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企業(yè)管理的重大變革研究論文
【摘要】隨著(zhù)信息的發(fā)展和信息時(shí)代時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理迎來(lái)一次新的變革，企業(yè)管理的重大變革對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。文章主要闡述了信息時(shí)代下基于ERP的企業(yè)管理的重大變革，探究企業(yè)管理的變革趨勢。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；重大變革；信息化時(shí)代
隨著(zhù)科學(xué)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在經(jīng)濟全球化的時(shí)代背景下，信息時(shí)代的到來(lái)對社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了巨大的影響。
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中有著(zhù)越來(lái)越重要的地位，信息時(shí)代的飛速發(fā)展使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理面臨著(zhù)激烈的競爭和巨大的挑戰。企業(yè)要在激烈的競爭當中立于不敗之地，就要及時(shí)改進(jìn)和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理。一方面，社會(huì )的發(fā)展和經(jīng)濟的進(jìn)步推動(dòng)著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的不斷變革；另一方面，企業(yè)管理的不斷變革，使得企業(yè)的競爭力不斷提升，最終促進(jìn)社會(huì )的不斷向前發(fā)展。近幾年來(lái)，企業(yè)管理變革的研究與實(shí)踐越來(lái)越多，多種多樣的企業(yè)管理變革理論層出不窮，有“短板”管理、績(jì)效管理和標桿管理等[1]。企業(yè)管理的內容也是多種多樣的，有企業(yè)項目管理、企業(yè)人力資源管理等，企業(yè)的管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
1信息時(shí)代下的企業(yè)信息化內容
信息時(shí)代的到來(lái)給社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了深刻的變革，信息化社會(huì )是未來(lái)社會(huì )的發(fā)展趨勢，是推動(dòng)發(fā)揮發(fā)展變革的重要力量。所謂企業(yè)信息化，指的是氣壓把傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式轉變?yōu)樯虅?wù)電子化、事物電子化的過(guò)程。企業(yè)信息化，企業(yè)利用現代化信息技術(shù)，對信息資源進(jìn)行深化開(kāi)發(fā)和廣泛應用，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策等的水平，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的競爭力的過(guò)程。企業(yè)信息化的主要內容有以下幾個(gè)方面。
1.1企業(yè)管理信息化
企業(yè)管理的信息化指的是利用各種應用系統，通過(guò)多種類(lèi)型的信息應用系統進(jìn)行有效的組織和利用信息資源，達到高效管理的目的。按照系統的功能劃分，可以把企業(yè)的應用系統劃分為事物處理系統、管理信息系統、決策支持系統和職能支持系統等。根據應用的職能部門(mén)劃分，則可以把應用系統分為財務(wù)管理系統、銷(xiāo)售信息系統、庫存管理系統和人力資源管理系統等。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些應用系統既能獨立成一體，目的是為企業(yè)和企業(yè)內部的部門(mén)服務(wù)；也能通過(guò)企業(yè)內部的有機聯(lián)系網(wǎng)將所有的系統連起來(lái)組成一個(gè)集成應用系統體系[2]。
1.2企業(yè)生產(chǎn)信息化
所謂企業(yè)生產(chǎn)的信息化，就是指企業(yè)通過(guò)利用微電子技術(shù)、計算機技術(shù)以及自動(dòng)控制技術(shù)等實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)的信息化和自動(dòng)化的過(guò)程，利用這些現代信息技術(shù)對企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制和監測，最終提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。
企業(yè)實(shí)現生產(chǎn)信息化是在產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的環(huán)節中，應用計算機輔助設計技術(shù)、虛擬現實(shí)與模擬技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等縮短產(chǎn)品的設計與開(kāi)發(fā)周期，節約企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成本。在生產(chǎn)環(huán)節中，主要利用的是計算機輔助制造技術(shù)、計算機輔助生產(chǎn)設備、計算機集成制造和生產(chǎn)系統等，實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化和智能化。
1.3SCM和CRM的信息化
SCM和CRM的信息化指的是企業(yè)在采購和銷(xiāo)售的過(guò)程中實(shí)現企業(yè)SCM和CRM的信息化過(guò)程。SCM和CRM的信息化使得企業(yè)的信息化從內部向外部擴展，有效的拓寬了企業(yè)信息系統的應用范圍。企業(yè)內部和外部的信息化與公共網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系起來(lái)，將企業(yè)內部的生產(chǎn)管理與企業(yè)外部的供應、采購、銷(xiāo)售整合在一起。SCM和CRM信息化的目的是提高企業(yè)的采購、銷(xiāo)售效率，積極推進(jìn)企業(yè)的信息化建設。
2信息化時(shí)代下的管理變革
企業(yè)信息化戰略下企業(yè)管理的變革從最初的固化企業(yè)信息流轉變?yōu)楣芾眢w制的調整。管理體制的調整帶動(dòng)信息流和信息管理系統兩者的調整。企業(yè)信息化戰略與企業(yè)管理的變革內容包括以下幾點(diǎn)：2.1管理方式的變革計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展為企業(yè)管理方式的變革提供了基礎，在企業(yè)信息化戰略的指導下，企業(yè)管理更為統一整體�；诰W(wǎng)絡(luò )信息的管理方式改變了傳統受限制的企業(yè)內部溝通與協(xié)調。出現新的企業(yè)“虛擬企業(yè)”，企業(yè)管理的職能也發(fā)生了重大變革。在企業(yè)的管理工作中，協(xié)調是核心的內容，信息化戰略下企業(yè)的協(xié)調方式也發(fā)生了重大的變革，從傳統的面對面交流轉變?yōu)榻柚鶴Q、MSN等通信手段進(jìn)行間接交流。
2.2管理思想的變革
企業(yè)信息化使得企業(yè)的生產(chǎn)和管理領(lǐng)域也進(jìn)入信息化管理。企業(yè)的信息化戰略促使企業(yè)管理的思想發(fā)生了重大變革。
企業(yè)的思想管理的變革包括了許多方面，比如，信息化企業(yè)管理的思想實(shí)現了從功能管理向過(guò)程管理變革、從利潤管理向贏(yíng)利管理變革、從產(chǎn)品管理向客戶(hù)管理變革等。管理思想變革的主要內容有三個(gè)，一是以人為本的思想，二是思想的變革與創(chuàng )新，三是融合與集成的變革。
2.3管理組織的變革
信息化戰略的應用使得企業(yè)的信息傳遞方式從階梯等級型向水平自由型轉變。這使得緊密聯(lián)系信息傳遞方式的組織結構也發(fā)生了巨大的變革，從傳統的金字塔組織結構向現代扁平的矩陣結構轉變。
企業(yè)信息化戰略下管理組織的重大變革是在管理結構方面發(fā)生了轉變，從傳統的等級管理結構向現代的全員參與、模塊組織等新型結構轉變，刪減了傳統垂直層級管理中大量的中間管理，縮短了企業(yè)內部上下級之間的距離。扁平化矩陣的管理組織結構打破了部門(mén)與部門(mén)之間的界限，增加了決策機會(huì )。
總之，綜合上述三個(gè)方面管理的重大變革，可以得出，企業(yè)的信息化是實(shí)現企業(yè)管理變革的原動(dòng)力，在企業(yè)信息化戰略的指導下，實(shí)現企業(yè)管理的重大變革，有效的降低了企業(yè)的管理成本，提高了管理效率，有利于促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
3基于ERP理論的企業(yè)管理變革
3.1ERP理論的概述
企業(yè)資源計劃理論簡(jiǎn)稱(chēng)為ERP理論，這個(gè)理論是針對企業(yè)的物流管理、企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的財務(wù)資源管理和企業(yè)是信息資源管理的。ERP將這些企業(yè)資源管理集成一體化進(jìn)行企業(yè)管理的一種軟件。這種企業(yè)管理軟件實(shí)現了企業(yè)信息數據的標準化、企業(yè)系統運行的集成化、業(yè)務(wù)流程的合理化、動(dòng)態(tài)的績(jì)效監控，實(shí)現企業(yè)持續管理。
在信息化時(shí)代的背景下，ERP理論的思想是推動(dòng)企業(yè)管理變革的源頭之一，ERP理論為企業(yè)進(jìn)行管理大變革提供了條件。ERP理論的核心思想是供應鏈管理，供應鏈的核心則是業(yè)務(wù)流程。因此，基于ERP理論以供應鏈為核心的企業(yè)管理將以增加整個(gè)企業(yè)供應鏈的價(jià)值為目標，改進(jìn)低效業(yè)務(wù)流程，最終提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效益[3]。
基于ERP理論的企業(yè)管理重大變革，更多的體現了企業(yè)的科學(xué)管理思想和方法。ERP理論的核心思想體現了以下三個(gè)方面，一是ERP體現了企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內部整個(gè)供應鏈資源管理的思想，這種管理思想能夠實(shí)現供應商、核心企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)全部供應的一體化供應過(guò)程，最終實(shí)現資源的最佳配置，將企業(yè)的效率與效益提高到最佳狀態(tài)。二是體現了企業(yè)精益生產(chǎn)、工程同步和制造敏捷的思想。三是體現了企業(yè)預先計劃和事中控制的思想。
3.2管理思想的變革
將ERP理論應用到企業(yè)管理的重大變革當中，實(shí)現傳統業(yè)務(wù)流程向ERP系統的電子業(yè)務(wù)流程的變革，這種蘊含了ERP管理思想的電子業(yè)務(wù)流程有利于推動(dòng)企業(yè)管理思想的變革�；贓RP理論的企業(yè)管理思想的變革主要包括了以下幾個(gè)方面的內容。一是通過(guò)ERP系統，使得企業(yè)管理進(jìn)入標準化和規范化的管理軌道；二是利用ERP理論，實(shí)現了企業(yè)從傳統粗放型管理向現代精細化管理的重大變革；三是在ERP理論的基礎上，企業(yè)管理信息逐漸透明化，建立起企業(yè)內部相互監督、相互促進(jìn)的管理機制；四是實(shí)現了物流、信息流和資金流的一體化管理；五是實(shí)現了從傳統經(jīng)驗型決策向現代科學(xué)化決策的變革；六是企業(yè)的管理模式從單一競爭向供應鏈競爭的競爭模式的變革。
3.3業(yè)務(wù)流程的變革
業(yè)務(wù)流程的主要內容是以企業(yè)組織的價(jià)值鏈形成過(guò)程為業(yè)務(wù)流程的邏輯，在ERP理論的指導下，利用ERP處理
業(yè)務(wù)，解決了隨意性、計劃性等管理問(wèn)題，是原有的經(jīng)驗型流程管理模式發(fā)生了重大的變革，從而實(shí)現了業(yè)務(wù)流程的變革，業(yè)務(wù)流程的變革，為提高ERP的成功率和綜合效益提供了保障。
3.4企業(yè)文化的變革
ERP理論的應用對企業(yè)文化的變革也有一定的作用，把ERP理論融入的企業(yè)文化的變革當中，營(yíng)造了一份與ERP管理思想相適應的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的變革具有三個(gè)方面的作用，一是加強了企業(yè)的全局觀(guān)念和責任心；二是有利于團隊與協(xié)作精神的形成；三是形成了企業(yè)數據文化。
3.5組織結構的變革
企業(yè)管理的組織結構包括了企業(yè)中各個(gè)組織部門(mén)和管理層次的劃分以及聯(lián)結方式和結構。把ERP理論應用到企業(yè)管理的組織結構當中，能夠加快企業(yè)壓縮管理的層次，精簡(jiǎn)企業(yè)管理的組織結構，促進(jìn)層次型組織結構向扁平矩陣型組織結構的變革。同時(shí)，ERP理論的應用促進(jìn)了信息傳遞方式的變革，從傳統的一對多的單向傳遞轉變?yōu)楝F在的多對多的雙向傳遞。4結語(yǔ)隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展變化，在現代化科技水平和經(jīng)濟時(shí)代的推動(dòng)下，企業(yè)的管理也在不斷的改革和創(chuàng )新。企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地，就要抓住機遇，迎接挑戰，企業(yè)管理的理念與模式要適應社會(huì )發(fā)展的需要，及時(shí)改變更新企業(yè)的管理模式，保證企業(yè)能夠長(cháng)期高效的健康發(fā)展。
未來(lái)企業(yè)管理變革的新趨勢主要有以下幾個(gè)方面：一是構建全球戰略管理體系；二是做好快速應變的能力；三是以創(chuàng )新為主旋律；四是以信息化和知識化為主要管理特點(diǎn)；五是在文化的沖突與融合中實(shí)現多元化的分配；六是倡導節約型環(huán)保型管理；七是在競爭與合作交融中并存，從而達到雙贏(yíng)的目的。
【參考文獻】
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[3]陳波.基于ERP管理思想的學(xué)術(shù)期刊發(fā)展思考[J].中國管理信息化.2010.
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