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淺談中國聯(lián)通公司的戰略成本管理的論文
目前，傳統的成本管理方法，立足于企業(yè)內部的節能降耗，成本降低到一定程度再尋求大幅度降低的難度非常大。本文深入剖析戰略成本管理特點(diǎn)的基礎上，分析了中國聯(lián)通財務(wù)成本控制體系的現狀，找出了中國聯(lián)通財務(wù)成本控制體系的薄弱環(huán)節，如何實(shí)施戰略成本管理來(lái)提升聯(lián)通企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了探討，有針對性的提出了加強中國聯(lián)通財務(wù)成本控制的建議。
1.概況
信息文明是當今社會(huì )向前發(fā)展的強大動(dòng)能，是提高社會(huì )勞動(dòng)生產(chǎn)率和節約社會(huì )資源的強大生產(chǎn)力，是促[1]進(jìn)社會(huì )持續和諧發(fā)展的重要因素。中國聯(lián)通作為一家中國電信企業(yè)躋身世界級重要信息運營(yíng)商行列，正積極實(shí)施向“國際一流的信息服務(wù)和綜合通信提供商”邁進(jìn)的發(fā)展戰略。中國聯(lián)通經(jīng)過(guò)2009年重組后的迅速整合和3g“沃”品牌的逐漸深入人心，公司綜合競爭力進(jìn)一步加強。2009年1月7日，中國聯(lián)通獲得了wcdma制式的3g牌照，同時(shí)三家通信運營(yíng)商之間的實(shí)力差距上也在逐漸縮小。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，中國聯(lián)通將已經(jīng)具有差異化的wcdma網(wǎng)絡(luò )打造成了健康、高速以及保密性能出眾精品網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)中國聯(lián)通進(jìn)一步增強競爭力、健康發(fā)展，也是我們政策制定者、企業(yè)管理者應該思考和研究的問(wèn)題。
2.為什么需要戰略成本管理
面對激烈的市場(chǎng)競爭，很多企業(yè)將低成本作為核心競爭能力，這就要求企業(yè)內部最大限度的進(jìn)行成本消減。目前針對我國大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)成本管理是企業(yè)經(jīng)濟管理的重要組成部分，對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統的成本控制方面一直都在做，但往往成效都沒(méi)有起到很大的作用，這些成本控制手段能降低成本空間顯的太小，而且過(guò)度成本控制往往是以降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來(lái)得到的，這樣長(cháng)期來(lái)看卻消弱了企業(yè)的競爭能力。因此，成本控制則是企業(yè)成本管理的重要環(huán)節，在成本管理中導入戰略管理思想，加強成本控制，實(shí)現少投入多產(chǎn)出，降低產(chǎn)品成本，實(shí)現戰略意義上的功能擴展，便形成了戰略成本管理。戰略成本管理的內容界定范圍比較廣，戰略成本管理是伴隨競爭環(huán)境的傳統的成本管理進(jìn)入戰略管理新階段，打破傳統的成本管理向戰略成本管理轉換；將傳統的成本管理理論與方法體系向戰略成本管理的[2]理論與方法相結合；戰略成本管理就是要將成本信息的分析與利用貫穿于戰略管理循環(huán)�？梢�(jiàn)戰略成本管理它貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)方面，是經(jīng)濟行為的基礎。
3.戰略成本管理的基本框架
3.1成本定位分析
隨著(zhù)整個(gè)社會(huì )進(jìn)入“微利時(shí)代”，企業(yè)所面臨的競爭挑戰實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)成本競爭戰。當前，信息化建設進(jìn)入整合時(shí)代，在現代成本管理方法體系中，如果企業(yè)進(jìn)行所有價(jià)格活動(dòng)的累計成本低于競爭對手，企業(yè)就具有成本優(yōu)勢。從戰略成本管理層面上看，由于企業(yè)成本的發(fā)展與其價(jià)值活動(dòng)有著(zhù)共生的關(guān)系，成本管理可以衍生出企業(yè)的發(fā)展戰略，并且該戰略將會(huì )對企業(yè)的成本管理模式產(chǎn)生重大影響。伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，給中國聯(lián)通帶來(lái)了機遇與挑戰，終端智能化、寬帶移動(dòng)化趨勢明顯以及電子渠道的快速發(fā)展，也給原有的成本管理體系帶來(lái)了沖擊。中國聯(lián)通必須加強戰略成本管理，形成自身的戰略成本管理體系，可以在采用不同的競爭戰略的情況下，以保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化為重點(diǎn)時(shí)，可以適當提高成本，同樣能達到取得競爭優(yōu)勢的目的，不斷提升企業(yè)價(jià)值。從戰略高度對成本結構和成本行為進(jìn)行全面分析，尋求持續性的優(yōu)勢，實(shí)現可持續發(fā)展。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之際占的先機，充分發(fā)揮聯(lián)通的3g的優(yōu)勢，把傳統業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、行業(yè)應用與創(chuàng )新轉型業(yè)務(wù)打包，多業(yè)務(wù)共同推進(jìn)，讓客戶(hù)在使用中確確實(shí)實(shí)的感受到3g的技術(shù)優(yōu)勢，靠全業(yè)務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，實(shí)現競爭優(yōu)勢共贏(yíng)。
3.2戰略定位分析
21世紀由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，需要進(jìn)一步提高企業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工和協(xié)作，加強外部組織結構的完善發(fā)展。戰略成本管理是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰略的工具。戰略成本管理不是直接針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,而是針對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展主動(dòng)權的。企業(yè)在賴(lài)以生存的市場(chǎng)上如何選擇競爭武器以對抗競爭者，對于企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權和態(tài)勢權都有著(zhù)直接影響。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的規模和速度的變化，經(jīng)濟細胞的互補性和多樣性，不斷的改善和加強自己競爭力成為企業(yè)戰略管理的基本原則。在不斷變化的環(huán)境中，速度和規模不一定起正面作用，如果競爭環(huán)境發(fā)生了變化，實(shí)現組織的扁平化，減小管理的層級，優(yōu)勢的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)、人才結構管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)不斷的深化改革，無(wú)論是內部組織結構還是外部組織結構，在確定了企業(yè)的戰略定位以后，運籌打好品牌、營(yíng)銷(xiāo)、競爭三張合牌。在品牌靠差異化品牌去發(fā)展客戶(hù)、維護客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，才能真正提高品牌為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現企業(yè)價(jià)值的提升；在競爭實(shí)現3g領(lǐng)先、寬帶較快增長(cháng)、2g穩健發(fā)展以及ict、idc、移動(dòng)支付等全業(yè)務(wù)一體化企業(yè)解決方案，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏(yíng)得先機；營(yíng)銷(xiāo)立體創(chuàng )新，攻守兼備，以?xún)r(jià)值為先，根據大眾與分眾的市場(chǎng)，針對性的做好各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立，做好移動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)突破轉型業(yè)務(wù)。將成本管理同具體的戰略相結合，才能體現出戰略成本管理應有的管理效果。
3.3差異領(lǐng)先戰略
差異領(lǐng)先戰略要求企業(yè)就客戶(hù)廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內獨樹(shù)一幟或在成本差距難以進(jìn)一步擴大的情況下，生產(chǎn)比競爭對手功能更強、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營(yíng)差異。企業(yè)之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開(kāi)放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中，實(shí)現傳統成本管理的功能擴展，構建新形勢和新環(huán)境，打破傳統企業(yè)管理思想的重大突破，強化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng )新對傳統企業(yè)是一種新機遇更是一種新挑戰。面對移動(dòng)與電信巨大的市場(chǎng)份額與成本優(yōu)勢，中國聯(lián)通要進(jìn)一步壯大與增強核心競爭力，必須從傳統成本管理的比較中深入剖析戰略成本管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢,大力培育自身的核心競爭力，以及戰略成本管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系，在品牌、競爭、營(yíng)銷(xiāo)等方面制定和實(shí)施因地制宜的企業(yè)發(fā)展戰略。必須將戰略成本管理納入企業(yè)整體戰略框架之內，并貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節之中，即使在全球經(jīng)濟運行的低估區，通信行業(yè)仍然會(huì )以很快的速度發(fā)展，平等、自由的連接是電信行業(yè)下一個(gè)增長(cháng)的動(dòng)力。
4.結尾
放眼未來(lái),戰略成本管理的研究方向將繼續秉承前饋思想而發(fā)展。在實(shí)際的管理實(shí)踐中，成本管理方法也進(jìn)行了有益的探索，通信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上還是以產(chǎn)品為中心的，傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，以客戶(hù)為導向、以效益為目標和以市場(chǎng)為中心的大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還沒(méi)有完全體系化的形成，但這些經(jīng)驗基本上局限于傳統的戰術(shù)成本管理的范疇，很少涉及戰略意義上的成本管理，在一定程度上影響了企業(yè)核心競爭力的提升。
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