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高職國際商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室職業(yè)文化建設探索的論文
摘要：
加強專(zhuān)業(yè)文化建設，是專(zhuān)業(yè)學(xué)習情境的強化，有利于刺激學(xué)生對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。濃厚的專(zhuān)業(yè)文化氛圍還可以陶冶學(xué)生的職業(yè)情操，熏陶學(xué)生的職業(yè)理想，端正學(xué)生的職業(yè)觀(guān)念，培養學(xué)生的職業(yè)習慣。本文從國際商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室職業(yè)文化建設談起，對創(chuàng )建實(shí)訓室職業(yè)情境有指導意義。
關(guān)鍵詞：
專(zhuān)業(yè)文化；職業(yè)文化；實(shí)訓室建設
高職院校在培養人的過(guò)程中，不但要傳授專(zhuān)業(yè)知識和技能，而且更重要的是要形成一種文化品質(zhì)，養成職業(yè)精神，即培育專(zhuān)業(yè)文化。所謂專(zhuān)業(yè)文化，是指整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習人員所共享的，對應于相應的職業(yè)生活的價(jià)值觀(guān)和行為習慣的總和。加強專(zhuān)業(yè)文化建設，是專(zhuān)業(yè)學(xué)習情境的強化，有利于刺激學(xué)生對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。濃厚的專(zhuān)業(yè)文化氛圍還可以陶冶學(xué)生的職業(yè)情操，熏陶學(xué)生的職業(yè)理想，端正學(xué)生的職業(yè)觀(guān)念，培養學(xué)生的職業(yè)習慣。
高職高專(zhuān)教育重在培養高級應用型人才，要求學(xué)生必須具備較強的實(shí)際應用能力，實(shí)訓室職業(yè)文化建設是實(shí)訓室建設的重要組成部分。
一、國際商務(wù)實(shí)訓室職業(yè)文化設計的指導思想
商務(wù)綜合實(shí)訓室可以完全按照進(jìn)出口公司的工作環(huán)境進(jìn)行職業(yè)文化建設，是企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境的全面體現。使學(xué)生的學(xué)習過(guò)程即為工作過(guò)程，讓學(xué)生真實(shí)體驗到企業(yè)文化和企業(yè)工作氛圍。
國際商務(wù)實(shí)訓實(shí)訓室總體設計可遵循如下的指導思想：
1．實(shí)用性
實(shí)訓室的建設總體考慮實(shí)用性，不論是專(zhuān)項實(shí)訓室還是綜合協(xié)同實(shí)訓室，均從企業(yè)實(shí)際操作業(yè)務(wù)出發(fā)，從企業(yè)實(shí)際崗位設置出發(fā)，從企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)案例出發(fā)而展開(kāi)設計。同時(shí)，實(shí)訓中心使用的軟件通過(guò)三維仿真場(chǎng)景模擬企業(yè)操作環(huán)境使學(xué)生的實(shí)訓操作在業(yè)務(wù)流程、操作規范、業(yè)務(wù)單證等方面均與企業(yè)實(shí)2．實(shí)踐性
實(shí)訓內容的設計是為了給社會(huì )上希望從事國際商務(wù)工作的人員提供實(shí)訓的場(chǎng)所和實(shí)訓和技能鑒定的內容，因此具有很高的實(shí)踐性要求�！皩�(shí)訓”主要是為了培養和提高人們的實(shí)際操作操能力，使受訓者通過(guò)實(shí)地體驗、實(shí)際操作、實(shí)戰演練從而習得技術(shù)技能的過(guò)程�！皩�(shí)訓”具有明確的指向性：即實(shí)訓的目的是以提升實(shí)訓者的技術(shù)技能為主，實(shí)訓的內容是以實(shí)際操作技能為主，實(shí)訓的手段是以實(shí)物操作和仿真模擬為主，實(shí)訓的功能是以是否促進(jìn)就業(yè)來(lái)體現。
3．綜合性
整個(gè)國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓內容既包括國際貿易業(yè)務(wù)流程、國際商務(wù)單證，國際貨運代理、報關(guān)報檢等，實(shí)訓方式既包括單人實(shí)訓，又包括小組實(shí)訓，既有理論知識的考核，又有操作技能的考核，因而整個(gè)國際商務(wù)實(shí)訓中心的規劃建設要很好的體現綜合性，把上述實(shí)訓內容和實(shí)訓方式很好的有機組合起來(lái)，形成一個(gè)完整的系統。
4、先進(jìn)性、前瞻性
時(shí)代在不斷進(jìn)步，外貿行業(yè)在飛速發(fā)展。實(shí)訓中心的建設也要充分考慮前瞻性，不僅要包括目前的外貿行業(yè)技能操作內容，而且，還要考慮到外貿業(yè)的發(fā)展，把一些先進(jìn)的技術(shù)、軟件、理念等應用進(jìn)來(lái)，這樣才能保證實(shí)訓中心建成后仍然能保持很好的先進(jìn)性。
5．模擬現實(shí)，但又不完全是真實(shí)
實(shí)訓室通過(guò)軟件、硬件設備、場(chǎng)景等模擬仿真現實(shí)業(yè)務(wù)，但又不是把企業(yè)實(shí)際完全照搬過(guò)來(lái)。比如軟件實(shí)訓，企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)講究的是效率，因而軟件單證中能帶過(guò)去的字段系統都自動(dòng)顯示出來(lái)，而在教學(xué)實(shí)訓中，為了讓學(xué)生多一點(diǎn)實(shí)際操作，軟件就不能自動(dòng)把字段帶過(guò)去，要讓學(xué)生動(dòng)腦筋自己填寫(xiě)。
6．可擴展性
實(shí)訓室的建設發(fā)展和國際貿易行業(yè)的發(fā)展要保持一致，這就要求實(shí)訓室的規劃建設要充分考慮將來(lái)的擴展性，必須是柔性的，能夠適應今后行業(yè)發(fā)展的升級、改造。
二、職業(yè)文化建設內容
�。ㄒ唬┠M、仿真硬件環(huán)境
模擬的環(huán)境包括：實(shí)訓室的硬件設施、軟性裝飾，同樣也包括軟件中的教學(xué)場(chǎng)景。
1．建設一些符合業(yè)務(wù)角色特色的業(yè)務(wù)窗口
通過(guò)建設一些符合業(yè)務(wù)角色特色的業(yè)務(wù)窗口，如：船代訂艙柜臺、海關(guān)大廳業(yè)務(wù)窗口等。設置一些實(shí)際業(yè)務(wù)中的工作環(huán)境，如：貨代辦公室、貿易公司辦公室等。通過(guò)這些直觀(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)境使學(xué)生了解實(shí)際的業(yè)務(wù)流程。這是外圍的感性教學(xué)部分。淄博職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)實(shí)訓中心布局了200多平米的房間作為仿真實(shí)訓室，該實(shí)訓室設置了比較醒目的門(mén)牌標牌，在此房間內進(jìn)行隔斷布局，布有商務(wù)談判區1個(gè)、業(yè)務(wù)洽談區2個(gè)，出口公司、進(jìn)口公司、銀行、國際貨運代理公司、報關(guān)行、海關(guān)、商檢局、外匯管理局、稅務(wù)局等部門(mén)各1個(gè)，設有隔斷和標志牌，每個(gè)部門(mén)配備2臺電腦和桌椅，另外海關(guān)、商檢局、外匯管理局、稅務(wù)局部門(mén)各設1個(gè)接待臺，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習和綜合實(shí)訓，配有傳真機、打印機各1臺，各部門(mén)共用。
2．實(shí)訓室內墻面掛圖
通過(guò)實(shí)訓室內的軟性裝飾，創(chuàng )設職業(yè)情景�？煽紤]設置本實(shí)訓室功能介紹、各業(yè)務(wù)窗口的角色標牌、各業(yè)務(wù)窗口的基本職責和基本工作流程、模擬業(yè)務(wù)公司的公司章程、員工守則、進(jìn)出口公司各工作崗位職責等。
3．統一著(zhù)裝
為學(xué)生定制統一的工作服。男士黑色西服套裝，女士黑色套裙，白色襯衣。具體設計與布料選取需要根據經(jīng)費情況進(jìn)行調整。
�。ǘ┠M、仿真軟件環(huán)境
在通過(guò)模擬環(huán)境教學(xué)之后，學(xué)生對企業(yè)的操作流程有了一個(gè)初步了解，此時(shí)，即可通過(guò)仿真教學(xué)實(shí)訓軟件進(jìn)行練習與鞏固。教學(xué)實(shí)訓是立足于教學(xué)點(diǎn)上的實(shí)訓，因為在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中，除了會(huì )填單、制單，更重要的是要掌握業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈，這樣的學(xué)習才能前后貫通，融為一體，才更有效，更有整體性，而不是單單拘泥于局部的操作。利用實(shí)訓室的一些硬件環(huán)境布局設施雖然能夠解決一些業(yè)務(wù)環(huán)節，但是在可操作性及實(shí)際效果上很難滿(mǎn)足整個(gè)實(shí)訓群體的需求，因此，利用企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)案例和操作流程，進(jìn)行教學(xué)。將需要掌握的專(zhuān)業(yè)技能通過(guò)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)案例和操作流程來(lái)教授，這是內核。這就可以依靠軟件來(lái)實(shí)現。
利用一款能夠引發(fā)其思考前后操作關(guān)系的實(shí)訓軟件就是一個(gè)較好的手段。這樣的教學(xué)實(shí)訓軟件相當于構架了教學(xué)和企業(yè)之間的橋梁，使學(xué)生在今后面臨實(shí)際企業(yè)工作時(shí)，就不會(huì )感到特別陌生，無(wú)所適從。
目前海關(guān)、外貿、外匯、國稅、外貿企業(yè)等各有關(guān)部門(mén)外部網(wǎng)以及包括各單位相互聯(lián)網(wǎng)及接受申報等內容都是“電子口岸”的重要組成。教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生的技能訓練平臺成為教學(xué)質(zhì)量提高的瓶頸問(wèn)題。目前校內沒(méi)有訓練平臺，而合作企業(yè)又無(wú)法接受學(xué)生真實(shí)的實(shí)習，致使學(xué)生頂崗時(shí)尚不具備崗位能力，不僅企業(yè)不滿(mǎn)意，也給學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了重大阻力。我們在企業(yè)調研中，企業(yè)普遍反映，畢業(yè)生到了企業(yè)，對企業(yè)正常應用的電子報關(guān)、電子報檢、電子核銷(xiāo)等電子口岸大通關(guān)系統知之甚少，不能操作，企業(yè)還需要重新組織培訓，成本高。另外，當前能購置到的軟件也僅僅是外貿流程的一個(gè)模擬，無(wú)法實(shí)現專(zhuān)業(yè)技能的綜合應用訓練。因此，校企合作開(kāi)發(fā)行業(yè)應用軟件的一個(gè)仿真系統非常必要，也更能體現專(zhuān)業(yè)文化建設中得實(shí)訓職業(yè)文化。
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