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淺談戰略管理研究中的組織地位內涵演進(jìn)和影響論文
一、引言
“地位”(status)學(xué)說(shuō)發(fā)端于社會(huì )學(xué)，用以表征個(gè)體在社會(huì )中的相對位置，是反映社會(huì )主體之間不平等的基本維度。雖然社會(huì )學(xué)、社會(huì )心理學(xué)幾乎在學(xué)科創(chuàng )建伊始就將“地位”的概念用于解釋社會(huì )環(huán)境的動(dòng)態(tài)，但管理學(xué)領(lǐng)域一直未給予“地位”應有的重視(Berdah1}2007; Chen等，2012)，直到20世紀90年代初期，才開(kāi)始將其引入管理學(xué)研究。在管理學(xué)領(lǐng)域中，地位的相關(guān)研究主要關(guān)注員工個(gè)體、組織兩個(gè)層而，具體來(lái)看，組織層而又包括工作團隊和企業(yè)兩個(gè)層次。工作團隊的地位是組織行為研究的范疇，而企業(yè)的地位則是戰略管理研究的范疇。本文旨在對戰略管理研究中組織(企業(yè))地位的相關(guān)文獻進(jìn)行回顧和總結。在戰略管理研究中，學(xué)者們逐漸意識到，除了資源、生產(chǎn)效率、技術(shù)水平等經(jīng)濟性因素外，組織地位也是企業(yè)異質(zhì)性的根本來(lái)源之一，深刻影響了企業(yè)的行為選擇和績(jì)效。近10年來(lái)，國外主流管理學(xué)期刊對組織地位的關(guān)注逐漸增多，大量研究使用組織地位來(lái)解釋發(fā)生在企業(yè)個(gè)體身上和企業(yè)之間的多種現象。
二、組織地位的內涵
(一)組織地位的定義
組織地位是一種社會(huì )性的構念，表明了各個(gè)主體一致接受的某個(gè)組織在社會(huì )系統中的等級排名(Weber,1978; Uou1d,2002; Washington和Zajac,2005)，是區分個(gè)體差異的一個(gè)重要維度，它能夠顯著(zhù)地影響企業(yè)在社會(huì )中的處境。具有較高社會(huì )地位的組織往往能夠獲得特權，得到更多的外界支持，而地位較低的組織則會(huì )遭受歧視性對待(Washington和Zajac,2005),因此，每個(gè)行動(dòng)主體都有力爭提升自身地位的強烈動(dòng)機(Marr和Thau,2014)0
(二)組織地位的特征
第一，從定義來(lái)看，地位是一種主觀(guān)感知，是外界受眾(audience)對組織一致的評價(jià)(We-ber,1978; Uou1d,2002; Washington和Zajac,2005)，因此不能脫離特定評價(jià)主體的意識而存在。在度量組織的地位及分析其影響之前，研究者應先交代組織地位的核心感知群體或受眾群體。第二，雖然某個(gè)組織的地位存在于受眾個(gè)體的感知，但最終體現了大多數主體的普遍共識(Pearce,2011)，這意味著(zhù)，少數個(gè)體對組織持有的特殊評價(jià)并不能被稱(chēng)為組織的地位。第三，地位是一個(gè)相對的概念，在比較中產(chǎn)生，是表明社會(huì )不均等的根本性的維度(Weber,1978)，強調了組織之間的異質(zhì)性和差異性。第四，地位是一個(gè)多維的概念(Zhao和Zhou,2(> 7).就同一個(gè)綱織而言。茸存莫個(gè)方而她價(jià)轉高而存茸袖方而的她價(jià)可能很低。
三、組織地位的演進(jìn)
雖然組織地位具有一定的穩定性，但并非一成不變，在延續的同時(shí)，可能受到一些因素的影響而提升或者降低。目前關(guān)于地位動(dòng)態(tài)的研究還相對醫乏(Piazza和Castellucci, 2014) o基于己有文獻，我們將組織地位演進(jìn)的機制分為如下幾類(lèi):
1.歷史遺留
歷史上，一旦組織之間出現地位上的差異，這種差異就會(huì )延續下去，影響未來(lái)組織在社會(huì )中的位置。組織地位的存續是獨立于績(jì)效的，這意味著(zhù)，無(wú)論在市場(chǎng)上表現如何，歷史地位較高的組織都可能依然享有特權，而地位低的企業(yè)則可能一直遭遇外界的歧視。例如，Wash-ington和Zajac(2005)通過(guò)實(shí)證分析證實(shí)，在控制了常規賽成績(jì)之后，過(guò)去通過(guò)評審機制進(jìn)入全美大學(xué)生體育協(xié)會(huì )籃球季后賽的隊伍，在未來(lái)也更可能再次入選此項賽事。地位的歷史遺留意味著(zhù)其具有靜態(tài)和持久的一而。
2.網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系
網(wǎng)絡(luò )關(guān)系是地位傳遞的重要渠道(Podolny,1993)。與地位高的組織建立聯(lián)系將提升組織自身的地位。相反，與地位低的組織建立的聯(lián)系將削弱組織自身的地位(Washington和Zajac,2005)。在美國大學(xué)生籃球聯(lián)賽中，與地位較高的球隊交手會(huì )提高球隊進(jìn)入季后賽的可能性，相比之下，與地位較低的隊伍頻繁交手則會(huì )降低球隊入選季后賽的可能性。
3.網(wǎng)絡(luò )結構
結構洞(structural hole)是表征網(wǎng)絡(luò )結構的重要概念之一，結構洞越多，組織所處的網(wǎng)絡(luò )就越開(kāi)放，組織就越可能接觸到新的信息并對其他合作伙伴施加有效控制。結構洞較多的組織能夠利用信息和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢與地位較高的伙伴展開(kāi)合作，從而提升自身的地位(Shipilov和Li,2008)。因此，建立結構洞豐富的網(wǎng)絡(luò )能夠促進(jìn)組織地位的提升。
四、組織地位的影響
作為組織個(gè)體與生俱來(lái)的社會(huì )屬性，地位對企業(yè)的行為和績(jì)效都產(chǎn)生了廣泛而顯著(zhù)的影響。目前，越來(lái)越多的管理學(xué)研究開(kāi)始探討組織地位產(chǎn)生的效應�？傮w來(lái)說(shuō)，依據研究對象的不同，我們可以將既有的研究分為兩大類(lèi)。第一大類(lèi)主要探討地位如何影響企業(yè)個(gè)體與市場(chǎng)、社會(huì )環(huán)境的交互，我們稱(chēng)之為“一元主體情境”。具體來(lái)看，市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì )環(huán)境既可能包括若干企業(yè)，也可能包括若干利益相關(guān)的自然人，但并不指代特定的企業(yè)或自然人。第二大類(lèi)主要討論地位對多個(gè)企業(yè)之間互動(dòng)的影響，本文稱(chēng)之為“多元主體情境”。在此情境下，組織地位產(chǎn)生的影響被限制在數量有限的特定企業(yè)之間。根據具體的研究對象，我們可將兩類(lèi)研究劃分為更加細致的子類(lèi)別。
第一類(lèi)研究主要探討在市場(chǎng)中，地位如何影響企業(yè)的競爭策略和行為。地位決定了組織個(gè)體在市場(chǎng)中享有特權還是遭遇歧視(Washington和Zajac,2005)，一般來(lái)說(shuō)，在推出質(zhì)量相同的產(chǎn)品的情況下，地位較高的企業(yè)會(huì )獲得更高的市場(chǎng)認同和收益(Merton,1968)。這也意味著(zhù)，即便生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，付出高昂的成本，地位較低的企業(yè)也難以獲得與之匹配的利潤，因此它們往往會(huì )選擇定位于低檔產(chǎn)品市場(chǎng)。相比之下，地位較高的企業(yè)則傾向于生產(chǎn)質(zhì)量高的產(chǎn)品，期望利用地位優(yōu)勢，獲得溢價(jià)及可觀(guān)的經(jīng)濟回報(Benjamin和Podolny,1999)。值得注意的是，雖然聲譽(yù)、品牌等經(jīng)濟類(lèi)因素也會(huì )在不確定性較高的情況下影響市場(chǎng)對企業(yè)產(chǎn)品的感知，但卻與地位采用了不同的作用機制。企業(yè)的聲譽(yù)、品牌等是過(guò)去產(chǎn)品質(zhì)量的客觀(guān)反映，能夠影響買(mǎi)方對企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的預期，進(jìn)而左右其購買(mǎi)意愿和出價(jià)水平(Robert、和bowling, 2002)。相比之下，地位與產(chǎn)品質(zhì)量之間并不存在必然聯(lián)系(Podolny,2005; Jensen和Roy,2008)，是相關(guān)利益者對企業(yè)在市場(chǎng)系統中相對位置的主觀(guān)感知。地位具有一定的信息過(guò)濾功能，將市場(chǎng)主體的注意力集中在地位較高的企業(yè)身上。同時(shí)，地位也有一定的認知干擾功能，誘導市場(chǎng)參與者對高地位企業(yè)產(chǎn)生更加正而的評價(jià)(Benjamin和Podolny, 1999;Stern，2014)。
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