酒店員工守則

時(shí)間:2022-06-19 18:21:04 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店員工守則

  1、編制目的

酒店員工守則

  我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準,各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。

  忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動(dòng)是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發(fā)揮一技之長(cháng),彼此真誠合作,共為xxxx酒店帶來(lái)光輝業(yè)績(jì)。

  2、適用范圍

  本手冊原則上適用于xxxx所有員工,包括合同制員工及

  臨時(shí)工,如以合約聘請的管理人員,于合約內所列條款與本手冊有所沖突,

  則以合約為準。

  3、xxxx指導管理原則

  我們確!

  ☆我們在同所有人相處時(shí),要表現出真誠和關(guān)心

  ☆確保我們的服務(wù)程序永遠是以客人為中心且簡(jiǎn)明易行

  ☆期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸

  ☆我們要努力創(chuàng )造一個(gè)既有利于員工事業(yè)發(fā)展;又有助于實(shí)現他們個(gè)人目標

  的氛圍。

  ☆有效更新

  鼓勵合情合理的風(fēng)險行動(dòng)

  嘗試新思想

  借鑒其它行業(yè)的思維

  ☆與業(yè)主保持有效益的關(guān)系

  讓業(yè)主了解酒店的發(fā)展和其它重要情況

  達到或超出財務(wù)指標

  適時(shí)地請業(yè)主參與發(fā)展項目

  并有一個(gè)愉快的環(huán)境

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