企業(yè)管理制度研究論文
摘要:企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排，它在企業(yè)管理中的重要性無(wú)可替代，是企業(yè)的體質(zhì)基礎與合理有序管理的保證，也是管理活動(dòng)的準則和體制保證。同時(shí)它自身也具備符合管理學(xué)原理的屬性。任何管理制度如果要得到貫徹執行，它就必須具備規范性。
關(guān)鍵詞:管理 制度 要素 規范 程序
隨著(zhù)現代社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和進(jìn)步，人們不斷思考和探索如何更有效地對企業(yè)進(jìn)行管理，以便使企業(yè)為其所有者及社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )造出更多的財富。
1管理的概念
首先，管理是什么？最通俗的說(shuō)法:“管理就是管人理事”。而隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，社會(huì )分工也越來(lái)越細致，因此在“管理”這個(gè)詞的前面，可以加上各種限定性的詞語(yǔ)，如生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、國家管理、倉庫管理，等等。通過(guò)這些詞語(yǔ)可以看出，社會(huì )中存在各種各樣的管理活動(dòng)和管理者。因此，可以將“管理”定義為:在一定組織中的管理者通過(guò)協(xié)調他人的活動(dòng)，以充分利用各種資源，從而實(shí)現組織目標的一系列社會(huì )活動(dòng)過(guò)程。所以管理的主要目的是實(shí)現組織的目標，對于一般社會(huì )企業(yè)來(lái)說(shuō)即是創(chuàng )造財富和利潤。它通過(guò)計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等活動(dòng)，圍繞著(zhù)企業(yè)目標這個(gè)核心，影響著(zhù)進(jìn)入企業(yè)的人、財、物之間的相互關(guān)系，使它們有機地結合起來(lái)，為實(shí)現企業(yè)的目標而服務(wù)。另外，從管理的定義中明確指出，其中的管理者與被管理者都是人，因此管理的基本對象是人，管理是一種人際關(guān)系，管理的主要矛盾是管理者與被管理者的對立統一。
2企業(yè)管理制度的重要性
由此可知管理對于企業(yè)的重要性，管理的好與壞將直接影響到企業(yè)的目標是否能實(shí)現。由于管理的基本對象是人，古今中外對于人的復雜性的描述數不勝數，如何管理好人的行為就成為了“管理”的成敗的關(guān)鍵因素之一。古往今來(lái)，為了維護國家、社會(huì )的安定繁榮，無(wú)數國家都通過(guò)立法來(lái)約束人的行為。由此可知，一個(gè)企業(yè)要想管理好，制訂一份有效的企業(yè)管理制度是必不可少的。
2.1企業(yè)管理制度是企業(yè)的體制基礎
之前已提到，管理就是圍繞企業(yè)目標，影響進(jìn)入企業(yè)的人、財、物，從而實(shí)現企業(yè)目標。而企業(yè)作為人、財、物的集合體，實(shí)質(zhì)上是通過(guò)管理制度來(lái)組織安排這些要素。因此，企業(yè)管理制度就是企業(yè)賴(lài)以存在的體制基礎。
2.2企業(yè)管理制度是管理活動(dòng)合理有序的保證
管理活動(dòng)要有效地影響人、財、物，并成功實(shí)現企業(yè)目標，合理及有序的管理行為就是必須具備的。合理，即管理活動(dòng)的目的符合企業(yè)目標，同時(shí)符合社會(huì )經(jīng)濟規律和國家法律。有序，則是管理活動(dòng)要按照一定的活動(dòng)程序，該程序要能有效地約束企業(yè)的管理活動(dòng)，所以企業(yè)管理制度就是企業(yè)依據社會(huì )規律和國家法律法規而制訂的企業(yè)內部“法律法規”，企業(yè)用其來(lái)約束和規范自己的管理行為，使之合理并有序。
2.3企業(yè)管理制度是企業(yè)及其機構的管理活動(dòng)的準則和體制保證
企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動(dòng)有各個(gè)方面的制度安排，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的和觀(guān)念、企業(yè)的目標與戰略。同時(shí)，還包括企業(yè)組織機構設計、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位職責工作說(shuō)明、專(zhuān)業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類(lèi)文件。因此，企業(yè)管理制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的準則和體制保證。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，無(wú)論是設計研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷(xiāo)售等生產(chǎn)管理活動(dòng)，還是籌資、投資等金融商業(yè)管理活動(dòng)，都必須要在企業(yè)管理制度范圍內并圍繞企業(yè)目標這一共同目標進(jìn)行，否則就是一盤(pán)散沙，不但浪費大量人力、物力和財力，而且可能與目標背道而馳。
2.4企業(yè)管理制度是企業(yè)員工的行為準則
所有企業(yè)的企業(yè)管理制度中都包含了企業(yè)員工守則，其規定了企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中須遵守的規定和準則。這里的企業(yè)員工上至公司CEO，下至一般普通員工，他們的行為都必須遵守和體現企業(yè)管理制度的各項要求。
2.5企業(yè)管理制度是企業(yè)良性發(fā)展的動(dòng)力源泉
一個(gè)企業(yè)能否取得良性發(fā)展，受到內外部各個(gè)方面因素的影響，但其中最關(guān)鍵之處在于能否對進(jìn)入企業(yè)的人、財、物等各要素進(jìn)行合理組織和安排，充分調動(dòng)這些要素的積極性，從而發(fā)揮出這些要素的最大功用。而要如何才能達到這一目的，則關(guān)鍵取決于企業(yè)管理制度制訂得是否合理，是否能充分調動(dòng)進(jìn)入企業(yè)的各種要素的積極性，使企業(yè)的各項活動(dòng)有序開(kāi)展。因此企業(yè)管理制度是企業(yè)良性發(fā)展最重要的保證。
3企業(yè)管理制度的規范性
任何一種制度想要得到貫徹執行，那么規范性都是必不可少的，因此企業(yè)管理制度作為企業(yè)內部的“立法”，只有具有一定的規范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
3.1企業(yè)管理制度的制訂須符合現行的社會(huì )規律、國家法律和行業(yè)規范
任何一個(gè)企業(yè)管理制度都不是完全憑空想象出來(lái)的，它必須依據社會(huì )規律和國家法律制訂，否則企業(yè)管理制度就失去了它存在的基礎而導致無(wú)效。其次，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就必須符合該企業(yè)所屬行業(yè)的基本規范。因此企業(yè)管理制度本身就是一種規范。企業(yè)因為自身生存和發(fā)展的需要制訂了企業(yè)管理制度，就是要求企業(yè)中的每位員工按照制度所規定的職位、職務(wù)、職責來(lái)開(kāi)展相關(guān)的工作。同時(shí)，也規定了其分支機構和部門(mén)的功能與作用。只有在管理制度統一的規范活動(dòng)中，企業(yè)才能實(shí)現其目標。
3.2規范實(shí)施企業(yè)管理制度
編制出規范的企業(yè)管理制度后，如何規范地實(shí)施是擺在人們面前的第二個(gè)問(wèn)題。管理企業(yè)一般有兩種，人治與法治，在管理中需要把兩者結合起來(lái)，使之相輔相成。但以哪個(gè)為主，哪個(gè)為輔，則需要根據企業(yè)所處的不同階段或時(shí)期靈活調整。一般在企業(yè)建立之初，由于企業(yè)目標未完全確定或業(yè)務(wù)范圍還在積極擴張，因此相對的各項管理制度還不完善，因此領(lǐng)導者在這個(gè)階段一邊積極制訂和完善各項管理制度，一邊對企業(yè)的各種管理行為進(jìn)行干預，促使其符合企業(yè)發(fā)展的需要，這一階段人治與法治并存，人治為主法治為輔。等到了企業(yè)的各項管理制度建立健全，同時(shí)企業(yè)規模也擴大到一定程度之后，領(lǐng)導者應逐漸從對工作的直接管理中超脫出來(lái)，而是通過(guò)管理制度進(jìn)行間接管理，把重心轉移從直接管理到維護企業(yè)管理制度有效運行上來(lái)。這個(gè)階段以法治為主，人治為輔。
3.3企業(yè)管理制度的規范性是在穩定和動(dòng)態(tài)變化相統一的過(guò)程中呈現的
作為企業(yè)內部的“立法”，任何企業(yè)在制訂其管理制度時(shí)，一定是非常謹慎和嚴謹的，從編制之初到最終評審通過(guò)并頒布，必定經(jīng)歷了層層把關(guān)和審核。這是因為如果企業(yè)的管理制度經(jīng)常變化，必定會(huì )造成企業(yè)內部管理混亂不堪，工作無(wú)人負責，或是不知道應該由誰(shuí)負責;職能或責任重疊，造成人力物力浪費或相互推諉。更有甚者，由于朝令夕改，管理者的權威性和專(zhuān)業(yè)性將受到質(zhì)疑，導致管理效率大大降低。因此，要求企業(yè)管理制度的規范性必須具有相應的穩定周期。但長(cháng)年一成不變的管理制度不一定就是適應的管理制度，社會(huì )不斷地進(jìn)步，這必將導致企業(yè)所處的環(huán)境也隨之變化，這種變化程度的大小，受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響，因此在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理制度除了具有相應的穩定周期，也需要具備相應的動(dòng)態(tài)時(shí)期。企業(yè)應該根據上述影響因素的變化，對企業(yè)管理制度的穩定性和動(dòng)態(tài)性進(jìn)行控制和調節。而一般來(lái)說(shuō)，導致規范性的企業(yè)管理制度發(fā)生動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素有3種情況。第一種情況，當企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)范圍、全員素質(zhì)發(fā)生了變化，將導致企業(yè)管理制度發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。因為這些因素發(fā)生變化后，企業(yè)如果要想繼續生存或發(fā)展，其原有的組織結構和部門(mén)設置就需要做相應改變，將會(huì )相應地新增或減少部分部門(mén)或者崗位，即使不改變原有組織結構和部門(mén)設置，但是其職能、職責也必將發(fā)生變化，這樣一來(lái)，那么原有的企業(yè)管理制度中所規定的職能、職責或是執行這些職能與職責的主體也將發(fā)生變化，這最終帶來(lái)了企業(yè)管理制度發(fā)生變化。第二種情況，當企業(yè)的產(chǎn)品結構發(fā)生變化或由于新技術(shù)的應用導致生產(chǎn)流程、操作流程發(fā)生變化。那么必然導致的是新增或者減少部分產(chǎn)品或是減少流程的一些中間環(huán)節，與之相關(guān)的物資采購、機械設備、人員崗位和技能必然將隨之發(fā)生變化，從采購到生產(chǎn)到最終的銷(xiāo)售，各個(gè)環(huán)節原有的流程和程序都將因此而發(fā)生或大或小的變化。因此，與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所包含的規范、規則、程序等因素必須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。第三種情況，因為發(fā)展戰略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額。能達到這些目標的辦法有很多，但其中成本最低、見(jiàn)效最快的辦法之一就是從企業(yè)管理制度上入手，對現有的管理制度及其所含的規范、規則、程序進(jìn)行評估和考核，在責任落實(shí)的前提下，減少不必要中間環(huán)節，提高工作效率。在保證質(zhì)量的前提下，降低生產(chǎn)成本，增加市場(chǎng)份額。如果企業(yè)管理制度中存在著(zhù)限制提高效率、降低成本等的主要要素，就有必要改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應的規范、規則、程序。以當前國家提出一帶一路、走出去戰略為背景，國內大量電力行業(yè)設備制造企業(yè)和工程建設企業(yè)紛紛走出國門(mén)，在國際市場(chǎng)中尋找項目與商機，這就是受目前國內電力建設市場(chǎng)趨于飽和這一經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響。各大企業(yè)為實(shí)現自身生存和企業(yè)發(fā)展，紛紛改變發(fā)展戰略，向更大的國際市場(chǎng)尋找發(fā)展空間。企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后，發(fā)現國內與國外的管理工作有著(zhù)很大差異，為了適應這種差異，紛紛調整組織結構，成立了新的部門(mén)和崗位，專(zhuān)門(mén)負責對國外業(yè)務(wù)的管理。另一方面，為了激勵企業(yè)員工赴國外工作，大量企業(yè)對管理制度中的薪酬分配以及員工晉升制度進(jìn)行了調整，提高出國人員的收入，并優(yōu)先提拔。
4結語(yǔ)
在實(shí)踐工作中，作為企業(yè)管理者的一員，應該充分重視企業(yè)管理制度，無(wú)論職位高低，都要以企業(yè)管理制度作為自己的工作準則，嚴格遵守、徹底執行。同時(shí)，也需要把眼光放寬、放遠，不要一成不變地死執行，在執行的過(guò)程中要多思考，并要注意觀(guān)察企業(yè)內外部環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，根據這些變化不斷調整和完善企業(yè)管理制度，使制度更加具備系統性、專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性、適應性、可操作性。這樣，企業(yè)管理制度才能長(cháng)期而有效地運行，為企業(yè)的良好運行和發(fā)展提供制度保障。
參考文獻
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[3]百度百科[EB/OL].
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