企業(yè)中高層管理者培訓課程應該如何設計

企業(yè)中高層管理者培訓課程應該如何設計

　　對于現代企業(yè)而言，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展戰略的制定者和實(shí)施者。經(jīng)理人對企業(yè)的影響是關(guān)鍵性的，這個(gè)群體決定著(zhù)企業(yè)的方向和未來(lái)競爭力的形成。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)堅強有力的經(jīng)理人團隊是其健康發(fā)展的重要保障。實(shí)踐證明，每一個(gè)成功的企業(yè)，其背后都離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團隊的支持。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)規模不斷擴大，管理層的職業(yè)化成為一個(gè)必然的趨勢。各個(gè)行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)充實(shí)自身的管理團隊。在我國，各個(gè)行業(yè)正處于經(jīng)濟轉型、行業(yè)升級階段，引進(jìn)職業(yè)化的管理團隊對于企業(yè)完成升級應對外部挑戰具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競相追逐的戰略性資源。

　　擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎。在企業(yè)競爭中，往往最后比拼的就是人才�，F代企業(yè)擴充自身人才儲備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個(gè)選項，對于急需人才補充的企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘是短期內就能見(jiàn)效的一個(gè)選項。但是從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的角度考慮，進(jìn)行內部員工的培訓是保證穩定人才供應的必然選項。企業(yè)必須把對于員工的培訓提高到戰略的角度。

　　職業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人培訓課程因此應運而生。如何科學(xué)合理地設計企業(yè)經(jīng)理人培訓課程，使每一個(gè)參加課程的經(jīng)理人都能承當其現代企業(yè)管理的重任，同時(shí)又能適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，敏銳地把握時(shí)代脈搏，為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個(gè)HR面前的現實(shí)問(wèn)題。

　　對此，我們華恒智信結合以往的咨詢(xún)和培訓經(jīng)驗提出企業(yè)經(jīng)理的培訓課程一般從以下三個(gè)角度分析和設計比較好：

　　第一個(gè)角度——組織職責的角度：結合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點(diǎn)，并對現在的管理者進(jìn)行評估，看看不足之處，形成培訓的科目。

　　把企業(yè)比作是一艘大船的話(huà)，職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長(cháng)。職業(yè)經(jīng)理人是現代企業(yè)的直接掌控者，他們直接服務(wù)于企業(yè)的所有者，負責參與制定企業(yè)的發(fā)展戰略，同時(shí)又是其發(fā)展戰略的直接實(shí)施者和評估者，在整個(gè)企業(yè)中處于一人之下萬(wàn)人之上的地位。一個(gè)優(yōu)秀的管理者是一個(gè)組織良好運行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責有著(zhù)清晰的認識，對于自己和整個(gè)組織的發(fā)展具有高度的責任感與使命感。

　　對于不同企業(yè)里，以及同企業(yè)內部不同部門(mén)的經(jīng)理人來(lái)說(shuō)其基本職責各不相同，在進(jìn)行經(jīng)理人課程培訓時(shí)要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在，結合不同企業(yè)現狀和被培訓經(jīng)理人的個(gè)人情況，在課程設計的過(guò)程中應該體現因地制宜的思想，形成針對性的培訓科目。

　　第二個(gè)角度——組織定位角度：主要從整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈角度分析各個(gè)干部的角色定位。

　　價(jià)值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具，分為企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈分析與企業(yè)外部?jì)r(jià)值鏈分析兩種，更多注重于企業(yè)內部活動(dòng)的價(jià)值產(chǎn)生。價(jià)值鏈的分析對于企業(yè)內部部門(mén)的定位，角色分配等具有重要的指導意義。

　　職業(yè)經(jīng)理人根據不同的部門(mén)所屬，其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術(shù)支持，而有的又偏向資源整合�，F代企業(yè)是個(gè)復雜精密的整體，需要各個(gè)部門(mén)通力合作才能良好運行，作為各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀(guān)，清晰的認識到自己以及自己所屬部門(mén)在企業(yè)內部的價(jià)值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設計經(jīng)理人培訓課程時(shí)可以考慮通過(guò)這個(gè)角度來(lái)形成核心培訓課程，從而提高管理者的職業(yè)技能和素養。

　　第三個(gè)角度——核心競爭力角度：主要從組織發(fā)展的核心競爭能力視角進(jìn)行分析，用魚(yú)骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來(lái)提升的培訓課程。

　　企業(yè)為什么可以生存？企業(yè)為什么可以發(fā)展？企業(yè)面臨什么競爭？企業(yè)如何保持行業(yè)地位？這些問(wèn)題都涉及同一個(gè)概念---企業(yè)核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時(shí)首次提出了企業(yè)核心競爭力這一概念，這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來(lái)超額利潤的能力。而魚(yú)骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚(yú)骨圖是一種發(fā)現問(wèn)題“根本原因”的方法，也可以稱(chēng)作因果圖。魚(yú)骨圖倡導的是頭腦風(fēng)暴法，它是一種通過(guò)集思廣益，發(fā)揮團體智慧，從不同角度找出問(wèn)題所有原因或構成要素的會(huì )議方法。魚(yú)骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車(chē)。企業(yè)需要通過(guò)這一方式來(lái)尋找其核心競爭力所在，以保持自身發(fā)展。

　　企業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)重要職責所在就是保持和提升企業(yè)的核心競爭力。在培養經(jīng)理人的課程設計時(shí)要充分考慮核心競爭力的因素，讓經(jīng)理人的課程符合核心競爭力的要求。

　　以上，通過(guò)組織職責、組織定位以及核心競爭力這三個(gè)方面的組合，一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經(jīng)理的培訓課題內容。

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