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行為訓練 提升職場(chǎng)競爭力
行為訓練 提升職場(chǎng)競爭力
在現代職場(chǎng)中，我們常�？吹竭@樣的人：面對同事的無(wú)理指責，他只默默承受、暗暗哭泣；自己的利益受到侵犯時(shí)，總是忍氣吞聲，不敢聲張；當別人讓他做事時(shí)，他心里不愿意做，卻又不敢推卻……軟弱的個(gè)性使他們不敢強硬地面對“欺負”他們的人，他們怕別人瞧不起，怕搞壞同事間的關(guān)系……
個(gè)性軟弱，實(shí)際上就是缺乏自信。行為主義心理學(xué)家認為，沒(méi)有天生的怯弱者，一切怯弱的個(gè)性都是后天學(xué)來(lái)的。人的膽小，不敢維護自己的權益，不好拒絕別人，不敢大聲講話(huà)等行為表現都是在不知不覺(jué)中學(xué)來(lái)的，是完全可以改變的�，F代心理學(xué)為改變不良行為提供了具體有效的訓練手段。下面就是改變軟弱個(gè)性的三個(gè)步驟：
第一，向陌生異性問(wèn)路。
在你熟悉的地方，你假扮成一個(gè)初來(lái)乍到的問(wèn)路者。請你看準一位從對面走來(lái)的同齡異性，你要不慌不忙地迎上去，兩眼看著(zhù)對方，然后直截了當地問(wèn)。等對方回答后，你裝著(zhù)不懂的樣子再問(wèn)他一遍。對于那些羞于向陌生異性打交道的人來(lái)說(shuō)，完成這項作業(yè)后會(huì )產(chǎn)生從未有過(guò)的興奮和愉悅感。
第二，向營(yíng)業(yè)員換零線(xiàn)。
這比第一步的“表演”要困難一些，因為這會(huì )給對方帶來(lái)一定的麻煩，當然也給你自己帶來(lái)一定的心理壓力。請你拿１００元面額的錢(qián)到商店里去，找一位面部表情冷漠，但較有魅力的異性營(yíng)業(yè)員，兩眼平視對方，說(shuō)：“給我換１０張１０元的�！辈徽搶Ψ綉B(tài)度是好是壞，也不論對方換不換錢(qián)，你都要鎮定自若地看著(zhù)對方，表情越自然越好。只要按規定三次完成這種“表演”，就算通過(guò)。如果有半途而廢的情況，就要補齊三次。
第三，學(xué)習爭吵。
個(gè)性軟弱的人必須學(xué)會(huì )表達自己的感受，尤其是要學(xué)會(huì )把不滿(mǎn)、憤怒的情緒表達出來(lái)。為此你必須學(xué)會(huì )爭吵。
這個(gè)訓練可這樣進(jìn)行：選擇一個(gè)盛氣凌人好爭辯的同學(xué)或同事為對象，先就他經(jīng)常強辭奪理或與別人爭論的話(huà)題做好辯論提綱，自己演習幾遍。然后找準機會(huì )與他爭辯，以鍛煉你表達感受的能力，增強你的自信。辯論的結果可能有兩個(gè)，一個(gè)是你戰勝了對方，另一個(gè)是對方占了上風(fēng)。如果是后面這種結果，只要你把準備的話(huà)講了，便可從容地看對方的表現。這種使你第一次勇敢地面對“強者”的訓練，對你改變軟弱是很有意義的。
以后，你可乘勝前進(jìn)，繼續訓練，直到產(chǎn)生一個(gè)新的自我、新的生活方式和自強自信的心理結構為止。
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