界，也不要失職。
7.讓子彈飛一會(huì )兒。
如果一件事存在爭議，你并不是爭議雙方的領(lǐng)頭人，只是這件事可能會(huì )涉及到你落地。那么不要急著(zhù)去介入具體方案和落地，讓他們再爭會(huì )兒，很可能最終的結論是你啥也不用做。
認知成長(cháng)
作為終身學(xué)習者，職場(chǎng)工作的同時(shí)，也關(guān)心著(zhù)自己的成長(cháng)，以上更多是技能方面的，以下是認知成長(cháng)方面的7條心得：
1.技術(shù)是工具，也可以是資產(chǎn)，還可以是商品。
技術(shù)有三個(gè)階段：技術(shù)支撐業(yè)務(wù)，技術(shù)驅動(dòng)業(yè)務(wù)，技術(shù)創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值。這三個(gè)階段技術(shù)是分別作為工具，資產(chǎn)以及商品存在的。
我們看到的一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都是由技術(shù)搭起來(lái)的，技術(shù)只是工具。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步沉淀面向某個(gè)問(wèn)題的.解決方案，有些以專(zhuān)利的形式體現，技術(shù)就成為了資產(chǎn)。
把通用的技術(shù)提煉出產(chǎn)品能力，像阿里云的很多服務(wù)那樣，技術(shù)就變成了商品。
2.提升效率。
什么叫效率？
效率就是你完成了多少事，除以你開(kāi)始了多少事。你開(kāi)始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。
所以提高效率的辦法，一個(gè)是你多完成事，第二個(gè)是你少開(kāi)始事。
3.打造自己的知識系統。
人的大腦天生喜歡記憶結構化系統化的知識。零碎的知識點(diǎn)太多，也只是隱藏在大腦的某個(gè)角落，經(jīng)常被忽視。
關(guān)鍵是建立體系化的知識結構，去幫助生活和工作上的決策。
4.機會(huì )留給主動(dòng)的人。
主動(dòng)向項目組同步進(jìn)展，主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，主動(dòng)把事情推向正確的方向。你會(huì )發(fā)現自己的運氣在變好。
5.凡事需要平衡。
一個(gè)算法要想獲得更快的時(shí)間，勢必要犧牲更多的空間。
同樣，無(wú)論項目方案還是架構設計，都沒(méi)有對和錯，要權衡當下更重視什么，可以容忍什么，做出適當的選擇即可，后邊可以再調節。
6.任何事都是一個(gè)IPO。
I是Input，P是Process，O是Output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴(lài)方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡(jiǎn)單。
7.公司是你的放大器也是你的限制器。
公司是一種組織，組織能輔助個(gè)人做成一些事，比如個(gè)人在組織中做項目得到成長(cháng)，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學(xué)習資源和其他福利。
但個(gè)人做事往往會(huì )受組織的限制，比如制度約束，工作時(shí)長(cháng)，發(fā)展方向等等。
需要好好利用放大器，同時(shí)也要評估限制器是否超出了自己的容忍度。
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戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)過(guò)：“許多人無(wú)法成為一名良好的與人交流者，主要是因為他們只會(huì )談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無(wú)聊透頂�！�
在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约�，要懂得傾聽(tīng)。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽(tīng)比夸夸其談更能贏(yíng)得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽(tīng)不僅僅是單純地聽(tīng)別人講話(huà)，還要用心去聽(tīng)，聽(tīng)對方的感受，聽(tīng)對方的`情緒，聽(tīng)對方的想法等，并且在恰當的時(shí)候給出恰當的回應，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應答，那只會(huì )讓對方感到失落。你若用心地傾聽(tīng)，則會(huì )讓對方得到情感上的滿(mǎn)足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽(tīng)的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因為在人與人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說(shuō)的感同身受，這樣在感情上也會(huì )產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現象稱(chēng)之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養這種能力，來(lái)提高我們的社交能力。
德謨克利特說(shuō)過(guò)：“只愿說(shuō)而不愿聽(tīng)，是貪婪的一種形式�！倍澙肥亲运降谋憩F。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì )傾聽(tīng)別人說(shuō)什么。
所以我們在與他人交流時(shí)，多傾聽(tīng)對方的心聲，感受對方的內心世界，并對他表達的內容作出恰當的回應，對方一定會(huì )對你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當然，傾聽(tīng)是一種能力，也是一種素養，會(huì )傾聽(tīng)的人一定也是一個(gè)善良的人，因為他能體會(huì )別人的快樂(lè )與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應該讓別人對你有好感，而善于傾聽(tīng)則是獲得他人好感的開(kāi)始。傾聽(tīng)和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無(wú)華，然而它的魅力正是體現在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬(wàn)物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論，把表現的機會(huì )留給他人，默默地做一個(gè)傾聽(tīng)者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的智慧。
善聽(tīng)者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
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