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面試攻略:如何應對五大棘手問(wèn)題
面試攻略:如何應對五大棘手問(wèn)題
步驟/方法
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百八十份簡(jiǎn)歷遞出去,好不容易盼來(lái)幾個(gè)面試機會(huì ),全靠自己把握。簡(jiǎn)歷制作是技術(shù)活兒,面試也是,可不是老老實(shí)實(shí)往那一坐就能過(guò)關(guān)的。
要找到合適的人才,HR在面試中的重要任務(wù)就是,為企業(yè)排除那些只會(huì )給工作帶來(lái)麻煩而非效益的人。所以,對職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),面試可謂是難關(guān)重重,如何巧妙地避開(kāi)"障礙"和"陷阱",順利通過(guò)重重考驗?近日,向陽(yáng)生涯專(zhuān)家團隊總結分析了面試中最讓?xiě)刚邽殡y的五大棘手問(wèn)題,并提出應對之策。
2
你這兩段工作經(jīng)歷之間,好像有近三個(gè)月沒(méi)工作,是么?"
應聘者答:恩……不是,沒(méi)有啊。只是回家呆了一段時(shí)間,又再出來(lái)找工作,最近一直都在投簡(jiǎn)歷,面試,想找一份適合自己的工作。
專(zhuān)家點(diǎn)撥:
職場(chǎng)空白期是面試時(shí)最敏感的問(wèn)題。如果你回答得連自己都覺(jué)得是個(gè)問(wèn)題,并且支支吾吾說(shuō)不出個(gè)所以然,又如何打消HR的疑慮?
不管是什么原因造成的空白期,關(guān)鍵是不能把答案引向那些可能會(huì )對下一份工作造成負面影響的方面,例如不能說(shuō)因為找不到工作,這會(huì )讓HR懷疑你的工作能力;也不能說(shuō)自己沒(méi)有認真找,HR又讓?xiě)岩赡愕墓ぷ髦鲃?dòng)性。你可以換一種更積極的表述方式:工作了一段時(shí)間,離職后,短期內想給自己一個(gè)機會(huì )沉淀和反思,總結得失,再進(jìn);我還利用這段時(shí)間做了相關(guān)學(xué)習,參加了一個(gè)培訓班,收獲了……(結合自己實(shí)際情況準備話(huà)術(shù))。
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"為什么離開(kāi)上一家公司?工作不開(kāi)心么?"
應聘者答:和同事的關(guān)系不好,都喜歡拉小群體,不好相處;還有上司總喜歡在下班前布置任務(wù),害大家加班。常常加班讓我吃不消,只能辭職。
專(zhuān)家點(diǎn)撥:
這個(gè)問(wèn)題在面試中幾乎是不可避免都會(huì )被問(wèn)到。這種時(shí)候,很多應聘者都心懷忐忑,畢竟離職多多少少會(huì )夾雜著(zhù)一些敏感的原因,甚至自己的負面情緒都還未完全消除;卮疬@樣的問(wèn)題,切忌把自己對前一份工作的不滿(mǎn)做為答案,這樣直接暴露了你的問(wèn)題,讓HR將你列為"問(wèn)題人物"排除在外。
顯然,這樣的問(wèn)題需要委婉作答,切忌抱怨公司、老板、上司和同事的問(wèn)題,雖然比較中庸但卻不會(huì )出錯的說(shuō)法,可以表達因個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要而尋求新的平臺,或者用"個(gè)人原因"加以籠統概括。
4
"你對自己的職業(yè)生涯有什么樣的計劃?"
應聘者答:我喜歡這個(gè)行業(yè),想在這里好好干,要是能做到管理層最好。我希望自己將來(lái)能成為一名管理者。
專(zhuān)家點(diǎn)撥:
這是一個(gè)關(guān)于職業(yè)規劃的問(wèn)題,類(lèi)似的問(wèn)法還有"你將來(lái)的打算是什么?"、"你的職業(yè)目標是什么?",或者更直接的問(wèn)題即是"請談?wù)勀愕穆殬I(yè)規劃。"面對這樣的問(wèn)題,只要你清楚自己的職業(yè)定位,有清晰的職業(yè)生涯規劃,那么就坦誠地簡(jiǎn)要敘述即可。即使是轉行、轉崗,只要你有清晰的發(fā)展思路,也會(huì )取得HR的信任。
而在上述回答中,若此人本來(lái)應聘的是一個(gè)技術(shù)含量較高的崗位,和管理崗位的工作內容大不相同,他這樣回答則讓HR懷疑他的穩定性和專(zhuān)業(yè)性。
此外,切忌不切實(shí)際地夸夸其談,不管自己的職業(yè)規劃多么遠大,眼前還是要踏踏實(shí)實(shí)地做好這份工作。態(tài)度上需要低調、謙虛,給人留下靠譜、踏實(shí)的印象。
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"你認為在之前的工作中,你有哪些不足?"
應聘者答:因為自己的工作時(shí)間不長(cháng),所以文章上和對行業(yè)的'了解上還不是很充足,需要繼續學(xué)習。
專(zhuān)家點(diǎn)撥:
小心了,這很可能是一個(gè)帶有"陷阱"的問(wèn)題。表面上看是讓你總結一下前一份工作,其實(shí)HR是在發(fā)掘你的潛在問(wèn)題,這可不是反躬自省的時(shí)候,畢竟,人無(wú)完人,而你的目的,是說(shuō)服HR,讓他認定你是這個(gè)崗位上最合適的人,必要的表達技巧是必須的。
因此,在面試前,請想好一些不至于嚴重影響工作的"缺點(diǎn)",且向HR表述時(shí),務(wù)必同時(shí)附上自己對這個(gè)缺點(diǎn)的改進(jìn)方法和克服該缺點(diǎn)的成果。能將"缺點(diǎn)"和"不足"變成自己進(jìn)步的亮點(diǎn),豈不是更好么?
6
"你還沒(méi)結婚吧,有男朋友么?"
應聘者答:沒(méi)有(其實(shí)有)。
專(zhuān)家點(diǎn)撥:
按相關(guān)法律規定,例如像"你結婚了么?"、"有小孩了么?"此類(lèi)涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題,雇傭方是不能在面試中提問(wèn)求職者的。但現在職場(chǎng)上,企業(yè)處于對某些崗位和工作內容的特殊考慮,還是會(huì )詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。
對于此類(lèi)問(wèn)題,向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規劃師王紅琳建議求職者如實(shí)回答。大部分的HR只是了解下個(gè)人的基本情況;即便他的確對你的婚姻、戀愛(ài)狀況有所顧慮,也不能因為求職心切而撒謊,這很可能成為一個(gè)"定時(shí)炸彈",將來(lái)為了繼續撒謊很可能要處處小心,稍有不慎就會(huì )被認為是個(gè)人誠信有問(wèn)題,繼而導致更大的麻煩。因此,在不了解HR真實(shí)用意的情況下,如實(shí)回答最好。
如果非常需要這份工作,那么可以強調自己目前會(huì )以工作為重。其實(shí),如果一家用人單位因為這種問(wèn)題而拒絕錄用你,可以想見(jiàn)將來(lái)入職后的工作恐怕也會(huì )讓你難以平衡工作和家庭,還是趁早放棄另尋機會(huì )。
總之,競爭激烈,面試也是一個(gè)技術(shù)活兒。面對上述棘手問(wèn)題,千萬(wàn)別掉以輕心。如果過(guò)往的面試經(jīng)歷不甚理想,在面試技巧上缺乏信心,不妨盡早向專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯咨詢(xún)機構尋求面試培訓和咨詢(xún),否則,錯失良機,耽誤的是大好未來(lái)。
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