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醫院辦公管理的規劃及應用參考
1.醫院辦公自動(dòng)化的現狀
近年來(lái)，計算機在醫院行政大樓管理部門(mén)中普及率非常高，許多機關(guān)處室幾乎人手一臺電腦，而且都上了醫院的內網(wǎng)，推出了一些網(wǎng)上辦公的舉措，對整個(gè)醫院的數字化建設起到了推動(dòng)作用，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，功能從簡(jiǎn)單的漢字錄入及文件打印到采用領(lǐng)先的B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結構，集成內部通訊平臺、信息發(fā)布平臺、日常辦公、文件管理、會(huì )議管理、檔案管理、輔助辦公等價(jià)值的功能模塊，達到了迅速獲取醫院內部的、外部的信息，形成無(wú)紙化的電子文書(shū)管理體系，并對醫院行政管理、工作調度等起到輔助作用，大大提高了工作效率。
2.系統設計思路與策略
2.1網(wǎng)絡(luò )建設采用了醫院信息系統（HIS），運行了醫院業(yè)務(wù)日常工作，包括財務(wù)管理、病人信息管理、物資庫管理，整個(gè)行政、機關(guān)辦公樓都采用辦公自動(dòng)化系統（OA），處理日常辦公，例如院領(lǐng)導日常處理請示報告審批，院行政事務(wù)的通知，與臨床醫技部門(mén)的信息交流等等，再有外網(wǎng)（Internet），用于向廣大公眾提供信息服務(wù)，宣傳醫院、專(zhuān)家信息、網(wǎng)上業(yè)務(wù)等等。
2.2應用程序與數據庫結合，體現系統服務(wù)功能。PHP技術(shù)；PHP是一種公開(kāi)源代碼，運行在WEB服務(wù)順端的HTML內嵌式的腳本語(yǔ)言，提供了簡(jiǎn)單、實(shí)用的動(dòng)態(tài)主頁(yè)解決主案，PHP的價(jià)值在于它將很多不同的技術(shù)組合為一個(gè)完整的套件，而且提供了編程環(huán)境與接口。數據庫采用MYSQL開(kāi)源數據庫，MYSQL是一個(gè)精巧的SQL數據庫，它的強大功能、靈活性、豐富的應用編程接口（API）以及精巧的系統結構，受到了廣大自由軟件愛(ài)好者甚至是商業(yè)軟件用戶(hù)的青睞。
2.3確定辦公自動(dòng)化系統的模式
針對醫院內部的管理流程，選擇了B/S（BROWOWSE/SERVER）結構模式，所有軟件都安裝在服務(wù)器端，客戶(hù)口端不需安裝任何程序，只要有瀏覽器就能運行系統，減少了維護人員的工作量，降低了系統的維持成本，極大地方便了工作。
3系統的主要功能模塊
3.1內部通訊平臺
電子郵件使用電子郵件可與醫院內部人員進(jìn)行通信，可進(jìn)行郵件的創(chuàng )建、發(fā)送、接收、閱讀、回復等。
在線(xiàn)短信可以即時(shí)感知工作人員是否在線(xiàn)，可使用在線(xiàn)短信功能實(shí)時(shí)交流和留言。
可發(fā)送手機短信，當重要工作到達時(shí)以短信形式將通知發(fā)送到非在線(xiàn)工作人員手機中，確保重要事件的及時(shí)通知。
3.2信息發(fā)布平臺
網(wǎng)上業(yè)務(wù)該欄目是為醫院將來(lái)設置，如網(wǎng)上掛號、專(zhuān)家咨詢(xún)、費用查詢(xún)、網(wǎng)上招標，目前還沒(méi)有實(shí)施。
遠程辦公提供的移動(dòng)辦公、網(wǎng)上辦公功能，即便醫院領(lǐng)導出差在外地，也能像在辦公室一樣高效率地處理事務(wù)。
院內通報可以發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門(mén)也可以建立自己的公告系統。
個(gè)人論壇為職工提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問(wèn)題討論的空間，根據需要可以發(fā)起并創(chuàng )建某方面的議題，其他人可在此進(jìn)行自由的談?wù)摵桶l(fā)言，包括進(jìn)行咨詢(xún)、解答和收集意見(jiàn)等。
信息查詢(xún)對各種常規醫療政策、藥品信息、醫療圖書(shū)資料等查詢(xún)如：醫療法規查詢(xún)、英漢字典、省廳網(wǎng)站鏈接、藥品查詢(xún)等實(shí)現網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內部的刊物�？锞庉媽⒂嘘P(guān)信息篩選、匯集成期刊，并在網(wǎng)上發(fā)布，所有用戶(hù)都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類(lèi)刊物。
3.3日常辦公
網(wǎng)上審批網(wǎng)上辦理醫院內部的各項審批，如：工作請示、工作報告、工作交辦，部門(mén)間的工作聯(lián)絡(luò )、出差申請、采購申請、報銷(xiāo)、請假等日常工作流程都可以通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。
公文處理實(shí)現收文處理和發(fā)文處理的電子化，提高公文處理的效率。收文處理可對來(lái)文的登記擬辦、批辦、承辦、轉辦等環(huán)節進(jìn)行辦理。發(fā)文處理可對公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會(huì )稿、簽發(fā)、編號、登記、打印等環(huán)節進(jìn)行處理。
工作監控領(lǐng)導可對各項工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，了解每個(gè)職工工作的辦理情況，并可進(jìn)行催辦。
3.4文件管理
文件管理文件是信息和知識的載體，文件管理的目的是對文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制；并提供快捷的檢索工具。
文件庫設置可根據醫院的實(shí)際業(yè)務(wù)需要設置文件庫的數目，在文件庫中文件夾的數量和級次也可按需設置，實(shí)現了文件的層次化管理訪(fǎng)問(wèn)權限提供針對庫、文件夾和文件的多重訪(fǎng)問(wèn)權限控制，確保文件訪(fǎng)問(wèn)與操作的安全
3.5會(huì )議管理
提供對會(huì )議的全過(guò)程進(jìn)行管理，由會(huì )議計劃和會(huì )議紀要兩部分組成，會(huì )議計劃包括：計劃擬定，計劃審批、通知和會(huì )議安排查詢(xún)。會(huì )議紀要包括：紀要擬稿、核稿、審批和紀要文件管理與查詢(xún)。
3.6檔案管理
辦公中形成的各類(lèi)文件可直接歸檔到檔案管理系統，并按檔案管理規范進(jìn)行管理和利用，實(shí)現文檔管理的一體化。
3.7輔助辦公
日程安排提供個(gè)人日程、共享日程和日程提醒等功能，這樣能夠更有效地安排自己的工作時(shí)間。
活動(dòng)安排提供領(lǐng)導活動(dòng)計劃擬定與審批、日程安排的查詢(xún)等功能。
人事管理提供人事檔案、勞動(dòng)合同、獎懲記錄及培訓記錄等功能，可方便進(jìn)行查詢(xún)和報表輸出。
物品管理提供辦公用品信息登記與分類(lèi)維護、物品庫存和可領(lǐng)用信息查詢(xún)、物品領(lǐng)用申請與審批、物品發(fā)放與報損等功能。
圖書(shū)管理提供圖書(shū)信息登記、分類(lèi)查詢(xún)、借閱申請與審批、圖書(shū)歸還等功能。
車(chē)輛管理提供車(chē)輛資料登記、車(chē)輛狀態(tài)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)、用車(chē)申請、用車(chē)審批、車(chē)輛與司機調度等功能。
領(lǐng)導意見(jiàn)箱為領(lǐng)導和各部門(mén)工作人員之間增加一種方便的溝通方式，工作人員可以直接向院長(cháng)匯報工作，交流思想。
醫院辦公自動(dòng)化系統建設是一項復雜龐大、綜合性強的系統工程，近年來(lái)，在我院信息化建設的過(guò)程中，隨著(zhù)計算機應用的普及，職能部門(mén)對計算機應用的需求也在不斷的提高。實(shí)施辦公自動(dòng)化的過(guò)程中，醫院領(lǐng)導給予了高度重視，我院通過(guò)這一系統的應用，使我院的計算機應用水平上升到了一個(gè)新階段，使我院擁有一支掌握現代化辦公軟件應用技術(shù)的文員隊伍。我院的職能部門(mén)辦公正在逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公和工作流程自動(dòng)化，實(shí)現文件管理制度化、標準化、規范化和網(wǎng)絡(luò )化�，F在辦公自動(dòng)化系統已經(jīng)成為我院職能部門(mén)日常辦公中不可缺少的重要手段和工具。
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