和同事相處的職場(chǎng)禮儀

和同事相處的職場(chǎng)禮儀

和同事相處的職場(chǎng)禮儀1

　　1.辦公室同事相處禮儀

　　真誠合作：接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

　　公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

　　主動(dòng)打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

　　誠實(shí)守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

　　2.與上級相處的禮儀

　　尊重上級：樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。

　　支持上級：只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。

　　理解上級：在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應當安分守己。

　　3.匯報的禮儀

　　遵守時(shí)間：匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

　　注意禮貌：先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

　　語(yǔ)言精煉：匯報時(shí)口音清晰，聲音適當，語(yǔ)言精煉，條理清楚。匯報結束后應等到上級示意后才可告辭：告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。

　　職場(chǎng)禮儀：如何與領(lǐng)導相處

　　與領(lǐng)導相處的禮儀

　　1.見(jiàn)到領(lǐng)導，便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。

　　2.在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。

　　3.不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導談家常。

　　4.不要在領(lǐng)導面前搬弄是非。

　　5.在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)領(lǐng)導，要主動(dòng)招呼并讓位，下車(chē)別忘記說(shuō)“再見(jiàn)”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導，請一定要巧妙多開(kāi)，讓他認為你沒(méi)有看見(jiàn)他。

　　6.偶爾碰到領(lǐng)導的隱私時(shí)，應裝著(zhù)沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂，不要觸及領(lǐng)導的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。

　　7.理解領(lǐng)導的命令和要求的意圖，切莫機械行事。出了錯不要找借口，更不能說(shuō)“是你讓我這樣做的呀”等，領(lǐng)導說(shuō)話(huà)時(shí)不要插嘴，更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì )自我檢討，不能推卸責任。

　　8.在工作酒會(huì )上，一定要等領(lǐng)導舉杯，你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話(huà)不說(shuō)一飲而盡，這樣領(lǐng)導會(huì )以為你對工作有不滿(mǎn)情緒，更不要在領(lǐng)導面前喝得醉酒失態(tài)。

　　9.與領(lǐng)導一起出差，絕對不要訂同一間客房，領(lǐng)導入房間后，賓館的客房變成了領(lǐng)導的暫時(shí)的私人空間，如果要找領(lǐng)導談工作，必須打電話(huà)聯(lián)系，不要貿然去敲門(mén)，更不能直接進(jìn)入。

　　領(lǐng)導相處測試

　　如果你正為與領(lǐng)導相處的問(wèn)題而煩惱，覺(jué)得對方總是批評你的工作，不管你如何努力，他依然不斷找你的麻煩。請不要生氣，與“難纏”的領(lǐng)導相處必須講究一點(diǎn)技巧。小編為您準備了一個(gè)測試，先想想你的領(lǐng)導是否有以下表現：

　　○喜歡把不快悶在心里，在你不提防的時(shí)候把它們一一提出來(lái)責備你。

　　○對于同事之間的糾紛，他表現出漠不關(guān)心的`態(tài)度。

　　○習慣率性而為，沒(méi)有理會(huì )到工作的先后次序。

　　○無(wú)法接納他人的意見(jiàn)，卻要你事事附和他的主張。

　　○自以為是，目中無(wú)人。

　　○習慣斤斤計較，很注意小結上的問(wèn)題。

　　如果你的領(lǐng)導有上述表現，你與他相處的時(shí)候，應注意：

　　○不要總是發(fā)出怨言，也不要責怪任何人。

　　○時(shí)常提醒自己，你要表現出一副希望與他積極解決問(wèn)題的態(tài)度。

　　○如果你的領(lǐng)導之上仍有領(lǐng)導，你不妨把自己的難處告訴他尋求幫助。

　　○讓領(lǐng)導明白一個(gè)事實(shí)：你很認真地與他討論問(wèn)題，并盼望找出解決問(wèn)題的方法來(lái)。

　　○如果你已經(jīng)將你的工作盡量做到最好，而你的上司仍然對你有意見(jiàn)，不妨與他進(jìn)行溝通。若仍無(wú)進(jìn)展，那么這份工作對你來(lái)說(shuō)并不是一份很好的工作�？梢該Q一份工作，換一個(gè)環(huán)境。不要有太大的工作思想壓力。

　　與領(lǐng)導相處的原則

　　一、敬業(yè)精神

　　敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話(huà)題。從與領(lǐng)導關(guān)系的角度講，當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業(yè)精神，而同時(shí)還有相當一部分人不善于表現敬業(yè)精神。

　　我們提倡敬業(yè)，但也提倡會(huì )敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。

　　第一，對工作要有耐心、恒心和毅力。

　　第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。

　　第三，敬業(yè)也要能干會(huì )“道”�！暗馈本褪亲岊I(lǐng)導知道或感受到你付出的努力。

　　二、服從第一

　　古往今來(lái)，下級服從上級似乎是天經(jīng)地義。但當你將目光的聚焦于現實(shí)時(shí)，桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人，甚至每個(gè)人都有過(guò)刁難、沖撞領(lǐng)導的“驚險一刻”;同樣是服從，領(lǐng)導的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼，唯有服從是靈丹!

　　服從第一應該大力提倡，善于服從，巧于服從更不應忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術(shù)：

　　第一，對有明顯缺陷的領(lǐng)導，積極配合其工作是上策。

　　第二，有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導的注意。

　　第三，當領(lǐng)導交代的任務(wù)確實(shí)有難度，其它同事畏手畏腳時(shí)，要有勇氣出來(lái)承擔，顯示你的膽略，勇氣及能力。

　　第四，主動(dòng)爭取領(lǐng)導的領(lǐng)導，很多領(lǐng)導并不希望通過(guò)單純的發(fā)號施令來(lái)推動(dòng)下屬開(kāi)展工作。

　　三、關(guān)鍵地方多請示

　　聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導請示，征求他的意見(jiàn)和看法，把領(lǐng)導的意志融入正專(zhuān)注的事情。關(guān)鍵處多請示是下屬主動(dòng)爭取領(lǐng)導的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為“關(guān)鍵事情”、“關(guān)鍵地方”、“關(guān)鍵時(shí)刻”、“關(guān)鍵原因”、“關(guān)鍵方式”。

　　四、工作要有獨立性，能獨擋一面

　　下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導省心，領(lǐng)導才敢委以重任。合適底提出獨立的見(jiàn)解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導忽略的事情承擔下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。

　　鍛煉工作獨立性應從以下幾方面著(zhù)手：

　　第一，要有獨立見(jiàn)解。

　　第二，能夠獨立地承擔一些重量級任務(wù)。

　　第三，把被同事忽略的事情承擔下來(lái)。

　　五、 維護領(lǐng)導的尊嚴

　　領(lǐng)導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導理虧時(shí)要給他留下臺階;當眾糾正領(lǐng)導是萬(wàn)萬(wàn)不可的;領(lǐng)導的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導保面子不如積極給領(lǐng)導爭面子。

　　一般的講，領(lǐng)導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。

　　第一，領(lǐng)導出現失誤或漏洞時(shí)，害怕馬上被下屬批評糾正。

　　第二，領(lǐng)導至上的“規矩”受到侵犯。

　　第三，有些人對領(lǐng)導不滿(mǎn)，雖不當面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導的名譽(yù)，揭領(lǐng)導的家底，孰不知“紙里藏不住火”，沒(méi)有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導知道后果可想而知。

　　第四，有些領(lǐng)導能力不強，最怕下屬看不起自己。

　　六、永遠都不要把領(lǐng)導，當成是自己人。

　　有時(shí)候頭很大，跟領(lǐng)導相處非常融洽的時(shí)候，就有些得意忘形了，會(huì )說(shuō)些平時(shí)不說(shuō)的話(huà)，會(huì )做平時(shí)不同的表情和動(dòng)作，但往往不小心這些語(yǔ)言和行動(dòng)就過(guò)了線(xiàn)。就個(gè)人風(fēng)格來(lái)說(shuō)，樹(shù)立一個(gè)品牌需要數十年的時(shí)間，而毀掉一個(gè)牌子所需的時(shí)間只需要5分鐘。那現在的情況就有點(diǎn)類(lèi)似，你的形象在領(lǐng)導眼里是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)，任何過(guò)激的行動(dòng)，都有可能給你的形象帶來(lái)非常之大地負分。領(lǐng)導不能和你的家人相比，家人可以接受你的親熱，也可以接受你的無(wú)理，但跟領(lǐng)導再親切，都要有個(gè)度，過(guò)了這個(gè)度，就會(huì )有負面影響。

　　七、不要太把他當領(lǐng)導，過(guò)分服從

　　太把他/她當領(lǐng)導了，會(huì )成為一個(gè)過(guò)分聽(tīng)話(huà)的下屬。在上司看來(lái)，最多你是個(gè)很好地執行人，會(huì )稱(chēng)贊你工作做的仔細、做的到位，甚至滴水不漏。但是到了有升遷機會(huì )的時(shí)候，他/她往往會(huì )認為你并不適合，把你定位為一個(gè)很好地下屬，那你就不小心失去了提升的機會(huì )。當然該聽(tīng)從領(lǐng)導指揮的當然要聽(tīng)，平時(shí)有機會(huì )發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí)，千萬(wàn)不要太緘默了。

　　八、是自己的，一定要去爭取

　　這么長(cháng)的工作時(shí)間，我覺(jué)得在這一點(diǎn)上，我做的很糟糕，總是忽略自己應該得到的。我想合理表達自己的一些想法，爭取一些應該屬于自己的利益，會(huì )讓自己的價(jià)值更高，總是犧牲自己的利益，是不能得到應得的回報。

　　九、工作好，未必代表你會(huì )好。

　　經(jīng)過(guò)對領(lǐng)導用人的觀(guān)察，慢慢地發(fā)現，在核心人物周?chē)�活�?dòng)的人，不見(jiàn)得都是工作干得好的人。反而那些平時(shí)你覺(jué)得很不如你的人，最后卻能得到領(lǐng)導的重用。這絕不是領(lǐng)導沒(méi)有看清楚這個(gè)人的本質(zhì)，而是領(lǐng)導看的角度不同。一個(gè)有性格的人，能在某一方面對領(lǐng)導有用的人，絕對是領(lǐng)導提拔的優(yōu)先選擇。這時(shí)不防少一些抱怨，去反思一下自己，讓領(lǐng)導看到提升你的理由。

　　十、大家都喜歡積極的人

　　工作本身也是帶給我們個(gè)人快樂(lè )的源泉，當然不管領(lǐng)導還是同事，都會(huì )喜歡跟一個(gè)積極、樂(lè )觀(guān)的人一起工作。那些充滿(mǎn)抱怨和消極情緒的人，估計誰(shuí)都不愿意和他/她在一起吧。

　　在工作中不斷進(jìn)化自己，不斷增強自己的競爭實(shí)力。不要害怕被提升，不要總是習慣于做一個(gè)默默無(wú)聞的小兵，要知道，被提升后，你得到的成倍地薪水和更多的資源，還有自己的成就感。默默無(wú)聞在工作中，不能代表你全部的優(yōu)點(diǎn)。不要拒絕讓自己更優(yōu)秀，永遠都有要學(xué)習的地方。

和同事相處的職場(chǎng)禮儀2

　　1、不要逢人訴苦

　　在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)。雖然這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善，但是研究調查表明，只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的個(gè)人危機和失戀、婚外情等發(fā)生時(shí)，你最好不要到處訴苦，當你的工作中出現了危機，做事不順心，對上司、對同事有意見(jiàn)、有看法，你也千萬(wàn)不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點(diǎn)，也容易給老板造成問(wèn)題員工的印象，不免會(huì )讓人退避三舍。忘記過(guò)去的傷心事，把注意力放到充滿(mǎn)希望的未來(lái)，做一個(gè)生活的強者。這時(shí)，人們會(huì )對你投以敬佩多于憐憫的目光。

　　2、不要把談話(huà)當辯論

　　“人上一百，種種色色�！泵總�(gè)人的性格、志趣、愛(ài)好并不完全相同，對同一事情的看法也會(huì )是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”。當然，我們每個(gè)人都希望有更多的人認同自己的觀(guān)點(diǎn)，也竭力想說(shuō)服異己贊同自己的'看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問(wèn)題沒(méi)有必要爭個(gè)是是非非;即使是原則性的問(wèn)題，也要允許別人持保留意見(jiàn)，千萬(wàn)不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強，只會(huì )讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣并不好。

　　3、不要成為“耳語(yǔ)”的散播者

　　耳語(yǔ)，就是在別人背后說(shuō)的話(huà)，只要人多的地方，就會(huì )有閑言碎語(yǔ)。有時(shí)，你可能不小心成為“放話(huà)”的人;有時(shí)，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語(yǔ)，比如領(lǐng)導喜歡誰(shuí)，誰(shuí)最吃得開(kāi)，誰(shuí)又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說(shuō)的就勇敢地說(shuō)，不該說(shuō)就絕對不要亂說(shuō)。

和同事相處的職場(chǎng)禮儀3

　　1、不要拉幫結派

　　同事間由于性格、愛(ài)好、年齡等因素的差別，交往頻率難免有差異，但絕不能以個(gè)人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結派，排斥異己會(huì )破壞同事間團結合作的關(guān)系，導致同事間相處緊張;也不要因為趣味相投而結成一派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。一位正直無(wú)私的人，待人處事定要一視同仁，不要將自己置于無(wú)謂的人際糾葛紛爭之中。

　　2、不要滿(mǎn)腹牢騷

　　發(fā)牢騷，是人們發(fā)泄不滿(mǎn)的一種手段，有三種類(lèi)型：

　　一是直露攻擊式：指名道姓地攻擊、埋怨某人某事，措詞大多過(guò)火過(guò)激;

　　二是指桑罵槐式：明知對某人某事不滿(mǎn)，但并不直接進(jìn)行攻擊，而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣;

　　三是自我發(fā)泄式：遇到看不慣的事，關(guān)起門(mén)來(lái)自我發(fā)泄一頓，情緒反應往往比較激烈，但很快就可恢復平靜;

　　四是暴躁狂怒式：在他人面前盡情地發(fā)泄不滿(mǎn)和怨恨情緒，言語(yǔ)粗暴、情緒激動(dòng)，大有不可收拾之勢。

　　在工作中，特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷，應該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導的信任，也不要牢騷滿(mǎn)腹、怨氣沖天。這樣做的結果，只會(huì )適得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。

　　3、不要過(guò)分表現

　　當今社會(huì )，充分發(fā)揮自己，充分的表現出自己的才能和優(yōu)勢是沒(méi)錯的，但是，表現自己必須分場(chǎng)合、形式，如果過(guò)于表現，使人看上去矯揉造作，會(huì )引起旁觀(guān)人的反感。

　　4、不要故作姿態(tài)

　　辦公室內不要給人新新人類(lèi)的感覺(jué)，畢竟這是正式場(chǎng)合。無(wú)論穿衣，還是舉止言談，切忌太過(guò)前衛，給人風(fēng)騷或怪異的`印象，這樣會(huì )招致辦公室內男男女女的恥笑。同時(shí)，認定他(她)沒(méi)有工作實(shí)際能力，是個(gè)吊兒郎當、行為怪異的人。

　　5、不要擇人而待

　　在工作崗位對待同事要一視同仁，不要遇到有能力的同事是一個(gè)樣，遇到能力較弱的同事又是一個(gè)樣，給人一種“勢利小人”的印象。要知道，在一個(gè)單位，勢利小人是最讓人瞧不起的，也是最不受歡迎的，即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。

和同事相處的職場(chǎng)禮儀4

　　在工作中，你常會(huì )發(fā)現，同事之間鬧別扭的現象無(wú)處不在。如何跟對自己不友好的同事相處，大家都感到頭疼，有的忍氣吞聲、無(wú)可奈何;有的針?shù)h相對，每天上班就像拔河較勁。其實(shí)，這些不友好的“怪”同事，可分為三類(lèi)，區別對待。

　　第一類(lèi)“怪”人，主觀(guān)上對同事并沒(méi)有惡意，只是過(guò)于敏感。他們的內心比較脆弱，缺乏安全感。內心深處其實(shí)特別需要關(guān)懷。因此，與他們交流時(shí)，要把握分寸，注意影響，給足面子。

　　比如對于悲觀(guān)失望的人，我們應給予熱心支持、積極鼓勵、關(guān)懷寬慰;對那些過(guò)于敏感的人，我們不能隨意刺痛他們的隱傷，反而要多給面子，即使有爭論，也要有所保留，以避免激發(fā)起他們過(guò)度的辯解。

　　第二類(lèi)“怪”人，有獨特的個(gè)性，與眾不同，但不至于對他人造成實(shí)際上的傷害。對這類(lèi)人，需要做到“理解接納，適當引導”、需要給對方足夠的空間，做到就事論事，不要借題發(fā)揮。

　　比如那些計較名利的人，往往也是比較講究效率和講求原則的人;那些獨來(lái)獨往的人，一般有時(shí)間觀(guān)念，有創(chuàng )新思想，我們需要理解他們的獨處風(fēng)格，不必勉強打成一片，當然有機會(huì )也可以引導他們合作;對于草率馬虎的人，我們要看到這些人的高效率，有干勁的一面，適當寬容他們偶爾的失誤。

　　第三類(lèi)人，常常把自己的快樂(lè )建立在別人的痛苦之上，言談舉止具有一定的攻擊性，常常顯得欺軟怕硬。必須針?shù)h相對，當仁不讓。如果一味忍讓?zhuān)�就�?huì )縱容他的囂張氣焰，我們必須有理、有利、有節的加以應對，一方面可以保護我們的尊嚴不受侵犯，同時(shí)也有利于幫助對方改變。

　　比如說(shuō)對于推卸責任的'人，我們就得把合作目標明確化，確定好具體分工，面對他們的推諉拖沓，要保持堅定方向，不輕易放松;對于怨天尤人的人，我們首先要對他們抱怨的內容給以積極回應，適當征求意見(jiàn)，以促成問(wèn)題的盡快解決。同時(shí)，對于無(wú)理的埋怨，我們需要給以回擊;對于那些惟我獨尊的人，需要保持不卑不亢之姿態(tài)，千萬(wàn)不要被他們的氣勢壓倒。當然同時(shí)也要適當認可其優(yōu)點(diǎn)。

　　總之，對于所謂的“怪”同事，我們要有所覺(jué)察，區別對待�；�本原則是理解和接納其個(gè)人生活風(fēng)格，力求相互合作，最大限度地減少在工作上的摩擦。

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