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如何才能成為像史蒂夫喬布斯這樣的創(chuàng )業(yè)者
創(chuàng )新者屬于先天造就的，還是后天可以培養的？
絕大部分人都相信，創(chuàng )新和創(chuàng )造能力屬于天生而來(lái)的，不可能通過(guò)后天培訓獲得。但越來(lái)越多的實(shí)驗證據表明，人們可以學(xué)會(huì )創(chuàng )造性地解決問(wèn)題，并進(jìn)行實(shí)踐，磨練自身的創(chuàng )新能力。作為與哈爾格雷格森以及克來(lái)頓Ｍ克里斯滕森并列《創(chuàng )新者基因：掌握破壞性創(chuàng )新的五項技能》一書(shū)的作者，杰夫戴爾指出：研究表明，當同卵雙胞胎在出生后被分離，并在十六到二十四歲時(shí)進(jìn)行智商測試的話(huà)，結果發(fā)現百分之八十的能力都與遺傳有關(guān)；但是，針對創(chuàng )造力的測試顯示，只有百分之三十的能力與遺傳有關(guān)。
戴爾指出我們可以從榜樣那里獲得經(jīng)驗，并且通過(guò)提問(wèn)的方式來(lái)提高創(chuàng )新能力。他聲稱(chēng)：只要理解了可以帶來(lái)新知識的行為模式，就可以為生活或者工作中出現的問(wèn)題帶來(lái)新的解決方法。因此，究竟是什么行為激發(fā)了創(chuàng )新呢？
提出正確的問(wèn)題。戴爾認為：我們都知道，作為創(chuàng )造性思維的催化劑，問(wèn)題的重要性所在。他還進(jìn)一步指出：但是有些人更喜歡維持現狀，因此，他們往往會(huì )提出‘如果將會(huì )怎樣’類(lèi)的問(wèn)題。而對于技術(shù)創(chuàng )新來(lái)說(shuō)，則需要更刺激性的問(wèn)題，以找出限制因素所在。如果尋找的是保持業(yè)務(wù)增長(cháng)類(lèi)的創(chuàng )新理念，提出的問(wèn)題就應該是‘如果法律禁止我們將產(chǎn)品銷(xiāo)售給現有客戶(hù)的話(huà)，應該怎么辦？公司明年如何才能贏(yíng)利？’或者，也可以采取史蒂夫喬布斯的做法，通過(guò)提出‘如果不限制資金的話(huà)，我們可以創(chuàng )造出什么樣的產(chǎn)品�！鳡栔赋觯翰徽撨x擇哪種方式，創(chuàng )造力都需要制約。
找出其它人忽略的地方。戴爾指出：有些人工作就比其它人出色。這種現象似乎讓企業(yè)家在客戶(hù)與競爭對手處獲得的創(chuàng )意有所不同。舉例來(lái)說(shuō)，財捷公司的司各特?庫克就總是對各種各樣稀奇古怪的行為極為關(guān)注。戴爾認為：異常才是問(wèn)題的關(guān)鍵，只有找出其中的原因所在，才會(huì )發(fā)現其它人不了解的情況，獲得觸發(fā)新業(yè)務(wù)的想法。他認為，最好的觀(guān)察者是在多個(gè)國家居住過(guò)三個(gè)月或者更長(cháng)時(shí)間的人。他們更傾向于進(jìn)行觀(guān)察，原因就是環(huán)境發(fā)生了變化。
選擇正確的網(wǎng)絡(luò )。戴爾認為：通常情況下，人們建立網(wǎng)絡(luò )的目的是獲得資源，以及與同好進(jìn)行交流。但對于創(chuàng )新者來(lái)說(shuō)，更喜歡的選擇與不同類(lèi)型的人進(jìn)行互動(dòng)。易趣的創(chuàng )始人皮埃爾?奧米迪亞就經(jīng)常說(shuō)，在訪(fǎng)問(wèn)新公司的時(shí)間，自己從收發(fā)室員工那里獲得的信息比首席執行官還多。戴爾指出：如果交流的人位于不同的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中，就可以比同行和同事更容易獲得以前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的角度。在這里，問(wèn)題的關(guān)鍵就是保證交流對象來(lái)自于其它國家，處于不同年齡段，隸屬不同政治派別和種族群體。
對想法進(jìn)行消化。戴爾指出：理查德?布蘭森擁有三百家業(yè)務(wù)種類(lèi)各不相同的維珍企業(yè)。其中的一些業(yè)績(jì)不錯，還有幾家已經(jīng)倒閉了。他愿意在所有領(lǐng)域中都進(jìn)行嘗試。我的觀(guān)點(diǎn)是，在進(jìn)入市場(chǎng)之前，需要先對想法進(jìn)行驗證，并且不要畏懼失敗。戴爾進(jìn)一步指出，還有兩種方法可以用來(lái)進(jìn)行試驗：一、將想法分解，再重新組合到一起。這就是邁克爾?戴爾針對現成計算機所做的，在這一過(guò)程中，他獲得了建立直銷(xiāo)模式的想法。二、學(xué)習新技能。在輟學(xué)離開(kāi)里德學(xué)院后，史蒂夫?喬布斯決定參加書(shū)法培訓，選擇這么做的原因僅僅是對藝術(shù)很感興趣。十年后，書(shū)法的感染讓他設計出蘋(píng)果機，世界上第一臺可以進(jìn)行優(yōu)美排版設計的機器。
戴爾聲稱(chēng)，在以上四方面上花費的時(shí)間越多，就越有可能獲得破壞性創(chuàng )新的第五項技能聯(lián)想思考。這就是讓大腦將看似無(wú)關(guān)的問(wèn)題或者想法聯(lián)系起來(lái)的能力。戴爾指出：創(chuàng )新突破往往發(fā)生在不同學(xué)科和領(lǐng)域的交叉之處，我們發(fā)現《商業(yè)周刊》創(chuàng )新一百強企業(yè)的創(chuàng )始人和首席執行官花費在這方面的時(shí)間比標準的首席執行官多百分之二十以上。并且，他進(jìn)一步補充說(shuō)，創(chuàng )新性的領(lǐng)導者會(huì )將這種精神帶到公司內部，讓所有員工都可以發(fā)揮自身創(chuàng )造力，變成一名創(chuàng )新者。
對于該觀(guān)點(diǎn)，大家是怎么認識的？創(chuàng )新者屬于天生的，還是后天可以培養的？貴公司在內部都開(kāi)展了哪些類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)培育創(chuàng )新的企業(yè)文化？
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