醫院管理年辦公室工作體會(huì )

醫院管理年辦公室工作體會(huì )

醫院管理年辦公室工作體會(huì )

加強業(yè)務(wù)培訓 提高院前急救能力

狠抓基礎工作 確保院前急救質(zhì)量

在“誠信、服務(wù)、優(yōu)質(zhì)、和諧”活動(dòng)月活動(dòng)中，急救中心工作人員做到從我做起，從小事做起;急救中心領(lǐng)導從點(diǎn)滴抓起，從細節抓起，從基礎抓起，與醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)的要求和《醫院管理規范》相結合，認真落實(shí)有關(guān)規定，規范管理，做到與中心工作相結合，互相促進(jìn)、協(xié)調發(fā)展、大膽創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為提升中心急救能力和水平、打造“120”品牌、樹(shù)立“120”形象，不懈地努力工作。

一、領(lǐng)導高度重視，保障活動(dòng)的順利開(kāi)展

急救中心主任、主持醫院行政業(yè)務(wù)工作的張小德副院長(cháng)到急救中心作了題為“加強溝通交流，提升服務(wù)質(zhì)量，構建和諧的工作環(huán)境”動(dòng)員講話(huà)，張院長(cháng)闡述了急救中心的戰略規劃和發(fā)展方向，要求中心全體職工要團結協(xié)作，互相關(guān)心，互相支持，增強凝聚力，提高戰斗力，打造“120”品牌、樹(shù)立“120”形象。

二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高院前急救能力

在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展急救技能培訓工作。分別組織開(kāi)展了“徒手心肺復蘇”操作培訓;“胸外心臟直流電除顫”專(zhuān)題講座和實(shí)踐技能培訓，中心醫務(wù)人員利用休息時(shí)間，克服困難，認真學(xué)習，積極主動(dòng)訓練，經(jīng)考試全部合格。

三、狠抓基礎工作，規范管理，確保急救質(zhì)量

1、結合醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)，加強對急救箱內急救藥品的規范管理，在原來(lái)23種急救藥品的基礎上，參照云南省急救中心的普通型救護車(chē)常用急救藥品配備標準，補充到46種急救針劑，并統一急救箱內藥品的品種、數量，做到標識清楚，定點(diǎn)放置，專(zhuān)人管理，定期檢查;統一配備了急救車(chē)液體箱液體，做到按標準配備，定品種、定數量、定點(diǎn)放置、專(zhuān)人管理;制作了46種急診搶救藥物手冊，方便查閱。

2、加強對“120”調度人員的管理工作，規范服務(wù)用語(yǔ)，提高調度質(zhì)量和水平。利用業(yè)務(wù)學(xué)習，調度人員談?wù){度工作體會(huì )，互相取長(cháng)補短，提高服務(wù)質(zhì)量;加強對急救病歷的質(zhì)量檢查，中心領(lǐng)導做到每份急救病歷檢查到位，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，逐漸提高急救病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

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