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如何提高企業(yè)內部管理論文
摘要：隨著(zhù)各家新興企業(yè)的崛起，企業(yè)內部管理變得十分必要，如何高效、合理地加強企業(yè)內部管理是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。本文在闡明企業(yè)內部管理的基本含義和必要性的基礎上，通過(guò)對企業(yè)內部管理職能與戰略管理關(guān)系的分析，說(shuō)明如何改善其內部管理機制，最后提出企業(yè)內部管理的相關(guān)措施。
關(guān)鍵詞：企業(yè)內部管理 必要性 職能 相關(guān)措施
隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善，一個(gè)以企業(yè)自身實(shí)力參與國內和國際市場(chǎng)競爭的局面正在和即將形成。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)如何加強內部管理，提高自身競爭實(shí)力，迎接挑戰和參與競爭，成為大多數企業(yè)必修的新課題。
一、企業(yè)內部管理概述
1.企業(yè)內部管理的含義
《辭�！穼ζ髽I(yè)管理的定義是：企業(yè)為實(shí)現一定目的，而合理地組織人與物的因素，有計劃地指揮、調節和監督其經(jīng)濟活動(dòng)的各種職能的總稱(chēng)。它產(chǎn)生于企業(yè)中共同勞動(dòng)的需要，但它的性質(zhì)與目的則因社會(huì )制度而異。在社會(huì )主義社會(huì )，企業(yè)管理是在國家計劃指導下，按照客觀(guān)經(jīng)濟規律的要求，為多快好省地發(fā)展社會(huì )主義經(jīng)濟，滿(mǎn)足人民和社會(huì )日益增長(cháng)的需要服務(wù)的。企業(yè)管理的內容主要包括：計劃、生產(chǎn)（業(yè)務(wù)）、技術(shù)、設備、物資、勞動(dòng)、成本、財務(wù)等方面的管理。
我認為，企業(yè)內部管理是指企業(yè)的管理者或管理機構為了達到預期的管理目標，有計劃地指揮、調節和監督其經(jīng)濟活動(dòng)而采取各種方式、方法，合理地組織企業(yè)內部的人與物的因素的活動(dòng)。
2.加強企業(yè)內部管理的必要性
�。�1）市場(chǎng)經(jīng)濟要求所有的企業(yè)以市場(chǎng)主體的角色主動(dòng)進(jìn)人市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟即是一種競爭性的經(jīng)濟，又是一種法制經(jīng)濟，每個(gè)企業(yè)都必須具有公平、公正、公開(kāi)的競爭意識。只有那些自律意識強，企業(yè)形象好，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量高的企業(yè)，才會(huì )在競爭中取勝。
�。�2）通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)踐，企業(yè)內部管理不好，生產(chǎn)成本得不到有效控制，在競爭中也就不能取勝�！皟茸ス芾�，外拓市場(chǎng)”是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的立身之本，也是企業(yè)永恒的主題。
二、企業(yè)內部管理的職能與管理戰略分析
企業(yè)內部管理按照職能來(lái)分，可分為：計劃、組織、人事、激勵和控制五個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)管理的五項職能和戰略管理的關(guān)系可用下表來(lái)表示：
三、如何加強企業(yè)內部管理
如今，市場(chǎng)競爭日趨激烈，一些經(jīng)營(yíng)者為了占領(lǐng)市場(chǎng)或獲取高額利潤甚至非法利潤，在商業(yè)活動(dòng)中不惜鋌而走險。這種行為妨害了經(jīng)營(yíng)者之間的公平競爭，嚴重破壞了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，影響了國民經(jīng)濟的健康運行。經(jīng)濟活動(dòng)中的商業(yè)賄賂現象，使原本正常的商業(yè)活動(dòng)揉進(jìn)了私人利益的色彩，使得某些商業(yè)活動(dòng)變成了權錢(qián)交易，無(wú)法保證工作的正常開(kāi)展。
因此，加強和完善企業(yè)內部管理，是當前深化企業(yè)改革，強化企業(yè)管理的一項重要內容，不斷完善企業(yè)內部管理制度，需從以下幾個(gè)方面入手：
1、抓好質(zhì)量管理、資金管理、營(yíng)銷(xiāo)管理和成本管理
這是企業(yè)內部管理的實(shí)質(zhì)和核心。抓質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立“質(zhì)量、信用”的觀(guān)念。企業(yè)領(lǐng)導者要成為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和信用的第一責任者，要健全以質(zhì)量否決權為核心的責任制，加強技術(shù)基礎工作，建立健全質(zhì)量管理機構，大力推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，深入推行全面質(zhì)量管理，認真貫徹IS09000系列標準。抓資金管理，需要從思想上，要樹(shù)立勤儉辦廠(chǎng)的精神，想方設法開(kāi)源節流。
2.建立科學(xué)的用人制度
要堅決改變用人觀(guān)念，拓寬視野，按照德才兼備的原則，大膽任用一批能人，不拘一格，敢動(dòng)真格地選好配好企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)（經(jīng)理）。在選拔和任用企業(yè)領(lǐng)導干部時(shí)，首先要考慮對國家、對企業(yè)、對職工負責，把那些既有責任心又有管理能力的人提拔到廠(chǎng)長(cháng)（經(jīng)理）位置上，尤其要配備好企業(yè)的“一把手”,使其成為率領(lǐng)企業(yè)職工奮發(fā)向前的領(lǐng)頭雁。其次要從德、才、識、體等方面注意發(fā)現任用企業(yè)各級領(lǐng)導干部。
3.制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度
人的潛在能力是巨大的，要調動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，必須用嚴格的獎懲制度去約束和激勵其努力奮斗，充分發(fā)揮潛能。人的潛能不會(huì )自然發(fā)揮出來(lái)，而是必須用激勵的手段使其產(chǎn)生“動(dòng)力”,“動(dòng)力”的產(chǎn)生是靠人按不同的標準可劃分為許多種類(lèi)。如生理需要、社會(huì )需求、物理需要、精神需要去引發(fā)。如何才能讓員工產(chǎn)生“需要”并且能逐步發(fā)展，從“需要”促使其產(chǎn)生心理張力，引起其產(chǎn)生達到一定目標的內部動(dòng)力“動(dòng)機”,“動(dòng)機”推動(dòng)其去“行動(dòng)”,實(shí)現達到“目標”,“目標”實(shí)現的同時(shí)需要滿(mǎn)足，緊張解除，這時(shí)又需要使其產(chǎn)生新的“需要”.以此周而復始地循環(huán)，使人不斷地被激發(fā)，潛力不斷地發(fā)揮。這每個(gè)循環(huán)的運轉過(guò)程都需要企業(yè)“幫助”產(chǎn)生，即建立起一個(gè)適應我國現階段員工的科學(xué)有效的績(jì)效考核機制。
4.加強企業(yè)的思想政治工作
加強企業(yè)思想政治工作，從根本上說(shuō)，是貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，是創(chuàng )造高度的社會(huì )主義物質(zhì)和精神文明的必然要求。如果沒(méi)有堅強有力的思想政治工作，就不可能正確執行黨的路線(xiàn)方針和政策，如果沒(méi)有堅強有力的思想政治工作，就不能凝聚人心，造就一支有理想、有文化、有道德、有紀律的職工隊伍，企業(yè)發(fā)展就會(huì )失去最大的力量源泉。把加強思想政治工作作為企業(yè)的一項重大的基本建設來(lái)抓，這對于搞活國有企業(yè)乃至整個(gè)國有經(jīng)濟，具有長(cháng)遠的戰略意義。
總之，加強企業(yè)內部管理是搞好企業(yè)一切工作的基礎，是深化改革建立現代化企業(yè)制度的必然要求，國有企業(yè)特別是領(lǐng)導一定要把這項工作放到重要位置上，并給予充分重視，努力把企業(yè)管理提高到一個(gè)新水平。
四、企業(yè)內部管理控制的案例
2012年4月19日，上海迎來(lái)了第五屆企業(yè)內部控制與風(fēng)險管理年會(huì )。來(lái)自IBM、摩托羅拉、英特爾、阿里巴巴、惠普、以及金蝶等40多家國際著(zhù)名企業(yè)的內控及風(fēng)險管理專(zhuān)家齊聚一堂，就內控工作的未來(lái)趨勢、內控的真正價(jià)值等問(wèn)題進(jìn)行了充分探討，并分享了各自企業(yè)內部控制的成功經(jīng)驗和實(shí)際案例，為國內內控領(lǐng)域的從業(yè)者打造了一個(gè)絕佳的交流平臺與學(xué)習良機。
自2008年五部委聯(lián)合發(fā)布《企業(yè)內部控制基本規范》要求中國企業(yè)開(kāi)始按規范施行起，企業(yè)內部控制，包括財務(wù)、運營(yíng)、合規以及風(fēng)險管理就變得越來(lái)越重要，越來(lái)越受到企業(yè)重視。絕大部分的企業(yè)希望通過(guò)運作內部控制，在運營(yíng)風(fēng)險控制、財務(wù)控制、合規控制和反舞弊這些領(lǐng)域減少相應的損失與風(fēng)險。同時(shí)，也希望平衡為了遵循合規法案而在審計、人力、管理、IT投資等領(lǐng)域付出的高額成本，從內控建設中獲得切實(shí)的收益。
為此，本屆企業(yè)內部控制與風(fēng)險管理年會(huì )，特別邀請到財政部中國會(huì )計學(xué)會(huì )內控專(zhuān)家委員會(huì )成員、國務(wù)院國有資產(chǎn)監管管理委員會(huì )指定的風(fēng)險管理信息系統課程高級講師、金蝶軟件（中國）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金蝶”）助理總裁、金蝶風(fēng)險管理首席專(zhuān)家趙亮先生出席并發(fā)表精彩的演說(shuō)。
趙亮指出，內部控制不僅需要滿(mǎn)足監管機構的合規要求，更重要的是要通過(guò)內部控制提升企業(yè)的管理水平，使內部控制的制度、流程通過(guò)企業(yè)信息系統能夠落地，真正讓企業(yè)通過(guò)內控獲得收益。趙亮與來(lái)賓們分享了企業(yè)如何通過(guò)風(fēng)險管理和內部控制提升管理水平、增強風(fēng)險防范能力、實(shí)現企業(yè)價(jià)值增值；并提出企業(yè)應尋求將內控的流程、制度落地到各種信息系統中，從而減少在內控執行中的人為干擾。趙亮先生針對目前企業(yè)內控建設痛點(diǎn)的精辟分析，以及對內控發(fā)展趨勢的敏銳洞察，讓現場(chǎng)來(lái)賓收獲頗豐，他的演講為企業(yè)突破現有內控工作的瓶頸開(kāi)啟了新的思路。
作為亞太及中國領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)導者，金蝶是國內從事內控工作研究的先鋒企業(yè)，致力于幫助企業(yè)實(shí)現內部控制和風(fēng)險管理的實(shí)際運作。金蝶專(zhuān)注企業(yè)管理實(shí)踐近二十年，通過(guò)在全面風(fēng)險管理和內部控制領(lǐng)域的大量探索和實(shí)踐，融合兩套方法論的優(yōu)勢，依托金蝶獨有的中國管理智庫和成熟IT技術(shù)，得到用戶(hù)、國內監管機構及行業(yè)專(zhuān)家的廣泛認可。金蝶還承擔了財政部的重點(diǎn)科研項目--“企業(yè)內控軟件技術(shù)標準和示范工程”,參與國家內控軟件標準的制定。
五、參考文獻
�。�1）郭朝陽(yáng)：《企業(yè)管理》，廣東經(jīng)濟出版社，2000年10月第1版
�。�2）田紅云：《企業(yè)內部管理》，《管理與財富》，2003年第6期
�。�3）陳克祥：《論現代企業(yè)的內部管理》，《經(jīng)濟與管理》，2001年第9期
�。�4）宋建波：《企業(yè)內部控制》2004年2月1日
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