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拜訪(fǎng)禮儀的3種技巧
良好的心態(tài)
做直銷(xiāo)很講究心態(tài)，做陌生拜訪(fǎng)也一樣。態(tài)度決定一切。沒(méi)有穩定、平和的心態(tài)是做不好陌生拜訪(fǎng)的。
做陌生拜訪(fǎng)需要勇氣，尤其是第一次。許多人，一想到待會(huì )兒就要和素不相識的說(shuō)話(huà)，就會(huì )覺(jué)得緊張。好像全身的血液流動(dòng)都加快了，因而會(huì )感到更加害怕。其實(shí)，這是很正常的生理反映。人也是一種動(dòng)物，動(dòng)物都習慣于生活在一個(gè)熟悉的環(huán)境下。一旦到了一個(gè)新的環(huán)境，不管是人還是動(dòng)物都會(huì )覺(jué)得緊張。緊張是一種本能，緊張的作用就在于讓人更快地適應新的環(huán)境。陌生人的介入，就好比帶來(lái)了一個(gè)新的環(huán)境，因為你不熟悉他，所以你緊張是很正常的。
你對接下來(lái)不知道要發(fā)生什么感到恐懼，這也是很正常的，人對自己不能把握、不能確定的東西總是會(huì )感到恐慌的。其實(shí)，發(fā)生這樣的事情，都是因為想得太多的緣故。做陌生拜訪(fǎng)，一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多，這是第一點(diǎn)。你要明白別人拒絕你是正常的，這是你必須樹(shù)立的心態(tài)，你要有穩定、平和的心。
第二個(gè)做陌生拜訪(fǎng)時(shí)必須要具備的要素是韌性，你要持之以恒。做直銷(xiāo)是門(mén)生意，也是你的事業(yè)，你要像經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)一樣來(lái)經(jīng)營(yíng)你的直銷(xiāo)活動(dòng)。記得曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“作為一個(gè)真正的企業(yè)家，是把身家性命和企業(yè)連在一起的�！弊鲋变N(xiāo)也一樣，你要成功就必須要有這樣的意識。
一個(gè)朋友曾對記者說(shuō)，在一次打車(chē)的過(guò)程中，短短的時(shí)間里就成功地將那位出租車(chē)司機推薦到了這個(gè)事業(yè)中來(lái)。在她下車(chē)的時(shí)候，司機就決定要和她簽單了。她的這個(gè)經(jīng)歷在朋友當中被傳為美談。她說(shuō)：“看似偶然，其實(shí)許多偶然的成功，都是有必然的因素的�！彼鲋变N(xiāo)就是時(shí)刻準備著(zhù)的。她每天上下班都要坐兩趟出租車(chē)，每次坐出租車(chē)她都會(huì )和司機談話(huà)，這就相當于每天至少都有兩次的陌生拜訪(fǎng)。且這都是很有針對性地對同一種人拜訪(fǎng)。也就是她每天都在練習，怎樣做好出租車(chē)司機的陌生拜訪(fǎng)。她是經(jīng)過(guò)了幾十次失敗之后，才有的那次的成功。
“做陌生拜訪(fǎng)成功與否，看的是你的心態(tài)�！蔽业倪@位朋友解釋說(shuō)。她之所以成功，在于她的心態(tài)很好。好的心態(tài)，是一種感覺(jué)。你要具備它，就要有韌性，要多去練習，熟能生巧。這樣，你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道，這其實(shí)并不是運氣。
拜訪(fǎng)目的
做陌生拜訪(fǎng)，許多人不知如何下手，這里面其實(shí)是有許多小技巧的。認真閱讀你也可以照著(zhù)去做。
還是從坐出租車(chē)談起，大家都坐過(guò)出租車(chē)，你會(huì )怎樣開(kāi)始和司機聊呢?其實(shí)，在你開(kāi)始聊的時(shí)候，你就已經(jīng)開(kāi)始做陌生拜訪(fǎng)了。
你可以從很多地方開(kāi)始聊。比如：現在的收入狀況如何?一天的工作怎么樣?除了開(kāi)車(chē)以外，還在做其他的什么事嗎?
做陌生拜訪(fǎng)一定是帶著(zhù)目的性的。你可以定兩個(gè)目的：一、交朋友;二、開(kāi)發(fā)。
開(kāi)發(fā)被拜訪(fǎng)者成為你的客戶(hù)或成為你的事業(yè)伙伴是最高目的，相應的也有個(gè)最低目的，就是
儲備資源便于交朋友。所以，陌生拜訪(fǎng)的基本要求是拿到被訪(fǎng)者的聯(lián)系方式。拿到了陌生人的聯(lián)系方式，你的陌生拜訪(fǎng)就算達到目標了。
拜訪(fǎng)目標
有了一個(gè)預期的目標，你做陌生拜訪(fǎng)的時(shí)候就不會(huì )覺(jué)得無(wú)從下手了。另外，你還要學(xué)會(huì )談話(huà)時(shí)，把握好一個(gè)度的問(wèn)題。例如：和出租車(chē)司機聊天，和司機談收入的時(shí)候。他如果流露出：現在工作已經(jīng)很辛苦了，收入也比較滿(mǎn)意，沒(méi)有想要在增加額外收入的意思。你就要把握好自己談話(huà)的分寸，不要再談他現在不感興趣的話(huà)題。不要再繼續談你的事業(yè)。你就要放棄那個(gè)最高目標(開(kāi)發(fā))，你此時(shí)要做的就是聊些別的。爭取拿到他的聯(lián)系方式，因為此時(shí)沒(méi)有這方面的需求，不意味著(zhù)他以后沒(méi)有這方面的需求。有了聯(lián)系方式，就可以繼續和他溝通 做陌生拜訪(fǎng)最怕的是別人的拒絕，尤其是做直銷(xiāo)，陌生拜訪(fǎng)遇到的反對意見(jiàn)就更多了。陌生拜訪(fǎng)的基本目的已經(jīng)達到了。
提出這種反對意見(jiàn)的朋友，能拿到聯(lián)系方式進(jìn)行資源儲備就夠了，不要再對他談這個(gè)事業(yè)。在以后的跟進(jìn)過(guò)程中，只抱著(zhù)交朋友的目的進(jìn)行。欲速則不達。在往后的交往中，你不和他談直銷(xiāo)中的一個(gè)字，他反而會(huì )覺(jué)得你與眾不同，會(huì )有好感。當他看到直銷(xiāo)確實(shí)給你帶來(lái)變化后，他也會(huì )開(kāi)始關(guān)注，并主動(dòng)和你談。這樣冷靜型(或穩健型)的人，一旦成為你事業(yè)上的合作伙伴，都是非常積極和穩定的。
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