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淺析基于工作過(guò)程導向的中職文秘專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)
一、基于工作過(guò)程導向的課程開(kāi)發(fā)流程
基于工作過(guò)程導向的課程開(kāi)發(fā)就是要按照工作任務(wù)對知識進(jìn)行對應式的選擇和重新序化，具有工作過(guò)程和學(xué)習過(guò)程的整合性、整體性，使學(xué)生在完整、綜合的工作過(guò)程中實(shí)現有效學(xué)習。
我們把基于工作過(guò)程導向課程開(kāi)發(fā)的主要流程概括為六個(gè)環(huán)節或叫六個(gè)步驟，即職業(yè)崗位調研、典型工作任務(wù)分析、劃分行動(dòng)領(lǐng)域、轉化學(xué)習領(lǐng)域、設計學(xué)習情境、實(shí)施教學(xué)優(yōu)化。課程開(kāi)發(fā)的根本出發(fā)點(diǎn)是職業(yè)崗位調研，它是進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的重要依據，是職業(yè)教育課程體系循本溯源的過(guò)程。它要盡可能挖掘職業(yè)崗位的所有信息，包括調研職業(yè)崗位群或學(xué)生工作崗位的工作情況、工作環(huán)境、工作任務(wù)等，在此基礎上篩選并梳理出典型工作任務(wù)。典型工作任務(wù)是工作任務(wù)中最具有代表性的、出現頻率最高的工作內容，由這些典型工作任務(wù)歸類(lèi)劃分出行動(dòng)領(lǐng)域，再經(jīng)過(guò)教學(xué)整合轉化成學(xué)習領(lǐng)域，通過(guò)具體學(xué)習情境的課程設計、教學(xué)方法的研究，整合課程資源，達到教學(xué)實(shí)施的優(yōu)化。
二、基于工作過(guò)程導向的中職文秘專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐
我們通過(guò)對畢業(yè)生跟蹤調查了解到大連地區對中職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求情況如下：一方面是就業(yè)去向問(wèn)題。調查顯示有80%以上的中職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生被中小型民營(yíng)企業(yè)或單位錄用做文秘工作，可見(jiàn)中小型民營(yíng)企業(yè)是中職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要領(lǐng)域。另一方面是就業(yè)崗位類(lèi)型問(wèn)題。調查顯示中職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位基本上可分為三種類(lèi)型，一是核心崗位，主要做辦公室文員和客服工作，基本是在所學(xué)專(zhuān)業(yè)范圍內開(kāi)展崗位工作，可謂專(zhuān)業(yè)基本對口；二是外延崗位，主要做事務(wù)性雜項工作和出納工作，崗位工作內容要求學(xué)生具備會(huì )計出納基本技能；三是拓展崗位，主要從事會(huì )計和行政秘書(shū)崗位工作，其原因是中職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生工作3～5年后實(shí)現了崗級晉升的結果，其所學(xué)專(zhuān)業(yè)總是隨著(zhù)所從事的崗位工作與職務(wù)的晉升和變化在不斷地轉型與擴充，需要補充必要的專(zhuān)業(yè)知識與技能，但總體上仍相對穩定在專(zhuān)業(yè)大類(lèi)范圍內，變化的只是不同的小專(zhuān)門(mén)化方向所對應的崗位工作。
我們根據企業(yè)調研，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)與崗位分析，完成專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)門(mén)化及課程定位，形成文秘專(zhuān)業(yè)與課程體系的專(zhuān)業(yè)集群化、小專(zhuān)門(mén)化方向多樣化、專(zhuān)業(yè)課程精微化的三化框架，即在專(zhuān)業(yè)集群化基礎上，建立最少三個(gè)有所區別和聯(lián)系的小專(zhuān)門(mén)化方向，以滿(mǎn)足不斷變化的文秘崗位工作對不同專(zhuān)業(yè)技能的多向度需要，支撐小專(zhuān)門(mén)化方向的是被精化、微化了的專(zhuān)業(yè)課程。經(jīng)過(guò)崗位分析專(zhuān)業(yè)定位，確定了文秘專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)崗位群，特別是最大限度地滿(mǎn)足核心崗位、外延崗位、拓展崗位等不同類(lèi)型的崗位需求。
三、基于工作過(guò)程導向的中職文秘專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)的教學(xué)優(yōu)化
我們對基于工作過(guò)程導向的中職文秘專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)的教學(xué)優(yōu)化，主要采用了頭腦風(fēng)暴法、案例教學(xué)法、模擬仿真法、參觀(guān)法、引導文法、角色扮演法、項目教學(xué)法、實(shí)驗法等教學(xué)方法。這些教學(xué)方法改變了以往先學(xué)后做的模式，強調邊做邊學(xué)，以學(xué)生為中心，教師進(jìn)行指導，學(xué)生在行動(dòng)中體驗、思考和學(xué)習，逐步提升職業(yè)素養。例如，我們采取行動(dòng)導向的引導文教學(xué)法，就是通過(guò)文秘專(zhuān)業(yè)的書(shū)面文本的引導，解決文秘工作的實(shí)際任務(wù)。引導學(xué)生通過(guò)完成工作過(guò)程相對固定的六個(gè)步驟，即資訊、計劃、決策、實(shí)施、檢察、評估，使學(xué)生獲得獨立完成文秘任務(wù)及團隊合作的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì )能力。教學(xué)優(yōu)化進(jìn)一步激發(fā)了工作過(guò)程課程自身的活力因子，實(shí)現了課程開(kāi)發(fā)的目的，收到了良好的教學(xué)效果。
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