企業(yè)應該如何管理外勤人員

時(shí)間:2022-07-04 07:24:32 管理 我要投稿
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企業(yè)應該如何管理外勤人員

  外勤是勞力勞心的辛勤外出辦公人員,是領(lǐng)導的進(jìn)行外交往來(lái)的得力助手。但是如何管理外勤人員一直是很多管理者很頭疼的問(wèn)題,一方面又無(wú)法確定外勤人員的工作地點(diǎn),二來(lái)外勤人員的工作效率難以考察,但是企業(yè)很多部門(mén)都需要他們。那么外勤人員要怎么管理呢?

  外勤人員管理方法如下:

  1.用傳統的考勤方法就是打卡

  就像很多朝九晚五的上班族一樣,采用上下班打卡考勤的制度,這樣一來(lái)可以充分了解外勤人員的上下班情況。

  2.采用工作量,也就是算績(jì)效,也是較為有用的考勤

  對于與彈性制的單位來(lái)說(shuō),重要的是記工作的數量而不是計時(shí),這樣的管理方法需要員工有高度的自覺(jué)性去做好工作,提高工作績(jì)效。

  3.制定外勤人員管理制度,出外勤必須填寫(xiě)外勤申請單

  根據公司的情況,對外勤工作的服裝標準、對待客戶(hù)的態(tài)度、交通報銷(xiāo)、電話(huà)餐飲補貼等等進(jìn)行制定;再者對于員工的外出情況進(jìn)行登記,比如說(shuō)外出緣由、外出的工作記錄(時(shí)間、地點(diǎn)、工作內容、對象等等)進(jìn)行了解,然后出外勤之后領(lǐng)導可以要求填寫(xiě)工作日志或是外勤報告等進(jìn)行匯報工作情況。

  在制定工作制度的時(shí)候,站在外勤工作人員的角度進(jìn)行合理的、針對性的制定,一方面是可感受他們工作的情況及難度,特別是在惡劣天晴的情況下進(jìn)行工作的話(huà),另一方面是從另一個(gè)角度做好留住外勤人員人才、激勵外勤人員的工作。

  4.購買(mǎi)相關(guān)的外勤考勤工作軟件

  現在外面有些適用于外勤工作人員的管理系統,對于常常外出的工作人員來(lái)說(shuō)是比較方便的。這種軟件系統可以運用手機方便的讓在各地跑的工作人員隨時(shí)進(jìn)行簽到,可以直接記錄下業(yè)務(wù)員的地址,與客戶(hù)的地址進(jìn)行匹配,了解外勤人員的拜訪(fǎng)情況。而且一般這種軟件還可以順便讓外勤工作人員填寫(xiě)工作日志和報表,其了解工作情況及進(jìn)度,對外勤人員的工作情況進(jìn)行相應的跟蹤。

  獵頭網(wǎng)總結:對于外勤員工的管理,管理一定要做到剛柔并濟,切不可一味的壓制員工,以免他們在面對客戶(hù)時(shí)留下負面影響,進(jìn)而影響他們工作的積極性,導致他們對別的員工造成不良影響。所以作為公司的管理層,還是應該相對的做好彈性管理工作,用合理的管理方法做好外勤員工的管理工作才能夠提高他們的工作積極性。

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