- 相關(guān)推薦
如何設計HR部門(mén)新同事的崗前培訓課程？
身為HR，免不了要給員工上課，尤其是新員工。如果你們HR部門(mén)來(lái)了一位新同事，安排由你來(lái)給他做崗前培訓，那么，請問(wèn)：
結合企業(yè)實(shí)際，你會(huì )怎么來(lái)做這個(gè)培訓?請設計一個(gè)崗前培訓課程提綱。
給新員工上課和給HR部門(mén)新同事上課是兩碼事。
我們部門(mén)也就兩個(gè)人，如果下屬做不好或很多工作不會(huì )做那非把我累死不可，因此在這同事進(jìn)廠(chǎng)的時(shí)候，花費的培訓精力還是不少的。
這個(gè)同事沒(méi)有在人資部門(mén)工作的經(jīng)歷，只做過(guò)普通的文員，能編輯Word文檔和使用電子表格，是上級關(guān)系部門(mén)送來(lái)的人，沒(méi)辦法，只要有學(xué)習能力就好辦。虛頭八腦的培訓用不上也沒(méi)時(shí)間用，怎樣把她培訓到能幫我招工、幫我做好HR部門(mén)的日常工作、能處理好與各部門(mén)的關(guān)系是必須要解決的。下面就是對同事進(jìn)行培訓的情況：
一、 明確責任和權力：不管這位員工是從什么渠道進(jìn)來(lái)的，第一個(gè)要讓她明白的就是必須干什么，為什么要干，什么時(shí)候干，怎么干，干到什么程，什么情況下為之完成結束，完成了這些工作后有什么好處，工資、福利及其他權力，完成不了會(huì )有什么樣的損失或懲罰。這些東西是和員工切身利益息息相關(guān)的，如果沒(méi)搞明白，沒(méi)認可的話(huà)其他培訓再多都是白搭，因為如某一點(diǎn)與她原先設想的有差距，可能就會(huì )導致離開(kāi)。
二、 統一理念：也就是對企業(yè)文化的認同，舉個(gè)例子，如公司給文員的工資是崗位工資，不倡導員工加班，偶爾不得已的加班也不按法律加班費計算，統一加一個(gè)班多少錢(qián)，為什么要這樣做，對公司對個(gè)人的影響等，讓新成員從心里接受這種看似不合理的東西，理念上達成統一，才能形成友好的合作，才能有歸屬感，才能去給其他新員工做培訓或面試的時(shí)候有底氣有自信。
三、 熟悉公司：介紹公司的基本情況，如成立時(shí)間，中間有哪些變革，有哪些輝煌的成就、公司組織架構、人員情況、設備、產(chǎn)品等。
在進(jìn)行這個(gè)環(huán)節的培訓時(shí)，是書(shū)面文字和現場(chǎng)觀(guān)摩相結合的：帶著(zhù)她到公司的每一個(gè)角落，認識人和設備及設備產(chǎn)出的產(chǎn)品，同時(shí)向公司其他部門(mén)做介紹，相當于給她上了一堂禮儀和員工關(guān)系的課程。
我在給她做這些培訓的時(shí)候，就告訴她必須牢牢記住并熟悉，因為她是以后是HR了，需要負責普工的招工面試，在做面試的時(shí)候會(huì )遇到應聘者對企業(yè)情況的了解提問(wèn)或者需要主動(dòng)地向應聘者介紹公司的情況，她對這方面的理解闡述會(huì )影響到應聘者對公司的第一印象并做出選擇。
此環(huán)節的培訓結束后進(jìn)行考試和場(chǎng)景摸擬，一直到通過(guò)為止，最少要兩天的時(shí)間。
四、 技能培訓：根據崗位職責，逐項進(jìn)行培訓，由于人手少需要做的事很多，這里不一一列舉，總之就是要做什么，學(xué)什么，缺什么補什么。在學(xué)的過(guò)程中，碰到問(wèn)題記下來(lái)，解決的方法也記下來(lái)，下次再遇到了就自行能解決了。
1、 熟悉公司的工資核算體系，這里要先弄清楚公司的各個(gè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)崗位，然后再依據工資方案進(jìn)行理清，第一個(gè)月帶著(zhù)她著(zhù)，第二個(gè)月看到她做然后審核，針對有問(wèn)題的地方提出并然她做好筆記下次不準再犯。第三個(gè)月基本放手。
2、 社保系統和就業(yè)系統，這兩個(gè)系統是經(jīng)常要用的，因此我們制造了很詳盡的操作規程，無(wú)論這里的人怎么換，按著(zhù)操作規程就能操作，基本是自學(xué)來(lái)完成，然后在在她搞不明白的時(shí)候出手指點(diǎn)一下就可以了。
3、 人事管理系統：這個(gè)和工資核算差不多，每月人事資料的完善記錄、遲到早退等日�？己硕荚谶@里進(jìn)行。但也有操作規程，指引著(zhù)學(xué)習就可以了。
4、 還有計生管理、資料檔案管理、ISO文控都是HR兼任的職責，這些也是要進(jìn)行培訓的。但不是所有的這些培訓全在入職后的那么幾天來(lái)完成，有些是一邊工作一邊培訓，讓其不產(chǎn)生太大的壓力才容易上手。
以上的這些培訓都是采取邊做邊教的方式來(lái)進(jìn)行的，一個(gè)領(lǐng)導一個(gè)兵不可能安排長(cháng)時(shí)間的脫崗培訓。而且這種邊做邊教的方式是讓新員工上手最快的，無(wú)論是HR部門(mén)的新員工，還是車(chē)間操作工人我們大多采取這種培訓方式。
五、 自我提升：在員工能自能完成崗位工作以后，還要讓她多參加一些自我提升的課程，給她報名參加一些相關(guān)的外訓，介紹監督進(jìn)相關(guān)網(wǎng)站自學(xué)。樹(shù)立自我人力資本投資的觀(guān)念，意識到自我發(fā)展的重要性，養成想學(xué)習愛(ài)學(xué)習地習慣。
補充一點(diǎn)：除了做好培訓、在生活上安排安頓好后，在最初的一個(gè)月內，下班的時(shí)侯一定要招呼好這位新人，免得她落單失落。
對下屬的培訓并不是其上崗后就會(huì )結束，而是從不同的角度給與支持與引導，并且言傳身教，用自己的處事行為有行事風(fēng)格來(lái)影響她，讓她能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展。什么時(shí)候她能夠完全代替我，那么我就成功了。
【如何設計HR部門(mén)新同事的崗前培訓課程？】相關(guān)文章：
如何與新同事相處07-10
如何與新同事和諧相處07-10
缺席了半年的入職培訓，如何才能彌補和其他新同事的差距？07-11
院長(cháng)新職工崗前培訓會(huì )講話(huà)07-27
HR如何做好員工入職培訓07-11
HR如何著(zhù)手做公司的入職培訓？07-11
新職工崗前培訓心得體會(huì )04-18
新護士崗前培訓心得體會(huì )12-13