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財稅分局加強效能建設的心得體會(huì )
推行行政效能管理的重要目標之一是內提素質(zhì)，外樹(shù)形象。提升地稅管理水平,事業(yè)成敗關(guān)鍵在人。分局公共服務(wù)的效率和質(zhì)量取決于稅務(wù)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此要全面加強稅務(wù)隊伍建設，培養職業(yè)道德、責任意識、敬業(yè)精神，全面提高稅干的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)本領(lǐng)。
依法治稅，依法行政的理
念要滲透到稅法執法工作之中，稅收執法水平的高低，關(guān)系到稅務(wù)部門(mén)的形象。我們要從維護國家稅法權威，及時(shí)足額組織財政收入、公平稅收負擔，維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的要求出發(fā)，樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)的形象。
要堅決維護國家稅法的統一性、權威性和嚴肅性，解決執法不嚴，稅收征管秩序較亂的問(wèn)題。這主要表現是一些基層稅務(wù)機關(guān)的稅收征收管理比較松馳，對納稅人的違章行為沒(méi)有采取稅法所規定的措施，納稅申報率、稅款入庫率比較低。這種狀況會(huì )嚴重損害稅收征收秩序和稅法的嚴肅性，導致稅收流失，任其發(fā)展下去會(huì )影響稅務(wù)隊伍形象。因此，在行政管理上，要采取有力措施規范稅收征管秩序。稅收干部要樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，制定科學(xué)合理的稅收計劃，使稅收計劃與經(jīng)濟發(fā)展速度以及經(jīng)濟稅源的變化相適應，也不能一味地追求高速度、高增長(cháng)比例，以嚴格防止為了完成任務(wù)而不嚴格依法納稅的傾向，做到各項稅收應收盡收。要嚴肅稅收執法程序。程序是對權力的制約，是法律公平正義的保證。做到程序正義，才能確保實(shí)體正義，才有可能防止發(fā)生的對征稅權力的濫用，才能保障納稅人的合法權益不受侵害。這就要求加強對稅務(wù)執法人員的法制培訓，提高依法行政的水平，確保執法程序到位，實(shí)現稅收執法的公平與正義。
要全面建設服務(wù)型的稅務(wù)機關(guān)，堅持為企業(yè)提供規范、誠信、文明、高效的納稅服務(wù)。在創(chuàng )新服務(wù)模式上，要著(zhù)眼于方便納稅人，講求公開(kāi)、公平、效率、拓展服務(wù)方式，構筑深層次、立體式、多元化的納稅服務(wù)新體系。要在完成“一站式”服務(wù)的基礎上，拓展提醒式服務(wù)、分類(lèi)式服務(wù)、溝通式服務(wù)、移動(dòng)式服務(wù)和評估式服務(wù)等特色服務(wù)。堅持“科技加管理”的方針，把納稅服務(wù)與現代技術(shù)結合起來(lái)，推行“微機控稅”和電子稅控裝置，提高稅收征管和納稅服務(wù)的科技含量，減少執法彈性，規范執法行為。
稅務(wù)機關(guān)還應高度重視新聞輿論的功能，因為新聞輿論對人們的社會(huì )生活越來(lái)越具有重要的影響力。新聞輿論在深入宣傳稅法，整頓稅收秩序等方面作用很大，一是有導向性；二是可進(jìn)行監督，運用媒體廣泛性、多樣性和權威性，及進(jìn)揭露和鞭撻偷逃稅款的現象，弘揚正氣，遏制邪氣，強化管理的功能，發(fā)揮教育的功能，也有助于通過(guò)社會(huì )輿論的監督，發(fā)揮稅收職能，樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)的良好形象。與此同時(shí)，機關(guān)內部需要培養一種與之相適應的機關(guān)文化，使服務(wù)型建設有廣泛的群眾基礎，這些都有助于推行行政效能管理，提升地稅管理水平。
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